เมื่อเป็นเวลาที่เหมาะสมในการออกแบบร้านค้าออนไลน์ของคุณใหม่?

เป็นการยากที่จะทำใจให้สงบกับความจริงที่ว่าเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของคุณไม่ได้ดำเนินการตามที่ควรจะเป็นอีกต่อไป เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น เจ้าของจำนวนมากรู้สึกค่อนข้างหนักใจ การออกแบบเว็บไซต์ที่ดีไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องใช้เวลาทำงาน ค้นคว้า และทุ่มเท ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องพูดถึงว่าการออกแบบเว็บไซต์ไม่ถูก ดังนั้น หลังจากที่ทุกสิ่งที่คุณทุ่มเทในการสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ มันค่อนข้างน่ากลัวที่จะคิดว่าคุณต้องทำใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง ต่อไปนี้คือปัจจัยบางประการที่จะช่วยให้คุณทราบเวลาที่เหมาะสมในการออกแบบร้านค้าออนไลน์ของคุณใหม่

อย่างไรก็ตาม การมีร้านค้าออนไลน์ที่พลาดเป้าไม่ใช่ทางไป หากอัตราการแปลงและ ROI โดยรวมของคุณกำลังประสบปัญหา และธุรกิจของคุณไม่ได้เติบโตอย่างต่อเนื่อง อาจถึงเวลาแล้วที่การออกแบบร้านค้าออนไลน์ใหม่ แต่คุณจะเข้าใกล้สิ่งนี้ได้อย่างไร?

การออกแบบเว็บไซต์ใหม่ไม่ใช่เรื่องง่าย และไม่ควรมองข้าม สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือพยายามระบุให้แน่ชัดว่าการออกแบบปัจจุบันของคุณมีปัญหาอะไร จากนั้นคุณจะสามารถเริ่มใช้การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นได้ จากที่กล่าวมา ต่อไปนี้คือสัญญาณบอกเล่าบางส่วนว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณมีกำหนดจะออกแบบใหม่

เหตุใดคุณจึงควรออกแบบร้านค้าออนไลน์ของคุณใหม่ และเมื่อใดควรที่จะทำเช่นนั้น

อัตราตีกลับของคุณสูง

จุดประสงค์เดียวของร้านค้าออนไลน์ทุกแห่งคือการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้า ตอนนี้ หากไซต์ของคุณทำสิ่งที่ตรงกันข้าม ซึ่งหมายความว่ามีอัตราตีกลับสูง อาจถึงเวลาที่จะต้องออกแบบใหม่ อัตราตีกลับจะวัดเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่เข้าชมเพียงหน้าเดียวของเว็บไซต์ของคุณ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งเบื้องหลังนี้คือประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ค่อยดีนัก ที่กล่าวมา เป็นที่เข้าใจได้ว่าทำไมคุณต้องการให้แน่ใจว่าอัตราตีกลับของคุณต่ำที่สุด โชคดีที่นี่คือสิ่งที่แก้ไขได้ง่ายด้วยการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ที่ดี

ใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป

การเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ของคุณและการวัดเวลาที่ใช้สำหรับไซต์เพื่อเด็กนั้นไม่ใช่ความคิดที่ดี แต่นี่ก็อาจเป็นสัญญาณที่ดีว่าถึงเวลาต้องเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเว็บไซต์ของคุณโหลดไม่เร็วพอ ตามหลักการแล้ว คุณควรทดสอบเว็บไซต์ของคุณด้วยเครื่องมือทดสอบความเร็วที่เชื่อถือได้ และดูว่าจะใช้เวลาในการโหลดนานเท่าใด หากความเร็วในการโหลดเกิน 3 วินาที – ถึงเวลาสำหรับการยกเครื่องใหม่ ยิ่งใช้เวลาในการโหลดเว็บไซต์ของคุณมากเท่าใด โอกาสที่ผู้เยี่ยมชมจะละทิ้งและไปที่อื่นก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ไม่มี SEO ในหน้า

On-page SEO เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งในยุคนี้ ดังนั้น หากร้านค้าออนไลน์ของคุณขาดข้อมูลในด้านนี้ ให้แน่ใจว่าคุณทำบางอย่างเกี่ยวกับมันและรวดเร็ว เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับสูงใน Google คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุด สิ่งนี้ไม่เฉพาะกับเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทุกหน้าด้วย ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกหน้าของคุณมีแท็กชื่อที่ไม่ซ้ำกัน โหลดได้เร็ว มีคำอธิบายเมตาที่ถูกต้อง และปัจจัยอื่นๆ ทั้งหมดที่ทำให้เว็บไซต์ได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุด

แน่นอน ตัวอย่างที่กล่าวถึงเป็นเพียงบางส่วนของแง่มุมของ SEO บนหน้าเว็บที่เหมาะสม ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ค้นคว้าและรวมไว้ทั้งหมด

รู้สึกเป็นส่วนตัวเกินไป

เมื่อออกแบบเว็บไซต์ครั้งแรก เจ้าของที่ไม่มีประสบการณ์จำนวนมากปล่อยให้รสนิยมส่วนตัวเป็นตัวชี้นำในการตัดสินใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเลือกสี แต่ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าการเลือกสีและการจัดวางอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของการออกแบบ ดังนั้น หากร้านค้าออนไลน์ของคุณรู้สึกเป็นส่วนตัวเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำบางอย่างเกี่ยวกับมัน คุณสามารถค้นหาหน่วยงานออกแบบเว็บไซต์ที่กำหนดเองที่มีชื่อเสียงซึ่งสามารถช่วยคุณออกแบบเว็บไซต์ที่ดีได้อย่างง่ายดาย ตามหลักการแล้วการออกแบบเว็บของคุณควรดึงดูดผู้ชมได้กว้างขึ้น ไม่ใช่แค่รสนิยมส่วนตัวของคุณเท่านั้น

มันขาดเนื้อหา

ในโลกของธุรกิจออนไลน์และการตลาดดิจิทัล เนื้อหาคือสิ่งสำคัญ ดังนั้น หากเว็บไซต์ของคุณขาดเนื้อหา คุณรู้อยู่แล้วว่าเราจะพูดอะไร – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแก้ไข เนื้อหาที่สดใหม่ น่าดึงดูด และเป็นต้นฉบับจะช่วยให้คุณไม่เพียงแค่ดึงดูดแต่ยังคงรักษาผู้เยี่ยมชมไว้ด้วย นอกเหนือจากการผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพแล้ว คุณต้องแน่ใจว่าคุณทำบ่อยๆ และตามกำหนดเวลา ตาม HubSpot ธุรกิจที่สร้างเนื้อหาเป็นประจำทุกเดือนสามารถดึงดูดปริมาณการเข้าชมได้มากกว่าธุรกิจที่ไม่ได้ผลิตเนื้อหาถึงสามเท่า

ยังไม่ปลอดภัยพอ

การรักษาความปลอดภัยออนไลน์เป็นสิ่งที่ทุกคนให้ความสำคัญสูงสุด ดังนั้น หากร้านค้าออนไลน์ของคุณไม่ได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างเหมาะสม คุณไม่สามารถคาดหวังให้ผู้เยี่ยมชมมารวมตัวกันที่เว็บไซต์ของคุณได้ วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการรักษาความปลอดภัยให้กับเว็บไซต์ของคุณคือการใช้การเข้ารหัส SSL ด้วยวิธีนี้ คุณจะแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบได้อย่างรวดเร็วก่อนว่าเว็บไซต์ของคุณมีความปลอดภัยอย่างเหมาะสม และข้อมูลใดๆ ที่แบ่งปันระหว่างพวกเขากับร้านค้าออนไลน์ของคุณก็ปลอดภัยเช่นกัน

ฝ่ายบริการลูกค้าของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุด

ปัจจัยที่มีอิทธิพลอย่างมากต่อความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์ของคุณก็คือการบริการลูกค้าของคุณ สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับเว็บไซต์ใด ๆ แต่มีความสำคัญยิ่งขึ้นเมื่อร้านค้าออนไลน์มีความกังวล สำหรับการบริการลูกค้าออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม ก่อนอื่นคุณต้องเสนอช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย การทำให้ลูกค้าเข้าถึงคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ช่องทางต่างๆ จะทำให้ประสบการณ์ทั้งหมดราบรื่นยิ่งขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการบริการลูกค้าออนไลน์ของคุณเป็นปัจจุบัน เพื่อหลีกเลี่ยงการทำงานซ้ำอีกในอนาคตอันใกล้

ไม่เหมาะกับมือถือ

ด้วยผู้ใช้อุปกรณ์พกพา 5.22 พันล้านคนทั่วโลก การไม่มีการออกแบบร้านค้าออนไลน์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาจึงดูเหมือนขาดความรับผิดชอบ ด้วยผู้ใช้ 3 ใน 5 คนที่กำลังท่องอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์มือถือ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ทุกคนจะสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ ยิ่งไปกว่านั้น การเข้าถึงไม่ได้ทำให้พวกเขาอยู่ต่อไปได้ คุณจะต้องดูแลการออกแบบเว็บไซต์ของคุณและให้โอกาสผู้เยี่ยมชมมือถือของคุณในการเรียกดูร้านค้าออนไลน์ที่รวดเร็ว ปลอดภัย และใช้งานง่าย

มันไม่ง่ายที่จะนำทาง

การนำทางเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของการออกแบบเว็บไซต์ที่ดี ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่ออัตราตีกลับ อัตราการแปลง ประสบการณ์ของผู้ใช้ และความพึงพอใจโดยรวมของผู้ใช้ ดังนั้น หากร้านค้าออนไลน์ของคุณไม่ได้มอบประสบการณ์การท่องเว็บที่ราบรื่นและใช้งานง่าย มีโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมของคุณจะละทิ้งมันแม้ว่าทุกแง่มุมที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้จะดีมาก นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องการให้แน่ใจว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณมีการนำทางที่ราบรื่น เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้อย่างง่ายดายเมื่อเรียกดูเว็บไซต์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

คำพูดสุดท้าย

แม้ว่าการเลือกออกแบบร้านค้าออนไลน์ของคุณใหม่ไม่ใช่สิ่งที่สามารถทำได้ในชั่วข้ามคืน แต่ก็ยังจำเป็นหากเว็บไซต์ของคุณไม่สามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ต้องการได้อีกต่อไป การพิจารณาว่าสิ่งใดที่ขัดขวางไม่ให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณทำงานเต็มศักยภาพ คุณจะสามารถระบุลักษณะที่แน่นอนของเว็บไซต์ของคุณที่คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง เมื่อคุณทำเช่นนั้นแล้ว ให้ตรวจสอบประสิทธิภาพของการออกแบบร้านค้าออนไลน์ใหม่ของคุณและดูว่าผลลัพธ์เริ่มดีขึ้นหรือไม่

เนื่องจากเทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง คุณจึงต้องติดตามแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไป หากคุณต้องการให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณมีความเกี่ยวข้องและแข่งขันได้

ผู้เขียนชีวประวัติ

Tomas เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลและบล็อกเกอร์อิสระ เขามุ่งเน้นไปที่แนวโน้มเทคโนโลยีเว็บใหม่และการกระจายเสียงดิจิทัลในช่องทางต่างๆ ในเวลาว่าง เขาเขียนเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่ๆ และแนวโน้มการตลาดดิจิทัลสำหรับ DigitalStrategyOne