รีวิวยอดมนุษย์ | ITProPortal
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-04Superhuman เป็นไคลเอนต์อีเมลพิเศษที่ต้องสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน ในรีวิวอีเมล Superhuman นี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าอะไรที่ทำให้แอปนี้ไม่เหมือนใคร และการสมัครแบบชำระเงินจะคุ้มกับเงินที่จ่ายไปหรือไม่
รีวิวยอดมนุษย์: สแนปชอต
Superhuman เป็นโปรแกรมรับส่งเมลพิเศษที่มีให้สำหรับผู้ใช้ Gmail บนอุปกรณ์ macOS และ iOS เท่านั้น แม้ว่าผู้ใช้ที่มีอยู่จะเชิญคุณเข้าสู่แอปได้ แต่ผู้ที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดของอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการจะอยู่ในรายชื่อรอ
จุดเด่นของ Superhuman คือการให้ความสำคัญกับการจัดการอีเมลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่เนื่องจากการมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคลและการจำกัดผู้ใช้ Gmail และ Apple แอปจึงไม่เหมาะสำหรับทีมที่กว้างขึ้น หากคุณใช้อีเมลของคุณค่อนข้างน้อย การสมัครรับข้อมูลก็ไม่น่าจะคุ้มค่าเช่นกัน
แม้ว่าค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก 30 ดอลลาร์/เดือนอาจดูฟุ่มเฟือย แต่ Superhuman มีฟังก์ชันการจัดการอีเมลที่น่าประทับใจ ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของอีเมลตาม AI อัตโนมัติ ระบบแป้นพิมพ์ลัดเฉพาะ และฟังก์ชันออฟไลน์ จะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างแน่นอน
คะแนน: 4/5
อ่านต่อไปสำหรับการตรวจสอบแบบเต็มและรายละเอียดของเรา
คู่แข่งของยอดมนุษย์
| ยอดมนุษย์ | Mailbird | สไปค์ | |
|---|---|---|---|
| คะแนน | 4/5 | 4/5 | 3.5/5 |
| ข้อดี | - เลย์เอาต์และการออกแบบที่ดึงดูดสายตา - คุณสมบัติการเริ่มต้นค้นหาและส่งด้วยความเร็วสูง - ความสามารถในการเลิกทำอีเมลที่คุณไม่ได้ตั้งใจส่ง | -ใช้ได้สำหรับเดสก์ท็อป Windows | -ใช้ได้กับผู้ให้บริการอีเมล อุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการทั้งหมด -รวมการประชุมทางวิดีโอ งาน และรายการสิ่งที่ต้องทำ |
| ข้อเสีย | -แพง -ใช้ได้เฉพาะผู้ใช้ Gmail และ Google Workspace -ใช้ได้เฉพาะผู้ใช้ macOS และ iOS -ไม่ดีสำหรับอีเมลส่วนตัว | - ฟังก์ชันการกรองที่จำกัด | -รองรับลูกค้าได้จำกัด -ลบอีเมลยาก |
| คำตัดสิน | สร้างขึ้นสำหรับผู้ที่ต้องการความเร็วและประสิทธิภาพการทำงานในวันทำงาน | ทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับทีมและผู้ใช้ที่ต้องการรวมแอปอื่นๆ มากมาย | ทางเลือกที่ดีสำหรับทีมเนื่องจากความสามารถในการจัดการกลุ่ม |
| ดูข้อเสนอ | เยี่ยมชมเว็บไซต์ | เยี่ยมชมเว็บไซต์ | https://www.spikenow.com/ |
คุณสมบัติหลักของยอดมนุษย์
Superhuman นำเสนอความเร็วและประสิทธิผลเป็นหลัก เป็นส่วนสำคัญสำหรับ Gmail ที่มีคุณลักษณะเพิ่มเติมบางอย่างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการอีเมลของคุณ
หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Superhuman คือการออกแบบภาพที่เรียบง่าย แอปนี้สร้างขึ้นเพื่อให้ดูสวยงามและเข้าใจง่าย นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่น่ายินดีจากอินเทอร์เฟซอีเมลจำนวนมากที่ยุ่งและรก
มนุษย์เหนือมนุษย์ถูกสร้างมาเพื่อความเร็วเช่นกัน ผู้ให้บริการได้สร้างยอดมนุษย์ขึ้นมาโดยเฉพาะโดยคำนึงถึงกฎ 100 มิลลิวินาที กฎนี้ระบุว่าทุกการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้และแอปควรใช้เวลาไม่เกิน 100 มิลลิวินาที เนื่องจากเป็นเกณฑ์สำหรับการตอบสนองในทันที ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเปิดแอป ค้นหาอีเมล หรือกดปุ่มส่ง การดำเนินการก็จะเกิดขึ้นทันที
