7 สาเหตุหลักที่ทำให้เว็บไซต์ล่มและคุณสามารถป้องกันได้อย่างไร

ความผิดพลาดของเว็บไซต์หมายความว่าเว็บไซต์ของคุณหยุดทำงานชั่วคราวหรือถาวร และไม่สามารถเข้าถึงได้โดยทุกคนที่พยายามเข้าชม หากเว็บไซต์ของคุณล่ม คุณจะต้องได้รับความเสียหายทางการเงินเป็นจำนวนมากในแง่ของการสำรองไซต์ และประการที่สอง ในการสูญเสียโอกาสในการขายและ Conversion ที่เป็นไปได้ คุณอาจได้รับหากเว็บไซต์ไม่ขัดข้อง

การล่มของเว็บไซต์ยังส่งผลเสียอย่างมากต่อการเข้าชมของคุณ เนื่องจากปริมาณการเข้าชมที่คุณได้รับหลังจากฟื้นฟูไซต์ของคุณมักจะลดลงเสมอ และปริมาณการใช้งานที่ลดลงนี้ไม่ได้หายไปง่ายๆ เนื่องจากผู้ใช้ได้รับความประทับใจที่แย่มากในเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ประเภทใดที่เสี่ยงต่อการล่มมากที่สุด?

ความน่าจะเป็นที่เว็บไซต์ของคุณประสบปัญหานั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ

• แย่ คุณภาพต่ำ หรือไม่มีการบำรุงรักษา
• ทรัพยากรที่ไม่มีประสบการณ์ทำงานบนเว็บไซต์ของคุณ
• ไม่ได้วางแผนสำหรับความสามารถในการปรับขนาดหรือสร้างความซ้ำซ้อน
• การรับปลั๊กอินของบุคคลที่สามที่มีปัญหาสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

[cta cta-atts=”รับการตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณเพื่อหาช่องโหว่”]

ความผิดพลาดของเว็บไซต์สามารถทำให้เกิดผลกระทบอะไร?

ตามที่ได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ การล่มของเว็บไซต์นำไปสู่ความประทับใจที่ไม่ดีต่อธุรกิจของคุณต่อผู้ใช้ และทำให้สูญเสียการเข้าชมครั้งใหญ่เนื่องจากการหยุดทำงานโดยไม่ได้วางแผนไว้

อย่างไรก็ตาม มีผลกระทบระยะยาวอื่นๆ ที่ยังคงมีอยู่แม้ว่าไซต์ของคุณจะกลับมาเผยแพร่แล้วก็ตาม สิ่งสำคัญที่สุดคือการสูญเสียอันดับของคุณใน SERP เป็นที่ทราบกันดีว่า Google ได้ลงโทษไซต์เหล่านั้นอย่างหนักซึ่งทราบว่ามีการล่ม ดังนั้นในเหตุการณ์ดังกล่าว Google จะลดอันดับอันดับของคุณโดยอัตโนมัติและจะยังคงอยู่ที่นั่นเป็นเวลานานมาก ซึ่งต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการได้รับ สิ่งต่าง ๆ กลับสู่สถานะก่อนหน้า

วิธีตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของฉันล่มหรือไม่

แม้ว่าการแจกฟรีอัตโนมัติที่สุดของเว็บไซต์ที่ขัดข้องคือไม่สามารถเข้าถึงได้บนชื่อโดเมนของเว็บไซต์แล้ว ยังมีเครื่องมือเฉพาะทางออนไลน์ ซึ่งคุณสามารถยืนยันได้ว่าไซต์ของคุณใช้งานได้จริงหรือล่มหรือไม่

คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้: https://www.isitdownrightnow.com/

7 สาเหตุหลักที่ทำให้เว็บไซต์ล่ม:

การมีอยู่ของปัจจัยหนึ่งหรือหลายปัจจัยที่กล่าวมาข้างต้นเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ไซต์ของคุณเสี่ยงต่อการล่มบ่อยครั้ง

หากคุณต้องการลดโอกาสในการประสบปัญหาเว็บไซต์ล่มดังกล่าว คุณต้องรู้สาเหตุหลัก 7 ประการที่จะส่งผลให้เกิดการล่มได้อย่างแน่นอน

1. การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพิ่มขึ้นอย่างไม่เคยมีมาก่อน:

เว็บไซต์ไม่สามารถรองรับปริมาณการใช้งานของผู้ใช้เกินจำนวนที่สามารถจัดการได้ หากเว็บไซต์ของคุณได้รับปริมาณการเข้าชมที่ผิดปกติในช่วงเวลาสั้น ๆ จะเกิดการขัดข้องอย่างแน่นอน

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณต้องได้รับทรัพยากรที่ปรับขนาดได้จากผู้ให้บริการที่เสนอให้ เว็บไซต์สมัยใหม่ส่วนใหญ่กำลังเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มระบบคลาวด์ เช่น AWS เพื่อรับความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่นในทรัพยากร การได้มาซึ่งความสามารถในการปรับขนาดอาจเพิ่มต้นทุนเมื่อเทียบกับการใช้ทรัพยากรในปริมาณจำกัด แต่นี่เป็นค่าใช้จ่ายที่คุณควรจะยินดีจ่ายเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการแครชเกิดขึ้น

2. ปัญหากับผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ:

ผู้ให้บริการโฮสต์คือหน่วยงานที่ช่วยให้ไซต์ของคุณออนไลน์อยู่เสมอ และผู้ให้บริการโฮสติ้งชั้นนำหลายรายให้คำมั่นว่าจะมีเวลาทำงานที่ยอดเยี่ยม ซึ่งมักจะเกิน 99% แต่ต้องบอกว่าผู้ให้บริการโฮสติ้งสามารถลงไปได้เช่นกัน ทำให้ไซต์ของคุณล่มด้วยเช่นกัน

ตั้งแต่สภาพอากาศเลวร้ายไปจนถึงการโจมตีของมัลแวร์รายใหญ่ ผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณสามารถประสบปัญหามากมายที่อาจนำไปสู่การหยุดทำงาน

วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงนี้คือการเลือกผู้ให้บริการโฮสติ้งโดยพิจารณาจากข้อดีที่พวกเขาป้องกันปัญหาดังกล่าวไม่ให้ส่งผลกระทบต่อพวกเขา ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการโฮสต์ที่มีศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่จะไม่มีปัญหาใดๆ ในกรณีที่สภาพอากาศเลวร้ายหรือการโจมตีของมัลแวร์ เนื่องจากพวกเขาสามารถปิดล้อมทรัพยากรที่ได้รับผลกระทบและย้ายเว็บไซต์ไปยังเซิร์ฟเวอร์อื่นที่มีไว้สำหรับงานนี้เท่านั้น

3. สายรหัสเสีย:

รหัสการเขียนโปรแกรมเป็นภาษาที่ทำให้เว็บไซต์ของคุณและคุณลักษณะทั้งหมดใช้งานได้ โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นส่วนประกอบสำคัญของเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นหากมีข้อผิดพลาดหรือมีปัญหากับโค้ดของคุณ เว็บไซต์ของคุณก็อาจพังได้ค่อนข้างง่าย

เพื่อป้องกันสิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโค้ดเว็บไซต์ของคุณวางอยู่บนสถาปัตยกรรมไมโครเซอร์วิส เพื่อที่ว่าหากส่วนใดส่วนหนึ่งทำงานอยู่และได้รับผลกระทบ ส่วนอื่นๆ สามารถดำเนินการต่อได้โดยไม่ลดทอน หรือมีเพียงนักพัฒนาที่มีทักษะเท่านั้นที่ทำงานกับโค้ดของเว็บไซต์ของคุณ เลย

มิเช่นนั้น หากโค้ดเสียหาย อาจต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นหาและแก้ไขปัญหาเพื่อให้ไซต์ของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพที่นี่ จัดการการบำรุงรักษาเว็บไซต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องทำงานกับโค้ด ในช่วงเวลาที่ปริมาณการใช้ข้อมูลของคุณต่ำที่สุดในระหว่างวัน ด้วยวิธีนี้ แม้ว่าการขัดข้องจะเกิดขึ้น คุณสามารถแก้ไขได้ทันท่วงทีเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียครั้งใหญ่ในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน

4. ชื่อโดเมนหมดอายุ:

หากคุณไม่ได้เปิดการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับชื่อโดเมนของคุณและชื่อหมดอายุ เว็บไซต์ของคุณจะล่ม ชื่อโดเมนคือที่อยู่ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งผู้ใช้และเครื่องมือค้นหาเข้าถึงไซต์ของคุณทางเว็บ และหากไม่มีการใช้งานอีกต่อไป เว็บไซต์ของคุณจะไม่คงอยู่เลย

หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ตรงไปที่ผู้ให้บริการชื่อโดเมนของคุณทันที และต่ออายุบัญชีของคุณพร้อมกับรายละเอียดการชำระเงินเพื่อให้ชื่อโดเมนของคุณกลับมาใช้งานได้จริง

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นปัญหาที่อาจป้องกันได้ง่ายที่สุด เพราะหากคุณใช้การตั้งค่าการแจ้งเตือนผ่าน WHOIS เพื่อแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าประมาณ 3 สัปดาห์ ก่อนที่การจดทะเบียนชื่อโดเมนของคุณจะซ้ำซ้อนและหมดอายุ

5. การโจมตีของแฮ็กเกอร์หรือมัลแวร์:

เว็บไซต์ที่ไม่ดูแลความปลอดภัยหรือใช้มาตรการป้องกันเพียงเล็กน้อยเพื่อปกป้องไซต์ของพวกเขามีความเสี่ยงสูงต่อการโจมตีของแฮ็กเกอร์หรือแม้แต่การโจมตีมัลแวร์ หากแฮ็กเกอร์พบทางเข้า พวกเขาจะเริ่มดูดข้อมูลจากเว็บไซต์ของคุณหรือทำให้เว็บไซต์ล่มในทันที

สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นในรูปแบบของการโจมตีแรนซัมแวร์ ซึ่งแฮกเกอร์ป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงไซต์ของคุณ เว้นแต่คุณจะจ่ายเงินให้พวกเขา การโจมตีแรนซัมแวร์ของ Wannacry ทำให้เว็บไซต์หลักหลายร้อยแห่งล่มตั้งแต่สหรัฐอเมริกาไปจนถึงสหราชอาณาจักรไปจนถึงอินเดีย สร้างความเสียหายหลายล้านดอลลาร์

เพื่อช่วยตัวเองให้พ้นจากปัญหาประเภทนี้ ร่วมมือกับผู้ให้บริการบำรุงรักษา WordPress ที่ทำทุกอย่างเพื่อป้องกันช่องโหว่ด้านความปลอดภัย เช่น อัปเดตปลั๊กอิน ดูแลอัปเดตความปลอดภัย ฯลฯ และยังฟื้นฟูเว็บไซต์ด้วยบริการเฉพาะในกรณีที่เกิดการขัดข้อง .

6. ปลั๊กอินที่ไม่ปลอดภัย:

หากคุณกำลังใช้ WordPress เพื่อใช้งานไซต์ของคุณ คุณต้องรู้เกี่ยวกับความสำคัญของปลั๊กอิน ปลั๊กอินช่วยเพิ่มฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายในไซต์ของคุณ ซึ่งรวมถึงการทำ SEO ป้องกันอีเมลขยะ เพิ่มแบบฟอร์มการติดต่อ และเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม มีปลั๊กอินของบุคคลที่สามจำนวนมากที่ไม่ปลอดภัยหรือเสถียรพอที่จะเพิ่มลงในไซต์ หากคุณใช้งาน ความเสี่ยงที่อาจเกิดความเสียหายหรือทำให้ไซต์ของคุณขัดข้องจะเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ

ประการที่สอง แม้ว่าคุณจะมีปลั๊กอินที่ปลอดภัยอยู่แล้ว การไม่อัปเดตเป็นประจำหรืออย่างถูกต้องก็อาจส่งผลให้เกิดการขัดข้องได้

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ประสบปัญหาดังกล่าว อย่าเลือกใช้ปลั๊กอินที่ไม่เสถียรตั้งแต่แรกและอัปเดตปลั๊กอินที่ปลอดภัยของคุณอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะด้วยตนเองหรือโดยการจ้างผู้ให้บริการบำรุงรักษา WordPress บุคคลที่สาม

[cta cta-atts=”เพิ่มประสิทธิภาพปลั๊กอินของคุณ”]

7. Google ขึ้นบัญชีดำไซต์ของคุณ:

แม้ว่าจะไม่ใช่ความผิดพลาดทางเทคนิคในแง่ที่ว่าเว็บไซต์ของคุณยังคงสามารถเข้าถึงได้บนอินเทอร์เน็ต แต่การแจ้งบัญชีดำของ Google ที่วางไว้ก่อนใครก็ตามที่เข้าชมไซต์ของคุณสามารถส่งผลเสียต่อไซต์ของคุณเช่นเดียวกับการหยุดทำงาน

ประกาศบัญชีดำของ Google นี้ปรากฏในกรณีที่เว็บไซต์มีมัลแวร์ที่เป็นอันตรายหรือถือว่าไม่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ที่จะเข้าชม

หากคุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณปลอดจากการแจ้งดังกล่าว ให้ตรวจสอบไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อหามัลแวร์หรือการแก้ไขไฟล์ของคุณที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ หากคุณไม่มีความรู้ด้านเทคนิคจำนวนมากในการดำเนินการตรวจสอบดังกล่าว ให้ผู้ตรวจสอบเว็บไซต์มืออาชีพจัดการเรื่องนี้

วิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันการล่มของเว็บไซต์:

ทีมนักพัฒนาที่ทุ่มเทและมีประสบการณ์ ผู้เชี่ยวชาญด้านแบ็กเอนด์ ผู้จัดการเว็บไซต์ และผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยที่ทำงานเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับเว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอจะป้องกันไม่ให้เว็บไซต์ล่มได้อย่างแน่นอน

[cta cta-atts=”เริ่มต้นกับเราวันนี้”]

หากคุณมีทีมงานภายในที่ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวทั้งหมด คุณไม่จำเป็นต้องกังวลมาก แต่ถ้าคุณไม่มีความสามารถในการสร้างทีมดังกล่าวภายในองค์กร ให้จ้างการจัดการเว็บไซต์ไปยังหน่วยงานบำรุงรักษามืออาชีพ สามารถทำงานเดียวกันได้ แม้ในต้นทุนที่น้อยกว่าและในที่ที่ดีกว่า