คู่มือพื้นฐานภาษาอังกฤษเพื่อการสืบสวนร่วมกัน

บางครั้งโฆษณาก็เข้าใจฉัน จริงๆ

โฆษณา Tremendous Bowl ของ T-Cellular ในปีนี้เป็นกรณีสำคัญในประเด็น - "จริงๆ แล้วสำหรับอาหารค่ำคืออะไร" แสดงให้เห็นถึงแนวทางที่สร้างความขุ่นเคืองใจในการตัดสินใจว่าจะทำอะไรเป็นอาหารค่ำสำหรับคู่รักหนุ่มสาว และอาจเป็น ทอง ก็ได้

เหตุผลที่โฆษณาของ T-Mobile มีความสัมพันธ์กันมากก็เพราะการวิเคราะห์ตลาดของพวกเขา พวกเขาปรากฏตัวในสิ่งที่พวกเขาต้องการมุ่งเน้นไปที่ผู้ฟัง เช่น กระบวนการคิด สิ่งที่แจ้งการตัดสินใจของพวกเขา และการแลกเปลี่ยนที่พวกเขากระตือรือร้นที่จะทำเพื่อสินค้าของพวกเขา

ในการดำเนินการสิ่งสำคัญเหล่านี้ทั้งหมดในคราวเดียว บริษัทจำนวนมากใช้การประเมินร่วมกัน

พิจารณาการซื้อโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ คุณลักษณะที่คุณอาจพิจารณาได้คือสี ขนาด และผลิตภัณฑ์ สาเหตุที่ บริษัท โทรศัพท์มือถือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ในตลาดอินเทอร์เน็ตของตนเนื่องจากการสำรวจเช่นการตรวจสอบร่วมกัน

ผู้ซื้อจะได้รับสินค้านี้หรือการสนับสนุนหากได้รับการแนะนำให้รู้จักกับตลาดปัจจุบันหรือไม่? นั่นคือคำถามที่พยายามตอบร่วมกัน เป็นการประเมินเชิงปริมาณในการส่งเสริมการสอบสวน ซึ่งหมายความว่าจะดำเนินการตามปริมาณแทนการสืบค้นแบบเปิดปลาย คำถามเกี่ยวกับการศึกษาของบริษัทโทรศัพท์มือถือจะประกอบด้วยปัจจัยด้านต้นทุน การตั้งค่าสี และคุณภาพของกล้อง

แบบสำรวจที่ควรใช้สำหรับการประเมินร่วมกันนั้นจัดรูปแบบเพื่อจำลองเส้นทางของผู้ซื้อ

ตัวอย่างเช่น ค้นหาในกรณีนี้สำหรับโทรทัศน์ ข้อมูลจำเพาะคือตัวเลือก และผู้ซื้อจะเลือกสิ่งที่เหมาะแสดงให้เห็นถึงวิถีชีวิตของพวกเขา:

ที่มาของภาพ

วิธีการโดยตรงในการให้โปรไฟล์ที่หลากหลายแก่บุคคลเพื่อประเมินคือการที่การสอบสวนร่วมกันได้ชื่อของมันมา คำตอบเหล่านี้มีประโยชน์เมื่อระบุวิธีการทำการตลาดโซลูชันใหม่ในปัจจุบัน

หากคำตอบจากการสำรวจของบริษัทโทรศัพท์เคลื่อนที่พิสูจน์ว่าการมุ่งเน้นที่กลุ่มเป้าหมายที่มีอายุระหว่าง 18-25 ปี ต้องการโทรศัพท์มือถือที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมในราคาตั้งแต่ 400-600 ดอลลาร์สหรัฐฯ และกล้องที่มีโหมดแนวตั้ง โฆษณาก็สามารถตอบสนองความต้องการนั้นได้โดยตรง

การวิเคราะห์ร่วมกันแสดงให้เห็นว่าผู้ซื้อต้องการเลิกซื้ออะไรเพื่อให้ได้สิ่งที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น บางคนอาจกระตือรือร้นที่จะจ่ายรายได้พิเศษเพียงเล็กน้อยเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์โทรศัพท์มือถือที่มากขึ้น หากตัวเลือกของพวกเขาคือเนื้อหาที่เป็นข้อความจำนวนมาก

แบบทดสอบร่วมกัน

Conjoint ตามตัวเลือก (CBC) และ Adaptive Conjoint Examination (ACA) เป็นสองรูปแบบหลักของการตรวจสอบร่วมกัน

การตัดสินใจโดยอิงหลักเป็นประเภทที่พบบ่อยที่สุด เนื่องจากเป็นการขอให้บุคคลเลียนแบบการซื้อของจากพฤติกรรม ACA มีประโยชน์สำหรับการออกแบบและสไตล์สินค้า โดยสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลจำเพาะของโซลูชันได้

ความกังวลในการวิเคราะห์ร่วมที่อิงตามหลักทางเลือกมักจะนำมาใช้ในหัวข้อ “คุณจะยุติธรรมไหม” โครงสร้าง. ตัวอย่างเช่น "คุณจะได้รับการสนับสนุนการแบ่งปันประสบการณ์ไปยังไซต์ที่ไม่อยู่ 10 นาทีในราคา $ 13 หรือเดินเล่น 30 นาทีฟรีอย่างแน่นอนหรือไม่" นักการตลาดสำหรับผู้ให้บริการแบ่งปันประสบการณ์สามารถใช้โซลูชันจากคำถามนี้เพื่อคิดถึงข้อดีที่จะแสดงออกมาในกลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใคร

ACA โน้มตัวไปในทิศทางของโครงสร้างระดับ Likert (มีแนวโน้มมากที่สุดถึงน้อยที่สุด) สำหรับปัญหาที่อิงตามแอตทริบิวต์เป็นหลัก ผู้ตอบแบบสอบถามสามารถระบุความต้องการของตนตามข้อกำหนดโดยแสดงให้เห็นว่าพวกเขาน่าจะได้รับโซลูชันที่มีความผันแปรเล็กน้อยเพียงใด ตัวอย่างเช่น รถยนต์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีทางเข้าออกและบริษัทต่างกัน

วิธีการทำการประเมินร่วมกัน

ในการสร้างการตรวจสอบร่วมกัน คุณสามารถคาดหมายได้ว่าจะเริ่มต้องการระบุรายการลักษณะเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยทั่วไปแอตทริบิวต์คือสินค้า 4 ถึง 5 รายการที่จะอธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริษัทของคุณ ดูสี ขนาด ราคา และลักษณะเฉพาะของภาคส่วน ซึ่งเปรียบเสมือนเลนส์หากคุณกำลังโปรโมตกล้อง

นอกจากนี้ พยายามรักษาสติปัญญาของผู้ตอบแบบสอบถามที่ยอดเยี่ยมของคุณต่อไป คุณต้องการให้ใครแก้ปัญหาการศึกษาของคุณ? กลุ่มผู้ชายที่โตแล้ว? ทีมแม่ทำงาน? ค้นหาฐานผู้ตอบของคุณและขอคำถามเฉพาะเจาะจงสำหรับตลาดเป้าหมายนั้น

ระยะต่อมาคือการจัดการแบบสอบถามของคุณโดยอาศัยประเภทของการวิเคราะห์ร่วมกันที่คุณต้องการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น ในการเรียกใช้การวิเคราะห์ conjoint ที่ปรับเปลี่ยนได้ คุณจะต้องค้นหาปัจจุบันด้วยสเกล Likert

คุณสามารถใช้แหล่งข้อมูลการวิเคราะห์ร่วมกันเพื่อสร้างและแก้ไขการศึกษาของคุณ จากนั้นคุณสามารถแจกจ่ายแบบสอบถามของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ซึ่งรวมถึงอีเมล SMS และโซเชียลมีเดีย

สำหรับกลยุทธ์เพิ่มเติมในการแนะนำผลิตภัณฑ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ตในองค์กรของคุณ โปรดดู แนวทางปฏิบัติขั้นสูงสุดของเราด้านล่าง

ภาพประกอบของการประเมินร่วมกัน

แอปพลิเคชัน Sawtooth ให้ตัวอย่างที่ดีของการตรวจสอบร่วมกันสำหรับองค์กรทางโทรศัพท์:

ทรัพยากรความประทับใจ

การวิเคราะห์ระบุบริการโทรศัพท์มือถือที่หลากหลายสามรายการตามแต่ละบริการ คอลัมน์แนวนอนของการออกแบบระบุว่าความช่วยเหลือใดให้ระบบที่ระบุ โดยอธิบายโดยค่าแนวตั้ง แถวฐานแสดงราคาพีซีตามรสนิยมของผู้บริโภค

QuestionPro ขอนำเสนอเทมเพลตการสืบสวนร่วมกันแบบโต้ตอบที่สนุกสนานและโต้ตอบได้นี้เกี่ยวกับความเป็นไปได้ในบ้านพักคนชรา แบบสำรวจจะแสดงสถานการณ์และถามชั้นเรียนของคุณ ตัวอย่างเช่น ระบบจะถามว่าคุณจะระบุข้อตกลงการเช่าที่อยู่อาศัยในบ้านพักคนชราทันทีหรือไม่ และพิจารณาข้อกำหนดต่างๆ เช่น การเช่า อาหาร ขนาด และอื่นๆ

การตรวจสอบร่วมกันไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการนำเสนอผลิตภัณฑ์เท่านั้น พวกเขายังมีประโยชน์อย่างมากในการค้นหาว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ของผู้ผลิตนั้นคุ้มค่าที่จะพัฒนาหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากการสำรวจแสดงให้เห็นว่าผู้ชมกำลังนึกถึงแอปที่เลือกเสื้อผ้าสำหรับผู้ซื้อ นั่นอาจเป็นการลงทุนรูปแบบใหม่สำหรับธุรกิจเสื้อผ้าในระยะยาว

กำลังมองหาที่จะพัฒนาการประเมินส่วนบุคคลของคุณร่วมกัน? ตรวจสอบแอปพลิเคชันการตรวจสอบร่วมกันที่สำคัญ 4 รายการด้านล่าง

เครื่องมือประเมินร่วมกัน

1. Qualtrics

จัดหารูปภาพ

Qualtrics เป็นซอฟต์แวร์การศึกษาที่รวดเร็วซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างครอบคลุม คุณสามารถพัฒนา แก้ไข แจกจ่าย และตรวจสอบการวิเคราะห์ร่วมกันได้ในที่เดียว มีเพียง 4 เทคนิคเท่านั้น — ร่างคุณลักษณะของคุณ พัฒนาและแก้ไขข้อกังวลของคุณในบรรณาธิการการศึกษา แจกจ่ายแบบสำรวจ และประเมินความสำเร็จ

สิ่งที่เราชอบ: Qualtrics ไม่ได้มาจากข้อมูลเชิงลึกของผลิตภัณฑ์ — แพ็คเกจซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพสูงนี้ยังรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ซื้อ ชื่อแบรนด์ และประสบการณ์ของพนักงานอีกด้วย

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ: ใช้ประโยชน์จากอีเมลเพื่อเชิญผู้ตอบแบบสอบถามให้เข้าร่วมการศึกษาของคุณ ด้วย Qualtrics คุณสามารถฝังปัญหาการศึกษาได้ทันทีในคำเชิญให้ศึกษาทางอีเมลของคุณ

2. Cojoint.ly

อุปทานความประทับใจ

Conjoint.ly มอบกล่องเครื่องมือเสร็จสิ้นสำหรับโซลูชันและการวิเคราะห์ราคา ซึ่งรวมถึงการทดสอบคำอธิบายผลิตภัณฑ์ การพิจารณา A/B และการตรวจสอบความอ่อนไหวของราคาขาย คุณยังสามารถจัดหาผู้ตอบแบบสำรวจของคุณสำหรับการศึกษาของคุณ หรือรับผู้ตอบที่มีความมั่นใจในคุณภาพที่ดีจาก Conjoint.ly

สิ่งที่เราชอบ: ผู้ใช้สามารถเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับปัญหาการวิจัยของตนมากที่สุดเท่านั้น เครื่องมือเหล่านี้จัดอยู่ในหมวดหมู่หลัก 4 หมวดหมู่ ได้แก่ การศึกษาราคา ความสามารถและสัญญา การเพิ่มประสิทธิภาพช่วง และการคัดกรองแนวคิด

เคล็ดลับแบบมือโปร: หากคุณต้องการ "ทดสอบก่อนที่คุณจะได้รับ" คุณสามารถใช้เครื่องมือ Fast Feed-back ของ Conjoint.ly ในอัตราที่กะทัดรัด คุณจะได้รับผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 50 รายเพื่อให้คำแนะนำภายในกรอบเวลา 6 ชั่วโมง

3. 1000minds

ทรัพยากรรูปภาพ

1000minds มีเครื่องมือประเมินร่วมกันแบบปรับตัวได้ นั่นหมายความว่า ทุกครั้งที่มีการผลิตทางเลือกอื่น มันจะปรับโดยกำหนดปัญหาใหม่เพื่อถามโดยพิจารณาจากความเป็นไปได้ทั้งหมดก่อนหน้านี้เป็นหลัก วิธีนี้จะทำให้แบบสำรวจรู้สึกเหมือนบทสนทนามากขึ้น

สิ่งที่เราชอบ: เราทึ่งกับความสามารถในการปรับขนาดของ 1000minds ซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณสามารถรวมสิ่งต่างๆ เช่น ผู้มีส่วนร่วมได้มากเท่าที่คุณต้องการ อาจเป็นพันๆ รายการ

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ: คุณสามารถใช้เทมเพลตการวิเคราะห์ร่วมกันหรือพัฒนาแบบจำลองของคุณเองตั้งแต่เริ่มต้น

4. ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์สืบสวนสอบสวน

ทรัพยากรรูปภาพ

Q คือชุดซอฟต์แวร์ประเมินผลที่ออกแบบโดยนักวิทยาศาสตร์ภาคส่วนโดยเฉพาะ เครื่องมือวิเคราะห์ร่วมนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการวิเคราะห์ที่ขึ้นกับทางเลือก ผู้คนสามารถสร้างประเภทการทดลอง ตรวจทานข้อมูล และสร้างบทวิจารณ์ได้

สิ่งที่เราชอบ: การตัด Q โดยเสียงฮึดฮัดทำงานด้วยระบบอัตโนมัติ — รวมถึงการล้างข้อมูลและการจัดรูปแบบข้อมูล อัปเดตแบบสำรวจ และสร้างบทวิจารณ์

แนวคิดระดับมือโปร: ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง คุณสามารถส่งออกรายงานหรือการแสดงภาพจาก Q ไปยัง PowerPoint และ Excel ได้

การตรวจสอบร่วมกันจำเป็นต้องมีรูปแบบการสำรวจที่เชื่อถือได้ การออกแบบและการวิเคราะห์ แต่การทำงานหนักที่มากเกินไปมักจะคุ้มค่าจริงๆ เมื่อก้าวไปอีกขั้น คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทางเลือกของผู้ชมและการตัดสินใจ — ซึ่งประเมินค่าไม่ได้เมื่อกำหนดวิธีอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์หรือความช่วยเหลือใหม่