วิธีจัดการกับคำขอคืนสินค้าและการรับประกันในร้านค้า WooCommerce ของคุณ (พร้อมปลั๊กอินฟรี)
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-15คุณอาจไม่ต้องการมีเลย! แต่การขอคืนสินค้าและการรับประกันอาจเกิดขึ้นได้ ดังนั้นเรามาดูวิธีจัดการสิ่งเหล่านี้ในร้านค้า WooCommerce ของคุณด้วยปลั๊กอิน และทำไมระบบการจัดการการคืนเงินและการรับประกันจึงสำคัญกว่าที่คุณคิด! ประหยัดเวลาของคุณและเพิ่มยอดขายด้วยการสร้างความไว้วางใจจากลูกค้าที่แข็งแกร่ง!
คำขอคืนสินค้าและการรับประกันใน WooCommerce
คุณต้องเตรียมวิธีที่ร้านค้าของคุณดูแลเรื่องการขอคืนเงิน การคืนสินค้า และการรับประกันด้วยเหตุผลหลายประการ ดูรายการด้านล่างสำหรับตัวอย่าง:
- ️ ข้อกำหนดทางกฎหมาย - นี่เป็นเหตุผลที่สำคัญและชัดเจนมาก
- นโยบายการคืนเงินที่เข้าใจได้ - ลูกค้าของคุณควรรู้ล่วงหน้าว่าจะเกิดอะไรขึ้น
- ประสบการณ์ของลูกค้า - โดดเด่นด้วยวิธีการที่ดีกว่าในการจัดการผลตอบแทนและลูกค้าที่ไม่พึงพอใจ
- ความไว้วางใจและความภักดี - เปลี่ยนสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ (การส่งคืน การคืนเงิน และคำขอการรับประกัน) ให้เป็นประโยชน์โดยเสนอแนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้ามากขึ้น ลูกค้ามักจะกลับมาที่ ร้านที่พวกเขาไว้วางใจ
- การสนับสนุนลูกค้าที่เร็วขึ้น - ประหยัดเวลาและเพิ่มความเร็วในการสนับสนุนด้วยการสร้างระบบที่มีประสิทธิภาพ
ตอนนี้ มาดูวิธีการ เตรียม WooCommerce ของคุณสำหรับการส่งคืน การคืนเงิน และคำขอการรับประกัน !
สารบัญ
- แจ้งข้อกำหนดและเงื่อนไข
- จัดการคำขอคืนสินค้าและการรับประกันใน WooCommerce
- WooCommerce การคืนเงินบางส่วน ระบบอัตโนมัติ และฟิลด์แบบฟอร์มใหม่
แจ้งข้อกำหนดและเงื่อนไข
ประการแรก คุณควรเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของร้านค้า WooCommerce และการจัดการการส่งคืนและคำขอการรับประกันในหน้าเดียว ข้อกำหนดและเงื่อนไขอาจมีนโยบายทั้งหมด ตัวอย่างเช่น ภายใต้หัวข้อที่แยกต่างหาก
1. เริ่มต้นด้วยการสร้างหน้า WordPress ใหม่ และกรอกข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการคืนสินค้า
2. จากนั้นเลือกหน้าที่ จะเป็นหน้าเริ่มต้นของข้อกำหนดและเงื่อนไขของ WooCommerce ใน WooCommerce → การตั้งค่า → ขั้นสูง
3. จากนั้น เพิ่มลิงก์ไปยังเมนู WordPress ของคุณ (อย่างน้อยก็ในส่วนท้าย) เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาได้ง่าย
4. แสดงข้อกำหนดและเงื่อนไขในแบบฟอร์มการชำระเงินด้วย จะทำให้ผู้ซื้อยอมรับเงื่อนไข (checkbox) เพื่อดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น
ตัวอย่างด้านล่างมาจากหน้าร้าน (ธีมฟรีสำหรับ WooCommerce)
จัดการคำขอคืนสินค้าและการรับประกันใน WooCommerce
ลองนึกภาพว่าทุกคนที่มีคำถามเกี่ยวกับการส่งคืน การคืนเงิน หรือการรับประกัน ติดต่อคุณหรือทีมสนับสนุนของคุณ แต่กระบวนการนี้อาจใช้เวลาและพลังงานของคุณ และ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ !
แล้วมีวิธีเร่งความเร็วของสิ่งต่าง ๆ หรือไม่? ใช่มี!
ฉันจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธี จัดการการคืนสินค้า การคืนเงิน และคำขอการรับประกันใน WooCommerce ได้เร็วกว่ามาก และด้วย ปลั๊กอิน Flexible Refund FREE !
