วิธีการตั้งค่าช่องทางการขาย WooCommerce ที่แปลง?

ไม่ว่าจะเป็นผู้เข้าชมใหม่เพียงแค่เรียกดูเว็บไซต์ของคุณหรือลูกค้าที่กลับมาซึ่งต้องการซื้ออีกครั้ง การสร้างช่องทางการขายของ WooCommerce จะช่วยให้คุณแปลงผู้ใช้ทั้งสองประเภทนี้

คุณสามารถใช้ปลั๊กอินง่ายๆ เพื่อกระตุ้นผู้ใช้เหล่านี้ในช่องทางการขายและแปลงพวกเขา ปลั๊กอินนั้นคืออะไรและคุณจะเพิ่มยอดขายได้อย่างไรคือสิ่งที่บล็อกนี้พูดถึง

เกี่ยวกับช่องทางการขายของ WooCommerce

ก่อนย้ายไปยังปลั๊กอิน จำเป็นต้องเข้าใจจิตวิทยาของลูกค้าก่อน และสำหรับสิ่งนั้น คุณจำเป็นต้องรู้ช่องทางการขาย

นี่คือช่องทางการขายปกติของคุณ แต่เนื่องจากเราต้องการช่องทางในร้านค้า WooCommerce ของเรา เราจะเรียกมันว่าช่องทางการขายของ WooCommerce

ช่องทางการขายคืออะไร?

ช่องทางการขายหรือที่เรียกว่าช่องทางรายได้หรือไปป์ไลน์ใบสั่งขายเป็นกระบวนการที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลีดของคุณย้ายจากขั้นตอนหนึ่งไปยังอีกขั้นตอนหนึ่งในช่องทางจนกว่าพวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินของคุณ

การทำความเข้าใจกระบวนการขายจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าเงินของคุณรั่วไหลไปที่ใด เนื่องจากกรวยปกติจะกว้างที่ด้านบนและแคบลงที่ด้านล่าง เช่นเดียวกับที่คุณมีลีดจำนวนมากในตอนแรก แต่ท้ายที่สุด ก็มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้น

หากคุณกำลังขายออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้หรือดิจิทัล คุณอาจมีช่องทาง แต่ ช่องโหว่ที่ใหญ่ที่สุดคือช่องทางของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลง

สี่ขั้นตอนพื้นฐานของกระบวนการขาย (AIDA) – การติดตามเส้นทางของผู้ใช้ในช่องทาง

อาจมีมากกว่าหรือน้อยกว่าสี่ขั้นตอนและแตกต่างกันไปในแต่ละโอกาสขึ้นอยู่กับบุคลิกของผู้ซื้อ ช่องเฉพาะของคุณ และประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย

แต่เราจำกัดตัวเองให้อยู่ใน 4 ขั้นตอนหลัก ซึ่งเกือบจะเหมือนกันสำหรับกรณีส่วนใหญ่ที่จุดประสงค์หลักของคุณคือการแนะนำผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณจากขั้นตอนหนึ่งไปอีกขั้น

การรับรู้

ตามชื่อที่แนะนำ ขั้นตอนแรกเริ่มต้นด้วยการดึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า/โอกาสในการขายเข้าสู่ช่องทางของคุณเมื่อพวกเขารับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ ซึ่งอาจเกิดจากการค้นหาทั่วไป ลิงก์อ้างอิง การโปรโมตบนโซเชียลมีเดีย หรือการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

เมื่อช่องทางดำเนินไป ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะเริ่มลดลง ทุกขั้นตอนของช่องทางจะทำให้คุณมีลีดที่เข้าเกณฑ์มากขึ้น โดยทิ้งคนที่ไม่มีคุณสมบัติไว้เบื้องหลัง

ดอกเบี้ย/การโต้ตอบ

ขั้นตอนที่สองคือขั้นตอนที่ผู้มุ่งหวัง มองหาแนวทางแก้ไขปัญหา

ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดพวกเขาคือ การเขียนสำเนาที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงพาดหัวข่าวที่ดึงดูดความสนใจอย่างมาก วิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไขความเจ็บปวดของผู้ใช้ คุณลักษณะ หลักฐานทางสังคม คำกระตุ้นการตัดสินใจที่เกี่ยวข้อง การกำหนดราคาในเชิงรุก ฯลฯ

ลีดบางรายอาจหลุดจากท่อในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้ หากพวกเขาไม่พบสิ่งที่ต้องการหรืออาจกลับมาในภายหลัง

การตัดสินใจ

อาจ เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุด ของช่องทางเนื่องจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าชอบผลิตภัณฑ์ของคุณและต้องการซื้อ

ในขั้นตอนนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะมองหาแพ็คเกจหรือตัวเลือกที่ดีกว่า หรือสิทธิพิเศษที่คุณอาจเสนอเพื่อตัดสินใจขั้นสุดท้าย และนั่นเป็นโอกาสที่ดีที่สุดในการได้แจ็คพอต

การวิจัยกล่าวว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะออกจากขั้นตอนนี้หากพวกเขาไม่พบข้อเสนอที่ดีพอที่จะปิดข้อตกลง ดังนั้นปลั๊กอินของเราจะช่วยในกรณีนี้

การกระทำ

ขั้นตอนสุดท้ายที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ของคุณในที่สุด

แต่คุณต้องไม่หยุดที่นี่ คุณต้องนำพวกเขากลับไปที่ร้านของคุณ และสำหรับสิ่งนั้น คุณต้อง สร้างความสัมพันธ์ กับพวกเขา

ตอนนี้ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ขั้นตอนการตัดสินใจเป็นสิ่งสำคัญที่สุด และหากคุณไม่ได้แปลงโอกาสในการขายที่เกือบจะถูกแปลงที่นี่ แสดงว่าคุณกำลังทิ้งหม้อทองคำขนาดใหญ่ไว้บนโต๊ะ

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว คุณต้องเขยิบผู้เข้าชมด้วยข้อเสนอ/สิทธิพิเศษ/ผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าบนหน้าผลิตภัณฑ์ รถเข็น การชำระเงิน และคำสั่งซื้อที่ได้รับตามลำดับ

และโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับข้อเสนอนี้ก็คือ Smart Offers

ข้อเสนอที่ชาญฉลาด – ปลั๊กอินช่องทางการขาย WooCommerce ที่ดีที่สุด?

ด้วยปลั๊กอิน Smart Offers ตอนนี้คุณสามารถสร้างและเรียกใช้ช่องทางและข้อเสนอส่วนลดได้ไม่จำกัดใน WooCommerce

สร้างและเรียกใช้ข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายบนระบบอัตโนมัติ การขายต่อยอด, การขายต่อเนื่อง, BOGO, การชนคำสั่ง ฯลฯ คุณยังสามารถตั้งค่าการขายต่อยอดในคลิกเดียวและชำระเงินโดยตรงโดยใช้ลิงก์ Buy Now กับ Smart Offers

ต่อไปนี้เป็นประเภทข้อเสนอห้าอันดับแรกที่คุณสามารถสร้างและเรียกใช้โดยใช้ข้อเสนออัจฉริยะเพื่อกระตุ้นลูกค้า 24*7 ในช่องทางการขายของ WooCommerce

ข้อเสนอเพิ่มยอดขาย

เสนอผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงหรือขั้นสูงแก่ลูกค้าที่พวกเขาได้เลือกไว้แล้ว

ตัวอย่าง – ดังที่แสดงในภาพด้านบน แพ็คเกจราคา 20 ปอนด์จะถูกขายต่อ โดยแพ็คเกจราคา 5 ปอนด์ ทั้งบันเดิลและโบนัส เป็นข้อตกลงที่ยอดเยี่ยมใช่ไหม?

วิธีสร้างและเพิ่มยอดขายชุดผลิตภัณฑ์ WooCommerce

เมื่อผู้ใช้เห็นคุณค่าในข้อเสนอขายต่อของคุณ พวกเขาจะไม่ลังเลที่จะใช้จ่ายเพิ่มเติมจากเงินในกระเป๋า นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมข้อเสนอการเพิ่มยอดขายจึงได้ผลดี

หมายเหตุ- อย่ากระโดดโดยตรงในการขายสินค้ามูลค่า 50 เหรียญขึ้นไปสำหรับผลิตภัณฑ์มูลค่า 10 เหรียญ เพิ่มยอดขายอย่างชาญฉลาด

การ อ่านที่แนะนำ – สุดยอดเคล็ดลับการขายเพื่อเพิ่มยอดขาย

ข้อเสนอดาวน์เซล

Downsell หมายถึงการเสนอขายให้กับลูกค้าในราคาที่ต่ำกว่าเพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขาละทิ้งรถเข็นของคุณ

ตัวอย่างที่ 1 – คุณได้รับการเสนอแผนการสมัครสมาชิกมูลค่า $100 แต่คุณตัดสินใจที่จะยกเลิก ดังนั้นคุณจึงเห็นข้อเสนอที่เสนอแผนเดียวกันในราคา $80 แต่มีคุณสมบัติน้อยกว่า

คุณจะยอมรับมันไหม ดีกว่าใช่

ตัวอย่างที่ 2- ดังที่แสดงในภาพด้านบน คุณได้รับส่วนลด $10 จากราคาเดิม

หมายเหตุ- คุณสามารถเสนอผลิตภัณฑ์อื่นที่เกี่ยวข้องกับต้นฉบับได้ แต่ในราคาที่ต่ำกว่าต้นฉบับ

ข้อเสนอขายต่อเนื่อง

Cross-sell โดยทั่วไปหมายถึงคุณกำลังนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องหรือเสริมพร้อมกับผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมเพื่อเพิ่มอัตรากำไรของคุณ

ตัวอย่าง – ตามที่แสดงในภาพด้านบน พร้อมกับเบอร์เกอร์และมันฝรั่งทอด คุณจะได้รับสลัดในราคาลด 50%

แม้ว่าการซื้อต่อยอดและการขายต่อเนื่องจะใช้แทนกันได้ แต่ทั้งสองอย่างมีประสิทธิภาพในแบบของตนเอง คุณยังสามารถแสดงการขายต่อยอดและขายต่อเนื่องได้ ข้อเสนออัจฉริยะช่วยให้คุณแสดงข้อเสนอหลายรายการในช่องทางการขายตามกฎการกำหนดเป้าหมาย

การ อ่านที่แนะนำ – สุดยอดคู่มือสำหรับ WooCommerce cross-sells

สั่งกระแทก

หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายข้อเสนอในหน้าชำระเงิน การชนคำสั่งของ WooCommerce เป็นประเภทข้อเสนอที่ดีที่สุด เนื่องจากหน้าการชำระเงินเป็นสิ่งสำคัญที่สุด การชนคำสั่งจึงทำหน้าที่กระตุ้นโดยไม่ขัดขวางการไหลของผู้เข้าชมในหน้าชำระเงิน

ประเภทข้อเสนอขายต่อเนื่องอย่างง่าย เช่น การรับประกันแบบขยายเวลาสำหรับการซื้อทีวีหรือแล็ปท็อปของคุณสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกระแทกคำสั่งซื้อของ WooCommerce

WooCommerce เพิ่มยอดขายด้วยคลิกเดียว

หลังจากทำการซื้อแล้ว ผู้เยี่ยมชมจะไว้วางใจคุณมากขึ้น ถ้าอย่างนั้นทำไมไม่เพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ในหน้าคำสั่งซื้อที่ได้รับ?

ผู้ใช้ไม่ต้องป้อนรายละเอียดการชำระเงินอีก ทุกอย่างเกิดขึ้นในคลิกเดียว

ขั้นตอนในการตั้งค่าข้อเสนอขายต่อในคลิกเดียว

คุณสมบัติอันทรงพลังของ Smart Offers เพิ่มเติม

• ตั้งค่าชุดข้อเสนอตลอดการเดินทางของผู้ใช้ในช่องทางการขายของ WooCommerce
• กฎการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพตามผู้ใช้
• ข้อเสนอเป้าหมายตามยอดรวมของรถเข็น คุณลักษณะ หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์
• เปิดใช้งานการชำระเงินโดยตรงและการชำระเงินด้วยคลิกเดียวโดยใช้ปุ่มซื้อเลย
• รองรับเครื่องมือสร้างเพจ WordPress ยอดนิยม เช่น Elementor, Beaver และอื่นๆ เพื่อสร้างข้อเสนอที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น
• ความเข้ากันได้ของ WPML

และอีกมากมาย…

รับปลั๊กอิน Smart Offers

ข้อเสนอมีส่วนทำให้เกิด 'Growth Hacking' อย่างไร?

แม้ว่าการแฮ็กการเติบโตจะไม่ใช่คำศัพท์ใหม่ แต่ก็จุดประกายตัวเองได้อย่างแน่นอน

การแฮ็กการเติบโตคืออะไร?

การแฮ็กการเติบโตด้วยคำง่ายๆ เป็นกระบวนการในการระบุวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ธุรกิจเติบโต มันเกี่ยวข้องกับการทดลองทางการตลาดที่ต้องทำและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อตัดสินใจทางธุรกิจ

สำหรับผู้สนใจทุกคนที่ต้องการทราบเกี่ยวกับการแฮ็กการเติบโต นี่คือคู่มือการแฮ็กการเติบโตขั้นสูงสุด

กลับมาที่ข้อเสนอ เนื่องจาก Growth Hacking เกี่ยวข้องกับการทดลอง การเสนอขายข้อเสนอต่างๆ จึงไม่น้อยไปกว่าการทดลอง

ตัวอย่าง – คุณเสนอการขายต่อยอดและผู้คนยอมรับ การทดสอบของคุณประสบความสำเร็จ

คุณเสนอการเพิ่มยอดขายสองครั้งติดต่อกัน แต่ผู้ใช้ยอมรับเฉพาะครั้งแรกเท่านั้น ยังคงเป็นความสำเร็จ ดังนั้น เมื่อมีคนตอบรับข้อเสนอของคุณมากขึ้น คุณก็จะได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นกว่าที่เคย รวมทั้งมีส่วนสนับสนุนให้ธุรกิจของคุณเติบโตทางอ้อมด้วย

ข้อเสนอส่งผลต่อ 'มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า' (LTV) อย่างไร?

ลูกค้าบางส่วนยังคงอยู่ในขณะที่บางคนเลิกใช้งาน ดังนั้นจำนวนลูกค้าที่คงไว้มากกว่าเมื่อเทียบกับลูกค้าที่เลิกใช้แล้ว LTV จะสูงขึ้น

ตัวอย่าง- หากลูกค้าใช้จ่ายโดยเฉลี่ย $50 ต่อเดือนให้กับคุณ และ 5% เป็นอัตราการเลิกใช้งาน มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าจะเท่ากับ $1,000

เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ายอมรับข้อเสนอของคุณ และคุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขา พวกเขาคงมีความสุขที่จะอยู่ต่อมากกว่าการเลิกรา ในกรณีเช่นนี้ ลูกค้าจะกลายเป็นลูกค้าประจำที่ช่วยเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน

แนะนำ – ธุรกิจออนไลน์สามารถเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าได้อย่างไร

บทสรุป

โลกออนไลน์เต็มไปด้วยการแข่งขันและด้วยความกดดันอย่างมากในการได้ลูกค้ามา ธุรกิจจึงไม่มีข้อเสนอให้ขาดแคลน

แต่สิ่งที่พวกเขาขาดคือวิธีการเสนอขายที่ชาญฉลาดในช่องทางการขายของ WooCommerce ดังนั้นนี่คือโอกาสของคุณที่จะ โดดเด่นท่ามกลางคนอื่นๆ ด้วยความช่วยเหลือจาก Smart Offers

รับปลั๊กอิน Smart Offers