ERR_SSL_PROTOCOL_Error ใน WordPress: วิธีแก้ไขให้ดี

ในยุคแรกๆ ของอินเทอร์เน็ต การรักษาความปลอดภัยไม่ใช่ปัญหาใหญ่ แม้ว่าในขณะที่รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตมีความต้องการที่สำคัญสำหรับความปลอดภัยส่วนบุคคลและคอมพิวเตอร์ ในขณะที่โปรโตคอลที่เรามีอยู่ในสถานที่เพื่อช่วยเหลือจะสะดุดเป็นครั้งคราว ซึ่งอาจทำให้เกิด ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake ในเบราว์เซอร์ของคุณได้

หากต้องการอ่านรายละเอียดเกี่ยวกับบรรทัดต่างๆ ปลายทางหนึ่งจุดก็ไม่สามารถตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อนั้นปลอดภัยเมื่อควรจะเป็นจริงๆ เช่นนี้คุณจะเห็นข้อผิดพลาด นี่อาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับเบราว์เซอร์หรือเน็ตเซิร์ฟเวอร์ของคุณ แม้ว่าคุณจะต้องการนักสืบบางคนทำงานให้เสร็จเพื่อค้นหาสาเหตุ

ในบทความนี้ เราจะไปค้นหาที่ ERR_SSL_PROTOCOL_Error และค้นพบวิธีการดูแล ก่อนหน้านี้ เรามาคุยกันว่าสิ่งใดทำให้เกิดข้อผิดพลาดในอันดับที่ 1 และบริบทบางอย่างเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย

A Primer On Secure Internet site Connections

สำหรับผู้ที่ไม่รู้ตัว ออนไลน์จำนวนมากดำเนินการกับการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย มีโปรโตคอลในจุดที่จะรับประกันว่าข้อมูลที่จัดการระหว่างผู้บริโภค (เช่น แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ) และเซิร์ฟเวอร์ (เช่น เว็บเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลก) จะปลอดภัยและปราศจากเจตนาที่จะทำลายล้าง

คุณมักจะได้ยินเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ HyperText Transfer Protocol Protected (HTTPS) และนี่เป็นเรื่องปกติทั่วไปสำหรับเวิลด์ไวด์เว็บ แม้ว่า Safe Sockets Layers (SSL) จะเป็นช่วงเวลาที่แพร่หลายที่สุดสำหรับโปรโตคอลที่ปลอดภัยภายใน HTTPS แต่ก็เป็นความรู้ที่เสื่อมค่าลง ในทางกลับกัน Transport Layer Stability (TLS) เป็นเรื่องปกติ แม้ว่าปกติคุณจะเห็นการอ้างอิงถึง SSL ที่แทนกันได้

ในการรับรู้มาตรฐาน โปรโตคอลเหล่านี้ผสมผสานเพื่อเข้ารหัสข้อมูลในข้อสรุปเดียว ปกป้องมันจากเจตนาทำลายล้างระหว่างไปป์ไลน์ และ 'ปลดล็อก' เมื่อเสร็จสิ้นอีกด้านหนึ่ง คุณจะรู้ว่าเว็บไซต์ใช้ HTTPS หรือไม่ สาเหตุหลักมาจากชื่อพื้นที่จะชี้ให้เห็นอย่างชัดเจน ยิ่งไปกว่านั้น แทบทุกเบราว์เซอร์จะสกรีนไอคอน 'แม่กุญแจ' เป็นการแจ้งเตือนที่มองเห็นได้:

ในการซื้อเพื่ออนุญาต HTTPS (และด้วยเหตุนั้น ลิงก์ที่ปลอดภัย) คุณต้องมีใบรับรองที่ตั้งค่าไว้บนไซต์ของคุณ ในตอนต่อไป เราจะมาดูกันว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลต่อการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake ใน WordPress คืออะไร

เมื่อเราติดต่อ ERR_SSL_PROTOCOL_Error นี้ เบราว์เซอร์จะใช้ชื่อที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น เบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium เป็นหลัก (เช่น Chrome เองและ Courageous) จะแสดงข้อผิดพลาดตามที่ให้มา แต่ Firefox จะแสดงข้อผิดพลาดในเวอร์ชันที่แตกต่างออกไป:

คุณจะได้รับรายละเอียดมากมายบนหน้าจอเพื่อช่วยคุณวิเคราะห์ความท้าทาย (ไม่เหมือนเบราว์เซอร์อื่นๆ)

โดยปกติ ข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์หรือคอมพิวเตอร์ด้านผู้บริโภคที่ไม่อยู่ในฐานะที่จะตรวจสอบความเสถียรของหน้าเว็บโดยใช้ใบรับรอง SSL บทสรุปของความสัมพันธ์ทั้งสองแบบอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ในขณะที่ในฐานะที่เป็นคนสำเร็จ คุณยังทำอะไรได้น้อยมากหากความท้าทายอยู่ที่ไซต์

เพื่อสรุป ERR_SSL_PROTOCOL_Error ไม่ใช่สถานการณ์ที่มีเว็บไซต์ WordPress สำหรับแต่ละ se แต่กับโปรโตคอลที่กำหนดความปลอดภัย ถึงกระนั้นก็มีวิธีที่คุณสามารถจัดการกับมันได้

วิธีดูแล ERR_SSL_PROTOCOL_Error ใน WordPress (6 เทคนิค)

ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake มีความโดดเด่นตรงที่คุณไม่จำเป็นต้องเจาะลึกการกำหนดค่าของไซต์หรือข้อมูลหลักเพื่อดูแล เรากำลังมุ่งสู่กลยุทธ์ในการซ่อมแซมนี้ในฐานะผู้ใช้ที่สรุปผล ด้วยเหตุผลที่เทคนิคแรกของเราจะทำให้ชัดเจน

ในตอนนี้ เรามาสรุปวิธีการที่เรากำลังมุ่งความสนใจไปที่:

1. ติดต่อกับเว็บไซต์เพื่ออนุญาตให้พวกเขารู้ว่ามีข้อผิดพลาด
2. ตรวจสอบใบรับรองและตัวเลือก SSL ของคุณ
3. ตรวจสอบการตั้งค่าเวลาและวันของระบบ
4. อัปเดตกระบวนการทำงาน (OS) และเบราว์เซอร์ของคุณ
5. มองเห็นคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ
6. ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณ

สองกลยุทธ์แรกจะปกป้องปัญหาที่เซิร์ฟเวอร์ (เช่น ไซต์อินเทอร์เน็ต) เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด จากตรงนั้น เราจะพูดถึงสิ่งที่ผู้บริโภคปลายทางสามารถทำได้เพื่อแก้ไข ERR_SSL_PROTOCOL_Error

1. ติดต่อกับอินเทอร์เน็ตไซต์เพื่ออนุญาตให้พวกเขารู้

หากคุณเป็นคนสรุปที่มาถึง ERR_SSL_PROTOCOL_Error อาจทำให้ท้อใจ เนื่องจากคุณกำลังดูข้อผิดพลาด 'ระดับเซิร์ฟเวอร์' บางส่วนที่ส่วนหน้า ซึ่งทำลายความรู้ของผู้บริโภค (UX)

อย่างไรก็ตาม หากคุณค้นหาไปยังหน้าเว็บและพบข้อผิดพลาด มีเพียงบุคคลที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้: ติดต่อเว็บไซต์ที่เป็นปัญหา แน่นอน คุณอาจไม่พร้อมที่จะทำเช่นนี้หากไม่ได้เข้าถึงเว็บไซต์ แต่ต้องมีช่องทางอื่นๆ ให้ตรวจสอบ

ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์น่าจะมีช่องทางโซเชียลมีเดีย หากเปิดข้อความโดยตรง (DM) ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก ทั้งหมดที่ต้องใช้คือแนวคิดที่รวดเร็วและภาพหน้าจอหากคุณทำได้เพื่ออนุญาตให้พวกเขารู้

คุณอาจต้องการดูโดเมนในฐานข้อมูล WHOIS:

การดำเนินการนี้จะทำให้เกิดการติดต่อกับข้อมูลสำหรับโดเมน ในกรณีนี้ โดยปกติจะมี 'การติดต่อทางเทคนิค' และนี่คือที่อยู่อีเมลที่ยอดเยี่ยมที่จะใช้ บ่อยครั้ง คุณจะสังเกตเห็นว่าโดเมนจะมีการป้องกันความเป็นส่วนตัว และเนื่องจากอีเมลประเภทนี้จะดูไม่ปกติ ข้อมูลที่เหนือกว่าคือคุณสามารถวางข้อมูลบนเว็บเพจผ่านแฮนเดิลนี้ต่อไปได้ - ข้อมูลดังกล่าวจะส่งต่อไปยังพวกเขาหลังจากการกรอง

หลังจากที่คุณส่งจดหมายหรืออีเมล งานของคุณเพื่อแจ้งไซต์ในฐานะผู้บริโภคที่หยุดให้บริการจะมีผลรวม แม้ว่าตอนนี้คุณจะมีการตรวจสอบแล้ว และเราจะหารือเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ภายในเวลาไม่กี่นาที

2. ตรวจสอบใบรับรอง SSL และตัวเลือกของคุณ

หากคุณเป็นเจ้าของหน้าเว็บที่พบกับ ERR_SSL_PROTOCOL_Error คุณต้องทำงานอย่างรวดเร็ว ยิ่งไปกว่านั้น หากผู้ใช้แจ้งข้อกังวลให้คุณทราบ โดยปกติความกังวลเกี่ยวกับการรับรองของคุณเอง ดังนั้น คุณจะต้องตรวจสอบพื้นที่บางส่วน:

• แคช SSL ของคุณ หากทำได้
• แคชของเบราว์เซอร์
• การตรวจสอบใบรับรอง SSL ของคุณ

เราจะค้นหาการล้างแคชในส่วนหลัง แม้ว่าคุณจะต้องการตระหนักว่ามีข้อกังวลเบื้องต้นเกี่ยวกับการรับรอง SSL ของคุณหรือไม่

เป็นเรื่องพิเศษที่ความผิดพลาดจะเกิดขึ้นโดยไม่มีการปรับปรุงใดๆ ดังนั้น ให้คำนึงถึงว่าคุณได้ทำการอัปเดตการกำหนดค่า SSL ของเว็บไซต์ของคุณในช่วงเวลาที่ผ่านมาหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น นี่คือพอร์ตเริ่มต้นของโทรศัพท์ และคุณควรคืนค่าการเปลี่ยนแปลงบุคคลเหล่านั้นจริง ๆ หากทำได้ เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่

โดยปกติแล้ว การตรวจสอบใบรับรอง SSL ของคุณจะใช้การปลอมแปลงที่ชัดเจนขึ้นอยู่กับหน่วยงานที่คุณต้องการและผู้ให้บริการโฮสต์อินเทอร์เน็ต เนื่องจากเป็นประเภทเหล่านี้ เราไม่สามารถดำเนินการที่ถูกต้องเพื่อตรวจสอบใบรับรอง SSL ของคุณ นี่คือสิ่งที่ต้องทำในการรับรู้ที่กว้าง:

• คุณจะต้องการรับข้อมูลใบรับรองของคุณ ผ่านทางแดชบอร์ดโฮสติ้งอินเทอร์เน็ตหรือผู้ออกใบรับรอง
• ตรวจสอบว่ามีจุดเฉพาะในการยืนยัน – อาจเป็นเครื่องหมายที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม การใช้ถ้อยคำจริง หรืออย่างอื่นเล็กน้อย
• แก้ไขปัญหาหากใบรับรอง SSL ของคุณไม่ได้รับการยืนยัน คุณสามารถลบหรือต่ออายุใบรับรองเพื่อรีเฟรชตัวเลือกแทนได้

หากคุณยังคงไม่สามารถแก้ไข ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake ได้ เราขอเสนอให้ติดต่อกับโฮสต์ของคุณเพื่อขอคำแนะนำ โฮสต์ WordPress ที่มีการจัดการจะให้ประโยชน์เพิ่มเติมในสถานการณ์เช่นนี้

3. ตรวจสอบการกำหนดค่าเวลาและวันของระบบของคุณ

ใบรับรอง SSL มีวันหมดอายุที่กำหนดไว้ล่วงหน้า การตรวจสอบยืนยันอย่างหนึ่งคือการตรวจสอบ 'การประทับเวลา' ที่เกี่ยวข้องกับด้านลูกค้าและเซิร์ฟเวอร์ หากมีปัญหาคุณจะเห็นข้อผิดพลาด

ด้วยเหตุนี้ คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าระบบชุมชนของคุณ โดยเฉพาะเวลาและวัน ลิงค์ที่ปลอดภัยจะสมมติอยู่เสมอว่าวันและเวลาของพื้นที่นั้นเหมาะสม หากไม่เป็นเช่นนั้น จะส่งผลต่อการรับรองความถูกต้อง

ในการดำเนินการนี้บน Mac ให้ไปที่แผง Program Tastes > Date & Time :

สำหรับเครื่อง Home windows คุณจะต้องเปิดการตั้งค่าจากหน้าต่าง Home Look for Bar จากนั้นเปิดการกำหนดค่าวัน & เวลา:

จากที่นี่ แก้ไขเวลาและวัน แล้วอนุรักษ์การเปลี่ยนแปลงของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ การตั้งค่านี้จะมีการตั้งค่าด้วยคอมพิวเตอร์ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นการพิจารณามากขึ้นว่าทุกสิ่งมีความเหมาะสม แม้ตอนนี้จะเป็นช่องว่างที่คุณไม่สามารถข้ามไปได้ เนื่องจาก ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดขึ้น

4. อัปเดตขั้นตอนการปฏิบัติงาน (OS) และเบราว์เซอร์

ขั้นตอนทั่วไปในการแก้ปัญหาใดๆ กับระบบคอมพิวเตอร์ของคุณคือการแปลงระบบแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง คุณสามารถยืดเวลานี้ได้โดยอัปเดตระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจากอาจมีการแก้ไขเฉพาะสำหรับ ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake

ของระบบ แทบทุกระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์มีวิธีการอัปเดตที่หลากหลาย สำหรับภาพประกอบ ผู้ซื้อ macOS สามารถนำทางไปยังหน้าจอแสดงผล Apple > About This Mac จากแถบเครื่องมือที่ดีที่สุด จากนั้นเลือก Application Update… :

ลูกค้า Windows สามารถไปที่ Configurations > Home windows Update แล้วดูว่ามีทุกอย่างที่ไหน:

สำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ โดยทั่วไปจะมีสภาพแวดล้อมภายในจอภาพ Tastes ของคุณ ในกรณีดังกล่าว Firefox จะมีตัวเลือกภายในหน้าจอ Preferences > Common > Firefox Updates :

ไม่สำคัญ หลังจากที่คุณได้อัปเดตทั้งเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่คุณเลือกแล้ว คุณสามารถตรวจสอบอีกครั้งสำหรับ ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองใช้ช่องทางอื่นได้

5. มองเห็นคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ

การล้างแคชของเบราว์เซอร์ (พร้อมกับคุกกี้) เป็นวิธีที่สมควรได้รับเวลาเพื่อให้เบราว์เซอร์ทำงานผิดพลาดอีกครั้ง เนื่องจากเอกสารเหล่านี้เก็บข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตที่คุณเข้าชม หากข้อมูลภายในเก่ากว่ารุ่นล่าสุดของหน้าเว็บ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด

เนื่องจากเป็นประเภทเหล่านี้ คุณจะต้องแสดงทั้งคุกกี้และแคชของคุณเพื่อดูว่าการดำเนินการนี้จะหยุด ERR_SSL_PROTOCOL_Error หรือไม่

โพสต์นี้จะยิ่งใหญ่มากหากเราสรุปแต่ละกระบวนการในการล้างแคชของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม มีการดำเนินการต่างๆ มากมายสำหรับทุกเบราว์เซอร์:

• รับการ ตั้งค่า หรือการ กำหนดค่า ของคุณ
• มา ข้าม ส่วนความเป็นส่วนตัว
• ค้นหาทางเลือกอื่นเพื่อล้างคุกกี้และแคช

เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ทำให้เรื่องนี้เป็นเรื่องง่าย ดังนั้นคุณควรจะสามารถค้นพบโซลูชันที่คุณต้องการได้ ที่นี่เป็นแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมโดย DesignBombs เกี่ยวกับวิธีล้างแคชของเบราว์เซอร์ในเบราว์เซอร์หลักทั้งหมด

6. ปิดการใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณ

เหมือนกับที่ WordPress มีปลั๊กอิน เบราว์เซอร์สามารถจัดหาส่วนขยายหรือการรวมเพื่อเพิ่มความรู้ ในบางสถานการณ์ อาจมีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับตัวเลือกเหล่านี้เพียงรายการเดียวหรือหลายรายการและตัวเลือกกระบวนการอื่นๆ ของคุณ

คุณจะพบกับส่วนขยายความปลอดภัย (และแอปในเทคนิคของคุณเพื่อสร้างความแตกต่าง) เป็นส่วนสำคัญที่ทำให้เกิดข้อบกพร่อง ส่วนใหญ่เป็นเพราะลักษณะโดยธรรมชาติของวิธีการทำงาน แน่นอน งานสำหรับสิ่งเหล่านี้คือการปิดกั้นการเชื่อมต่อที่ดูเหมือนอันตรายด้านความปลอดภัย ดังนั้นอาจมี 'ผลบวกที่ผิดพลาด' ที่คุณไม่ทราบ

อีกครั้ง เบราว์เซอร์จะมีวิธีการทำงานกับส่วนขยายที่แตกต่างกัน สำหรับภาพประกอบ Firefox มีเว็บเพจส่วน เสริมและธีม ภายในเมนู:

ในขณะเดียวกัน Safari จะวางส่วนขยายไว้ใต้หน้าจอแสดงผล Preferences > Extensions :

หลังจากที่คุณพบจอแสดงผลที่เหมาะสมแล้ว ให้ปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดและตรวจสอบข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตามหากมีอยู่คุณสามารถช่วยทุกอย่างได้อีกครั้ง ในขณะที่ถ้ามันหายไป ให้เปิดใช้งานส่วนขยายแต่ละรายการทีละคนจนกว่าข้อผิดพลาดจะมาถึงอีกครั้งในที่สุด

หลังจากที่คุณพบส่วนขยายอันธพาลแล้ว คุณอาจต้องการโทรหานักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหา ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะต้องค้นหาตัวเลือกหากส่วนขยายมีความสำคัญต่อเวิร์กโฟลว์ของคุณ

ห่อ

หากคุณดูผ่านเว็บ คุณจะต้องปลอดภัยแม้ว่าจะทำเช่นนั้นก็ตาม ไซต์อินเทอร์เน็ตใช้โปรโตคอลที่ซับซ้อนซึ่งผสมผสานเข้าด้วยกันเพื่อช่วยรักษาข้อมูลและข้อเท็จจริงของคุณให้พ้นจากมือของผู้ซื้อที่ประสงค์ร้าย ในบางกรณี การตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์อาจล้มเหลว และแสดง ERR_SSL_PROTOCOL_Error

โพสต์นี้แสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับมาตรการหลายอย่าง ในขณะที่สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณสามารถทดสอบได้ในฐานะผู้ใช้สรุป เนื่องจากปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์เกิดจากการกำหนดค่าใบรับรอง SSL ที่ไม่ถูกต้อง ต่อไป คุณควรตรวจสอบเรื่องต่างๆ เกี่ยวกับความสนิทสนมของคุณมากเกินไป เนื่องจากอาจมีปัญหาที่คุณไม่ทราบ

คุณพบ ERR_SSL_PROTOCOL_Error ที่อาจเป็นเจ้าของเว็บไซต์หรือบุคคลที่สรุปผลหรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์การทำงานของคุณกับเราในพื้นที่ข้อเสนอแนะด้านล่าง!