คู่มือขั้นสูงสุดเพื่อการรับรู้ถึงแบรนด์
เผยแพร่แล้ว: 2022-12-27คุณเคยได้ยินคนเรียกตัวเองว่า "คนของ Apple" "คนของ Nike" หรือ "คนของ Trader Joe" หรือไม่?
นี่คือสิ่งที่การรับรู้ถึงแบรนด์สามารถทำได้สำหรับแบรนด์: ฝังตัวเองเข้าไปในไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคและพฤติกรรมการซื้อ เพื่อให้พวกเขาไม่ต้องคิดทบทวนก่อนที่จะกลายเป็นลูกค้าครั้งแล้วครั้งเล่า
คู่มือนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ดีขึ้น สร้างการรับรู้แบรนด์ในหมู่ผู้ชมของคุณ และสร้างแคมเปญที่ช่วยให้เติบโตและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ มาดำน้ำกันเถอะ
การรับรู้ถึงแบรนด์คืออะไร?
การรับรู้ถึงตราสินค้าแสดงให้เห็นว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคุ้นเคยกับตราสินค้าของคุณเพียงใด และพวกเขาจดจำตราสินค้าได้ดีเพียงใด โดยทั่วไปแล้วแบรนด์ที่มีการรับรู้ถึงแบรนด์สูงมักจะเรียกว่า 'กำลังมาแรง' 'เป็นกระแสฮือฮา' หรือเรียกง่ายๆ ว่า 'เป็นที่นิยม' การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นสิ่งที่มีค่าเมื่อทำการตลาดและโปรโมตบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงแรกของธุรกิจ
การรับรู้ถึงแบรนด์อาจดูเหมือนเป็นแนวคิดที่คลุมเครือ และความจริงแล้วก็คือ สำหรับนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจที่ต้องการวัดความสำเร็จด้วยตัวเลขที่เป็นระเบียบเรียบร้อย การรับรู้ถึงแบรนด์อาจทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจ
แต่เพียงเพราะไม่ใช่เมตริกที่สามารถระบุได้อย่างสมบูรณ์ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีค่า การรับรู้ถึงแบรนด์มีความสำคัญอย่างมากต่อความสำเร็จทางธุรกิจและเป้าหมายทางการตลาดโดยรวม นี่คือเหตุผล
เหตุใดการรับรู้ถึงแบรนด์จึงมีความสำคัญ
การรับรู้ถึงแบรนด์ส่งเสริมความไว้วางใจ
ในโลกที่ผู้บริโภคพึ่งพา การค้นคว้าข้อมูลอย่างละเอียดถี่ถ้วนและความคิดเห็นของผู้อื่นก่อนตัดสินใจซื้อ ความไว้วางใจในแบรนด์คือทุกสิ่ง เมื่อผู้บริโภคผูกมัดกับแบรนด์ของคุณแล้ว พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อซ้ำโดยแทบไม่มีการไตร่ตรองล่วงหน้าเลย ซึ่งจะเป็นการเชื่อมช่องว่างระหว่างความไว้วางใจและความภักดี
การรับรู้ถึงแบรนด์สร้างความไว้วางใจในแบรนด์นั้น เมื่อคุณสร้างชื่อเสียงให้กับชื่อแบรนด์ของคุณ ผู้บริโภคจะไว้วางใจได้ง่ายขึ้น ความพยายามในการรับรู้แบรนด์ทำให้แบรนด์ของคุณมีบุคลิกและทางออกที่จริงใจ รับคำติชม และบอกเล่าเรื่องราว ทั้งหมดนี้เป็นวิธีที่มนุษย์เราจะสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจต่อกัน ความสัมพันธ์ระหว่างคนกับแบรนด์ก็ไม่ต่างกัน
การรับรู้ถึงแบรนด์สร้างความสัมพันธ์
เมื่อคุณได้ตัดกระดาษ ฉันพนันได้เลยว่าคุณได้ใส่ผ้าพันแผล เมื่อคุณมีคำถามเร่งด่วน ฉันแน่ใจว่าคุณได้ค้นหาใน Google แล้ว เมื่อคุณต้องการทำสำเนา ฉันเดาว่าคุณต้องซีร็อกซ์ และเมื่อคุณเตรียมของไปปิกนิก ฉันพนันได้เลยว่าคุณคว้าโค้กมาดื่ม
ฉันถูกไหม? เป็นไปได้มากที่สุด แต่ … สังเกตว่าคำด้านบนบางคำเป็นตัวพิมพ์ใหญ่อย่างไร สิ่งเหล่านี้คือแบรนด์ ไม่ใช่คำนามหรือคำกริยา
พูดในแง่ที่ไม่มีแบรนด์ Band-Aid ควรเรียกว่าผ้าพันแผล Google เป็นเครื่องมือค้นหา และ Xerox เป็นเครื่องถ่ายเอกสาร แต่การอ้างถึงแบรนด์นั้นสนุกกว่า แม้ว่าเราจะไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะของพวกเขาก็ตาม
นั่นคือสิ่งที่การรับรู้ถึงแบรนด์ทำ มันเชื่อมโยงการกระทำและผลิตภัณฑ์กับแบรนด์เฉพาะ โดยจิตใต้สำนึกกระตุ้นให้เราแทนที่คำทั่วไปด้วยคำที่เป็นแบรนด์ และก่อนที่คุณจะรู้ตัว การตัดกระดาษหรือปิกนิกธรรมดาๆ กำลังทำการตลาดให้กับเรา
การรับรู้ถึงแบรนด์สร้างส่วนของตราสินค้า
คุณค่าของตราสินค้าอธิบายถึงคุณค่าของตราสินค้า ซึ่งกำหนดโดยประสบการณ์ของผู้บริโภคที่มีและการรับรู้โดยรวมเกี่ยวกับตราสินค้า ประสบการณ์และการรับรู้ในเชิงบวกเท่ากับคุณค่าของตราสินค้าในเชิงบวก และเช่นเดียวกันกับแนวคิดเชิงลบ
ต่อไปนี้คือสิ่งที่มีค่าบางส่วนที่มาจากคุณค่าของแบรนด์ในเชิงบวก:
- ราคาที่สูงขึ้นเนื่องจากมูลค่าการรับรู้ที่สูงขึ้น
- ราคาหุ้นที่สูงขึ้น
- ความสามารถในการขยายธุรกิจผ่านการขยายสายผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ผลกระทบทางสังคมที่มากขึ้นเนื่องจากคุณค่าของแบรนด์
แบรนด์สร้าง (และเพิ่ม) คุณค่าของแบรนด์ได้อย่างไร โดยการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และส่งเสริมประสบการณ์เชิงบวกกับแบรนด์อย่างต่อเนื่อง การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นรากฐานของคุณค่าของแบรนด์
เมื่อผู้บริโภครู้จักแบรนด์แล้ว พวกเขาจะเริ่มจดจำแบรนด์นั้นได้โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือ ค้นหาเพื่อตัดสินใจซื้อ เริ่มชอบแบรนด์นั้นมากกว่าแบรนด์อื่นที่คล้ายคลึงกัน และสร้างความภักดีที่ไม่เพียงแต่กระตุ้นให้เกิดการซื้ออื่นๆ เท่านั้น แต่ยังสร้างแรงบันดาลใจในการแนะนำ ครอบครัวและเพื่อน.