คุณสมบัติอื่นของ Superhuman คือแป้นพิมพ์ลัดในตัวที่กว้างขวาง ทุกการกระทำมีแป้นพิมพ์ลัดที่ตั้งโปรแกรมให้ดำเนินการ Superhuman ได้สร้างฟังก์ชันนี้เพื่อเร่งเวลาที่ใช้ในการเขียนและจัดการอีเมล อย่างไรก็ตาม ต้องใช้ทางลัดเหล่านี้เพื่อใช้งานแอป ดังนั้นจึงมีช่วงการเรียนรู้เล็กน้อยเมื่อพูดถึง Superhuman แม้ว่าจะมีแถบค้นหาแบบป๊อปอัปที่เป็นประโยชน์หากคุณลืมแถบนั้น
เหนือมนุษย์: คุณสมบัติหลักและไฮไลท์
อุปสรรคที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของอีเมลคือการจัดเรียงอีเมลที่ยังไม่ได้ตอบจำนวนมาก ด้วยเหตุนี้ Superhuman จึงใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI เพื่อจัดเรียงอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ อัลกอริทึมจะเรียนรู้อย่างรวดเร็วว่าอีเมลฉบับใดเร่งด่วนที่สุดและเลื่อนขึ้นไปอยู่ด้านบนสุด คุณยังสามารถสร้างรายการวีไอพีเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ส่งที่ระบุเป็นรายการแยกต่างหากได้
จุดเด่นอีกอย่างของ Superhuman คือความสามารถในการยกเลิกการส่งอีเมล ไม่ว่าจะเพราะพิมพ์ผิด ลืมไฟล์แนบ หรือส่งอีเมลถึงผิดคน ผู้ใช้สามารถเรียกคืนอีเมลได้อย่างง่ายดายหลังจากที่ส่งผ่าน Superhuman หากคุณส่งอีเมลไปแล้วและกังวลว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว Superhuman ยังมีใบตอบรับการอ่านเพื่อให้คุณทราบเมื่อผู้รับเปิดข้อความของคุณ
ยอดมนุษย์: มีอะไรใหม่?
ย้อนกลับไปในเดือนธันวาคม 2020 Superhuman ได้เปิดตัวเครื่องมือคำสั่งใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและดำเนินการทางลัดได้อย่างรวดเร็ว และใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติที่พวกเขาอาจไม่รู้จักวิธีใช้งาน สามารถเข้าถึงได้ด้วยการแตะสองนิ้วง่ายๆ และลดระยะการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมลงอย่างมาก
ผู้ใช้สามารถดูว่าผู้รับเปิดอีเมลผ่านใบตอบรับการอ่านหรือไม่ ก่อนหน้านี้ คุณยังสามารถเห็นการประทับเวลาและตำแหน่งของผู้รับอีเมลของคุณเมื่อพวกเขาเปิดอีเมลของคุณ คุณลักษณะนี้ทำให้เกิดการประชาสัมพันธ์เชิงลบเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว แม้กระทั่งในหมู่ผู้ใช้ที่มีอำนาจเหนือมนุษย์ที่มีอยู่ ดังนั้นตั้งแต่ปี 2019 การประทับเวลาเปิดอีเมลและการติดตามตำแหน่งจึงถูกปิดใช้งาน ใบตอบรับการเปิดอ่านยังเป็นการเลือกรับแทนที่จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น
เหนือมนุษย์: การกำหนดราคา
ยอดมนุษย์มีค่าใช้จ่ายคงที่ $30 ต่อเดือน ชำระเงินตามการสมัครรับข้อมูลแบบประจำ และคุณต้องป้อนข้อมูลบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตหรือใช้ Google Pay ต้องป้อนข้อมูลทั้งหมดนี้เมื่อคุณเริ่มกระบวนการปฐมนิเทศ ไม่มีแผนฟรีหรือการทดลองใช้ฟรีสำหรับ Superhuman
หลังจากแบบสอบถามการเริ่มต้นใช้งาน คุณจะเข้าสู่หน้าจอการชำระเงินเพื่อป้อนข้อมูลบัตรของคุณ จากนั้นคุณจะสามารถจองพื้นที่สำหรับการโทรเพื่อเตรียมความพร้อมเพื่อให้ตัวแทนสามารถพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ Superhuman และแสดงวิธีใช้แอปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
| ประเภทแผน/คุณลักษณะ | ขั้นพื้นฐาน | Mailbird | สไปค์ |
|---|---|---|---|
| ค่าใช้จ่ายต่อเดือน | $30 | $3.25 | $15 |
| ค่าใช้จ่ายต่อปี | $360 | $27.24 (ประหยัด 30%) | 144 ดอลลาร์ (ประหยัด 20%) |
| ระบบคัดแยกอีเมลที่ใช้ AI | ✓ | X | ✓ |
| ทำงานแบบออฟไลน์ | ✓ | X | X |
| ความเร็วคำสั่งทันที | ✓ | X | X |
| อ่านใบเสร็จรับเงิน | ✓ | ✓ | X |
| เหมาะสำหรับไคลเอนต์อีเมลและระบบปฏิบัติการทั้งหมด | X | X | ✓ |
การทดสอบยอดมนุษย์
Superhuman วางตลาดตัวเองในฐานะไคลเอนต์อีเมลพิเศษ แถมยังมีรายชื่อลูกค้ารอรับเข้าแอปอีกด้วย เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ เราจึงตัดสินใจทดสอบว่าการได้รับการยอมรับและเข้าร่วมเป็น Superhuman นั้นท้าทายเพียงใด
กระบวนการปฐมนิเทศสำหรับ Superhuman มีความท้าทายเพียงใด?
ส่วนหนึ่งของสิ่งดึงดูดใจสำหรับผู้ใช้ Superhuman ก็คือความพิเศษของมัน คุณไม่สามารถลงทะเบียนได้—คุณต้องได้รับเชิญจากผู้ใช้ที่มีอยู่หรือลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ จากนั้น ระบบจะนำคุณเข้าสู่แบบสอบถามที่ครอบคลุมและการโทรติดต่อเพื่อเตรียมความพร้อมส่วนบุคคล เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเป็นลูกค้าประเภทที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์
แม้ว่าเว็บไซต์จะมีคำกระตุ้นการตัดสินใจหลายรายการ แต่คุณจะไม่สามารถดำเนินการดังกล่าวได้จนกว่าการโทรเริ่มต้นจะเสร็จสิ้น คุณยังสามารถดาวน์โหลดแอปเดสก์ท็อปได้โดยตรงจากเว็บไซต์ (ตราบใดที่คุณเป็นผู้ใช้ Mac) แต่ในทำนองเดียวกัน จะไม่สามารถเปิดใช้งานได้จนกว่าจะโทรออก
ขั้นตอนแรกคือการกรอกแบบสอบถามหกนาที คำถามรวมถึงระบบปฏิบัติการและผู้ให้บริการอีเมลที่คุณใช้ และคุณมีแอปใดบ้างที่รวมอยู่ในบัญชี Gmail ที่คุณมีอยู่ในปัจจุบัน หากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ Gmail หรือผู้ใช้ Mac แบบสอบถามจะลงท้ายด้วยคำแนะนำในการตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจะพบอีเมลที่อธิบายว่า Superhuman ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้ในขณะนี้ แต่คุณจะถูกเพิ่มลงในรายชื่อผู้รอและแจ้งเตือนเมื่อมีเวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความต้องการของคุณ
หากคุณผ่านแบบสอบถาม คุณจะถูกนำไปยังหน้าที่มีคำแนะนำในการป้อนรายละเอียดบัตรเครดิตและจองช่วงการโทรเริ่มต้นของคุณ การโทรเริ่มต้นจะใช้เวลาประมาณ 30 นาทีและเป็นการโทรฝึกอบรมเป็นหลัก ตัวแทนจะพูดคุยกับคุณผ่านแอปนี้และวิธีการทำงานของแป้นพิมพ์ลัดทั้งหมด เป้าหมายคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้ Superhuman อย่างเหมาะสม เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ เมื่อการโทรเริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์ บัญชีของคุณจะเปิดใช้งานและการเรียกเก็บเงินค่าสมัครรายเดือนของคุณจะเริ่มขึ้น
ทางเลือกแทนยอดมนุษย์
มีความสนใจมากมายเกี่ยวกับรายการรอและการผูกขาดที่ไม่เหมือนใครของ Superhuman ในตลาดไคลเอนต์อีเมล แต่ในแง่ของคุณสมบัติและการทำงาน มันเทียบกับคู่แข่งได้อย่างไร? คู่แข่งที่เทียบเคียงได้มากที่สุดสองคนของ Superhuman คือ Mailbird และ Spike
ในหลาย ๆ ด้าน ความพิเศษเฉพาะตัวของ Superhuman สามารถต่อต้านได้ เนื่องจากแอปนี้มีให้สำหรับผู้ใช้ iOS และ Gmail เท่านั้น แต่การแข่งขันมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในเรื่องนี้ ตัวอย่างเช่น Mailbird เข้ากันได้กับอุปกรณ์ Windows ทั้งหมด ดังนั้นจึงวางตลาดเป็นทางเลือกแทน Outlook นอกจากนี้ยังจะซิงค์กับที่อยู่อีเมลของ Google โดยไม่มีปัญหาใดๆ Spike นั้นยืดหยุ่นยิ่งขึ้นและเข้ากันได้กับ iOS, Windows, Gmail และผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นๆ
Superhuman มุ่งเน้นอย่างมากในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้ และลดเวลาในการจัดการและตอบกลับอีเมล โดยดำเนินการผ่านฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแยกอีเมล AI การออกแบบที่เรียบง่าย การช่วยเตือนการตอบกลับ และการตั้งเวลาอีเมล เมื่อพูดถึงการแข่งขัน ผู้ให้บริการอย่าง Mailbird และ Spike นำเสนอคุณลักษณะเหล่านี้บางส่วน แต่ไม่ใช่ทั้งหมด และมีฟังก์ชันการทำงานที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่า
ด้วย Mailbird คุณสามารถปิดเสียงเตือนอีเมลในภายหลังและใช้ประโยชน์จากแป้นพิมพ์ลัดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่คุณจะไม่ได้รับฟังก์ชันการแยกอีเมลที่มีประสิทธิภาพเหมือนเดิม—การจัดลำดับความสำคัญของอีเมลจะต้องดำเนินการด้วยตนเองผ่านการตั้งค่าที่คุณกำหนดเอง Spike มีฟังก์ชันการจัดลำดับความสำคัญของอีเมลอัจฉริยะที่คล้ายกับ Superhuman แต่อินเทอร์เฟซของแอปโดยรวมมีความรกมากกว่า
| ยอดมนุษย์ | Mailbird | สไปค์ | |
|---|---|---|---|
| เข้ากันได้กับผู้ให้บริการอีเมลและระบบปฏิบัติการทั้งหมด | ไม่ | ไม่ | ใช่ |
| การจัดลำดับความสำคัญของอีเมลอัตโนมัติ | ใช่ | ไม่ | ใช่ |
| สนับสนุน | อีเมลเท่านั้น | อีเมลเท่านั้น | อีเมลเท่านั้น |
| แผนพื้นฐาน | $30.00/เดือน | $3.25/เดือน | $15/เดือน |
เหนือมนุษย์: คำตัดสินสุดท้าย
Superhuman เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ใช้เวลากับอีเมลมากจนรู้สึกได้ถึงความแตกต่างอย่างแท้จริงกับประสิทธิภาพการทำงานและการประหยัดเวลาที่แอปสามารถให้ได้ สำหรับผู้บริหารหรือผู้ประกอบการที่มีงานยุ่ง จะช่วยประหยัดเวลาได้มากและช่วยให้มองเห็นลำดับความสำคัญในการสื่อสารได้ดีขึ้นโดยไม่ต้องกรองหรือปรับแต่งเพิ่มเติมจากคุณ
ในขณะที่คู่แข่งหลายรายเสนอฟังก์ชันที่คล้ายคลึงกันและราคาที่ต่ำกว่า Superhuman ก็มีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เป็นแบบอย่างและการออกแบบที่เรียบง่าย ที่คู่แข่งอาจได้เปรียบด้วยคุณสมบัติพิเศษ Superhuman มุ่งเน้นที่อีเมลเป็นหลัก ในขณะที่คู่แข่งอย่าง Spike และ Mailbird ยังรวมเอาคุณลักษณะด้านประสิทธิภาพการทำงาน เช่น งาน รายการสิ่งที่ต้องทำ และแฮงเอาท์วิดีโอในแอป
เหนือมนุษย์ยังมีข้อจำกัดในแง่ของว่าใครจะใช้มันได้บ้าง เป็นเอกสิทธิ์ของ Gmail และ macOS/iOS และไม่มีแผนในอนาคตที่จะขยายการเข้าถึงระบบปฏิบัติการหรือผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น
หากคุณเป็นผู้ใช้ Gmail ที่ใช้อุปกรณ์ iOS Superhuman ก็คุ้มค่าที่จะลอง เหมาะที่สุดสำหรับผู้ใช้แต่ละรายที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาในการจัดการอีเมลของพวกเขา แต่สำหรับการใช้งานทั่วทั้งทีมและคุณลักษณะการทำงานเพิ่มเติม คุณอาจต้องการมองหาที่อื่น
อ่านเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประสิทธิภาพสูงสุดจากการสื่อสารทางอีเมลของคุณ โปรดดู คู่มือไคลเอนต์อีเมลที่ดีที่สุด ของเรา หรือหากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ Gmail หรือ iOS และต้องการทราบเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณ คุณอาจชอบ โปรแกรมรับส่งเมลที่ดีที่สุดในคู่มือ Windows