ตำนานการตลาดบนโซเชียลมีเดีย 5 อันดับแรกถูกเปิดเผย

โซเชียลมีเดีย: เริ่มด้วย Facebook ผลิตผลงานของ Mark Zuckerberg ในปี 2009 และได้ขยายและขยายไปสู่แพลตฟอร์มที่หลากหลาย แต่ละแห่งมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันเล็กน้อย แต่มีเป้าหมายร่วมกันในการเปลี่ยนโลกให้กลายเป็น 'ชุมชนระดับโลกขนาดใหญ่' โซเชียลมีเดียยังใหม่มากและมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วมากจนผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียและบริษัทต่างๆ ได้นำเสนอเคล็ดลับ คำแนะนำ และแนวคิดมากมายแก่บริษัทที่ต้องการทำการตลาดด้วยตนเองบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อเพิ่มมูลค่าให้มากขึ้น การรับรู้เกี่ยวกับพวกเขาและแบรนด์ของพวกเขา และจับตลาดใหม่ อย่างไรก็ตาม เคล็ดลับ คำแนะนำ และแนวคิดบางอย่างที่อ้างว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในโซเชียลมีเดียนั้นไม่ถูกต้อง บทความนี้สำรวจห้าตำนานดังกล่าว

ปลั๊กอินวิดเจ็ตโซเชียลมีเดีย

1. การสื่อสารทางอีเมล 'ตาย' :

แม้ว่าจะเป็นความจริงที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด ได้ให้วิธีการใหม่ๆ แก่ผู้คนในการเชื่อมต่อและสื่อสารกับผู้คนในมุมที่ห่างไกลของโลกซึ่งพวกเขาไม่เคยพบเจอ เป็นตำนานที่ว่าการสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียกำลังเข้ามาแทนที่ข้อความอีเมล โซเชียลมีเดียเป็นผลพลอยได้จากอินเทอร์เน็ตและยุคดิจิทัล ด้วยเหตุผลนี้เองที่หลายๆ บริษัทจึงอาศัยการตลาดดิจิทัลเพื่อขายสินค้าและบริการให้กับผู้ที่อยู่ในตลาดเป้าหมาย พวกเขาพบว่าจำเป็นต้องสื่อสารทางอีเมลมากขึ้นกว่าเดิมเพื่อทำเช่นนี้ แท้จริงแล้วข้อความอีเมลที่เขียนมาอย่างดีซึ่งสื่อถึงข้อความใดข้อความหนึ่งได้อย่างชัดเจนและรัดกุมนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าการโพสต์และทวีตสั้นๆ ทั้งหมด

เมื่อรวมกับข้อเท็จจริงที่ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนกฎการมีส่วนร่วมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งหมายความว่าขณะนี้โพสต์หรือทวีตใด ๆ เข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้คนน้อยกว่าที่เคยทำในอดีต ตามผู้ใช้ Facebook หลายคน จำนวนนี้ต่ำเพียง 6% ซึ่งไม่เพียงพอที่จะสร้างผู้ติดตามจำนวนมาก ซึ่งจะสร้างโอกาสในการขายและลูกค้าให้กับบริษัทต่างๆ ข้อความอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีและเป็นมืออาชีพ ในทางกลับกัน มีส่วนร่วมอย่างน้อย 20% ซึ่งหมายความว่าผู้คนจำนวนมากในตลาดเป้าหมายของธุรกิจใด ๆ จะตอบสนองผ่านอีเมลได้ดีกว่าผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายที่พวกเขาอาจรู้สึกว่าถูกน้ำท่วม

2. การตลาดโซเชียลมีเดีย B2B และการตลาดโซเชียลมีเดีย B2C ไม่เหมือนกัน

อัลกอริธึมสำหรับการตลาดทั้งสองประเภทเหมือนกัน ในท้ายที่สุด บริษัทจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสต์บนโซเชียลมีเดียของพวกเขามีข้อมูลที่ปรนเปรอผู้ติดตามและผู้ดูของพวกเขา แค่นั้นเองที่แคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็น B2B หรือ B2C จะประสบความสำเร็จ!

3. เฉพาะโพสต์ที่มีส่วนร่วมสูงเท่านั้นที่คนทั่วไปจะสังเกตเห็น

แนวคิดนี้ไร้สาระอย่างยิ่ง เนื่องจากผู้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวนมากอาจหลงไหลในโพสต์บางโพสต์ และอาจได้รับแรงจูงใจให้ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ชอบ ไม่ตอบกลับ หรือแสดงความคิดเห็นก็ตาม เนื่องจากผู้คนไม่ว่างและมักจะจมอยู่กับโพสต์ไร้สาระที่พวกเขาอาจเห็นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ซึ่งจะทำให้พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะตอบสนองต่อโพสต์ทางธุรกิจที่ส่งต่อข้อมูลสำคัญและกระตุ้นให้พวกเขาใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ

อีกสิ่งหนึ่งที่ธุรกิจที่ทำการตลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต้องจำไว้ก็คือ เนื่องจากลักษณะของโซเชียลมีเดีย มันเป็นวิธีการสื่อสารที่ไม่เป็นทางการและไม่เป็นทางการมากกว่า การมีส่วนร่วมและการตอบสนองที่มีความหมายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ อาจใช้เวลาเป็นเดือน และบางครั้งอาจถึงหลายปี

4. เฉพาะคนหนุ่มสาวในตลาดเป้าหมายของฉันเท่านั้นที่ใช้โซเชียลมีเดีย :

แม้ว่ามันอาจจะเป็นความจริงที่ 'คุณไม่สามารถสอนลูกเล่นใหม่ๆ ให้กับสุนัขแก่ได้' แต่การที่คนสูงอายุต้องใช้เวลาในการปรับตัวและใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ นานขึ้น มันไม่เป็นความจริงเลยที่คนสูงอายุจะหลีกเลี่ยงโซเชียลมีเดียโดยสิ้นเชิงเพราะพวกเขา ไม่ได้โตมากับการสื่อสารแบบไม่เป็นทางการและไม่เป็นทางการแบบนี้

ในประเทศกำลังพัฒนา เนื่องจากกลุ่มประชากรขนาดใหญ่ (โดยทั่วไปเรียกว่า 'กลุ่มเบบี้บูมเมอร์') มีอายุมากขึ้น พวกเขากลายเป็นกลุ่มประชากรที่ใหญ่ที่สุดกลุ่มเดียวที่ใช้โซเชียลมีเดีย และจำนวนของพวกเขาก็เพิ่มขึ้นทุกวัน อายุของพวกเขาอยู่ระหว่าง 73-54 ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ใช่ผู้ใช้ที่อายุน้อย แนวโน้มนี้กำลังเกิดขึ้นซ้ำในประเทศกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วเช่นกัน เหตุผลก็เพราะเช่นเดียวกับอินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดียนั้นแพร่หลายไปทั่วและกำลังเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของผู้คน ทำธุรกิจ และสื่อสารกับผู้อื่นโดยสิ้นเชิง จากความเป็นจริงนี้ เป็นเรื่องธรรมดาที่ผู้สูงอายุจะโอบกอดแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และใช้พวกเขาอย่างกว้างขวางและเข้มข้น

5. โซเชียลมีเดียถูกใช้โดยบริษัทในอุตสาหกรรมที่ร้อนแรงและเกิดใหม่เท่านั้น:

หลายคนคิดว่าเนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและอินเทอร์เน็ตที่สนับสนุนพวกเขานั้นใหม่และมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จึงเป็นโหมดการสื่อสารที่เซ็กซี่ซึ่งมีเฉพาะบริษัทในอุตสาหกรรมที่ร้อนและเกิดใหม่เท่านั้น – ผู้ที่ใช้การสื่อสารทางเทคโนโลยีประเภทนี้จำเป็นต้องใช้มากที่สุด . แต่ตามบริษัทการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียง - Tangensys สิ่งนี้ไม่เป็นความจริงเพราะโซเชียลมีเดียทั้งหมดเกี่ยวกับการเข้าถึงชุมชนทั่วโลกที่มีขนาดใหญ่และแตกต่างกันด้วยข้อความ ซึ่งหมายความว่าผู้คนในอุตสาหกรรมดั้งเดิม เช่น ประปาและช่างเครื่องสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโฆษณา การตลาด และการสื่อสารเพื่อ "สื่อข้อความของพวกเขาไปทั่ว" อันที่จริง โซเชียลมีเดียได้รับการออกแบบสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จด้วยการบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับแบรนด์และบริการของพวกเขา – ธุรกิจไหนก็ทำได้ อันที่จริง ธุรกิจที่ใช้โซเชียลมีเดียอย่างแพร่หลายมักจะพบว่าพวกเขามีอัตราการแปลงที่เร็วกว่า และสิ่งนี้ก็เป็นจริงสำหรับธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม

โซเชียลมีเดียกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของโลกและเป็นส่วนหนึ่งของการปฏิวัติข้อมูล เนื่องจากทำให้ข้อมูลจำนวนมากซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นสำรองของช่องทางสื่อแบบเดิมๆ ที่คนทั่วโลกเข้าถึงได้จำกัด ในขณะที่ผู้คนกำลังดิ้นรนหาวิธีใช้สื่อใหม่ในการสื่อสารและการมีส่วนร่วม ตำนานมากมายเกี่ยวกับสื่อนี้จึงปรากฏขึ้น ห้าตำนานที่เชื่อกันอย่างแพร่หลายที่สุดได้ถูกหักล้างแล้วในบทความนี้

ผู้เขียนชีวประวัติ:

Manish Kumar ทำงานเป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ SeoBirdie บริษัท SEO ชั้นนำของอินเดีย เขามีประสบการณ์และรู้วิธีสร้างสมดุลระหว่างความคิดสร้างสรรค์และด้านเทคนิคของเนื้อหา เขาชอบสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีคุณค่าสำหรับลูกค้าของเขา