นั่นคือเหตุผลที่การรับรู้ถึงแบรนด์มีความสำคัญมาก มันสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าของคุณ สร้างความสัมพันธ์เชิงบวก และสร้างแบรนด์ที่มีค่าซึ่งช่วยให้แบรนด์ของคุณกลายเป็นชื่อครัวเรือนและวัตถุดิบหลักของผู้บริโภค
วิธีสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
- เป็นบุคคลไม่ใช่บริษัท
- เข้าสังคม
- เล่าเรื่อง
- ทำให้การแบ่งปันเป็นเรื่องง่าย
การรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ผู้ชมของคุณและสาธารณชนทั่วไปไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน มันไม่ได้เกิดขึ้นจากโฆษณาหรือแคมเปญการตลาดธรรมดาๆ
การรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งเป็นผลมาจากความพยายามหลายอย่างพร้อมๆ กัน ซึ่งขยายขอบเขตนอกเหนือจากการพยายามรับลูกค้าที่จ่ายเงิน
หากคุณคาดหวังที่จะสร้างความตระหนักรู้ในแบรนด์ของคุณด้วยการแสดงโฆษณาผลิตภัณฑ์สองสามรายการบน Facebook คุณจะไปได้ไม่ไกล ผู้บริโภคไม่เพียงแต่จะจดจ่ออยู่กับผลิตภัณฑ์ (ไม่ใช่แบรนด์) เท่านั้น แต่โฆษณายังขาดผลกระทบนอกเหนือจากการขายแบบธรรมดาอีกด้วย
ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างรากฐานการรับรู้แบรนด์ที่มั่นคงและสร้างผลกระทบที่ยั่งยืนกับผู้ชมของคุณ:
1. เป็นบุคคล ไม่ใช่บริษัท
เมื่อคุณรู้จักเพื่อนใหม่ คุณอยากค้นพบอะไรเกี่ยวกับพวกเขา ฉันชอบที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับงานอดิเรก สิ่งที่ชอบ สิ่งที่ชอบและไม่ชอบ และอื่นๆ ฉันยังให้ความสนใจกับวิธีการพูด สิ่งที่พวกเขาชอบพูดถึง และสิ่งที่ทำให้พวกเขาตื่นเต้น
นี่คือลักษณะที่แบรนด์ของคุณควรกำหนดและส่งเสริมเกี่ยวกับตัวเอง หากต้องการสร้างผลกระทบให้กับผู้ชม คุณต้องกำหนดตัวเองว่าเป็นมากกว่าบริษัทที่ขายของ คุณจะนิยามตัวเองอย่างไร? คุณจะใช้คำใดหากคุณต้องแนะนำแบรนด์ของคุณกับเพื่อนใหม่
2. เข้าสังคม
คนเก็บตัวหรือคนเปิดเผย ออกไปนอกบ้านหรือเงียบ มนุษย์ทุกคนได้รับประโยชน์จากการติดต่อทางสังคมและการใช้เวลาร่วมกัน เป็นวิธีที่ทำให้เราเชื่อมต่อ เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และเป็นที่รู้จักของผู้อื่น
เช่นเดียวกับแบรนด์ของคุณ หากคุณเพียงแต่พยายามเชื่อมต่อกับผู้อื่นเมื่อพยายามขายหรือขอรับการสนับสนุน คุณจะไม่รู้จักสิ่งใดนอกจากธุรกิจที่มีเจตนาเดียว (และเช่นเดียวกันกับคนๆ หนึ่ง)
ในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของ คุณ คุณต้องมีสังคม โพสต์บนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ โต้ตอบกับผู้ชมของคุณด้วยการถามคำถาม แสดงความคิดเห็นในโพสต์ หรือรีทวีตหรือแชร์เนื้อหาที่คุณชอบ ปฏิบัติต่อบัญชีโซเชียลของคุณราวกับว่าคุณเป็นคนที่พยายามหาเพื่อน ไม่ใช่ธุรกิจที่พยายามหาเงิน
การวิจัยแสดงให้เห็นว่ากว่า 50% ของชื่อเสียงของแบรนด์มาจากความเป็นกันเองทางออนไลน์ การเข้าสังคมนำไปสู่การรับรู้ที่มากขึ้นและการเป็นที่รู้จัก
3. เล่าเรื่อง
การเล่าเรื่องเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลังอย่างไม่น่าเชื่อ ไม่ว่าคุณจะทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือโปรโมตแบรนด์ของคุณ ทำไม เพราะมันให้บางสิ่งที่เป็นจริงสำหรับผู้ชมของคุณที่จะยึดเหนี่ยว
การสร้างเรื่องเล่าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณจะทำให้แบรนด์ของคุณมีความเป็นมนุษย์และให้ความลึกซึ้ง และการถ่ายทอดเรื่องราวดังกล่าวสู่การตลาดของคุณโดยเนื้อแท้จะเป็นการทำการตลาดแบรนด์ของคุณควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
เรื่องเล่าของคุณควรเกี่ยวกับอะไร? อะไรก็ได้ ตราบใดที่มันเป็นเรื่องจริง อาจเป็นเรื่องเล่าของผู้ก่อตั้งของคุณ เรื่องเล่าเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจของคุณมีแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ชิ้นแรก หรือเรื่องราวเกี่ยวกับกลไกเล็กๆ ที่อาจเป็นไปได้ว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณสร้างมันขึ้นมาในโลกใบใหญ่ใบนี้ได้อย่างไร
คนชอบฟังเรื่องราวเกี่ยวกับกันและกัน ความถูกต้องมีผลและสามารถนำไปสู่การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างมาก
4. ทำให้การแบ่งปันเป็นเรื่องง่าย
ไม่ว่าอุตสาหกรรม การนำเสนอผลิตภัณฑ์ หรือกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณจะเป็นเช่นไร ทำให้ผู้ชมแบ่งปันเนื้อหาของคุณได้อย่างง่ายดาย นี่อาจเป็นบล็อกโพสต์ เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน วิดีโอ โพสต์โซเชียลมีเดีย หรือหน้าผลิตภัณฑ์ ไม่สำคัญว่ามันคืออะไร ตราบใดที่สามารถแบ่งปันได้
การตลาดแบบปากต่อปากเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสร้างความไว้วางใจและความคุ้นเคยในหมู่ลูกค้า หากมีคนเห็นว่าเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวกำลังแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขาจะสังเกตเห็นผลิตภัณฑ์ … และแบรนด์นั้น แบรนด์นี้ควรค่าแก่การสำรวจหรือไม่ พวกเขามีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ ที่ฉันสามารถไว้วางใจได้หรือไม่? บัญชีโซเชียลของพวกเขาเป็นอย่างไร และพวกเขาพูดถึงอะไร
หากคุณทำให้การโพสต์เกี่ยวกับสิ่งของของคุณเป็นเรื่องง่าย ผู้บริโภคจะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ให้กับคุณเพียงแค่คลิก "แบ่งปัน"
การรับรู้ถึงแบรนด์นั้นเกี่ยวกับผลกระทบ
มันเกี่ยวกับการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณในรูปแบบที่ไม่เพียงแค่ขอเงิน การมีส่วนร่วม หรือความภักดี
ลองนึกภาพถ้าคุณพบคนใหม่ที่ต้องการเป็นเพื่อนกับคุณ หากพวกเขาขออะไรข้างต้น คุณคงจะหัวเราะและเดินจากไปใช่ไหม? วิธีนี้ไม่เพียงแต่เป็นการเข้าหามิตรภาพแบบตื้นๆ เท่านั้น แต่ยังไม่มีผลกระทบที่ยั่งยืนต่อคุณอีกด้วย
เช่นเดียวกับการสร้างและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ผู้ชมของคุณ
กลยุทธ์การรับรู้แบรนด์
- บล็อกผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์เฉพาะอื่น ๆ
- ลองใช้การตลาดร่วม
- โฆษณาทุกที่
- จ้างทำหน้าหรือสร้างมาสคอตให้กับบริษัท
- เลือกรูปภาพหรือสัญลักษณ์ที่แสดงถึงตัวคุณ
- สร้างคำขวัญสั้น ๆ ที่จับใจ
คุณรู้อยู่แล้วว่าจะเริ่มสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณตั้งแต่เริ่มต้นอย่างไร ตอนนี้ ถึงเวลารวบรวมกลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังซึ่งจะช่วยให้มู่เล่เปลี่ยน
1. บล็อกผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์เฉพาะอื่น ๆ
บล็อกของผู้เยี่ยมชมเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการเข้าชมที่มาถึงเว็บไซต์อื่นแล้วเพื่อให้ได้รับความสนใจมากขึ้นในแบรนด์ของคุณ ในขณะที่นำเสนอเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และตรงประเด็น
กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณไม่เพียงแค่ผลักดันผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ที่ยังไม่พร้อมที่จะซื้อ แต่คุณกำลังเขียนถึงแบรนด์ของคุณและนำเสนอตัวคุณเองในฐานะมนุษย์มาเป็นอันดับแรก บริษัทเป็นที่สอง ทางเลือกที่ดีอีกทางหนึ่งสำหรับการบล็อกแขกคือการเผยแพร่ เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนบนเว็บไซต์เฉพาะกลุ่ม
2. ลองทำการตลาดร่วม
การตลาดร่วมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ไม่ใช่แค่เพราะคุณจะใช้ประโยชน์จากผู้ชมของแบรนด์อื่น แต่เพราะสามารถเน้นว่าคุณเป็นใครและสิ่งที่คุณนำเสนอในตลาด
ตัวอย่างเช่น หากบริษัทของคุณขายสายจูงและของเล่นสำหรับสุนัข คุณอาจเป็นพันธมิตรกับแอปพาสุนัขเดินเล่น ตัวแคมเปญสามารถปรากฏได้หลายวิธี: คุณสามารถสร้างข้อเสนอที่ใช้ร่วมกัน (“ดาวน์โหลดแอปและรับสายจูงฟรี 1 เส้น”) หรือโฮสต์ Instagram สดด้วยกัน ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น การเป็นพันธมิตรกับแบรนด์อื่นสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงได้เป็นสองเท่าหรือสามเท่า
3. โฆษณาทุกที่
ฉันรู้ ฉันรู้: การโฆษณาอาจไม่สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์มากเท่ากับการสร้างการรับรู้ถึง ผลิตภัณฑ์ แต่ก็ยังเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อให้ผู้คนค้นพบแบรนด์ของคุณด้วยวิธีที่ไม่ต้องสัมผัสและไม่สร้างความรำคาญ
พิจารณาไวยากรณ์ รู้สึกเหมือนไม่กี่ปีที่ผ่านมาไม่มีใครรู้เกี่ยวกับ Grammarly ตอนนี้เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่คุณนึกถึงโดยอัตโนมัติเมื่อคุณพิจารณาซอฟต์แวร์พิสูจน์อักษรออนไลน์ นั่นเป็นเพราะพวกเขาได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณาโซเชียล วิดีโอ และดิสเพลย์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งปรากฏเกือบทุกที่
