สุดยอดคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น

หากคุณยังใหม่กับการตลาด คุณอาจมีความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน คุณอาจจินตนาการถึงโฆษณา Super Bowl มูลค่าหลายล้านดอลลาร์หรือป้ายโฆษณาเรืองแสงในไทม์สแควร์

การตลาดเป็นมากกว่านั้น ครอบคลุมช่องทาง กลวิธี และรูปแบบที่หลากหลาย และสามารถใช้ได้กับทุกธุรกิจด้วยงบประมาณเท่าใดก็ได้

กุญแจสำคัญในการเริ่มต้นคือการรู้พื้นฐาน ที่นี่ ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับช่องทางการตลาดสำหรับผู้เริ่มต้นและวิธีสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดแรกของคุณ

ช่องทางการตลาดที่คุ้มค่า

สร้างกลยุทธ์การตลาดแรกของคุณ

ช่องทางการตลาดที่คุ้มค่า

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นกับการตลาด ต่อไปนี้คือช่องทางที่คุ้มค่าสองสามข้อที่ควรพิจารณา:

การตลาดเนื้อหา

หลักการทั้งหมดของการตลาดเนื้อหาคือการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ ซึ่งอาจเป็นบล็อกโพสต์ วิดีโอ พอดแคสต์ หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ และอื่นๆ การตลาดประเภทนี้ไม่เหมือนกับโฆษณาป๊อปอัป ควรให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติ เป็นธรรมชาติ และเป็นประโยชน์

พิจารณาสิ่งนี้: คุณต้องการทำตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ แอปเพิ่มประสิทธิภาพ ในบล็อกของคุณ คุณเผยแพร่บทความที่เต็มไปด้วยกลเม็ดเคล็ดลับในการทำงานอย่างมีประสิทธิผล การให้เนื้อหาประเภทนี้จะช่วยสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแอปของคุณอย่างช้าๆ

หากต้องการก้าวไปอีกขั้น ให้ใส่แบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้แอปฟรีที่ด้านบนสุดของบทความทุกบทความ ซึ่งจะทำให้ผู้อ่านมีโอกาสเปลี่ยนใจเป็นลูกค้า

การตลาดเนื้อหาเป็นการลงทุนระยะยาว แต่ด้วยความอดทนและกลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณสามารถกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยไม่ต้องเครียดทางการเงิน

การตลาดทางอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลมีราคาค่อนข้างแพงเมื่อเทียบกับช่องทางการตลาดอื่นๆ ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายเสนอแผนฟรีหรือการกำหนดราคาตามระดับเพื่อดึงดูดงบประมาณที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของ HubSpot นั้นใช้งานง่าย ปลอดภัย และฟรี

ด้วยการตลาดทางอีเมล คุณจะเข้าถึงผู้คนที่แสดงความสนใจในธุรกิจของคุณแล้ว สิ่งนี้ทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์ โปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ และแบ่งปันข้อเสนอ คุณยังสามารถตั้งค่าอีเมลทริกเกอร์เมื่อมีคนดำเนินการ เช่น ทำการซื้อหรือดาวน์โหลดข้อเสนอเนื้อหา

ต้องการเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณเป็นจำนวนมากหรือไม่? ดูคำแนะนำที่เป็นประโยชน์นี้

การตลาดโซเชียลมีเดีย

ทุกวันนี้ ผู้บริโภคคาดหวังให้แบรนด์ต่างๆ มีตัวตนในโลกออนไลน์ ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ให้ลงชื่อสมัครใช้โปรไฟล์ธุรกิจบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียสักแห่ง

เมื่อคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถเริ่มแบ่งปันเนื้อหาได้ ทดลองกับเนื้อหาประเภทต่างๆ จนกว่าคุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเนื้อหาใดดึงดูดมากที่สุด โปรดจำไว้ว่าโซเชียลมีเดียนั้นเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ ดังนั้นโต้ตอบกับลูกค้า เริ่มต้นการสนทนา และใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น กลยุทธ์เหล่านี้สามารถช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์และสร้างความภักดีต่อแบรนด์ของคุณโดยไม่ต้องเสียเงินสักบาท

อย่างไรก็ตาม หากคุณตัดสินใจที่จะแสดงโฆษณาแบบเสียเงิน โซเชียลมีเดียจะให้การเข้าถึงที่น่าทึ่งซึ่งสามารถสร้างผลลัพธ์ได้ทันที

แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Twitter และ LinkedIn มีการกำหนดเป้าหมายโฆษณาขั้นสูง ทำให้คุณสามารถจำกัดผู้ชมให้แคบลงตามข้อมูลประชากร ความสนใจ และพฤติกรรม และด้วยตัวเลือกการจัดทำงบประมาณที่ยืดหยุ่น คุณสามารถจัดสรรงบประมาณอย่างมีกลยุทธ์และเพิ่ม ROI ให้ได้สูงสุด

โฆษณาออนไลน์

ข้อดีอย่างหนึ่งของการโฆษณาออนไลน์ก็คือ โฆษณามักจะถูกกว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิม พิจารณาโฆษณาทางทีวีซึ่งมีราคาตั้งแต่หลายพันดอลลาร์จนถึงหลายล้าน

ตอนนี้ ลองนึกถึงโฆษณาที่แสดงบนโซเชียลมีเดียในราคา $1 ต่อวัน แล้วคุณจะเห็นว่าทำไมโฆษณาออนไลน์จึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

การโฆษณาออนไลน์ครอบคลุมพื้นที่บางส่วน ได้แก่:

• โฆษณาแบบดิสเพลย์: รวมถึงโฆษณาแบนเนอร์ รูปภาพ และวิดีโอที่คุณสามารถซื้อได้ใน Google Ads
• จ่ายต่อคลิก: PPC เป็นรูปแบบการโฆษณาที่อยู่ภายใต้การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา โฆษณาเหล่านี้ปรากฏที่ด้านบนสุดของผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา และคุณจะจ่ายเฉพาะเมื่อมีผู้คลิกเท่านั้น
• โฆษณาโซเชียล: เป็นโฆษณาที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram คุณกำหนดงบประมาณและระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• รีมาร์เก็ตติ้ง: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการติดแท็กผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยเนื้อหาหลังจากที่พวกเขาออกจากไซต์ของคุณ ลองนึกถึงอีเมลจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่เตือนคุณเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง

โฆษณาออนไลน์นำเสนอการวิเคราะห์ที่ทรงพลังซึ่งแตกต่างจากการโฆษณาแบบดั้งเดิม คุณไม่จำเป็นต้องสงสัยว่าโฆษณาออนไลน์จะมีประสิทธิภาพหรือไม่ เนื่องจากคุณสามารถติดตามเมตริกต่างๆ เช่น การแสดงผล อัตราการคลิกผ่าน อัตราการแปลง และอื่นๆ

การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO)

เป้าหมายของ SEO คือการเพิ่มการแสดงเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหาเช่น Google ในขณะที่เทรนด์ SEO เกิดขึ้นและหายไป หลักการสำคัญยังคงเหมือนเดิม:

• สร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่าบนเว็บไซต์ของคุณ
• แทรกคำหลักในเนื้อหาอย่างมีกลยุทธ์
• ปรับปรุงความเร็วหน้าเว็บไซต์ของคุณ
• นำเสนอประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

เช่นเดียวกับการตลาดเนื้อหา SEO เป็นเกมระยะยาว แต่เมื่อคุณพิจารณาว่า 95% ของทราฟฟิกการค้นหาไปที่หน้าแรกของผลการค้นหา มันจะกลายเป็นกลยุทธ์สำคัญในการเพิ่มทราฟฟิกและสร้างลีด

สร้างกลยุทธ์การตลาดแรกของคุณ

คุณสามารถนึกถึงกลยุทธ์ทางการตลาดเป็นแผนงานที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการตลาด ต่อไปนี้คือหลักการพื้นฐานของกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่ง:

1. เริ่มต้นด้วยเป้าหมายของคุณ

ก่อนที่คุณจะสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดได้ คุณต้องกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนก่อน ธุรกิจของคุณต้องการบรรลุอะไร คุณมีเป้าหมายที่จะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์หรือไม่? สร้างโอกาสในการขาย? หรือเพิ่มความภักดีของลูกค้า?

เป้าหมายกำหนดทิศทางและวัตถุประสงค์สำหรับการดำเนินการทางการตลาดทั้งหมดของคุณ นอกจากนี้ยังกำหนดประสิทธิผลของความพยายามของคุณ

เมื่อกำหนดเป้าหมายทางการตลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายนั้นสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น หากวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหลักของคุณคือการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ เป้าหมายทางการตลาดของคุณคือการเข้าถึงผู้ติดตามโซเชียลมีเดียจำนวน X ในอีกหกเดือนข้างหน้า

อ่านเพิ่มเติม:

9 เป้าหมายที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด

เทมเพลตฟรี: กำหนดเป้าหมายทางการตลาด SMART ของคุณ

2. รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ใครคือลูกค้าของคุณ? ความท้าทายหรือจุดปวดของพวกเขาคืออะไร? พวกเขามีความอ่อนไหวต่อราคาหรือไม่? พวกเขาซื้อของออนไลน์หรือไม่?

การรู้จักผู้ชมของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ยิ่งคุณรู้จักผู้ฟังมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสามารถสร้างข้อความที่น่าสนใจซึ่งตอบสนองต่อความสนใจ ความต้องการ หรือความชอบของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น

กลุ่มเป้าหมายของคุณจะมีบทบาทอย่างมากในการมีอิทธิพลต่อช่องทางการตลาดที่คุณเลือกใช้ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณขายอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยในบ้านและกลุ่มเป้าหมายของคุณคือเจ้าของบ้านที่เป็นผู้ใหญ่ จากข้อมูลนี้ คุณอาจส่งต่อไปยัง Snapchat ซึ่งฐานผู้ใช้เกือบครึ่งหนึ่งอายุต่ำกว่า 25 ปี

อ่านเพิ่มเติม:

กลุ่มเป้าหมาย: วิธีค้นหาของคุณ

วิธีสร้างตัวตนของผู้ซื้อโดยละเอียดสำหรับธุรกิจของคุณ

3. ตัดสินใจเลือกส่วนประสมทางการตลาดของคุณ

กล่าวโดยสรุป การตลาดคือการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมแก่ผู้ชมที่เหมาะสมในราคาและเวลาที่เหมาะสม นั่นเป็นคำสั่งที่สูง

ในการตอกย้ำความสมดุลนี้ คุณต้องกำหนดส่วนประสมทางการตลาดของคุณ ส่วนผสมทางการตลาดของคุณประกอบด้วยองค์ประกอบหลัก 4 ส่วน (หรือที่เรียกว่า “Four Ps of Marketing”) ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ และการส่งเสริมการขาย

ผลิตภัณฑ์

เพื่อให้ชัดเจน ผลิตภัณฑ์ของคุณคือกุญแจสำคัญในธุรกิจของคุณ แต่ในการทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าอะไรที่ทำให้ผลิตภัณฑ์นั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว สินค้าของคุณแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นในตลาดอย่างไร? มันแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง? คุณสมบัติหลักคืออะไร? คำถามเหล่านี้สามารถช่วยคุณกำหนดข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร

ราคา

การเข้าถึงราคาที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก ราคาสูงเกินไปและลูกค้าเดินจากไป ราคาต่ำเกินไป และคุณทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ จุดเริ่มต้นที่ดีคือการดูคู่แข่งของคุณเพื่อดูว่าลูกค้ายินดีจ่ายเท่าไรสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน คุณยังสามารถจัดการสนทนากลุ่มหรือแบบสำรวจเพื่อกำหนดราคาที่เหมาะสม

