การทดสอบไซโครเมทริก – คู่มือฉบับสมบูรณ์
เผยแพร่แล้ว: 2019-05-24
ธุรกิจทุกวันนี้ซับซ้อนเกินไป มีปริมาณงานจำนวนมากและคุณภาพของพนักงานเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง หากพนักงานไม่เหมาะสม งานก็จะถูกดำเนินการในลักษณะที่ไม่มีประสิทธิภาพเสมอ คุณรู้ว่ามันไม่ได้เกี่ยวกับความสามารถเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานด้วย การเป็นผู้มีอำนาจหรือนายหน้า คุณต้องระวังอย่างมากเกี่ยวกับตัวเลือกที่คุณเลือก
มีการใช้ความสามารถเป็นกรอบการทำงานมาเป็นเวลานานเพื่อช่วยให้พฤติกรรมของพนักงานมีสมาธิกับสิ่งที่สำคัญที่สุดต่อองค์กรและช่วยขับเคลื่อนชัยชนะ สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีการทั่วไปในการผสมผสาน คัดเลือก และพัฒนาผู้มีความสามารถ ผลประโยชน์นั้นชัดเจนสำหรับพนักงานและผู้จัดการ และในที่สุดองค์กรอย่างแน่นอน
- คุณทราบดีสำหรับพนักงาน ความสามารถรองรับคำอธิบายของมาตรฐานความฉลาดสำหรับบทบาทปัจจุบันและบทบาทที่เป็นไปได้ในอนาคต กล่าวอีกนัยหนึ่ง สิ่งเหล่านี้อธิบายว่าประสิทธิภาพที่ "ยอดเยี่ยม" ปรากฏเป็นอย่างไร
- สำหรับผู้จัดการ ทรัพยากรเหล่านี้จะจัดเตรียมทรัพยากรเพื่อช่วยในการเลือกและพัฒนาพนักงาน และจัดเตรียมภาษาเพื่อช่วยผลตอบรับด้านประสิทธิภาพ
- สำหรับธุรกิจหรือองค์กร สิ่งเหล่านี้รองรับการแปลที่เน้นการดำเนินการซึ่งดูเหมือนว่าจะอธิบายคุณค่าที่เป็นปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จ
เมื่อองค์กรหรือธุรกิจเติบโตขึ้น การมุ่งความสนใจไปที่ทักษะโดยไม่ได้ดูความสามารถที่กว้างขึ้นนั้นไม่เพียงพอต่อการพัฒนาผู้นำและขับเคลื่อนการพัฒนาโดยรวมสำหรับพนักงาน ประเด็นคือคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณมีความสามารถและพฤติกรรมที่เหมาะสม การเป็นนายหน้า คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น การทดสอบไซโครเมทริก เพื่อประเมินพฤติกรรมของผู้สมัคร
ความรับผิดชอบและหน้าที่ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ของหุ้นส่วนธุรกิจ HR เชิงกลยุทธ์นั้นดูเหมือนจะดึงดูดใจ พัฒนา และรักษาบุคลากรที่มีความสามารถสำหรับองค์กร เพื่อรักษาและพัฒนาความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างต่อเนื่อง นายจ้างต้องรอบคอบจริงๆ เกี่ยวกับทางเลือกที่พวกเขาทำเมื่อรับสมัครผู้สมัคร
มีการกล่าวและเขียนมากมายเกี่ยวกับวิธีการตัดสินใจของผู้คนที่ดีที่สุดตั้งแต่ต้น นี่คือเหตุผลที่การใช้การประเมินทางจิตวิทยาในกระบวนการตัดสินใจในระหว่างการสรรหาและคัดเลือก ตลอดจนการพัฒนาความเป็นผู้นำและการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น วัตถุประสงค์ของการใช้การประเมินทางจิตวิทยาเป็นหลักเพื่อ:
- อนุญาตให้วิทยาศาสตร์แจ้งและขับเคลื่อนการตัดสินใจทั้งหมดนี้
- ยกระดับความสามารถขององค์กรในการวัดผลงานของมนุษย์ที่มีต่อธุรกิจหรือองค์กรในระดับแนวหน้า
- รับ ROI ที่แท้จริงจากการตัดสินใจเลือกและการดำเนินการ
ข้อดีของการประเมินไซโครเมทริกในแง่ของการตัดสินใจในบริบทของทุนมนุษย์คือ:
- การทดสอบเหล่านี้ยุติธรรมและมีวัตถุประสงค์: ประเด็นคือการบริหาร เนื้อหา และผลลัพธ์ที่ได้มาตรฐาน
- สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจคัดเลือก - สะดวกในการเปรียบเทียบผู้สมัครและจัดหาแหล่งข้อมูลที่หลากหลายเกี่ยวกับความเหมาะสม
- สิ่งเหล่านี้สามารถทำนายประสิทธิภาพของงานได้: การวิจัยแสดงให้เห็นว่าสิ่งเหล่านี้มีประสิทธิภาพในการทำเช่นนี้มากกว่าการสัมภาษณ์
- สื่อสารข้อความเชิงบวกเกี่ยวกับองค์กร: ระบุว่าองค์กรเชื่อว่าทุนมนุษย์มีความสำคัญมากพอที่จะทุ่มเทเวลาและพลังงานในการเลือกสิ่งที่ดีที่สุด
- มีประสิทธิภาพในการเป็นเครื่องมือตรวจสอบการรับสมัครจำนวนมาก - หมายความว่าสามารถใช้เวลามากขึ้นกับผู้สมัครที่มีความเหมาะสมที่สุด
คุณทราบดีว่าแนวทางปฏิบัติในการสรรหาบุคลากรที่เหมาะสมและเหมาะสมในขณะนี้ต้องการความเชื่อมโยงที่จับต้องได้และมักจะป้องกันได้ระหว่างวิธีการวัดที่ใช้ในกระบวนการสรรหาและความถนัดในการทำนายผลการปฏิบัติงานในอนาคต เป็นเทคนิคและวิธีการประเมินที่การตัดสินใจคัดเลือกมีพื้นฐานมาจากการพยากรณ์ที่แม่นยำ ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจในการสรรหา แต่ยังเกี่ยวข้องกับการวางแผนสืบทอดตำแหน่งและการระบุผู้สมัครที่เหมาะสมที่จะรับช่วงต่อตำแหน่งหลักและการกำหนดตำแหน่งในองค์กร

คุณทราบดีอยู่แล้วว่าความสามารถทางปัญญาเป็นตัวทำนายผลการปฏิบัติงานในอนาคตที่ถูกต้องที่สุดและรวมถึงการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องกับงานด้วย แต่อีกครั้งไม่ใช่แค่เกี่ยวกับทักษะหลัก แต่เกี่ยวกับพฤติกรรมโดยรวมของผู้สมัคร หากผู้สมัครเก่งในงานหลักแต่ขาดความคล่องตัว ความอดทน และทักษะในการตัดสินใจ พวกเขาอาจกลายเป็นไม้ตายสำหรับองค์กร
การทดสอบไซโครเมทริกช่วยได้อย่างไร ?
องค์กรจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มใช้การทดสอบทางไซโครเมทริก เพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมผู้สรรหาของพวกเขาเป็นไปด้วยดี พวกเขาต้องแน่ใจว่าพวกเขาเลือกผู้สมัครที่เก่งจริง ๆ มีทักษะและมีพฤติกรรมที่ดี การทดสอบมีทุกกลุ่มที่ประเมินผู้สมัครอย่างดีที่สุด การทดสอบอาจมีสถานการณ์ คำถาม และอื่นๆ ด้วยวิธีนี้ไม่มีใครสามารถข้ามความโกรธของการทดสอบได้ ทุกคนต้องผ่านการทดสอบ และใครก็ตามที่ตรงกับคะแนนที่มีคุณสมบัติของการทดสอบจะถูกนำเข้าสู่ระดับถัดไปของขั้นตอนการสรรหาบุคลากร
การทดสอบทำให้แน่ใจว่าลักษณะและพฤติกรรมโดยกำเนิดของผู้สมัครปรากฏให้เห็น การทดสอบจะแสดงแนวทาง การตัดสินใจ และทัศนคติโดยรวมของผู้สมัครต่อแสงสว่าง ด้วยวิธีนี้ การทดสอบจะทำให้แน่ใจว่าไม่มีใครผ่านได้ว่าใครไม่มีความสามารถด้านพฤติกรรมที่เป็นศูนย์ ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณสงสัยในความสามารถของการทดสอบก็อย่าทำอย่างนั้น การทดสอบได้มาตรฐานและออกแบบไว้ล่วงหน้าโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ด้วยวิธีนี้ การทดสอบจะทำให้แน่ใจว่าผู้เข้าสอบได้รับการประเมินในลักษณะที่เป็นมาตรฐาน การทดสอบจะไม่มีความลำเอียงเพราะนายหน้าไม่สามารถแทรกแซงขั้นตอนการทดสอบได้ พวกเขาไม่มีบทบาทใด ๆ ในระหว่างการทดสอบ
นอกจากนี้ การสัมภาษณ์และประวัติย่อเพื่อรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณวุฒิและการศึกษาที่ผ่านมา แต่ไม่เกี่ยวกับพฤติกรรมและทัศนคติ หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าผู้สมัครที่คุณเลือกนั้นไม่ได้มีแค่ความสามารถหลักเท่านั้น แต่โดยรวมแล้ว การทดสอบไซโครเมทริกจะต้องอยู่ในโปรแกรมการรับสมัครของคุณ และโปรดทราบว่าการทดสอบเพียงอย่างเดียวจะไม่ได้ผล ดังนั้น คุณต้องเป็นเจ้าของการสัมภาษณ์และกลับมาเข้าร่วมในการสรรหาของคุณอีกครั้งด้วย
ดังนั้นการเป็นนายหน้าหรือนายจ้างจึงเป็นสิ่งที่คุณต้องเริ่มคิด การทดสอบไซโครเมทริกนั้นมีพลังที่จะช่วยให้โครงการสรรหาบุคลากรของคุณเป็นไปด้วยดี ถ้ายังไม่ได้ลองทำ ทำเลย