คู่มือขั้นสูงสำหรับกลยุทธ์อีเมล NPO ที่ประสบความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2022-12-16การตลาดทางอีเมลและจดหมายข่าวที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (NPO) ด้วยทรัพยากรที่หายาก พนักงานที่จำกัด และความสนใจของผู้นำที่แตกแยกกัน การลงทุนในความพยายามทางการตลาดมักจะต้องแบกรับเรื่องเร่งด่วนมากกว่า
โชคดีที่การตลาดผ่านอีเมลนั้นประหยัดต้นทุนและใช้เวลาน้อยกว่ากลยุทธ์การตลาด NPO อื่นๆ จดหมายข่าวที่จัดทำขึ้นอย่างดีที่ส่งออกเป็นประจำสามารถให้อำนาจองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรของคุณ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณอยู่ในแนวหน้าในใจของผู้บริจาค
เมื่ออ่านโพสต์นี้ คุณจะค้นพบวิธีที่องค์กรการกุศลของคุณสามารถติดต่อกับผู้บริจาคและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นผ่านการตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคลและมีความหมาย
สารบัญ
เหตุใดอีเมลจึงทำงานให้กับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
การศึกษาแสดงให้เห็นว่าอีเมลยังคงให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูงสุดในบรรดากลยุทธ์การเข้าถึง TruConversion รายงานว่าแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลสามารถส่งผลตอบแทน 40 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป ทำให้อีเมลเป็นช่องทางที่มี ROI สูงสุดที่องค์กรการกุศลสามารถใช้เพื่อเข้าถึงผู้บริจาคในอนาคตได้
นอกจากนี้ 91% ของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกายังคงใช้อีเมลทุกวัน อีเมลสามารถช่วยให้ NPO เข้าถึงผู้ชมที่อาจไม่มีส่วนร่วมกับความพยายามทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ก่อนเริ่มแคมเปญอีเมลใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับแผนการตลาดที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ และช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายขององค์กร
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาดผ่านอีเมลสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
1. มุ่งมั่นที่จะส่งปกติ
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรมักจะใช้ทรัพยากรมากเกินไป และเป็นเรื่องง่ายที่จะกันการตลาดไว้สำหรับเรื่องที่ดูกดดันกว่า อย่างไรก็ตาม การตลาดผ่านอีเมลแบบปกติเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้องค์กรของคุณเติบโต ตารางเนื้อหาสำหรับอีเมลของคุณสามารถช่วยให้คุณจัดระเบียบได้ คุณสามารถมีส่วนร่วมได้บ่อยๆ และเพิ่มฐานผู้บริจาคของคุณอย่างต่อเนื่อง
การส่งอีเมลเป็นส่วนหนึ่ง "ตลอดเวลา" ของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณจะมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของคุณในช่องทาง “เปิดตลอดเวลา” ไม่ได้หมายความว่าคุณกำลังกระหน่ำรายชื่ออีเมลของคุณด้วยข้อความคงที่ — แต่หมายความว่าคุณมุ่งมั่นที่จะทำให้สม่ำเสมอในความถี่ที่คุณส่งอีเมล