สถานที่

คุณจะขายผลิตภัณฑ์ของคุณที่ไหน ท้ายที่สุด คุณต้องพบลูกค้าของคุณในที่ที่พวกเขาอยู่ ไม่ว่าจะเป็นร้านอีคอมเมิร์ซหรือร้านค้าปลีกก็ตาม พิจารณาว่าคู่แข่งของคุณขายผลิตภัณฑ์ของตนที่ใดและพวกเขาสร้างความแตกต่างอย่างไร

การส่งเสริม

คุณจะใช้กลวิธีใดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ และช่องทางใดบ้าง? นี่อาจเป็นป้ายโฆษณาบนถนนที่พลุกพล่านหรืออีเมลส่งเสริมการขายที่ส่งไปยังกล่องจดหมายของใครบางคน วิธีที่คุณโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณจะขึ้นอยู่กับงบประมาณและกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากผู้ชมเป้าหมายของคุณอายุน้อยกว่า คุณอาจจัดลำดับความสำคัญของโฆษณาโซเชียลที่เสียค่าใช้จ่ายมากกว่า เช่น โฆษณาทางโทรทัศน์

อ่านเพิ่มเติม

คู่มือขั้นสูงสำหรับกลยุทธ์การกำหนดราคา

วิธีเขียนข้อเสนอที่คุ้มค่า [7 ตัวอย่างยอดนิยม + เทมเพลต]

วิธีเปิดตัวกลยุทธ์การตลาดหลายช่องทางที่ประสบความสำเร็จ

4. ตรวจสอบ KPI ที่เหมาะสม

สร้างระบบสำหรับติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของความพยายามทางการตลาดของคุณ หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล คุณอาจติดตามอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และผู้ติดตาม สิ่งเหล่านี้เรียกว่าตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI)

KPI ของคุณทำหน้าที่เป็นเกณฑ์มาตรฐานที่สะท้อนถึงความก้าวหน้าไปสู่เป้าหมายของคุณ คุณสามารถระบุได้ว่ากลยุทธ์ใดกำลังทำงานอยู่และจำเป็นต้องปรับปรุง โดยการติดตามสิ่งเหล่านี้

อ่านเพิ่มเติม

KPI คืออะไร? วิธีเลือก KPI ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ประสิทธิผลทางการตลาด: วิธีการวัดและนำเสนอต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก

5. วิวัฒนาการ

แนวการตลาดมีการพัฒนาอยู่เสมอ ในทศวรรษที่ผ่านมา เราได้เห็นการเพิ่มขึ้นของ TikTok ปัญญาประดิษฐ์ และอุปกรณ์อัจฉริยะ ทั้งหมดนี้หมายความว่ากลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีคือกลยุทธ์ที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ เปิดใจรับการทดสอบแนวคิดใหม่ๆ ทดลองกลยุทธ์ต่างๆ และปรับกลยุทธ์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม

เทรนด์การตลาดยอดนิยมปี 2023 และการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่ปี 2022 [ข้อมูลจากนักการตลาดทั่วโลกมากกว่า 1,000 คน]

5 เทรนด์การตลาดที่อาจไปไม่รอดในปี 2023 [HubSpot Research]

กลับไปหาคุณ

แม้จะน่าผิดหวัง แต่ก็ไม่มีกลยุทธ์ทางการตลาดแบบ "หนึ่งขนาดเหมาะกับทุกคน" สิ่งที่ใช้ได้กับธุรกิจหนึ่งอาจใช้ไม่ได้กับอีกธุรกิจหนึ่ง นั่นเป็นเหตุผลที่การทดลองเป็นกุญแจสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น อย่ากลัวที่จะทดสอบช่องทางการตลาด กลวิธี และกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อค้นหาสิ่งที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด