แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาวิดีโอในปี 2022 [ข้อมูลผู้บริโภค]

ณ เดือนมิถุนายน 2564 ผู้ใช้ TikTok บนอุปกรณ์ Android ใช้เวลาดูเนื้อหาในแต่ละเดือนมากกว่าผู้ใช้ YouTube (บนอุปกรณ์ Android ด้วย) ในประเทศสหราชอาณาจักร ความแตกต่างนั้นรุนแรงกว่าในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากผู้ใช้ TikTok ยังคงรับชมเนื้อหาวิดีโอมากกว่าบน YouTube

นอกจากนี้ รายงานสถานะการตลาดปี 2021 ของ HubSpot ยังเผยให้เห็นว่าวิดีโอเป็นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอันดับต้นๆ ที่แบรนด์ใช้ ขณะที่โซเชียลมีเดียได้รับการจัดอันดับให้เป็นช่องทางการตลาดอันดับต้นๆ

ด้วยข้อมูลดังกล่าว — และแพลตฟอร์มวิดีโอโซเชียลมีเดียที่กำลังเติบโตทั้งหมด — เป็นที่ชัดเจนว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียและเนื้อหาวิดีโอเป็นของคู่กัน

แม้ว่าการสร้างวิดีโอโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทของคุณอาจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ แต่กลยุทธ์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียแต่ละรายการไม่ควรเป็นแนวทางเดียว เพื่อให้แน่ใจว่าวิดีโอของคุณจะถูกมองเห็นและกระจายการรับรู้ถึงแบรนด์ที่มีคุณภาพ คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณกำลังสร้างวิดีโอที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมที่เหมาะสมบนแพลตฟอร์มที่เหมาะสม

เพื่อช่วยให้คุณทราบว่าจะเผยแพร่เนื้อหาวิดีโอของคุณที่ไหน — และวิดีโอประเภทใดที่จะโพสต์ — เราได้สำรวจผู้บริโภคมากกว่า 300 คนเพื่อค้นหาว่าพวกเขารับชมวิดีโอบนโซเชียลมีเดียบ่อยที่สุดที่ไหน

ด้านล่างนี้ เราจะเปิดเผยผลลัพธ์และเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญสองสามข้อสำหรับการสร้างกลยุทธ์การแชร์วิดีโอบนโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับปี 2021 รวมถึงกลยุทธ์หนึ่งจากผู้เชี่ยวชาญที่ Wistia

ผู้บริโภคดูวิดีโอโซเชียลมีเดียอยู่ที่ไหน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมาย Gen-Z เช่น TikTok และ Instagram ได้เพิ่มขึ้น แต่ถ้าคุณคิดว่าทุกคนกำลังดูวิดีโอบนแพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นหลัก คุณอาจแปลกใจกับสิ่งที่สำรวจพบ

เมื่อฉันถามผู้บริโภคว่า “บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่คุณดูวิดีโอบ่อยที่สุด” ผู้ตอบแบบสอบถาม 35% ตอบว่า YouTube

แหล่งข้อมูล

แม้ว่าจะไม่น่าแปลกใจที่ YouTube หรือ Facebook ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางแห่งเป็นเว็บไซต์สำหรับดูวิดีโอที่ต้องการ มีเพียง 8% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาดูวิดีโอบน Instagram เป็นหลัก ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกเรื่องราวและวิดีโอถ่ายทอดสด

สิ่งที่น่าแปลกใจอีกประการหนึ่งคือ 20% ของผู้ตอบแบบสอบถาม หรือ 1 ใน 5 คน ใช้ TikTok (เครือข่ายโซเชียลที่อายุน้อยที่สุดในรายการ) เป็นหลักในการดูวิดีโอ แม้ว่าสิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนกลยุทธ์ทั้งหมดของคุณเป็น TikTok แต่ก็แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มนี้ยังคงมีอนาคตที่สดใสสำหรับนักการตลาดเนื้อหา

หากข้อมูลนี้ทำให้คุณกังวลว่าคุณกำลังเผยแพร่วิดีโอบนแพลตฟอร์มที่ไม่ถูกต้อง ให้หยุดหายใจ โปรดจำไว้ว่านี่เป็นเพียงการสำรวจผู้บริโภคอย่างไม่เป็นทางการเรื่องเดียวเท่านั้น หากเราสำรวจกลุ่มอายุเฉพาะ ผู้คนจากอุตสาหกรรมเฉพาะ หรือผู้บริโภคจากภูมิภาคต่างๆ ผลลัพธ์อาจส่งอิทธิพลไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น LinkedIn หรือ Twitter

อย่างไรก็ตาม แม้ว่านี่จะเป็นเพียงการสำรวจเล็กๆ เพียงครั้งเดียว แต่ก็เตือนเราว่าการผสมผสานระหว่างแพลตฟอร์มที่เก่ากว่าและใหม่กว่า เช่น YouTube และ TikTok เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอที่ผู้คนเข้าถึงได้จำนวนมาก

ในการศึกษาอื่น เราสำรวจนักการตลาดโซเชียลมีเดีย 310 คนในสหรัฐอเมริกา เพื่อค้นหาว่าพวกเขาใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด รูปแบบใดที่พวกเขาใช้ ตลอดจนแผนและความคาดหวังของพวกเขาที่จะเข้าสู่ปี 2022

ในการศึกษานี้ เราพบว่ารูปแบบที่นักการตลาดใช้ประโยชน์สูงสุดบนโซเชียลมีเดียคือเนื้อหาวิดีโอ: วิดีโอแบบสั้น (54%) และวิดีโอสด/สตรีมมิง (47%) นอกจากนี้ รูปแบบนี้เป็นที่รู้จักว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุดเช่นกัน โดย 85% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าวิดีโอแบบสั้น และ 70% กล่าวว่าวิดีโอสด/สตรีมมิงมีประสิทธิภาพมากที่สุด

นักการตลาดรายงานว่าเนื้อหาวิดีโอมีระดับการมีส่วนร่วมและ ROI สูงสุดทั้งบน Facebook และ Instagram

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่นักการตลาด 95% ที่ใช้ประโยชน์จากวิดีโอแบบสั้นวางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนหรือลงทุนต่อไปในจำนวนเท่าเดิมในปี 2565 นอกจากนี้ 95% ของนักการตลาดที่ใช้ประโยชน์จากวิดีโอสด/แผนการสตรีมเพื่อเพิ่มการลงทุน และ 89% ของนักการตลาดที่ใช้ประโยชน์จากวิดีโอขนาดยาววางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนหรือลงทุนต่อไปในจำนวนเท่าเดิมในปี 2565

เมื่อได้แนวคิดแล้วว่าผู้บริโภคดูวิดีโอโซเชียลมีเดียที่ใดเป็นหลัก เราจะแนะนำเคล็ดลับบางประการในการแชร์วิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมโซเชียลมีเดียต่างๆ

เคล็ดลับสำหรับการแชร์วิดีโอโซเชียลมีเดีย

1. สำหรับแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ ให้โซนเนื้อหาที่กินได้

โลกหมุนเร็วขึ้นทุกวัน ในขณะที่ผู้คนจำนวนมากกำลังดูวิดีโอโซเชียลมีเดียในเวลาว่าง บางคนกำลังดูวิดีโอระหว่างการประชุม ขณะเข้าแถวที่ร้าน หรือในระบบขนส่งสาธารณะ แม้ว่าผู้คนจะมีเวลาดูวิดีโอนานหลายชั่วโมง แต่ก็ยังมีอะไรอีกมากมายที่พวกเขาต้องการเลื่อนดูเนื้อหาเพิ่มเติมเกือบจะในทันทีหลังจากที่วิดีโอของพวกเขาเริ่ม

นั่นเป็นเหตุผลที่กลยุทธ์วิดีโอโซเชียลมีเดียหนึ่งที่มุ่งเน้นในปี 2021 คือการเรียนรู้ศิลปะของเนื้อหาที่ "กินง่าย" หรือแบบสั้นพิเศษ

"การใช้วิดีโอที่กินได้บนโซเชียลสามารถกระตุ้นการมีส่วนร่วมได้มากกว่าภาพนิ่ง" Meisha Bochicchio ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาของ Wistia กล่าว “ผลการศึกษาล่าสุดพบว่า 60% ของนักการตลาดเห็นการคลิกมากกว่าด้วยโพสต์วิดีโอเมื่อเทียบกับภาพนิ่ง”

เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหาที่กินง่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ Bochicchio กล่าวว่า "อย่างแรกเลย โปรดจำไว้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่จะเริ่มเล่นเนื้อหาวิดีโอโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ดูเลื่อนดู ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิดีโอของคุณเล่นอัตโนมัติได้ ทำให้สั้นและใส่ข้อความสำคัญของคุณในไม่กี่วินาทีแรก ตัวอย่างเช่น ลองดูวิดีโอนี้จาก Wistia ที่ประกาศรายงานสถานะของวิดีโอ”

“จำไว้ว่าคนส่วนใหญ่ไม่ได้ยินเสียงของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิดีโอของคุณเป็นมิตรกับเสียง” Bochicchio แนะนำ “พิจารณาการซ้อนทับข้อความหรืออัปโหลดคำบรรยายโดยตรงบนแพลตฟอร์มเช่น LinkedIn, Twitter และ Facebook

ในตัวอย่างวิดีโอด้านล่าง Wistia ทำเครื่องหมายการเปิดตัวซีรีส์ “Show Business” ด้วยวิดีโอคำบรรยายที่ช่วยให้ผู้ดูได้รับข้อมูลสำคัญโดยไม่มีเสียงใดๆ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์นี้ ให้ดูโพสต์เกี่ยวกับเนื้อหาที่รับประทานได้ หรือโพสต์นี้ที่เน้นย้ำถึงแนวโน้มของวิดีโอแบบสั้นล่าสุด

2. ทดสอบรูปแบบวิดีโอต่างๆ ด้วย

แม้ว่าเนื้อหาที่กินได้เป็นกลวิธีที่ยอดเยี่ยมในการควบคุมในปี 2021 คุณยังคงเผยแพร่วิดีโอที่ยาวกว่าได้ ตราบใดที่วิดีโอเหล่านั้นมีส่วนร่วมและมีคุณค่าต่อผู้ชมของคุณ

ตัวอย่างเช่น ในขณะที่ผู้คนอาจไม่ต้องการดูโฆษณาความยาว 2 ชั่วโมง พวกเขาสามารถดูวิดีโอถาม & ตอบที่ยาวขึ้น สัมภาษณ์ผู้นำทางความคิด หรือวิดีโอที่บอกเล่าเรื่องราวที่ยาวกว่าแต่ให้ความบันเทิง

แม้ว่าคุณจะสามารถทดสอบวิดีโอที่มีขนาดยาวได้อย่างแน่นอน แต่คุณยังสามารถทดสอบรูปแบบอื่นๆ เช่น สตรีมแบบสด วิดีโอแบบโต้ตอบ และวิดีโอช็อปปิ้งบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Instagram และ Facebook

เมื่อมีรูปแบบวิดีโอใหม่ๆ เกิดขึ้น การพิจารณาว่ารูปแบบดังกล่าวอาจใช้ได้ผลกับแบรนด์ของคุณหรือไม่ และออกแบบการทดสอบโดยใช้รูปแบบดังกล่าว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุและติดตามตัวชี้วัดความสำเร็จที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังทดสอบวิดีโอที่ยาวขึ้น ให้ดูที่จำนวนการดูและอัตราการออกจากวิดีโอเพื่อดูว่าผู้ดูคอยติดตามนานแค่ไหน ในขณะเดียวกัน หากคุณลองใช้วิธีการแบบอินเทอร์แอกทีฟมากขึ้น เช่น สตรีมแบบสดหรือถาม & ตอบ คุณยังสามารถจดบันทึกความคิดเห็น การมีส่วนร่วม และการแชร์เนื้อหาในขณะที่คุณกำลังถ่ายทอดสด

3. พบกับผู้ชมวิดีโอของคุณได้จากที่ที่พวกเขาอยู่

เช่นเดียวกับกลยุทธ์สื่อสังคมออนไลน์ เนื้อหาบางส่วนจะทำงานได้ดีบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางแพลตฟอร์มมากกว่าบางรายการ แม้ว่าเนื้อหาที่เป็นมิตรกับผู้บริโภคและของขบเคี้ยวอาจทำงานได้ดีกับผู้บริโภคจำนวนมากของ YouTube, Facebook และ TikTok วิดีโอการตลาดแบบ B2B หรือคำถาม & คำตอบที่มีผู้นำทางความคิดขององค์กรอาจทำงานได้ดีกว่าบนเครือข่ายที่เป็นมืออาชีพเช่น LinkedIn

โชคดีที่ในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม คุณไม่ (และไม่ควร) วางวิดีโอของคุณบนทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม คุณควรศึกษาข้อมูลประชากรของเครือข่ายหลักแต่ละเครือข่าย ระบุผู้ชมที่อาจมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากที่สุด และเริ่มเผยแพร่วิดีโอที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์และเป้าหมายของคุณ

จากนั้น คอยจับตาดูแพลตฟอร์มที่คุณไม่ยอมรับในกรณีที่พวกเขายังคงพัฒนาต่อไปและให้โอกาสแก่แบรนด์ของคุณแก่ผู้ชมมากขึ้นในอนาคต

4. อย่าพึ่งพาเนื้อหาที่นำกลับมาใช้ใหม่เสมอ

เมื่อฉันเป็นนักการตลาดที่เพิ่งเริ่มต้น ฉันชอบที่จะนำเนื้อหาไปใช้ใหม่ทุกครั้งที่ทำได้ และในตอนนั้น เมื่อมีการพัฒนาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียน้อยลง กลยุทธ์นี้ก็ใช้ได้

ทุกวันนี้ แบรนด์ยังคงสามารถปรับเปลี่ยนวัตถุประสงค์ของเนื้อหาวิดีโอบางส่วนสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ ได้เมื่อมีผู้ชมและคุณลักษณะที่คล้ายคลึงกัน นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบว่ากลยุทธ์เนื้อหาของคุณสำหรับแพลตฟอร์มหนึ่งจะทำงานร่วมกับผู้ชมกลุ่มเดียวได้หรือไม่

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการรู้จักผู้ชมโซเชียลมีเดียของคุณมีความสำคัญมากกว่าที่เคย คุณอาจต้องการพิจารณาใช้กลยุทธ์วิดีโอที่แตกต่างออกไปเล็กน้อยสำหรับแพลตฟอร์มวิดีโอที่สำคัญที่สุดของคุณ แม้ว่าจะมีบางครั้งที่คุณสามารถเปลี่ยนวัตถุประสงค์ของเนื้อหาได้อย่างง่ายดายเพื่อประหยัดเวลาหรือแบนด์วิดท์ แต่บางแพลตฟอร์มเช่น TikTok และ Instagram กำลังพัฒนาด้วยอัลกอริธึมที่อาจทำให้เนื้อหาของคุณลดลงหากมีลายน้ำจากเครือข่ายอื่น

5. โอบรับผู้มีอิทธิพล — และลูกค้า

แม้ว่าคุณจะค้นคว้าข้อมูลและผลิตวิดีโอมาทั้งหมดทุกวัน แต่ก็ยังยากอย่างเหลือเชื่อที่จะโพสต์เนื้อหาที่เป็นไวรัลซึ่งเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณ

โชคดีที่มีผู้เชี่ยวชาญในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่รู้วิธีสร้างวิดีโอ และบางคนถึงกับสร้างวิดีโอให้กับคุณ แล้วแชร์กับผู้ชม

นั่นเป็นเหตุผลที่กลยุทธ์การเติบโตที่ยอดเยี่ยมประการหนึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงผู้มีอิทธิพลหรือผู้นำทางความคิดที่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณและนำเสนอพวกเขาในวิดีโอของคุณหรือทำให้พวกเขาสนับสนุนแบรนด์ของคุณในเนื้อหาของพวกเขา

หากคุณไม่มีเงินพอที่จะให้อินฟลูเอนเซอร์ช่วยส่งเสริมกลยุทธ์วิดีโอของคุณ คุณก็สามารถมองไปยังผู้บริโภคที่มีความสุขได้เช่นกัน ด้วยกลยุทธ์นี้ คุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าแชร์วิดีโอเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย หรือคุณสามารถสร้างวิดีโอที่เต็มไปด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหลายชิ้นจากลูกค้าที่มีความสุข

เนื่องจากผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการความจริงใจจากแบรนด์ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นไม่เพียงแต่สามารถให้เนื้อหาวิดีโอฟรีแก่คุณเท่านั้น แต่ยังสามารถเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์ไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือผู้ที่ค้นหาข้อมูลคุณบนโซเชียลมีเดีย

การนำทางเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

มากกว่าที่เคยเป็นมา โซเชียลมีเดียและการตลาดเนื้อหามีการพัฒนาอยู่เสมอ ในฐานะนักการตลาด สิ่งสำคัญคือต้องติดตามเทรนด์และข้อมูลล่าสุดเพื่อแจ้งกลยุทธ์ของคุณให้ดีขึ้น ไม่ว่าคุณจะลงทุนในวิดีโอหรือกลยุทธ์อื่นๆ

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนมิถุนายน 2021 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม