สององค์ประกอบที่จำเป็นสำหรับการริเริ่มด้านไอทีในปี 2565

เผยแพร่แล้ว: 2022-01-07



ความคาดหวังของลูกค้าได้เปลี่ยนแปลงไปอันเป็นผลมาจากการระบาดใหญ่ องค์กรที่ส่งต่อทางดิจิทัล เช่น Uber และ Netflix ได้สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับสิ่งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องการจากผลิตภัณฑ์และบริการ เมื่อเป็นเช่นนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่ธุรกิจ 65 ชิ้นในเกาะอังกฤษวางแผนที่จะเพิ่มความมุ่งมั่นทางการเงินในด้านเทคโนโลยี โดยทั่วไปแล้วในความพยายามที่จะยุติกิจการของตนไม่ให้ล้าสมัย

ในปี 2564 และตอนนี้ในปี 2565 ประสบการณ์การใช้งานจริงของผู้บริโภคที่ราบรื่นนั้นไม่สามารถต่อรองได้ ธุรกิจขนาดเล็กแต่ละแห่งต้องให้ความรู้ที่ชัดเจนแก่นักช็อปหรือการสูญเสียพวกเขาในฐานะลูกค้าในระยะยาว เมื่อสิ่งนั้นอาจฟังดูง่ายบนกระดาษ ในความเป็นจริง มักจะหมายความว่าธุรกิจในทุกแห่งจำเป็นต้องป้อนข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกตามเวลาจริง องค์กรใดๆ ที่ไม่ได้จัดตั้งขึ้นด้วยรูปแบบการเข้าถึงนี้มีแนวโน้มว่าจะทราบถึงความท้าทายดังกล่าว และขณะนี้อยู่ในแนวทางการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางอิเล็กทรอนิกส์ และสร้างสแต็กเทคโนโลยีใหม่ตั้งแต่ต้น เพื่อรองรับความสามารถในการเข้าถึงความรู้ทั้งหมดตามเวลาจริง ตลอดทั้งธุรกิจขนาดเล็ก