Stripe vs Paypal: ไหนดีที่สุดสำหรับ WordPress?

การตัดสินใจระหว่าง Stripe กับ PayPal สำหรับไซต์ WordPress ของคุณอาจเป็นงานที่น่ากลัว ทั้งคู่นำฟีเจอร์มากมายมาไว้ในตาราง และอาจเป็นเรื่องยากที่จะเปรียบเทียบทั้งสองอย่างให้ดี

หากคุณกำลังทำธุรกิจ คุณต้องการตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณในตอนนี้ ไม่มีใครอยากลองทั้งสองอย่างก่อนตัดสินใจ ท้ายที่สุด คุณมีธุรกิจที่ต้องทำและเงินที่ต้องทำ

นั่นเป็นเหตุผลที่ในบทความนี้ เราจะเปรียบเทียบ Stripe กับ PayPal เพื่อช่วยคุณค้นหาตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ

แถบทำอะไร?

Stripe เป็นบริการที่รับชำระเงินออนไลน์ ช่วยให้คุณรับและส่งเงินออนไลน์ Stripe เปล่งประกายในโลกของวิศวกรซอฟต์แวร์และบริษัทเทคโนโลยี ในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากใช้ Stripe แต่บริษัทขนาดใหญ่จำนวนมากก็เช่นกัน เช่น Lyft และ Blue Apron

PayPal ทำอะไร?

PayPal ยังเป็นบริการชำระเงินออนไลน์ เป็นที่รู้จักกันดีของทั้งสองมากขึ้น PayPal มีมาตั้งแต่ปี 1998 และมีบัญชีลูกค้ามากกว่า 290 ล้านบัญชี จนกระทั่ง Stripe เข้ามา PayPal มีการแข่งขันเพียงเล็กน้อย

คุณสามารถใช้ทั้ง Stripe และ PayPal ได้หรือไม่

การใช้ทั้ง Stripe และ PayPal เป็นทางเลือกหนึ่ง หากเป็นไปได้สำหรับธุรกิจของคุณ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณใช้ทั้งสองอย่าง เช่น แพลตฟอร์ม WooCommerce ยอดนิยม หรือแม้แต่ Shopify

ที่กล่าวว่าธุรกิจออนไลน์ส่วนใหญ่ไม่ต้องการบริการชำระเงินสองครั้ง ดังนั้น หากคุณต้องการเริ่มต้นหรือเริ่มต้นจากคำแนะนำนี้ คู่มือนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจว่าสิ่งใดเหมาะกับคุณมากที่สุด

มาเริ่มกันเลยดีกว่า

1. ความปลอดภัย

ปัจจัยสำคัญสำหรับการใช้บุคคลที่สามในการประมวลผลการชำระเงินคือ คุณไม่ต้องกังวลกับปัญหาด้านความปลอดภัย ไม่ว่าตัวเลือกของบุคคลที่สามใดที่คุณได้รับ ไม่ว่าจะเป็น Stripe หรือ PayPal คุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีอยู่เสมอ

ในความเป็นจริง การรักษาความปลอดภัยมักจะเป็นจุดขายที่ดีที่สุดของบริการชำระเงินออนไลน์ นอกจากนี้ การรักษาความปลอดภัยเป็นวิธีที่บริษัทต่างๆ รักษาความน่าเชื่อถือ หาก Stripe มีความปลอดภัยมากกว่า PayPal หรือในทางกลับกัน ตัวเลือกที่มีความปลอดภัยน้อยกว่าก็จะเลิกกิจการ

ผู้ชนะ: Tie

อีกวิธีหนึ่งในการรับรองความปลอดภัยของไซต์ของคุณและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าคือการรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนโฮสต์เว็บ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้เว็บไซต์ของคุณปลอดภัยขึ้นเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความเร็วได้อีกด้วย

2. ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม

สิ่งแรกที่ควรพิจารณาเมื่อตัดสินใจระหว่าง Stripe กับ PayPal คือค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับแต่ละรายการ ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมคือค่าธรรมเนียมที่คุณจ่ายทุกครั้งที่มีคนทำการซื้อ แม้ว่าโดยทั่วไปค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจะต่ำ แต่ก็สามารถเพิ่มขึ้นได้อย่างรวดเร็วเมื่อเวลาผ่านไป

จะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการเรียกใช้ Stripe หรือ PayPal สำหรับธุรกิจของคุณ

ทั้งสองบริการชำระเงินออนไลน์ใช้งานได้ฟรี ซึ่งทำให้น่าสนใจมาก สิ่งที่คุณต้องทำคือลงชื่อสมัครใช้ และคุณพร้อมที่จะเริ่มรับการชำระเงินบนไซต์ของคุณแล้ว

ที่กล่าวว่าพวกเขายังคงกำหนดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่คุณต้องระวัง

ค่าธรรมเนียมมาตรฐานสำหรับ Stripe และ PayPal

ทั้ง PayPal และ Stripe เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 2.9% + $0.30 ต่อธุรกรรม ไม่ใช่ว่านี่เป็นเพียงราคาสำหรับการซื้อสินค้าจากภายในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ค่าธรรมเนียมระหว่างประเทศจะแตกต่างกันไปในแต่ละบริการขึ้นอยู่กับบริการและสถานที่ตั้งของการซื้อ

ผู้ชนะ: Tie

3. ไมโครเพย์เมนต์

Micropayment คือการชำระเงินที่มีราคาต่ำกว่า 10 ดอลลาร์ ในการเปิดไพ่ Stripe vs PayPal ของเรา PayPal จะเช็ดพื้นด้วย Stripe เมื่อพูดถึงไมโครเพย์เมนต์

ลองดู:

ลาย

2.9% + 30 ¢ ต่อธุรกรรมไมโครเพย์เมนต์

PayPal

5% + 5 ¢ ต่อธุรกรรม micropayment

อย่างที่คุณเห็น การประมวลผลธุรกรรมการซื้อเล็กน้อยบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ และสร้างรายได้ออนไลน์โดยใช้ PayPal นั้นคุ้มค่ากว่ามาก

ผู้ชนะ: PayPal

4. ติดตั้งและใช้งานง่าย

ทั้ง Stripe และ PayPal ใช้งานง่ายเมื่อตั้งค่าแล้ว

ที่กล่าวว่า Stripe เป็นที่รู้จักกันดีว่าปรับแต่งได้มากกว่า PayPal และด้วยการปรับแต่งเพิ่มเติม คุณสามารถคาดหวังว่า Stripe จะใช้งานยากขึ้นเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น ในการฝังปุ่ม Pay With Card บนไซต์ WordPress ของคุณ Stripe ต้องใช้ความรู้ด้านการพัฒนา ซึ่งทำให้ยากสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช้เทคนิค

ผู้ชนะสำหรับนักพัฒนา: Stripe

ผู้ชนะสำหรับผู้ที่ไม่ใช่นักพัฒนา: PayPal

5. ฝ่ายบริการลูกค้า

สิ่งสำคัญคือต้องมีการสนับสนุนที่มีคุณภาพเมื่อคุณดำเนินธุรกิจ เมื่อพูดถึง Stripe กับ PayPal บริการชำระเงินออนไลน์ใดที่จะชนะ

ขณะนี้ Stripe ให้บริการแชทสดและการสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด ซึ่งเพิ่งจะเริ่มดำเนินการเมื่อเร็วๆ นี้ ถ้าไม่ใช่เพราะสิ่งนี้ Stripe คงจะแพ้ในหมวดหมู่นี้ให้กับ PayPal นี่เป็นก้าวสำคัญสำหรับบริการเหล่านี้ เนื่องจากพวกเขาไม่เคยเสนอบริการที่คล้ายคลึงกันมาก่อน

ในทางกลับกัน PayPal ไม่ได้ใกล้เคียงกับระดับใหม่ของ Stripe สิ่งที่พวกเขาเสนอคือการสนับสนุนทางโทรศัพท์ ( จำกัดเฉพาะเวลาทำการ ) ตั๋วอีเมล และฟอรัม ไม่มีการสนับสนุนแชทสด ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือทันทีและไม่สามารถโทรเข้ามาได้

แม้ว่าการมีฟอรัมจะดีเพราะช่วยให้ชุมชนสามารถพูดคุยและช่วยเหลือผู้อื่นได้ แต่ก็ไม่ได้ดีเท่ากับการสนับสนุนแบบสดจริง มีการเจรจาเมื่อเร็วๆ นี้จาก PayPal เกี่ยวกับเกมสนับสนุนลูกค้าเพื่อให้ตรงกับเกม Stripe ในเร็วๆ นี้

ผู้ชนะ: Stripe

6. ชำระเงินธุรกรรม

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับผลกระทบโดยตรงจากประสบการณ์การชำระเงินบนเว็บไซต์ใดๆ

ไม่เชื่อเรา? ดูสถิติการละทิ้งรถเข็นที่น่าประหลาดใจเหล่านี้และหยุดการสูญเสียโอกาสในการเปลี่ยนลูกค้าและเพิ่มยอดขาย

ด้วย Stripe กระบวนการชำระเงินของรถเข็นสามารถปรับแต่งได้สูง อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้การตั้งค่าเริ่มต้น ก็ทำได้ง่ายๆ ลูกค้าของคุณทั้งหมดต้องทำคือป้อนข้อมูลการชำระเงินและดูหน้าเว็บขอบคุณสำหรับการซื้อ

ด้วย Stripe คุณสามารถปรับแต่งสิ่งที่เกิดขึ้นในทุกขั้นตอนในกระบวนการเช็คเอาต์

ในทางกลับกัน PayPal นั้นซับซ้อนกว่าเล็กน้อย ในฐานะลูกค้าที่ต้องการทำการสั่งซื้อโดยใช้ PayPal ให้เสร็จสิ้น ลูกค้าของคุณไปที่หน้าชำระเงินของร้านค้าออนไลน์ของคุณก่อน

จากนั้นพวกเขาจะต้องคลิกปุ่ม “PayPal” ในหน้าชำระเงิน ซึ่งจะเปิดหน้าต่างป๊อปอัปสำหรับ PayPal จากนั้น ลูกค้าของคุณต้องชำระเงินให้เสร็จสิ้นผ่านหน้าต่างป๊อปอัปของ PayPal ที่ปรากฏขึ้น

เมื่อชำระเงินแล้ว ลูกค้าของคุณจะกลับไปที่เว็บไซต์ของคุณ

นี่เป็นปัญหาด้วยเหตุผลหลายประการ:

• มีหลายที่ให้คลิกและข้อผิดพลาดหนึ่งอาจส่งผลให้ไม่มีการชำระเงิน
• การนำลูกค้าออกจากร้านอีคอมเมิร์ซของคุณอาจทำให้พวกเขาละทิ้งตะกร้าสินค้าของพวกเขา
• ทุกครั้งที่มีข้อผิดพลาด ผิดพลาด หรือการชะลอตัว ลูกค้าของคุณอาจหงุดหงิดและไม่ได้ทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

จำเป็นต้องมีกระบวนการที่คล่องตัวตั้งแต่เวลาที่ลูกค้าเริ่มกระบวนการเช็คเอาต์บนไซต์ของคุณจนถึงจุดสิ้นสุดเมื่อพวกเขาเห็นข้อความ "ขอบคุณ"

ผู้ชนะ: Stripe

7. ปลั๊กอินของบุคคลที่สาม

นักพัฒนาซอฟต์แวร์ชอบ Stripe เพราะสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงนักพัฒนา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการผสานรวมและการปรับแต่ง ซึ่งหมายความว่าผู้เขียนปลั๊กอิน WordPress มีปลั๊กอินสำหรับเขียน Stripe

นอกจากนี้ยังหมายความว่าเจ้าของธุรกิจออนไลน์มีทางเลือกมากขึ้นในการเพิ่ม Stripe ลงในเว็บไซต์ WordPress ของตน

PayPal นั้นค่อนข้างคงที่และท้าทายกว่ามากในการสร้างปลั๊กอิน หากคุณต้องการเพียงปลั๊กอินของคุณเพื่อทำให้น้อยที่สุด การผสานรวมที่จำกัดของ PayPal อาจเป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้ มิฉะนั้น Stripe เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในหมวดหมู่นี้

ผู้ชนะ: Stripe

8. รับเงิน

ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับทุกคนที่ทำธุรกิจคือการได้รับเงินจากการซื้ออย่างไร

ทั้ง Stripe และ PayPal ไม่ต้องการบัญชีผู้ค้าเพื่อใช้งาน พวกเขาทั้งสองทำงานด้วยตัวเองได้ดี ทั้งหมดที่คุณต้องใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งคือบัญชีธนาคารที่ใช้งานอยู่ในบันทึก จากนั้น เมื่อชำระเงินผ่านร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ เงินจะถูกโอนไปยังคุณโดยตรง

Stripe ส่งเงินให้เจ้าของธุรกิจภายในสองวันทำการ ในขณะที่ PayPal ดำเนินการภายในหนึ่งวันทำการ สิ่งนี้ทำให้ PayPal ดีกว่า Stripe เล็กน้อยเมื่อพูดถึงการรับเงิน

ผู้ชนะ: PayPal

9. ธุรกิจระหว่างประเทศ

สิ่งนี้ไม่ได้มีผลเฉพาะกับธุรกิจที่ทำธุรกิจโดยตรงกับธุรกิจอื่นๆ นอกสหรัฐอเมริกา แต่ยังรวมถึงธุรกิจที่มีลูกค้านอกสหรัฐอเมริกาด้วย

Stripe และ PayPal รองรับที่ไหน

ขณะนี้ Stripe มีให้บริการใน 34 ประเทศเท่านั้น

ในทางกลับกัน PayPal มีให้บริการในกว่า 200 ประเทศทั่วโลก

คุณสามารถใช้ Stripe Atlas เป็นวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวสำหรับ Stripe ไม่พร้อมใช้งานในหลายประเทศ และแม้ว่าจะยังไม่ดีเท่ากับความครอบคลุมของ PayPal แต่ก็เป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง

แม้ว่า PayPal จะได้รับการยอมรับในหลายประเทศ แต่ Stripe ก็ยอมรับสกุลเงินในรูปแบบต่างๆ มากขึ้น รองรับมากกว่า 135 สกุลเงินที่แตกต่างกัน ในขณะที่ PayPal รองรับเพียง 25 สกุลเงิน

แม้ว่า Stripe จะยอมรับสกุลเงินมากขึ้น แต่ความพร้อมในการใช้งานก็มีความสำคัญมากกว่าในการขยายธุรกิจของคุณไปทั่วโลก

ผู้ชนะ: PayPal

หากไซต์ของคุณทำธุรกิจระหว่างประเทศเป็นจำนวนมาก การมีปลั๊กอินการแปลที่ดีสำหรับ WordPress สามารถช่วยให้ลูกค้าจากประเทศอื่นๆ สำรวจไซต์ของคุณได้ ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้บริการชำระเงินออนไลน์แบบใด

คุณเป็นผู้ตัดสินใจ: Stripe กับ PayPal อันไหนดีกว่ากัน?

ทั้ง Stripe และ PayPal มีที่ในอีคอมเมิร์ซในตอนนี้ ทั้งสองตัวเลือกนั้นดี และตัวเลือกที่คุณเลือกคุณอาจจะขึ้นอยู่กับคำตอบของคำถามสองสามข้อเท่านั้น:

• คุณกำลังประมวลผลไมโครเพย์เมนต์เป็นส่วนใหญ่ใช่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น PayPal ก็เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับคุณ
• คุณต้องการใช้เวลาเพิ่มเติมในการตั้งค่า Stripe หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น PayPal อาจเป็นตัวเลือกที่ถูกต้อง
• ฉันต้องการปลั๊กอินหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น Stripe เป็นวิธีที่จะไป

โดยรวมแล้ว ทั้งสองอย่างนี้ใช้ได้จริง และหากคุณไม่สามารถตัดสินใจเลือกเพียงหนึ่งในสองข้อ ทั้งสองก็อาจเป็นทางเลือกที่ดี

ข่าวดีก็คือ Stripe และ PayPal กำลังทำงานเพื่อทำให้แพลตฟอร์มของพวกเขามีความเหนือกว่า พวกเขากำลังต่อสู้อย่างต่อเนื่องเพื่อผลักดันขอบเขต สิ่งนี้น่าทึ่งมากสำหรับเจ้าของธุรกิจออนไลน์และลูกค้า เนื่องจากบริการชำระเงินออนไลน์แต่ละบริการมุ่งมั่นที่จะเอาชนะบริการอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง

คุณกำลังดิ้นรนเพื่อเพิ่มยอดขายแม้จะใช้บริการชำระเงินออนไลน์คุณภาพสูงเช่น Stripe หรือ PayPal หรือไม่ ถ้าใช่ อย่าลืมอ่านเคล็ดลับเหล่านี้สำหรับการสร้างหน้า Landing Page ที่มี Conversion สูง และเริ่มสร้างรายได้มากกว่าที่เคย

บริการชำระเงินออนไลน์ใด – Stripe หรือ PayPal – ที่คุณใช้ในการทำธุรกรรมกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ เราชอบที่จะได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็นด้านล่าง!