คุณอาจลองพิจารณาเริ่มต้นด้วยการโฆษณาออนไลน์ ซึ่งรวมถึงโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินและ PPC หากคุณสนใจที่จะปรากฏตัวทุกที่อย่างแท้จริงและเปิดตัวแคมเปญที่ซับซ้อนมากขึ้นในวงกว้าง คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมได้
4.จ้างทำหน้าหรือสร้างมาสคอตของบริษัท
สิ่งนี้อาจไม่สามารถทำได้สำหรับบริษัทขนาดเล็ก แต่ถ้าคุณมีงบประมาณเพียงพอ ให้พิจารณาจ้างนักแสดงหรือโฆษกเพื่อเป็นตัวแทนของบริษัท คุณนึกถึงอะไรเป็นอย่างแรกเมื่อนึกถึง Progressive? โฟลซึ่งถูกเรียกว่า "สาวหัวก้าวหน้า" ด้วยบุคลิกที่สนุกสนานและเป็นมิตรของเธอ
สิ่งนี้ช่วยให้คุณไม่เพียงแค่ทำให้แบรนด์ของคุณมีความเป็นมนุษย์ดังที่กล่าวไว้ในส่วนก่อนหน้า แต่ยังให้ความรู้สึกถึงบริการที่เป็นมิตรและมีความรู้ที่ลูกค้าคาดหวังว่าจะได้รับ
คุณไม่ต้องใช้คนเช่นกัน GEICO เป็นตัวอย่างที่ดีในเรื่องนี้ ทันทีที่คุณเห็นกิ้งก่าที่เป็นมิตร คุณรู้ว่ามันคือ GEICO การสร้างมาสคอตแบบเคลื่อนไหวอาจเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนแต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันในการทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จัก
5. เลือกรูปภาพหรือสัญลักษณ์ที่แสดงถึงตัวคุณ
Nike ไม่ได้เป็น Nike อีกต่อไป มันเป็นเครื่องหมายถูก ทันทีที่คุณเห็นเครื่องหมายถูก คุณก็รู้ว่านั่นคือ Nike หรือเยลโล “M” ของแมคโดนัลด์ล่ะ? หรือแอปเปิ้ลกัด?
ฉันไม่ได้พูดถึงแค่โลโก้เท่านั้น แม้ว่ามันจะเป็นส่วนหนึ่งของโลโก้ของคุณก็ตาม แต่ทำงานร่วมกับทีมสร้างแบรนด์ของคุณหรือนักออกแบบกราฟิกอิสระเพื่อสร้างสัญลักษณ์ที่คุณใช้อย่างแพร่หลายในการตลาด การโฆษณา และแคมเปญออร์แกนิกของคุณ คุณอาจลองจดโน้ตจาก Apple, McDonald's และ Nike แล้วรวมสัญลักษณ์ไว้ในบรรจุภัณฑ์และการออกแบบผลิตภัณฑ์ของคุณ
6. สร้างสโลแกนสั้น ๆ ที่จับใจ
จากตัวอย่าง Nike คุณจะนึกถึงแบรนด์ทันทีที่คุณได้ยินคำว่า “Just do it” การสร้างคำขวัญหรือสโลแกนสั้น ๆ เป็นรากฐานที่สำคัญของกลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่ง และเป็นวิธีที่ง่ายและไม่ซับซ้อนในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
มันยากแน่นอน ลองนึกภาพย่อทุกสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงในประโยคสั้นๆ ต้องอธิบายว่าคุณแตกต่างอย่างไร นำเสนออะไร และทำไมลูกค้าถึงควรเลือกคุณ พิจารณาสโลแกนของ HubSpot “ช่วยให้คนนับล้านเติบโตได้ดีขึ้น” ด้วยสี่คำง่ายๆ คุณเข้าใจว่าทำไมผลิตภัณฑ์ของเราจึงควรเป็นตัวเลือกของคุณเมื่อพิจารณาถึงเครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาด
เรียนรู้วิธีเขียนสโลแกนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพด้วยคู่มือฟรี นี้
วิธีเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
- เสนอฟรีเมียม
- สร้างเนื้อหาฟรี
- กิจกรรมสปอนเซอร์
- สร้างบุคลิกให้กับแบรนด์ของคุณ
- ผลิตพอดคาสต์
การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณกลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว และผู้คนก็พูดถึงคุณโดยไม่จำเป็นต้องดูโฆษณา
แล้วการขยายการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณและสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งนั้นล่ะ? คุณสามารถทำอะไรได้บ้างในฐานะแบรนด์เพื่อรณรงค์ให้เกิดการรับรู้และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
ต่อไปนี้เป็นแนวคิดแคมเปญบางส่วนเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณนอกเหนือจากกลยุทธ์เริ่มต้นของคุณ
1. เสนอ freemium
Freemium เป็นรูปแบบธุรกิจที่นำเสนอผลิตภัณฑ์พื้นฐานหรือสายผลิตภัณฑ์ฟรี โดยคิดค่าบริการเฉพาะผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ถือว่าเป็นระดับพรีเมียมหรือระดับองค์กรเท่านั้น เป็นกลยุทธ์การกำหนดราคายอดนิยมสำหรับบริษัทซอฟต์แวร์ เช่น HubSpot และ Trello
การเสนอตัวเลือก freemium ช่วยให้ลูกค้าได้สัมผัสกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนตัดสินใจซื้อ เป็นโอกาสในการทดลองใช้ก่อนตัดสินใจซื้อ ซึ่งในทางเทคนิคแล้วจะคงอยู่ตลอดไป (ตรงข้ามกับช่วงทดลองใช้ฟรีที่บางบริษัทเลือก)
เป็นเรื่องปกติที่จะเสนอตัวเลือก freemium โดยมีเงื่อนไขว่าลายน้ำของแบรนด์จะปรากฏบนส่วนใด ๆ ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เปิดเผยต่อสาธารณะ สิ่งนี้ทำให้ freemium เป็นสถานการณ์ที่ win-win: ผู้บริโภคได้รับผลิตภัณฑ์ฟรี และแบรนด์ได้รับการโฆษณาฟรีเมื่อผู้บริโภคใช้งาน

Typeform เป็นอีกตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้ Typeform เสนอตัวเลือก freemium สำหรับซอฟต์แวร์สำรวจ แต่ลูกค้าต้องมีหน้าขอบคุณที่มีโลโก้และข้อความ Typeform
ที่มาของภาพ
ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจและข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ Freemium อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณในหมู่ผู้ชมของคุณ
2. สร้างเนื้อหาฟรี
ทุกวันนี้ การสร้างเนื้อหานั้นง่ายกว่าที่เคย … ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีเพราะผู้บริโภคในปัจจุบันหันไปใช้อินเทอร์เน็ตสำหรับคำถาม ข้อกังวล และโครงการ DIY ทั้งหมด
เนื้อหาเป็นวิธีที่สนุกในการปลุกการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ เพราะเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการแสดงบุคลิกภาพ แบ่งปันความคิดเห็นและจุดยืนในประเด็นต่างๆ ซึ่งเป็นองค์ประกอบหลักสองประการที่ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นตัวเป็นตนและเป็นมนุษย์
เนื้อหาไม่จำเป็นต้องอยู่ในรูปแบบลายลักษณ์อักษรเช่นกัน คุณยังสามารถสร้างวิดีโอ อินโฟกราฟิก พ็อดคาสท์ (ซึ่งเราจะอธิบายด้านล่าง) และอื่นๆ แน่นอนว่าเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร เช่น บล็อกและคู่มือที่ดาวน์โหลดได้นั้นเป็นเนื้อหาที่ง่ายที่สุด แต่ไม่ใช่ตัวเลือกเดียวอย่างแน่นอน
เนื้อหาไม่จำเป็นต้องอยู่แค่บนเว็บไซต์ของคุณเช่นกัน การโพสต์ของแขกและเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนเปิดโอกาสให้เข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และทำให้ประเภทของเนื้อหาที่คุณสร้างมีความหลากหลาย
หากแบรนด์ของคุณไม่ได้สร้างเนื้อหา คุณอาจพลาดโอกาสในการรับรู้แบรนด์ที่สำคัญบางอย่าง เนื้อหาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในขณะที่ทำให้ชื่อแบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้คน
3. ผู้สนับสนุนกิจกรรม
คุณเคยเข้าร่วมงานเทศกาล คอนเสิร์ต งานแสดงสินค้า และนิทรรศการมาแล้วกี่ครั้ง? โดยทั่วไปแล้วกิจกรรมประเภทนี้จะเกิดขึ้นไม่ได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้สนับสนุนแบรนด์ (ลองดูเสื้อยืด koozie หรือกระเป๋าคาดเอวที่คุณน่าจะคว้ามาจากงานนี้ ดูชื่อแบรนด์ต่างๆ ไหม)
การสนับสนุนกิจกรรมเป็นวิธีที่แน่นอนในการทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อหน้าผู้คนนับร้อย หลายพัน หรือหลายล้านคนที่มีแนวโน้มจะเป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตั้งแต่ป้าย ใบปลิว ไปจนถึงขวดน้ำ ชื่อแบรนด์ของคุณจะอยู่ทุกที่หากคุณสนับสนุนกิจกรรม
การสนับสนุนงานยังทำให้คุณสามารถปักหมุดชื่อแบรนด์ของคุณในงานที่ตรงกับบุคลิก ความสนใจ และความหลงใหลของคุณ ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคจะเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับงานนั้น รวมถึงความสวยงามและลักษณะเฉพาะของงานนั้นๆ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยบริษัทของคุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ในกลุ่มผู้ชมที่มีความเชี่ยวชาญและมีคุณสมบัติสูง มืออาชีพไม่ได้เข้าร่วมกิจกรรมเพียงเพื่อความสนุกสนาน พวกเขาเข้าร่วมเพื่อเรียนรู้การพัฒนาล่าสุดในอุตสาหกรรม
มันเป็นมากกว่าการเป็นบูธในทะเลบูธ ด้วยการเป็นผู้สนับสนุนกิจกรรมที่สม่ำเสมอ คุณจะยึดตัวเองไว้ในใจของผู้เข้าร่วมในฐานะผู้นำในสนาม กุญแจสำคัญคือความสม่ำเสมอในการเป็นสปอนเซอร์ของคุณ
พิจารณากระทิงแดง กระทิงแดงเป็นเครื่องดื่มชูกำลัง และหากไม่มีความพยายามในการรับรู้ถึงแบรนด์ เราก็แค่คิดว่ามันเป็นเครื่องดื่มชูกำลัง แต่ต้องขอบคุณที่ Red Bull ทำการตลาดให้ถึงขีดสุด — โดยการสนับสนุนกิจกรรมกีฬาผาดโผนอย่างต่อเนื่อง เช่น การกระโดดหน้าผาและมอเตอร์ครอส พวกเขายังสนับสนุนนักกีฬา ตอนนี้ เราเชื่อมโยง Red Bull กับความกล้าหาญและการผจญภัยโดยเนื้อแท้ … และเชื่อว่าถ้าเราดื่มมัน เราก็เป็นเหมือนเดิมได้
ที่มาของภาพ
4. สร้างบุคลิกให้กับแบรนด์ของคุณ
การปฏิบัติต่อแบรนด์ของคุณในฐานะบุคคลและการกำหนดเรื่องราวของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการสร้างบุคลิกภาพให้กับแบรนด์ของคุณ ขั้นตอนต่อไปคือการผสมผสานบุคลิกภาพนี้เข้ากับความพยายามทางการตลาดของคุณ
เมื่อคุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณด้วยบุคลิกภาพ คุณไม่สามารถช่วยได้นอกจากเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ เพราะแบรนด์ของคุณจะเปล่งประกายทันที แน่นอน ผู้บริโภคของคุณจะสังเกตเห็นกางเกงหรือพาสต้าที่คุณทำการตลาด แต่พวกเขาก็จะได้สัมผัสกับบุคลิกของคุณผ่านการโฆษณาของคุณด้วย
นี่เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมเมื่อผสมผสานแคมเปญการตลาดแบบดั้งเดิมเข้ากับแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ พวกเขาไม่จำเป็นต้องเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันเสมอไป แต่สามารถเป็นได้อย่างแน่นอน
พิจารณา Old Spice (คุณเพิ่งนึกภาพชายบนหลังม้าหรือเปล่า ฉันนึกภาพออกแล้ว) โฆษณาผลิตภัณฑ์สุขอนามัยของพวกเขาเต็มไปด้วยบุคลิกและอารมณ์ขัน และพวกเขายังคงพูดถึงผลิตภัณฑ์ของตนตลอด โฆษณาไม่เพียงสร้างผลกระทบต่อผู้ชมเท่านั้น แต่การกล่าวถึง "Old Spice man" เพียงอย่างเดียวยังส่งผู้บริโภคกลับไปที่ YouTube เพื่อดูโฆษณา ... และไปที่ร้านค้าเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกาย โฆษณาด้านล่างนี้เก่าแล้ว แต่ยังคงสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญบน YouTube จนถึงทุกวันนี้
5. ผลิตพอดคาสต์
มากกว่าหนึ่งในสามของชาวอเมริกันอายุ 12 ปีขึ้นไปฟังพอดแคสต์เป็นประจำ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าพอดคาสต์มีบทบาทสำคัญในชีวิตของเรา … และความพยายามทางการตลาด
พอดคาสต์เคยเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน สร้างขึ้นโดยผู้ที่มีสตูดิโอและไมโครโฟนแฟนซีเท่านั้น ตอนนี้ การสร้างและเผยแพร่พอดคาสต์ทำได้ง่ายกว่าที่เคย และการทำเช่นนั้นสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์สำหรับความพยายามในการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ
ทำไม เนื่องจากพอดแคสต์ เช่น เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือภาพ เป็นวิธีเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณอย่างแท้จริง แทนที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างโจ่งแจ้ง (ซึ่งเราเห็นด้วยว่าไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์) พอดคาสต์ให้โอกาสคุณในการให้ความรู้ ให้ข้อมูล ความบันเทิง หรือให้คำแนะนำแก่ผู้ชมของคุณ และสร้างความไว้วางใจด้วยการทำเช่นนั้น .
ต่อไปนี้คือตัวอย่างพอดคาสต์ที่ยอดเยี่ยมที่ผลิตโดยแบรนด์ที่คุณรู้จักและชื่นชอบ:
ดูว่าแบรนด์เหล่านี้เลือกหัวข้อพอดแคสต์ที่เกี่ยวข้องกับ 1) ข้อความของแบรนด์โดยรวม และ 2) ผลิตภัณฑ์หรือบริการได้อย่างไร การทำเช่นนี้ช่วยให้พวกเขาเชื่อมโยงพอดแคสต์กับแบรนด์ของพวกเขาและยังคงสร้างการรับรู้ต่อไปอีกด้วย
การสร้างและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นกระบวนการที่ไม่มีวันสิ้นสุด เช่นเดียวกับการรักษามิตรภาพหรือความสัมพันธ์ที่ไม่มีวันสิ้นสุด
การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณผ่านแคมเปญเปิดโอกาสให้คุณได้สัมผัสกับโอกาสทางการตลาดและการโฆษณาที่คุณไม่ต้องลงทุน ซึ่งหมายถึงวิธีใหม่ที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ
วิธีวัดการรับรู้ถึงแบรนด์
การรับรู้ถึงแบรนด์วัดโดยใช้เมตริกเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพร่วมกันเพื่อดูว่าความพยายามทางการตลาดของคุณทำงานได้ดีเพียงใดเมื่อเวลาผ่านไป
คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าความพยายามในการรับรู้แบรนด์ของคุณได้ผล คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณต้องเปลี่ยนทิศทาง แซงหน้าคู่แข่ง หรือแก้ไขวิกฤต? เช่นเดียวกับเมตริกทางการตลาดอื่น ๆ คุณวัดผลได้
เดี๋ยวก่อน … ฉันคิดว่าคุณบอกว่าไม่สามารถวัดการรับรู้ถึงแบรนด์ได้!
อะฮ่า! คุณได้รับฟัง ฉันขอขอบคุณที่.
คุณพูดถูก — ไม่สามารถวัดการรับรู้ถึงแบรนด์ในความหมายดั้งเดิมได้ แต่คุณยังคงสามารถตรวจสอบกิจกรรมและเมตริกที่จะช่วยคุณวัดว่าแบรนด์ของคุณยืนอยู่ที่จุดใดในแง่ของความนิยมและการรับรู้ของผู้บริโภค
ต่อไป เราจะตรวจสอบสองสามวิธีในการวัดการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณและเรียนรู้ว่าคุณสามารถปรับแต่งความพยายามของคุณได้ที่จุดใด
6 วิธีในการวัดการรับรู้ถึงแบรนด์
วิธีการวัดการรับรู้ถึงแบรนด์แบ่งออกเป็นสองประเภท: เชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ วิธีการเชิงปริมาณใช้ข้อมูลที่เป็นตัวเลขเพื่อกำหนดการเติบโตในขณะที่วิธีการเชิงคุณภาพจะวัดมูลค่าตามอัตวิสัย
มาตรการการรับรู้ตราสินค้าเชิงปริมาณ
ตัวเลขเหล่านี้สามารถช่วยคุณวาดภาพรวมของการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ หากต้องการวัดในเชิงปริมาณ ให้ดูเมตริกเหล่านี้:
1. การจราจรโดยตรง
ประการแรก การเข้าชมโดยตรงเป็นผลมาจากการที่ผู้คนจงใจพิมพ์ URL ของคุณและเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ หมายเลขการเข้าชมโดยตรงของคุณจะบอกคุณว่าการตลาดของคุณกระตุ้นให้ผู้คนเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากเพียงใด นี่เป็นเมตริกที่สำคัญ เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากในปัจจุบันค้นพบแบรนด์ผ่านโซเชียลมีเดีย โฆษณา หรือโดยการพิมพ์คำหลักที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อผู้บริโภคไปที่ไซต์ของคุณโดยตรง แสดงว่าพวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณมาก่อนแล้ว
2. หมายเลขการเข้าชมไซต์
ตัวเลขนี้สะท้อนถึงการเข้าชมไซต์โดยรวม ซึ่งจะบอกคุณว่าประชากรอินเทอร์เน็ตทั่วไปเข้ามาดูเนื้อหาและใช้เวลากับแบรนด์ของคุณมากน้อยเพียงใด มันจะไม่บอกคุณว่าผู้คนมาจากไหน แต่นั่นไม่สำคัญ เพราะพวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณมากพอที่จะตรวจสอบได้
3. การมีส่วนร่วมทางสังคม
การมีส่วนร่วมสามารถอ้างถึงผู้ติดตาม การถูกใจ การรีทวีต ความคิดเห็น และอื่นๆ เป็นภาพสะท้อนของจำนวนคนที่รู้จักแบรนด์ของคุณและติดต่อสื่อสารกับแบรนด์ รวมถึงดูว่าเนื้อหาของคุณมีผลกระทบมากน้อยเพียงใด ตัวอย่างเช่น ไซต์อย่าง Sparktoro สามารถให้คะแนนเฉพาะสำหรับผลกระทบต่อ Twitter ของคุณได้
มาตรการการรับรู้แบรนด์เชิงคุณภาพ
ขั้นตอนนี้เป็นจุดที่ "คะแนน" การรับรู้แบรนด์ของคุณมืดมนเล็กน้อย แต่กลยุทธ์เหล่านี้ยังสามารถช่วยให้คุณวัดได้ว่าใครและกี่คนที่รู้จักแบรนด์ของคุณ ในการวัดเชิงคุณภาพ ให้ลอง:
1. ค้นหา Google และตั้งค่า Google Alerts
การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลอย่างรวดเร็วว่าแบรนด์ของคุณได้รับการพูดถึงทางออนไลน์อย่างไร มันจะแจ้งเตือนคุณเมื่อมีข่าวหรือการกล่าวถึงโดยสื่อของบุคคลที่สาม เมื่อแบรนด์ของคุณเติบโตขึ้น อสังหาริมทรัพย์ทางอินเทอร์เน็ตจะขยายออกไปนอกเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นโปรดจับตาดูให้ดี
2. การฟังทางสังคม
การฟังทางสังคมกำลังตรวจสอบเครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์สำหรับการกล่าวถึงและการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิก ใครแท็กแบรนด์ของคุณ กล่าวถึงแบรนด์ของคุณในความคิดเห็น หรือใช้แฮชแท็กของคุณในโพสต์ของพวกเขา เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้คุณค้นพบสิ่งนั้นได้ และยิ่งผู้ชมพูดถึงแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งรู้จักแบรนด์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น
3. ทำแบบสำรวจการรับรู้แบรนด์
กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการรับคำติชมโดยตรงจากลูกค้าและผู้ชมของคุณ และจะมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ เพราะไม่เพียงแต่เข้าใจว่าใครรู้จักแบรนด์ของคุณ แต่ยังรวมถึงสิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณด้วย คุณสามารถเผยแพร่แบบสำรวจผ่าน SurveyMonkey หรือ Typeform และแบ่งปันบนโซเชียลมีเดียหรือโดยตรงกับลูกค้าของคุณ คู่มือนี้จะช่วยคุณสร้างและโปรโมต
เมตริกเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณในกลุ่มผู้ชมและสาธารณชนทั่วไป จะไม่ใช่ตัวเลขที่สมบูรณ์แบบ แต่การรักษาจังหวะของคุณในการวัดนี้จะช่วยมีอิทธิพลต่อแคมเปญและเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ ไม่ว่าคุณจะวัดการรับรู้ถึงแบรนด์ของบริษัทด้วยวิธีใด ให้หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้เมื่อวัดการรับรู้ถึงแบรนด์
ตัวอย่างการรับรู้ถึงแบรนด์
ไม่แน่ใจว่าแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์จะมีลักษณะอย่างไร ลองมาดูตัวอย่างยอดนิยมบางส่วนกัน
1. ฮับแฟน
HubFans เป็นแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ให้รางวัลแก่ผู้ใช้ HubSpot ที่กระตือรือร้นและมีความรู้ในการเผยแพร่ความรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม CRM เป็นแคมเปญที่ยอดเยี่ยมเพราะการรับรู้ไม่ได้สร้างโดยแบรนด์ HubSpot แต่สร้างโดยลูกค้าของ HubSpot นั่นทำให้แบรนด์ดูเข้าถึงได้ง่ายและเป็นมนุษย์โดยอัตโนมัติ
ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถทำให้ลูกค้าสนับสนุนคุณโดยให้รางวัลหากพวกเขาแบ่งปันความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนี้จะทำให้ง่ายต่อการสร้างกองทัพของผู้เผยแพร่แบรนด์ที่จะขยายความพยายามในการรับรู้แบรนด์ของคุณอย่างง่ายดาย
2. กิจกรรมของ Apple
ที่มาของภาพ
เราทุกคนรู้จักบริษัทต่างๆ ที่ออกแกดเจ็ตและฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อให้สายผลิตภัณฑ์ของตนทันสมัยอยู่เสมอ แต่ไม่มีใครมาถึงระดับชื่อเสียงของ Apple และนั่นเป็นเพราะ Apple เป็นเจ้าภาพจัดงานทั้งหมดเพื่อประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
แม้ว่าการอัปเดตผลิตภัณฑ์จริงจะน้อยมาก แต่ Apple ได้ "เร่งเร้า" เหตุการณ์ในระดับที่คุณรู้โดยอัตโนมัติเพื่อเฝ้าดูการพัฒนาใหม่ของแบรนด์ นั่นทำให้แบรนด์อยู่ในระดับแนวหน้าในใจของลูกค้าเมื่อพวกเขากำลังพิจารณาแกดเจ็ตเทคโนโลยีใหม่
3. สุขภาพจิตของความงามที่หายาก 101
ที่มาของภาพ
การมีพันธกิจที่น่าชื่นชมเป็นแกนหลักของบริษัทของคุณถือเป็นก้าวที่ดีในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำให้ลูกค้าของคุณสามารถแบ่งปันทรัพยากรที่สามารถช่วยเหลือผู้อื่นได้
นั่นคือสิ่งที่ Rare Beauty ทำกับโครงการสุขภาพจิต 101 สร้างชุดเครื่องมือที่ผู้คนสามารถแชร์บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียของตนเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับความสำคัญของสุขภาพจิต การแชร์ชุดของแบรนด์ ผู้ใช้ยังแชร์แบรนด์ด้วย ซึ่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
4. Coca-Cola แบ่งปันโค้ก
ที่มาของภาพ
Coca-Cola ไม่ต้องการการรับรู้ถึงแบรนด์มากไปกว่านี้ และนั่นเป็นเพราะว่า Coca-Cola ได้สร้างมันอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไปจนได้สถานะที่โดดเด่น ตัวอย่างหนึ่งคือแคมเปญ "Share a Coke" ซึ่งคุณจะพบขวดโค้กที่มีชื่อของคุณในร้านค้า หรือปรับแต่งด้วยวลี
นี่เป็นความเคลื่อนไหวในการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งใช้ประโยชน์จากความรักในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณของลูกค้า และด้วยสิ่งนี้ Coca-Cola จึงมั่นใจได้ว่าจะยังคงความเป็นอเมริกันคลาสสิกที่ไม่สั่นคลอน ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะช่วยให้คุณได้รับแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์มากเพียงใด ดังนั้นพยายามปรับเปลี่ยนในแบบของคุณทุกครั้งที่ทำได้ หากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่สามารถใช้แล้วทิ้ง ให้พิจารณาให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการเพิ่มชื่อของพวกเขา
5. Beauty Bakerie Matte Lip Whip
ที่มาของภาพ
หากผลิตภัณฑ์ของคุณทำสิ่งที่เหลือเชื่อ เช่น อยู่ใต้น้ำได้ ให้พิจารณาถ่ายทำวิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 1 รายการ นั่นคือสิ่งที่ Beauty Bakerie ทำกับผลิตภัณฑ์ Matte Lip Whip ที่โด่งดังในขณะนี้
ฉันจำได้ว่าเมื่อฟีด Instagram ของฉันเต็มไปด้วยวิดีโอของผู้คนที่ใส่ Matte Lip Whip swatches ใต้น้ำแล้วล้างด้วยสบู่ มันเหลือเชื่อมากจนฉันอดไม่ได้ที่จะมองไปที่แบรนด์ ดูเถิด ตอนนี้ฉันรู้จัก Beauty Bakerie และติดตามพวกเขาตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
แสดงบางอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณที่อาจทำให้ผู้ชมตกใจในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ รับประกันการทำงานเหมือนที่ทำกับ Beauty Bakerie
ติดตามการรับรู้แบรนด์อย่างมืออาชีพ
การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นแนวคิดที่ทรงพลัง (แม้ว่าจะคลุมเครือ) ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความพยายามทางการตลาด การรับรู้ของผู้บริโภค และรายได้ของคุณ
ปฏิบัติตามเทคนิคเหล่านี้ในการสร้างและสร้างการรับรู้สำหรับแบรนด์ของคุณ แล้วคุณจะพบว่าตัวเองมีผู้ชมที่ภักดีซึ่งจดจำแบรนด์ของคุณท่ามกลางคู่แข่ง เลือกผลิตภัณฑ์ของคุณครั้งแล้วครั้งเล่า และแนะนำให้เพื่อนและครอบครัวของพวกเขาทำเช่นเดียวกัน
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2017 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม