การลดรถเข็นที่ถูกทิ้งด้วยคูปองที่ใช้อัตโนมัติใน WooCommerce (บทช่วยสอน)
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-13คุณรู้หรือไม่ว่าคุณกำลังสูญเสียยอดขายจำนวนมากให้กับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง? ปัจจุบัน ธุรกิจส่วนใหญ่สูญเสียกำไรมากถึง 80% เนื่องจากการละทิ้งรถเข็น ซึ่งหมายความว่า ในฐานะเจ้าของ คุณมีโอกาสมหาศาลในการกู้คืนธุรกิจของคุณและใช้ระบบอัตโนมัติอย่างมีประสิทธิภาพ
คุณอาจพิจารณาเพิ่มการแจกคูปองในขณะที่ตั้งค่าระบบอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ท้ายที่สุด นี่อาจเป็นแรงผลักดันสุดท้ายของคุณในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้า แต่คำถามคือคุณจะทำแบบเป็นโปรแกรมโดยไม่ต้องเฝ้าดูตลอดเวลาได้อย่างไร
ในบทความนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนถึงวิธีการ นอกจากนี้เรายังจะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการใช้คูปองแจกโดยอัตโนมัติใน WooCommerce โดยใช้คูปองขั้นสูง มาเริ่มกันเลย!
ตัวเลขการละทิ้งรถเข็น
จากการสำรวจโดย Baymard Institutes อัตราการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งโดยเฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรมอยู่ที่ 69.57 เปอร์เซ็นต์ โดยองค์กรบางแห่งสูงถึง 81 เปอร์เซ็นต์
ซึ่งส่งผลให้ลูกค้าประมาณ 7 ใน 10 รายในปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะละทิ้งตะกร้าสินค้าของตน ในฐานะเจ้าของร้าน ตัวเลขนี้อาจยกธงแดงให้คุณ
จากการสำรวจที่คล้ายคลึงกันซึ่งจัดทำโดย Forrester บริษัทอีคอมเมิร์ซกำลังสูญเสียยอดขายประจำปีถึง 18,000 ล้านดอลลาร์เนื่องจากการละทิ้ง ด้วยเหตุนี้ การละทิ้งรถเข็นจึงกลายเป็นประเด็นร้อนที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซไม่สามารถเพิกเฉยได้อีกต่อไป
ต่อไปนี้คือตัวเลขการละทิ้งรถเข็นล่าสุดที่คุณต้องทราบ:
- 55% ของนักช้อปจะยกเลิกการซื้อ หากจำเป็นต้องป้อนข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการจัดส่งอีกครั้ง
- 39% ของผู้ใช้มือถือทิ้งรถเข็นเพราะปัญหาในการป้อนข้อมูลส่วนตัวระหว่างชำระเงิน
- 57% ของผู้ซื้อจะละทิ้งหากต้องรอสามวินาทีเพื่อให้หน้าเว็บโหลด
- 46% ของผู้ซื้อออกไปเพราะรหัสส่วนลดใช้ไม่ได้
คูปองช่วยลดรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างได้อย่างไร
ธุรกิจต่างๆ ใช้คูปองแจก เพราะในทางทฤษฎีแล้ว มีประสิทธิภาพ
นักช้อปกว่า 93 เปอร์เซ็นต์ใช้คูปองหรือรหัสส่วนลดตลอดทั้งปี ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคจำนวนมากในปัจจุบันสนใจที่จะให้คะแนนอย่างมาก
ด้วยเหตุนี้ คูปองอาจถูกใช้เพื่อดึงดูดผู้บริโภคให้เผชิญกับอุปสรรคที่สำคัญที่สุดในการเป็นลูกค้าระยะยาว ซึ่งก็คือการซื้อครั้งแรก
เมื่อคุณคิดว่าคูปองเป็นกลยุทธ์ในการกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อครั้งแรก คูปองรถเข็นที่ถูกละทิ้งนั้นสมเหตุสมผลมาก ตัวอย่างเช่น จากการศึกษา Vouchercloud เกี่ยวกับพฤติกรรมของนักช็อปออนไลน์ 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อที่ละทิ้งรถเข็นจะไม่กลับมาอีก
ดังนั้น คูปองจึงเป็นทางเลือกสุดท้ายในการโน้มน้าวให้ลูกค้าเข้าพัก!
ด้วยการเสนอข้อตกลงที่ไม่ซ้ำใครและพิเศษเฉพาะ คุณมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น และการกระตุ้นให้พวกเขาซื้อครั้งเดียวหมายความว่าคุณมีแนวโน้มที่จะดึงดูดพวกเขาครั้งแล้วครั้งเล่า
ทำไมคุณควรทำให้คูปองของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ
ประมาณ 90% ของผู้บริโภคอีคอมเมิร์ซใช้คูปอง ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคูปองเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มความภักดีของผู้บริโภค
แม้ว่าคูปองจะช่วยเพิ่มการแปลงได้อย่างมาก แต่ก็มีศักยภาพในการขับไล่ลูกค้าออกไปหากผู้ซื้อมีปัญหาในการใช้รหัสส่วนลด
เมื่อต้องเผชิญกับรหัสส่วนลดที่หมดอายุ เกือบ 46% ของพวกเขาละทิ้งตะกร้าสินค้า ด้วยเหตุนี้ เจ้าของร้านค้าเช่นคุณจึงจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคูปองที่คุณแจกจ่ายนั้นใช้งานได้อย่างสมบูรณ์
คุณทำสิ่งนี้ได้อย่างไร? ง่ายทำให้เป็นอัตโนมัติ
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับรหัสส่วนลดหรือการแลกบัตรกำนัล วิธีที่ดีที่สุดคือทดสอบทีละรหัส แน่นอนว่าสิ่งนี้เป็นการต่อต้านและเป็นการเสียเวลาโดยสิ้นเชิง
ดังนั้น ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการทำตลาดคูปองของคุณโดยอัตโนมัติ!
ลูกค้าจะพึงพอใจกับการที่ข้อเสนอส่วนลดเป็นไปโดยอัตโนมัติอาจลดแรงเสียดทานและปัญหารหัสคูปองที่อาจเกิดขึ้น มันทำให้การอ้างสิทธิ์ข้อเสนอง่ายขึ้น พิจารณาว่าเป็น "จาระบีล้อ" ของการตลาดของคุณสำหรับเจ้าของร้านค้า ซึ่งอาจส่งผลให้อัตราการแปลงและยอดขายสูงขึ้นสำหรับร้านค้าของคุณ
วิธีการใช้คูปองโดยอัตโนมัติบนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
การมี WooCommerce ใช้คูปองโดยอัตโนมัติจะช่วยให้คุณรับข้อเสนอพิเศษได้มากขึ้นและได้รับคำสั่งซื้อมากขึ้น คุณอาจรู้เรื่องนี้ แต่ลูกค้าจะตอบสนองได้ดีขึ้นหากคุณทำให้การแลกข้อเสนอพิเศษเป็นเรื่องง่ายและสะดวกสำหรับพวกเขา
โชคดีสำหรับเรา การใช้คูปองที่เพิ่มอัตโนมัติใน WooCommerce นั้นเรียบง่ายและง่ายดายด้วยคูปองขั้นสูง เราจะแสดงให้คุณเห็นว่า:
ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้ง Advanced Coupons Premium
ขั้นตอนแรกคือการดาวน์โหลดปลั๊กอินคูปองขั้นสูง
ส่วนขยาย WooCommerce นี้เป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับการทำให้คูปองของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ไม่เพียงแต่อนุญาตให้คุณใช้คูปองแบบเป็นโปรแกรมใน WooCommerce ตามเงื่อนไขของรถเข็นเท่านั้น แต่ยังสามารถปรับปรุงโปรแกรมความภักดีและโซลูชันบัตรของขวัญได้อีกด้วย
หากคุณมีเฉพาะเวอร์ชันขั้นสูงของคูปองฟรี คุณจะต้องอัปเกรดใบอนุญาตของคุณ เนื่องจากคุณลักษณะการใช้คูปองอัตโนมัติมีให้เฉพาะในเวอร์ชันพรีเมียมเท่านั้น
คลิกที่นี่เพื่อเปรียบเทียบรุ่นและดูราคาสำหรับคูปองขั้นสูง
ขั้นตอนที่ 2: สร้างข้อเสนอส่วนลดคูปองใหม่
ตอนนี้คุณก็พร้อมใช้เครื่องมือแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มต้นกระบวนการทำงานอัตโนมัติทันที!
ก่อนอื่น คุณจะต้องสร้างหรือตั้งค่าคูปองใหม่ คุณจะพบสิ่งนี้ทางด้านซ้ายของหน้าจอ คลิกคูปอง จากนั้นคลิกเพิ่มใหม่
ตั้งชื่อคูปองของคุณ จากนั้นตัดสินใจเลือกข้อเสนอส่วนลดของคุณ คนส่วนใหญ่เลือกที่จะเสนอส่วนลด % หรือส่วนลดแบบคงที่เมื่อยอดรวมย่อยในรถเข็นของลูกค้าถึงระดับเกณฑ์
ในกรณีของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง คุณอาจต้องการวิจัยตลาดของคุณและหาข้อเสนอที่น่าสนใจที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาทำการซื้อในนาทีสุดท้าย
ขั้นตอนที่ 3: กำหนดเงื่อนไขของรถเข็นที่เหมาะสมสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
คูปองขั้นสูงมีระบบเงื่อนไขของรถเข็นที่ให้คุณตั้งเกณฑ์ว่าผู้ใช้สามารถใช้คูปองที่คุณสร้างขึ้นเมื่อใด
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถออกแบบคูปองที่ใช้ได้เฉพาะเมื่อรถเข็นมีสินค้ามากกว่า X หรือมีมูลค่ารวมมากกว่า Y ดอลลาร์ เฟรมเวิร์กสามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างมาก ทำให้คุณสามารถสร้างกฎมากมายที่โต้ตอบกันผ่านและ/หรือเงื่อนไข
มีหลายเงื่อนไขของรถเข็นที่คุณสามารถสำรวจได้:
- จำนวนสินค้าในรถเข็น
- หมวดหมู่สินค้ามีอยู่ในรถเข็น
- สถานะการเข้าสู่ระบบของลูกค้า
- บทบาทผู้ใช้ของลูกค้า
- ภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่ลูกค้าลงทะเบียน
- ภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากคำสั่งซื้อล่าสุดของลูกค้า
- ปริมาณรถเข็น
- ยอดรวมย่อยของรถเข็น
- เคยสั่งมาก่อน
- + อื่น ๆ อีกมากมาย
สำหรับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างของ WooCommerce เราขอแนะนำให้คุณใช้เงื่อนไขผลรวมย่อยของรถเข็น คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อจำกัดคูปองสำหรับรถเข็นที่มีมูลค่ารวมมากกว่า X ดอลลาร์:
แม้ว่าคุณจะสามารถเสนอส่วนลดการชำระเงิน WooCommerce รูปแบบใดก็ได้ แต่เงื่อนไข Cart Subtotal นั้นตั้งค่าได้ง่ายที่สุด
อีกครั้ง มีสถานการณ์รถเข็นหลายแบบที่คุณสามารถเล่นได้ สิ่งที่ดีไปกว่านั้นก็คือ คุณสามารถใช้เงื่อนไข 'AND'/'OR' ได้ หากคุณต้องการให้เงื่อนไขเหล่านั้นทำงานควบคู่กับผู้อื่น
ขั้นตอนที่ 4 เปิดใช้งานการใช้อัตโนมัติ
สุดท้าย และนี่เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ เปิดคุณลักษณะการใช้อัตโนมัติ
เมื่อคุณเปิดใช้งานการใช้อัตโนมัติ ระบบจะตรวจสอบเงื่อนไขของรถเข็นที่คุณกำหนดไว้ให้ตรงกันเป็นประจำ จากนั้นจะถูกนำไปใช้โดยทางโปรแกรมกับตะกร้าสินค้าของลูกค้าที่ถูกละทิ้ง
นี่เป็นองค์ประกอบสำคัญที่ต้องจดจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับส่วนลดรถเข็นของ WooCommerce เนื่องจากช่วยให้ผู้คนได้รับประโยชน์จากพวกเขามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังเสี่ยงที่จะสูญเสียลูกค้าจำนวนมากหากคุณเลือกที่จะส่งรหัสคูปองด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 5. ส่งอีเมลหารถเข็นที่ถูกละทิ้ง
เมื่อระบบรถเข็นอัตโนมัติของคุณพร้อมใช้งานแล้ว คุณสามารถเริ่มโปรโมตได้เลย! ลองส่งอีเมลถึงผู้บริโภคของคุณเพื่อแจ้งให้ทราบถึงข้อเสนอที่น่าตื่นเต้นที่รอพวกเขาอยู่ในร้านของคุณ
อีกครั้ง ยังมีโอกาสสูงที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไม่กลับมาอีกเมื่อพวกเขาออกจากไซต์ของคุณไปแล้ว
การส่งอีเมลแจ้งรายการสินค้าที่ถูกละทิ้งสามารถกระตุ้นให้พวกเขากลับมาดูข้อเสนอพิเศษของคุณอีกครั้ง เพิ่มโอกาสในการตัดสินใจซื้อ ไม่ต้องกังวลเพราะคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการด้วยตนเอง
มีแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลของ WooCommerce มากมายให้เลือกเมื่อต้องทำให้แคมเปญอีเมลของคุณเป็นอัตโนมัติ ลองดูและดูว่าอันไหนเหมาะกับคุณที่สุด!
บทสรุป
การทำงานอัตโนมัติอาจดูน่ากลัวและน่าเหนื่อยหน่ายในตอนแรก แต่ด้วยเครื่องมือที่ถูกต้อง ที่จริงแล้วมันค่อนข้างง่าย! โชคดีที่เรามีคูปองขั้นสูงเพื่อช่วยเรารักษาประสิทธิภาพโดยออกแรงน้อยลงในร้านค้าของเรา
ในบทความนี้ เราได้พูดถึงวิธีที่คุณสามารถใช้คูปองโดยอัตโนมัติกับรถเข็นของลูกค้าที่ถูกละทิ้งในสี่ขั้นตอนง่ายๆ:
- ติดตั้ง Advanced Coupons Premium
- สร้างคูปองใหม่
- กำหนดเงื่อนไขรถเข็น
- เปิดใช้งานการสมัครอัตโนมัติ
- ส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
คุณมีคำถามเกี่ยวกับการละทิ้งรถเข็นของ WooCommerce หรือไม่? มาพูดคุยกันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!