คู่มือสำหรับมือใหม่ในการขายบน Amazon

ในปี 2020 Amazon มีประสิทธิภาพและเป็นที่นิยมมากขึ้นกว่าเดิม เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ แห่กันไปที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์เพื่อต้องการซื้อของ แบรนด์ทุกขนาดและผู้ขายของ Amazon แต่ละรายต่างเร่งรีบเพื่อแย่งชิงความสนใจจากพวกเขา

หากคุณต้องการเริ่มขายบนแพลตฟอร์ม แต่คุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด โปรดอ่านคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานที่เข้าใจง่ายของเรา

ก่อนที่เราจะเริ่มต้น: การขายบน Amazon ทำงานอย่างไร

เมื่อต้องเผชิญกับความต้องการที่เพิ่มขึ้น Amazon ได้จัดตั้งบริการ FBA ซึ่งย่อมาจาก Fulfillment by Amazon หมายความว่า Amazon จะ:

• จัดเก็บสินค้าคงคลังของคุณ (ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องมีสถานที่จัดเก็บ)
• ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณ (ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องจ้างบริษัทจัดส่ง)
• ให้บริการลูกค้า

ซึ่งจะทำให้มือของคุณมีอิสระในการทำงานอื่นๆ มากมายโดยไม่ต้องให้ความสำคัญกับการบรรจุและการจัดส่ง

ขั้นตอนที่ 1: เลือกเฉพาะของคุณ

ก่อนที่คุณจะลงทะเบียนบัญชีผู้ขายของ Amazon คุณควรหาข้อมูลโดยเริ่มจากเฉพาะกลุ่มของคุณ

เฉพาะเจาะจงคือหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขาย อาจกว้างกว่านี้ก็ได้ เช่น รองเท้า หรืออาจเจาะจงกว่านี้ก็ได้ เช่น รองเท้าวิ่งสำหรับผู้หญิง

การเลือกอย่างชาญฉลาดที่นี่สามารถกำหนดความสำเร็จในอนาคตของคุณได้ หากคุณเลือกเฉพาะกลุ่มที่มีความต้องการไม่มาก หรือร้านที่มีรายได้เพียงเล็กน้อย อาจต้องใช้เวลาในการพัฒนาธุรกิจนานขึ้น

นอกจากนี้ ผู้ขายรายใหม่มักจะสับสนเกี่ยวกับหมวดหมู่ที่มีรั้วรอบขอบชิด เช่น หมวดหมู่ที่พวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้ขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดสิ่งที่คุณได้รับอนุญาตให้ขายก่อน ตัดสินใจคร่าวๆ เกี่ยวกับเฉพาะกลุ่ม (หรือเฉพาะกลุ่ม) แล้วจึงไปยัง ขั้นตอนที่สอง

ขั้นตอนที่ 2: การวิจัยตลาด

นี่อาจเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดที่คุณจะต้องทำ การวิจัยตลาดมีไว้เพื่อช่วยให้คุณระบุทุกสิ่งที่ทำได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณจะขาย ผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้ เส้นทางทางการตลาดของคุณ และอื่นๆ

ยิ่งคุณอยู่ที่นี่อย่างถี่ถ้วนมากเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถสร้างรายได้ที่มั่นคงในภายหลังได้ง่ายขึ้นเท่านั้น

บางสิ่งที่คุณควรมุ่งเน้นรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ราคาเฉลี่ยในช่องที่คุณเลือก
• รายได้เฉลี่ยในช่องที่คุณเลือก
• คู่แข่งของคุณโฆษณาผลิตภัณฑ์เดียวกันอย่างไร
• มีคู่แข่งกี่คน?
• ผู้คนกำลังมองหาอะไรเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้
• พวกเขาใช้คำหลักใดเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ
• คำหลักใดที่เป็นที่นิยม แต่ไม่มีผลิตภัณฑ์มากเกินไปที่แข่งขันกัน
• สินค้าเหล่านี้ซื้อบ่อยแค่ไหน?
• ค่าขนส่งจะราคาเท่าไหร่ และสิ่งนี้ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้ออย่างไร?
• กลุ่มเป้าหมายของคุณซื้ออะไรอีก
• พวกเขาชอบ Amazon เว็บไซต์ที่มีตราสินค้า หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซอื่นๆ หรือไม่
• คุณรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จริงมากแค่ไหน และคุณสามารถขายได้ดีหรือไม่?
• คุณจะทำการตลาดผลิตภัณฑ์เหล่านี้ที่ไหน?

นี่เป็นเพียงคำถามบางส่วนที่คุณควรตอบด้วยการวิจัยตลาดของคุณ และคุณควรจะสามารถสร้างธุรกิจและแผนการตลาดทั้งหมดได้

ขั้นตอนที่ 3: เขียนแผนของคุณ

เมื่อคุณมีข้อมูลทั้งหมดนี้แล้ว คุณสามารถใส่ลงในแผนเป็นลายลักษณ์อักษรได้ การมีแผนหมายความว่าคุณจะไม่สะดุดล้มเมื่อเจอถนน และคุณทราบทุกอย่างที่ต้องทำและเมื่อไหร่

นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณจะสามารถคาดการณ์รายได้และค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นได้ และคุณจะสามารถระบุช่องที่ไม่ทำกำไรได้ตรงเวลาเพื่อที่คุณจะได้หลีกเลี่ยง

ขั้นตอนที่ 4: ค้นหาซัพพลายเออร์

เมื่อคุณรู้ว่าคุณจะขายอะไร ให้ใคร และราคาเท่าไหร่ คุณต้องจัดหาผลิตภัณฑ์และนำไปที่ Amazon

คุณสามารถค้นหาซัพพลายเออร์ของคุณทางออนไลน์ ในพื้นที่ ผ่านแพลตฟอร์มเช่น AliExpress หรือผ่านแพลตฟอร์มเฉพาะอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณขาย คุณยังสามารถทำงานร่วมกับผู้ขาย ผู้ค้าส่ง และร้านค้าออนไลน์รายอื่นๆ

อย่ามองซัพพลายเออร์เพียงรายเดียว พยายามพูดคุยกับพวกเขาให้มากที่สุดและรวบรวมข้อมูลทั้งหมด ถามเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่น ราคา ขีดจำกัดการสั่งซื้อ ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ ราคาการจัดส่ง ตัวเลือกการชำระเงิน จำนวนรายการที่สามารถส่งได้ภายในกรอบเวลาใด ผู้ผลิตที่พวกเขาร่วมงานด้วย คุณภาพของผลิตภัณฑ์ การรับประกันหรือการรับประกัน และอื่นๆ .

เมื่อคุณเลือกซัพพลายเออร์ที่น่าสนใจสองสามรายแล้ว อย่าลืมสั่งตัวอย่างและทดสอบผลิตภัณฑ์ คุณยังสามารถเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์ระดับมืออาชีพและการทดสอบคุณภาพได้ ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่เป็นปัญหา

ขั้นตอนที่ 5: ทำการสั่งซื้อครั้งแรกของคุณ

เมื่อคุณระบุซัพพลายเออร์ที่คุณต้องการทำงานด้วย ให้สั่งซื้อครั้งแรก

จะเป็นการดีที่จะไม่เป็นคำสั่งซื้อจำนวนมาก เนื่องจากคุณไม่ต้องการลงเอยด้วยสินค้าจำนวนมากที่คุณไม่สามารถขายได้ นี่คือเวลาทดสอบว่าลูกค้าคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รับความคิดเห็น และปรับเปลี่ยนคำสั่งซื้อในอนาคตของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเห็นด้วยกับข้อเท็จจริงที่สำคัญทั้งหมดกับซัพพลายเออร์ และทุกคนรู้ว่าวันที่ส่งมอบและชำระเงินคืออะไร

ขั้นตอนที่ 6: ลงทะเบียนบัญชีผู้ขาย Amazon

ตอนนี้คุณมีสินค้าที่จะขายแล้ว คุณสามารถลงทะเบียนบัญชีผู้ขาย Amazon ของคุณได้

คุณสามารถเลือกบัญชีส่วนบุคคลได้ - ในกรณีที่คุณวางแผนที่จะขายสินค้าน้อยกว่า 40 รายการต่อเดือน และคุณยังไม่ต้องการเข้าถึงเครื่องมือและโปรแกรมการขายของพวกเขา หรือคุณสามารถเลือกแผนโปร ในกรณีที่คุณวางแผนที่จะขายสินค้าเพิ่มเติม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทั้งหมด ทั้งสำหรับบัญชีเอง เช่นเดียวกับค่าขนส่ง การขาย และค่าธรรมเนียม FBA

คุณจะต้อง:

• หมายเลขบัญชีธนาคารและหมายเลขเส้นทางธนาคาร
• บัตรเครดิต
• ไอดี
• ข้อมูลภาษี
• หมายเลขโทรศัพท์

ขั้นตอนที่ 7: เขียนรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ

นี่จะเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดอันดับสองในธุรกิจผู้ขาย Amazon ของคุณ

คุณต้องการให้รายการผลิตภัณฑ์ของคุณมีรายละเอียด กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม และมีคำหลักที่เหมาะสม

นี่คือเคล็ดลับบางประการ:

• ตามหลักการแล้ว คุณได้ระบุคำหลักที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายในขั้นตอนที่สองแล้ว ตอนนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณใส่คำหลักเหล่านี้ในชื่อผลิตภัณฑ์และคำอธิบาย
• ใช้ทั้งรูปแบบการทำงานแบบตรงทั้งหมดและแบบหางยาวของคีย์เวิร์ดของคุณ คอยตรวจสอบว่าพวกเขาทำงานอย่างไรใน Amazon เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณได้ตามนั้น
• ลองนึกถึงคนที่กำลังมองหาซื้อสินค้า - สิ่งที่พวกเขาต้องการทราบคืออะไร?
• เน้นที่ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถเพิ่มส่วนที่มีรายละเอียดเฉพาะทั้งหมดได้ แต่คำอธิบายควรเป็นไปตามผลประโยชน์
• ให้คำอธิบายสั้นและตรงประเด็น
• เช่นเดียวกับชื่อ - อย่าใส่คำที่ไม่จำเป็น แต่ให้แน่ใจว่าจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นที่คล้ายคลึงกัน
• จัดรูปแบบคำอธิบายของคุณให้ดี - ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย

จากการป้อนข้อมูลของลูกค้าหรือข้อเท็จจริงใหม่ที่คุณค้นพบขณะทำการวิจัยเกี่ยวกับ Amazon ของคุณเอง คุณยังสามารถปรับแต่งคำอธิบายของคุณหลังจากที่ได้ใช้มาระยะหนึ่งแล้ว

ขั้นตอนที่ 8: ติดตามสินค้าคงคลังของคุณ

เมื่อคุณเริ่มทำการขาย คุณต้องแน่ใจว่าคุณอยู่เหนือสินค้าคงคลังของคุณ แม้ว่าการทำนายแนวโน้มการขายจะยากขึ้นเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น แต่ให้แน่ใจว่าคุณไม่มีผลิตภัณฑ์หมด และมีสินค้ามากมายพร้อมเสมอ

คุณยังสามารถเริ่มแนะนำสินค้าใหม่ ๆ เมื่อคุณเห็นว่าหุ้นปัจจุบันของคุณอยู่ในตลาดอย่างไร หากคุณสังเกตเห็นว่าสินค้าขายดี คุณอาจต้องการจำกัดการขายและเน้นไปที่สินค้าอื่นๆ ที่อาจทำกำไรได้มากกว่า

ขั้นตอนที่ 9: ขอคำวิจารณ์

บทวิจารณ์ Amazon เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การขายของคุณ นักช็อปจำนวนมากจะตรวจสอบพวกเขาเป็นประจำก่อนตัดสินใจซื้อ ดังนั้นคุณจึงต้องการให้แน่ใจว่ามีบทวิจารณ์บนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณและความคิดเห็นนั้นเป็นไปในเชิงบวกเท่าที่จะทำได้

อย่าเพิ่งปล่อยให้ลูกค้าเขียนรีวิว แต่ให้ติดต่อพวกเขาทางอีเมลหลังจากที่พวกเขาทำการซื้อ หรือขอคำวิจารณ์ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้กลยุทธ์ใด คุณต้องใช้เป็นประจำและสำหรับการซื้อทุกครั้ง เนื่องจากจะมีนักช็อปที่ไม่ต้องการเขียนรีวิว ดังนั้นคุณต้องถามทุกคน

หากคุณได้รับรีวิวที่ไม่ดี อย่าลืมติดต่อผู้ที่ทิ้งรีวิวไว้และดูว่าปัญหาคืออะไร ไม่ใช่เพื่อที่พวกเขาจะเปลี่ยนรีวิว แต่เพื่อให้คุณปรับปรุงธุรกิจและคุณภาพผลิตภัณฑ์ได้ในอนาคต

อย่าโต้เถียงกับผู้ที่แสดงความคิดเห็นเชิงลบ และพยายามแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

ขั้นตอนที่ 10: ขยายธุรกิจของคุณ

การเริ่มต้นทั้งหมดนั้นยาก ดังนั้นอย่าท้อแท้ถ้าคุณไม่เริ่มทำยอดขายได้มากตั้งแต่เริ่มต้น ต้องใช้เวลาสักระยะ และคุณจะต้องทำความคุ้นเคยกับทุกสิ่งอย่างแน่นอน – แพลตฟอร์ม ซัพพลายเชน ลูกค้า

เป้าหมายหลักคือการปรับปรุงธุรกิจของคุณอยู่เสมอ ไม่ว่าคุณจะเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ลงในรายการ เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ใหม่ ขอคำวิจารณ์ใหม่ ทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือมองหาเฉพาะกลุ่มใหม่ๆ เพื่อเข้าถึง ก็มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

อย่าทำผิดพลาดโดยเชื่อว่าการขายใน Amazon เป็นเพียงงานเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม มีงานมากมายที่เกี่ยวข้อง แต่ถ้าคุณเริ่มต้นได้ดี คุณจะสามารถขยายธุรกิจออนไลน์อันยิ่งใหญ่ผ่านแพลตฟอร์มได้

แล้วการเป็นสมาชิก Affiliate ของ Amazon ล่ะ?

หากการเป็นผู้ขายดูน่ากลัวหรือหากคุณต้องการสร้างเว็บไซต์ของคุณเองและโปรโมตผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Amazon ผ่านลิงก์พันธมิตร ให้พิจารณาโฮสติ้งของเราที่ Brontobytes การมีเว็บไซต์ที่รวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ผู้เยี่ยมชมสนใจที่จะอยู่บนไซต์ของคุณต่อไป เราจัดเตรียมสิ่งนั้นและอื่น ๆ อีกมากมายภายใต้เว็บโฮสติ้งและแพ็คเกจโฮสติ้ง VPS ของเรา

ความคิดสุดท้าย

หากคุณต้องการเป็นผู้ขายของ Amazon ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมในการเริ่มต้น อ่านคำแนะนำของเราอย่างรอบคอบ ค้นคว้าข้อมูลทั้งหมดที่เราได้สัมผัส และเริ่มขาย