SaaS กับการพัฒนาแบบกำหนดเอง: อันไหนดีกว่ากัน?

การเลือกซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจเป็นหนึ่งในขั้นตอนเริ่มต้นและสำคัญที่สุดในการเริ่มต้น เมื่อองค์กรเลือกซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจ พวกเขาทำด้วยความคิดแบบอุปาทานว่าซอฟต์แวร์จะช่วยให้การทำงานคล่องตัวและเพิ่มผลผลิตของทีม ดังนั้น เราไม่ควรรีบตัดสินใจในขณะที่เลือกซอฟต์แวร์ (SaaS กับ Custom Development)

แม้ว่าจะมีซอฟต์แวร์หลายตัวสำหรับการพัฒนาเว็บและแอพ บล็อกนี้มุ่งเน้นไปที่สองตัวเลือกที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย - SaaS กับโซลูชันซอฟต์แวร์การพัฒนาแบบกำหนดเอง ในบล็อกนี้ เราจะทำการเปรียบเทียบโดยละเอียดระหว่าง SaaS กับการพัฒนาแบบกำหนดเอง เพื่อช่วยให้คุณเลือกแบบที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด

ให้เราเริ่มต้นด้วยการแนะนำซอฟต์แวร์การพัฒนา SaaS vs Custom จากนั้นจึงค่อยพูดถึงรายละเอียด

SaaS หรือ Software-as-a-service คืออะไร?

Software-as-a-service เป็นซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ธุรกิจทุกขนาดใช้ ด้วยซอฟต์แวร์นี้ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลจากอุปกรณ์ใดก็ได้ด้วยความช่วยเหลือของเว็บเบราว์เซอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ภายใต้ซอฟต์แวร์ SaaS ผู้จำหน่ายมีหน้าที่ดูแลฐานข้อมูล อัปเกรดโค้ด ความปลอดภัยของข้อมูล และเพิ่มคุณสมบัติใหม่ที่น่าตื่นเต้น

สิ่งที่ทำให้ SaaS แตกต่างจากซอฟต์แวร์ดั้งเดิมอื่นๆ คือไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์จำนวนมาก ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อสามารถจ้างงานด้านไอทีหลายงานจากภายนอกได้ ความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตามรายงานปี 2023 พื้นที่ SaaS มีมูลค่ามากกว่า 195 พันล้านเหรียญ เมื่อพูดถึงการชำระเงิน รูปแบบ SaaS ต้องชำระเงินผ่านการสมัครสมาชิกมากกว่าค่าธรรมเนียมล่วงหน้า

ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองคืออะไร?

องค์กรเฉพาะพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองสำหรับตัวเองโดยเฉพาะ ทีมพัฒนาออกแบบซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองโดยคำนึงถึงความต้องการเฉพาะของธุรกิจ การใช้การพัฒนาแบบกำหนดเองให้ประโยชน์กับธุรกิจในหลายๆ ด้าน ช่วยเพิ่มผลผลิต ความสามารถในการปรับขนาด การประหยัดระยะยาว และคุณภาพของบริการที่มากขึ้น

บริษัทขนาดใหญ่มักชอบสร้างซอฟต์แวร์ตั้งแต่เริ่มต้นและมีความต้องการทางธุรกิจเฉพาะบุคคล บริษัทเหล่านี้พบว่าซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองเหมาะสมกว่าเนื่องจากสามารถปรับแต่งคุณลักษณะทั้งหมดตามความต้องการเฉพาะของตนได้

ต่อไป เรามาพูดถึงข้อดีข้อเสียของ SaaS และซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองกันต่อไป

ข้อดีของโซลูชัน SaaS-

• เป็นแบบสมัครสมาชิกดังนั้นจึงมีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นต่ำ
• เนื่องจากโซลูชัน SaaS ถูกนำไปใช้งานในระบบคลาวด์แล้ว คุณจะต้องกำหนดค่าเล็กน้อย
• ใน SaaS การอัปเดตฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ
• SaaS มีความยืดหยุ่นมากกว่าและช่วยให้เปลี่ยนแผนได้

ข้อเสียของโซลูชัน SaaS-

• การปรับแต่งเพียงเล็กน้อยใน SaaS
• เนื่องจาก SaaS ทำงานในรูปแบบการสมัครสมาชิก ค่าใช้จ่ายอาจเพิ่มขึ้นในระยะยาว
• จำนวนรายงานมีจำกัดใน SaaS
• อาจเผชิญกับความยากลำบากในการปฏิบัติตามอย่างสม่ำเสมอ
• ความปลอดภัยของข้อมูลไม่เพียงพอ

ข้อดีของโซลูชันซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง-

• ปรับแต่งได้ 100% ตามความต้องการของธุรกิจ
• คุณจะสามารถควบคุมซอฟต์แวร์ได้อย่างเต็มที่
• บริษัทเป็นเจ้าของข้อมูล
• ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นได้อย่างง่ายดาย
• ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองมีการรายงานและการวิเคราะห์ที่ดีกว่า

ข้อเสียของโซลูชันซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง-

• ใช้เวลานานในการพัฒนา
• ระยะเวลาการลงทุนเริ่มต้นสูง
• เสี่ยงต่อความปลอดภัยและบั๊ก
• การพึ่งพานักพัฒนามากขึ้น

ตอนนี้ เรามาเปรียบเทียบ SaaS กับโซลูชันซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองตามปัจจัยบางประการ

ความปลอดภัย

ความปลอดภัยเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ควรระวังในขณะที่เลือกซอฟต์แวร์สำหรับการพัฒนาเว็บหรือแอพ ดังนั้นจึงต้องพูดถึงความปลอดภัยของโซลูชันทั้งสอง เมื่อพูดถึงการรักษาความปลอดภัย การพัฒนาแบบกำหนดเองจะมอบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวในระดับสูง ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง ความปลอดภัยของระบบใดๆ จะอยู่ในระดับสูงสุด

ในทางกลับกัน หากเราพูดถึงโมเดล SaaS ผู้เผยแพร่จะไม่รับผิดชอบในการรับรองความปลอดภัยของข้อมูล แต่เป็นความรับผิดชอบของธุรกิจที่จะต้องแน่ใจว่ามีมาตรการและระเบียบการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

คำตัดสิน - ในแง่ของความปลอดภัย โซลูชันระบบคลาวด์มีมากกว่าโซลูชัน SaaS

ราคา

ราคาเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่จำเป็นต้องประเมินในขณะที่เลือกระหว่าง SaaS และโซลูชันแบบกำหนดเอง ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองสามารถทำให้เกิดได้มากกว่าซอฟต์แวร์ SaaS เนื่องจากซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองจะดูแลความต้องการและข้อกำหนดเฉพาะของธุรกิจ ดังนั้น ค่าใช้จ่ายจึงเพิ่มขึ้น

ธุรกิจบางแห่งโต้แย้งว่าแม้ว่าต้นทุนเริ่มต้นของการพัฒนาแบบกำหนดเองจะสูงกว่า ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองช่วยประหยัดเงินในระยะยาวโดยนำเสนอฟังก์ชันการทำงานหลายอย่างที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตเร็วขึ้น

คำตัดสิน- แม้ว่าการพัฒนาแบบกำหนดเองจะมีค่าใช้จ่ายมากกว่า SaaS แต่ประโยชน์ระยะยาว ฟังก์ชันการทำงาน และความสามารถในการพัฒนาแบบกำหนดเองทำให้คุ้มค่ากับราคาในระยะยาว

การฝึกอบรม

การเรียนรู้ซอฟต์แวร์ใหม่อาจเป็นเรื่องยาก และการฝึกฝนก็มีประโยชน์ในช่วงเวลาดังกล่าว การมีการฝึกอบรมในระดับหนึ่งอาจมีประโยชน์อย่างมากเพื่อให้มั่นใจว่ามีการใช้ซอฟต์แวร์อย่างเหมาะสม ซอฟต์แวร์ Saas มาพร้อมกับเครื่องมือการฝึกอบรมออนไลน์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเรียนรู้ได้ด้วยตนเอง เนื่องจากลักษณะโดยทั่วไป การออกแบบนี้อาจไม่สามารถตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เฉพาะของพนักงานได้

ในทางกลับกัน ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองมาพร้อมกับการฝึกอบรมเฉพาะองค์กร การฝึกอบรมประเภทนี้มีรายละเอียดเชิงลึกมากกว่าการฝึกอบรมทั่วไป

คำตัดสิน - ทั้ง SaaS และซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองมีการฝึกอบรมให้กับพนักงาน อย่างไรก็ตาม การฝึกอบรมซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองมีรายละเอียดและตรงเป้าหมายมากกว่าการฝึกอบรม SaaS

การปรับแต่ง

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าความดึงดูดใจหลักของซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองคือการตอบสนองความต้องการเฉพาะทั้งหมดของธุรกิจ การพัฒนา SaaS ไม่สามารถเทียบได้กับจำนวนการปรับแต่งที่นำเสนอโดยการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง คุณควรตัดสินใจระหว่าง SaaS และซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองหลังจากพิจารณาจำนวนการปรับแต่งที่จำเป็น

ในทางกลับกัน SaaS ไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสมหากธุรกิจกำลังมองหาโซลูชันที่กำหนดเองในการพัฒนาเว็บไซต์

คำตัดสิน- เมื่อพูดถึงการปรับแต่ง ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ ที่บริษัทต้องการได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองจึงเข้ามาแทนที่ SaaS ในแง่ของการปรับแต่ง

บทสรุป

การเลือกใช้ซอฟต์แวร์ขึ้นอยู่กับความต้องการและข้อกำหนดของแต่ละธุรกิจ ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ จึงเลือกใช้ซอฟต์แวร์และเฟรมเวิร์กการพัฒนาที่แตกต่างกัน โซลูชัน SaaS อาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและเพิ่งก่อตั้งที่ต้องการคุณสมบัติพื้นฐานและเรียบง่าย อย่างไรก็ตาม หากธุรกิจของคุณต้องการโซลูชันแบบกำหนดเองมากขึ้น ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองคือกุญแจสู่การเติบโตที่สม่ำเสมอ

สมมติว่าคุณได้ตัดสินใจเลือกซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจของคุณ ในกรณีนั้น คุณสามารถติดต่อกับบริษัทพัฒนา SaaS หรือบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง และเริ่มการพัฒนาของคุณอย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังสงสัยเกี่ยวกับการเลือกระหว่าง SaaS และซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง คุณสามารถพูดคุยกับบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์ ผู้เชี่ยวชาญสามารถแนะนำคุณได้ดีขึ้นเกี่ยวกับ SaaS vs Custom development หลังจากประเมินความต้องการทางธุรกิจของคุณ ติดต่อผู้เชี่ยวชาญตอนนี้เพื่อเริ่มต้นเส้นทางการพัฒนาของคุณ