- รับเงินคืนที่ยืดหยุ่น
ดาวน์โหลดปลั๊กอินฟรี → - เปิดตัวเลือกปลั๊กอินเพื่อเปิดใช้งานคำขอคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อ WooCommerce
- สร้างแบบฟอร์มการคืนเงินเพื่อรับเหตุผลและข้อเสนอแนะจากลูกค้าของคุณ คุณสามารถเพิ่มช่องทำเครื่องหมายนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคืนเงินได้
- หากต้องการ คุณสามารถเพิ่มลิงก์ในอีเมล WooCommerce ซึ่งจะนำไปสู่ข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณและหน้าบัญชีของ ฉัน -> คำสั่งซื้อ ของลูกค้า ซึ่งจะเป็นประโยชน์เนื่องจากคุณจะ แนะนำผู้คนเกี่ยวกับขั้นตอนในการขอรับเงินคืนหรือส่งคำขอรับประกัน คุณยังสามารถกำหนดเทมเพลตอีเมลเองได้
- ลูกค้าจะสามารถส่งคำขอคืนเงิน คืนสินค้า และการรับประกันจากบัญชีของตนได้
- และคุณจะจัดการคำขอคืนสินค้าและการรับประกันใน WooCommerce ได้จากที่เดียว!
- ให้ฉันแสดงหนังสั้นเกี่ยวกับการใช้งาน ปลั๊กอินการคืนเงินแบบยืดหยุ่น ให้คุณดู
ปลั๊กอินทำงานได้ดีมาก คุณจะไม่เห็นด้วยเหรอ?
WooCommerce การคืนเงินบางส่วน ระบบอัตโนมัติ และฟิลด์แบบฟอร์มเพิ่มเติม
ดังนั้นเวอร์ชันพื้นฐานของปลั๊กอินการคืนเงินและผลตอบแทนที่ยืดหยุ่นสำหรับ WooCommerce ช่วยให้คุณจัดการคำขอคำสั่งซื้อทั้งหมดได้ในที่เดียว ตอนนี้ หากคุณต้องการ ดำเนินการตามคำขอโดยอัตโนมัติ จัดการการคืนเงินบางส่วน และใช้ฟิลด์แบบฟอร์มเพิ่มเติม ให้ใช้ PRO
คุณสมบัติ PRO
- การจัดการการคืนเงินบางส่วนของ WooCommerce
- เงื่อนไขการมองเห็นปุ่มคืนเงิน
- ปุ่มคืนเงินสำหรับบทบาทผู้ใช้เฉพาะ สถานะการสั่งซื้อ หมวดหมู่สินค้า ผลิตภัณฑ์ และวิธีการชำระเงิน
- คืนเงินอัตโนมัติเพื่อรับคำขอโดยอัตโนมัติ
- ตั้งค่าประเภทการคืนเงินเป็นคูปอง WooCommerce อัตโนมัติ
- ซ่อนปุ่มคืนเงินหลังจากเวลาที่กำหนด
- ช่องแบบฟอร์มเพิ่มเติม (เลือกหลายรายการ, อัปโหลด, HTML)
ไปที่หน้าการคืนเงินและผลตอบแทนที่ยืดหยุ่นสำหรับปลั๊กอิน WooCommerce PRO
การคืนเงินและส่งคืนคำสั่งซื้อที่ยืดหยุ่นสำหรับ WooCommerce $ 59
การคืนเงินและส่งคืนคำสั่งซื้อที่ยืดหยุ่นสำหรับ WooCommerce เป็นปลั๊กอินที่คุณ จัดการขั้นตอนการคืนเงิน ในร้านของคุณและ ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ .
หยิบใส่ตะกร้า หรือ ดูรายละเอียดการส่งคืน WooCommerce และคำขอการรับประกัน - สรุป
ดังนั้น วันนี้ คุณได้อ่านวิธีเพิ่มข้อกำหนดและเงื่อนไขด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการคืนเงิน การคืนสินค้า และเงื่อนไขการรับประกันในร้านค้าของคุณ และที่สำคัญที่สุด วิธีจัดการคำขอคืนสินค้าและการรับประกันด้วยปลั๊กอิน WooCommerce ฟรี!
อะไรต่อไป? ผมขอ สรุปบทความในสองสามประเด็น !
- สร้างหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไข
- ดาวน์โหลดและติดตั้งการคืนเงินแบบยืดหยุ่น
- เปิดใช้งานคำขอคืนเงิน
- ปรับแต่งแบบฟอร์มการคืนเงินและเพิ่มลิงก์ในอีเมลหลังการซื้อหากคุณต้องการ
- ทำให้เป็นอัตโนมัติมากยิ่งขึ้นด้วย Flexible Refund PRO
แน่นอน ฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดปลั๊กอิน อ่านเอกสารประกอบ และลองใช้เวอร์ชัน PRO ใน การสาธิตฟรี ของคุณ !
สุดท้ายนี้ หากคุณมีคำถามใดๆ โปรด แจ้งให้เราทราบ !