เครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาที่ดีที่สุด 10 อันดับในปี 2566

การดำเนินการเว็บไซต์ต้องการข้อมูลและกลยุทธ์จากทีมธุรกิจทั้งหมดของคุณ (นักพัฒนา/วิศวกร นักการตลาด/UX ฝ่ายขาย ฯลฯ) การใช้ซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหา (หรือ CMS) ช่วยให้คุณส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าของคุณ ในขณะที่ให้สิทธิ์การเข้าถึงโค้ดที่ง่ายดายสำหรับนักพัฒนา/วิศวกรของคุณ

หากไม่มีการผสานรวมที่ดีระหว่างซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาและระบบอื่นๆ ของคุณ สิ่งที่ง่ายๆ อย่างการส่งอีเมลติดตามผลให้สำเร็จหลังจากการส่งแบบฟอร์มอาจกลายเป็นเรื่องเสียเวลาอย่างมาก

มาสำรวจคุณลักษณะที่คุณต้องการสำหรับเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาและเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาที่ดีที่สุด 10 รายการสำหรับนักการตลาด อย่าลังเลที่จะใช้ลิงก์ข้ามต่อไปนี้เพื่อนำทางหรือเพียงแค่เลื่อน

ลักษณะของเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาที่ดีที่สุด

ต่อไปนี้คือคุณลักษณะบางอย่างที่นักการตลาดควรรู้สึกดีกับเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหา

1. โปรแกรมแก้ไขที่ทรงพลังและยืดหยุ่น

ในฐานะนักการตลาด เราต้องสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้ เช่น สร้างแลนดิ้งเพจสำหรับแคมเปญ Facebook อย่างรวดเร็ว ทำการเปลี่ยนแปลงเลย์เอาต์อย่างง่ายไปยังเพจ (เช่น เพิ่มคอลัมน์หรือโมดูลข้อความรับรอง) และแก้ไขเนื้อหาบนเพจที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย (เช่น การเปลี่ยน ข้อความบางส่วนในหน้าแรกของคุณเพื่อโปรโมตการประชุมประจำปีที่กำลังจะมาถึง)

โปรแกรมแก้ไขแบบ WYSIWYG (“สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ”) นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้น หากคุณทำได้ ให้แน่ใจว่าคุณสะดวกที่จะทำการเปลี่ยนแปลงภายในเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหา

2. ความสามารถในการทดสอบ

สิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจว่าอะไรได้ผล เพื่อให้คุณทำสิ่งดีๆ ได้มากขึ้น คุณต้องสามารถเรียกใช้การทดสอบผลลัพธ์สำหรับบรรทัดแรก เลย์เอาต์ และอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อทำบางอย่าง เช่น แคมเปญแบบเสียค่าใช้จ่าย ซึ่งการเพิ่มผลลัพธ์สูงสุดจะเชื่อมโยงกับการใช้จ่ายโดยตรง

3. โอกาสในการทำงานร่วมกันที่เพิ่มขึ้น

โอกาสที่คุณมีทีมงานที่ทำงานในเว็บไซต์เดียว

คุณอาจมีนักพัฒนาที่ทำงานเกี่ยวกับชิ้นส่วนการออกแบบและการผสานรวมที่ซับซ้อน นักการตลาดที่ทำงานประจำวันและจัดการแคมเปญ และผู้สร้างเนื้อหาที่เขียนบล็อกโพสต์

ความสามารถในการทำงานร่วมกันภายในเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาและตั้งค่าการอนุญาตทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมาก — และทำให้แน่ใจว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้น เช่น ผู้จัดการโซเชียลของคุณเขียนทับโค้ดของนักพัฒนาโดยไม่ตั้งใจ

4. การเข้าถึงการสนับสนุน

บ่อยครั้ง นักพัฒนาของคุณสามารถเติมเต็มความต้องการนี้ได้ แต่อาจมีราคาแพงหากคุณจ่ายเป็นรายชั่วโมง มันอาจจะไม่ใช่ภารกิจ ที่สำคัญ แต่แน่นอนว่าเป็นเรื่องดีที่มีทีมสนับสนุนที่คุณสามารถขอความช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันหยุดความสามารถในการเปิดตัวแคมเปญของคุณ

5. ความสามารถในการรวมเข้ากับเครื่องมือที่เหลือของคุณ

สุดท้ายแต่อาจสำคัญที่สุด คุณต้องมีซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาของคุณเพื่อรวมเข้ากับกลุ่มเทคโนโลยีที่เหลือของคุณ โดยทั่วไป ตัวเลือกที่ดีที่สุดในที่นี้คือแพลตฟอร์มแบบเปิดหรือโซลูชันแบบออล-อิน-วัน

ตามหลักการแล้ว อย่างน้อยควรจะสามารถรวมฟอร์มเข้ากับเครื่องมือการส่งจดหมาย (สำหรับการรวบรวมรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย/การส่งจดหมาย) เช่นเดียวกับ CRM ของคุณหรือฐานข้อมูลบางประเภท เพื่อให้คุณปรับแต่งเนื้อหาได้ นอกจากนี้ คุณจะต้องผสานรวมกับ CRM ของคุณเพื่อปรับแต่งหน้าและเพิ่มหน้าอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ตอนนี้เราได้สำรวจห้าองค์ประกอบที่สำคัญของเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาแล้ว เรามาสำรวจสิบรายการโปรดของเรากัน

1. ซีเอ็มเอส ฮับ

CMS Hub โดย HubSpot เป็นมากกว่าเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหา เนื่องจากทำงานบน CRM ของคุณ

เครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาของ HubSpot มีคุณลักษณะที่ดี เช่น การทดสอบ A/B แต่จะมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษเกี่ยวกับคุณลักษณะต่างๆ เช่น เนื้อหาส่วนบุคคลและเนื้อหาอัจฉริยะ หากคุณใช้แพลตฟอร์มการตลาดของ HubSpot แพลตฟอร์มนี้ยังทำงานร่วมกับฟอร์ม รายชื่ออีเมล และการจัดการฐานข้อมูลได้อย่างราบรื่น

ตัวอย่างเช่น คุณต้องการรายชื่อทุกคนในฐานข้อมูลของคุณที่เข้าชมหน้าราคาของคุณในช่วง 30 วันที่ผ่านมา สิ่งนี้ทำได้ง่ายมากด้วยซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาและ CRM ของ HubSpot

นอกจากนี้ยังได้คะแนนดีในด้านการออกแบบ เช่นเดียวกับเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหา นำเสนอเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า แพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนา และเครือข่ายพันธมิตรที่ได้รับการรับรองในซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหา

นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมบางอย่างที่ออกแบบมาเพื่อช่วยในการสร้างเนื้อหา เช่น ความสามารถในการโฮสต์วิดีโอแบบเนทีฟและเพิ่มแบบฟอร์มและคำกระตุ้นการตัดสินใจในวิดีโอโดยใช้โปรแกรมแก้ไขแบบเนทีฟ พร้อมด้วยการวิเคราะห์วิดีโอและ การรวมการวิเคราะห์ของ YouTube

คุณลักษณะบางอย่างที่นักการตลาดจะชื่นชอบในระดับแพลตฟอร์มคือความสามารถในการแบ่งพาร์ติชันเนื้อหา ดังนั้นทีมจึงทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ คุณสามารถเผยแพร่เนื้อหาโดยใช้รหัสผ่านและปรับแต่งเนื้อหาได้อย่างง่ายดาย เหนือสิ่งอื่นใด การรักษาความปลอดภัยคุณภาพสูงและการโฮสต์ช่วยให้ไม่ต้องกังวลด้านเทคนิค และแน่นอน คุณจะได้รับการวิเคราะห์ชั้นยอดเนื่องจากทุกอย่างทำงานร่วมกัน

2. พื้นที่สี่เหลี่ยม

Squarespace นำเสนอการออกแบบนอกกรอบที่สวยงามพร้อมตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย คุณสามารถดาวน์โหลดธีมและเปลี่ยนสี ฟอนต์ และองค์ประกอบการออกแบบอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย ดูเหมือนว่าจะมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ปลายทางมากกว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ ดังนั้นการแก้ไขส่วนใหญ่จึงทำในโปรแกรมแก้ไขการออกแบบแบบ WYSIWYG

เบื้องหลังนั้น พวกเขานำเสนอโฮสติ้งคุณภาพสูงที่ปลอดภัย ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่ได้อยู่ในใจเสมอเมื่อเลือกเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหา แต่ก็น่าจะเป็นเช่นนั้น นอกจากนี้ยังอนุญาตให้ใช้แบนด์วิธและพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด ซึ่งไม่เสมอไปหากคุณซื้อโฮสติ้งด้วยตัวเอง

การมีทีมสนับสนุนก็เป็นเรื่องดีเช่นกัน และ Squarespace ก็มีทีมที่คอยตอบตั๋วสนับสนุน ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องอยู่คนเดียวหรือติดปัญหาในการโทรหานักพัฒนาสำหรับทุกคำถาม นอกจากนี้ยังมีเอกสารช่วยเหลือที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ

Squarespace มีโมดูลและการผสานรวมมากมาย แม้ว่าคุณอาจต้องการตรวจสอบการผสานรวมในตัวเพื่อให้แน่ใจว่าส่วนที่เหลือของกองเทคโนโลยีของคุณจะเล่นกับ Squarespace ได้ดี

