สุดยอดคู่มือการตลาดเนื้อหาในปี 2022

ลูกค้า ลูกค้าเป้าหมาย และผู้ชมของคุณต้องการเนื้อหาที่มีคุณค่าจากธุรกิจของคุณ และเนื้อหานั้นจำเป็นต้องเข้าถึงผู้ชมในลักษณะที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและเป็นธรรมชาติเมื่อเทียบกับการก่อกวน การตลาดเนื้อหาช่วยให้ธุรกิจทำสิ่งนี้ได้ และอธิบายกระบวนการดึงดูด มีส่วนร่วม และสร้างความพึงพอใจให้กับตลาดเป้าหมายของคุณ

การทำคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งที่มีประสิทธิภาพจะทำให้คุณทำแบบนั้นได้ ผลลัพธ์ก็คือ เพิ่มคอนเวอร์ชั่น ปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มรายได้ สร้างตัวเองให้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม และอื่นๆ

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มคิดกลยุทธ์หรือกำลังรีเฟรชกลยุทธ์ที่มีอยู่ การประเมินกระบวนการของคุณใหม่และคิดหาวิธีใหม่ๆ ในการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณต้องการก็ไม่ใช่เรื่องยาก ในคู่มือนี้ เราจะนำเสนอมุมมองมุมสูงของการตลาดเนื้อหา ประเภทของการตลาดเนื้อหา ตัวอย่างการตลาดเนื้อหา และวิธีทำให้กลยุทธ์ดำเนินต่อไป

การตลาดเนื้อหา

คำจำกัดความของการตลาดเนื้อหานั้นเรียบง่าย: เป็นกระบวนการของการเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรและภาพออนไลน์โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมาสู่ธุรกิจของคุณมากขึ้น สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงบล็อกโพสต์ หน้า ebooks อินโฟกราฟิก วิดีโอ และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม การตลาดเนื้อหาไม่ได้เป็นเพียงการเผยแพร่เนื้อหาบางๆ และหวังว่าผู้คนจะค้นพบมัน มันเกี่ยวกับการปรับแต่งหน้า วิดีโอ ebook และโพสต์ของคุณโดยตั้งใจเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ เพื่อให้พวกเขาพบคุณในเส้นทางขาเข้ามากกว่าที่จะเป็นทางออก

ทุกวันนี้ กลยุทธ์การตลาดขาออก (หรืออะไรก็ตามที่ขัดจังหวะผู้ชมของคุณ) ไม่ได้มีประสิทธิภาพในการสะท้อนและเปลี่ยนสมาชิกผู้ชมอย่างที่เคยเป็นมา

วันนี้ เนื้อหาของคุณต้องเข้าถึงผู้ชมของคุณในลักษณะที่เป็นธรรมชาติ (หรือที่เรียกว่าขาเข้า) วิธีทั่วไปในการทำเช่นนี้คือการสร้างการเล่าเรื่องสำหรับเนื้อหาของคุณ หรือบอกเล่าเรื่องราว ในการทำเช่นนั้น เนื้อหาของคุณจะรู้สึกน่าเชื่อถือ มีส่วนร่วม และปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมของคุณมากขึ้น

ดังนั้นสิ่งที่กำหนดการตลาดเนื้อหาอยู่แล้ว?

เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงมีความสำคัญ

• ให้ความรู้กับลูกค้าเป้าหมายและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอ
• เพิ่ม Conversion
• สร้างความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและธุรกิจของคุณซึ่งส่งผลให้มีความภักดีเพิ่มขึ้น
• แสดงให้ผู้ชมเห็นว่าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณแก้ปัญหาความท้าทายได้อย่างไร
• สร้างความรู้สึกเป็นชุมชนรอบแบรนด์ของคุณ

ตอนนี้เรามาดูการตลาดเนื้อหาประเภทต่างๆ

ประเภทของการตลาดเนื้อหา

มีการตลาดเนื้อหาหลายประเภทที่คุณอาจเลือกที่จะรวมไว้ในกลยุทธ์ของคุณ — นี่คือบางส่วนที่พบบ่อยที่สุด:

1. การตลาดเนื้อหาออนไลน์

การตลาดเนื้อหาออนไลน์หมายถึงเนื้อหาใดๆ ที่คุณเผยแพร่ทางออนไลน์ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หมายถึง หน้าเว็บของคุณ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาออนไลน์ที่แข็งแกร่งจะช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) และนำคุณไปสู่คนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

โฮมเพจของ HubSpot เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่ง ดึงดูดผู้เข้าชมทันทีด้วยเนื้อหาเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา

2. การตลาดเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

ด้วยผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลกกว่า 4.2 พันล้านราย ทำให้เข้าใจได้ง่ายว่าทำไมธุรกิจจำนวนมากจึงลงทุนในการตลาดโซเชียลมีเดีย มีหลายแพลตฟอร์ม (เช่น Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat) ให้ใช้งานได้หลากหลาย และคุณสามารถสร้างและแบ่งปันเนื้อหาในแต่ละแพลตฟอร์มได้หลายวิธี (เช่น รูปภาพ วิดีโอสด วิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้า เรื่องราว)

แหล่งข้อมูลเด่น: ปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

3. การตลาดเนื้อหาอินโฟกราฟิก

อินโฟกราฟิกแสดงเนื้อหา ข้อมูล และข้อมูลในรูปแบบกราฟิกที่เข้าใจง่าย ด้วยการใช้ถ้อยคำที่เรียบง่าย ข้อความสั้นๆ และรูปภาพที่ชัดเจน อินโฟกราฟิกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารเนื้อหาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ วิธีนี้ใช้ได้ผลดีหากคุณพยายามกลั่นกรองหัวข้อด้านการศึกษาและ/หรือที่ซับซ้อนลง เพื่อให้ผู้ชมทุกคนสามารถเข้าใจได้

แหล่งข้อมูลที่แนะนำ: 15 เทมเพลตอินโฟกราฟิกฟรี

4. การตลาดเนื้อหาบล็อก

บล็อกเป็นเนื้อหาขาเข้าประเภทที่มีประสิทธิภาพและช่วยให้มีความคิดสร้างสรรค์มากมายในแง่ของวัตถุประสงค์และหัวข้อ ด้วยบล็อก คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ เช่น โปรโมตเนื้อหาภายในและภายนอกอื่นๆ และบทความบล็อกผ่านลิงก์ เพิ่มปุ่มแบ่งปันทางสังคม และรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์

แหล่งข้อมูลเด่น: เริ่มบล็อกที่ประสบความสำเร็จ

5. การตลาดเนื้อหาพอดคาสต์

ผู้คนมากกว่า 60 ล้านคนฟังพ็อดคาสท์บนแพลตฟอร์ม Spotify และ Apple Podcasts ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจและสื่อหลายแห่งจึงเริ่มสร้างและแบ่งปันพอดแคสต์ของตนเอง

พ็อดคาสท์ช่วยให้มีความคิดสร้างสรรค์มากมายเนื่องจากสามารถเป็นหัวข้อใดก็ได้ นอกจากนี้ คุณยังกำหนดปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับพอดแคสต์ เช่น จังหวะของตอน ใครอยู่ในพอดแคสต์ ตำแหน่งที่คุณโฆษณาพอดแคสต์ และความยาวของตอน

แหล่งข้อมูลเด่น: วิธีเริ่ม Podcast

6. การตลาดเนื้อหาวิดีโอ

จากการวิจัยของ Wyzowl 73% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ผ่านวิดีโอ นอกจากนี้ การตลาดผ่านวิดีโอสามารถเพิ่มการแปลง ปรับปรุง ROI และช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกผู้ชม คุณอาจเลือกที่จะแชร์เนื้อหาวิดีโอของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แลนดิ้งเพจ หรือบนเว็บไซต์ของนักการตลาดร่วม

แหล่งข้อมูลเด่น: The Ultimate Video Marketing Starter Pack

6. การตลาดเนื้อหาโฆษณาแบบชำระเงิน

โฆษณาแบบชำระเงินสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างและช่วยให้คุณวางตำแหน่งตัวเองในทุกที่ที่คุณต้องการให้ปรากฏ โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายจะมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อจับคู่กับการตลาดขาเข้า มีหลายที่ที่คุณสามารถแชร์โฆษณาแบบชำระเงินได้ รวมถึงบนโซเชียลมีเดีย แลนดิ้งเพจ แบนเนอร์ และเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน

แหล่งข้อมูลเด่น: สุดยอด Google Ads PPC Kit

ต่อไป มาดูตัวอย่างการตลาดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการตลาดเนื้อหาประเภทที่เราเพิ่งตรวจสอบ

ตัวอย่างการตลาดเนื้อหา

ตัวอย่างต่อไปนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงวิธีการรวมเนื้อหาในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดียิ่งขึ้น

1. ตัวอย่างการทำการตลาดเนื้อหาบน Instagram

ที่มาของภาพ

บัญชี Instagram ของ Lush Cosmetics อยู่ในแบรนด์และช่วยเสริมเนื้อหาทางการตลาดที่เหลือของพวกเขา หากหน้าไม่ได้ระบุว่า "Lush Cosmetics" อยู่ที่ใดในโปรไฟล์ ลูกค้าก็น่าจะยังรู้ว่าโปรไฟล์นั้นเป็นของ Lush

หน้า Instagram แชร์กลุ่มผลิตภัณฑ์ Lush แสดงตัวเลือกสีและกลิ่นที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ และแสดงวิธีต่างๆ ที่แต่ละผลิตภัณฑ์สามารถใช้งานได้ โปรไฟล์ให้ความรู้สึกและดูมีสีสันและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว Lush และแสดงถึงสมาชิกของฐานลูกค้าที่กว้างขวาง

2. ตัวอย่างการตลาดเนื้อหาอินโฟกราฟิก

ที่มาของภาพ

IBM สร้างอินโฟกราฟิกเมื่อพวกเขาเปิดตัว Cloud Marketplace อินโฟกราฟิกของพวกเขาอยู่ในแบรนด์ มีการจัดระเบียบอย่างดี และอ่านง่าย อธิบายอย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังทำอะไรกับตลาดระบบคลาวด์และวิธีที่ลูกค้าจะได้ประโยชน์จากมัน นอกจากนี้ยังบอกผู้ชมว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงตลาดและเริ่มต้นใช้งานได้อย่างไร

3. ตัวอย่างการตลาดเนื้อหาบล็อก

ที่มาของภาพ

Expedia มีบล็อกชื่อ “[Out There Starts Here]” ที่แชร์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง ซึ่งรวมถึงคำแนะนำโรงแรม สถานที่น่าเที่ยว และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางที่คุณสามารถมีส่วนร่วมได้ทั่วโลก

Expedia เผยแพร่เนื้อหาในบล็อกเป็นประจำเพื่อให้ผู้อ่านสนใจและมีส่วนร่วม ประกอบด้วยหัวข้อต่างๆ มากมายที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางทุกประเภทที่คุณจินตนาการได้

บล็อกนี้มีเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์และบทความทั้งหมดเกี่ยวข้องกับเป้าหมายและภารกิจของบริษัทเทคโนโลยีการท่องเที่ยวในการดึงดูดลูกค้าและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ พวกเขาทำสิ่งนี้โดยเชื่อมโยงไปยังบริการของพวกเขาและเขียนเกี่ยวกับลูกค้าที่มีประสบการณ์เชิงบวกกับบริษัทแล้ว

4. ตัวอย่างการตลาดเนื้อหาพอดคาสต์

ที่มาของภาพ

Harvard Business Review (HBR) มีพอดคาสต์รายสัปดาห์ชื่อ HBR IdeaCast ซึ่งมีผู้นำในอุตสาหกรรมทั้งในด้านธุรกิจและการจัดการ คุณสามารถสมัครรับข้อมูลเพื่อรับพอดแคสต์นับร้อยอย่างต่อเนื่อง หรือเลือกรายการที่คุณต้องการฟัง

พอดคาสต์อยู่ในแบรนด์และเสริมเนื้อหาที่เหลือของ HBR ที่เผยแพร่ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับ HBR ในการเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมาย เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และติดตามสมาชิกผู้ชมผ่านสื่อที่แตกต่างจากงานทั่วไป (เช่น บทความพอดคาสต์กับ HBR)

5. ตัวอย่างการตลาดเนื้อหาวิดีโอ

ที่มาของภาพ

เนื้อหาวิดีโอของ Dollar Shave Club ส่วนใหญ่กลายเป็นไวรัล ความพยายามทางการตลาดของพวกเขาอยู่ในแบรนด์ มีอารมณ์ขัน และสนุกสนาน ด้วยการสร้างชื่อให้กับตัวเองผ่านเนื้อหาวิดีโอออนไลน์ Dollar Shave Club เติบโตอย่างน่าประทับใจและเป็นที่ยอมรับในแบรนด์

6. ตัวอย่างการตลาดเนื้อหาโฆษณาแบบชำระเงิน

ที่มาของภาพ

Revolve — บริษัทเสื้อผ้าและเครื่องประดับ — ใช้โฆษณาแบบชำระเงินและแบบมีผู้สนับสนุนบนโซเชียลมีเดีย (เช่นโฆษณานี้บน Facebook) เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในขณะที่พวกเขาเรียกดูฟีดข่าว

โฆษณาแบบคอนเทนต์ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์บางส่วน ตลอดจนรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งฟรีและการคืนสินค้าเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมายมายังไซต์ของตน (และหวังว่าจะเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน)

สุดท้ายนี้ เรามาพูดถึงกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณกัน ด้วยการใช้กลยุทธ์ ความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณจะมีผลกระทบและมีประสิทธิภาพในการแปลงลีดและการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

7. ตัวอย่างการตลาดเนื้อหา Twitter

ที่มาของภาพ

HubSpot ใช้ Twitter เพื่อทำการตลาดซอฟต์แวร์ ตลอดจนสร้างชุมชนระหว่างลูกค้า กลุ่มเป้าหมาย ผู้นำและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

HubSpot แบ่งปันข้อมูลผลิตภัณฑ์ เคล็ดลับที่เกี่ยวข้อง ความรู้ในอุตสาหกรรม และการวิจัยต้นฉบับบน Twitter HubSpot ยังโต้ตอบกับผู้ใช้และทำให้ทุกคนที่ต้องการการสนับสนุนลูกค้าทราบดีว่าจะขอความช่วยเหลือจากที่ใด

8. ตัวอย่างการตลาดเนื้อหา TikTok

ที่มาของภาพ

Chipotle เป็นแบรนด์ที่มีความเคลื่อนไหวอย่างมากใน TikTok — บริษัทใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย นอกเหนือจากการตอบสนองต่อเนื้อหา TikTok ที่เกี่ยวข้องกับ Chipotle ของผู้อื่นแล้ว แบรนด์ยังโพสต์ TikToks ของรายการเมนู สูตรอาหาร ผู้คนที่เพลิดเพลินกับอาหาร ร้านอาหารของพวกเขา และอื่นๆ อีกมากมาย พวกเขามีผู้ติดตามมากกว่า 1.6 ล้านคนและมากกว่า 30 ล้านไลค์

9. ตัวอย่าง Viral Content Marketing

ที่มาของภาพ

ตัวอย่างการตลาดเนื้อหาแบบไวรัสนี้มาจากวิดีโอ TikTok — วิดีโอ TikTok ดั้งเดิมของ Nathan Apodaca รวมถึงการจิบน้ำแครนเบอร์รี่ Ocean Spray ขณะเล่นสเก็ตบอร์ดและฟัง “Dreams” โดย Fleetwood Mac

อันเป็นผลมาจากวิดีโอไวรัล TikTok ใช้ส่วนหนึ่งของวิดีโอของ Apodaca ในโฆษณาของพวกเขา Ocean Spray ใช้ Apodaca ในโฆษณาของพวกเขา Ocean Spray พบว่ายอดขายและการรับรู้แบรนด์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว “Dreams” ของ Fleetwood Mac เป็นที่หนึ่งใน iTunes และที่นั่น เป็นวิดีโอนับพันที่โพสต์โดยผู้ใช้ TikTok คนอื่นๆ ที่ซื้อน้ำแครนเบอร์รี่และสร้างวิดีโอต้นฉบับของ Apodaca ขึ้นมาใหม่

คุณสามารถคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณคิดกับ แผนการตลาดเนื้อหาของคุณ มาเจาะลึกขั้นตอนต่างๆ ที่คุณต้องการดำเนินการเพื่อพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ

1. ตั้งเป้าหมายที่ชาญฉลาด

ส่วนแรกของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณคือการกำหนดเป้าหมาย SMART สิ่งเหล่านี้ควรมีความเฉพาะเจาะจงสำหรับธุรกิจของคุณ — สิ่งเหล่านี้น่าจะช่วยเสริมเป้าหมายทางการตลาดและบริษัทในวงกว้างของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างเป้าหมาย SMART:

• ปรับปรุงการรับรู้แบรนด์
• เพิ่มรายได้
• เพิ่มการแปลง
• ปรับปรุงความภักดีต่อแบรนด์
• เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
• สร้างสายสัมพันธ์และความไว้วางใจระหว่างผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้า
• ดึงดูดพันธมิตรเชิงกลยุทธ์

2. กำหนด KPI ของคุณ

ถัดไป กำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) สำหรับเป้าหมาย SMART ของคุณ KPI เป็นจุดข้อมูลเชิงปริมาณที่คุณสามารถใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพจริงกับเป้าหมายของคุณ

3. ตัดสินใจเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหา

ถัดไป เลือกประเภทของเนื้อหาที่คุณจะสร้าง ในการทำเช่นนี้ ให้เริ่มต้นด้วยการคิดถึงกลุ่มเป้าหมายและบุคลิกของผู้ซื้อ

ตอบคำถามต่อไปนี้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อช่วยให้คุณจำกัดประเภทเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา:

• พวกเขาต้องการอะไรจากคุณ?
• พวกเขาต้องการเอาชนะความท้าทายอะไร
• ทำไมพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ?
• คุณจะช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จได้อย่างไร
• พวกเขาใช้เวลาอยู่ที่ไหน

จากนั้น ให้ย้อนกลับไปดูเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่เราตรวจสอบก่อนหน้านี้เพื่อตัดสินใจว่าจะสร้างเนื้อหาประเภทใด

4. เลือกช่องเนื้อหาของคุณ

เมื่อคุณได้ตัดสินใจเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่คุณจะทำการตลาดแล้ว ก็ถึงเวลาเลือกช่องทางเนื้อหาเฉพาะของคุณ คุณจะแบ่งปันเนื้อหาของคุณที่ไหน? จะอาศัยและแบ่งปันจากที่ไหน?

สำหรับเนื้อหาบางประเภท ช่องที่คุณต้องใช้งานจะชัดเจน ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังสร้างเนื้อหาบน Facebook ช่องของคุณจะเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลเอง

5. กำหนดงบประมาณ

ตอนนี้ กำหนดงบประมาณของคุณ นึกถึงประเภทของเนื้อหาที่คุณกำลังสร้างและช่องทางที่คุณทำการตลาดเนื้อหานั้น

จากนั้น ให้ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้เพื่อกำหนดงบประมาณของคุณ:

• คุณจำเป็นต้องซื้อซอฟต์แวร์หรือเทคโนโลยีใดๆ เพื่อสร้างเนื้อหาหรือไม่ (เช่น ซอฟต์แวร์ออกแบบกราฟิก เช่น Adobe Photoshop, สมัครสมาชิก Canva, กล้องสำหรับถ่ายภาพและวิดีโอคุณภาพสูง)
• คุณจำเป็นต้องจ้างนักการตลาดเนื้อหาหรือนักออกแบบ (เช่น ศิลปิน นักเขียน บรรณาธิการ นักออกแบบ) หรือไม่?
• คุณต้องจ่ายค่าพื้นที่โฆษณาหรือไม่?
• คุณต้องการเข้าถึงเครื่องมือหรือทรัพยากรเฉพาะเพื่อปรับปรุงหรือวัดเนื้อหาเฉพาะประเภทของคุณหรือไม่?

จดบันทึกว่าคำตอบของคุณส่งผลต่องบประมาณของคุณอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มขึ้นหรือลดลงในสิ่งที่คุณประมาณการไปแล้ว

6. สร้างและแจกจ่ายเนื้อหา

สร้างและแจกจ่ายเนื้อหาของคุณเพื่อให้สมาชิกผู้ชมของคุณสามารถบริโภคได้ และอาจแปลงได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังผลิตเนื้อหาและแบ่งปันให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณ ให้ใช้ปฏิทินโซเชียลมีเดียหรือปฏิทินเนื้อหาด้านบรรณาธิการ

วิธีนี้จะช่วยให้ทีมของคุณติดตามเนื้อหาทั้งหมดที่สร้างขึ้นได้ตลอดจนช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลาล่วงหน้าได้

ใช้ปฏิทินบรรณาธิการฟรีเพื่อกำหนดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาทางการตลาดทั้งหมดของคุณเพื่อช่วยเพิ่ม Conversion

7. วิเคราะห์และวัดผล

สุดท้าย วิเคราะห์และวัดผลลัพธ์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณและเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น

ดูเป้าหมาย SMART และ KPI ของคุณเพื่อกำหนดความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ คุณบรรลุเป้าหมายและ KPI ของคุณหรือไม่? คุณใกล้จะเข้าถึงพวกเขาแล้วหรือคุณไม่ได้คาดไว้?

ต่อไปนี้คือเครื่องมือบางส่วนที่จะช่วยคุณในการวิเคราะห์และผลลัพธ์ของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา:

ตอนนี้คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่ากลยุทธ์ของคุณจะมีประสิทธิภาพ ลองหา

ลักษณะของการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

ด้วยบริษัทจำนวนมากที่สร้างและเผยแพร่เนื้อหาทางออนไลน์ การก้าวไปไกลกว่าราคามาตรฐานในอุตสาหกรรมของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ ความลับ? HubSpot มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามเกณฑ์ต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดของเราตรงตามความต้องการของคุณและผู้อ่านคนอื่นๆ ผลลัพธ์? การเข้าชมบล็อกโพสต์และหน้าเว็บของเราหลายล้านครั้งต่อเดือน

คุณสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันสำหรับบริษัทของคุณหากเนื้อหาของคุณ:

1. มอบคุณค่าที่เหนือกว่าข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ

การตลาดเนื้อหาไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับการแบ่งปันคุณธรรมของผลิตภัณฑ์เพื่อให้ผู้อ่านกลายเป็นลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องมอบคุณค่าที่ส่งเสริมให้ลูกค้าของคุณทำบางสิ่งได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น ทำให้ธุรกิจของพวกเขามีกำไรมากขึ้น หรือทำให้กิจวัตรตอนเช้าสั้นลง

ไม่ว่าในกรณีใด ให้พยายามสร้างเนื้อหาที่นำเสนอโซลูชันสำหรับความต้องการเร่งด่วนที่สุดของลูกค้าของคุณ ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจเป็นวิธีแก้ปัญหา แต่หากคุณไม่ได้เขียนหน้าผลิตภัณฑ์อย่างชัดแจ้ง คุณควรรวมการกล่าวถึงผลิตภัณฑ์เฉพาะเมื่อมีเหตุผลเท่านั้น

ในบล็อกโพสต์ด้านล่าง Curlsmith แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจวิธีเข้าถึงสมดุลที่เหมาะสมระหว่างผลิตภัณฑ์ที่มีโปรตีนสูงและความชื้นสูง ไม่ได้กล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของตนจนจบ แต่ให้ความรู้แก่ผู้อ่านก่อน

2. กำหนดเป้าหมายขั้นตอนการซื้อเฉพาะของผู้อ่าน

การให้คุณค่าและตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป็นเพียงส่วนหนึ่งของเรื่องราวเท่านั้น ในเนื้อหาแต่ละส่วน คุณควรกำหนดเป้าหมายขั้นตอนการเดินทางของผู้ซื้อเฉพาะของลูกค้าด้วย

โดยทั่วไปมีสามขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อ: การรับรู้ การพิจารณา และการตัดสินใจ ในขั้นตอนการรับรู้ ผู้ซื้อยังคงค้นคว้าปัญหาของตนอยู่ ในขั้นตอนการพิจารณา พวกเขากำลังค้นคว้าวิธีแก้ไข ในขั้นตอนการตัดสินใจ พวกเขากำลังเลือกผู้ให้บริการ

หากคุณกำลังเขียนว่า “[X] คืออะไร?” โพสต์ แสดงว่าผู้ที่อ่านบทความนั้นไม่พร้อมที่จะตัดสินใจเกี่ยวกับผู้ให้บริการของตน พวกเขายังอยู่ในขั้นตอนการรับรู้ ทำการวิจัยให้เสร็จเพื่อค้นหาว่าใครเสนอวิธีแก้ปัญหา

ในทางกลับกัน หากคุณกำลังเขียนหน้าผลิตภัณฑ์ ผู้อ่านที่เข้าชมหน้านั้นได้ค้นคว้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นไปได้และพบว่าคุณเป็นผู้ให้บริการที่เป็นไปได้ นั่นหมายความว่าคุณควรนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณในทุก ๆ เทิร์น ย้ำถึงคุณค่าของคุณและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง คุณไม่ควรอายเกี่ยวกับคุณลักษณะที่มีค่าที่สุดของผลิตภัณฑ์ของคุณ

3. แสดงให้เห็นถึงเสียงและภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน

ที่มาของภาพ

ไม่ว่าคุณจะสร้างบล็อกโพสต์ หน้าเว็บ หรือ ebook ผู้เข้าชมควรสามารถบอกได้ว่าคุณเป็นใครในทันทีที่บริโภคเนื้อหาของคุณ แบรนด์ของคุณไม่ควรฟังดูเหมือนกับว่ามีคนสิบคนเขียนถึงคุณ แม้ว่าจะเป็นเช่นนั้นก็ตาม

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการสร้างทั้งคู่มือสไตล์การเขียนและคู่มือสไตล์แบรนด์จึงเป็นเรื่องสำคัญ เอกสารทั้งสองนี้จะรับรองว่า:

• ภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณจะเหมือนกันในทุกแพลตฟอร์มและอุปกรณ์
• น้ำเสียงและน้ำเสียงของแบรนด์คุณเหมือนกันทุกประการในการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรทั้งหมด

เมื่อคุณสร้างทั้งสองสิ่งนี้แล้ว ให้เผยแพร่ไปยังทั้งผู้เขียนเนื้อหาและนักออกแบบอิสระหรือภายในองค์กรของคุณ สิ่งพิมพ์การตลาดเนื้อหาของคุณจะมีความเหนียวแน่นและสม่ำเสมอมากขึ้น ซึ่งจะทำให้ผู้อ่านกลับมาหาคุณในฐานะแหล่งข้อมูลและทำให้คุณดูขัดเกลาและเป็นมืออาชีพมากขึ้น

4. ทันเวลาและมีส่วนร่วม

ลูกค้าของคุณมักจะวางแผนการเงินในช่วงต้นปีหรือไม่? หากคุณเป็นธุรกิจสตาร์ทอัพด้านการเงิน คุณอาจเผยแพร่บล็อกโพสต์ในเดือนมกราคมเกี่ยวกับการจัดทำงบประมาณรายไตรมาส เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดด้านธุรการและหลีกเลี่ยงการใช้จ่ายเกิน

ในตอนท้ายของโพสต์ คุณอาจใส่ข้อความแจ้งให้ตรวจสอบซอฟต์แวร์ของคุณ หรือนำผู้ใช้ไปยังเทมเพลตที่พวกเขาสามารถดาวน์โหลดได้หลังจากให้อีเมล

นี่เป็นตัวอย่างหนึ่งของการตลาดเนื้อหาที่ทันท่วงทีและมีส่วนร่วม หากคุณทราบพฤติกรรมและรูปแบบการใช้จ่ายของลูกค้าตลอดทั้งปี สิ่งสำคัญคือต้องใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น เผยแพร่บล็อกโพสต์และข้อเสนอที่ดึงดูดพวกเขาในเวลาที่เหมาะสมและตอบสนองความต้องการเร่งด่วนของพวกเขา คุณจะนำหน้าบริษัทที่เผยแพร่เนื้อหาที่คล้ายคลึงกันในภายหลัง และบ่อยครั้งที่สิ่งแรกคือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเอาชนะใจลูกค้า

ตอนนี้เราได้เห็นคุณลักษณะเด่นๆ ของการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพแล้ว มาดูแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้กัน

ปัจจุบันมีเครื่องมือหลายแสนรายการที่มีคุณสมบัติเป็นแหล่งข้อมูลการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม เพื่อประโยชน์ของบทความนี้ เราจะทำสิ่งต่าง ๆ ให้เรียบง่ายโดยนำเสนอตัวเลือกที่เราโปรดปรานในวันนี้

1. HubSpot Academy สำหรับการศึกษาฟรีเกี่ยวกับวิธีการเป็นนักการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ
2. ทรัพยากรการสร้างเนื้อหาฟรีของ HubSpot สำหรับการเข้าถึงทรัพยากรที่จะขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณไปสู่ความสำเร็จ
3. Content Marketing Institute สำหรับการเข้าถึงการศึกษาออนไลน์ สิ่งพิมพ์ และกิจกรรมด้านการตลาดเนื้อหาที่ดีที่สุดในปัจจุบัน
4. บทความบล็อกเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา แนวโน้ม กลยุทธ์ และเคล็ดลับโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม (เช่น HubSpot)
5. พอดคาสต์เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา เช่น This Old Marketing หรือแนวโน้มทางธุรกิจ เช่น HBR IdeaCast เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ
6. Google Trends ซึ่งช่วยให้คุณค้นหาแนวโน้มในหัวข้อกว้างๆ เช่น การตลาดเนื้อหาหรือหัวข้อเฉพาะภายในการตลาดเนื้อหา
7. Ebooks และกรณีศึกษาเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาหรือกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา เช่น นี้โดย Mention
8. สถิติการตลาดเนื้อหาล่าสุดโดยแหล่งฐานข้อมูลที่มีชื่อเสียงเช่น Statista
9. ซอฟต์แวร์การออกแบบเนื้อหาภาพและการออกแบบที่ใช้งานง่าย เช่น Canva
10. เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียฟรีหรือจ่ายเงิน เช่น HubSpot, Buffer หรือ Sprout Social เพื่อช่วยคุณสร้างและแชร์เนื้อหาโซเชียลของคุณ
11. เครื่องมือการจัดการเนื้อหาและโครงการฟรีหรือจ่ายเงิน เช่น Trello หรือ Asana เพื่อวางแผนและจัดระเบียบกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ
12. ซอฟต์แวร์การตลาดแบบฟรีหรือเสียเงินเพื่อเชื่อมต่อทีมการตลาดเนื้อหา แผน กลยุทธ์ และผลลัพธ์กับแผนการตลาดที่ดียิ่งขึ้น (และแม้แต่ CRM ของคุณ)
13. ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลฟรีหรือจ่ายเงิน เช่น HubSpot หรือ Mailchimp เพื่อจัดการทุกด้านของแคมเปญอีเมลและเนื้อหาของคุณ
14. เครือข่ายของคุณ บนแพลตฟอร์มเช่น Twitter หรือ LinkedIn ซึ่งคุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมของคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับแนวโน้มที่เกี่ยวข้อง ตอบคำถามของกันและกัน และให้หรือขอคำติชม

และเมื่อพูดถึงการเจาะเครือข่ายของคุณบนเว็บไซต์อย่าง Twitter และ LinkedIn นี่คือแรงบันดาลใจบางส่วนจากนักการตลาดเนื้อหาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสองสามรายที่จะติดตามบนทั้งสองแพลตฟอร์มในปัจจุบัน

3 นักการตลาดที่น่าติดตามบน LinkedIn

1. LinkedIn: Luvvie Ajayi Jones

Luvvie Ajayi Jones เป็นนักเขียนที่ขายดีที่สุด นักวางกลยุทธ์ดิจิทัล โฮสต์พอดคาสต์ และวิทยากร เธอเป็นที่รู้จักจากการผสมผสานอารมณ์ขันเข้ากับประสบการณ์และภูมิหลังในด้านการตลาด การสื่อสาร และสื่อใหม่ LinkedIn ของเธอจะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณอย่างแน่นอน ไม่ว่าคุณกำลังคิดเกี่ยวกับ/ทำงานกับวัฒนธรรม ความถูกต้อง ความเป็นผู้นำ เนื้อหา กลยุทธ์ทางการตลาด และอื่นๆ

2. ซอนตี ฮู

Zontee Hou เป็นนักการตลาดและนักยุทธศาสตร์ นักพูด และที่ปรึกษาดิจิทัล เธอทำงานร่วมกับบริษัทต่างๆ ที่ปรับขนาดเพื่อช่วยพวกเขาสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งใช้ได้กับเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของพวกเขา ในโปรไฟล์ LinkedIn ของเธอ Hou แบ่งปันความเชี่ยวชาญของเธอในด้านการตลาดเนื้อหา การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์การตลาด และการตลาดดิจิทัล

3. เอ. ลี ผู้พิพากษา

A. Lee Judge เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและนักยุทธศาสตร์การตลาดดิจิทัลที่ Content Monsta เขายังเป็นผู้ผลิตพอดคาสต์และวิดีโอ ผู้พูด และผู้ปฏิบัติงาน rev ops ในโปรไฟล์ LinkedIn ของเขา เขาครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมายที่เกี่ยวข้องกับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า การตลาดบนโซเชียลมีเดีย วิธีการใช้การวิเคราะห์และข้อมูลทางการตลาด ประสบการณ์ดิจิทัล การตลาดแบบหลายช่องทาง ความสำคัญของการจัดแนวการขายและการตลาด และอื่นๆ

3 นักการตลาดที่น่าติดตามบน Twitter

4. แอน แฮนด์ลีย์

Ann Handley หัวหน้าฝ่ายเนื้อหาที่ MarketingProfs เป็นนักเขียนและวิทยากรที่ขายดีที่สุด เธอให้การศึกษาและฝึกอบรมด้านการตลาดที่ธุรกิจสามารถเรียนรู้และนำไปใช้ได้ เธอเสนอการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวและเสมือนจริงสำหรับบริษัทต่างๆ ในด้านการตลาดเนื้อหา การเล่าเรื่อง การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และการสร้างแบรนด์ ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นหัวข้อที่เธอพูดถึง และแบ่งปันเนื้อหาเกี่ยวกับบนหน้า Twitter ของเธอ

5. Neil Patel

Neil Patel เป็นนักเขียนหนังสือขายดี ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด วิทยากร และที่ปรึกษาด้านเว็บไซต์และ SEO เขาเป็นผู้นำทางความคิดและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเนื้อหาและการตลาดดิจิทัล หน้า Twitter ของเขาประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการฝึกอบรมและบริการ แนวโน้มอุตสาหกรรม เคล็ดลับและทรัพยากรด้านกลยุทธ์การตลาด และคำถาม/หัวข้อการสนทนาที่มีขึ้นเพื่อดึงดูดผู้ติดตามและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอื่นๆ

6. กาย คาวาซากิ

Guy Kawasaki เป็นนักยุทธศาสตร์การตลาด นักเขียน ผู้ประกอบการ นักร่วมทุน โฮสต์พอดคาสต์ และหัวหน้าผู้เผยแพร่ข่าวประเสริฐของ Canva ในบัญชี Twitter ของเขา Kawasaki ถามคำถามทางธุรกิจที่กระตุ้นความคิดของผู้ติดตาม รวมถึงให้ลิงก์ไปยังและข้อมูลเกี่ยวกับตอนใหม่ของพอดคาสต์ แนวโน้มอุตสาหกรรม เคล็ดลับกลยุทธ์การตลาด และข้อมูลเชิงลึกตามประสบการณ์ของเขา

ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยการตลาดเนื้อหา

ด้วยการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มการแปลงได้ มีหลายวิธีในการทำการตลาดด้วยเนื้อหาเพื่อเพิ่มรายได้ เพิ่มการรับรู้และการรับรู้แบรนด์ของคุณ และสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณ

และอย่าลืมดึงคุณค่าเพิ่มเติมจากเนื้อหาทุกชิ้นที่คุณสร้าง

ในการเริ่มต้น ให้พิจารณาว่าเนื้อหาประเภทใดที่เหมาะกับธุรกิจและผู้ชมของคุณมากที่สุด และพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเพื่อเริ่มเพิ่มผลกำไรของคุณในวันนี้

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนสิงหาคม 2019 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม