สร้างโอกาสที่ไม่ซ้ำใครสำหรับร้านค้าปลีกของคุณด้วยการตลาดผ่าน SMS!

เผยแพร่แล้ว: 2018-10-01

คุณกำลังมองหาวิธีที่ไม่เหมือนใครและมีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและปัจจุบันสำหรับธุรกิจค้าปลีกของคุณหรือไม่? ด้วยความช่วยเหลือของแคมเปญการตลาดทาง SMS คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้ารายย่อยของคุณและทำให้พวกเขาได้รับการปรับปรุงด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาด

รู้ว่าแคมเปญการตลาดทาง SMS ทำงานอย่างไรสำหรับร้านค้าปลีก

สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับ การตลาดผ่าน SMS กระบวนการนี้ฟังดูซับซ้อน อย่างไรก็ตาม งานนั้นง่ายเหมือนเมื่อคุณสมัครใช้งานแคมเปญการตลาดทาง SMS กระบวนการส่งข้อความจะคล่องตัวและเป็นไปโดยอัตโนมัติ กระบวนการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณจะเร็วและง่ายขึ้น ข้อกำหนดเพียงอย่างเดียวในการเป็นลูกค้าของคุณควรอยู่ในรายชื่อสมาชิกของบริษัทของคุณเพื่อที่พวกเขาจะได้รับข้อเสนอจากฝั่งของคุณ ด้วยความช่วยเหลือของ แคมเปญการตลาดทาง SMS คุณสามารถให้ลูกค้าของคุณทราบยอดขายและข้อเสนอพิเศษของคุณ

ด้วยวิธีนี้ คุณจึงสามารถติดตามข่าวสารและผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ร้านค้าปลีกของคุณนำเสนอได้ ด้วยความช่วยเหลือของแคมเปญการตลาด SMS ที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถรับคำติชมอันมีค่าจากลูกค้าจากลูกค้าของคุณด้วย แคมเปญการตลาดทาง SMS พวกเขาสามารถตอบกลับด้วยคุณสมบัติสองทางซึ่งพวกเขาสามารถตอบคำถามที่คุณถามได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับส่วนตัวและเข้าถึงสิ่งที่พวกเขารู้สึกอย่างแท้จริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

อ่าน – บทบาทของการตลาดเนื้อหาใน SEO

เหตุผลที่การตลาดผ่าน SMS ประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับเครือข่ายค้าปลีก

หากคุณเป็นธุรกิจค้าปลีกและไม่ได้ใช้การตลาดผ่าน SMS เพื่อติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ คุณพลาดโอกาสมากมาย หากพิจารณาจากจำนวนผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในสหรัฐอเมริกา คุณจะพบว่าประมาณ 95% ของประชากรใช้โทรศัพท์มือถือ และมีลูกค้าเหล่านี้มากกว่า 77% ที่โทรและส่งข้อความผ่านสมาร์ทโฟน มีลูกค้าเกือบ 91% ที่ถือโทรศัพท์มือถือไว้ใกล้มือ พวกเขาอ่านข้อความที่ได้รับภายใน 2 นาที และทำให้อัตราการอ่านเพิ่มขึ้นถึง 98%

เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้เร็วขึ้นและสะดวก

จากข้างต้น เห็นได้ชัดว่าการตลาดผ่าน SMS เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณลองพิจารณาดู คุณจะพบว่าถูกประเมินต่ำเกินไป ในการสำรวจล่าสุดในสหรัฐอเมริกา มีรายงานว่าลูกค้าเพียง 30% เท่านั้นที่ได้รับการอัปเดตทาง SMS เกี่ยวกับแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบ ลูกค้าส่วนใหญ่เปิดรับการตลาดผ่าน SMS อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างๆ ไม่ได้ใช้สิ่งเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

เป็นการรอบคอบสำหรับคุณที่จะใช้บริการการตลาดผ่าน SMS เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย การบริการลูกค้าที่ดีขึ้น และมอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับลูกค้าปัจจุบันและอนาคตของคุณ อ่านเพิ่มเติมด้านล่าง -

ต่อไปนี้เป็นสี่วิธีที่คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายด้วยการตลาดทาง SMS สำหรับธุรกิจค้าปลีกของคุณ-

  1. การสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ-

    การตลาดผ่าน SMS เป็นวิธีที่ไม่เหมือนใครในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ เป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพสำหรับกระบวนการการตลาดแบบตรงที่ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับฐานลูกค้าของตน ในแคมเปญการตลาดแบบตรง คุณต้องสื่อสารกับลูกค้าผ่านการโฆษณา อย่างไรก็ตาม การตลาดผ่าน SMS ช่วยให้คุณพูดคุยกับลูกค้าผ่านบริการส่งข้อความแบบสองทางได้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและเป็นส่วนตัวกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น โหมดการสื่อสารนี้ดีกว่าอีเมลที่ช้าและไม่ได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ การตลาดผ่าน SMS ช่วยให้คุณสามารถเชิญคำติชมอันมีค่าจากลูกค้าของคุณ

  1. ส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณข้อเสนอที่น่าสนใจ-

    เมื่อคุณใช้บริการการตลาดผ่าน SMS ที่ไม่เหมือนใคร คุณสามารถส่งข้อความถึงข้อเสนอของลูกค้าที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์สำหรับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ การส่งข้อความถึงลูกค้าเป็นวิธีที่ไม่ซ้ำกันในการรับข้อเสนอที่สำคัญในกล่องจดหมายของพวกเขา การส่งข้อความเป็นวิธีที่รวดเร็วและไม่เหมือนใคร ซึ่งคุณสามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับข้อตกลงและข้อเสนอที่ธุรกิจค้าปลีกของคุณมีให้ในปัจจุบัน คุณสามารถใช้ความรู้ด้านประชากรศาสตร์ของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น นิสัยการซื้อ อายุ และสถานที่ตั้งของพวกเขา เพื่อให้คุณสามารถสร้างข้อเสนอที่ออกแบบเฉพาะเพื่อดึงดูดลูกค้ามายังธุรกิจค้าปลีกของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยข้อความ คุณสามารถส่งคูปองมือถือให้กับลูกค้าของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเงินจากการพิมพ์คูปองเหล่านี้เมื่อต้องเชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณ คุณประหยัดเงินและประหยัดเวลาด้วย

อ่าน – เคล็ดลับ DIY เกี่ยวกับวิธีลดอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้า

  1. การแจ้งเตือนข้อความและการอัปเดตหุ้น -

    ลูกค้าประจำต้องการทราบเกี่ยวกับการแจ้งเตือนและการอัปเดตสต็อค ข้อความเป็นวิธีที่เหมาะที่จะแจ้งให้ทราบ ทันทีที่ธุรกิจค้าปลีกของคุณมีสิ่งใหม่ที่จะนำเสนอ แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบ คุณอาจใส่ข้อเสนอพิเศษหรือคูปองเพื่อดึงดูดการเข้าชมขาเข้า ในกรณีที่คุณได้รับการตอบสนองที่ดีต่อข้อความนี้ ขั้นตอนต่อไปคือการอัปเดตลูกค้าด้วยสถานะการสั่งซื้อล่วงหน้าของพวกเขา

  1. แคมเปญการตลาดทาง SMS ของคุณควรได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นโปรแกรมลูกค้าประจำ-

    ด้วยแคมเปญการตลาดทาง SMS คุณสามารถสร้างบริการส่งข้อความออนไลน์ได้ ธุรกิจค้าปลีกเหล่านั้นที่ประสบความสำเร็จเมื่อพูดถึงบริการส่งข้อความออนไลน์เหล่านี้ได้ระบุว่าโปรแกรมความภักดีเหล่านี้ช่วยให้พวกเขาดึงดูดลูกค้าได้จริงๆ ด้วยความช่วยเหลือของบริษัทการตลาด SMS คุณสามารถสร้างบริการส่งข้อความเฉพาะสำหรับลูกค้าที่สนใจรับข้อเสนอล่าสุดและการอัปเดตจากคุณเป็นประจำ

ดังนั้น หากคุณเป็นธุรกิจค้าปลีก อย่าประเมินประโยชน์ของการตลาดผ่าน SMS สำหรับองค์กรของคุณต่ำเกินไป แคมเปญมีประสิทธิภาพและมีราคาไม่แพงมากสำหรับคุณที่จะใช้ ติดต่อบริษัทมืออาชีพเพื่อช่วยเหลือคุณ เลือกบริษัทที่มีประสบการณ์ในสาขานี้มานานหลายปี เพื่อที่พวกเขาจะสามารถช่วยคุณปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดผ่าน SMS ให้เหมาะกับความต้องการและความคาดหวังของธุรกิจของคุณได้ ยิ่งกว่านั้น ก่อนเลือกบริษัทการตลาดบนมือถือที่น่าเชื่อถือ ให้ตรวจสอบประวัติของบริษัทและขอข้อมูลอ้างอิง อ่านการให้คะแนนและบทวิจารณ์ของลูกค้าทางออนไลน์ก่อนลงทะเบียนบริษัทสำหรับความต้องการด้านการตลาดสำหรับธุรกิจค้าปลีกของคุณ รับใบเสนอราคาและเปรียบเทียบกับบริษัทอื่นๆ ก่อนที่คุณจะเลือกตามความต้องการของคุณในที่สุด!

ผู้เขียนชีวประวัติ –

Derek Iwasiuk เป็นบล็อกเกอร์มากประสบการณ์ที่ได้เขียนบทความสำหรับบล็อกและเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงหลายแห่งเกี่ยวกับการใช้งานโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อสร้างทราฟฟิกธุรกิจบนเว็บไซต์ธุรกิจมากขึ้น