แคมเปญ B2B Lead Gen ที่ดีที่สุดสำหรับทุกช่อง
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-04ในฐานะนักการตลาด คุณมักจะมองหาลีดเพิ่มอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม การสร้างกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่ดีที่สุดนั้นเกี่ยวข้องกับความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับช่องทางที่ทดลองและทดสอบแล้ว จากนั้น คุณจะต้องค้นหาการผสมผสานกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับเป้าหมายเฉพาะของคุณ
ในโพสต์นี้ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับช่องทางหลักแต่ละช่องทางสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย B2B รวมถึงโซเชียลมีเดีย, PPC, บล็อก และอีเมล เหนือสิ่งอื่นใด คุณจะได้เรียนรู้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและตัวอย่างจากโลกแห่งความเป็นจริงที่น่าประทับใจสำหรับแต่ละกลยุทธ์
สารบัญ
การสร้างโอกาสในการขาย B2B คืออะไร?
การสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B เป็นกระบวนการในการนำลูกค้าที่คาดหวังมาสู่องค์กรของคุณ โอกาสในการขายเหล่านี้ควรเป็นผู้ซื้อที่มีศักยภาพซึ่งจะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจของคุณ
ประเภทของโอกาสในการขายจะแตกต่างกันไปตามแคมเปญและแพลตฟอร์มการตลาด นักการตลาด B2B ที่มีระเบียบวินัยเข้าใจพลวัต งบประมาณ และความคาดหวังที่แตกต่างกันโดยทั่วไปของช่องทางการสร้างโอกาสในการขายแต่ละช่องทาง
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างโอกาสในการขาย B2B ในวิดีโอด้านล่าง
กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย
โซเชียลมีเดียเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของการตลาดแบบ B2B การตลาดบนโซเชียลมีเดียโดยทั่วไปมีราคาถูกกว่าค่าโฆษณาแบบดั้งเดิมและให้ระยะกว้าง ในความเป็นจริง 44% ของนักการตลาดระบุว่าโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางหลักในการหาลูกค้าใหม่ ตามรายงานของ HubSpot Research ในปี 2565
ที่มาของภาพ
นี่คือวิธีที่ทีมของคุณสามารถทำให้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณสมบูรณ์แบบได้
อัตราการแปลงของโซเชียลมีเดียคืออะไร?
แม้ว่าจะไม่มีคำตอบเดียวสำหรับอัตราการแปลงโซเชียลมีเดียของ B2B แต่ก็มีสมมติฐานที่คำนวณได้บางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพได้ สำหรับบริษัท B2B อัตราการแปลงโซเชียลมีเดียลดลงประมาณ 1.55% โดยเฉลี่ย จากการวิจัยปี 2021 จาก Ruler Analytics
ที่มาของภาพ
แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะเป็นช่องทางสำคัญในการสร้างโอกาสในการขาย แต่แพลตฟอร์มเหล่านี้มีอัตราการแปลงที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับช่องทางดิจิทัล B2B อื่นๆ Ruler Analytics พบว่าโซเชียลมีเดียมีอัตราการแปลงเฉลี่ยต่ำที่สุดสำหรับบริษัท B2B เมื่อเปรียบเทียบกับการตลาดแบบชำระเงิน การค้นหาทั่วไป การตลาดผ่านอีเมล และการอ้างอิง
ข้อควร จำ: โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางสำคัญสำหรับการรับรู้บนช่องทาง แม้ว่าคุณจะเห็นอัตราคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้นในที่อื่น โซเชียลมีเดียก็สามารถทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อได้
