ปัจจัยกระตุ้นที่ยิ่งใหญ่ที่คุณอาจพลาดไปจากข้อเสนอคูปองของคุณ (FOMO)

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้บางคนมีแรงจูงใจให้ซื้อแบบเร่งด่วน แล้วสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวันที่คุณพยายามทำให้ดีที่สุดมีอยู่เสมอล่ะ? คุณคิดว่าคุณมีที่เก็บข้อมูล เพียงเพื่อที่จะรู้ว่าคุณหมดแล้ว

ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เรากำลังพูดถึง คุณกำลังวิ่งออกไปที่ร้านหรือมีคนมารับระหว่างทางกลับบ้าน เพราะคุณไม่สามารถไปได้ทั้งวันโดยปราศจากสิ่งที่เป็นอยู่

ตอนนี้คุณสามารถเสนอคูปองสำหรับสินค้าประเภทนี้ได้ และคุณควรจะทำเป็นครั้งคราวหากร้านค้าของคุณขาย แต่คนกำลังจะซื้อมันอยู่ดีใช่มั้ย? เพราะพวกเขามีความจำเป็น

แล้วของที่ไม่จำเป็นที่คุณมีอยู่ในร้านล่ะ? แล้วสิ่งที่คุณอาจต้องเกลี้ยกล่อมให้คนซื้อล่ะ สิ่งที่เราต้องการ แต่ไม่ต้องการ? คุณจะเล่นบนความต้องการนั้นได้อย่างไร และเปลี่ยนมันเป็น สิ่งที่ต้องมีในตอนนี้ ?

ถึงตอนนี้คุณควรรู้ว่ามีเทคนิคการตลาดแบบคูปองสำหรับอะไรก็ได้

มาพูดถึง FOMO – ความกลัวที่จะพลาดกันเถอะ

ไม่มีใครชอบการถูกทอดทิ้งหรือถูกทิ้งไว้ข้างหลัง ที่ดูเหมือนจะฝังแน่นในตัวเรา ด้วยเหตุผลบางอย่าง เราต้องเป็นส่วนหนึ่งของฝูงชน

นักการตลาดใช้ความรู้นั้นเพื่อประโยชน์ของตนอย่างไร? พวกเขาสร้างสถานการณ์ที่เราจะกระโดดข้ามห่วง เข้าแถวตอนรุ่งสางในเช้าที่หนาวเย็นและฝนตก และพูดด้วยความยินดีว่า “นี่! แค่เอาเงินของฉันไป!” สำหรับสิ่งที่เราไม่ต้องการจริงๆ แต่เราต้องการมันจริงๆ

หรืออย่างน้อยเราก็ต้องการมัน ตอนนี้พวกเขาทำให้แน่ใจว่าเราต้องการมันจริงๆ

พวกเขาทำเช่นนี้ได้อย่างไร? หากเราแยกย่อย FOMO จะเห็นว่าเป็นอย่างไร

สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

ตัวอย่างที่ใหญ่ที่สุดบางส่วนในการสร้างความเร่งด่วน ได้แก่ Black Friday และ Cyber ​​Monday แม้ว่าจะมีผู้ขายบางรายที่ขยายการขายออกไปในช่วงวันเหล่านั้น แต่ผู้ขายจำนวนมากจำกัดข้อเสนอของตนไว้ที่ช่วง 24 ชั่วโมงดังกล่าว

มี FOMO ของคุณ หากคุณไม่สั่งซื้อก่อนสิ้นวัน ถือว่าคุณพลาด สิ่งนี้ทำให้คุณรู้สึกเร่งด่วน

แม้ว่าร้านค้าของคุณอาจใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาเหล่านี้ แต่คุณจะสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในช่วงเวลาใดของปีได้อย่างไร

มาเยี่ยมชมร้านค้ากันเถอะ—คนที่เราแนะนำให้คุณรู้จักในบทความข้อเสนอคูปองสำหรับกลุ่มย่อย—และดูว่าเจ้าของร้านมีอะไรบ้างในปีนี้

ปกติแล้วเขาไม่ได้พกรองเท้า แต่พยายามหาข้อตกลงขายส่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักฆ่าบางตัว พวกเขาเป็นแบรนด์ยอดนิยม และในดินแดนของวัยรุ่น หนึ่งในแบรนด์ที่ผู้คนนิยมใส่กัน เขาจะสร้าง FOMO หรือความรู้สึกเร่งด่วนรอบตัวได้อย่างไร?

แผนของเขาคือรอจนถึงสองสามสัปดาห์ก่อนกลับไปโรงเรียน ใช่ ผู้บงการด้านการตลาดคูปองของเรากำลังดำเนินการตามกลยุทธ์ทางการตลาดสองแบบ FOMO พร้อมกับการตลาดคูปองตามฤดูกาล

เนื่องจากเขาไม่มีข้อมูลว่าใครเป็นลูกค้าที่เป็นวัยรุ่น เขาจึงส่งคูปองไปที่รายการทั้งหมดของเขา และคุณรู้อะไรไหม ไม่สำคัญว่าใครจะไม่มีวัยรุ่น ฉันไม่มีวัยรุ่น แต่ฉันมีหลานสาวและหลานชายวัยรุ่น ถ้าฉันได้รับคูปองที่เป็นประโยชน์สำหรับพวกเขา ฉันจะไล่มันออกไปให้พ่อแม่ของพวกเขา

เจ้าของร้านกำลังจะจัดแคมเปญนี้อย่างหนักหน่วง ไม่เพียงแต่เขาจะมีปริมาณจำกัดอยู่ในมือเท่านั้น มี จะมีกรอบเวลาจำกัดในการใช้ประโยชน์จากข้อเสนอนี้ด้วย

นั่นเป็นดาบสองคม และน่าจะได้รับการตอบสนองเร็วกว่าแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายเพียงหนึ่งในสองสิ่งนี้—ปริมาณและเวลาที่จำกัด

หากคุณเป็นผู้ปกครองของวัยรุ่นที่อาจต้องการรองเท้าเหล่านั้น ปัจจัยที่น่าสนใจคืออะไร อะไรที่ทำให้คุณกลัวที่จะพลาดและกระตุ้นให้คุณสั่งซื้อทันที

อย่างแรก รับจำนวนจำกัด เมื่อพวกเขาไปแล้วพวกเขาก็หายไป และเนื่องจากคุณไม่มีความลับในการตอบคำถาม เช่น จำนวนสินค้าในสต็อก หรือจำนวนคนที่ได้รับคูปองนี้ คุณจึงกลัวที่จะปล่อยให้เวลามากเกินไปก่อนที่คุณจะสั่งซื้อ คนอื่นอาจได้คู่สุดท้ายเพราะคุณลังเลนานเกินไปหนึ่งนาที

เวลาจำกัดก็สร้างความรู้สึกเร่งด่วนได้เช่นกัน แต่ FOMO นั้นลดลงอย่างมาก เพราะคุณรู้คำตอบ คุณมีเวลาจนถึงวันที่ X ในการซื้อ เว้นแต่ผู้ขายจะกำหนดปริมาณที่จำกัดไว้ด้วย

เจ้าของร้านมั่นใจว่าเขาจะขายรองเท้าคู่นี้จนหมด และถ้าเขาทำ เขาวางแผนที่จะทำสิ่งนี้เป็นประจำ

ดังนั้นเราจึงได้พูดคุยถึงการเรียกใช้ FOMO โดยการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในสองวิธี
• จำนวนจำกัด
• เวลา จำกัด

แต่ละอย่างมีประสิทธิภาพ หนึ่งอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าที่อื่น ถ้าเป็นไปได้ให้ใช้ทั้งสองร่วมกัน

จำได้ไหมว่าเราพูดถึงฝูงชนข้างต้น? มาพูดถึงกลยุทธ์ FOMO อื่นกันเถอะ

สร้างความเร่งด่วนโดยนำเสนอความรู้สึกพิเศษเฉพาะตัว

หลายคนต้องมีความพิเศษในบางสิ่ง เป็นคนแรกในบางสิ่ง และบางคนจะทุ่มเทเพื่อให้ได้มาซึ่งสิ่งนั้น หรือในกรณีนี้ ซื้อสิ่งที่คุณเสนอ

ฉันส่ายหัวให้กับคนเหล่านั้นที่ฉันกล่าวถึงก่อนหน้านี้ ผู้คนที่จะเข้าแถวในยามรุ่งสางในเช้าที่หนาวเย็นและมีฝนตก—หรือแย่กว่านั้น—จะเป็นคนแรก ที่จะอยู่ในกลุ่มคนที่สามารถพูดได้ว่า "ฉันได้รับสินค้า X เมื่อเช้าที่ออก! ฉันเป็นคนกลุ่มแรกที่มีลูกคนนี้อยู่ในมือของฉัน”

คุณขายสินค้าหรือบริการที่สร้างความรู้สึกนั้นได้หรือไม่? ให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มพิเศษ?

บางทีคุณอาจขายบริการที่มีระดับต่างๆ คุณมีแพ็คเกจพื้นฐาน แพ็คเกจระดับกลาง และแพ็คเกจมาตรฐานระดับโกลด์ แน่นอนว่าพวกเราส่วนใหญ่เลือกระดับกลางและตรงไปตรงมานั่นคือจุดประสงค์ แต่ถ้าคุณส่งคูปองพร้อมกับการซื้อแพ็คเกจพื้นฐานหรือระดับกลาง สิ่งจูงใจบางอย่างที่ทำให้ลูกค้าของคุณกลัวว่าจะพลาดอะไรบางอย่าง

สมมติว่าพวกเขาซื้อแพ็คเกจพื้นฐาน คูปองของคุณมีสิ่งจูงใจให้อัปเกรด—แน่นอนว่าภายในระยะเวลาที่กำหนด—ซึ่งพวกเขาจะได้รับส่วนลด แต่คุณจะแบ่งปันความลับบางอย่างของคุณกับพวกเขาด้วย สิ่งที่คุณไม่ได้นำเสนอในแพ็คเกจใด ๆ แต่คุณจะให้พวกเขาหากพวกเขาอัพเกรด พวกเขาจะเป็นส่วนหนึ่งของวงใน คนที่ รู้ .

หลายคนไม่สามารถต้านทานการตลาดประเภทนี้ได้ มีการดึงทางจิตวิทยาที่บังคับให้พวกเขากระโดดบนข้อเสนอเช่นนี้

สถิติ

จากการศึกษาโดยบริษัทประชาสัมพันธ์ Citizen Relations ในแคนาดาในปี 2015 และอ้างอิงใน Strategy พบว่า 60% ของผู้ตอบแบบสำรวจกลุ่มมิลเลนเนียลกล่าวว่าใช้เวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมงในการตอบสนองต่อ FOMO ฉันไม่ได้บอกว่านั่นเป็นสิ่งที่ดี แต่เป็นสิ่งที่ตลาดควรทราบอย่างแน่นอน