5 เคล็ดลับการจัดส่งฟรีของ Shopify เพื่อเพิ่มยอดขาย

การเปิดใช้การจัดส่งฟรีถือเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ซึ่งรวมถึง Shopify

การตั้งค่าอัตราการจัดส่งฟรีของ Shopify นั้นง่ายมาก อย่างไรก็ตาม วิธีการใช้เพื่อเพิ่มผลกำไรของคุณนั้นแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

หัวข้อสำหรับการสนทนาในวันนี้เน้นที่การจัดส่งฟรีของ Shopify เหตุใดคุณจึงควรนำเสนอในร้านค้าของคุณ วิธีสร้าง ตลอดจนเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

• ทำไมจัดส่งฟรี?
• วิธีเพิ่มการจัดส่งฟรีไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ
• 5 เคล็ดลับการจัดส่งฟรีของ Shopify เพื่อเพิ่มยอดขาย

ทำไมจัดส่งฟรี?

การจัดส่งฟรีเป็นแนวทางปฏิบัติทางการตลาดทั่วไปของธุรกิจออนไลน์ที่จูงใจให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าในทันที ผู้บริโภคมักจะพยายามคิดที่จะได้ของฟรีๆ ใช่ไหม?

บนพื้นผิวบางคนอาจคิดว่าเจ้าของร้านจะเสียค่าขนส่งไปฟรี อย่างไรก็ตาม พวกเขากำลังตั้งค่าปลาทะเลชนิดหนึ่งเพื่อจับปลาทู

สถิติด้านล่างจะแสดงให้คุณเห็นว่าเหตุใดธุรกิจของคุณจึงควรเสนอการจัดส่งฟรี:

• สถาบัน Baymard ชี้ให้เห็นว่าค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่สูงเป็นสาเหตุอันดับหนึ่งของการละทิ้งรถเข็น ซึ่งคิดเป็น 49%
• 61% ของผู้ซื้อจะละทิ้งรถเข็นหากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมรวมถึงค่าธรรมเนียมการจัดส่ง
• ในอเมริกาเหนือ ลูกค้า 50% จะวางรถเข็นไว้ที่จุดเกิดเหตุ หากพบว่ามีค่าจัดส่ง
• รายงานจาก Deloitte พบว่า 20% ของนักช็อปออนไลน์ยอมรับว่า "การจัดส่งฟรี" เป็นสาเหตุอันดับต้นๆ ในการซื้อสินค้าจากร้านค้าบางแห่ง
• Investp ยังระบุในการวิจัยของพวกเขาด้วยว่า 61% ของผู้บริโภคกำลังจะยกเลิกการซื้อหากไม่รวมค่าจัดส่งฟรี ในขณะเดียวกัน ตัวเลือกการจัดส่งฟรีที่มีให้บริการจะกระตุ้นให้ผู้ซื้อออนไลน์ 93% ซื้อสินค้ามากขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้าพบว่าการจัดส่งฟรีแม้จะ "น่าสนใจเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับข้อเสนอ "ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์"

โดยตระหนักว่าผู้คนติดการจัดส่งฟรีอย่างไร ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุด 30 รายจึงจัดส่งสินค้ามากกว่า 50% ของคำสั่งซื้อทั้งหมดโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (ลงทุน)

อย่างที่คุณเห็น สำหรับผู้บริโภค การจัดส่งฟรีมีความสำคัญอย่างยิ่ง เกือบจะเป็นความคาดหวังขั้นพื้นฐานและถูกต้องตามกฎหมายเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์

สำหรับเจ้าของธุรกิจ การจัดส่งฟรีไม่เพียงแต่ส่งเสริมให้ลูกค้าซื้อเพิ่มและเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อ แต่ยังช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขาได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเอาชนะคู่แข่งได้อย่างง่ายดาย

หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานการจัดส่งฟรีบนร้านค้า Shopify ของคุณ คุณควรดำเนินการตอนนี้โดยทำตามคำแนะนำต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีตั้งค่าการจัดส่งฟรีของ Shopify

วิธีสร้างอัตราการจัดส่งฟรีไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ

Shopify ให้คุณเพิ่มอัตราการจัดส่งฟรีให้กับร้านค้าของคุณตามโซนการจัดส่ง คำสั่งซื้อ สินค้า น้ำหนัก และลูกค้า ในหมู่พวกเขา การกำหนดเขตการจัดส่งฟรีช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการจัดส่งเมื่อชำระเงิน

1. เข้าสู่ระบบแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ Shopify ไปที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและการจัดส่ง
2. ไปที่โปรไฟล์การจัดส่งที่คุณต้องการกำหนดอัตราค่าจัดส่งฟรี แล้วเลือก จัดการอัตรา
3. ในโซนที่คุณวางแผนจะเพิ่มอัตราค่าจัดส่งฟรี ให้คลิก เพิ่มอัตรา จากนั้นกรอกชื่อสำหรับอัตราค่านี้
4. เปลี่ยนมูลค่าราคาเป็น0
5. คลิก เสร็จสิ้น > บันทึก
   
   

หมายเหตุ: คุณสามารถปรับการตั้งค่าของคุณสำหรับอัตราการจัดส่งฟรีอื่นๆ โดยมีเงื่อนไขเฉพาะหลังจากขั้นตอนที่ 4

• จัดส่งฟรีเมื่อเกินมูลค่าที่กำหนด : คลิก เพิ่มเงื่อนไข > ตามราคาสั่งซื้อ จากนั้นป้อนราคาขั้นต่ำ
• จัดส่งฟรีเมื่อเกินน้ำหนักที่กำหนด : คลิก เพิ่มเงื่อนไข > ขึ้นอยู่กับน้ำหนักของสินค้า จากนั้นกรอกน้ำหนักขั้นต่ำ
• จัดส่งฟรีสำหรับสินค้าเฉพาะ : กำหนดเงื่อนไขตามน้ำหนักหรือตามมูลค่าโดย:
  • เลือก เพิ่มเงื่อนไข
  • ตัดสินใจว่าจะกำหนดเงื่อนไขตามน้ำหนักหรือมูลค่าการสั่งซื้อ
  • ป้อนค่าต่ำสุดและสูงสุดสำหรับเงื่อนไข

โดยทั่วไป การสร้างการจัดส่งฟรีของ Shopify นั้นเป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่รู้วิธีใช้ประโยชน์จากมันเพื่อเพิ่มยอดขาย

ในส่วนถัดไป เราจะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับเคล็ดลับที่มีประโยชน์ 5 ข้อในการใช้การจัดส่งฟรีของ Shopify อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

5 เคล็ดลับการจัดส่งฟรีของ Shopify เพื่อเพิ่มยอดขาย

#1. จำกัดเขตการจัดส่งฟรีของ Shopify

แม้ว่าแนวคิดหลักคือการจัดส่งฟรีบนร้านค้า Shopify ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดอัตราการจัดส่งฟรีสำหรับทุกประเทศและทุกสถานที่

เคล็ดลับในที่นี้หมายถึงการกำหนดเงื่อนไขการจัดส่งฟรีของ Shopify ไปยังประเทศต่างๆ นอกจากนี้ แต่ละภูมิภาคหรือบางพื้นที่ในประเทศสามารถมีอัตราการจัดส่งฟรีหลายอัตรา

เนื่องจากนิสัยการซื้อของแต่ละปลายทางไม่เหมือนกัน ยิ่งไปกว่านั้น บางพื้นที่อยู่ในระยะทางที่ห่างไกลซึ่งไม่สมเหตุสมผลกับการจัดส่งฟรีสำหรับธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น ผู้คนในอเมริกาเหนือดูจริงจังกับการจัดส่งฟรี ในขณะที่ผู้บริโภคในภาคใต้ให้ความสำคัญกับตัวเลือกการชำระเงินมากกว่าการจัดส่งฟรี ดังนั้น คุณสามารถเลือกที่จะตั้งค่าการจัดส่งฟรี 100% ให้กับโซนเหนือ ในขณะที่ลดเปอร์เซ็นต์นั้นลงเหลือ 50-30% สำหรับภาคใต้

นอกจากนี้ การจัดส่งระหว่างประเทศใช้เวลานาน มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และเกี่ยวข้องกับกระบวนการที่ซับซ้อน ดังนั้นคุณจึงสามารถพึ่งพาภูมิภาคเฉพาะเพื่อกำหนดข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับโปรโมชั่นการจัดส่งได้

#2. เปิดใช้งานการจัดส่งฟรีไปยังสินค้าบางรายการ ลูกค้า หรือจุดราคาเฉพาะ

โดยสรุป ลูกค้าสามารถลุ้นรับรางวัลการจัดส่งฟรีหากการซื้อของพวกเขาถึงหรือส่งผ่านมูลค่าที่กำหนด เช่น น้ำหนักที่กำหนดหรือการเรียกเก็บเงิน

แน่นอน มันไม่คุ้มมากหากคุณเสนอบริการจัดส่งฟรีสำหรับบางสิ่งที่มีราคาเพียง $20 แล้วการเพิ่มต้นทุนเป็น 50 ดอลลาร์หรือ 100 ดอลลาร์ล่ะ เจ้าของร้านค้ามักใช้กลยุทธ์นี้โดยออกบัตรกำนัลโดยระบุว่า "ซื้อเพิ่มอีก 30 เหรียญเพื่อให้ได้มาตรฐานการจัดส่งฟรี" หรือ "รับผลิตภัณฑ์เพิ่มอีก 1 รายการเพื่อปลดล็อกบัตรกำนัล Freeship ของคุณ"

นอกจากนี้ ไม่ใช่ทุกรายการที่คุณสามารถให้ฟรีชิปได้ หากคุณขายสินค้าดิจิทัลบน Shopify คุณจะเรียกเก็บเงินหรือไม่เรียกเก็บเงินสำหรับการจัดส่งได้อย่างไร

นอกจากนี้ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือเฟอร์นิเจอร์สำหรับบ้านขนาดใหญ่พิเศษที่มีรูปทรงเฉพาะตัว มักจะต้องมีกฎเกณฑ์มากมายในการจัดส่ง ไม่ต้องพูดถึงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและบริการจัดส่งแบบพิเศษ

สำหรับสินค้าเหล่านี้ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้วิธีการนี้: เสนอส่วนลด 30% สำหรับการจัดส่งสำหรับการซื้อครั้งแรก จากนั้นลด 35% หรือ 40% หากส่งคืนที่ร้านของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถมอบส่วนลด 50% สำหรับการจัดส่งให้กับพวกเขาเพื่อเฉลิมฉลอง "ก้าวสำคัญ" ของพวกเขาในการใช้จ่ายเงินจำนวน "เงิน" ในร้านค้าของคุณ

#3. ฟรีกับการจัดส่งสินค้าด่วน

การจัดส่งฟรีไม่จำเป็นต้องรวดเร็วทันใจ หากลูกค้าของคุณต้องการรับสินค้าโดยเร็วที่สุด พวกเขาสามารถเลือกจัดส่งแบบด่วนแทนได้

ดังนั้นเคล็ดลับในที่นี้คือการรวมตัวเลือกการจัดส่งที่ต้องการอย่างน้อย 2 แบบเพื่อให้นักช้อปออนไลน์ของคุณเลือก อันแรกฟรีแต่ใช้เวลานาน อีกอันหนึ่งมีค่าใช้จ่ายเล็กน้อย แต่พวกเขาสามารถได้รับรายการโปรดได้อย่างรวดเร็ว

การทำเช่นนี้จะทำให้ลูกค้าของคุณตัดสินใจได้ว่าอันไหนที่มีน้ำหนักมากกว่า ต้นทุนต่ำ หรือการจัดส่งที่รวดเร็ว หากคำตอบตกอยู่อย่างหลัง พวกเขาก็ไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่มเพื่อให้สินค้าไปแสดงที่หน้าประตูภายใน 2 วัน

และในฐานะเจ้าของร้านค้า คุณช่างคิดและใจกว้างมากพอที่จะตั้งค่าการจัดส่งฟรีของ Shopify ในขณะที่ปล่อยให้พวกเขาเลือกได้ โปรดทราบว่าการจัดส่งด่วนมาพร้อมกับความถูกต้องของวันที่จัดส่งเสมอ

#4. เสนอโปรโมชั่นตามเทศกาลและตามเทศกาล

วันหยุดและกิจกรรมต่างๆ เช่น วันวาเลนไทน์ วันขอบคุณพระเจ้า คริสต์มาส หรือวันพ่อ/แม่ จะเป็นโอกาสที่ดีในการช็อปปิ้งและกระตุ้นยอดขาย

ประเด็นคือ ไม่ใช่คุณ แต่เป็นคู่แข่งทั้งหมดของคุณที่ตระหนักถึงความจริงข้อนั้น พวกเขาพยายามเสนอข้อเสนอสุดพิเศษและการจัดส่งฟรีให้มากที่สุด แล้วคุณจะทำให้ร้านของคุณโดดเด่นกว่าใครด้วยการจัดส่งฟรีได้อย่างไร?

ทางออกอยู่ที่การปรับแต่งงานกิจกรรมให้เป็นส่วนตัวและรับประกันว่าจะส่งมอบผลิตภัณฑ์ตรงเวลา

• เสนอการจัดส่งฟรีและส่วนลดผลิตภัณฑ์ในวันเกิดของลูกค้าหรือร้านค้าของคุณ
• สร้างของแจกฟรี แสดงข้อความป๊อปอัปการจัดส่งฟรีบนหน้าแรกของคุณ
• ส่งอีเมลการตลาดเพื่อส่งเสริมการจัดส่งฟรี
• ซื้อหนึ่งแถมหนึ่งและอัตราค่าขนส่งฟรี

#5. Shopify จัดส่งฟรีด้วยการเป็นสมาชิก

การจัดส่งฟรีเป็นเหตุผลหลักที่กระตุ้นให้ลูกค้า Amazon Prime กว่า 78% ในสหรัฐอเมริกาลงทะเบียนโปรแกรม Prime Loyalty ด้วยการเสนอหนึ่งวันจัดส่งฟรีในการเป็นสมาชิกนั้น Amazon ได้รับรายได้ที่น่าประทับใจถึง 24 พันล้านดอลลาร์ทำให้อยู่เหนือเกมอีคอมเมิร์ซ

การจัดส่งฟรีของ Shopify ซึ่งรวมเข้ากับการเป็นสมาชิกไม่เพียงเพิ่มความภักดีของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเพิ่มยอดขายและนำรายได้มาให้อีกด้วย

ค่าธรรมเนียมสมาชิกสามารถชดเชยการจัดส่งฟรี และทำให้สมาชิกมีสิทธิ์เพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์และเอกสิทธิ์พิเศษทั้งหมด หากคุณพยายามรักษาความเป็นสมาชิกของคุณไว้อย่างดีในปีนี้ ผู้ซื้อของคุณก็มักจะลงทะเบียนในปีหน้าต่อไป

ใช้ประโยชน์จาก Shopify จัดส่งฟรีทันที!

บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับประโยชน์ที่ได้รับจากการจัดส่งฟรีในธุรกิจออนไลน์ ไม่เพียงแต่จะจูงใจลูกค้าให้ซื้อมากขึ้น แต่ยังสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขาด้วย

แม้ว่า Shopify จะให้คุณเพิ่มการจัดส่งฟรีไปยังร้านค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย แต่เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีใช้ประโยชน์จากมันเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ คุณสามารถกำหนดอัตราค่าจัดส่งฟรีตามโซน สินค้าบางรายการ ลูกค้า หรือจุดราคา

นอกจากนั้น ขอแนะนำให้เสนอการจัดส่งฟรีและรวดเร็วหรือการจัดส่งฟรีด้วยการเป็นสมาชิก ถึงกระนั้น ความท้าทายก็ยังอยู่ที่วิธีการส่งมอบตรงเวลาและดูแลโปรแกรมความภักดีของคุณ

หากคุณมีไอเดียเจ๋งๆ ในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการจัดส่งฟรีของ Shopify โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง