15 เมตริกที่สำคัญจริงๆ

พวกเรานักการตลาดบางคนหมกมุ่นกับการวิเคราะห์ของ YouTube มากเกินไป เราติดตามพวกเขามากเกินไป บางทีเราคิดว่าเราสามารถพิสูจน์ได้ว่าแคมเปญการตลาดวิดีโอใด ๆ ที่ให้ผลลัพธ์หากมีชื่อที่สะดุดตา แต่ลึก ๆ แล้ว เราทุกคนรู้ว่ามาตรวัดบางตัวเปิดเผยมากกว่าตัววัดอื่น ๆ

มี KPI มากมายที่เราสามารถดูได้ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเพียงเล็กน้อย โชคดีที่เราได้จัดทำคู่มือนี้ขึ้นเพื่อช่วยคุณสำรวจ YouTube Analytics และวัดเมตริกที่สำคัญจริงๆ มันจะช่วยให้คุณไม่ต้องจมอยู่ในทะเลแห่งการวิเคราะห์ที่นักการตลาดส่วนใหญ่มีห่วงชูชีพอยู่ ไม่เพียงช่วยให้คุณลอยตัวได้เท่านั้น แต่ยังว่ายน้ำขึ้นฝั่งได้อย่างปลอดภัยอีกด้วย

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเมตริกของ YouTube ที่สำคัญ และวิธีที่เมตริกเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงกลยุทธ์วิดีโอของคุณ

YouTube Analytics: 15 เมตริกที่สำคัญจริงๆ

1. ดูเวลา

เวลาในการรับชมคือจำนวนนาทีทั้งหมดที่ผู้ดูใช้ในการดูวิดีโอของคุณ เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญเนื่องจาก YouTube ยกระดับวิดีโอและช่องด้วยเวลาในการรับชมที่สูงขึ้นในส่วนผลการค้นหาและวิดีโอแนะนำ YouTube ทำเช่นนี้เพราะยิ่งมีเวลาในการรับชมวิดีโอมากเท่าไร อัลกอริทึมของพวกเขาก็มีส่วนร่วมมากขึ้นเท่านั้น

ในรายงานเวลาในการรับชม คุณสามารถดูจำนวนเวลาในการรับชมวิดีโอที่สะสมได้ คุณยังสามารถจัดอันดับวิดีโอแต่ละรายการของคุณตามเวลาในการรับชม และจัดกลุ่มวิดีโอของคุณตามธีม สไตล์ และความยาวเพื่อกำหนดประเภทวิดีโอที่น่าดึงดูดที่สุดของคุณ

วิธีค้นหาเวลาในการรับชมใน YouTube Studio:

การวิเคราะห์ > ภาพรวม > เวลาในการรับชม

2. เปอร์เซ็นต์การดูโดยเฉลี่ย

เปอร์เซ็นต์การดูโดยเฉลี่ยคือเปอร์เซ็นต์ของวิดีโอแต่ละรายการที่ผู้ดูโดยเฉลี่ยดู เป็นการวัดความสามารถของวิดีโอของคุณในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้ทั้งหมด และเมื่อ YouTube ตระหนักว่าวิดีโอของคุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้คนได้ พวกเขาจะตอบแทนด้วยการค้นหาและการจัดอันดับวิดีโอแนะนำที่สูงขึ้น คุณสามารถดูเมตริกนี้ได้ในรายงานเวลาในการรับชม

วิธีหาเปอร์เซ็นต์การดูเฉลี่ยใน YouTube Studio:

การวิเคราะห์ > ภาพรวม > เวลาในการรับชม > ดูเพิ่มเติม > เนื้อหา > เวลาในการรับชม > เมตริกเพิ่มเติม > ภาพรวม > เปอร์เซ็นต์การดูโดยเฉลี่ย

3. ระยะเวลาการดูเฉลี่ย

ระยะเวลาการดูเฉลี่ยคือเวลาในการดูวิดีโอทั้งหมดหารด้วยจำนวนวิดีโอที่เล่นทั้งหมด รวมทั้งการเล่นซ้ำ เมตริกนี้วัดความสามารถของวิดีโอของคุณในการดึงดูดผู้ดู หากวิดีโอของคุณไม่สามารถดึงดูดผู้ชมได้ พวกเขาก็จะตีกลับจากวิดีโอของคุณอย่างรวดเร็ว ทำให้คุณมีระยะเวลาการดูเฉลี่ยที่ไม่น่าประทับใจ แต่ถ้าวิดีโอของคุณสามารถดึงดูดผู้ชมได้ ระยะเวลาการดูเฉลี่ยและเวลาในการดูทั้งหมดของคุณจะเพิ่มขึ้นพร้อมๆ กัน ซึ่งจะช่วยเพิ่มอันดับการค้นหาและวิดีโอแนะนำของคุณ คุณยังดูเมตริกนี้ได้ในรายงานเวลาในการดู

วิธีหาระยะเวลาการดูเฉลี่ยใน YouTube Studio:

Analytics > ดูเพิ่มเติม > เวลาในการรับชม > เมตริกเพิ่มเติม > ภาพรวม > ระยะเวลาการดูเฉลี่ย

4. การรักษาผู้ชม

การรักษาผู้ชมจะแสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้ชมที่ดูและออกจากวิดีโอของคุณในทุกๆ ช่วงเวลาของวิดีโอ YouTube ยกระดับวิดีโอที่มีการรักษาผู้ชมสูงในการจัดอันดับการค้นหาและคำแนะนำ เนื่องจากวิดีโอเหล่านี้สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การรักษาผู้ชมยังสามารถบอกถึงกลยุทธ์วิดีโอในอนาคตของคุณได้อีกด้วย ส่วนที่น่าสนใจที่สุดในวิดีโอของคุณอาจเป็นหัวข้อถัดไปของวิดีโอที่ดีที่สุด และการดูวิดีโอของคุณในช่วงที่การมีส่วนร่วมลดลงอย่างมากจะบอกคุณได้ว่าสิ่งใดที่อาจทำให้ผู้ดูของคุณเบื่อ ซึ่งช่วยให้คุณแยกองค์ประกอบเหล่านั้นออกจากวิดีโอในปัจจุบันและในอนาคตได้

เมื่อคุณมีข้อมูลเพียงพอในการสร้างรายงานการรักษาผู้ชมของ YouTube จะมีกราฟสองกราฟ: เส้นโค้งการรักษาแบบสัมบูรณ์และเส้นโค้งการรักษาแบบสัมพัทธ์ กราฟการรักษาผู้ชมสัมบูรณ์จะแสดงให้คุณเห็นว่าวิดีโอของคุณรักษาผู้ดูได้ดีเพียงใด และการรักษาแบบสัมพัทธ์จะแสดงให้คุณเห็นว่าวิดีโอรายการหนึ่งของคุณรักษาผู้ดูได้ดีเพียงใดเมื่อเทียบกับวิดีโอ YouTube อื่นๆ ที่มีความยาวใกล้เคียงกัน

ที่มาของภาพ

วิธีค้นหาการรักษาผู้ชมใน YouTube Studio:

การวิเคราะห์ > การมีส่วนร่วม > การรักษาผู้ชม

5. ดูซ้ำ

การดูซ้ำคือจำนวนครั้งที่ผู้ดูดูซ้ำบางส่วนของวิดีโอของคุณ หากผู้คนจำนวนมากกำลังดูส่วนใดส่วนหนึ่งของวิดีโอของคุณซ้ำ พวกเขาอาจสนใจหัวข้อที่วิดีโอของคุณพูดถึงในช่วงเวลานั้น หัวข้อเหล่านี้อาจเป็นอาหารสำหรับกลยุทธ์วิดีโอในอนาคตของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลนี้ได้ในกราฟการรักษาผู้ชมแบบสัมบูรณ์ การดูซ้ำมักจะแสดงด้วยเส้นโค้งที่เพิ่มขึ้นในกราฟ

ที่มาของภาพ

วิธีค้นหา Rewatches ใน YouTube Studio:

การวิเคราะห์ > การมีส่วนร่วม > การรักษาผู้ชม > การรักษาผู้ชมอย่างสมบูรณ์

6. การมีส่วนร่วม

ความคิดเห็น การแชร์ การชอบ และการไม่ชอบทำให้นักการตลาดมีข้อมูลเชิงคุณภาพที่มีค่ามากมาย

ความคิดเห็นสามารถวาดภาพที่ชัดเจนของผลกระทบทางอารมณ์ของวิดีโอที่มีต่อผู้ดู การแชร์สามารถวัดได้ว่าผู้ชมให้คุณค่ากับเนื้อหาและแบรนด์ของคุณมากเพียงใด เนื่องจากผู้คนแชร์เนื้อหาที่ยืนยันตัวตนในอุดมคติของพวกเขา ผู้คนที่แชร์วิดีโอของคุณจึงเป็นการแสดงต่อสาธารณะว่าพวกเขาเชื่อถือและสนับสนุนแบรนด์ของคุณ ความชอบและไม่ชอบสามารถช่วยคุณกำหนดว่าหัวข้อวิดีโอใดเหมาะกับผู้ชมเฉพาะของคุณมากที่สุด คุณสามารถดูเมตริกการมีส่วนร่วมของวิดีโอได้ในรายงานการโต้ตอบของ YouTube

วิธีค้นหาการมีส่วนร่วมใน YouTube Studio:

การวิเคราะห์ > การมีส่วนร่วม > ชอบ (เทียบกับไม่ชอบ) > ดูเพิ่มเติม

7. อัตราการคลิกผ่านการแสดงผล

อัตราการคลิกผ่านของการแสดงผลจะวัดความสามารถของวิดีโอของคุณในการกระตุ้นให้ผู้คนดูวิดีโอของคุณหลังจากที่เห็นวิดีโอนั้นบนหน้าแรก ส่วนคำแนะนำ หรือส่วนแนวโน้ม อัตราการคลิกผ่านที่สูงหมายความว่าชื่อของคุณน่าสนใจ และหัวข้อของวิดีโอของคุณก็โดนใจผู้ชมที่เกี่ยวข้องจำนวนมากบน YouTube

แนวโน้มทั่วไปสำหรับอัตราการคลิกผ่านของการแสดงผลคือมักจะเพิ่มขึ้นทันทีหลังจากที่คุณเผยแพร่วิดีโอ สมาชิกของคุณจะเห็นวิดีโอที่ด้านบนสุดของหน้าแรกและอาจคลิกที่วิดีโอนั้น แต่เมื่อวิดีโอของคุณแพร่กระจายออกไปนอกกลุ่มผู้ชมหลักของคุณ อัตราการคลิกผ่านของคุณจะลดลงและจะคงอยู่ที่อัตราที่คงที่

คุณยังสามารถจับคู่เมตริกนี้กับเปอร์เซ็นต์การดูเฉลี่ยและระยะเวลาการดูเฉลี่ยเพื่อดูว่าผู้คนดูวิดีโอของคุณจริงหรือไม่หลังจากที่พวกเขาคลิก อัตราการคลิกผ่านที่สูงเป็นสิ่งที่ดี แต่ถ้าผู้คนออกไปตั้งแต่เริ่มวิดีโอ ชื่อหรือภาพขนาดย่อของคุณอาจทำให้เข้าใจผิดได้ การเตรียมผู้ชมให้พร้อมสำหรับสิ่งที่กำลังจะมาถึงเป็นสิ่งสำคัญ เพราะหากชื่อหรือภาพขนาดย่อของคุณไม่ถูกต้อง พวกเขาจะรู้สึกว่าถูกหลอกและสูญเสียความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ

อัตราการคลิกผ่านต่ำแต่การมีส่วนร่วมสูงอาจหมายความว่าวิดีโอมีผู้ชมกลุ่มเล็กๆ แต่เฉพาะเจาะจงที่หลงใหลในเนื้อหา

วิธีค้นหาการมีส่วนร่วมใน YouTube Studio:

Analytics > การเข้าถึง > อัตราการคลิกผ่านของการแสดงผล

ที่มาของภาพ

8. การคลิกการ์ด

การ์ดคือแผงแบบเลื่อนเข้าที่กระตุ้นให้ผู้คนดำเนินการตามที่ต้องการในระหว่างวิดีโอ เช่น ดูวิดีโออื่น สมัครรับข้อมูลช่อง หรือคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์อื่น อัตราการคลิกผ่านของการ์ดแต่ละรายการจะบอกคุณว่าผู้ดูของคุณต้องการทำอะไรขณะดูวิดีโอของคุณ วิธีนี้สามารถช่วยคุณวางการ์ดที่น่าดึงดูดที่สุดในแต่ละวิดีโอของคุณ ซึ่งอาจเพิ่มเวลาในการรับชม การเติบโตของผู้ติดตาม หรือการเข้าชมเว็บไซต์

การวิเคราะห์การคลิกการ์ดยังช่วยให้คุณค้นพบจังหวะเวลา ตำแหน่ง และระยะเวลาที่เหมาะสมของการ์ดในวิดีโอต่อๆ ไป

วิธีค้นหาการ์ดคลิกใน YouTube Studio:

การวิเคราะห์ > การเข้าถึง > ดูเพิ่มเติม > การแสดงผลตาม: เนื้อหา > เมตริกเพิ่มเติม > การ์ด > การคลิกการ์ด

ที่มาของภาพ

9. การมีส่วนร่วมของเพลย์ลิสต์

เพลย์ลิสต์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดระเบียบวิดีโอของคุณด้วยวิธีที่ย่อยง่าย ช่วยให้ผู้ดูดูวิดีโอเกี่ยวกับหัวข้อโปรดได้อย่างง่ายดายและกระตุ้นให้พวกเขาดูต่อ ซึ่งเพิ่มเวลาในการรับชมให้กับช่องของคุณ

คุณสามารถเปิดเผยการมีส่วนร่วมในเพลย์ลิสต์ของคุณได้โดยการวิเคราะห์เมตริก 2 รายการในรายงานเพลย์ลิสต์ของ YouTube ได้แก่ จำนวนการดูต่อการเริ่มต้นเพลย์ลิสต์ และเวลาเฉลี่ยในเพลย์ลิสต์ จำนวนการดูต่อการเริ่มต้นเพลย์ลิสต์คือจำนวนการดูวิดีโอโดยเฉลี่ยที่เพลย์ลิสต์ของคุณรวบรวม และเวลาเฉลี่ยในเพลย์ลิสต์คือระยะเวลาเฉลี่ยที่ผู้ดูดูวิดีโอในเพลย์ลิสต์ของคุณ หากเมตริกทั้งสองนี้มีประสิทธิภาพต่ำ ให้ลองเริ่มเพลย์ลิสต์ของคุณด้วยวิดีโอที่มีอัตราการรักษาผู้ใช้สูงสุด

วิธีค้นหาการมีส่วนร่วมของเพลย์ลิสต์ใน YouTube Studio:

การวิเคราะห์ > การมีส่วนร่วม > ดูเพิ่มเติม > เวลาในการรับชม > เมตริกเพิ่มเติม > เพลย์ลิสต์

10. ผู้ดูที่ไม่ซ้ำใคร

ผู้ดูที่ไม่ซ้ำคือจำนวนโดยประมาณของผู้ที่ดูวิดีโอของคุณในช่วงเวลาหนึ่งๆ เมตริกนี้ช่วยให้คุณเข้าใจขนาดที่แท้จริงของผู้ชม

คุณยังสามารถใช้เมตริกนี้เพื่อวัดการมีส่วนร่วมของสมาชิกกับวิดีโอของคุณ หากจำนวนผู้ดูของคุณน้อยกว่าจำนวนผู้ติดตาม แสดงว่าผู้ติดตามของคุณไม่ได้ดูวิดีโอของคุณมากเท่าที่ควร เพื่อให้พวกเขากระตือรือร้นมากขึ้น ขอให้พวกเขาตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับวิดีโอใหม่ของคุณ คุณดูเมตริกนี้ได้ใต้แท็บการเข้าถึงการดูและผู้ชมใน YouTube Studio

วิธีค้นหาผู้ดูที่ไม่ซ้ำของเพลย์ลิสต์ใน YouTube Studio:

Analytics > ผู้ชม > ผู้ดูที่ไม่ซ้ำ

11. การดูต่อผู้ดูที่ไม่ซ้ำ

จำนวนการดูต่อผู้ดูที่ไม่ซ้ำคือจำนวนครั้งที่ผู้ดูโดยเฉลี่ยดูวิดีโอของคุณ เมตริกนี้จะบอกคุณว่าผู้คนรับชมวิดีโอของคุณไม่เพียงพอและดูซ้ำหรือไม่ หัวข้อวิดีโอที่มียอดดูจำนวนมากต่อผู้ดูที่ไม่ซ้ำกันอาจเป็นหัวข้อเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดของคุณ และหากคุณครอบคลุมมากขึ้น คุณจะสามารถสร้างยอดดู เวลาในการรับชม และผู้ติดตามได้มากขึ้น

วิธีค้นหาผู้ดูที่ไม่ซ้ำของเพลย์ลิสต์ใน YouTube Studio:

การวิเคราะห์ > ผู้ชม > ผู้ดูที่ไม่ซ้ำ > ดูเพิ่มเติม > จำนวนการดูเฉลี่ยต่อผู้ชม

ที่มาของภาพ

12. ใครกำลังดูวิดีโอของคุณ

ในรายงานข้อมูลประชากรของ YouTube คุณสามารถดูประเภทต่างๆ ของผู้ที่ดูวิดีโอของคุณ โดยแบ่งกลุ่มตามอายุ เพศ และภูมิศาสตร์ ข้อมูลนี้จะบอกคุณว่าผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากที่สุดคือใคร และกลุ่มเป้าหมายของคุณควรเป็นใคร คุณสามารถใช้แนวทางตรงกันข้ามกับข้อมูลนี้ได้เช่นกัน หากคุณไม่เข้าถึงผู้ชมที่ต้องการ ให้ลองเปลี่ยนกลยุทธ์วิดีโอและครอบคลุมหัวข้อที่จะดึงดูดพวกเขา

วิธีค้นหาข้อมูลประชากรใน YouTube Studio:

การวิเคราะห์ > ผู้ชม > อายุและเพศ

ที่มาของภาพ

13. การเติบโตของสมาชิก

สมาชิกคือแฟนที่ภักดีที่สุดของคุณ พวกเขาได้ให้คำมั่นต่อสาธารณะต่อแบรนด์ เนื้อหา และค่านิยมของคุณ และพวกเขามักจะเป็นผู้เผยแพร่ศาสนาของคุณด้วย ผู้ติดตามก็มีความสำคัญต่อช่องของคุณเช่นกัน เพราะ YouTube จะส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับวิดีโอใหม่ของคุณให้พวกเขาและแสดงวิดีโอเหล่านั้นในหน้าแรกของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะเห็นวิดีโอของคุณบ่อยขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มจำนวนการดู ผู้ติดตามยังดูวิดีโอมากเป็นสองเท่าของผู้ที่ไม่ได้ติดตาม ดังนั้นยิ่งคุณมีผู้ติดตามมาก วิดีโอของคุณก็จะรวบรวมเวลาในการรับชมได้มากขึ้น

รายงานผู้ติดตามของ YouTube จะแสดงให้คุณเห็นว่าวิดีโอ สถานที่ และช่วงเวลาใดที่ได้รับและสูญเสียผู้ติดตาม ข้อมูลนี้จะบอกคุณว่าหัวข้อวิดีโอใดที่โดนใจผู้ติดตามของคุณ และตำแหน่งที่จะกำหนดเป้าหมายผู้ติดตามใหม่ และด้วยการจัดลำดับความสำคัญของความต้องการของผู้ติดตาม คุณจะสร้างวิดีโอที่พวกเขาต้องการ เพิ่มเวลาในการรับชม และเพิ่มอันดับการค้นหาของคุณ

วิธีค้นหาผู้ติดตามใน YouTube Studio:

การวิเคราะห์ > ผู้ชม > สมาชิก

14. แหล่งที่มาของการเข้าชม

การอ้างอิงจากภายนอก เช่น โซเชียลมีเดียหรือไซต์ที่ฝังวิดีโอของคุณ และการอ้างอิงจาก YouTube เช่น การค้นหา ส่วนที่แนะนำ และหน้าแรก ล้วนเป็นแหล่งที่มาของการเข้าชม รายงานแหล่งที่มาของการเข้าชมจะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ดูพบวิดีโอของคุณได้อย่างไร และแหล่งที่มาใดช่วยเพิ่มยอดดูและเวลาในการรับชมได้มากที่สุด คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การโปรโมตวิดีโอของคุณให้ดียิ่งขึ้น

วิธีค้นหาแหล่งที่มาของการเข้าชมใน YouTube Studio:

การวิเคราะห์ > ผู้ชม > สมาชิก > ดูเพิ่มเติม > แหล่งที่มาของการเข้าชม

ที่มาของภาพ

15. คำสำคัญ

ในรายงานการเข้าถึงของ YouTube ซึ่งอยู่ภายใต้รายงานแหล่งที่มาของการเข้าชม คุณจะเห็นข้อความค้นหายอดนิยมที่นำผู้ดูไปยังวิดีโอของคุณ หากข้อความค้นหาเหล่านี้แตกต่างจากหัวข้อวิดีโอของคุณเล็กน้อย ให้พิจารณาอัปเดตวิดีโอของคุณเพื่อเติมเต็มช่องว่างของเนื้อหาและเพิ่มคำหลักในข้อมูลเมตาของคุณ หากมีความแตกต่างอย่างสิ้นเชิง ลองสร้างวิดีโอใหม่เกี่ยวกับคำค้นหายอดนิยมเหล่านี้

วิธีค้นหาคีย์เวิร์ดใน YouTube Studio:

การวิเคราะห์ > การเข้าถึง > ข้อความค้นหาของ YouTube

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม 2018 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม