8 คุณสมบัติที่สำคัญสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก
เผยแพร่แล้ว: 2017-03-17การพัฒนาเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างธุรกิจขนาดเล็กของคุณและทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ลูกค้าปัจจุบันจะรู้สึกขอบคุณสำหรับวิธีการสื่อสารกับคุณที่ง่ายกว่าและรับข้อมูลที่ต้องการเกี่ยวกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณ การมีเว็บที่แข็งแกร่งเป็นประโยชน์ในทุกสาขา
อย่างไรก็ตาม การสร้างเว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณอาจดูยากเกินไปในตอนแรก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเริ่มงาน คุณสามารถจ้างผู้รับเหมาภายนอกเพื่อทำงานด้านเทคนิคถ้าคุณมีทรัพยากร แต่แม้ในสถานการณ์นั้น คุณจะต้องการคำพูดในการตัดสินใจส่วนใหญ่ การเลือกอย่างรอบคอบเกี่ยวกับการสร้างและรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ของคุณช่วยให้แน่ใจว่าจะให้บริการคุณและลูกค้าของคุณในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
อย่ากลัวเลย – ในบทความนี้ เราจะอธิบายคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดที่เว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กควรมี และให้คำแนะนำในการปรับใช้คุณลักษณะเหล่านี้ มาเริ่มกันเลย!
1. ระบบจัดการเนื้อหาที่เหมาะสม

การตัดสินใจเลือกระบบจัดการเนื้อหา (CMS) น่าจะเป็นการตัดสินใจครั้งแรกที่คุณจะทำเกี่ยวกับเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ CMS คือซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ในการสร้างไซต์ของคุณ และซอฟต์แวร์ที่คุณเลือกจะช่วยกำหนดว่าไซต์ของคุณคืออะไรและไม่สามารถทำได้
มีตัวเลือกมากมายทั้งแบบฟรีและจ่ายเงิน อาจเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินตัวเลือกมากมาย ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการพิจารณา WordPress CMS นี้มีประสิทธิภาพมากกว่าหนึ่งในสี่ของเว็บ และสามารถใช้เพื่อสร้างเว็บไซต์ธุรกิจแทบทุกแห่งที่คุณจินตนาการได้อย่างง่ายดาย
นี่เป็นเพียงเหตุผลบางส่วนที่ WordPress เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม:
- CMS นี้เป็นโอเพ่นซอร์สฟรีโดยสมบูรณ์
- เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นและใช้งานง่าย
- 'แกนหลัก' ของ WordPress มาพร้อมกับคุณสมบัติที่สำคัญมากมายในขณะที่ยังคงใช้งานแบบลีน
- ธีมและปลั๊กอินช่วยให้คุณสามารถขยายการออกแบบและการทำงานของไซต์ของคุณได้ในทุกวิถีทางที่คุณสามารถจินตนาการได้
- การค้นหาการสนับสนุนและคำแนะนำเมื่อคุณต้องการเป็นเรื่องง่าย
- มีการพัฒนาและดีขึ้นอยู่เสมอ
มีบางสิ่งที่คุณไม่สามารถทำอะไรกับ WordPress ได้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ดูหากคุณยังไม่ได้ตัดสินใจเกี่ยวกับ CMS มีเอกสารและแหล่งข้อมูลมากมายให้คุณเริ่มต้นได้
2. โฮสติ้งที่เชื่อถือได้

CMS ที่มั่นคงจะช่วยให้คุณสร้างไซต์ได้ แต่คุณต้องมีผู้ให้บริการโฮสติ้งจึงจะออนไลน์ได้ โฮสติ้งที่เชื่อถือได้มีความสำคัญ เนื่องจากหมายความว่าเว็บไซต์ของคุณจะทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือและเข้าถึงได้อย่างสม่ำเสมอ คุณยังต้องการให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณปลอดภัยที่สุด ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด และให้พื้นที่และแบนด์วิดธ์ที่คุณต้องการสำหรับไซต์ที่กำลังเติบโต
หากคุณตัดสินใจที่จะใช้ WordPress สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าโฮสต์บางแห่งเป็นมิตรกับ WordPress มากกว่าโฮสต์อื่น CMS และโฮสติ้งของคุณควรส่งเสริมซึ่งกันและกัน ดังนั้น ให้พิจารณาโฮสต์เฉพาะของ WordPress เช่น WP Engine หรือ Kinsta หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาจะเข้ากันได้ดี มีตัวเลือกอื่นๆ ที่ราคาไม่แพงและเชื่อถือได้ให้เลือก หากคุณต้องการขยายเครือข่ายให้กว้างขึ้น แต่ไม่ว่าคุณจะเลือกโฮสต์ใดก็ตาม หาข้อมูลและตรวจสอบบทวิจารณ์ของผู้ใช้เพื่อดูว่าจะตอบสนองความต้องการของไซต์ของคุณหรือไม่
3. ธีมที่ใช้งานง่าย

เมื่อคุณตั้งค่า WordPress และจัดการโฮสต์ของคุณแล้ว คุณจะต้องกำหนดธีมสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ธีมของคุณจะกำหนดว่าไซต์ของคุณมีลักษณะและความรู้สึกอย่างไรต่อลูกค้า และควบคุมวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับไซต์ เมื่อสร้างไซต์ธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงผู้ใช้เป็นอันดับแรก คุณควรเลือกธีมเพื่อให้เป็นมิตรกับผู้ใช้เป็นหลัก เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ และค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว
ตัวอย่างเช่น ธีม Uncode ของเราเป็นตัวเลือกที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งเป็นรากฐานที่สมบูรณ์แบบสำหรับไซต์ธุรกิจ นี่เป็นเพียงคุณสมบัติหลักบางส่วน:
- มีความยืดหยุ่นและปรับแต่งได้ คุณจึงสร้างแบรนด์และออกแบบได้อย่างง่ายดายโดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้า
- มีเลย์เอาต์มากมายเพื่อให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่ม รวมถึงตัวเลือกต่างๆ สำหรับธุรกิจและไซต์อีคอมเมิร์ซ (ดูตัวอย่างธุรกิจแบบคลาสสิก)
- สไตล์เมนูและตัวเลือกวิดเจ็ตที่หลากหลายทำให้ง่ายต่อการสร้างการนำทางที่มีประสิทธิภาพ
- มันเข้ากันได้กับเบราว์เซอร์หลักทั้งหมดและตอบสนองอย่างเต็มที่ ดังนั้นลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดี ไม่ว่าพวกเขาจะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอย่างไร
ทุกไซต์ WordPress ที่ยอดเยี่ยมเริ่มต้นด้วยธีมที่เลือกสรรมาอย่างดี เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ Uncode ซึ่งมีคุณลักษณะทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับไซต์ธุรกิจและอื่นๆ อีกมากมาย
4. ความเร็วสูงและความน่าเชื่อถือ

เช่นเดียวกับการเลือกธีมที่เหมาะสม การทำให้ไซต์ของคุณทำงานได้อย่างรวดเร็วและทำงานได้ดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยเฉพาะสำหรับไซต์ธุรกิจ ประสบการณ์ผู้ใช้คือทุกสิ่ง เว็บไซต์ที่ช้าส่งผลให้เกิดความคับข้องใจและขับไล่ลูกค้าออกไป และไซต์ที่มีประสิทธิภาพต่ำ (หรือหยุดทำงานบ่อยครั้ง) อาจทำให้สูญเสียธุรกิจได้ ความเร็วและประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ของเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะพบคุณตั้งแต่แรก
โชคดี ถ้าคุณเลือกผู้ให้บริการโฮสติ้งและธีมที่เหมาะสม คุณควรมีพื้นฐานเหล่านี้ครอบคลุม Stellar Hosting ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดีและออนไลน์ได้อย่างน่าเชื่อถือ และธีมคุณภาพสูงอย่าง Uncode ช่วยให้เนื้อหาของคุณโหลดได้อย่างรวดเร็ว
อย่าเพิ่งถือเอาว่าปัจจัยเหล่านี้ทำงานตามที่ควรจะเป็นอย่างไรก็ตาม ทำการทดสอบให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้บนอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ต่างๆ เมื่อทำได้ มีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยคุณในงานนี้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยเครื่องมือ Google PageSpeed เพื่อทดสอบความเร็วของไซต์ของคุณ
5. การออกแบบที่ตอบสนอง

การออกแบบที่ตอบสนองตามอุปกรณ์หมายถึงการสร้างไซต์ที่เปลี่ยนแปลงตามอุปกรณ์ที่ผู้เยี่ยมชมใช้เพื่อเชื่อมต่อ หน้าจอที่เล็กกว่าหมายถึงพื้นที่น้อยลง ดังนั้นไซต์ของคุณต้องรู้วิธีย่อขนาดตัวเองเมื่อจำเป็นและแสดงเฉพาะข้อมูลที่สำคัญที่สุดเท่านั้น

ขณะนี้ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเข้าถึงไซต์ของคุณโดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ดังนั้น การทำให้คุณลักษณะนี้ถูกต้องจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก ใครก็ตามที่เข้าชมไซต์ของคุณควรได้รับประสบการณ์ที่คุณต้องการและค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย การเลือกธีมอย่าง Uncode (ซึ่งตอบสนองได้อย่างเต็มที่) ช่วยได้มาก – ธีมจะทำงานส่วนใหญ่ให้คุณ
เป็นความคิดที่ดีที่จะทดสอบการตอบสนองของเว็บไซต์ของคุณเมื่อสร้างขึ้นแล้ว คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองโดยไปที่ไซต์ของคุณและลองใช้คุณลักษณะต่างๆ ของไซต์บนอุปกรณ์ต่างๆ มากเท่าที่คุณสามารถเข้าถึงได้ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือออนไลน์ที่จะประเมินไซต์ของคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณควรแน่ใจว่าคุณมีเว็บไซต์ที่ตอบสนองได้อย่างเต็มที่ก่อนที่จะเริ่มใช้งานจริง
6. เพิ่มฟังก์ชันการทำงาน

การมีไซต์ที่รวดเร็วและตอบสนองได้ดีนั้นดีและดี แต่ก็ไม่สำคัญหรอกหากไม่มีความสามารถที่ลูกค้าของคุณต้องการ WordPress มีฟังก์ชันการทำงานหลักตามค่าเริ่มต้น แต่ CMS หลักนั้นค่อนข้างจะเปล่าประโยชน์ (ซึ่งเป็นความตั้งใจ – จำเป็นต้องปรับให้เข้ากับบล็อกและเว็บไซต์ทุกประเภท) เป็นไปได้ว่าคุณต้องการตัวเลือกเพิ่มเติม
โชคดีที่ผู้ใช้ WordPress สามารถเข้าถึงตัวเลือกเสริมมากมายในรูปแบบของปลั๊กอิน คุณสามารถใช้ปลั๊กอินเพื่อขยายไซต์ของคุณในแบบที่คุณจินตนาการได้ ให้เริ่มต้นด้วยการทำรายการทุกสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ทำบนไซต์ของคุณ จากนั้นค้นหาปลั๊กอินที่จะทำให้ข้อกำหนดเหล่านั้นเป็นไปได้ จับตาดูวิธีแก้ปัญหาที่จะจัดการกับหลายรายการในรายการของคุณพร้อมกัน ซึ่งจะช่วยให้ไซต์ของคุณ 'บาง'
ทุกสถานการณ์มีความแตกต่างกัน แต่นี่เป็นเพียงตัวเลือกปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยมจำนวนหนึ่งสำหรับไซต์ธุรกิจเกือบทุกแห่ง:
- Jetpack: หากคุณกำลังมองหาโซลูชันแพ็คเกจที่มีตัวเลือกมากมาย Jetpack จะช่วยคุณในด้านการวิเคราะห์ การแชร์บนโซเชียลมีเดีย SEO การโฆษณา และอื่นๆ
- Yoast SEO: Solid SEO จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับสูงในเครื่องมือค้นหา และปลั๊กอินนี้มีคุณสมบัติมากมายในการปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ
- WooCommerce: หากคุณต้องการพัฒนาไซต์อีคอมเมิร์ซ ปลั๊กอินนี้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าและบริการออนไลน์ได้
เราไปต่อได้ – มีปลั๊กอินสำหรับเกือบทุกอย่างที่คุณอาจต้องการทำ คุณสามารถค้นหาบทวิจารณ์ปลั๊กอินและบทสรุปได้มากมายผ่านการค้นหาโดย Google แบบง่ายๆ และคุณยังสามารถตรวจสอบไดเรกทอรีปลั๊กอินของ WordPress อย่างเป็นทางการเพื่อเข้าถึงโซลูชันฟรีนับหมื่นรายการ
7. การรวมโซเชียลมีเดีย

ธุรกิจที่ดีไม่ใช่แค่การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพเท่านั้น มันยังเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ และการวางตำแหน่งบริษัทของคุณให้เป็นหน่วยงานที่น่าเชื่อถือและเชื่อถือได้ โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่แข็งแกร่งที่สุดที่จะช่วยคุณในงานนี้ สามารถช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงโดยการให้ข้อมูล อัปเดต และตอบคำถาม
ด้วยเหตุนี้ จึงควรคำนึงถึงการรวมเครื่องมือโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งรายการเข้ากับไซต์ธุรกิจของคุณ มีปลั๊กอิน WordPress หลายร้อยตัวที่สามารถช่วยเหลืองานนี้ได้ รวมถึง Jetpack (ที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น) เช่นเดียวกับ:
- โซเชียลมีเดีย: เพิ่มไอคอนที่ปรับแต่งได้บนเว็บไซต์ของคุณ
- การเผยแพร่อัตโนมัติของโซเชียลมีเดีย: ช่วยให้คุณสามารถส่งโพสต์บล็อกและการอัปเดตไซต์ไปยังเครือข่ายโซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติ
- ทวีตแบบหมุน: แสดงกิจกรรม Twitter ล่าสุดของคุณในภาพเคลื่อนไหวแบบหมุน
- ฟีด Facebook: ดึงข้อมูลจาก Facebook และแสดงบนเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ
ง่ายต่อการค้นหาทั้งโซลูชันโซเชียลมีเดียและปลั๊กอินเป้าหมายสำหรับแต่ละเครือข่าย ตรวจสอบไดเรกทอรีปลั๊กอินหรือบทสรุปปลั๊กอินโซเชียลมีเดียเพื่อดูแนวคิดเพิ่มเติม
8. การสร้างแบรนด์ที่น่าจดจำ

ถึงตอนนี้ คุณได้ใช้ความคิดและความพยายามอย่างมากเพื่อให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องไม่ละเลยด้านภาพอย่างไรก็ตาม สำหรับไซต์ธุรกิจใดๆ ส่วนที่สำคัญที่สุดของการออกแบบภาพของคุณก็คือการสร้างแบรนด์ของคุณ โปรดจำไว้ว่ามีเว็บไซต์หลายล้านเว็บไซต์ – หลายแห่งแข่งขันกันเพื่อผู้ใช้และลูกค้ารายเดียวกันที่คุณกำหนดเป้าหมาย คุณต้องรักษาตราสินค้าที่แข็งแกร่งและน่าจดจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณโดดเด่นกว่าคนอื่น
หากคุณมีการสร้างแบรนด์ที่มั่นคงสำหรับธุรกิจของคุณแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แบรนด์นี้บนไซต์ของคุณให้มากที่สุด ถ้าไม่ ต่อไปนี้คือองค์ประกอบที่ควรพิจารณา:
- โลโก้และสโลแกน หากคุณมีสิ่งเหล่านี้อยู่แล้ว คุณอาจต้องการใช้มันในที่ที่โดดเด่น (เช่น ภายในส่วนหัวของไซต์) ถ้าไม่ ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะเริ่มคิดเกี่ยวกับการสร้างพวกเขา
- การใช้สี. การเชื่อมโยงสีเฉพาะหรือการผสมสีเข้ากับธุรกิจของคุณจะช่วยให้เกิดความจดจำ และการใช้สีเหล่านั้นบนไซต์ของคุณจะเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
- สไตล์และโทน ไม่ว่าจะจริงจัง ขี้เล่น เป็นทางการ หรือไม่เคารพ พยายามค้นหาสไตล์และน้ำเสียงสำหรับเนื้อหาของคุณที่เหมาะสมกับผู้ชมและตลาดของคุณ
- เค้าโครงและการออกแบบ กุญแจสำคัญในที่นี้คือการรักษาสไตล์ภาพของคุณให้สอดคล้อง - และอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับเฉพาะกลุ่มของคุณ
เป็นความคิดที่ดีที่จะรักษาตราสินค้าของคุณให้สอดคล้องกันมากที่สุดและใช้บ่อยๆ เพื่อให้ผู้ใช้เข้ามาเชื่อมโยงกับคุณ โชคดีที่มีคำแนะนำมากมายที่จะช่วยคุณสร้างแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใครและรวมแบรนด์นั้นเข้ากับตัวตนบนเว็บของคุณ
บทสรุป
การสร้างเว็บไซต์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณเป็นสิ่งที่ต้องใช้เวลาและความคิดอย่างมาก คุณไม่ต้องการเร่งรัดกระบวนการ – คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างแหล่งข้อมูลที่จะตอบแทนการลงทุนของคุณหลายครั้งในรูปแบบของธุรกิจที่เพิ่มเข้ามาและลูกค้าที่พึงพอใจมากขึ้น โชคดีที่มีวิธีง่ายๆ มากมายที่จะทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น
ในขณะที่คุณสร้างเว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณ ตรวจสอบว่าคุณได้ครอบคลุมแต่ละรายการเหล่านี้:
- CMS ที่เหมาะสม (เช่น WordPress)
- โฮสติ้งที่เชื่อถือได้
- ธีมที่ใช้งานง่าย (เช่น Uncode)
- ความเร็วและความน่าเชื่อถือสูง
- การออกแบบที่ตอบสนอง
- ฟังก์ชั่นที่เพิ่มเข้ามา
- การรวมโซเชียลมีเดีย
- การสร้างแบรนด์ที่น่าจดจำ
คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับวิธีการสร้างเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กที่มีประสิทธิภาพหรือไม่? ถามออกไปในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!
เครดิตรูปภาพ: Wikimedia Commons, Pexels