5 เคล็ดลับสำหรับการสร้างเว็บไซต์ที่ครอบคลุมและเข้าถึงได้

เว็บไซต์ได้กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญและจุดสัมผัสของลูกค้าในแนวธุรกิจในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม การทำให้มั่นใจว่าเป็นไปตามวัตถุประสงค์นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องให้มันทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ นั่นหมายถึงการดำเนินการอัปเดตเป็นประจำ มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยม และคุณสมบัติที่ส่งเสริมการโต้ตอบและประสบการณ์ของลูกค้า

เว็บไซต์ที่ดีนั้นดึงดูดสายตาแต่ยังใช้งานได้ดีอีกด้วย เนื่องจากพื้นที่ธุรกิจมีการแข่งขันสูง คุณจึงต้องทำให้เว็บไซต์ของคุณโดดเด่นในทุกด้านอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน แต่คุณต้องรู้อยู่แล้วว่า สิ่งหนึ่งที่ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่คำนึงถึงคือระดับการเข้าถึงเว็บไซต์ การสร้างเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้ทำให้มีความครอบคลุมและมีความสำคัญต่อการส่งเสริมชื่อเสียงทางธุรกิจ การเข้าชม และ Conversion ของคุณ

เว็บไซต์รวมคืออะไร?

การออกแบบเว็บที่ครอบคลุมช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณไม่ได้ละทิ้งกลุ่มผู้ใช้ใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงความสามารถของผู้ใช้ การมองข้ามหมวดหมู่ของผู้ใช้ เช่น ผู้ที่มีความทุพพลภาพ เป็นความผิดพลาดทางธุรกิจอย่างมหันต์ ซึ่งอาจทำให้คุณต้องเสียส่วนสำคัญของผู้ชมธุรกิจของคุณ ความครอบคลุมหมายถึงการดูแลผู้ใช้ทุกคนแม้จะมีพื้นฐานทางการศึกษา อายุ เพศ รสนิยมทางเพศ ศาสนา หรือชนชั้นทางเศรษฐกิจและสังคม

การส่งข้อความถึงแบรนด์และการออกแบบเว็บของคุณต้องแสดงจุดยืนของคุณในด้านความเท่าเทียม ความหลากหลาย และการรวม พระราชบัญญัติคนอเมริกันที่มีความทุพพลภาพ (ADA) กำหนดให้เว็บไซต์ต้องครอบคลุมโดยใช้การออกแบบการช่วยสำหรับการเข้าถึง ด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณทำได้ 6 อย่างเพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณเข้าถึงได้ง่ายขึ้นและครอบคลุมมากขึ้น เพื่อช่วยคุณสร้างฐานลูกค้าที่ใหญ่ขึ้น

ทำให้การนำทางเป็นเรื่องง่าย

หลายคนใช้เครื่องมืออำนวยความสะดวกสำหรับการรู้จำคำพูด โปรแกรมอ่านหน้าจอ คีย์บอร์ดที่ดัดแปลง หัวไม้กายสิทธิ์ และเมาส์แทร็กบอลเพื่อเข้าถึงเนื้อหาเว็บ นี่เป็นเพราะพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงเว็บได้เหมือนที่คนอื่น ๆ ส่วนใหญ่ทำ หากเว็บไซต์ของคุณไม่สนับสนุนสิ่งประดิษฐ์เหล่านี้ บุคคลที่ต้องการเครื่องมือเหล่านี้จะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้

ทำให้การนำทางง่ายขึ้นหากคุณต้องการให้ทุกคนเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ รวมตัวบ่งชี้ที่มองเห็นได้บนแท็บเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถดูว่าพวกเขาอยู่ที่ใดที่สัมพันธ์กับหน้าต่างๆ

ระบุข้อความแสดงแทนสำหรับรูปภาพ

ลักษณะเด่นอย่างหนึ่งของเว็บไซต์ที่ดีคือภาพ อย่างไรก็ตาม รูปภาพจะไม่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ที่ตาบอด หากพวกเขาไม่สามารถบอกได้ว่ามีภาพอยู่ที่นั่นและหมายความว่าอย่างไร ด้วยเหตุนี้ การออกแบบเว็บของคุณจึงต้องมีข้อความแสดงแทนคำอธิบายสำหรับรูปภาพ นี่เป็นคุณลักษณะที่ใช้งานง่าย แต่เว็บไซต์ส่วนใหญ่มองข้ามไป

โปรดจำไว้ว่าเครื่องมือช่วยการเข้าถึง เช่น โปรแกรมอ่านหน้าจอ ไม่สามารถอ่านภาพและใช้แท็ก HTML และข้อความแสดงแทนที่คุณระบุเพื่อนำทางและถ่ายทอดข้อมูลภาพได้ นี่ควรเป็นส่วนหนึ่งของรายการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเว็บไซต์ ADA ของคุณ ในเวลาเดียวกัน ให้ใส่คำอธิบายภาพและข้อความถอดเสียงสำหรับเนื้อหาวิดีโอและเสียง

จัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณอย่างเหมาะสม

เนื้อหาของไซต์เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด เนื่องจากช่วยให้ผู้ชมเข้าใจธุรกิจของคุณและสิ่งที่คุณต้องการจากพวกเขา เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจะทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณมีส่วนร่วมและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าในที่สุด แต่นั่นหมายความว่าคุณไม่เพียงแค่มีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังมีโครงสร้างที่ดีและอ่านได้ด้วยเช่นกัน

เมื่อสร้างเนื้อหา ให้พิจารณาผู้ใช้ทั้งหมด รวมถึงผู้คน 2.2 พันล้านคนทั่วโลกที่ทุกข์ทรมานจากความบกพร่องทางสายตาบางรูปแบบ โครงสร้างเนื้อหาของคุณควรทำให้ทุกคนอ่านได้ง่าย ซึ่งรวมถึงผู้ที่มีความบกพร่องทางสติปัญญา ภาษา หรือการมองเห็น

โครงสร้างที่ดีเกี่ยวข้องกับการแยกส่วนบล็อกข้อความโดยใช้ส่วนหัวและหัวข้อย่อยเพื่อให้อ่านได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังหมายถึงความเปรียบต่างที่เหมาะสมระหว่างเนื้อหาและพื้นหลัง การใช้พื้นที่สีขาวอย่างเหมาะสม ข้อความที่ใหญ่เพียงพอ และหลีกเลี่ยงข้อความที่จัดชิดขอบ

ลดการคลิกเพื่อรวมผู้ที่มีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหว

โดยส่วนใหญ่แล้ว การออกแบบที่เข้าถึงได้จะสัมพันธ์กับคุณลักษณะที่เอื้อต่อผู้พิการทางสายตาเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ผู้ที่มีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหวควรได้รับความสนใจในระดับเดียวกันในการออกแบบไซต์ ความผิดปกติหลายอย่างอาจเป็นอุปสรรคต่อการใช้งานออนไลน์ของผู้ที่มีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหว ซึ่งรวมถึงสมองพิการ โรคปลอกประสาทเสื่อมแข็ง การบาดเจ็บหรือสูญเสียแขนขา และอาการบาดเจ็บที่กระดูกสันหลัง ซึ่งหมายความว่าการเข้าถึงผู้ที่มีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหวเป็นสิ่งที่ท้าทายอย่างมาก

ดังนั้น การลดจำนวนคลิกที่จำเป็นในการทำงานจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องของมอเตอร์ การคลิกเพียงครั้งเดียวถือเป็นงานใหญ่สำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านการเคลื่อนไหว และการลดความพยายามอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์การใช้เว็บของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อรับประกันว่าผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถนำทางไซต์ของคุณผ่านแป้นพิมพ์และเครื่องมือเทคโนโลยีอำนวยความสะดวก

ใช้แท็กอธิบายสำหรับลิงก์ของคุณ

คุณควรใส่ข้อความที่อธิบายปลายทางของลิงก์ได้อย่างถูกต้องเมื่อคุณใส่ลิงก์ในบทความของคุณ ในสายตาของโปรแกรมอ่านหน้าจอ วลีทั่วไปเช่น "คลิกที่นี่" และ "เรียนรู้เพิ่มเติม" ไม่ถือเป็นคำอธิบายและไม่ได้ผล

ผู้ใช้ที่มีโปรแกรมอ่านหน้าจอใช้คำอธิบายลิงก์เพื่อรับข้อมูลที่ให้ไว้ในลิงก์ ลิงก์ที่ไม่มีแท็กอธิบายจะทำให้ผู้ใช้ที่ใช้เทคโนโลยีอำนวยความสะดวกพลาดการตีความบริบทของลิงก์อย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่น ผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นจำเป็นต้องเข้าใจความหมายของลิงก์ในเว็บไซต์ของคุณ มิฉะนั้น คุณอาจพบธุรกิจของคุณในข้อตกลงคดีความเว็บไซต์ ADA สำหรับการเลือกปฏิบัติต่อผู้พิการทางสายตา

บทสรุป

ข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Web ADA สำหรับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณเพื่อความครอบคลุมและการเข้าถึงได้ หมายความถึงการสร้างโซลูชันดิจิทัลที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ทุกคน โดยไม่คำนึงถึงระดับความทุพพลภาพของพวกเขา จากการปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ เว็บไซต์ของคุณจะสามารถใช้งานได้กับบุคคลทั่วไปมากขึ้น สิ่งนี้เป็นประโยชน์ต่อชื่อเสียงของคุณ เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และเพิ่มเวลาที่ผู้เยี่ยมชมใช้บนไซต์ สิ่งนี้ทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นซื้อจากคุณได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุง SEO ของเว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย