แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยของ SaaS: การปกป้องข้อมูลผู้ใช้

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน เราใช้แอปพลิเคชันและบริการออนไลน์มากมาย หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า Software as a Service (SaaS) ตัวอย่างบริการ SaaS ได้แก่ BigCommerce, Google Workspace, Salesforce และ Dropbox แม้ว่าบริการเหล่านี้จะทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้น แต่ก็เก็บข้อมูลอันมีค่าของเราไว้ หากไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม บริการ SaaS เหล่านี้สามารถทำหน้าที่เป็นเกตเวย์ที่เป็นไปได้สำหรับการละเมิดข้อมูล

นี่คือที่มาของแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยของ SaaS ด้วยแนวทางปฏิบัติที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ เราสามารถปกป้องข้อมูลของตนได้อย่างง่ายดาย

ในคู่มือนี้ เราจะเปิดเผยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัย SaaS 6 อันดับแรก นอกจากนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย SaaS สามชั้นที่จำเป็น เมื่อรู้ทั้งหมดนี้แล้ว คุณสามารถปกป้องข้อมูลอันมีค่าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น ใช้ประโยชน์จากคู่มือข้อมูลนี้และเริ่มอ่านได้เลย!

ความปลอดภัยของ SaaS คืออะไร?

SaaS Security หรือที่รู้จักกันในชื่อ Software as a Service Security เป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการปกป้องข้อมูลและแอปพลิเคชันที่โฮสต์ในบริการ SaaS บนระบบคลาวด์ SaaS เช่น Google Workspace, Dropbox หรือ Salesforce มอบความสะดวกอันล้ำค่า แต่ก็จัดเก็บข้อมูลสำคัญของเราไว้ การปกป้องข้อมูลนี้จากการละเมิดข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญมาก และ SaaS Security คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลนี้

ใน SaaS Security เราใช้มาตรการและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลและรักษาความเป็นส่วนตัว เปรียบเสมือนโล่ป้องกันที่แข็งแกร่งที่ปกป้องข้อมูลผู้ใช้จากการใช้ในทางที่ผิด

สามชั้นที่สำคัญของการรักษาความปลอดภัย SaaS

เมื่อคุณนึกถึง SaaS Security มันก็เหมือนกับอาคารขนาดใหญ่และแข็งแกร่งที่มีสามชั้นเพื่อเก็บทุกอย่างไว้ภายในให้ปลอดภัย ในทำนองเดียวกัน SaaS Security มีชั้นการป้องกันสามชั้น เลเยอร์เหล่านี้ทำงานร่วมกันเพื่อรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย นี่คือสามชั้นเหล่านี้:

• โครงสร้างพื้นฐาน

โครงสร้างพื้นฐานเป็นรากฐานของ SaaS Security เป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้ในส่วนล่างของกองเทคโนโลยี ทั้งหมดนี้อยู่ที่ว่าบริการ SaaS ของคุณโฮสต์อยู่ที่ใด โครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งและมีการป้องกันหมายความว่าคุณมีรากฐานด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง โครงสร้างพื้นฐานประกอบด้วยศูนย์ข้อมูลและความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก

• เครือข่าย

เลเยอร์ถัดไปคือความปลอดภัยของเครือข่าย มันมีความอ่อนไหวและเสี่ยงต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัยมากที่สุด โดยทั่วไปเลเยอร์นี้จะรับประกันความปลอดภัยของการเชื่อมต่อเมื่อผู้คนโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณ การรักษาความปลอดภัยเลเยอร์นี้เป็นสิ่งสำคัญมากในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณ ในการดำเนินการนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีขั้นตอนอัตโนมัติในการตรวจจับ บันทึก และแจ้งให้คุณทราบทันทีเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

• แอพพลิเคชั่นและซอฟต์แวร์

ชั้นที่สามและสุดท้ายของ SaaS Security คือความปลอดภัยของแอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์ เลเยอร์นี้ทำงานได้ทั้งฝั่งไคลเอ็นต์และฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เราใช้แอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามในการจัดเก็บและแบ่งปันข้อมูล ดังนั้น SaaS Security จึงมุ่งเน้นไปที่เลเยอร์นี้ทุกครั้งที่คุณทำงานร่วมกับองค์กรอื่น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัย SaaS 6 อันดับแรก

การใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ SaaS Security ถือเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาข้อมูลผู้ใช้ให้ปลอดภัยและได้รับการปกป้อง ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัย SaaS 6 อันดับแรกที่สามารถช่วยคุณปกป้องข้อมูลของคุณได้ มาดูรายละเอียดกัน:

• ระบุการควบคุมการจัดการการเข้าถึง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดประการแรกของ SaaS Security คือการระบุการเข้าถึงและการควบคุมการจัดการ ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับการกำหนดนโยบายและมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะบุคคลที่เหมาะสมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ ในขั้นตอนนี้ หลายโปรแกรมเกี่ยวข้องกับการรู้ว่าใคร "และ" เมื่อใด "ที่เข้าถึงข้อมูลของคุณ ด้วยการจำกัดการเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถลดความเสี่ยงของการละเมิดข้อมูลได้อย่างมาก สำหรับการนำการควบคุม IAM ไปใช้ ให้ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้:

• สร้างโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้
• ตั้งค่าการควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้
• ใช้การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท
• สร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัย
• สร้างเส้นทางการตรวจสอบ
• อัปเดตการตั้งค่าความปลอดภัยเป็นประจำ

• เข้ารหัสข้อมูลของคุณ

Niket Sharma ผู้ร่วมก่อตั้ง My Comparision Guide ซึ่งเป็นบล็อกการตลาดที่ได้รับคะแนนสูงสุดกล่าวว่า "แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัย SaaS ที่สำคัญลำดับต่อไปคือการเข้ารหัสข้อมูล การเข้ารหัสจะแปลงข้อมูลเป็นโค้ดที่สามารถอ่านได้ด้วยคีย์เท่านั้น ด้วยการเข้ารหัสทั้งข้อมูลที่จัดเก็บและส่งออก คุณจะเพิ่มชั้นการป้องกันที่แข็งแกร่ง”

แอปพลิเคชัน SaaS ส่วนใหญ่ใช้ TLS หรือ Transport Layer Security เพื่อปกป้องและรักษาความปลอดภัยข้อมูลระหว่างทาง TLS เป็นโปรโตคอลความปลอดภัยที่แข็งแกร่งที่เข้ารหัสข้อมูลของคุณผ่านทางอินเทอร์เน็ต

การเข้ารหัสข้อมูลที่เหลือถือเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณเมื่อจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลหรือเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถใช้อัลกอริธึมการเข้ารหัสข้อมูลที่แตกต่างกันเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณในแอปพลิเคชัน SaaS

อีกตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการเข้ารหัสที่ปลอดภัยคือการใช้ VPN พยายามเลือกสิ่งที่เหมาะกับความต้องการของคุณที่สุด ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Mac ให้เลือกบริการที่ทำงานได้ดีกับ macOS และหากระบบปฏิบัติการที่คุณเลือกคือ Windows ให้เลือก VPN สำหรับ Windows

• สำรองข้อมูลผู้ใช้ในหลายสถานที่

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอีกประการหนึ่งของ SaaS Security คือการสำรองข้อมูลของคุณในหลาย ๆ ที่เป็นประจำ ด้วยการสำรองข้อมูลของคุณเป็นประจำ คุณสามารถปกป้องข้อมูลของคุณจากการลบโดยไม่ตั้งใจและการโจมตีทางไซเบอร์ใดๆ ด้วยเหตุนี้จึงสามารถใช้ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติได้ ระบบเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันและปกป้องข้อมูล

• ตรวจสอบการแบ่งปันข้อมูล

การติดตามการแบ่งปันข้อมูลภายในและภายนอกองค์กรของคุณเป็นสิ่งสำคัญ จะช่วยปกป้องข้อมูลของคุณจากการแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาตและกิจกรรมที่ผิดปกติ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถใช้การตรวจสอบและตรวจสอบกิจกรรมการแบ่งปันข้อมูลแบบเรียลไทม์กับแอปพลิเคชัน SaaS ของคุณได้ มันจะช่วยให้คุณเข้าถึงการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและการละเมิดข้อมูล คุณยังสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับรูปแบบการแบ่งปันข้อมูลที่ผิดปกติได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณส่งสัญญาณภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง

การใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกันเป็นหนึ่งในแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัย SaaS ที่ดีที่สุด ใช้รหัสผ่านที่มีตัวพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ นอกจากนี้ควรมีความยาวและไม่มีข้อมูลที่คาดเดาได้ง่าย เช่น วันเกิดและชื่อ นอกจากนี้ ให้ใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอน ซึ่งต้องมีการยืนยันเพิ่มเติมนอกเหนือจากรหัสผ่าน มันจะเพิ่มการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยและได้รับการปกป้อง ดังนั้นการเลือกรหัสผ่านที่รัดกุมหรือตัวจัดการรหัสผ่านที่แข็งแกร่งจึงเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงความปลอดภัย SaaS ของคุณ

• ให้ความรู้แก่ลูกค้าและพนักงานของคุณ

ภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ส่วนใหญ่เกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดของมนุษย์ ดังนั้นการศึกษาจึงเป็นแนวทางปฏิบัติที่สำคัญในการปกป้องข้อมูลผู้ใช้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงควรฝึกอบรมและให้ความรู้แก่ลูกค้าและพนักงานเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ SaaS Security เป็นประจำ การศึกษานี้ควรรวมถึงการตระหนักถึงความพยายามในการฟิชชิ่ง การหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดที่น่าสงสัย และการอัปเดตซอฟต์แวร์ โปรดทราบว่าผู้ใช้ที่มีความรู้คือการป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่ดีที่สุด

คำพูดสุดท้าย!

ธุรกิจต่างๆ ต้องใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยของ SaaS เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลผู้ใช้ได้รับการปกป้องจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น เมื่อมีการรายงานอาชญากรรมทางไซเบอร์มากขึ้น องค์กรต่างๆ จะต้องปกป้องซอฟต์แวร์และแอพของตน การสำรองข้อมูลผู้ใช้ในหลายสถานที่พร้อมทั้งติดตามดูการแบ่งปันข้อมูลและให้ความรู้แก่ลูกค้าและพนักงานสามารถช่วยสร้างการป้องกันหลายชั้นจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ผ่านการเข้ารหัสข้อมูลและการใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากหลังจากระบุการจัดการการควบคุมการเข้าถึง