หากต้องการเพิ่มอัตราการแปลง ให้เน้นที่การส่งเสริมเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งอยู่เบื้องหลังแบบฟอร์มการดักจับลูกค้าเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น คุณอาจโปรโมต ebook ที่ดาวน์โหลดได้เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพด้วยข้อเสนอเริ่มต้น
มีสองช่องทางหลักที่คุณควรให้ความสำคัญ:
- โฆษณา LinkedIn
- โฆษณานำของ Facebook
มาดูช่องทางโซเชียลมีเดีย B2B หลักเหล่านี้กันตอนนี้
โฆษณา LinkedIn
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ LinkedIn ซึ่งเป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์แบบ B2B จะมีตัวเลขที่เหนือกว่าเมื่อพูดถึงการแปลงสื่อสังคมออนไลน์ LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอันดับต้น ๆ สำหรับนักการตลาด B2B ดังนั้นจึงเป็นช่องทางที่เป็นไปได้ในการติดตาม
ที่มาของภาพ
อย่างไรก็ตาม การลงทุนในช่องทางที่มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงไม่ได้รับประกันความสำเร็จโดยอัตโนมัติ ใน LinkedIn คุณต้อง:
- กำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณตามบุคลิกของผู้ซื้อ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณมีมุมที่น่าสนใจและน่าสนใจ
- ทดสอบ CTA รูปภาพ และการคัดลอกอย่างต่อเนื่อง
เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: LinkedIn สามารถเป็นแพลตฟอร์มที่มีประโยชน์ในการแสดงหลักฐานทางสังคม พิจารณาการแบ่งปันข้อความรับรองหรือกรณีศึกษา ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถดูได้ว่าแบรนด์ใดในเครือข่ายของพวกเขาที่คุณได้ให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณแล้ว
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์โฆษณา LinkedIn ได้จากหลักสูตรฟรี 2 สัปดาห์ของ LinkedIn-HubSpot
โฆษณานำของ Facebook
เก้าสิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์ของการค้นหาผู้ซื้อแบบ B2B ดำเนินการบนอุปกรณ์พกพา จากการวิจัยปี 2022 ของ Frost & Sullivan การใช้โฆษณานำของ Facebook ในกลยุทธ์การตลาดของคุณสามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนไปสู่มือถือได้
ที่มาของภาพ
โฆษณานำของ Facebook ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสมัครรับข้อเสนอภายในอินเทอร์เฟซมือถือ โฆษณาเหล่านี้ยังช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายในช่องทางโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในโลก
Meta ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ตรงกลุ่มเป้าหมายและปรับแต่งได้สูง Meta เปิดตัวบริการนี้ในปี 2558 ลูกค้าสามารถสมัครรับข้อเสนอของคุณได้ด้วยการแตะสองครั้งโดยไม่ต้องออกจากโซเชียลเน็ตเวิร์ก
ที่มาของภาพ
ข้อควร จำ: โฆษณานำของ Facebook ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อแทนที่หน้า Landing Page ของคุณ แม้ว่า Lead Ad ของ Facebook จะช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าเป้าหมายภายใน Facebook แต่หน้า Landing Page ของคุณก็ยังจำเป็นสำหรับการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายจากการค้นหาทั่วไปและ PPC
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูขั้นตอนทีละขั้นตอนนี้เกี่ยวกับวิธีสร้างโฆษณาแบบ Lead Ads บน Facebook
เคล็ดลับสำหรับการเรียกใช้แคมเปญการสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยม
กรณีที่ 1 การใช้ความขาดแคลนและความพิเศษ
Virgin Active South Africa ใช้ความขาดแคลน (ข้อเสนอพิเศษแบบจำกัดเวลา) เพื่อเพิ่มมูลค่าของข้อเสนอ สโลแกนของพวกเขา - "ฤดูร้อนพร้อมสำหรับคุณหรือยัง" - วงแหวนแห่งฤดูกาล คำถามพร้อมกับข้อเสนอที่เกี่ยวข้องมีไว้สำหรับฤดูร้อนเท่านั้น
สิ่งที่เราชอบ: นอกจากข้อความตามฤดูกาลแล้ว รูปภาพประกอบยังเน้นความสนุกสนานในฤดูร้อนอีกด้วย มีการเน้นข้อความสำคัญและ CTA อย่างชัดเจน
ที่มาของภาพ
กรณีที่ 2 ให้ก่อนได้
DigitalMarketer ไม่ขาย — ให้ของมีค่าฟรี นั่นเป็นข้อตกลงที่น่าสนใจ ด้วยการสร้างคุณค่าที่ชัดเจน ลูกค้าเป้าหมายมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันข้อมูลกับ DigitalMarketer
รูปภาพของพวกเขาช่วยขยายข้อความและ CTA นั้นชัดเจนแต่ละเอียดอ่อน ตะขอของ DigitalMarketer นำไปสู่กฎของการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน ซึ่งทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าพวกเขาควรตอบแทนความโปรดปรานผ่านการมีส่วนร่วมในภายหลัง
ที่มาของภาพ
สิ่งที่เราชอบ: ข้อความจากนักการตลาดดิจิทัลเน้นว่าเทมเพลตสามารถช่วยประหยัดเวลาและสร้างยอดขายได้อย่างไร ค้นหาวิธีแสดงโฆษณาที่มีคุณค่าเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาสู่ข้อเสนอของคุณ
กรณีที่ 3 การค้นหา CTA ที่เหมาะสม
คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณควรดึงดูดใจและบอกให้ผู้อ่านทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพวกเขาคลิก วลี “จองเลย” สร้างความรู้สึกเร่งด่วน ผู้ชมรู้สึกว่าควรจองตั๋วสำหรับงาน Van Gogh ก่อนหมดเวลา
ที่มาของภาพ
สิ่งที่เราชอบ: โฆษณานี้อธิบายถึงการติดตั้งงานศิลปะในข้อความและแสดงประสบการณ์ด้วยภาพ ผู้ชมสามารถนึกภาพประสบการณ์ในหัวได้เมื่อคลิก "จองเลย"
กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย PPC
แคมเปญการสร้างโอกาสในการขายแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) มุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มโฆษณาแบบชำระเงินที่หลากหลาย ซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุดคือ Google AdWords และเครือข่ายดิสเพลย์ อย่างไรก็ตาม คุณจะพบตัวเลือกการสร้างโอกาสในการขาย PPC ที่หลากหลายนอก Google รวมถึง:
- ไดเร็กทอรีรีวิว B2B หรือไซต์เปรียบเทียบ
- การค้าการแสดงโฆษณาสื่อ
- การโฆษณาทางโซเชียลมีเดีย
- พันธมิตรด้านการตลาด
อัตราการแปลงในการสร้างโอกาสในการขาย PPC คืออะไร?
อัตราการแปลง AdWords ลดลงประมาณ 2.41% สำหรับบริษัท B2B ตามข้อมูลปี 2021 จาก WordStream ในขณะเดียวกัน การแปลงดิสเพลย์มี ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 0.77% อย่างไรก็ตาม อัตราจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมของคุณ
สิ่งสำคัญคือต้องทราบมาตรฐานอุตสาหกรรมของคุณ จุดเริ่มต้นที่ดีคือการถามผู้ขาย PPC แต่ละรายเกี่ยวกับอัตราการแปลงเฉลี่ยทั่วทั้งกระดาน ซึ่งช่วยให้คุณประเมินผลลัพธ์แคมเปญได้ดีขึ้น
PPC ควรแทนที่การตลาดอินทรีย์หรือไม่? ไม่ - พวกเขาเติมเต็มซึ่งกันและกัน ตัวอย่างเช่น การค้นหาคำหลักที่มีมูลค่าสูงจำนวนมากจะมีเฉพาะโฆษณา PPC ครึ่งหน้าบนเช่นนี้
กล่าวอีกนัยหนึ่ง แม้ว่าคุณจะมีการจัดอันดับทั่วไปที่ดี ก็อาจถูกฝังอยู่ภายใต้โฆษณา PPC
ตัวอย่างของช่องทางการสร้างลูกค้าเป้าหมาย PPC ที่มีประสิทธิภาพ
ในบรรดาแพลตฟอร์ม PPC ที่กล่าวถึงข้างต้น ไดเร็กทอรีการตรวจสอบ B2B และไซต์เปรียบเทียบสามารถจัดหาแหล่งที่มาของโอกาสในการขายที่ไม่เหมือนใคร ช่อง PPC อื่นๆ น่าจะอิ่มตัวแล้วโดยผู้เล่นรายใหญ่ในพื้นที่ของคุณ ซึ่งเป็นช่องที่มีเงินในกระเป๋าลึก
ตัวอย่างเช่น ใน SaaS ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงในธุรกิจประเภทต่างๆ การเสนอราคาของ AdWords มีการแข่งขันสูง หากต้องการชนะ คุณจะต้องกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เกี่ยวข้องจำนวนมาก บางครั้งคู่แข่งเสนอราคาสำหรับคำหลักเทียบกับแบรนด์ของคุณเอง เช่นตัวอย่างนี้ ซึ่ง Netsuite มีอันดับสูงกว่าสำหรับ "Intuit Accounting"
สำหรับสตาร์ทอัพ SaaS และ SMB จำนวนมาก การมีแหล่งที่มาของลีดอื่น เช่น ไซต์ตรวจสอบ B2B จะช่วยให้มีตัวเลือกในการบรรลุหรือเกินโควต้าลีดรายเดือน
มาดูกันดีกว่าว่าเครื่องมือทางการตลาดใดที่เป็นที่นิยมใช้ในการสร้างโอกาสในการขายโดยเว็บไซต์ดังกล่าว ตัวอย่างเช่น นี่คือข้อเสนอของ FinancesOnline ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตรวจสอบซอฟต์แวร์ชั้นนำ:
- แคมเปญการสร้างโอกาสในการขาย: ไซต์บทวิจารณ์สามารถเชื่อมโยงโดยตรงไปยังหน้า Landing Page สำหรับการลงทะเบียนของผู้ขาย กระตุ้นให้ผู้ที่อ่านบทวิจารณ์ของคุณทดลองใช้งานฟรีของคุณในครั้งต่อไป แคมเปญเหล่านี้สามารถสร้างอัตราการแปลงได้มากถึง 24%
- ตำแหน่งระดับพรีเมียม: ในหมวดหมู่ SaaS ที่มีการดัดแปลงมากขึ้น เช่น CRM ที่คุณลักษณะต่างๆ มีมาตรฐานมากกว่าเฉพาะตัว การรวมอยู่ในตำแหน่งระดับพรีเมียมสามารถสร้างหรือทำลายโอกาสในการขายของคุณได้ คุณมีโอกาสสูงกว่ามากในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ หากคุณอยู่ในรายชื่อโซลูชันที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะทดลองใช้ผลิตภัณฑ์เพียงไม่กี่รายการเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในรายชื่อดังกล่าว เพราะคู่แข่งของคุณน่าจะมีอยู่แล้ว
- รางวัลอุตสาหกรรม: เมื่อผู้ซื้อเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของคุณกับคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุด การที่ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่นเนื่องจากรางวัลคุณภาพที่โดดเด่นอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อยอดขายของคุณ FinancesOnline ก็เหมือนกับแพลตฟอร์มรีวิวอื่น ๆ สามารถให้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้เปรียบด้วยรางวัลดังกล่าว
ที่มาของภาพ
มองหาตลาดออนไลน์ของบุคคลที่สามในอุตสาหกรรมของคุณ และติดต่อกับตัวกลางเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในรายการ
กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการสร้างบล็อก
บล็อกเป็นหัวใจสำคัญของการตลาดเนื้อหา กลยุทธ์นี้มุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจหรือมีคุณค่าต่อผู้ชมที่คุณกำหนด เป้าหมายคือการดึงดูดและรักษาการมีส่วนร่วมทางออนไลน์สำหรับโอกาสในการขาย
มีการพูดถึงประโยชน์ของบล็อกธุรกิจมากมาย ขอย้ำถึงคุณประโยชน์หลักๆ
- คุณสามารถผลักดันการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ด้วยการวางแผน SEO ที่เหมาะสม บล็อกของคุณจะแสดงตัวตนในการค้นหา เชื่อมโยงคุณกับคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ทุกบล็อกโพสต์ที่คุณเขียนคือหน้าที่จัดทำดัชนีเพิ่มเติมซึ่งช่วยให้ เนื้อหาของคุณปรากฏบน Google
- คุณสามารถแปลงทราฟฟิกเป็นลีดได้ CTA ที่จัดวางอย่างดีในบล็อกโพสต์ที่น่าสนใจสามารถนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังหน้า Landing Page เพื่อหาโอกาสในการขาย
- คุณสามารถได้รับธุรกิจซ้ำ บล็อกสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่มีอยู่ด้วยเนื้อหาใหม่สำหรับธุรกิจซ้ำหรือการอ้างอิง
บล็อกยังสร้างอำนาจเฉพาะกลุ่มและวางผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในขอบเขตอิทธิพลของคุณ บล็อกเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ HubSpot เพียงค้นหา "การตลาดขาเข้า" หรืออนุพันธ์ แล้วคุณจะพบกับ HubSpot อย่างสม่ำเสมอ
บล็อกมีประสิทธิภาพแค่ไหนในระยะยาว? ที่ HubSpot ประมาณ 90% ของลีดที่ทีมการตลาดของเราสร้างขึ้นในแต่ละเดือนมาจากบล็อกโพสต์ที่เผยแพร่หลายเดือน หรือบางครั้งหลายปีมาแล้ว
เนื้อหาประเภทใดที่กระตุ้นการสร้างโอกาสในการขาย
หากคุณวางแผนที่จะแค่เขียนบล็อกหรือทำงานกับวิดีโอเท่านั้น คุณโชคไม่ดี กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่แข็งแกร่งใช้รูปแบบที่หลากหลายเพื่อดึงดูดผู้ชม วิดีโอ บล็อก และรูปภาพเป็นหนึ่งในสื่อชั้นนำที่นักการตลาดใช้
ที่มาของภาพ
เมื่อไร สร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ พิจารณารวมเนื้อหาต่อไปนี้
- โพส ต์ที่เชื่อถือได้คือบล็อกโพสต์เกี่ยวกับหัวข้อที่คุณเชี่ยวชาญ ผู้อ่านควรทำความเข้าใจด้วยความเข้าใจที่ดีขึ้นในหัวข้อที่อยู่ในมือ
- ความคิดเห็นที่มั่นคง สามารถช่วยคุณเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์ได้ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ควรเป็นเพียงความคิดและความคิดของคุณเท่านั้น ชิ้นส่วนตัวเลือกที่โน้มน้าวใจได้รับการสนับสนุนโดยข้อมูลและการวิจัย
- การวิจัยต้นฉบับ ได้รับมอบหมายให้บริโภคในอุตสาหกรรม มุ่งเน้นไปที่คำถามที่ยังไม่มีคำตอบหรือชุดข้อมูลที่ต้องมีการรีเฟรช
- วิธีใช้ ให้คำแนะนำและแบบฝึกหัดเพื่อแก้ไขปัญหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในตอนท้าย พวกเขาจะแก้ไขปัญหาได้และคุณต้องขอขอบคุณ
- เนื้อหา ที่ได้รับความนิยมสามารถช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากหัวข้อยอดนิยมได้ มีหัวข้อข่าวและแนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณหรือไม่? พิจารณาโพสต์บล็อกที่เชื่อมโยงจุดต่างๆ
- อินโฟกราฟิก เปิดข้อมูล เป็นบิตภาพที่ย่อยได้เพื่อการบริโภคที่ง่าย กระตุ้นให้ผู้ชมแบ่งปันภาพเหล่านี้หากทำได้
- วิดีโอ เกี่ยวกับการเติบโตในตลาดเนื้อหา อันที่จริงแล้ว 72% ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าชอบดูวิดีโอมากกว่าการอ่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ หากบริษัทของคุณไม่มีบุคลากรด้านวิดีโอภายในองค์กร ให้พิจารณาจ้างทีมงานเพื่อช่วยคุณผลิตเนื้อหานี้
ข้อควร จำ: ประเภทเนื้อหาเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อสอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดของคุณ กล่าวโดยย่อก็คือ คุณยังต้องทำงานอย่างหนัก — คุณต้องพัฒนาหัวข้อที่เป็นแม่เหล็กดึงดูดผู้ชมของคุณ
ตัวอย่างแคมเปญบล็อก B2B ที่ยอดเยี่ยม
กรณีที่ 1: เรียกใช้บล็อกของคุณอย่างมีเดียโปร
HubSpot มีอิทธิพลในด้านการตลาดขาเข้า แต่มันไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ — ทีมการตลาดของ HubSpot ทำงานอย่างหนักเพื่อเรียกใช้บล็อกในฐานะไซต์สื่อที่มีปฏิทินบรรณาธิการเต็มรูปแบบ
บล็อกของ HubSpot เผยแพร่เคล็ดลับ รายการ แนวคิด แรงบันดาลใจ ข้อมูลเชิงลึก รายงาน eBook เอกสารไวท์เปเปอร์ วิดีโอ และอื่นๆ เนื้อหาทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับวิธีการขาเข้าสำหรับกลุ่มเฉพาะในด้านการตลาด การขาย เว็บไซต์ และบริการ บล็อกยังมีประสิทธิภาพดีกว่าสื่อธุรกิจที่ยึดมั่นเช่น Forbes และ CNN Money ใน SERPs เกี่ยวกับการตลาดขาเข้า