ที่มาของภาพ

3. วิกส์

Wix มีเทมเพลตมากมายและแผนบริการฟรีที่ให้หน้าเว็บไม่จำกัด หากคุณต้องการแสดงตัวตนทางออนไลน์และดำเนินการทันที มันเป็นทางเลือกที่ดี

พวกเขายังมีแผนแบบชำระเงินที่ให้คุณสมบัติเพิ่มเติมแก่คุณ รวมถึงพื้นที่เก็บข้อมูลที่เพิ่มขึ้น ความสามารถในการเพิ่มแบบฟอร์ม ปฏิทิน และการเข้าถึงการสนับสนุนแบบ VIP

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า Wix นั้นยากกว่าเล็กน้อยในการปรับแต่ง — พวกเขาไม่ให้สิทธิ์เข้าถึง CSS แม้ว่าพวกเขาจะบอกว่าคุณสามารถ “ควบคุมการทำงานของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างเต็มที่ด้วย JavaScript และ Wix Code API”

นอกจากนี้ การแทรกโค้ดของบุคคลที่สาม (เช่น โค้ดติดตาม) อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ดังนั้นในที่สุด เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณหรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณอาจต้องการบางอย่างที่มีความสามารถในการปรับแต่งเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย

ที่มาของภาพ

4. เวิร์ดเพรส

และต่อไปเรามาที่ WordPress WordPress มีอยู่ทุกที่ — เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมและมีระบบนิเวศขนาดใหญ่ของนักพัฒนา นักออกแบบ และคนอื่นๆ อีกมากมายที่คุ้นเคยกับมัน

เครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหานั้นฟรี แม้ว่าคุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับการโฮสต์และอย่างน้อยที่สุดอาจต้องเสียเทมเพลต และมีแนวโน้มว่านักพัฒนาหรือนักออกแบบจะช่วยคุณเริ่มต้นใช้งาน

ความง่ายในการใช้งานของคุณในที่นี้น่าจะขึ้นอยู่กับวิธีการตั้งค่าและธีมที่คุณใช้ — บางตัวมีตัวแก้ไขแบบ WYSIWYG ที่เรียบง่าย ในขณะที่ตัวอื่น ๆ มีความซับซ้อนมากกว่า คุณจะต้องหารือเรื่องนี้กับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณ เนื่องจากเมื่อสร้างเสร็จแล้ว คุณจะเปลี่ยนแปลงอะไรไม่ได้มาก

นอกจากนี้ยังสามารถปรับแต่งได้อย่างไม่น่าเชื่อ มีปลั๊กอินและส่วนเสริมมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยในเรื่องต่างๆ ตั้งแต่ SEO, ความเร็ว, การปรับขนาดภาพอัตโนมัติ และอื่นๆ

WordPress ยังใช้การอัปเดตพื้นหลังอัตโนมัติซึ่งช่วยลดปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น

ในด้านโฮสติ้ง เราขอแนะนำแพลตฟอร์มโฮสติ้งที่เชี่ยวชาญใน WordPress เช่น WP Engine เนื่องจากทีมสนับสนุนมีความเชี่ยวชาญใน WordPress เป็นอย่างดี — ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถช่วยตอบคำถามและเสนอแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมได้ การใช้ธีมยอดนิยมกับเอกสารช่วยเหลือที่มีอยู่มากมายหรือทีมสนับสนุนสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าการเปิดกว้างของแพลตฟอร์มส่งผลให้เกิดช่องโหว่ในการแฮ็ค (นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งในการหาโฮสต์ที่ดี) โปรดทราบว่าการจัดการความปลอดภัยควรเป็นส่วนหนึ่งของแผนเริ่มต้นและไม่ควรออกแบบในภายหลัง เนื่องจากการละเมิดความปลอดภัยนั้นแก้ไขได้ยากและต้องการความเชี่ยวชาญทางเทคนิค

อย่างไรก็ตาม WordPress แก้ไขปัญหานี้โดยการอัปเดตพื้นหลังอัตโนมัติบ่อยๆ ปัญหาด้านความปลอดภัยมักเกิดจากแฮ็กเกอร์ใช้ซอฟต์แวร์เก่า ด้วยการอัปเดตพื้นหลังอัตโนมัติ ปัญหานี้จะลดลงอย่างมาก

5. จูมล่า

แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นตัวเลือกยอดนิยม 10 ประการสำหรับนักการตลาด แต่ยังมีอีกมากมายให้เลือก ตัวเลือกที่ไม่มีที่สิ้นสุดสำหรับเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหา ท้ายที่สุด คุณต้องพิจารณาเวิร์กโฟลว์ของคุณ ทีมของคุณ และเวิร์กโฟลว์ที่คุณมีอยู่ เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีที่สุด