จะทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2024-02-12คุณต้องการ ทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ หรือไม่? ถ้าใช่ แสดงว่าคุณโชคดีที่มาถูกที่แล้ว!
ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน โซเชียลมีเดีย กลายเป็น เครื่องมือสำคัญ สำหรับ ธุรกิจขนาดเล็ก ด้วย ผู้ใช้จำนวนนับไม่ถ้วน ที่มีส่วนร่วมบน แพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน ทำให้เกิด โอกาสที่ไม่มีใครเทียบได้
คุณจึงสามารถขยายการเข้าถึง มีส่วนร่วมกับผู้ชม และกระตุ้นการเติบโตได้
อย่างไรก็ตาม การสำรวจโลก แห่ง การตลาดบนโซเชียลมีเดีย อาจเป็นเรื่อง ที่น่ากังวล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ที่มี ทรัพยากร และ ความเชี่ยวชาญ ที่จำกัด แต่ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป!
ในบทความนี้ เราจะสำรวจ ข้อมูลเชิงลึกทั้งหมด เกี่ยวกับ การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ดังนั้น คุณสามารถ ใช้พลังของโซเชียลมีเดีย เพื่อ บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้
เอาล่ะ เรามาเจาะลึกกันดีกว่า!
ก) การตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร?
ก่อนที่เราจะเริ่มต้น เรามาทำความเข้าใจว่าแท้จริงแล้วการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียคืออะไร
การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย คือการใช้กลยุทธ์ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแบรนด์ และมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย
โดยเกี่ยวข้องกับการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่เหมาะกับแพลตฟอร์มและผู้ชม เพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การรับรู้ถึงแบรนด์ และท้ายที่สุดคือการเติบโตทางธุรกิจ
กล่าวอีกนัยหนึ่ง เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่ใช้ไซต์เช่น Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ฯลฯ เพื่อแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน
เหมือนกับธุรกิจที่พูดคุยกับเพื่อนทางออนไลน์แต่มีเป้าหมาย คือการแบ่งปันสิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขานำเสนอและดึงดูดความสนใจของผู้คน
โดยที่ธุรกิจต่างๆ โพสต์รูปภาพ วิดีโอ และข้อความบนโซเชียลมีเดียเพื่อให้ผู้คนสงสัยว่าตนมีอะไรบ้าง พวกเขายังพูดคุยกับลูกค้าโดยตรง ตอบคำถาม และรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขานำเสนอ
การทำเช่นนี้จะทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างชื่อเสียงที่ดีทางออนไลน์ และทำให้ผู้คนสนใจสิ่งที่พวกเขาขายได้มากขึ้น มันเป็นเรื่องของความเป็นมิตร แบ่งปันสิ่งที่น่าตื่นเต้น และการเชื่อมต่อกับลูกค้า
B) เหตุใดจึงสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียคืออะไร เหตุใดโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
มันช่วยให้คุณพูดคุยกับผู้คนได้มากขึ้น อวดสิ่งของของคุณ และเข้าใจว่าลูกค้าชอบอะไร ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งสำคัญคือเนื่องจาก:
- การสื่อสารโดยตรง: ให้การสื่อสารโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ช่วยให้คุณสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาแบบเรียลไทม์
- แสดงผลิตภัณฑ์/บริการ: คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณผ่านรูปภาพ วิดีโอ และโพสต์ได้
- สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์: การโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นประจำช่วยให้คุณเพิ่มการจดจำแบรนด์และสร้างสถานะในอุตสาหกรรม
- การตลาดที่คุ้มต้นทุน: แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมักเสนอตัวเลือกทางการตลาดแบบฟรีหรือต้นทุนต่ำ ทำให้สามารถเข้าถึงได้ด้วยงบประมาณที่จำกัด
- แข่งขันกับบริษัทขนาดใหญ่: ยกระดับสนามแข่งขัน ช่วยให้คุณสามารถแข่งขันกับคู่แข่งรายใหญ่โดยการเข้าถึงผู้ชมกลุ่มเดียวกัน
- กระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์หรือร้านค้า: คุณสามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์หรือร้านค้าของธุรกิจผ่านโซเชียลมีเดียได้ ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น
- รับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า: ด้วยการติดตามกิจกรรมโซเชียลมีเดีย คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความชอบ พฤติกรรม และแนวโน้มของลูกค้า
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าโซเชียลมีเดียเป็นเหมือนมหาอำนาจสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งช่วยให้คุณเติบโตใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ! ดังนั้นหากคุณมีธุรกิจขนาดเล็ก อย่าลืมใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำให้มันเจ๋งยิ่งขึ้น
ถึงอย่างนั้น เรามาเริ่มเรียนรู้วิธีทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กกันดีกว่า
C) จะทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างไร