กรณีที่ 2: การรู้จักผู้ฟังของคุณ
FreshBooks มีความชัดเจนเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย อันที่จริง ขั้นตอนแรกในการมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมคือการรู้จักผู้ชมของคุณ (ลักษณะ "ลูกค้าในอุดมคติ" ของคุณ) สำหรับ FreshBooks นี่หมายถึงการนำเสนอ "ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ในทุกแง่มุมของการดำเนินธุรกิจขนาดเล็ก"
ที่มาของภาพ
กรณีที่ 3: การใช้ประโยชน์จากผู้นำทางความคิด
มีผู้สนับสนุนหัวแข็งหรือผู้นำทางความคิดในฐานของคุณหรือไม่? ให้พวกเขาใส่ข้อมูลเชิงลึกและความคิดเห็นเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณในโพสต์บล็อกของคุณ
ผู้นำทางความคิดของคุณควรเขียนโพสต์เป็นประจำเพื่อใช้ประโยชน์จาก SEO และการเชื่อมโยงแบรนด์ ซึ่งทั้งสองอย่างนี้อาจส่งผลให้เกิดโอกาสในการขายมากขึ้น
กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายทางอีเมล
อีเมลมักเป็นสะพานเชื่อมระหว่างระบบอัตโนมัติทางการตลาดและ CRM ซึ่งเป็นโซลูชันระบบคลาวด์ 2 โซลูชันที่นักการตลาดใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน การเลือกใช้อีเมลยังคงเป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างโอกาสในการขาย และการตลาดผ่านอีเมลเป็นแกนหลักของการดูแลลูกค้าเป้าหมาย
การตลาดผ่านอีเมลเป็นอย่างไรในปัจจุบัน? ที่จริงแล้วมันเป็น ช่องทางการตลาดดิจิทัล B2B ที่ดีที่สุดในปี 2019 จากการศึกษาของ Statista 99Firms เผยแพร่รายงานสถิติ การ ตลาด B2B ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการตลาดผ่านอีเมลนั้นอยู่ในอันดับต้น ๆ ของช่องทางดิจิทัลที่ขับเคลื่อนโอกาสในการขายและรายได้สำหรับนักการตลาด B2B ในสหรัฐอเมริกาในปี 2565
ที่มาของภาพ
การมาถึงของการให้คะแนนลีดแบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และอัลกอริธึม AI ช่วยเสริมการตลาดผ่านอีเมลด้วยเลเซอร์ที่เน้นการสัมผัสส่วนบุคคล และการจัดส่งตามเวลาจริง กล่าวโดยย่อ การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในการส่งสัญญาณแสดงเจตจำนง เผยแพร่เนื้อหา และเสนอสำนวนการขาย
อัตราการแปลงของการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?
คุณกำลังดูตัวแปรสองตัวเมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล:
- เปิดเรท.
- อัตราการคลิกผ่าน (CTR)
การศึกษา GetResponse ทำให้อัตราการเปิดอีเมลโดยรวมอยู่ที่ 82.20% และ CTR ที่ 21.69% รายงานยังแบ่งตัวเลขตามสถานที่ตั้ง โดยอเมริกาเหนือมีอัตราการเปิด 23.53% และ CTR 3.86%
ตามอุตสาหกรรม การตลาดทางอินเทอร์เน็ตมีอัตราการเปิด 14.97% และ CTR 1.66% ในปี 2022
ในขณะเดียวกัน Marketing Insider Group ทำให้การแปลงการตลาดผ่านอีเมลเป็นอีกมุมมองหนึ่ง: คุณจะได้รับ $44 สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล ความเห็นพ้องต้องกันคือ ใช่ การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในอัตรา Conversion ที่สูงที่สุด ซึ่งสนับสนุนการค้นพบ DemandWave ข้างต้น
ปัจจัยใดที่มีอิทธิพลต่อการแปลงการตลาดผ่านอีเมล
ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการระดมความคิดเกี่ยวกับเนื้อหาหรือข้อเสนอของคุณ แต่นอกเหนือจากนั้น การตลาดผ่านอีเมลก็เป็นวิทยาศาสตร์มากกว่า คุณสามารถวัดผล วิเคราะห์ และปรับปรุงได้ ต่อไปนี้คือปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่ออัตรา Conversion ของการตลาดผ่านอีเมลของคุณ:
- ข้อเสนอที่คุ้มค่า คุณต้องมีแม่เหล็กดึงดูดในการดึงดูดการสมัครรับอีเมล ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาที่มีคุณค่า ของสมนาคุณ ข้อตกลง หรืออะไรก็ตามที่น่าสนใจสำหรับผู้ชมของคุณ
- แลนดิ้งเพจ. เพิ่มประสิทธิภาพหน้าเหล่านี้ด้วยการมีข้อเสนอที่ชัดเจนจากแม่เหล็กดึงดูดใจของคุณ CTA ที่น่าสนใจ การอนุญาต และภาพที่ดึงดูดใจ
- หัวเรื่องอีเมล ทำให้หัวข้อของคุณสั้น ชัดเจน และน่าสนใจโดยมีประโยชน์ที่ชัดเจนต่อผู้รับ
- การแบ่งกลุ่ม แบ่งรายการของคุณออกเป็นรายการย่อยสำหรับข้อความที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มอัตราการเปิดและคลิกผ่านได้
- การวิเคราะห์ เรียกใช้การวิเคราะห์เพื่อล้างรายการของคุณเป็นประจำและอัปเดตตามความจำเป็นตามการกระทำของผู้รับที่ผ่านมา
ตัวอย่างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล B2B ที่ยอดเยี่ยม
กรณีที่ 1 การเล่าเรื่อง
โดยพื้นฐานแล้ว การตลาดผ่านอีเมลเป็นเรื่องเกี่ยวกับข้อความของคุณ และนี่คือทักษะในการเล่าเรื่องของคุณที่สามารถสานเวทมนตร์ให้เป็นหัวข้อธรรมดา เช่น การประชุมเชิงปฏิบัติการทางธุรกิจ ซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้
Perry Marshall ผู้เขียนหนังสือขายดีที่สุดของ Ultimate Guide to Google AdWords เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเล่าเรื่อง เขาสามารถรวมหัวข้อที่ดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกัน ทั้งหมดนี้นำไปสู่ข้อเสนอที่คุ้มค่าของเขา
กรณีที่ 2: การใช้อารมณ์ขัน/เปรียบเทียบ
การตลาดทางอีเมลสนับสนุนคนฉลาด และข้อความนี้จาก Grammarly เป็นตัวอย่างที่ดี เพื่อเน้นย้ำถึงประโยชน์ของซอฟต์แวร์ตรวจสอบการสะกดคำ อีเมลจะสื่อให้เห็นถึงตัวอักษร ด้วยการเปลี่ยน "A" เป็นจรวด ทำให้แบรนด์เน้นความสำคัญและการผจญภัยของเส้นทางไวยากรณ์ของคุณ แกรมมาร์ลีมีไหวพริบและช่วยให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมได้ในไม่กี่วินาทีที่สำคัญ
ที่มาของภาพ
ข้อควร จำ: การใช้อารมณ์ขันเป็นเรื่องยุ่งยากและ อาจส่งผลย้อนกลับได้ หากดำเนินการไม่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอารมณ์ขันหรือคำเปรียบเทียบเป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถเข้าใจได้
กรณีที่ 3: การดูแลทำความสะอาด
การตลาดทางอีเมลไม่ได้เกี่ยวกับการต้อนรับเท่านั้น การบอกลาบางอย่างก็เป็นไปตามลำดับเช่นกัน การล้างข้อมูลรายการของคุณเป็นขั้นตอนหนึ่งในการทำให้ลูกค้าเป้าหมายมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับการแปลงที่สูงขึ้นในช่องทาง
Framebridge ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการได้รับการอัปเดตโดยแยกสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานออก
ที่มาของภาพ
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: อีเมลบอกเลิกเช่นอีเมลด้านบนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้คนในรายการของคุณอีกครั้งและกำจัดอีเมลที่ไม่ได้ใช้งาน
10 กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุด
ในโพสต์นี้ เราได้แชร์แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างโอกาสในการขายประเภทต่างๆ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับช่องทางต่างๆ มีดังนี้ นำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ไปใช้จริง และเพิ่มโอกาสในการขายของคุณให้สูงสุด
1. กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม
รู้จักตัวตนของผู้ซื้อของคุณ ใน B2B ผู้ชมของคุณอาจเป็นคนละคนกันในแผนกต่างๆ บ่อยครั้งที่คุณไม่มีผู้ชมกลุ่มเดียว แต่มีผู้ชมกลุ่มย่อยที่มีความสนใจและประเด็นปัญหาที่แตกต่างกัน
2. สร้างแม่เหล็กตะกั่ว
พัฒนาเนื้อหาหรือข้อเสนอที่กระตุ้นความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ Lead Magnet ที่ดีที่สุดใช้ เทคนิค NLP ในด้านการตลาด เช่น ผลประโยชน์ที่ชัดเจนและจับต้องได้ ความเร่งด่วน ความเฉพาะตัว หลักฐานทางสังคม อำนาจหน้าที่ และความพึงพอใจในทันที
3. สำรวจช่องทางนำใหม่
การค้นหา โซเชียลมีเดีย และไซต์สื่อชั้นนำต่างเต็มไปด้วยผู้สนับสนุนที่มีมูลค่าสูงอย่างไม่น่าแปลกใจ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถค้นพบช่องทาง PPC ที่ไม่ซ้ำใครและตลาดของบุคคลที่สามที่คล้ายกันสำหรับอุตสาหกรรมของคุณได้ เนื่องจากไซต์เหล่านี้ตอบสนองลูกค้าของคุณ พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะมีอัตราการแปลงที่สูงกว่าและครองตำแหน่งคำหลักการค้นหาทั่วไปที่มีมูลค่าสูง
4. เก็บข้อมูลที่ถูกต้อง
หลักทั่วไปคือรับเฉพาะข้อมูลลูกค้าขั้นพื้นฐานที่สุดในระยะเริ่มต้น (เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล) และในขณะที่คุณดำเนินการตามขั้นตอน ให้ขอข้อมูลเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย
5. ให้คะแนน จัดเรียง และแบ่งกลุ่มลีด
ลีดทั้งหมดไม่ได้มีคุณค่าและไม่ได้มีมูลค่าเท่ากันทั้งหมด เรียกใช้เครื่องมือให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายเพื่อจัดเรียงลูกค้าเป้าหมายลงในกลุ่มที่เหมาะสมตามเมตริกของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมขนาดเล็กของคุณด้วยข้อความและข้อเสนอพิเศษเฉพาะบุคคล ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติในปัจจุบัน เช่น HubSpot มีประสิทธิภาพมากและสามารถทำให้กระบวนการที่สำคัญนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ
6. บล็อกอย่างสม่ำเสมอ
การโพสต์เนื้อหาเป็นประจำช่วยปรับปรุง SEO อำนาจ การรับรู้ถึงแบรนด์
7. บูรณาการอินทรีย์และ PPC
ช่องทางการตลาดทั้งสองนี้เสริมซึ่งกันและกัน เมื่อดำเนินการร่วมกันก็สามารถเติมช่องว่างได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเรียกใช้การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับคำหลักทั่วไปใดๆ ที่คุณไม่ได้อยู่ในอันดับสูง
8. เปรียบเทียบอัตราการแปลงของคุณ
อย่าพอใจกับการเห็นอัตราของคุณดีขึ้นแบบเดือนต่อเดือนหรือปีต่อปี เปรียบเทียบกับการแข่งขัน นั่นคือภาพที่แท้จริงของความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจของคุณ
9. อัตโนมัติ
ระบบการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดจะทำให้การสร้างโอกาสในการขายของคุณกลายเป็นเวิร์กโฟลว์ จากนั้นซอฟต์แวร์จะสามารถจับลีดจากแคมเปญของคุณ ให้คะแนนพวกเขา ดูแลพวกเขาตลอดกระบวนการลีด และคัดเลือกพวกเขา จากนั้นลีดของคุณจะพร้อมสำหรับทีมขายของคุณ
10. ไปที่มือถือ
การตลาดบนมือถือเป็นสนามรบต่อไปสำหรับลีด B2B ผู้ซื้อทางธุรกิจจำนวนมากขึ้นใช้สมาร์ทโฟนในเส้นทางการซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์ม อีเมล เว็บไซต์ และโฆษณาของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับมือถือ
นี่คือแคมเปญและเทคนิคการสร้างโอกาสในการขาย B2B ที่ดีที่สุดเพียงปลายนิ้วสัมผัส ใช้หรือนำเทคนิคที่ผ่านการทดสอบตามเวลาเหล่านี้ไปใช้ใหม่ และแบ่งปันกับเราว่าเทคนิคเหล่านี้ปรับปรุงปริมาณลีดของคุณได้มากน้อยเพียงใด