10 คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับนักการตลาดที่มีทักษะ

ทุกวันนี้ งานของนักการตลาดเป็นมากกว่าความสามารถทางการตลาด พวกเขาเป็นและควรเป็น 'แจ็คของการค้าทั้งหมดเนื่องจากกิจกรรมที่พวกเขาทำในแต่ละวันเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจขนาดใหญ่ นี่หมายความว่าพวกเขาควรเตรียมพร้อมและสามารถจัดการกับสถานการณ์ใด ๆ ที่พวกเขาอาจพบในที่ทำงาน ในความเป็นจริง ทักษะและคุณลักษณะบางอย่างจำเป็นสำหรับการปิดการขาย การสร้างพันธมิตรทางการค้า และการสานสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้า เหนือสิ่งอื่นใด อ่านต่อ หากคุณเป็นนักการตลาดและต้องการแน่ใจว่าคุณมีทักษะและความสามารถทั้งหมดที่คุณต้องการ หรือหากคุณต้องการปรับปรุงบางส่วน เราจะพูดถึง 10 คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับนักการตลาดที่มีทักษะในบทความนี้

มาเริ่มกันเลยดีกว่า

10 คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับนักการตลาดที่มีทักษะ:

1. ทักษะการสื่อสารและการนำเสนอ

2. ความคิดสร้างสรรค์และการแก้ปัญหา

3. ใส่ใจในรายละเอียด

4. ความเป็นผู้นำ

5. การบริหารโครงการ

6. ทักษะการเขียน

7. การวิเคราะห์ข้อมูลและการวิเคราะห์

8. ทักษะ SEO และ SEM

9. การตลาดโซเชียลมีเดีย

10. การตลาดผ่านอีเมล

1. ทักษะการสื่อสารและการนำเสนอ

ทักษะการสื่อสารและการนำเสนอ เป็นคุณลักษณะแรกที่ควรเน้น นอกจากนี้ การสื่อสารมีความสำคัญไม่เพียงแต่ในการโน้มน้าวและโน้มน้าวให้ลูกค้าหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทำธุรกิจกับคุณเท่านั้น แต่ในขณะเดียวกันก็สื่อสารกับคู่ค้าทางธุรกิจที่เป็นไปได้ด้วย

การนำเสนอเป็นวิธีการสื่อสารทั่วไปวิธีหนึ่งสำหรับนักการตลาด สิ่งเหล่านี้มักใช้ในการนำเสนอทางการตลาดเพื่อโน้มน้าวใจธุรกิจและลูกค้า ตลอดจนเพื่อแสดงองค์กรของคุณหรือองค์กรที่คุณทำงาน ตลอดจนผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

วิธีพัฒนาทักษะการนำเสนอของคุณ

1. ใช้ Visual Aid: ใช้เทมเพลตสำหรับการนำเสนอของคุณ

อย่างที่คุณเห็น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่คุณตั้งไว้สำหรับตัวคุณเอง คุณจะต้องสามารถสื่อสารข้อมูลหลักในลักษณะที่ชัดเจนและมีส่วนร่วม ในบางกรณี การใช้เทมเพลตสำหรับการนำเสนออาจช่วยให้คุณพัฒนาทักษะการสื่อสารได้ เนื่องจากการออกแบบที่ดีจะสื่อถึงความน่าเชื่อถือและความเป็นมืออาชีพ

2. ฝึกพูดหน้ากระจกหรือหน้าคนอื่น

วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงความสามารถในการสื่อสารและการนำเสนอของคุณคือการฝึกฝน ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นนิสัยที่ดีในการออกกำลังกายและฝึกพูดหน้ากระจกหรือกับเพื่อนและครอบครัวก่อนนำเสนองานใดๆ หรือแม้แต่ในชีวิตประจำวัน ยิ่งไปกว่านั้น ให้บันทึกตัวเองและฟังตัวเองเพื่อพัฒนาคำพูดของคุณ

3. มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณและเปิดรับคำถาม

การนำเสนอที่ไม่มีปฏิสัมพันธ์ใดๆ ระหว่างผู้พูดกับผู้ฟังนั้นน่าเบื่อและน่าจดจำ ด้วยเหตุนี้ คุณควรหลีกเลี่ยงสิ่งนี้โดยการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและเปิดรับคำถามใดๆ ที่พวกเขาอาจตั้งขึ้น ซึ่งคุณควรตอบกลับอย่างเหมาะสมและน่าเชื่อถือ

2. ความคิดสร้างสรรค์และการแก้ปัญหา

นักการตลาดทุกคนควรมี ทักษะในการแก้ปัญหาและความคิดสร้างสรรค์ และหากพวกเขาไม่มี พวกเขาควรทำงานเพื่อปรับปรุงพวกเขา นักการตลาดมีหน้าที่รับผิดชอบในการส่งภาพและข้อความของการสื่อสารองค์กร ไม่ว่าพวกเขาจะเกี่ยวข้องกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการทำงานร่วมกันใหม่ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการโพสต์ในโซเชียลมีเดีย วิดีโอ และวิธีอื่นๆ และเพื่อให้มีประสิทธิภาพและได้ผลลัพธ์ที่ต้องการในแง่ของการมีส่วนร่วมและการมองเห็น พวกเขาจะต้องใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและความคิดสร้างสรรค์เล็กน้อยเพื่อแยกความแตกต่างจาก การแข่งขัน.

นักการตลาดควรจะสามารถแก้ปัญหาได้นอกเหนือจากความคิดสร้างสรรค์ กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้าเกิดเหตุการณ์เชิงลบขึ้น พวกเขาควรจะสามารถพัฒนาวิธีการรักษาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ วิธีนี้ช่วยรับรองการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพและหลีกเลี่ยงสถานการณ์บางอย่างที่เลวร้ายลง

3. ใส่ใจในรายละเอียด

ลักษณะหรือความสามารถอีกอย่างที่นักการตลาดทุกคนควรมีคือ ความใส่ใจในรายละเอียด เนื่องจากช่วยให้ตรวจจับข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ก่อนที่จะสายเกินไป นอกจากนี้ ความใส่ใจในรายละเอียดคือคุณภาพที่ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างถูกต้อง สม่ำเสมอ และถี่ถ้วน

แม้ว่าจะหมายถึงการอุทิศเวลาเหลือเฟือให้กับงานเฉพาะเพื่อรับประกันว่าคุณปฏิบัติตามคำแนะนำที่จำเป็นทั้งหมดและผลิตงานที่ปราศจากข้อผิดพลาด คุณจะได้รับเนื่องจากคุณจะสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและยอดเยี่ยมได้

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการปรับปรุงความใส่ใจในรายละเอียด:

• จำกัดสิ่งรบกวนสมาธิ
• ได้รับการจัด
• หยุดพักเป็นประจำ
• หลีกเลี่ยงการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน
• ฝึกเยอะๆ

4. ความเป็นผู้นำ

ภาวะผู้นำ คือพรสวรรค์ที่ควรมีในทุกทีมและทุกบุคคล เป็นความสามารถอันมีค่าที่ต้องมี เนื่องจากผู้นำที่มีความสามารถสามารถดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดในตัวสมาชิกในทีมออกมา และผลักดันให้พวกเขาทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน แม้ว่าความเป็นผู้นำจะดูเป็นความสามารถแบบสแตนด์อโลน แต่ก็ครอบคลุมความสามารถที่หลากหลายจริงๆ ความเด็ดขาด ความซื่อสัตย์ การขับเคลื่อน การมองโลกในแง่ดี และคุณสมบัติอื่นๆ อีกมากมายอยู่ท่ามกลางพวกเขา

ความสามารถในการเป็นผู้นำ เช่นเดียวกับทักษะย่อยทั้งหมด ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของธุรกิจหรือองค์กรของคุณ ปรับปรุงการสื่อสารในทีม และอื่นๆ หากคุณกำลังดิ้นรนกับความเป็นผู้นำและไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการ:

• รับทำโครงการเพิ่มเติม
• ฝึกวินัย
• เป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้น
• สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น
• แก้ไขข้อขัดแย้ง
• เรียนรู้ต่อไป

5. การบริหารโครงการ

ทุกธุรกิจดำเนินการริเริ่มที่ช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ทั้งในทันทีและระยะยาว อย่างที่คุณเข้าใจ หากความคิดริเริ่มดังกล่าวไม่ได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ อาจเป็นอันตรายต่อความสามารถในการทำกำไรและภาพลักษณ์ในระยะยาวของบริษัท สิ่งนี้อธิบายได้ว่าทำไม ทักษะการจัดการโครงการ จึงมีความสำคัญสำหรับนักการตลาด ความสามารถในการจัดการโครงการ ได้แก่ การวางแผนและการพยากรณ์ การจัดทำงบประมาณ การบริหารเวลา การจัดองค์กร และอื่นๆ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการพัฒนาทักษะการจัดการโครงการของคุณ:

• คอร์สอบรมที่สมบูรณ์
• ศึกษาวิธีการจัดการโครงการ
• ติดตามเวลาของคุณ
• ใช้ซอฟต์แวร์และเทมเพลต

6. ทักษะการเขียน

นักการตลาดมักได้รับมอบหมายให้สร้างเนื้อหา เช่น บทความ ข้อเสนอทางธุรกิจ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ เนื้อหาควรเขียนในลักษณะที่ดึงดูดผู้ชมและชักชวนให้พวกเขาดำเนินการตามที่คุณกำหนดเป็นเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ (เช่น การสมัครรับข้อมูล การซื้อ ฯลฯ) ด้วยเหตุนี้ ความสามารถในการเขียนจึงมีความจำเป็นสำหรับนักการตลาดทุกคน ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการพัฒนาทักษะการเขียนของคุณ:

• เลียนแบบนักเขียนที่คุณชื่นชม
• อ่านหนังสือเยอะๆ
• เลือกคำพูดของคุณอย่างชาญฉลาด
• ใช้น้ำเสียงที่เป็นธรรมชาติในการสนทนา
• ใช้เสียงที่ใช้งานอยู่เสมอ

7. การวิเคราะห์ข้อมูลและการวิเคราะห์

นักการตลาดทุกคนต้องจัดการกับข้อมูล ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของบริษัท ความสำเร็จ หรือลูกค้าของบริษัท รู้วิธีประเมินข้อมูลดังกล่าวเพื่อตัดสินใจว่าคุณหรือบริษัทของคุณกำลังมุ่งหน้าไปในทางที่ถูกต้องหรือว่ากลยุทธ์นั้นต้องการการปรับแต่งหรือการปรับเปลี่ยนบางอย่าง ข้อมูลมีความสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับการประเมินประสิทธิภาพของบริษัทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการโน้มน้าวให้ลูกค้าใหม่และพันธมิตรทางธุรกิจทำธุรกิจกับคุณด้วย ตัวอย่างเช่น โดยการแสดงสถิติเกี่ยวกับโครงการที่คุณเคยทำและผลลัพธ์ที่คุณทำได้จนถึงตอนนี้

ดังนั้น หากคุณยังไม่มั่นใจใน ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล ของคุณ ให้ใช้เคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อพัฒนาความสามารถเหล่านี้:

• ลงคอร์ส
• เรียนรู้วิธีใช้โปรแกรมวิเคราะห์ข้อมูล (excel, Google Analytics เป็นต้น)
• ฝึกทุกวัน

8. ทักษะ SEO และ SEM

เนื่องจากปัจจุบันกิจกรรมเชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่ดำเนินการทางออนไลน์ จึงมีการแข่งขันกันอย่างมากในการโต้แย้งบนอินเทอร์เน็ต นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจต่างๆ แข่งขันกันเพื่อการมองเห็นทางดิจิทัลและพยายามสร้างความโดดเด่นจากฝูงชน การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) และการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) เป็นสองวิธีในการทำเช่นนี้ ในขณะที่วิธีแรกมุ่งไปที่การดึงดูดผู้เข้าชมเว็บแบบออร์แกนิก ซึ่งใช้เวลานานกว่าแต่ให้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอมากขึ้น อย่างที่สองรวมถึงการจ่ายเงินเพื่อการมองเห็น ซึ่งให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วแต่ไม่เสมอไปในระยะยาว

ในฐานะนักการตลาด คุณควรมีความเชี่ยวชาญทั้งสองอย่างโดยไม่คำนึงถึงความแตกต่าง ในความเป็นจริง องค์กรของคุณอาจต้องใช้กลยุทธ์ระยะยาวเพื่อให้เกิดความตระหนักรู้ในบางกรณี ในขณะที่บางองค์กรอาจต้องการการมองเห็นในชั่วขณะสำหรับการประกาศหรือการเปิดตัวพิเศษ แม้ว่า SEO และ SEM จะเป็นสาขาวิชาที่กว้างซึ่งมีหัวข้อย่อยและแนวทางมากมาย การเรียนรู้หรือพัฒนาความสามารถดังกล่าวก็ไม่ใช่เรื่องยาก นี่คือคำแนะนำบางส่วนที่จะช่วยให้คุณบรรลุความรู้ในสาขานี้:

• อ่านหนังสือและคู่มือ
• เข้าร่วมหลักสูตร
• เรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานหรือผู้เชี่ยวชาญ

9. การตลาดโซเชียลมีเดีย

บริษัทต่างๆ นอกเหนือจากการมีเว็บไซต์แล้ว ยังต้องสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียอีกด้วย เนื่องจากมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายในปัจจุบัน และธุรกิจต่างๆ พยายามใช้ให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นได้มากที่สุด อาจจำเป็นสำหรับคุณในฐานะนักการตลาดที่จะเข้าใจว่าพวกเขาทำงานอย่างไรและคุณจะทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้อย่างไร หรือบริการทั้งหมด หรืออย่างน้อยก็บริการยอดนิยม

รูปแบบของเนื้อหาภาพที่จะเผยแพร่ บริษัทยอดนิยมที่ชุมชนชื่นชอบในแต่ละแพลตฟอร์ม และน้ำเสียงที่ต้องรักษาไว้ทั้งหมดล้วนเป็นปัจจัยที่ทำให้คุณเป็นนักการตลาดโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยม ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการพัฒนาทักษะการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ:

• เข้าร่วมหลักสูตรการตลาดโซเชียลมีเดีย
• อัพเดทเทรนด์ใหม่ล่าสุด
• สำรวจแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในเชิงลึก

10. การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลมักถูกมองว่าเป็นหนึ่งในวิธีการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด เพื่อเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน และรักษาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้บริโภคที่ภักดี ตรงกันข้ามกับโซเชียลมีเดียที่คุณเผยแพร่ข้อความของคุณไปยังผู้ชมจำนวนมากโดยหวังว่าจะดึงดูดความสนใจของพวกเขา การสื่อสารการตลาดทางอีเมลนั้นตรงไปตรงมาและเป็นส่วนตัวมากกว่า ให้ผลลัพธ์มากกว่าในแง่ของการมีส่วนร่วมและความสำเร็จ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการพัฒนาทักษะการตลาดทางอีเมลของคุณ:

• เรียนรู้จากอีเมลที่คุณได้รับ
• เข้าร่วมหลักสูตรการตลาดผ่านอีเมล
• อ่านหนังสือและบทความออนไลน์

ห่อ

นักการตลาดมีหลายสิ่งที่ต้องจัดการในที่ทำงาน และควรมีความสามารถที่จำเป็นสำหรับประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด ตามที่ระบุไว้ในบทความนี้ มีการผสมผสานระหว่างทักษะทั้งแบบอ่อนและแบบแข็งที่ช่วยให้นักการตลาดบรรลุผลลัพธ์ที่โดดเด่นและจัดการสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย การเรียนรู้ทั้งหมดหรืออย่างน้อยก็ส่วนใหญ่จะช่วยให้คุณกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ

ขอขอบคุณที่สละเวลาอ่านบทความนี้เกี่ยวกับ 10 คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับนักการตลาดที่มีทักษะ หวังว่ามันจะเป็นข้อมูลสำหรับคุณ หากคุณต้องการอ่านเพิ่มเติม โปรดดูบทความนี้เกี่ยวกับวิธีขยายเอเจนซีการตลาดของคุณในปี 2022

ผู้เขียน

Flavia Silipo เป็นนักเขียนคำโฆษณา SEO ที่มีทักษะและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่มีประสบการณ์มากกว่าสองปี