วิธีการให้คะแนนรางวัลใน WooCommerce (วิธีที่ง่าย)

เผยแพร่แล้ว: 2020-09-22
How To Give Reward Points In WooCommerce (The Easy Way)

การเสนอคะแนนสะสมใน WooCommerce ช่วยให้คุณสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณชื่นชมธุรกิจของพวกเขามากเพียงใด ที่สำคัญกว่านั้น เป็นการจูงใจให้ผู้ใช้ทำการซื้อเพิ่มเติมเพื่อแลกรับรางวัลเหล่านั้น

นอกกรอบ WooCommerce ไม่มีตัวเลือกในการตั้งค่าโปรแกรมความภักดี หากคุณเป็นผู้ใช้คูปองขั้นสูง คุณสามารถสร้างระบบคะแนนสะสมที่ครบถ้วนใน WooCommerce ได้ในเวลาไม่กี่นาที

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงประโยชน์ของโปรแกรมรางวัลสำหรับร้านค้าออนไลน์ จากนั้นเราจะแสดงวิธีการให้คะแนนรางวัลใน WooCommerce ในสี่ขั้นตอน ไปทำงานกันเถอะ!

ทำไมคุณควรตั้งค่าโปรแกรมรางวัล WooCommerce

ตรรกะเบื้องหลังโปรแกรมความภักดีนั้นง่ายมาก โดยการนำเสนอรางวัลที่เป็นรูปธรรมสำหรับลูกค้าสำหรับการอุปถัมภ์ของพวกเขา คุณสามารถตั้งเป้าที่จะเพิ่มธุรกิจซ้ำ

การทำให้ลูกค้ากลับมาที่ร้านของคุณเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จ จากการศึกษาพบว่าการได้ลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าการรักษาลูกค้าเดิมถึง 5 เท่า หากคุณสามารถเพิ่มการรักษาลูกค้าได้ถึงห้าเปอร์เซ็นต์ นั่นแปลว่ารายได้เพิ่มเติม 25% ขึ้นไป

โปรแกรมความภักดีมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำได้ผ่านระบบคะแนนและรางวัล ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ :

  • ให้ผู้ใช้แลกคะแนนสำหรับสินค้าเฉพาะ
  • มอบส่วนลดตามจำนวนคะแนนที่คุณสะสม
  • มอบคะแนนสำหรับการดำเนินการหลายอย่างนอกเหนือจากการซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าของคุณ

ท้ายที่สุด คุณต้องการให้ลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นกับการสะสมรางวัลในร้านค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณต้องสร้างสมดุลเพื่อที่รางวัลที่คุณเสนอจะไม่กินมากเกินไปในผลกำไรของคุณ

ในส่วนถัดไป เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการตั้งค่าระบบคะแนนสะสมใน WooCommerce และพิจารณาตัวเลือกทั้งหมดที่คุณต้องพิจารณา ไปกันเถอะ

วิธีให้คะแนนรางวัลใน WooCommerce (4 ขั้นตอน)

เพื่อทำตามบทช่วยสอนนี้ คุณจะต้องใช้ปลั๊กอิน Advanced Coupons เวอร์ชันพรีเมียม ปลั๊กอินนำเสนอวิธีที่ง่ายที่สุดในการตั้งค่าโปรแกรมความภักดีใน WooCommerce ซึ่งเราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการดำเนินการในตอนนี้

The Advanced Coupons plugin.
คูปองขั้นสูงช่วยให้คุณเรียกใช้โปรโมชั่นคูปองประเภทใหม่ที่น่าตื่นตาตื่นใจซึ่งคุณไม่สามารถทำได้ด้วยคูปอง WooCommerce มาตรฐาน

เมื่อคุณติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินแล้ว คุณสามารถไปยังขั้นตอนที่หนึ่งได้

ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งานคุณสมบัติโปรแกรมความภักดีในคูปองขั้นสูง

โดยค่าเริ่มต้น การตั้งค่า โปรแกรมความภักดี ในคูปองขั้นสูงจะถูกปิด หากต้องการเปิดใช้งาน ให้ไปที่ WooCommerce > การตั้งค่า > คูปองขั้นสูง > โมดูล และเลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้า:

Reward points in WooCommerce
(คลิกเพื่อซูม)

เมื่อเปิดการตั้งค่าแล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อและกำหนดค่าว่าต้องการให้โปรแกรมสะสมคะแนนทำงานอย่างไร ไปที่ขั้นตอนที่สองกันเลย

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดค่าอัตราส่วนคะแนนรางวัลของคุณ

ตามค่าเริ่มต้น โปรแกรมความภักดีของ Advanced Coupon จะให้คะแนนแก่ลูกค้าทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้จ่าย ผู้ใช้สามารถแลกคะแนนทุกๆ 10 คะแนนเพื่อรับส่วนลด 1 ดอลลาร์

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้จ่าย $30 ในการซื้อ คุณจะได้รับ 30 คะแนน คะแนนเหล่านั้นจะแปลเป็นส่วนลด $ 3 ในการจ่ายครั้งต่อไปของคุณ:

price to points earned ratio rewards program
(คลิกเพื่อซูม)

คุณสามารถเปลี่ยนสูตรคะแนนสะสมได้ตลอดเวลาโดยไปที่แท็บ WooCommerce > การตั้งค่า > คูปองขั้นสูง > โปรแกรมความภักดี ซึ่งคุณสามารถดูด้านบนได้

นอกเหนือจากการเปลี่ยนอัตราส่วนคะแนนรางวัลเริ่มต้นแล้ว คุณยังสามารถตั้งชื่อ "คะแนน" ที่แตกต่างออกไปซึ่งสอดคล้องกับตราสินค้าของร้านค้าของคุณมากขึ้น

โปรดทราบว่าโดยค่าเริ่มต้น คูปองขั้นสูงจะไม่คำนึงถึงค่าธรรมเนียมทั้งหมดในการซื้อเมื่อคำนวณคะแนนสะสม นอกกรอบ ปลั๊กอินจะคำนึงถึงส่วนลดและภาษีก่อนคำนวณคะแนน:

Configuring your loyalty program's point calculation options
(คลิกเพื่อซูม)

การตัดสินใจเลือกต้นทุนที่คุณต้องการนำมาคำนวณคะแนนที่คุณเสนอให้กับลูกค้าจะขึ้นอยู่กับคุณ ในบันทึกเดียวกันนั้น คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทราบอย่างแน่ชัดว่าคำสั่งซื้อจะได้รับคะแนนเท่าใด

ขั้นตอนที่ 3: ปรับแต่งข้อความแจ้งเตือนของรางวัลคะแนน

คูปองขั้นสูงจะแสดงให้ผู้ใช้เห็นโดยอัตโนมัติว่าคำสั่งซื้อหนึ่งๆ จะทำให้พวกเขาได้รับคะแนนเท่าใดในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินและในรถเข็น

คุณสามารถแก้ไขถ้อยคำของข้อความทั้งสองได้โดยปรับแต่ง คะแนนเพื่อรับข้อความในรถเข็น และ คะแนนเพื่อรับข้อความในการตั้งค่าการชำระเงิน ใน WooCommerce > การตั้งค่า > คูปองขั้นสูง > แท็บโปรแกรมความภักดี :

Configuring your reward points notification message.
(คลิกเพื่อซูม)

แม้ว่าข้อความเริ่มต้นจะทำงานได้ดี แต่คุณสามารถปรับเปลี่ยนให้เข้ากับสไตล์ของคุณเองได้ ไม่ว่าในกรณีใด อย่าลืมใส่ตัวแปร {points} ซึ่งจะแสดงรางวัลให้ผู้ใช้แต่ละคนทราบ

ชุดที่ 4: กำหนดข้อ จำกัด สำหรับรางวัลคะแนนใน WooCommerce

ในตอนเริ่มต้นของบทช่วยสอนนี้ คุณกำหนดจำนวนคะแนนรางวัลที่ผู้ใช้จะได้รับ ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาใช้จ่ายไปเท่าไร อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องตั้งค่าข้อจำกัดเพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมของคุณเพื่อป้องกันการละเมิด

ก่อนอื่น คุณอาจต้องการจำกัดคะแนนสะสมสำหรับบทบาทของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น คุณสามารถทำได้โดยแก้ไขการตั้งค่า Disallow point accumulations for roles :

Disallowing specific user roles from collecting reward points
(คลิกเพื่อซูม)

ขั้นต่อไป คุณต้องกำหนดค่าการกระทำที่จะมอบคะแนนสะสมให้กับลูกค้า การซื้อเป็นตัวเลือกที่สมเหตุสมผลที่สุด แต่คุณยังสามารถเปิดใช้งานคะแนนสะสมใน WooCommerce สำหรับการรีวิวผลิตภัณฑ์ ความคิดเห็นในบล็อก การลงทะเบียนผู้ใช้ และอื่นๆ:

Configuring which actions give reward points in WooCommerce
(คลิกเพื่อซูม)

คูปองขั้นสูงช่วยให้คุณกำหนดจำนวนคะแนนสะสมที่แต่ละการกระทำให้ผลได้ สำหรับโปรแกรมความภักดีใหม่ อาจเป็นการดีที่จะยึดติดกับการซื้อเท่านั้น อย่างน้อยก็จนกว่าคุณจะเห็นว่าคะแนนรางวัลมีผลกระทบต่อผลกำไรของคุณมากน้อยเพียงใด

สุดท้าย คุณจะต้องกำหนดเวลาหมดอายุสำหรับคะแนนรางวัลของผู้ใช้ด้วย การตั้งวันหมดอายุจะเป็นการจูงใจให้ลูกค้าใช้คะแนนเหล่านั้นก่อนที่พวกเขาจะจากไป

ตามค่าเริ่มต้น คูปองขั้นสูงจะกำหนดคะแนนสะสมให้หมดอายุหลังจากหนึ่งปีเต็ม เป็นระยะเวลานานพอสมควรที่ผู้ใช้จะไม่รู้สึกกดดัน นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการ:

Configuring your reward points expiration date
(คลิกเพื่อซูม)

นอกจากนี้ ปลั๊กอินจะแสดงการเตือนว่าลูกค้าทุกคนมีเวลาจนกว่าคะแนนจะหมดอายุเมื่อไปตรวจสอบรางวัล ไปข้างหน้าและปรับแต่งข้อความนั้นและตอนนี้โปรแกรมความภักดี WooCommerce ของคุณก็พร้อมแล้ว!

บทสรุป

โปรแกรมความภักดีนำเสนอวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการซื้อซ้ำในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ด้วยการเสนอคะแนนที่จับต้องได้ให้กับลูกค้าที่พวกเขาสามารถแลกรับส่วนลดเป็นตัวเงินในการซื้อในอนาคต จะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะซื้อจากคุณอีกในอนาคต

หากคุณต้องการมอบคะแนนสะสมใน WooCommerce คุณจะต้องใช้ปลั๊กอิน Advanced Coupons และทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดใช้งานคุณสมบัติโปรแกรมความภักดีในคูปองขั้นสูง
  2. กำหนดอัตราส่วนคะแนนสะสมของคุณ
  3. ปรับแต่งข้อความแจ้งเตือนคะแนนสะสมของคุณ
  4. กำหนดข้อจำกัดสำหรับคะแนนสะสมใน WooCommerce

คุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีเสนอคะแนนสะสมใน WooCommerce หรือไม่? พูดคุยเกี่ยวกับพวกเขาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!