ตัวอย่าง 10 อันดับแรกของเทมเพลตอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

คุณได้ทำงานอย่างหนักเพื่อคัดเลือกและนำเสนอผลิตภัณฑ์เพื่อขายบนเว็บไซต์ของคุณอย่างรอบคอบ ออกแบบเลย์เอาต์และองค์ประกอบที่สะดุดตาเพื่อดึงดูดผู้ใช้ เปิดเผยเส้นทางของลูกค้าและกระบวนการของเว็บไซต์ ปรับแต่งเนื้อหาและการสื่อสารในแบบของคุณ และมันได้ผล! ตอนนี้คุณมีปริมาณการใช้งานที่คุณรอคอย และผู้ใช้ท่องเว็บไซต์ของคุณ เลือกผลิตภัณฑ์ วางลงในรถเข็นแล้วมุ่งหน้าไปชำระเงิน แต่ทันใดนั้นพวกเขาก็หายตัวไป ที่เจ็บ! มันเหมือนเป็นนักฟุตบอลที่คิดว่าเขายิงได้ แต่ผู้ตัดสินปฏิเสธประตูเพราะลูกล้ำหน้า

คุณอาจพูดว่า “ไม่เป็นไร ฉันรอผู้ใช้คนอื่นได้” แต่สถิติระบุว่า 88.05% ของคำสั่งซื้อออนไลน์ถูกละทิ้งทั่วโลก! และเมื่อคุณดูอัตราการละทิ้งรถเข็นตั้งแต่ปี 2549 ถึง 2562 คุณจะรู้ว่ามันเพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ น่าเสียดายที่ดูเหมือนว่าการละทิ้งรถเข็นจะกลายเป็นที่นิยมมากขึ้นในทุกวันนี้!
นั่นเป็นตัวเลขที่สูง! หัวใจของคุณอาจเต้นแรงและคุณสงสัยว่ามีวิธีใดที่จะป้องกันสิ่งนี้ได้ ฉันสามารถพูดได้ว่ามีวิธีบางอย่างที่สามารถลดอัตราการละทิ้งได้ ในบทความหนึ่ง เราได้อธิบายกลยุทธ์และยุทธวิธีในการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และในบทความนี้ เราต้องการลงรายละเอียดเพิ่มเติมและแสดงตัวอย่างเทมเพลตอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

• ทำไมผู้คนถึงละทิ้งเกวียนของพวกเขา?
  • ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  • ไม่มีตัวเลือกการชำระเงิน
  • บัญชีบังคับ
  • ข้อสงสัยด้านความปลอดภัย
  • เรื่องอื่นๆ
• อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งคืออะไร?
• วิธีเตรียมอีเมลแจ้งการละทิ้งรถเข็น
  • กำหนดเป้าหมายและกู้คืนผู้ใช้ที่ถูกละทิ้ง
  • เตรียมการเสนอขายส่วนบุคคลและตรงไปตรงมา
  • ทำงานบนความไว้วางใจ
  • เวลาสำคัญกว่าที่คุณคิด
  • ใช้วิธีข้ามช่องทาง
  • เขียนหัวเรื่องที่ทรงพลัง
• ตัวอย่างเทมเพลตอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
• ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับการสร้างเทมเพลตอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณเอง

ทำไมผู้คนถึงละทิ้งเกวียนของพวกเขา?

มีสาเหตุหลายประการที่อาจนำไปสู่การละทิ้งรถเข็นสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ลูกค้าบางคนออกไปตามพฤติกรรมการซื้อของตามธรรมชาติ เช่นเดียวกับเมื่อคุณอยู่ในห้างสรรพสินค้าและตรวจดูร้านค้าต่างๆ และเปรียบเทียบราคาหรือสำรวจตัวเลือกต่างๆ สำหรับสินค้าเฉพาะก่อนตัดสินใจซื้อ นิสัย "การช็อปปิ้งผ่านหน้าต่าง" เหล่านี้ค่อนข้างเหมือนกันสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์เช่นกัน แต่ลูกค้าบางรายลาออกเนื่องจากประสบปัญหาในการโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ เป็นการยากที่จะเข้าใจว่าปัญหาหลักคืออะไร แต่คุณควรแก้ไขและพยายามแก้ไข ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ :

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ค่าขนส่ง ค่าธรรมเนียม หรือแม้แต่ภาษีเป็นค่าธรรมเนียมบางส่วนที่คุณต้องส่งให้กับลูกค้า ตาม Statista ราคาจัดส่งเป็นเหตุผลแรกที่ผู้คนออกจากรถเข็น แต่ในหลายกรณี คุณไม่สามารถจ่ายค่าจัดส่งฟรีได้ง่ายๆ แล้วต้องทำอย่างไร? แสดงความโปร่งใสเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินประเภทนี้และแสดงที่ใดที่หนึ่งก่อนหน้าชำระเงินสุดท้าย ก่อนที่จะขอข้อมูลบัตรเครดิตหรือแม้แต่ที่ใดที่หนึ่งในหน้าผลิตภัณฑ์

ฉันมีประสบการณ์ที่ไม่ดีในการค้นหาผลิตภัณฑ์ในราคาที่ดีที่สุดบนเว็บไซต์หนึ่งๆ แต่เมื่อฉันไปถึงหน้าชำระเงิน ฉันพบว่าสินค้านั้นมีราคาแพงกว่าในเว็บไซต์อื่นๆ มันทำลายความไว้วางใจของฉันและฉันไม่ได้กลับไปที่เว็บไซต์นั้นอีกเลย

ไม่มีใครชอบที่จะจ่ายเงินเพื่อสิ่งที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงตั้งแต่แรก

นั่นเป็นเหตุผลที่ Amazon แสดงค่าขนส่งใกล้กับต้นทุนผลิตภัณฑ์

ไม่มีตัวเลือกการชำระเงิน

ไม่สามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้ หากคุณไม่เห็นตัวเลือกการชำระเงินที่คุณต้องการในหน้าชำระเงิน ทำงานร่วมกับบริษัทบัตรเครดิตต่างๆ หรือระบบการชำระเงินออนไลน์อื่นๆ และให้ลูกค้าของคุณเลือกแบบที่ต้องการ ดังนั้นแม้แต่ยักษ์ใหญ่อย่าง Netflix ก็ยังมีตัวเลือกสี่แบบให้คุณเลือกสำหรับการชำระเงิน

บัญชีบังคับ

การสร้างบัญชีเป็นการดำเนินการที่ต้องใช้เวลามาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการซื้อสินค้าอย่างรวดเร็วและมีขนาดเล็ก ในโลกอันรวดเร็วของเรา ผู้ใช้มักจะซื้อจากเว็บไซต์ที่ชื่นชมเวลาของพวกเขาและสามารถประหยัดเวลาได้เพียงแค่หนึ่งนาที! ดังนั้น คุณควรเตรียมตัวเลือกการชำระเงินของผู้เยี่ยมชมเพื่อให้ผู้ใช้ทำการซื้อได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ด้วยแนวคิดนี้ Walmart ให้ผู้ใช้ซื้อโดยไม่ต้องมีบัญชี

ข้อสงสัยด้านความปลอดภัย

สร้างเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือและใช้วิธีการชำระเงินที่ปลอดภัย นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณน่าเชื่อถือ

• ใช้วิธีการชำระเงินที่ปลอดภัย เช่น การตรวจสอบความปลอดภัย 3D
• เลือกโฮสต์ที่มีชื่อเสียงดี
• เพิ่มตัวตรวจสอบความเข้มงวดของรหัสผ่านเพื่อสนับสนุนให้ผู้ใช้เลือกรหัสผ่านที่รัดกุมยิ่งขึ้น
• ระบุการเข้าสู่ระบบที่มีความปลอดภัยสูงด้วยการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย
• จำกัดความพยายามเข้าสู่ระบบเดรัจฉาน
• หากคุณกำลังใช้ WordPress และ WooCommerce อย่าลืมอัปเดตอยู่เสมอ
• ใช้ตราสัญลักษณ์ความน่าเชื่อถือด้านความปลอดภัยบนเว็บไซต์ของคุณ

วิธีนี้ทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว่าปลอดภัยและข้อมูลของพวกเขาอยู่ในมือขวา

เรื่องอื่นๆ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีหลายปัจจัยที่มีผลกระทบต่ออัตราการละทิ้งรถเข็น ปัญหาต่างๆ เช่น ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ ข้อบกพร่องและการขัดข้อง การบริการลูกค้าที่ไม่ดี หรือแม้แต่เวลาการส่งมอบล้วนเป็นปัจจัยสำคัญ เราจะไม่กล่าวถึงพวกเขาทั้งหมดในบทความนี้ แต่เราจะแสดงวิธีที่มีประสิทธิภาพในการใช้แคมเปญอีเมลและตัวอย่างเทมเพลตอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเพื่อกู้คืนลูกค้าหลังจากที่พวกเขาออกจากรถเข็น

ลองมาดูกันว่าอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งคืออะไร

อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งคืออะไร?

อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งคืออีเมลหรือชุดอีเมลที่คุณส่งไปยังผู้ใช้และลูกค้าที่ยังไม่ได้ดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น และสนับสนุนให้พวกเขาส่งคืนและทำการซื้อให้เสร็จสิ้น เนื่องจากผู้ใช้ทุกคนอาจไม่มีบัญชีที่ลงทะเบียน ขอแนะนำให้ใช้ขั้นตอนการชำระเงินสองขั้นตอน และขอให้ผู้ใช้ป้อนชื่อและที่อยู่อีเมลเป็นอย่างน้อยในขั้นตอนแรกก่อนที่จะขอข้อมูลบัตรเครดิต วิธีนี้ทำให้สามารถกู้คืนผู้ใช้ที่ละทิ้งรถเข็นของตนได้

ดังนั้น คุณควรติดตามผู้ใช้และแบ่งกลุ่มผู้ที่ละทิ้งบางอย่างในรถเข็น เตือนพวกเขาด้วยวิธีต่างๆ และวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพวิธีการของคุณ นี่เป็นหนึ่งในสถานที่เหล่านั้นที่โซลูชันแบบครบวงจรเช่น Growmatik สามารถประหยัดเวลาและเงินให้คุณได้

วิธีเตรียมอีเมลแจ้งการละทิ้งรถเข็น

ไม่มีวิธีใดที่ถูกต้องในการทำเช่นนี้ แต่การปฏิบัติตามเกณฑ์สำคัญบางประการ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณกำลังมาถูกทางและปรับการออกแบบของคุณให้เหมาะสมเมื่อเวลาผ่านไปตามธุรกิจและผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังทำงานอยู่

กำหนดเป้าหมายและกู้คืนผู้ใช้ที่ถูกละทิ้ง

สิ่งแรกคือการแบ่งกลุ่มผู้ใช้รถเข็นที่ถูกละทิ้งเพื่อส่งข้อความที่กำหนดเอง คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นในการแบ่งกลุ่มลูกค้าและแยกลูกค้าประจำออกจากลีดของคุณ และมีสถานการณ์ที่แตกต่างกันสำหรับการกำหนดเป้าหมายลูกค้าแต่ละราย คุณสามารถทำได้ใน Growmatik โดยไปที่ People เลือกลูกค้าเป้าหมาย ทั้งหมด และเพิ่มตัวกรอง

กิจกรรมช้อปปิ้ง>ได้ละทิ้งรถเข็น เป็นใช่

โดยการเลือก ลูกค้าทั้งหมด Growmatik ให้คุณมีตัวเลือกมากมายในการกระจายกลุ่มของคุณ

เตรียมการเสนอขายส่วนบุคคลและตรงไปตรงมา

เมื่อคุณรู้ว่ามีคนกำลังพูดถึงคุณโดยตรง คุณมีแนวโน้มที่จะดำเนินการใดๆ มากขึ้น เช่นเดียวกับอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ปรับแต่งการเสนอขายในแบบของคุณโดยระบุชื่อลูกค้าด้วยชื่อจริงด้วยคีย์เวิร์ดแบบไดนามิก แสดงผลิตภัณฑ์รถเข็นที่ถูกละทิ้ง หรือใส่คูปองส่วนลดพิเศษในอีเมล

พยายามหลีกเลี่ยงเนื้อหาอีเมลที่ยาวและอย่าลืมเพิ่ม CTA เพื่อให้พวกเขากลับไปยังจุดที่ค้างไว้ได้ง่าย นอกจากนี้ ไม่แนะนำให้ขายต่อเนื่องหรือขายต่อยอด เนื่องจากพวกเขายังไม่ได้จ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน ดังนั้นให้หลีกเลี่ยงเว้นแต่คุณมีกลยุทธ์ที่มั่นคงในการเพิ่มโอกาสในการแปลงโดยแสดงตัวเลือกต่างๆ ให้พวกเขาเห็น

หากต้องการปรับแต่งและออกแบบอีเมลใน Growmatik ให้ไปที่ เวิร์กชอป และ อีเมล แล้วคลิกปุ่ม สร้างอีเมล คุณสามารถเลือกจากเทมเพลตอีเมลต่างๆ และเริ่มปรับแต่งและเพิ่มองค์ประกอบส่วนบุคคลให้กับอีเมลได้

ทำงานบนความไว้วางใจ

นอกจากตราสัญลักษณ์ความเชื่อถือด้านความปลอดภัยที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้แล้ว คุณยังสามารถแสดงข้อมูลติดต่อของคุณ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่โซเชียลมีเดียในอีเมล เพื่อให้พวกเขาติดต่อคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการ คุณยังสามารถเพิ่มชื่อและรูปถ่ายของคุณที่ส่วนท้ายของอีเมลเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าเป็นธุรกิจที่ยอมรับได้และน่าเชื่อถือ

การเพิ่มหลักฐานทางสังคมอาจเป็นความคิดที่ดีในการเสริมสร้างความไว้วางใจเช่นกัน

เวลาสำคัญกว่าที่คุณคิด

เมื่อคุณต้องการบางสิ่งบางอย่างและได้ท่องเว็บระหว่างสองเว็บไซต์ขึ้นไป และหากมีเหตุผลใดที่หลงเหลือหรือลืมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งไป เป็นไปได้มากที่คุณจะทำการซื้อบนเว็บไซต์อื่นในโอกาสแรกที่คุณได้รับ จากการศึกษาพบว่า ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งครั้งแรกคือหนึ่งชั่วโมงหลังจากที่ลูกค้าออกจากเว็บไซต์ของคุณ สำหรับอันที่สอง ขอแนะนำให้คุณรออย่างน้อยหนึ่งวัน

คุณสามารถใช้อคติ FOMO สำหรับอีเมลฉบับที่สอง (หรือครั้งที่สาม) เพื่อเพิ่มโอกาสในการแปลงโดยใช้ข้อมูลบางอย่าง เช่น การนับสต็อคที่แสดงว่าผลิตภัณฑ์กำลังจะหมดสต็อกในเร็วๆ นี้

ใน Growmatik ไปที่หน้า ระบบอัตโนมัติ แล้วคลิก จาก คอลัมน์ ลูกค้าเป้าหมาย หรือ ลูกค้า แล้วเลือก กฎแบบกำหนดเอง และตั้งค่าเงื่อนไขต่อไปนี้:

พฤติกรรมผู้ใช้ > รถเข็นที่ถูกละทิ้ง

จากนั้นเลือก ส่งอีเมล เป็นการดำเนินการ วิธีนี้ Growmatik จะส่งอีเมลการกู้คืนหนึ่งชั่วโมงหลังจากที่ลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าละทิ้งรถเข็นของตน

หากคุณต้องการส่งอีเมลฉบับที่สองหลังจากผ่านไปหนึ่งวัน (หรือวันอื่นๆ ตามสถานการณ์ของคุณ) คุณควรไปที่หน้า บุคคล และแบ่งกลุ่มผู้ที่ไม่ได้กลับมาด้วยอีเมลฉบับแรก
ตั้งค่าตัวกรองต่อไปนี้:

กิจกรรมช๊อปปิ้ง > ได้ ละทิ้งรถเข็น ว่า ใช่
กิจกรรมเว็บไซต์ > วันที่เข้าชม > มากกว่า X วันที่ผ่านมา

จากนั้น คุณสามารถบันทึกเซ็กเมนต์นี้และส่งอีเมลไปยังเซ็กเมนต์เป้าหมายหรือเตือนพวกเขาถึงรายการที่ถูกละทิ้งโดยแสดงบนหน้าแรกหรือหน้าอื่น ๆ ในเว็บไซต์ของคุณ

ใช้วิธีข้ามช่องทาง

สิ่งสำคัญคือการกำหนดเป้าหมายผู้ละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งกลางคันในหลายช่องทาง อย่างน้อยที่สุด ส่งอีเมลติดตามผลและแสดงรายการที่ถูกละทิ้งสำหรับพวกเขาในโฮมเพจส่วนบุคคลหรือหน้าผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม คุณอาจพิจารณาแสดงป๊อปอัปส่วนบุคคลแก่พวกเขาเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาซื้อสินค้า โดยใช้ส่วนลดพิเศษสำหรับสินค้าเหล่านั้นเพื่อเพิ่มแรงจูงใจ คุณอาจกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณเพิ่มเติมด้วยโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งที่แสดงผลิตภัณฑ์ที่ถูกละทิ้งบน Google หรือโซเชียลมีเดีย

Growmatik สามารถเชื่อมต่อตะกร้าสินค้าของคุณที่ถูกละทิ้งผ่านจุดติดต่อหลายจุด และส่งมอบเนื้อหาที่ปรับแต่งได้ไม่เพียงแต่ในอีเมลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงหน้าเว็บและช่องทางป๊อปอัปด้วย

เพียงไปที่หน้าการทำงานอัตโนมัติและคลิกที่ จาก คอลัมน์ ลูกค้าเป้าหมาย หรือ ลูกค้า เลือก กฎแบบกำหนดเอง และตั้งค่าเงื่อนไขต่อไปนี้:

พฤติกรรมผู้ใช้ > รถเข็นที่ถูกละทิ้ง

จากนั้นคุณสามารถเลือก แสดงป๊อปอัป เพื่อแสดงป๊อปอัปส่วนลดหรือ หน้า ปรับแต่งเพื่อแสดงและเตือนรายการที่ถูกละทิ้งในหน้าที่ต้องการ

ในการแสดงรายการที่ถูกละทิ้งในเว็บเพจ ให้เลือก ปรับแต่ง เพจ เป็นการกระทำ แล้วเลือกเพจของคุณ โดยคลิกที่ บนหน้าของคุณคุณสามารถเพิ่มองค์ประกอบผลิตภัณฑ์; เพียงเลือก ผลิตภัณฑ์รถเข็นที่ถูกละทิ้ง สำหรับเนื้อหา

เขียนหัวเรื่องที่ทรงพลัง

หัวเรื่องที่น่าดึงดูดเป็นขั้นตอนแรกในการเขียนอีเมลที่สะดุดตา เป็นโอกาสแรกของคุณที่จะกระตุ้นความสนใจของลูกค้า และหัวเรื่องที่ประสบความสำเร็จควรจะดึงดูดใจมากพอที่จะทำให้พวกเขาเปิดและโต้ตอบกับอีเมล

เคล็ดลับในการเขียนหัวเรื่องที่ดีมีดังนี้

• ตรงไปตรงมาและซื่อสัตย์
• ทำให้หัวเรื่องสั้น
• ใช้อารมณ์ขัน
• ถามคำถาม
• ปรับแต่งมัน
• การใช้อีโมจิ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของหัวเรื่องที่ดี:

• สมัครสมาชิกตอนนี้และรับส่วนลด 25%!
• เรียนรู้ทักษะใหม่ในเวลาน้อยกว่า 45 วัน
• “ใช่ ฉันทำได้” เป็นวลีของคุณในวันนี้!
• ลด 50% + จัดส่งฟรี
• สงสัยว่าคุณสูญเสียการเชื่อมต่อของคุณ….

ตัวอย่างเทมเพลตอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ถึงเวลาดูตัวอย่างอีเมลในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อรับแนวคิดและค้นพบว่าแบรนด์ต่างๆ ออกแบบอีเมลของตนอย่างไร คุณยังสามารถออกแบบเทมเพลตอีเมลเหล่านี้ทั้งหมดด้วย Growmatik

ยักษ์อเมริกัน

Subject line: คุณเห็นสิ่งที่คุณชอบหรือไม่?

นี่เป็นอีเมลที่ตรงไปตรงมาและเรียบง่ายที่มีองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด เช่น CTA และผลิตภัณฑ์ที่แนะนำ เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้กลับมาทำการซื้อ พวกเขาทำได้ดีมากในการขอให้ผู้ใช้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ แต่ไม่ได้กล่าวถึงข้อมูลการติดต่อในเนื้อหาอีเมล ดังนั้นผู้ใช้ต้องตรวจสอบเว็บไซต์ก่อนเพื่อหาวิธีติดต่อพวกเขา ซึ่งต้องใช้เวลาสำหรับผู้ใช้

หากคุณต้องการเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับประวัติการค้นหาของลูกค้าหรือหน้าที่เข้าชม คุณควรเลือก "ที่เกี่ยวข้อง" เป็นเนื้อหาสำหรับองค์ประกอบผลิตภัณฑ์ในตัวสร้างอีเมลของ Growmatik

เอเวอร์เลน

หัวเรื่อง : มองอะไรบางอย่าง?

เทมเพลตนี้มีองค์ประกอบที่จำเป็น แต่มีคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ CTA เป็นที่สะดุดตาเนื่องจากมีการออกแบบที่ไร้ขอบพร้อมโทนที่อ่อนโยนเพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำและเสร็จสิ้นการซื้อ

Growmatik ให้คุณออกแบบ CTA แบบ edge-to-edge ในอีเมลของคุณเองได้เพียงแค่คลิกสวิตช์สลับ Edge to edge

บันทึกสาธารณะ

หัวเรื่อง : คุณลืมอะไรบางอย่าง

เรามีการออกแบบที่ไม่ซับซ้อนพร้อมองค์ประกอบที่สำคัญทั้งหมด ในตอนต้นของอีเมล พวกเขาเน้นว่าการจัดส่งฟรี ซึ่งเป็นสาเหตุหลักที่ผู้ใช้ละทิ้งรถเข็น การคืนสินค้าฟรีในทุกคำสั่งซื้อจะช่วยปรับปรุงความน่าเชื่อถือ

อเล็กซ์ มิลล์

Subject line: รับส่วนลด 15%!

ในที่นี้ เรามีตัวอย่างที่ดีของอีเมลที่ให้ผลตอบแทนที่ดี ซึ่งให้ข้อเสนอส่วนลดทันทีในช่วงเริ่มเสนอขาย แสดงรายการที่ถูกละทิ้ง รับรองผู้ใช้เกี่ยวกับค่าขนส่ง และให้ลิงก์สำหรับติดต่อบริษัทโดยตรงจากอีเมล
พวกเขาใช้ CTA ที่แตกต่างกันสี่แบบ และไม่เกะกะเนื้อหาของอีเมล นอกจากนี้ ข้อเสนอแรกยังมีข้อเสนอส่วนลดและขอเพียงแค่คลิก!

โคล ฮาน

Subject line: เปิดดูสไตล์ที่คัดสรรมาเพื่อคุณ

การใช้ FOMO จะทำให้ผู้ใช้ที่ถูกละทิ้งตอบกลับเร็วขึ้น ซึ่ง Cole Haan ประสบความสำเร็จในอีเมลสำรองด้วยการพูดว่า "เก็บสิ่งนี้ไว้ก่อนที่จะหายไป"

มีการกล่าวถึงการจัดส่งฟรี การแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้าอย่างถูกต้อง และทำงานบนความไว้วางใจได้เป็นอย่างดีโดยเพิ่มส่วนแยกต่างหากที่มีชื่อ "เราอยู่ที่นี่เพื่อคุณ" พวกเขายังพยายามเพิ่มโอกาสในการแปลงโดยกล่าวถึงส่วนลดที่มีให้สำหรับผู้ใช้ต่างๆ ที่ด้านล่างของอีเมล น่าเสียดายที่พวกเขาเพิ่มรายการขายต่อเนื่องซึ่งไม่ใช่องค์ประกอบที่แนะนำสำหรับเทมเพลตอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

พันล้ม

Subject line: รับของขวัญของคุณในขณะที่มันร้อน

Thousand Fell เข้าใจอย่างชัดเจนถึงวิธีการใช้ cross-sell ในเทมเพลตอีเมลของรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยการแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด – ทั้งหมดมีลักษณะเกือบเหมือนกัน – เพื่อกระจายตัวเลือกสำหรับผู้ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน พวกเขายังเสนอส่วนลดที่ด้านบนและ CTA ของอีเมลเพื่อเพิ่มความน่าจะเป็นของการแปลง
จะดีกว่าหากพวกเขาเพิ่มข้อมูลติดต่อโดยตรงหรือหลักฐานทางสังคมในอีเมลเพื่อเพิ่มความไว้วางใจ

Adidas

Subject line: ขออภัยที่ทราบเกี่ยวกับ wifi ของคุณ...

หัวเรื่องและหัวเรื่องที่แปลกประหลาดซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับภาพ ทำให้ผู้ใช้สนใจและกระตุ้นให้พวกเขาอ่านสำนวนการขาย เกือบครึ่งหนึ่งของเนื้อหาในอีเมลนี้เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคม และตามด้วย CTA เพื่อเพิ่ม Conversion ทันที
แม้ว่า Adidas จะเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียง แต่ก็ให้การสนับสนุนและข้อมูลการติดต่อพร้อมลิงก์โดยตรงเพื่อปกป้องและรักษาความไว้วางใจ

เวอร์จินแอตแลนติก

Subject line: ใกล้ถึงแล้ว

การใช้รูปภาพปลายทางส่วนบุคคลและชื่อเต็มของผู้ใช้พร้อมคำหลักแบบไดนามิกเป็นแรงจูงใจที่ดีสำหรับผู้ใช้ในการจองเที่ยวบิน แม้ว่า Virgin Atlantic เป็นบริษัทที่มีชื่อเสียง แต่พวกเขาสามารถแสดงความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อเป็นหลักฐานทางสังคม และใส่ลิงก์หรือหมายเลขไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าในกรณีที่ผู้ใช้มีคำถาม

คุณสามารถเพิ่มคีย์เวิร์ดไดนามิกได้หลายคำในองค์ประกอบข้อความใดๆ ในเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ Growmatik

กลุ่มวันอาทิตย์

Subject line: คุณภาพเกินปริมาณ

อีเมลนี้แสดงให้เห็นว่า The Sunday Collective มีความเข้าใจลูกค้าเป็นอย่างดี ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้ปกครอง จุดสนใจหลักอยู่ที่คุณค่าของผลิตภัณฑ์ ซึ่งเชื่อมโยงอย่างดีกับคุณค่าของการให้ความรู้แก่เด็ก หลังจากนั้นก็แสดงรายการที่ถูกละทิ้งและ CTA เพื่อชักชวนให้ผู้ใช้กลับไปที่รถเข็น

การแสดงความเคารพ

Subject line: รถเข็นของคุณรอคุณอยู่ นักช้อปที่ดี!

เรามีอีเมลอีกฉบับหนึ่งที่ใช้ความกลัวว่าจะพลาดความลำเอียงไปในทางที่ดี เนื่องจากพวกเขาให้เวลาลูกค้าสองวันในการซื้อจนเสร็จด้วยสำนวนการขายที่ยอดเยี่ยม มี CTA อยู่ถัดจากรายการที่ละทิ้งเพื่อกระตุ้นให้เกิดการคลิกมากขึ้น พวกเขายังระบุนโยบายการจัดส่งฟรีในอีเมลอย่างชัดเจน ซึ่งถือว่าดี

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับการสร้างเทมเพลตอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณเอง

นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจได้ทำงานอย่างหนักเพื่อลดอัตราการละทิ้งรถเข็นตั้งแต่เริ่มต้นการช็อปปิ้งออนไลน์ แม้ว่าการตลาดผ่านอีเมลจะเป็นช่องทางหลักในการสื่อสารเกี่ยวกับปัญหานี้กับลูกค้า แต่ด้วยการถือกำเนิดและการใช้เครื่องมือข้ามช่องทางอย่าง Growmatik หากคุณพลาดการใช้วิธีข้ามช่องทางในการกู้คืนผู้ใช้ที่ถูกทอดทิ้ง คู่แข่งของคุณก็จะก้าวนำหน้าได้ง่าย คุณ.

ในบทความนี้ เราได้สำรวจสาเหตุหลักบางประการสำหรับการละทิ้งรถเข็นสินค้าและวิธีป้องกัน รวมทั้งองค์ประกอบที่ต้องมีของอีเมลกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง นอกจากนี้เรายังได้ตรวจสอบตัวอย่างแม่แบบอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อรับแนวคิดและเรียนรู้วิธีสร้างแม่แบบที่ดียิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณด้วย Growmatik ซึ่งเป็นเครื่องมือทางการตลาดข้ามช่องทางที่มีประสิทธิภาพ ส่วนที่เหลือขึ้นอยู่กับความคิดสร้างสรรค์และช่องของคุณ!