ส่งอีเมลข้อมูลตามกำหนดเวลาที่คาดการณ์ได้ แทนที่จะส่งเฉพาะเมื่อคุณกำลังดำเนินแคมเปญหรือขอรับบริจาคเท่านั้น วิธีนี้จะช่วยหล่อเลี้ยงผู้ชมของคุณไปสู่รูปแบบการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น (เช่น การบริจาคหรือการเข้าร่วมกิจกรรม) ในอนาคต ข้อควรจำ: เป้าหมายคือการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
การตั้งค่าจังหวะที่เหมาะสมสำหรับอีเมลของคุณเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้สมาชิกในรายชื่อของคุณมีส่วนร่วมกับองค์กรของคุณ เมื่อคุณออกสตาร์ทครั้งแรก จำเป็นต้องมีการทรงตัวอย่างระมัดระวัง คุณไม่ต้องการส่งอีเมลน้อยเกินไป แต่คุณก็ไม่ต้องการ เปลี่ยนเส้นทางไปยังพื้นที่สแปมที่อาจเกิดขึ้นด้วย เพิ่มเติมในส่วนถัดไป
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ตรวจสอบอีกครั้งว่าอีเมลของคุณมีคุณค่าต่อผู้อ่านก่อนที่จะส่ง มูลค่าอาจรวมถึงข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับองค์กรไม่แสวงหากำไร วิธีการมีส่วนร่วม เหตุการณ์ที่กำลังจะเกิดขึ้น หรือโครงการล่าสุดที่องค์กรของคุณทำสำเร็จ
2. ระวังโฟลเดอร์สแปม
หากผู้ชมเคยชินกับการได้ยินจากคุณเพียงครั้งเดียว คุณจะต้องค่อยๆ เปลี่ยนไปใช้การส่งอีเมลมากขึ้น การเปลี่ยนอย่างกะทันหันอาจทำให้ไคลเอ็นต์อีเมลของผู้ใช้บางรายส่งคุณไปยังโฟลเดอร์สแปม
ความสามารถในการส่งอีเมลอาจเป็นเรื่องที่ซับซ้อน แต่นี่คือสิ่งสำคัญบางประการที่ต้องจำไว้ หากคุณกำลังจะเปลี่ยนไปใช้การตลาดผ่านอีเมลบ่อยขึ้น
- อย่าฝังแบบฟอร์มโดยตรงหรือรวมไฟล์แนบในอีเมลของคุณ การเชื่อมโยงออกไปยังหน้าเว็บด้วยแบบฟอร์มเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีกว่า
- ส่งอีเมลของคุณจากที่อยู่ที่รู้จัก หากทำได้ ให้หลีกเลี่ยงการส่งจากที่อยู่ [ป้องกันอีเมล] ใช้ชื่อที่ผู้อ่านของคุณจะจดจำได้
- นำหัวเรื่องที่ให้ข้อมูลแทนการเรียกร้องให้บริจาคโดยตรง ตรวจสอบโพสต์บล็อกของเราเกี่ยวกับการเลือกหัวเรื่องอีเมลที่ยอดเยี่ยม
- หากคุณกำลังส่งอีเมลถึงรายชื่อที่ไม่คุ้นเคยกับการส่งบ่อยๆ ให้แจ้งให้พวกเขาทราบว่าเกิดอะไรขึ้น บอกผู้อ่านของคุณว่าคุณวางแผนที่จะเริ่มส่งอีเมลที่มีข้อมูลมากขึ้น และที่สำคัญที่สุดคือ อนุญาตให้พวกเขาเลือกไม่รับ อาจดูขัดกับสัญชาตญาณในระยะสั้น แต่การกำจัดบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องออกจากรายชื่ออีเมลของคุณมีความสำคัญต่อสุขภาพในระยะยาวของโปรแกรมอีเมลของคุณ
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: กำหนดพนักงานให้ส่งจดหมายข่าวรายเดือนของคุณโดยใช้ชื่อของพวกเขา สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปมของผู้บริจาค
สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลของคุณ โปรดดูบล็อกโพสต์ของเราในหัวข้อนี้
3. ใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ส่วนบุคคลกับผู้ชมของคุณ
การปรับแต่งอีเมลของคุณเป็นขั้นตอนง่ายๆ แต่ทรงพลังที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้อ่าน
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครื่องมืออีเมลที่เปิดใช้งานการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ อาจเป็นการลงทุนล่วงหน้า แต่การเข้าถึงคุณลักษณะส่วนบุคคลจะช่วยเพิ่มคุณค่าที่ผู้ชมได้รับจากการส่งอีเมลของคุณอย่างมาก
กังวลว่าจะดูน่ากลัวหรือไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหนดี? มุ่งเน้นที่การปรับแต่งอีเมลตามการกระทำที่ผู้รับอีเมลทำบนเว็บไซต์ของคุณ ให้คำแนะนำแก่ Rachel Leist รองประธานฝ่ายการตลาด ระบบอัตโนมัติ และการสร้างอุปสงค์ที่ HubSpot แทนที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในระบบการจัดการการติดต่อของคุณ อาจขอบคุณพวกเขาสำหรับการบริจาคหรือการดาวน์โหลดรายงาน
“หากบุคคลได้รับอีเมลที่อ้างถึงการกระทำที่พวกเขาทำบนเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะไม่กังวลมากเท่าที่จะเป็นหากคุณปรับแต่งข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเจาะจงที่คุณบังเอิญมีในนั้น” Leist อธิบาย
เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: ปรับแต่งอีเมลของคุณโดยใช้ชื่อและแท็กไลน์ที่น่าสนใจ อีเมลที่มีหัวเรื่องส่วนบุคคลจะสร้างอัตราธุรกรรมที่สูงขึ้นถึงหกเท่า
4. แบ่งส่วนฐานข้อมูลของคุณ
รายชื่ออีเมลแบบแยกส่วนสามารถช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าบุคคลที่เหมาะสมจะได้รับอีเมลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม แม้ว่าทุกคนในรายชื่ออีเมลของคุณจะเชื่อมั่นในองค์กรของคุณ แต่คุณไม่จำเป็นต้องส่งอีเมล ทุก ฉบับถึงทุกคน แต่ละคนในฐานข้อมูลของคุณอยู่ในขั้นตอนที่แตกต่างกันในการเดินทางกับองค์กรของคุณ และอีเมลที่พวกเขาได้รับควรแสดงถึงสิ่งนั้น
ตัวอย่างเช่น คนที่บริจาค $5 ให้กับองค์กรของคุณในปีที่แล้ว อาจไม่มีส่วนร่วมเท่ากับคนที่บริจาค $1,000 ให้กับองค์กรของคุณในเดือนที่แล้ว
ปัจจัยต่างๆ เช่น จำนวนเงินบริจาค กิจกรรมที่เข้าร่วม และการดำเนินการบนเว็บไซต์หรือช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ ล้วนเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของระดับการมีส่วนร่วม และไม่ควรละเลยเมื่อคุณส่งอีเมล
สมาชิกของผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากขึ้นมีแนวโน้มที่จะตอบกลับในเชิงบวกมากขึ้นต่ออีเมลที่บ่อยขึ้น ในขณะที่ผู้ที่มีจุดติดต่อน้อยกว่าควรได้รับอีเมลน้อยลง ซึ่งให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับ NPO ของคุณมากขึ้น
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เมื่อผู้คนดาวน์โหลดเนื้อหาของคุณหรือสมัครรับจดหมายข่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนพวกเขาลงในแคมเปญแบบหยดเฉพาะที่จะส่งอีเมลอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่พวกเขาสนใจ
5. ทดสอบ วิเคราะห์ และปรับใช้ให้เหมาะสม
สุดท้ายนี้ การใช้งานโปรแกรมอีเมลไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาดแบบ “ครั้งเดียวจบ” คุณจะต้องจดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักและทำการเปลี่ยนแปลงแนวทางของคุณตามข้อมูลในโลกแห่งความเป็นจริง
หากคุณเพิ่งเริ่มต้น การวัดประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมอาจเป็นจุดเปรียบเทียบที่มีประโยชน์ แต่อย่าลืมว่า ไม่ใช่ NPO ทั้งหมดที่จะเหมือนกัน และไม่ใช่ผู้ชม NPO ทั้งหมดที่จะตอบอีเมลในลักษณะเดียวกัน
ในการเริ่มต้น ให้ติดตามตัววัดอีเมลที่สำคัญสองสามตัว วัดผลด้วยการส่งอีเมลแต่ละครั้ง และมองหาแนวโน้มเมื่อเวลาผ่านไป บทความของเราเกี่ยวกับเมตริกการตลาดทางอีเมลสำหรับผู้เริ่มต้นมีจุดเริ่มต้นที่เป็นประโยชน์ หากคุณไม่แน่ใจว่าควรติดตามสิ่งใด
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ตรวจสอบอัตราการเปิดอีเมลของคุณเป็นประจำโดยใช้เครื่องมือสุขภาพอีเมลของ Hubspot
วิธีเขียนจดหมายข่าวที่ไม่หวังผลกำไรที่น่าทึ่ง
1. เขียนหัวเรื่องให้สะดุดตา
หัวเรื่องอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก คุณกำลังมองหาวลีสั้นๆ ที่สื่อถึงความตั้งใจของคุณในขณะที่รักษาเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรของคุณ หัวเรื่องที่น่าสนใจควรมีองค์ประกอบต่อไปนี้
- เร่งด่วน คุณต้องการให้ผู้รับรู้สึกถึงความเร่งด่วนในการเปิดอีเมลจาก NPO ของคุณและดำเนินการ
- ความเฉพาะเจาะจง หากคุณมีสถิติหรือจุดข้อมูลที่น่าสนใจที่จะแบ่งปัน อย่าลืมใส่ไว้ในบรรทัดเรื่อง
- เหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น. หากต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วม จดหมายข่าวของคุณควรแจ้งให้ผู้คนทราบว่ามีกิจกรรมใดที่พวกเขาสามารถเข้าร่วมหรือเป็นอาสาสมัครได้
- การจดจำชื่อ กระตุ้นความสนใจของผู้ชมด้วยการใส่ชื่อของพวกเขาในบรรทัดเรื่อง (ตามความเหมาะสม)
- ความเกี่ยวข้อง หากเหตุการณ์ปัจจุบันหรือการเมืองมีอิทธิพลต่อเป้าหมายขององค์กรการกุศลของคุณ การอ้างอิงเหตุการณ์เหล่านั้นจะทำให้จดหมายข่าวของคุณมีความเกี่ยวข้องและตรงต่อเวลามากขึ้น
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: 46% ของการเปิดอีเมลเกิดขึ้นบนมือถือ ดังนั้นอย่าลืมกำหนดหัวเรื่องของคุณให้มีความยาวไม่เกิน 50 อักขระ เพื่อให้ผู้ดูบนมือถือสามารถอ่านข้อความทั้งหมดได้
สำรวจบล็อกนี้เพื่อดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของหัวเรื่องเพิ่มเติม
2. ให้การอัปเดตที่น่าสนใจ
จดหมายข่าวที่ไม่หวังผลกำไรที่น่าทึ่งควรมีข่าวสารล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดจากองค์กรของคุณ แจ้งให้ผู้รับทราบเกี่ยวกับเป้าหมายล่าสุดที่บรรลุ เรื่องราวอันอบอุ่นใจของผู้ที่คุณช่วยเหลือ การอัปเดตชีวิตของเจ้าหน้าที่และอาสาสมัคร และสิ่งอื่นๆ ที่ควรทราบ
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ในการทำให้อีเมลของคุณดูน่าสนใจ ให้ถ่ายภาพระหว่างกิจกรรมต่างๆ เพื่อรวมไว้ในจดหมายข่าวของคุณ หากได้รับอนุญาต ให้ใส่ชื่ออาสาสมัครในภาพและอธิบายว่ากิจกรรมใดเกิดขึ้น
3. มีทัศนคติของความกตัญญู
เหตุผลของคุณอยู่ใกล้และเป็นที่รักของผู้ที่สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ เวลาที่ใช้ไปเป็นอาสาสมัครและเงินบริจาคควรได้รับด้วยจิตสำนึกคุณเสมอ
ให้ผู้รับอีเมลทราบถึงผลกระทบทันทีของการบริจาคด้วยจุดข้อมูลที่น่าสนใจ ตัวอย่างเช่น “การบริจาคของคุณช่วยครอบครัวได้ x จำนวน” หรือ “งานอาสาสมัครของคุณเลี้ยงดูเด็ก x จำนวน”
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ผู้รับจดหมายข่าวของคุณบางคนจะมีส่วนร่วมมากกว่าคนอื่นๆ พิจารณาเปิดช่องทางการติดต่อสื่อสารกับผู้บริจาคเหล่านี้โดยส่งอีเมลส่วนบุคคลที่ไม่ใช่แบบอัตโนมัติซึ่งอ้างอิงถึงความพยายามเฉพาะเจาะจงของพวกเขาที่มีต่อสาเหตุ
4. รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ
คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นคำเชิญให้ผู้ชมทำบางสิ่ง ในอีเมลหรือจดหมายข่าว CTA ของคุณควรเป็นปุ่มที่เชื่อมโยงไปยังการดำเนินการที่คุณต้องการให้ผู้รับดำเนินการต่อไป
ตัวอย่างของ CTA สำหรับอีเมลที่ไม่แสวงหาผลกำไรของคุณอาจเป็น "สมัครรับจดหมายข่าว" "บริจาคเลย" "แนะนำเพื่อน" หรืออื่นๆ อย่ากลัวที่จะสร้างสรรค์กับ CTA ของคุณ และอย่าลืมวัดอัตราการแปลงของคุณด้วย
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: มีเครื่องมือ CTA มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้การลิงก์ไปยังขั้นตอนถัดไปง่ายขึ้น สำรวจตัวเลือกทั่วไปที่นี่
ตัวอย่างอีเมลระดมทุนที่ไม่แสวงหาผลกำไร
ต้องการรวบรวมอีเมลระดมทุนที่มีประสิทธิภาพหรือไม่? ลองดูตัวอย่างเพื่อทำความเข้าใจว่าจดหมายข่าวของคุณมีลักษณะอย่างไร
สมาคมโรคอัลไซเมอร์
อีเมลต้อนรับจากสมาคมโรคอัลไซเมอร์นี้ไม่ได้นำไปสู่การขอบริจาค ทีมงานจะเชื่อมโยงผู้รับกับสาเหตุด้วยการจัดเตรียมแหล่งข้อมูลเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับโรค
CTA หลักเรียกร้องให้ผู้อ่าน "เรียนรู้ข้อเท็จจริง" ผู้รับอีเมลเกี่ยวกับโรคอัลไซเมอร์ได้รับการสนับสนุนให้มีความเข้าใจมากขึ้นโดยการดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนกลุ่ม อาสาสมัคร หรือการบริจาค
สิ่งที่เราชื่นชอบ: มีแหล่งข้อมูลหลายอย่างที่แสดงในอีเมลฉบับนี้ โดยกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มต่างๆ ที่ได้รับผลกระทบจากโรคอัลไซเมอร์ คนที่คุณรักสามารถเข้าถึงกลุ่มสนับสนุนได้ ครอบครัวที่กำลังมองหาแนวทางการดูแลสามารถสำรวจทางเลือกของพวกเขาได้ สิ่งสำคัญที่สุดคือผู้ป่วยอัลไซเมอร์จะได้รับอิสระและสามารถจับคู่กับทีมดูแลได้
รหัสสาวดำ
อีเมลนี้จาก Black Girls Code มุ่งเน้นไปที่การสัมมนาผ่านเว็บเดียวที่เปิดกว้างสำหรับทุกคน ด้วยการรวมกิจกรรมและโอกาสในการเข้าร่วม องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจะแสดงคุณค่าต่อผู้ที่อยู่ในรายชื่ออีเมล ในฐานะสมาชิก คุณจะไม่พลาดทุกกิจกรรม
สิ่งที่เราชอบ: อีเมลนี้ใช้การออกแบบเพื่อเน้นความสนใจของผู้อ่านอย่างมีกลยุทธ์ กราฟิกที่มีข้อมูลลำโพงของแผงควบคุมและเวลาได้รับการออกแบบอย่างสวยงามด้วยสีที่สะดุดตาซึ่งปรากฏบนพื้นหลังสีดำ องค์ประกอบที่มีสีสันอื่น ๆ เท่านั้น? CTA ที่ลงทะเบียนตัวหนาสองตัวในลาเวนเดอร์
แนวร่วมยุติความยากจนของเด็กแห่งแคลิฟอร์เนีย (ECPC)
อีเมลของ ECPC แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการแจ้งให้ผู้บริจาคและอาสาสมัครทราบ ส่วนนี้ของจดหมายข่าวของกลุ่มจะอธิบายว่า Imagine Campaign ของกลุ่มพันธมิตรมีหลักประกันเท่าใดและเงินทุนถูกใช้ไปที่ไหน อินโฟกราฟิกทำให้เข้าใจความซับซ้อนของการจัดทำงบประมาณของรัฐได้ง่าย
สิ่งที่เราชื่นชอบ: ECPC มีความเชี่ยวชาญในเรื่องความโปร่งใส กลุ่มรับทราบว่าไม่ได้รวมลำดับความสำคัญทั้งหมดไว้ในงบประมาณของรัฐ หลังจากนั้น พันธมิตรฉลองชัยชนะที่พวกเขาทำได้ การใช้ความซื่อสัตย์ทำให้องค์กรไม่แสวงผลกำไรรู้สึกไว้ใจได้และได้รับการสนับสนุนมากยิ่งขึ้น
โครงการเทรเวอร์
วันฉลอง วันหยุด และวันครบรอบสำคัญมอบโอกาสพิเศษในการดึงดูดผู้ชมของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณสามารถผูกกิจกรรมเข้ากับพันธกิจหรือการวิจัยขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณได้
โครงการ Trevor ส่งอีเมลเฉพาะในวัน Intersex Awareness ในอีเมล องค์กรจะอธิบายว่าการเป็นอินเตอร์เซกส์หมายความว่าอย่างไร และความสำคัญของการยอมรับชุมชนนี้ จากนั้นจะเชื่อมโยงไปยังรายงานที่ผู้คนสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีของเยาวชนข้ามเพศ
สิ่งที่เราชื่นชอบ: อีเมลนี้ไม่เพียงแต่เน้นย้ำวัน Intersex Awareness เท่านั้น แต่ยังเตือนผู้รับด้วยว่าเดือนตุลาคมเป็นเดือนแห่งประวัติศาสตร์ของ LGBTQ ผู้อ่านที่ไม่ได้ทำเครื่องหมายปฏิทินไว้จะได้รับแจ้งและมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับงานวิจัยอื่น ๆ ของ Trevor Project
คณะกรรมการกู้ภัยระหว่างประเทศ
คณะกรรมการช่วยเหลือระหว่างประเทศ (IRC) เผชิญกับภารกิจเร่งด่วนในการช่วยเหลือผู้คนในเขตความขัดแย้งและพื้นที่ภัยพิบัติ อีเมลนี้อธิบายทั้งสิ่งที่องค์กรทำและผลกระทบในอดีต
สิ่งที่เราชอบ: การเน้นบทความและประวัติขององค์กรช่วยเพิ่มการลงทุนทางอารมณ์ของสมาชิก ผู้อ่านจะเข้าใจคุณค่าของ IRC ได้ดีขึ้น
สถาบันสมิธโซเนียน
สถาบันสมิธโซเนียนเป็นหนึ่งในพิพิธภัณฑ์และเครือข่ายการวิจัยที่ใหญ่ที่สุดในโลก การติดตามพิพิธภัณฑ์และแผนกแต่ละแห่งคงจะเหนื่อย โชคดีที่ทีมการตลาดขององค์กรไม่แสวงผลกำไรได้รวบรวมประเด็นสำคัญไว้ในจดหมายข่าวฉบับเดียวที่อ่านง่าย
สิ่งที่เราชอบ: เวลาเราไปพิพิธภัณฑ์ เราตื่นตาตื่นใจกับโบราณวัตถุและสิ่งของที่จัดแสดง จดหมายข่าวของสมิธโซเนียนใช้รูปถ่ายเพื่อจำลองประสบการณ์นี้บนอุปกรณ์ใดๆ
บันทึกเด็ก ๆ
เมื่อมีคนสมัครรับอีเมลของคุณเป็นครั้งแรก เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าพวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมกับภารกิจของคุณ ตรวจสอบอีเมลต้อนรับอัตโนมัตินี้จาก Save the Children แนะนำองค์กรให้รู้จักกับสมาชิกใหม่และขอรับบริจาคในตอนท้าย ผู้ชมของคุณต้องการความช่วยเหลือ อย่าปล่อยให้รอ!
สิ่งที่เราชื่นชอบ: Save the Children สร้างอินโฟกราฟิกง่ายๆ เพื่อแสดงให้เห็นว่าการบริจาคเพียงเล็กน้อยสามารถสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ได้อย่างไร สิ่งนี้สามารถกระตุ้นให้ผู้สนับสนุนมีส่วนร่วม
ล็อบบี้สภาพภูมิอากาศของประชาชน
Citizens' Climate Lobby (CCL) แสดงให้เห็นในอีเมลด้านล่างถึงวิธีอัปเดตสมาชิกเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบันที่สำคัญ ด้วยการอ้างอิงถึงการเปลี่ยนแปลงนโยบายล่าสุดที่เป็นประโยชน์ต่อสาเหตุของพวกเขา CCL สามารถขอบคุณสมาชิกทางอีเมลสำหรับการทำงานหนักของพวกเขา ในขณะเดียวกันก็ทำให้พวกเขาตื่นเต้นกับความคืบหน้าในอนาคต
สิ่งที่เราชอบ: อีเมลนี้ทำหน้าที่ได้ดีในการให้ความเกี่ยวข้องและทันเวลากับการสนทนาขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
826 บอสตัน
826 Boston เป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรด้านการเขียน การสอน และการเผยแพร่ที่ทำงานร่วมกับนักเรียนและสมาชิกในชุมชน ในฐานะองค์กรไม่แสวงผลกำไรในท้องถิ่น กิจกรรมชุมชนเปิดโอกาสให้ชาวเมืองบอสตันได้มีส่วนร่วมและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์กร อีเมลฉบับนี้เน้นเรื่อง Books for Breakfast รวมถึงข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับสถานที่จัดงานและเวลา
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หากองค์กรของคุณอาศัยการบริจาคจากผู้สนับสนุนองค์กร อีเมลจะมอบโอกาสในการแสดงความเป็นหุ้นส่วนของคุณ สิ่งนี้สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจที่คุณทำงานด้วย
วิกิมีเดีย
ไม่ควรส่งอีเมลถึงผู้บริจาคหรือสมาชิกทุกคนทุกวัน วิกิมีเดียประหยัดด้วยการเรียกร้องให้บริจาค ทำให้การส่งไม่บ่อยของพวกเขามีผลกระทบมากขึ้น การเน้นการกระทำที่ผ่านมาและแสดงความเร่งด่วนในการบริจาคซ้ำ ผู้รับจะมีแนวโน้มที่จะบริจาคมากขึ้น
อีเมลประเภทนี้เหมาะที่สุดสำหรับผู้บริจาคในอดีตและสมาชิกที่ใช้งานน้อยในรายชื่ออีเมลของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะไม่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณทุกวัน แต่พวกเขาอาจเต็มใจบริจาคในบางโอกาส
สิ่งที่เราชื่นชอบ: อีเมลนี้จาก Wikimedia แสดงเปอร์เซ็นต์ของการบริจาคของคุณไปที่ส่วนใดขององค์กร สิ่งนี้สร้างความโปร่งใสและทำให้ผู้บริจาครู้สึกดีกับการบริจาคของพวกเขา
ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลฟรีสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร
ต้องการใช้ซอฟต์แวร์อีเมลระดับมืออาชีพสำหรับองค์กรการกุศลของคุณโดยไม่ทำลายธนาคารหรือไม่? มีซอฟต์แวร์การตลาดระดับมืออาชีพหลายเวอร์ชันฟรีที่คุณสามารถใช้ได้ ดูว่าโปรแกรมยอดนิยมบางรายการเสนออะไรบ้าง จากนั้น ตัดสินใจว่าตัวเลือกใดดีที่สุดสำหรับคุณ
1. ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล HubSpot
HubSpot นำเสนอซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลแบบชำระเงินเวอร์ชันฟรีที่รวมเข้ากับซอฟต์แวร์ CRM ฟรี ผู้ใช้สามารถเรียกใช้แคมเปญการตลาดที่ซับซ้อนและเข้าถึงแบบฟอร์ม แลนดิ้งเพจ และโฆษณาบน Facebook, Instagram, Google และ LinkedIn ตลอดจนเทมเพลต
HubSpot ยังสามารถเข้าถึงการจัดการผู้ติดต่อและความสามารถในการแชทสด เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์สำหรับสมาชิกแต่ละคนได้ นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการวิเคราะห์การเข้าชมและการแปลงสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ
2. ผู้ส่ง
ต้องการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากด้วยอีเมลที่สวยงามและเป็นส่วนตัวหรือไม่? ผู้ส่งอาจเหมาะสมกับคุณ โปรแกรมนี้มีความสามารถในการแก้ไข HTML และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ผู้ส่งยังมีความสามารถในการวิเคราะห์ที่น่าประทับใจซึ่งช่วยให้คุณสามารถติดตามการส่งและเปิดอีเมลแต่ละฉบับได้ คุณจะสามารถสร้างโปรไฟล์ผู้รับแต่ละคนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณต่อไป
3. เซนดินบลู
หากคุณกำลังมองหาอีเมลที่หลากหลาย Sendinblue ช่วยคุณได้ โปรแกรมนี้มีเทมเพลตที่ตอบสนองมากกว่า 70 แบบสำหรับอีเมลที่สามารถออกแบบสำหรับหน้าจอใดก็ได้ เวอร์ชันฟรีช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลได้ 300 ฉบับต่อวัน
คุณยังสามารถใช้การทดสอบ A/B เพื่อค้นหาเนื้อหาอีเมลที่ใช้งานได้และตัวเลือกการแบ่งกลุ่มเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่เหมาะสมได้รับข้อความของคุณ
4. ส่งกริด
SendGrid เชี่ยวชาญในแคมเปญอีเมลที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการส่วนบุคคล เวอร์ชันฟรีช่วยให้คุณเข้าถึงเครื่องมือส่วนบุคคลที่หลากหลาย รวมถึง API, Webhooks และ STMP Relay
นอกจากนี้คุณยังสามารถควบคุมได้อย่างละเอียดว่าใครจะได้รับอีเมลของคุณด้วยเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งที่หลากหลาย นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขและวิเคราะห์อีเมลที่ซับซ้อนซึ่งช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการส่งสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เริ่มวันนี้
คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักการตลาดมืออาชีพเพื่อรับผลลัพธ์ระดับมืออาชีพจากการตลาดผ่านอีเมล อย่างไรก็ตาม คุณต้องเผื่อเวลาในการเริ่มต้น
โปรดจำไว้ว่าการตลาดทางอีเมลเมื่อทำอย่างรอบคอบสามารถได้รับผลตอบแทนก้อนโต เริ่มต้นวันนี้ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ และคุณสามารถสร้างกระแสให้กับองค์กรของคุณได้มากกว่าที่เคย!