ปลั๊กอินคำขอโทรกลับที่มีประสิทธิภาพ 5 อันดับแรก WordPress 2022

เผยแพร่แล้ว: 2022-05-05

เมื่อลูกค้าเยี่ยมชมไซต์ WordPress ของคุณและสนใจในผลิตภัณฑ์ พวกเขาอาจต้องการติดต่อคุณ จากนั้นบริการโทรจะเป็นโอกาสที่ดีสำหรับคุณในการชี้แจงข้อกังวลและข้อสงสัยของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เป็นผลให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้า แน่นอน ยอดขายของคุณจะเพิ่มขึ้นด้วย

อย่างไรก็ตาม WordPress ไม่ได้นำเสนอคุณสมบัติดังกล่าวโดยค่าเริ่มต้น คุณต้องการความช่วยเหลือจากคำขอโทรกลับปลั๊กอิน WordPress จะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณสามารถฝากข้อมูลการติดต่อไว้พร้อมกับเวลาที่สะดวกสำหรับคุณที่จะโทรกลับ

ในบทความนี้ เราจะแนะนำรายการปลั๊กอินคำขอโทรกลับชั้นนำของ WordPress 5 รายการที่ได้รับการคัดเลือก คุณสมบัติหลัก ราคา และความแตกต่างจะถูกวางไว้บนโต๊ะด้วย

แต่ก่อนอื่น มาเริ่มกันที่เหตุผลที่เราต้องเพิ่มแบบฟอร์มโทรกลับในไซต์ WordPress

  • ทำไมคุณถึงต้องการแบบฟอร์มขอโทรกลับ?
  • 5 ปลั๊กอินขอโทรกลับที่โดดเด่น WordPress
    • #1 WPForms
    • #2 แบบฟอร์มเอเวอเรสต์
    • #3 วิดเจ็ตการโทรกลับของ Bazz
    • #4 CallPage
    • #5 การโทรสด

ทำไมคุณถึงต้องการแบบฟอร์มขอโทรกลับ?

การบริการลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดชัยชนะหรือความล้มเหลวของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการแข่งขันที่รุนแรงในปัจจุบัน ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ดังนั้นการบริการลูกค้าที่รวดเร็วและมีคุณภาพจะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

หากลูกค้าได้รับบริการที่ดี พวกเขามักจะกลับมาหาคุณและแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณให้ญาติพี่น้องและคนรอบข้าง ดังนั้นคุณควรให้ความสำคัญกับการพัฒนากลยุทธ์การบริการลูกค้า

เมื่อพูดถึงการสื่อสาร ลูกค้าจำนวนมากต้องการโทรศัพท์เพื่อพูดคุยกับคุณโดยตรงมากกว่าผ่านอีเมลหรือแชทสด เพราะพวกเขาพบว่ามีความน่าเชื่อถือและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

แต่ประเด็นคือคุณอาจไม่พร้อมรับสายตลอดเวลา และลูกค้าบางรายอาจกลัวที่จะโทรออก การไม่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในขั้นตอนนี้หมายความว่าไม่สามารถรักษาไว้ได้

ในการจัดการกับสิ่งนั้น คุณต้องมีแบบฟอร์มการติดต่อกลับบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ สิ่งนี้จะอำนวยความสะดวกให้กับทั้งคุณและผู้เยี่ยมชมเว็บ พวกเขาสามารถฝากหมายเลขโทรศัพท์และเวลาที่คุณต้องการให้คุณโทรกลับ ตัวอย่างเช่น:

pfo-request-a-call-form

ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถควบคุมการสื่อสารของคุณได้ ใช้ความคิดริเริ่มในการติดต่อลูกค้าของคุณและรวบรวมข้อมูลโดยไม่รบกวนพวกเขา กล่าวอีกนัยหนึ่ง การใช้แบบฟอร์มขอโทรกลับสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าของคุณ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มอัตราการแปลง

ด้านล่างนี้จะแสดงปลั๊กอิน WordPress 5 อันดับแรกที่แนะนำมากที่สุด ซึ่งช่วยให้คุณเพิ่มแบบฟอร์มคำขอโทรกลับในเว็บไซต์ของคุณ

5 ปลั๊กอินคำขอโทรกลับ WordPress ที่โดดเด่น

#1 WPForms

มันไปโดยไม่บอกว่า WPForms เป็นปลั๊กอินสร้างแบบฟอร์ม WordPress ที่เร็วและง่ายที่สุดในโลกสำหรับตอนนี้ ได้รับการติดตั้งที่ใช้งานอยู่กว่า 5 ล้านครั้ง ด้วยความสามารถในการสร้างแบบฟอร์มคำขอโทรกลับ แบบฟอร์มติดต่อ แบบฟอร์มคำติชม แบบฟอร์มการชำระเงิน แบบฟอร์มการจอง แบบสำรวจ และแบบฟอร์มที่กำหนดเองอื่นๆ

ช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มคำขอโทรกลับที่ดูดีอย่างมืออาชีพด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ที่ยิ่งไปกว่านั้นคือ คุณไม่จำเป็นต้องมีความชำนาญด้านเทคโนโลยีเพื่อใช้งาน คุณสามารถลากและวางฟิลด์เพื่อจัดเรียงตามความต้องการของคุณได้ในเวลาไม่กี่นาที

ข้อดีอีกประการของการใช้ WPForms คือเป็นมิตรกับมือถือ และปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหาและความเร็ว ไม่เพียงทำงานได้อย่างรวดเร็ว แต่ยังดูดี ไม่ว่าคุณจะใช้เดสก์ท็อป แล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน

คะแนน : 4.9/5 พร้อมบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวมากกว่า 10,000 รายการ

คุณสมบัติที่สำคัญ :

  • เสนอเทมเพลตแบบฟอร์มที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อประหยัดเวลาของคุณ
  • บล็อกสแปมโดยผสานรวมกับ hCaptcha และ Google reCAPTCHA
  • จัดทำแบบฟอร์มแจ้งเตือนเพื่อตอบสนองต่อลูกค้าอย่างรวดเร็ว
  • เปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังหน้าขอบคุณแบบกำหนดเองเมื่อกรอกแบบฟอร์มเสร็จแล้ว
  • อนุญาตให้ลูกค้าอัพโหลดไฟล์มีเดีย
  • แสดง ซ่อน และแก้ไขช่อง
  • บันทึกและกู้คืนข้อมูลที่ลูกค้าป้อน

ราคา : WPForms มีเวอร์ชันฟรี หากคุณต้องการใช้คุณสมบัติขั้นสูง อัปเกรดเป็นเวอร์ชันพรีเมียมซึ่งมีราคาตั้งแต่ 39.50 – 299.50 $/ปี

#2 แบบฟอร์มเอเวอเรสต์

pfo-เอเวอเรสต์ฟอร์ม

Everest Forms เป็นหนึ่งในปลั๊กอินตัวสร้างฟอร์มอันดับต้น ๆ ของ WordPress ที่มีการติดตั้งที่ใช้งานอยู่กว่า 100,000 รายการ สนับสนุนคุณในการตั้งค่ารูปแบบมืออาชีพสำหรับไซต์ของคุณเพื่อลดเวลารอของลูกค้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลง

คล้ายกับ WPForms ช่วยให้คุณสามารถลากและวางฟิลด์เพื่อสร้างแบบฟอร์มประเภทต่างๆ ได้อย่างง่ายดายเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ต้องแตะโค้ดใดๆ นอกจากนี้ยังเข้ากันได้กับอุปกรณ์ต่างๆ เช่น โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต แล็ปท็อป และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม ปลั๊กอินนี้เน้นที่การออกแบบมากกว่า หากคุณต้องการสร้างแบบฟอร์มคำขอโทรกลับที่ใช้งานง่ายแต่สวยงาม Everest Forms จะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ เป็นปลั๊กอินที่มีน้ำหนักเบาและขยายได้ ซึ่งเหมาะสำหรับทุกคน ตั้งแต่ผู้ใช้ระดับเริ่มต้นจนถึงผู้ใช้ขั้นสูง

คะแนน : 4.9/5 กับ 274 บทวิจารณ์ระดับ 5 ดาว

คุณสมบัติที่สำคัญ :

  • จัดเตรียมเทมเพลตฟอร์มที่สร้างไว้ล่วงหน้า
  • เพิ่ม ลบ และจัดเรียงช่องแบบฟอร์มใหม่
  • สร้างฟิลด์ไม่จำกัดจำนวน
  • อนุญาตให้ส่งออกข้อมูล CSV ด้วยการคลิก
  • เสนอการแจ้งเตือนทางอีเมลแบบเรียลไทม์และระบบตอบรับอัตโนมัติ
  • ใช้แบบฟอร์มการส่ง Ajax
  • หลีกเลี่ยงสแปมโดย Google reCAPTCHA, HoneyPot และ Math Captcha

ราคา : คุณสามารถดาวน์โหลด Everest Forms เวอร์ชันฟรีได้จากที่เก็บ WordPress หรือเวอร์ชันพรีเมียมพร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ 48.3 – 199 $/ปี

#3 วิดเจ็ตการโทรกลับของ Bazz

pfo-bazz-request-call back-plugin-wordpress

Bazz Callback Widget ต่างจากปลั๊กอินสองตัวที่กล่าวถึงข้างต้น ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับคำขอโทรกลับ ผู้ใช้ชอบคำขอนี้เรียกกลับปลั๊กอิน WordPress เนื่องจากใช้งานง่าย และจำนวนการติดตั้งที่ใช้งาน 8K ได้พิสูจน์แล้วว่า

เมื่อคุณเปิดใช้งานปลั๊กอินนี้สำเร็จแล้ว มันจะแสดงปุ่มเล็กๆ พร้อมไอคอนโทรศัพท์ที่มุมของเว็บไซต์ของคุณ

หากลูกค้าต้องการโทรกลับก็เพียงแค่กดปุ่ม กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์และชื่อ จากนั้นข้อมูลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อให้คุณสามารถโทรกลับได้

คะแนน : 4.4/5 กับ 24 รีวิว 5 ดาว

คุณสมบัติที่สำคัญ :

  • รับหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าทางอีเมล
  • รองรับ 15 ภาษาที่แตกต่างกัน
  • เปลี่ยนสีของปุ่ม
  • แสดงเวลาทำการเมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บสามารถขอโทรกลับได้

ราคา : Bazz Callback Widget ให้บริการฟรีบน WordPress.org คุณยังสามารถอัปเกรดเป็นเวอร์ชันโปรได้ในราคา 23$ สำหรับสิทธิ์ใช้งานแบบปกติ

#4 CallPage

CallPage เป็นอีกหนึ่งคำขอที่น่าทึ่งของปลั๊กอิน WordPress ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจทั่วโลก รองรับคุณสมบัติเฉพาะที่คุณไม่พบในปลั๊กอินอื่น นั่นเป็นเหตุผลที่ราคาของมันสูงกว่าที่อื่นมาก

แต่ก็คุ้มกับเงินที่จ่ายไปเพราะบริการและคุณภาพชั้นยอด ใช้เวลาน้อยกว่า 5 นาทีในการตั้งค่า แต่คุณสามารถรับโอกาสในการขายเพิ่มเติมได้ 30-125%

เมื่อคุณติดตั้งปลั๊กอินนี้บนไซต์ WordPress ของคุณ จะสร้างแบบฟอร์มคำขอโทรกลับแบบป๊อปอัป ช่วยให้คุณสามารถโทรกลับลูกค้าของคุณได้ฟรีภายใน 28 วินาที ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนในโลก

ที่พิเศษอีกอย่างคือมีทีมดูแลลูกค้าที่เอาใจใส่มาก ตอบคำถามหรือปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว ซึ่งทำให้แตกต่างจากคู่แข่ง

คะแนน : 4.7/5 กับ 24 รีวิว 5 ดาว

คุณสมบัติที่สำคัญ :

  • ส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลและ SMS
  • บันทึกประวัติลูกค้าเป้าหมาย
  • รองรับรายงานประสิทธิภาพ สถิติ และการส่งออกข้อมูล CSV
  • อนุญาตให้กำหนดเวลาการโทร
  • สร้างแบบฟอร์มที่กำหนดเอง
  • รองรับการบันทึกและติดตามการโทร
  • จำกัดการโทรโดยการปิดกั้นประเทศ ที่อยู่ IP และสมาชิกที่ขึ้นบัญชีดำ
  • ผสานรวมกับแอพพลิเคชั่นและเครื่องมือที่หลากหลาย

ราคา : คุณสามารถทดลองใช้ฟรี 7 วัน จากนั้นจะคิดค่าบริการ 29 – 379 $/เดือน

#5 การโทรสด

แม้ว่าจะไม่ได้รับความนิยมเท่าส่วนที่เหลือ แต่ LiveCall ก็ยังคุ้มค่าที่จะใช้ นอกจากคุณสมบัติการขอโทรกลับแล้ว ยังช่วยให้คุณติดตามการโทรกลับและจัดการการโทรของคุณไปยังลูกค้าได้อีกด้วย

หลังจากที่ลูกค้าของคุณเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ลงในวิดเจ็ตแล้ว ปลั๊กอินจะโทรหาตัวแทนของคุณและลูกค้าโดยอัตโนมัติ เชื่อมต่อเป็นบรรทัดเดียวภายในไม่กี่วินาที กล่าวคือ ช่วยให้คุณตอบสนองต่อลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นจึงปิดการขายได้เร็วขึ้น

หากคุณไม่สามารถพูดคุยกับลูกค้าได้ทันที คุณสามารถกำหนดเวลาโทรกลับได้ในภายหลัง

สิ่งที่ทำให้โดดเด่นคือความสามารถในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าของคุณ เพื่อให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น จะติดตามการเคลื่อนไหวของเมาส์ของผู้เยี่ยมชม เมื่อตรวจพบว่าผู้เยี่ยมชมของคุณตั้งใจที่จะออกจากเว็บไซต์ จะเปิดหน้าต่างป๊อปอัปขึ้นซึ่งพวกเขาสามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์สำหรับโทรกลับได้

คะแนน : 4.7/5 กับ 6 รีวิว 5 ดาว

คุณสมบัติที่สำคัญ :

  • เสนอโทรกลับระหว่างประเทศฟรี
  • อนุญาตการจัดกำหนดการและการติดตามการโทร
  • ผสานรวมกับหน้า Landing Page และโฆษณาบน Facebook
  • รองรับหลายภาษา

ราคา : ฟรี

เข้าถึงลูกค้ามากขึ้นโดยขอโทรกลับ ปลั๊กอิน WordPress!

ปลั๊กอินขอเรียกกลับ WordPress จะช่วยให้คุณสร้างการโทรเข้าได้มากขึ้น นอกจากนี้ยังนำความสะดวกสบายมาสู่ทั้งคุณและลูกค้าของคุณด้วยการลดเวลารอ ดังนั้น คุณจึงสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าและเพิ่มอัตราการแปลงได้

บทความนี้ได้แนะนำ 5 ปลั๊กอินคำขอโทรกลับที่น่าทึ่งสำหรับไซต์ WordPress ของคุณ คุณได้ตัดสินใจเลือกแล้วหรือยัง? ให้พิจารณาอย่างรอบคอบและตัดสินใจเลือกโดยพิจารณาจากลักษณะ ราคา และคุณลักษณะที่กล่าวถึง