การซื้อผู้จัดการรหัสผ่านของบริษัท: ห้าปัจจัยที่ต้องพิจารณา
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-08
การจัดการรหัสผ่านที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญมากกว่าเวลาใดๆ สำหรับองค์กร นี่เป็นเพียงเพราะการก่ออาชญากรรมในโลกไซเบอร์และการพึ่งพาโปรแกรมซอฟต์แวร์ของเราเพื่อการดำเนินธุรกิจที่สำคัญ ผู้เชี่ยวชาญด้านรหัสผ่านที่ดีที่สุดจะรับประกันว่าข้อมูลประจำตัวขององค์กรของคุณจะปลอดภัยและเป็นส่วนตัวของข้อมูล
บทความนี้ระบุปัจจัย 5 ประการที่บริษัททั้งหมดควรมองหาในผู้ดูแลรหัสผ่านที่เหมาะสม ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการนำซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์จัดการรหัสผ่านมาใช้จะประสบความสำเร็จ
ความเข้ากันได้ข้ามระบบ
สิ่งแรกที่ควรพิจารณาเมื่อซื้อผู้ดูแลรหัสผ่านในบริบททางธุรกิจคือความเข้ากันได้ข้ามแพลตฟอร์ม ธุรกิจหลายแห่งใช้กระบวนการทำงานเพียงขั้นตอนเดียวโดยสมบูรณ์ ดังนั้น การจ่ายเงินสำหรับคำตอบการจัดการรหัสผ่านที่รองรับเฉพาะ macOS แต่ไม่รองรับ Windows Home (หรือกลับกัน) มักจะนำไปสู่ปัญหาที่ใหญ่หลวง
สาเหตุหลักเป็นเพราะพนักงานที่ใช้เครื่องที่ไม่เหมาะสมจะถูกล็อกไม่ให้ใช้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และจะไม่มีทางเข้าถึงข้อมูลประจำตัวได้อย่างปลอดภัย หากมีแนวโน้มว่าพนักงานจะส่งรหัสผ่านผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย (เช่น จดหมายอิเล็กทรอนิกส์หรือ SMS) ก็เอาชนะหน้าที่การลงทุนในตัวจัดการรหัสผ่านในพื้นที่เริ่มต้น
เราขอแนะนำให้เลือกผู้ดูแลรหัสผ่านที่ส่งแอปที่มาพร้อมเครื่องสำหรับ macOS, iOS, Android และ Windows แม้ว่าจะมีความสำคัญน้อยกว่า แต่เรายังแนะนำให้ตัดสินใจเกี่ยวกับตัวจัดการรหัสผ่านที่มีส่วนขยายเบราว์เซอร์สำหรับเบราว์เซอร์หลักทั้งหมด เช่น Safari, Google Chrome, Microsoft Edge และ Mozilla Firefox ส่วนขยายเหล่านี้ทำให้การเข้าสู่ระบบบัญชีบนเว็บทั่วโลกทำได้ยากน้อยลง และเปิดเผยหรือช่วยคุณบันทึกรหัสผ่านเมื่อลงชื่อเข้าใช้การสนับสนุนใหม่
การทำงานร่วมกันกับโครงสร้างพื้นฐานแพ็คเกจซอฟต์แวร์ปัจจุบัน
แง่มุมที่สำคัญที่แตกต่างกันที่ต้องพิจารณาในผู้ควบคุมข้อมูลประจำตัวขององค์กรคือความสามารถในการทำงานร่วมกัน ซึ่งมักจะหมายความว่าโปรแกรมจะทำงานร่วมกับโครงสร้างพื้นฐานอิเล็กทรอนิกส์และผลิตภัณฑ์และบริการของโปรแกรมในปัจจุบันของคุณ
ในกรณีดังกล่าว ผู้จัดการรหัสผ่านที่เหมาะสมที่สุดจะป้อนข้อมูลรับรองอัตโนมัติบนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์และแอปเดสก์ท็อปเหล่านั้น สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าความเชี่ยวชาญและข้อจำกัดด้านดิจิทัลที่ไร้รอยต่อ การเลือกช่วงเวลาที่พนักงานต้องการรับรหัสผ่านและข้อมูลประจำตัวอื่นๆ ด้วยตนเอง
องค์กรที่มีความสำคัญมากขึ้นจะต้องพิจารณาด้วยว่าผู้ดูแลรหัสผ่านอาจอยู่ร่วมกับบริการ ID และการจัดการการเข้าถึง (IAM) อื่นๆ ในลักษณะนี้ได้อย่างไร เช่น การพิสูจน์ตัวตนแบบแยกสัญญาณเดี่ยวหรือหลายองค์ประกอบ การรับประกันระบบนิเวศ IAM ของคุณนั้นใช้งานง่ายสำหรับพนักงานเป็นสิ่งสำคัญ และจำเป็นต้องฝึกสอนการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของคุณเมื่อซื้อผู้ดูแลรหัสผ่าน
การควบคุมของผู้ดูแลระบบ
แพลตฟอร์มการจัดการรหัสผ่านบางแพลตฟอร์มให้การควบคุมและการวิเคราะห์ของผู้ดูแลระบบที่เหนือกว่าผู้อื่น สำหรับผู้นำองค์กรธุรกิจ ความสามารถในการตรวจสอบการใช้งานแพลตฟอร์มและตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติเป็นสิ่งสำคัญ ความสมบูรณ์ของหน่วยการจัดการข้อมูลประจำตัวมีความสำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งคุณควรรับประกันว่าบริษัทของคุณจะให้ข้อมูลในเชิงลึกและครอบคลุมมากที่สุดแก่คุณ
แม้ในมุมมองที่ใช้งานง่าย การรู้ว่าพนักงานใช้ระบบอย่างไร จะช่วยให้ผู้อำนวยการฝ่ายไอทีปรับปรุงแพลตฟอร์มและการจัดสรรการอนุญาต นอกจากนี้ยังเพิ่มโอกาสในการแนะนำแพ็คเกจซอฟต์แวร์อย่างถูกต้องในกระบวนการและวัฒนธรรมองค์กรของคุณ
เราสนับสนุนการตัดสินใจเลือกคำตอบในการจัดการรหัสผ่านที่ให้การตรวจสอบ คำสั่งของตัวเลือกผู้บริโภค และการวิเคราะห์เชิงปฏิบัติอื่นๆ
ขั้นตอนความปลอดภัย
การจัดการรหัสผ่านเป็นเรื่องเกี่ยวกับความปลอดภัย จึงไม่น่าแปลกใจที่ได้ยินว่าหนึ่งในเกณฑ์ที่สำคัญที่สุดในการเลือกตัวจัดการรหัสผ่านควรเป็นขั้นตอนของการรักษาความปลอดภัย
ข้อดีคือ ผู้เชี่ยวชาญด้านรหัสผ่านสำหรับองค์กรส่วนใหญ่เสนอการเข้ารหัสที่ซับซ้อน คุณควรใช้เวลาไม่น้อยกว่าการเข้ารหัสแบบสรุปถึงข้อสรุป ซึ่งเป็นวิธีเดียวที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณมีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์
การเข้ารหัสแบบ Finish-to-close ในบางครั้งเรียกว่าสถาปัตยกรรมที่ไม่มีความรู้ และแนะนำว่าแม้แต่ผู้ให้บริการก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลประจำตัวขององค์กรของคุณได้ แม้ว่าบริษัทจะออกแบบโครงสร้างพื้นฐานกลับมาอีกครั้ง - สรุปโครงสร้างพื้นฐาน แต่ก็ไม่มีข้อมูลความรู้ที่จัดการบนแพลตฟอร์มของตน
คุณลักษณะด้านความปลอดภัยอื่นๆ บางอย่างที่คุณต้องจับตาดู ได้แก่ สิ่งต่างๆ เช่น การแชร์รหัสผ่านที่ปลอดภัยและการอนุญาตตามบทบาท การแบ่งปันรหัสผ่านที่ปลอดภัยทำให้ผู้คนสามารถส่งรหัสผ่านที่เข้ารหัสและบันทึกย่อไปยังผู้ใช้ปลายทางรายอื่น ในขณะที่การอนุญาตตามบทบาทเป็นหลักทำให้มั่นใจได้ว่าพนักงานจะสามารถเข้าถึงรหัสผ่านที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ในองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่ สิ่งนี้ให้ความปลอดภัยภายในองค์กร ซึ่งมีความสำคัญในตัวของมันเอง
การสนับสนุนนักช้อป
มูลค่าของการสนับสนุนผู้ซื้อที่ยอดเยี่ยมนั้นมักจะถูกประเมินต่ำเกินไปจนเรามั่นใจว่าจะเก็บไว้ในบันทึกนี้ สำหรับข้อเท็จจริงพื้นฐานที่ว่าหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับผู้ดูแลรหัสผ่านของคุณ บัญชีทั้งหมดของคุณอาจมีความเสี่ยง ซึ่งอาจส่งผลต่อความรู้ที่ละเอียดอ่อนที่สุดของคุณ หากมีสถานการณ์ คุณจะต้องรู้ว่าคุณสามารถวางใจในการช่วยเหลือลูกค้าเพื่อนำเสนอการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วและประสบความสำเร็จ
ผู้ดูแลรหัสผ่านที่ดีที่สุดจะให้การสนับสนุนผู้ซื้อตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับองค์กร และบางส่วนจะรวมผู้จัดการสถานการณ์ที่มุ่งเน้นไว้ด้วย เราแนะนำให้ตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการที่ให้ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ในเวลาองค์กรเป็นอย่างน้อย
ผู้จำหน่ายชั้นนำจะมีสิ่งอำนวยความสะดวกด้านความช่วยเหลือที่ครอบคลุมบนเว็บไซต์ของพวกเขา โดยผู้นำและพนักงานของบริษัทจะสามารถเข้าถึงคู่มือวิธีการช่วยการเข้าถึง วิดีโอสอนออนไลน์ และฟอรัมชุมชนในบริเวณใกล้เคียง
การช่วยเหลือลูกค้าที่มีคุณภาพดีหลักอาจไม่ใช่ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการชำระเงินครั้งแรกสำหรับผู้ดูแลรหัสผ่าน ในทางกลับกัน เมื่อคุณพิจารณาว่าซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์มีความสำคัญต่อโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ครอบคลุมของธุรกิจของคุณเพียงใด และค่าใช้จ่ายที่เป็นไปได้สำหรับองค์กรของคุณ หากข้อมูลประจำตัวของคุณถูกบุกรุก เห็นได้ชัดว่าต้องจ่ายเงินเพื่อเลือกซัพพลายเออร์ที่มีความช่วยเหลือในการซื้อเชิงลึก
บทสรุป
5 องค์ประกอบที่เราได้ตรวจสอบในบทความนี้ซึ่งเป็นอิสระจากผู้ดูแลรหัสผ่านที่ยอดเยี่ยมจากประเภทที่ยอดเยี่ยม หากคุณกำลังมองหาการลงทุนในผู้ควบคุมข้อมูลประจำตัวสำหรับองค์กรของคุณ เราคิดว่าความสามารถเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้น
หากคุณต้องการเริ่มตรวจสอบซัพพลายเออร์ที่แตกต่างกันโดยละเอียด เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยคู่มือจัดการรหัสผ่านเพื่อขอรับคู่มือ สำรวจและอภิปรายในรายละเอียดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์จัดการรหัสผ่านที่ดีที่สุด
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ดูแลระบบรหัสผ่าน
พิจารณาคำแนะนำอื่นๆ ของเราเกี่ยวกับเครื่องมือจัดการรหัสผ่านที่ไม่มีค่าใช้จ่ายและเครื่องมือกู้คืนรหัสผ่านในอุดมคติ ดูสิ่งสำคัญ 5 ประการของเราที่ควรพิจารณาล่วงหน้าในการรับผู้จัดการรหัสผ่าน ไม่ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านรหัสผ่านแบบโอเพนซอร์สและผู้ดูแลรหัสผ่านจะปราศจากความเสี่ยงหรือไม่ และทดสอบความแข็งแกร่งของรหัสผ่านโดยใช้ลำดับของอุปกรณ์ที่ไม่มีค่าใช้จ่าย