การสร้างกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียหมายถึงการวางแผนว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มเช่น Facebook, Instagram, Twitter ฯลฯ อย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ เหมือนกับการสร้างแผนงานสำหรับการเดินทางออนไลน์ของแบรนด์ของคุณ
ในคู่มือนี้ เราจะแจกแจงขั้นตอนต่างๆ เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ปฏิบัติตาม แล้วเราจะแสดงวิธีส่งเสริมธุรกิจของคุณโดยใช้โซเชียลมีเดียทีละขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1: ทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ
ขั้นตอนแรกของการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ นี่หมายถึงการรู้ว่าใครเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณ พวกเขาต้องการอะไร และพวกเขาประพฤติตัวอย่างไรบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้น คุณจึงสามารถสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่ตรงใจพวกเขา และบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณได้
เพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ คุณสามารถใช้วิธีการต่างๆ เช่น:
i) การสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ
ตัวตนของผู้ซื้อคือการนำเสนอลูกค้าในอุดมคติของคุณโดยสมมติ โดยพิจารณาจากข้อมูลประชากร ความสนใจ ปัญหา เป้าหมาย และแรงจูงใจของพวกเขา
คุณสามารถสร้างตัวตนของผู้ซื้อได้ด้วยการค้นคว้าข้อมูลลูกค้าปัจจุบันของคุณ โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ หรือดำเนินการสัมภาษณ์หรือสำรวจ
ii) การใช้เครื่องมือวิเคราะห์
เครื่องมือวิเคราะห์สามารถช่วยคุณติดตามและวัดพฤติกรรมของผู้ชมบนโซเชียลมีเดีย เช่น การมีส่วนร่วม การเข้าถึง การแสดงผล การคลิก คอนเวอร์ชัน และอื่นๆ
คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่มาจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook Insights, Twitter Analytics หรือเครื่องมือของบุคคลที่สาม
iii) การดำเนินการสำรวจ
แบบสำรวจช่วยให้คุณรวบรวมคำติชมจากผู้ชมได้โดยตรง และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความชอบ ความคิดเห็น ความต้องการ และความท้าทายของพวกเขา
คุณสามารถใช้ปลั๊กอินและเครื่องมือสำรวจออนไลน์ เช่น SurveyMaker, Typeform หรือสร้างโพลหรือแบบทดสอบบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
iv) การติดตามการสนทนาทางสังคม
การสนทนาทางโซเชียลคือความคิดเห็น การกล่าวถึง บทวิจารณ์ แฮชแท็ก หรือข้อความที่ผู้ชมของคุณโพสต์บนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะเกี่ยวกับแบรนด์ อุตสาหกรรม หรือคู่แข่งของคุณ
คุณสามารถใช้เครื่องมือรับฟังทางสังคม เช่น Mention หรือ Brandwatch หรือค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องด้วยตนเองบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การติดตามการสนทนาทางสังคมสามารถช่วยให้คุณเข้าใจความรู้สึก คำถาม ข้อร้องเรียน หรือการชมเชยของผู้ฟัง
v) การเรียนรู้จากคู่แข่งของคุณ
คู่แข่งของคุณคือธุรกิจอื่นๆ ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกันในตลาดเป้าหมายของคุณ การเรียนรู้จากคู่แข่งสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าอะไรได้ผลและอะไรใช้ไม่ได้กับผู้ชมบนโซเชียลมีเดีย
คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์คู่แข่ง เช่น Semrush และ BuzzSumo หรือติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียของคู่แข่งได้ และสังเกตเนื้อหา การมีส่วนร่วม และคำติชมของพวกเขา
ด้วยการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณดีขึ้น คุณจะสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งตรงกับความต้องการและความคาดหวังของพวกเขา เมื่อเสร็จแล้ว เรามาต่อกันที่ขั้นตอนต่อไปกันเลย
ขั้นตอนที่ 2: กำหนดงบประมาณของคุณ
ขั้นตอนที่สองของการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการกำหนดงบประมาณของคุณ งบประมาณของคุณคือจำนวนเงินที่คุณยินดีและสามารถใช้จ่ายกับกิจกรรมการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณได้ เช่น การสร้างเนื้อหา เครื่องมือ โฆษณา หรือความร่วมมือ
หากต้องการตั้งงบประมาณ คุณสามารถปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านล่าง:
- กำหนดเป้าหมาย: สรุปผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงและวัดผลได้อย่างชัดเจน ซึ่งคุณตั้งเป้าที่จะบรรลุด้วยการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณ เช่น การเพิ่มผู้ติดตาม ปริมาณข้อมูล โอกาสในการขาย หรือยอดขาย เป้าหมายเหล่านี้จะกำหนดการจัดสรรงบประมาณของคุณ
- ระบุผู้ชม: กำหนดข้อมูลประชากร ความสนใจ และความชอบของลูกค้าในอุดมคติของคุณ ดังนั้นคุณสามารถเลือกแพลตฟอร์มและกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเข้าถึงพวกเขาได้
- ค้นหาเครื่องมือ : ค้นคว้าและเปรียบเทียบเครื่องมือที่ช่วยในการวางแผน การสร้าง จัดการ และวัดผลความพยายามของโซเชียลมีเดีย พิจารณาเครื่องมือสำหรับการกำหนดเวลา การวิเคราะห์ ฯลฯ ที่สอดคล้องกับความต้องการและงบประมาณของคุณ
- ส่งเสริมโซเชียลมีเดีย: จัดสรรเงินทุนอย่างมีกลยุทธ์สำหรับโฆษณา โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน หรือการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วม
- วิเคราะห์: ติดตามและวัดประสิทธิภาพและ ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ของการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์หรือรายงาน และปรับงบประมาณให้เหมาะสมเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
ด้วยการกำหนดงบประมาณอย่างชาญฉลาด คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดบนโซเชียลมีเดียและรับประโยชน์สูงสุดจากมันได้
พูดแล้วเรามาดูขั้นตอนต่อไปกันดีกว่า
ขั้นตอนที่ 3: การเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่สามของการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ออนไลน์ที่คุณสามารถเชื่อมต่อและสื่อสารกับผู้ชม แบ่งปันเนื้อหา และโปรโมตแบรนด์ของคุณ
หากต้องการเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
i) ไปในที่ที่ผู้ชมของคุณอยู่
คุณต้องค้นหาว่าแพลตฟอร์มใดที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้มากที่สุด และที่ใดที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากที่สุด คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ แบบสำรวจ หรือการรับฟังทางสังคมเพื่อค้นหาว่าผู้ชมของคุณไปเที่ยวที่ไหนทางออนไลน์
ii) พิจารณาลักษณะธุรกิจของคุณ
ขั้นต่อไป คุณต้องพิจารณาว่าธุรกิจของคุณเป็น B2B (Business-to-Business) หรือ B2C (Business-to-Consumer) และสินค้าหรือบริการประเภทใดที่คุณนำเสนอ
แพลตฟอร์มที่ต่างกันมีจุดแข็งและวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน และบางแพลตฟอร์มอาจเหมาะกับธุรกิจของคุณมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ
ตัวอย่างเช่น LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจ B2B ในขณะที่ Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจด้านภาพและความคิดสร้างสรรค์
iii) เลือกสองหรือสามแพลตฟอร์มและทำมันให้ดี
คุณไม่จำเป็นต้องอยู่ในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มี ควรมุ่งเน้นไปที่สองหรือสามแพลตฟอร์มที่ตรงกับเป้าหมายและผู้ชมของคุณและทำได้ดี
วิธีนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลา เงิน และทรัพยากร และหลีกเลี่ยงการทำให้ตัวเองผอมเกินไป
iv) สำรวจคู่แข่งของคุณ
ขอย้ำอีกครั้งว่า คุณยังสามารถเรียนรู้จากคู่แข่งของคุณและดูว่าพวกเขาใช้แพลตฟอร์มใดอยู่ และทำงานอย่างไรกับพวกเขา
คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์คู่แข่งหรือติดตามบัญชีของพวกเขาได้ เพื่อดูประเภทของเนื้อหาและความถี่ในการโพสต์ การมีส่วนร่วมที่พวกเขาได้รับ และข้อเสนอแนะที่พวกเขาได้รับ ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณระบุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและช่องว่างในอุตสาหกรรมของคุณได้
ด้วยการเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ คุณจะสามารถเพิ่มการเข้าถึงและผลกระทบบนโซเชียลมีเดียได้สูงสุด
ขั้นตอนที่ 4: กำหนดเสียงของแบรนด์และสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูด
ขั้นตอนที่สี่ของการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการกำหนดเสียงของแบรนด์และสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ
เสียงของแบรนด์ของคุณแสดงถึงบุคลิกภาพและน้ำเสียงที่คุณใช้เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมบนโซเชียลมีเดีย ในขณะเดียวกัน เนื้อหาของคุณเป็นเนื้อหาที่คุณสร้างและแบ่งปันเพื่อดึงดูด แจ้ง และสร้างความบันเทิงให้กับผู้ชมของคุณ
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถกำหนดเสียงของแบรนด์และสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ:
i) กำหนดเสียงของแบรนด์ของคุณ
เสียงของแบรนด์ของคุณควรสะท้อนถึงคุณค่า ภารกิจ และเป้าหมายของแบรนด์ของคุณ ตลอดจนความชอบ ความต้องการ และความคาดหวังของผู้ชม คุณสามารถใช้แผนภูมิเสียงของแบรนด์เพื่อกำหนดเสียงของแบรนด์โดยรู้ว่าคุณต้องการให้เสียงแก่ผู้ชมอย่างไร
ii) สร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูด
เนื้อหาของคุณควรมีความเกี่ยวข้อง มีคุณค่า และน่าสนใจสำหรับผู้ชมของคุณ และสอดคล้องกับเสียงและเป้าหมายของแบรนด์ของคุณ คุณสามารถใช้เนื้อหาประเภทต่อไปนี้เพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณบนโซเชียลมีเดีย:
- ข้อความ: ใช้ภาษาที่ชัดเจน กระชับ และเป็นบทสนทนาในคำบรรยาย พาดหัว ทวีต ฯลฯ หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดศัพท์แสง สแลง หรือไวยากรณ์
- รูปภาพ: ใช้รูปภาพคุณภาพสูง ต้นฉบับ และมีความเกี่ยวข้องพร้อมคำบรรยาย โลโก้ หรือตัวกรองเพื่อสร้างกราฟิก อินโฟกราฟิก มีม หรือรูปภาพที่น่าสนใจ
- วิดีโอ: สร้างสรรค์วิดีโอสั้น ๆ ที่จับใจ และให้ข้อมูลพร้อมคำบรรยาย เพลง หรือเอฟเฟกต์ เพื่อสาธิตผลิตภัณฑ์ แสดงแบรนด์ของคุณ หรือให้ความรู้แก่ผู้ชมผ่านบทแนะนำ คำรับรอง สตรีมแบบสด หรือเรื่องราว
- เรื่องราว: แบ่งปันเบื้องหลัง การอัปเดต หรือเคล็ดลับกับผู้ชมของคุณผ่านวิดีโอสั้นและแนวตั้งหรือรูปภาพที่เรียกว่าเรื่องราว นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการสำรวจความคิดเห็น แบบทดสอบ ฯลฯ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
ด้วยการกำหนดเสียงของแบรนด์และสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ คุณสามารถเชื่อมต่อและสื่อสารกับผู้ชมของคุณบนโซเชียลมีเดียได้
คุณอาจสนใจอ่านบทความของเราเกี่ยวกับเครื่องมือเขียนซ้ำ AI ที่ดีที่สุดสำหรับการแปลงเนื้อหาอย่างง่ายดาย
ขั้นตอนที่ 5: การจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ
ขั้นตอนที่ห้าของการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ
การจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณหมายถึงการวางแผน กำหนดเวลา และปรับปรุงเนื้อหาของคุณเพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ:
i) วางแผนเนื้อหาของคุณล่วงหน้า
การวางแผนเนื้อหาล่วงหน้าสามารถช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่สอดคล้องกันและสอดคล้องกัน
คุณสามารถใช้ปฏิทินเนื้อหาเพื่อวางแผนเนื้อหาของคุณ เช่น Google Calendar หรือ Hootsuite หรือ Trello ด้วยเหตุนี้ จึงช่วยให้คุณจัดเนื้อหาให้สอดคล้องกับเป้าหมายและผู้ชม และไม่พลาดวันหรือกิจกรรมสำคัญ
ii) กำหนดเวลาการโพสต์ของคุณล่วงหน้า
การกำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้าสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและหลีกเลี่ยงความเครียดได้ สิ่งสำคัญที่สุดคือช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าเนื้อหาของคุณได้รับการเผยแพร่ในเวลาและความถี่ที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมและแพลตฟอร์มของคุณ
คุณสามารถใช้เครื่องมือกำหนดเวลาเพื่อกำหนดเวลาโพสต์ของคุณ เช่น Buffer, Sprout Social หรือภายหลังสำหรับกำหนดเวลาเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ
iii) เพิ่มประสิทธิภาพโพสต์ของคุณสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม
การเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์ของคุณสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มสามารถช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพและผลลัพธ์สูงสุดบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียต่างๆ
คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์ของคุณได้โดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและหลักเกณฑ์สำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม เช่น ความยาว รูปแบบ สไตล์ โทน แฮชแท็ก คำสำคัญ คำบรรยาย แท็ก การกล่าวถึง ฯลฯ ที่เหมาะสมที่สุด
ขั้นตอนที่ 6: การใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลและความร่วมมือ
ในทำนองเดียวกัน ขั้นตอนที่ 6 ของเราในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียคือการใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลและพันธมิตร
ผู้มีอิทธิพลและพันธมิตรคือบุคคลหรือองค์กรที่มีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียจำนวนมากและภักดี และสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงและมีอิทธิพลต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณได้
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลและพันธมิตร:
สิ่งแรกคือ คุณต้อง ระบุผู้มีอิทธิพลและพันธมิตรที่เหมาะสม สำหรับแบรนด์ของคุณ หมายความว่าคุณต้องค้นหาผู้มีอิทธิพลและพันธมิตรที่ตรงกับบุคลิกภาพ วัตถุประสงค์ และเป้าหมายของแบรนด์ของคุณ และมีผู้ชมที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม
ถัดไป คุณต้อง สร้างความสัมพันธ์ที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์ร่วมกัน พยายามสื่อสารความคาดหวังและวัตถุประสงค์ของคุณอย่างชัดเจนกับผู้มีอิทธิพลและพันธมิตรของคุณ
และเสนอค่าตอบแทนที่ยุติธรรมและน่าดึงดูด เช่น เงิน ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือการเปิดเผยข้อมูล คุณต้องเคารพเสรีภาพในการสร้างสรรค์และความถูกต้องและหลีกเลี่ยงการควบคุมมากเกินไป
ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถ ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลและพันธมิตร เพื่อ สร้างเนื้อหาประเภทที่เหมาะสม ซึ่งให้คุณค่าและความสนใจแก่ผู้ชมของคุณ และยังแสดงถึงคุณประโยชน์และคุณลักษณะของแบรนด์ของคุณอีกด้วย
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้กลยุทธ์เนื้อหาประเภทต่างๆ ได้ เช่น บทวิจารณ์ การแจกของรางวัล คำนิยม บทแนะนำ สตรีมแบบสด ฯลฯ
เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะต้อง ติดตามและวัดประสิทธิภาพและผลลัพธ์ ของแคมเปญผู้มีอิทธิพลและพันธมิตรของคุณ เช่น การเข้าถึง การมีส่วนร่วม ปริมาณข้อมูล ลูกค้าเป้าหมาย หรือการขาย
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลและพันธมิตรเพื่อขยายการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณและบรรลุเป้าหมายของคุณ
ขั้นตอนที่ 7: ติดตามและวัดผลลัพธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ
สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งของการตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือการติดตามและวัดผลลัพธ์ของคุณ
หากไม่ทราบว่าความพยายามของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด คุณจะไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายได้
โชคดีที่เครื่องมือและตัวชี้วัดมากมายสามารถช่วยคุณตรวจสอบประสิทธิภาพการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณได้ บางส่วนที่พบบ่อยที่สุดคือ:
i) การมีส่วนร่วม
ตัวชี้วัดนี้จะวัดว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณมากเพียงใด เช่น การถูกใจ ความคิดเห็น การแชร์ การคลิก และการดู
การมีส่วนร่วมสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องและดึงดูดผู้ชมเพียงใด และโพสต์ประเภทใดที่ได้รับการตอบรับมากที่สุด
ii) การเข้าถึง
ตัวชี้วัดนี้จะวัดจำนวนคนที่ดูเนื้อหาของคุณ ทั้งแบบทั่วไปหรือผ่านโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย การเข้าถึงสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณได้รับการเผยแพร่ได้ดีเพียงใด และแบรนด์ของคุณได้รับการเปิดเผยบนโซเชียลมีเดียมากน้อยเพียงใด
นอกจากนี้ เมตริกการแสดงผลจะวัดจำนวนครั้งที่เนื้อหาของคุณแสดง ไม่ว่าจะมีการคลิกหรือไม่ก็ตาม การแสดงผลสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณแสดงบ่อยแค่ไหนและมีศักยภาพมากเพียงใดในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ
iii) การจราจร
ตัวชี้วัดนี้จะวัดจำนวนผู้ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณจากโพสต์หรือโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณ
การเข้าชมสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณมีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอย่างไร ดังนั้นคุณสามารถแปลงพวกเขาให้เป็นลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าได้
iv) การแปลง
ตัวชี้วัดนี้จะวัดจำนวนผู้ที่ดำเนินการที่ต้องการบนเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ เช่น การสมัครรับจดหมายข่าว ดาวน์โหลด eBook หรือซื้อสินค้า
Conversion สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณประสบความสำเร็จเพียงใดในการสร้างโอกาสในการขายหรือยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ
หากต้องการวัด Conversion คุณสามารถ กำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและวัดผลได้ สำหรับแต่ละเมตริก เช่น เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของคุณ 10% หรือ สร้างโอกาสในการขายใหม่ 50 รายต่อเดือน จากโซเชียลมีเดีย
ด้วยการเปรียบเทียบผลลัพธ์จริงกับเป้าหมาย คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพการตลาดบนโซเชียลมีเดียและระบุจุดที่ต้องปรับปรุงได้
หากต้องการติดตามและวัดผลเมตริกเหล่านี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ ได้ เช่น คุณสมบัติการวิเคราะห์ดั้งเดิมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ละแพลตฟอร์ม, Google Analytics หรือเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สาม
คุณอาจสนใจอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจจะได้รับประโยชน์จากการใช้การวิเคราะห์บนเว็บไซต์ของตน
ขั้นตอนที่ 8: ปรับกลยุทธ์ของคุณ
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ขั้นตอนสุดท้ายของเราในการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือการปรับกลยุทธ์ของคุณ
เนื่องจากการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องครั้งเดียว ต้องมีการทดสอบ เรียนรู้ และปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับแนวโน้มและความชอบที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ชมของคุณ
ดังนั้น คุณควรตรวจสอบผลลัพธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณเป็นประจำ และใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสม
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
i) วิเคราะห์ข้อมูลของคุณ
ดูตัวชี้วัดของคุณและดูว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหา:
- โพสต์หรือโฆษณาใดที่สร้างการมีส่วนร่วม การเข้าถึง การแสดงผล การเข้าชม หรือคอนเวอร์ชันมากที่สุด
- อันไหนที่ทำงานได้ไม่ดีหรือไม่บรรลุเป้าหมายของคุณ? คุณสามารถเรียนรู้อะไรได้บ้างจากผลลัพธ์เหล่านี้
ii) ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ
ตอนนี้ จากการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ ให้พิจารณาว่าจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณในการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณคืออะไร
- คุณทำอะไรได้ดีและคุณกำลังดิ้นรนกับอะไร?
- โอกาสและภัยคุกคามสำหรับธุรกิจของคุณบนโซเชียลมีเดียคืออะไร?
iii) ทดลองกับแนวคิดใหม่ๆ
อย่ากลัวที่จะลองสิ่งใหม่ๆ และทดสอบแนวทางต่างๆ บนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถทดลองใช้เนื้อหา รูปแบบ สไตล์ โทน ความถี่ เวลา แฮชแท็ก คีย์เวิร์ด ผู้ชม หรือแพลตฟอร์มประเภทต่างๆ ได้
และดูว่าสิ่งใดโดนใจผู้ชมและสิ่งใดที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
iv) เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณ
คุณไม่จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาใหม่ตั้งแต่ต้นทุกครั้ง คุณยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณได้ด้วยการอัปเดต นำไปใช้ใหม่ หรือแบ่งปันต่อ
ตัวอย่างเช่น:
- คุณสามารถอัปเดตโพสต์บล็อกเก่าของคุณด้วยข้อมูลใหม่ และนำ eBook ของคุณกลับมาใช้ใหม่เป็นอินโฟกราฟิก
- หรือแชร์โพสต์ยอดนิยมของคุณต่อพร้อมคำบรรยายหรือแฮชแท็กใหม่
v) ขอคำติชม
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณคือการขอคำติชมจากผู้ชมของคุณ
- คุณสามารถใช้แบบสำรวจ แบบสำรวจ แบบทดสอบ หรือคำถามเพื่อรับความคิดเห็น ความชอบ คำแนะนำ หรือคำรับรองของพวกเขาได้
- นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบความคิดเห็น บทวิจารณ์ หรือข้อความของผู้ใช้เพื่อดูว่าพวกเขาพูดถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณอย่างไร
ดังนั้นกุญแจสำคัญในการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการฟังผู้ชมของคุณ เพียงเท่านี้ คุณก็สามารถเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของพวกเขาได้ดีขึ้น และปรับแต่งการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณให้สอดคล้องกัน
อ่านบทความของเราเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
D) แนวโน้มการตลาดบนโซเชียลมีเดียในปัจจุบันที่คุณควรรู้
เพื่อก้าวนำหน้าในโลกการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา การรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มและการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญ
ต่อไปนี้เป็นแนวโน้มปัจจุบันในการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่งควรทราบ:
1. เนื้อหาวิดีโอกำลังเพิ่มขึ้น
วิดีโอได้รับความนิยมมากขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย พวกเขาน่าดึงดูดและมีส่วนร่วม และให้โอกาสในการแสดงผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาที่ให้ข้อมูล
ลองรวมเนื้อหาวิดีโอเข้ากับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณโดยสร้างวิดีโอที่น่าดึงดูด รวมถึงการสาธิตผลิตภัณฑ์ ภาพเบื้องหลัง และคำรับรองจากลูกค้า
2. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังเฟื่องฟู
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลซึ่งมีผู้ติดตามและมีอิทธิพลเหนือผู้ชมของตนโดยเฉพาะ
มองหาผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณและร่วมมือกับพวกเขาเพื่อสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและน่าเชื่อถือ เป็นผลให้สิ่งนี้โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไปยังผู้ชมในวงกว้างขึ้น
3. เนื้อหาขนาดเล็กสำหรับช่วงความสนใจสั้น ๆ
ด้วยช่วงความสนใจที่ลดลง เนื้อหาย่อยจึงกลายเป็นเทรนด์ หมายถึงเนื้อหาที่สั้นกระชับซึ่งส่งข้อความได้รวดเร็ว
ใช้แพลตฟอร์ม เช่น Instagram Stories, TikTok และ Pinterest เพื่อแชร์เนื้อหาขนาดพอดีคำที่ดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้ผู้ดูดำเนินการ
4. การค้าเพื่อสังคมกำลังเพิ่มขึ้น
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังบูรณาการฟีเจอร์การช้อปปิ้งมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มได้โดยตรง เทรนด์นี้เรียกว่าการค้าขายผ่านโซเชียล มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและสะดวกสบายให้กับผู้ใช้
สำรวจฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ร้านค้าบน Facebook, Instagram Shopping และอื่นๆ เพื่อใช้ประโยชน์จากเทรนด์ที่กำลังเติบโตนี้ และกระตุ้นยอดขายผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ
5. เนื้อหาส่วนบุคคลและเป็นของแท้
ผู้ใช้โซเชียลมีเดียชื่นชมเนื้อหาที่แท้จริงและเป็นส่วนตัว ดังนั้น ปรับแต่งโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณให้สะท้อนถึงคุณค่า น้ำเสียง และบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ
คุณยังสามารถพรรณนาถึงบุคคลจริงๆ ที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจของคุณและใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้ชมของคุณ
6. การฟังทางสังคมและการมีส่วนร่วมของลูกค้า
โซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงการแบ่งปันเนื้อหาเท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสในการรับฟังและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างกระตือรือร้นอีกด้วย
ติดตามการสนทนาบนโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรืออุตสาหกรรมของคุณโดยใช้เครื่องมือรับฟังทางสังคม ตอบกลับความคิดเห็น ข้อความ และการกล่าวถึงทันทีเพื่อให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศและเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้ติดตามของคุณ
การติดตามแนวโน้มการตลาดบนโซเชียลมีเดียในปัจจุบันเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณปรับตัวและประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ฝังเทรนด์เหล่านี้ลงในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง และบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ
E) 3 เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ตอนนี้คุณรู้วิธีทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กแล้ว เรามาสำรวจเครื่องมือที่ดีที่สุดบางส่วนที่สามารถช่วยคุณในการเดินทางของคุณได้
นี่คือเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดห้าประการของเราสำหรับการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งคัดสรรมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ
งั้นเราผ่านมันไปกันเถอะ?
1. โพสต์แพลนเนอร์
PostPlanner เป็นเครื่องมือโซเชียลมีเดียแบบครบวงจรที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียของคุณด้วยผลลัพธ์ที่แท้จริง คุณสามารถดำเนินการและจัดการกำหนดการเผยแพร่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ
ยิ่งไปกว่านั้น ยังใช้ AI (ปัญญาประดิษฐ์) เพื่อแนะนำเนื้อหาที่เป็นไวรัลและมีส่วนร่วมมากที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ และช่วยให้คุณสามารถรีไซเคิล คัดลอก สุ่ม และอัปโหลดโพสต์ของคุณจำนวนมากได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดตามและจัดการรีวิวของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ในสตรีมเดียว
ราคา:
PostPlanner เป็นเครื่องมือโซเชียลมีเดีย ฟรีเมียม เมื่อใช้แผนบริการ ฟรี คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชีโซเชียล 1 บัญชี ตั้งเวลาโพสต์ได้ 15 โพสต์ และรับเครดิต AI 50 หน่วย
หากต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติม คุณสามารถอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน พรีเมียม ได้ซึ่งเริ่มต้นที่ราคา $23 ต่อเดือน
2. บัฟเฟอร์
Buffer เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยคุณวางแผน กำหนดเวลา และจัดการโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณบนหลายแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Twitter, LinkedIn และอื่นๆ
มันมีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ส่วนขยายของ Chrome เครื่องมือย่อลิงก์ และรูปภาพและวิดีโอที่กำหนดเอง นอกจากนี้ยังมีการวิเคราะห์และรายงานเพื่อวัดประสิทธิภาพและผลลัพธ์ของโซเชียลมีเดียของคุณ
ด้วยผู้ช่วย Buffer AI คุณสามารถสร้างแนวคิดได้ทันทีและนำเนื้อหาไปใช้ใหม่ได้อย่างง่ายดายเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มโซเชียลทั้งหมด
ราคา:
Buffer ยังเป็นเครื่องมือโซเชียลมีเดีย ฟรีเมียม ที่มีอยู่ในรูปแบบต่อไปนี้:
- ฟรี: ไม่มีค่าใช้จ่าย เชื่อมต่อได้สูงสุด 3 ช่องทาง เครื่องมือวางแผนและเผยแพร่ เครื่องมือสร้างแลนดิ้งเพจ และผู้ช่วย AI
- สิ่งจำเป็น: ราคา $6/เดือนสำหรับ 1 ช่อง ฟีเจอร์ฟรีพร้อมเครื่องมือการมีส่วนร่วมและรายงานการวิเคราะห์
- ทีม: ราคา $12/เดือน สำหรับ 1 ช่อง คุณสมบัติที่สำคัญพร้อมสมาชิกในทีม ลูกค้า และเครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบร่างไม่จำกัด
3. งอกสังคม
Sprout Social เป็นหนึ่งในเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยคุณจัดการและวัดผลลัพธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ มีชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจทุกขนาด
คุณจะได้รับฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพ เช่น ฟีเจอร์การมีส่วนร่วม การฟัง การวิเคราะห์ และการรายงาน สิ่งนี้ช่วยให้คุณติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียและ ROI ของคุณ คุณยังสามารถทำงานร่วมกับทีมของคุณและผสานรวมกับเครื่องมือและกระบวนการที่มีอยู่เพื่อการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ราบรื่น
ราคา:
Sprout Social เป็นเครื่องมือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ระดับพรีเมียม ที่พร้อมให้คุณใช้งานได้โดยมีค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้:
- มาตรฐาน: $249/เดือน ประกอบด้วยโปรไฟล์โซเชียล 5 โปรไฟล์ กล่องโซเชียลแบบครบวงจร ปฏิทินเนื้อหาโซเชียล การจัดการบทวิจารณ์ เครื่องมือส่งเสริมการขาย ฯลฯ
- มืออาชีพ: $399/เดือน ทุกอย่างของ Standard รวมถึงโปรไฟล์โซเชียลไม่จำกัด รายงานการแข่งขัน การวิเคราะห์แนวโน้ม และอื่นๆ อีกมากมาย
- ขั้นสูง: $499/เดือน ทุกอย่างของ Professional รวมถึงการตอบกลับที่บันทึกไว้ แชทบอทพร้อมเครื่องมืออัตโนมัติ การแจ้งเตือนข้อความที่ขัดขวาง ฯลฯ
คุณอาจชอบอ่านบทความของเราเกี่ยวกับเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ดีที่สุดและเครื่องมือ SEO ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ
F) คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ตอนนี้ เรามาตอบคำถามที่พบบ่อยบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กกัน
คำถามที่ 1: การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ตอบ: การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียใช้แพลตฟอร์มเช่น Facebook, Instagram, Twitter ฯลฯ เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเนื่องจากช่วยให้เข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ในราคาไม่แพง
คำถามที่ 2: การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสามารถช่วยธุรกิจขนาดเล็กของฉันได้อย่างไร
ตอบ: การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ สร้างโอกาสในการขาย และสร้างความภักดีของลูกค้า นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบของผู้ชมอีกด้วย
คำถามที่ 3: ธุรกิจขนาดเล็กของฉันควรอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด
ตอบ: เลือกแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn หรือ Pinterest ตามข้อมูลประชากรและความชอบของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
คำถามที่ 4: ฉันควรโพสต์บนโซเชียลมีเดียบ่อยแค่ไหน?
ตอบ: โพสต์วันละครั้งหรือสองครั้งบนแพลตฟอร์ม เช่น Facebook และ Instagram โดยปรับเปลี่ยนตามการมีส่วนร่วมของผู้ชมและการวิเคราะห์แพลตฟอร์ม
คำถามที่ 5: ฉันควรแชร์เนื้อหาประเภทใดบนโซเชียลมีเดีย
ตอบ: แบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งสอดคล้องกับข้อความของแบรนด์ของคุณ รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ โพสต์ในบล็อก อินโฟกราฟิก และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
คำถามที่ 6: ฉันจะวัดความสำเร็จของการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร
ตอบ: ติดตามตัวชี้วัด เช่น การเข้าถึง การมีส่วนร่วม การเข้าชมเว็บไซต์ ลูกค้าเป้าหมาย และคอนเวอร์ชัน โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ละแห่งมีให้
บทสรุป
และนั่นคือทั้งหมด! เรามาถึงตอนท้ายของบทความเกี่ยวกับ วิธีการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
เมื่อใช้ขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถเข้าถึงและเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น และเพิ่มการรับรู้และการจดจำแบรนด์ของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว คุณจะสามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์หรือร้านค้าของคุณ สร้างโอกาสในการขายและการขายได้มากขึ้น และปรับปรุงอำนาจของคุณ
หากคุณมีข้อสงสัยหรือสับสน โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ
เราหวังว่าคุณจะโชคดีตลอดการเดินทางบนโซเชียลมีเดีย และหากคุณชอบบทความนี้ โปรดแชร์กับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณ
ค้นหาบทความอื่นที่คล้ายคลึงกันของเรา เช่น การตลาดผ่านอีเมลและการตลาดดิจิทัล เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม ตรวจสอบเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับการเติบโตของธุรกิจ
ติดตามเราบน Facebook และ Twitter สำหรับบทความเพิ่มเติมเช่นนี้