6 ข้อผิดพลาดของโซเชียลมีเดียที่ควรหลีกเลี่ยงในทุกกรณี

ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นเครื่องมือฟรีที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์และธุรกิจต่างๆ

นั่นคือเหตุผลที่ 90% ของธุรกิจใช้โซเชียลมีเดียเพื่อประโยชน์ของตน อันที่จริง ธุรกิจออนไลน์จำนวนมากสร้างและโพสต์เนื้อหาทุกวัน

การสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียนั้นฟรีและเป็นการโฆษณาฟรีที่ยอดเยี่ยม น่าเสียดายที่การสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มเดียวและโพสต์เป็นระยะๆ ยังไม่เพียงพอ

มีอะไรมากกว่าที่คนส่วนใหญ่คาดหวัง และความผิดพลาดของโซเชียลมีเดียในธุรกิจอาจเป็นหายนะและทำให้คุณทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ

ในบทความนี้ เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้หลีกเลี่ยง 6 ข้อผิดพลาดทางโซเชียลมีเดียที่ทำโดยแบรนด์ต่างๆ มากมาย เพื่อให้คุณสามารถสร้างรายได้ออนไลน์มากขึ้นและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

1. ไม่สอดคล้องกัน

หากคุณไม่ละเลยบทความนี้ ให้ใช้เคล็ดลับแรกนี้ เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดเมื่อพูดถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

กฎที่สำคัญที่สุดของการตลาดโซเชียลมีเดียคือการสร้างกำหนดการเนื้อหา ตัวอย่างเช่น:

คุณจะโพสต์เมื่อใด และจะโพสต์อะไรในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ

ตอบคำถามทั้งสองสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณต้องการสร้างเนื้อหาและคุณจะประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน

นี่เป็นตัวอย่างที่ดี คุณต้องการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์และเริ่มต้นด้วยการใช้ปลั๊กอิน WooCommerce ฟรีหลังจากสร้างไซต์ WordPress ตอนนี้คุณต้องการโฆษณาธุรกิจออนไลน์ของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ แม้ว่าการใช้โฆษณาแบบเสียเงินผ่านโซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องผิด แต่บางทีคุณอาจไม่ต้องการใช้เงินมากขนาดนั้น

ดังนั้นคุณจึงย้ายไปที่ Instagram แทน Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมที่ให้คุณแชร์รูปภาพของผลิตภัณฑ์ สร้างวิดีโอ ถ่ายทอดสด และแชร์ลิงก์ไปยังเนื้อหาไซต์ของคุณ ได้ฟรี

ตารางเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ดีอาจมีลักษณะดังนี้:

• หนึ่งโพสต์ในตอนเช้าทุกวัน ( ประมาณ 8-10 ในตอนเช้า )
• หนึ่งโพสต์ในตอนท้ายของวัน ( ประมาณ 4-6 ในเวลากลางคืน )
• หนึ่งสตรีมสดต่อสัปดาห์ที่อวดสินค้าคงคลังใหม่หรือสิ่งที่คุณคิดว่าลูกค้าสนใจ
• นำเสนอวิดีโอ 2-3 รายการต่อสัปดาห์ แม้ว่าจะอยู่ในรูปแบบ .gif ก็ตาม

แน่นอนว่านี่เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น

ประเด็นคือให้เวลากับตัวเองในการวางแผน การสร้างเนื้อหาในช่วงเวลานั้นเป็นเรื่องที่เจ็บปวดและจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่ดี ให้สร้างเนื้อหาของคุณล่วงหน้าและวางแผนว่าเมื่อใดที่คุณจะแบ่งปันกับผู้ติดตามของคุณ

2. ไม่มีกลยุทธ์ด้านเนื้อหา

ทุกแบรนด์ต้องมีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาหากมีการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ความสอดคล้องจะสอดคล้องกับกลยุทธ์เนื้อหาของแบรนด์

ความสม่ำเสมอเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ อย่างไรก็ตาม เราได้กล่าวถึงแยกกันเพราะจำเป็น!

เมื่อคิดถึงกลยุทธ์เนื้อหา คุณจะต้องพิจารณาปัจจัยหลายประการ นี่คือบางส่วน:

• คุณจะใช้รูปแบบใด
• อยากใช้โทนไหน? เป็นกันเอง? เป็นทางการ?
• ใครเป็นผู้รับผิดชอบเนื้อหา?
• เป้าหมายของการโพสต์ในแต่ละแพลตฟอร์มคืออะไร?
• เนื้อหาใดดีที่สุดในแต่ละแพลตฟอร์ม

คุณเห็นว่าฉันจะไปกับเรื่องนี้ การหาจุดบกพร่องทั้งหมดช่วยให้คุณมีอาการสะอึกน้อยลงและป้องกันความสับสนกับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ท้ายที่สุด เมื่อคุณมีการจัดการที่ดีในเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณสามารถโพสต์เนื้อหานั้นไปยังโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย

เป้าหมายคือการตอบคำถามให้ได้มากที่สุดเพื่อคาดเดาให้มากที่สุด การตอบคำถามเหล่านี้บ่อยครั้งทำให้ผู้คนเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการได้รับจากการตลาดโซเชียลมีเดีย

3. ไม่ใช้รูปแบบสื่อที่เหมาะสม

เมื่อโพสต์บนโซเชียลมีเดีย คุณควรจำรายการนี้ไว้เสมอ และใช้เพื่อทำให้เนื้อหาของคุณเป็นภาพและมีส่วนร่วมมากที่สุด:

1. วิดีโอและสตรีมสด
2. เครื่องเสียง
3. วิดีโอที่มีข้อความและไม่มีเสียง ( เพลงเป็นพื้นหลัง )
4. คำที่มีวิดีโอ
5. คำที่มีรูปภาพ
6. ข้อความ

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเข้าถึงผู้คนและการรักษาความสนใจของพวกเขา

อะไรจะดีที่สุด?

วีดีโอ.

ทำไม

มีภาพและเสียง

ที่กล่าวว่าบางครั้งวิดีโอไม่ใช่ตัวเลือก นอกจากนี้ยังเป็นการดีที่จะกระจายเนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดีย ในกรณีนั้น ให้พิจารณารวมเสียงกัดจากพอดแคสต์

ไม่มีพอดคาสต์?

บางทีข้อความที่มีรูปภาพอาจเป็นวิธีที่จะไป บางแพลตฟอร์ม เช่น Instagram อนุญาตให้สตรีมแบบสด วิดีโอ (IGTV) และรูปภาพพร้อมข้อความ

สิ่งสำคัญคือการคิดถึงหัวข้อที่คุณต้องการโพสต์ ต่อไป ให้คิดว่ารูปแบบใดที่สามารถสื่อถึงข้อความนั้นได้ดีที่สุด

และจำไว้ว่าอย่าบังคับอะไร หากสิ่งที่ใช้ได้ผลดีที่สุดในฐานะวิดีโอ ก็อย่าสร้างภาพที่มีข้อความและในทางกลับกัน ไม่มีอะไรจะขับไล่ผู้คนให้ออกจากเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณเหมือนกับการนั่งดูวิดีโอความยาว 10 นาทีที่อาจเป็นรูปภาพพร้อมข้อความ...หรือวิดีโอความยาวหนึ่งนาที

4. ไม่โต้ตอบกับผู้ติดตาม

การไม่โต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณไม่เพียงแต่ทำให้แบรนด์ของคุณดูแย่ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวนมากตอบแทนการมีส่วนร่วมของผู้สร้าง อันที่จริง แพลตฟอร์มยอดนิยมมากมายรวมถึงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และผู้สร้างเป็นหนึ่งในส่วนหลักของอัลกอริทึม

ต่อไปนี้คือรายการสั้นๆ ของแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับการโต้ตอบจากทั้งครีเอเตอร์และผู้ใช้:

• YouTube
• ปานกลาง
• ทวิตเตอร์
• อินสตาแกรม
• เฟสบุ๊ค
• Pinterest

เมื่อโต้ตอบกับผู้ที่แสดงความคิดเห็นในเนื้อหาของคุณ แสดงว่าคุณใส่ใจ ไม่เพียงแค่นั้น คุณยังเป็นกระบอกเสียงให้กับแบรนด์ของคุณอีกด้วย การแสดงแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งที่ดี ช่วยให้คุณสร้างสถานะที่มั่นคง เพิ่มโอกาสในการขาย และแน่นอน เพิ่มยอดขายให้มากขึ้น

5. ไม่ใช้เสียงเดียวกัน

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น ธุรกิจของคุณมีเสียง เสียงนี้มาจากเนื้อหาที่คุณให้กับผู้อื่น เช่นเดียวกับเมื่อคุณตอบกลับผู้อื่น การไม่มีเสียงที่สม่ำเสมอเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทางโซเชียลมีเดียที่พบบ่อยที่สุดที่ธุรกิจใด ๆ สามารถทำได้

หากแบรนด์ของคุณเป็นมืออาชีพ เสียงที่เป็นมืออาชีพอาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณกำลังทำธุรกิจเล็กๆ เช่น Shopify หรือร้านค้า WooCommerce ให้พิจารณาน้ำเสียงที่เป็นมิตรแต่ให้ข้อมูลสำหรับแบรนด์ของคุณ

การมีเสียงที่ไม่ตรงกับแบรนด์ของคุณเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดด้านโซเชียลมีเดียที่แย่ที่สุด แต่ก็อาจเลวร้ายลงได้

หากคุณมีหลายคนที่สร้าง โพสต์ และตอบกลับบนเว็บไซต์และบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ เสียงของธุรกิจของคุณอาจหายไปในการแปล

ช่วยในการกำหนดเสียงของแบรนด์ของคุณก่อนเริ่มต้นสร้างเนื้อหา การทำเช่นนี้จะช่วยเตือนทีมสร้างเนื้อหาของคุณถึงเสียงที่คุณต้องการให้พวกเขาใช้ สิ่งนี้จะยึดติดอยู่กับทีมของคุณในขณะที่สร้างกราฟิก เขียนข้อมูลเมตา และแม้แต่ตอบกลับเนื้อหาของคุณที่โพสต์บนโซเชียลมีเดีย

6. ไม่ใช้แฮชแท็ก

แฮชแท็กยังคงมีความสำคัญเหมือนเดิม ในช่วงแรกๆ ของแฮชแท็ก พวกเขาเริ่มกลายเป็นมีมสำหรับบางคน ผู้คนไม่จริงจังกับพวกเขาเท่าที่ควร และนั่นเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่

ในทางกลับกัน คนที่ติดแฮชแท็กอย่างจริงจังเห็นการเติบโตอย่างมากและเข้าถึงเนื้อหาของตนได้

การใช้แฮชแท็กในการตลาดโซเชียลมีเดียยังคงเป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงผู้คนใหม่ๆ ในเกือบทุกแพลตฟอร์ม เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะใช้ในทุกโพสต์ที่คุณทำได้

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเกือบทั้งหมดใช้แฮชแท็ก นี่คือบางส่วน:

• LinkedIn
• ทวิตเตอร์
• อินสตาแกรม
• YouTube
• เฟสบุ๊ค

เพื่อช่วยคุณเกี่ยวกับเกมแฮชแท็ก ต่อไปนี้คือเครื่องมือสองสามอย่างที่ควรลองดู:

• Hashtagify – แฮชแท็ก Twitter ยอดนิยม
• Keyhole – การวิเคราะห์แฮชแท็กสำหรับ Twitter, Instagram และ Facebook
• Trendsmap – หัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม & แฮชแท็กบน Twitter

แนวทางอื่นในการดำเนินการนี้คือการใช้ Google เทรนด์เพื่อค้นหาว่าหัวข้อเฉพาะที่แพร่หลายมากเพียงใดในขอบเขตโดยรวม Google Trends ติดตามการค้นหาบนเครื่องมือค้นหาของ Google นี่เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียและการสร้างเนื้อหาโดยทั่วไป Google Trends เป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้ฟรี 100%!

ความคิดสุดท้าย

และคุณมีมัน! ข้อผิดพลาดบนโซเชียลมีเดีย 6 อันดับแรกที่ควรหลีกเลี่ยงในทุกกรณี

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ในการสร้างเสียงที่สม่ำเสมอและโต้ตอบกับผู้ติดตาม สิ่งสำคัญที่สุดคือ Bus ถ้าคุณต้องการขยายแบรนด์และธุรกิจของคุณ กุญแจสำคัญคือความสม่ำเสมอ

คุณพร้อมที่จะกระตุ้นผู้ที่แสดงความสนใจในแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียแล้วหรือยัง? ตรวจสอบปลั๊กอินของแถม WordPress ชั้นนำเหล่านี้ที่คุณสามารถใช้บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างการแข่งขันที่มีส่วนร่วมและเพิ่มการโต้ตอบในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

เราได้ละทิ้งข้อผิดพลาดทางโซเชียลมีเดียที่สำคัญที่ควรหลีกเลี่ยงหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น เรายินดีที่จะรับฟังทั้งหมดเกี่ยวกับพวกเขาในความคิดเห็นด้านล่าง!