ปลั๊กอิน WordPress Live Chat ยอดนิยมสำหรับการสื่อสารออนไลน์

ในบทความนี้ เราจะตรวจสอบปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ที่ดีที่สุด การโต้ตอบกับลูกค้า ผู้อ่านบล็อก และผู้เยี่ยมชมไซต์ WordPress ของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง หลังจากที่คุณได้วางกลยุทธ์เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมมายังไซต์ของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าและลูกค้า และแม้กระทั่งทำให้พวกเขาแนะนำผู้อื่นมายังไซต์ WordPress ของคุณ

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณคือการใช้ปลั๊กอินแชทสด ปลั๊กอินแชทสดช่วยให้คุณสนทนากับผู้เยี่ยมชมได้แบบเรียลไทม์ และจัดการกับข้อสงสัย ข้อร้องเรียน และคำชี้แจงที่พวกเขาอาจมีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บล็อก หรือเว็บไซต์ของคุณ ส่งผลให้มียอดขายและคอนเวอร์ชั่นเพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ ความภักดีของลูกค้าที่สูงขึ้น การบริการลูกค้าที่ดีขึ้น และท้ายที่สุดจะทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณ (ตรวจสอบปลั๊กอิน WordPress Countdown Timer ของเราด้วย)

มีปลั๊กอินแชทสดมากมายสำหรับไซต์ WordPress ด้านล่างนี้เราแสดงรายการปลั๊กอินการแชทสดของ WordPress ชั้นนำ:

สุดยอดปลั๊กอินแชทสดของ WordPress

1. ปลั๊กอินแชทสด Zopim
2. แชทสด Casengo
3. Olark
4. ClickDesk
5. Comm100

#1. ปลั๊กอินแชทสด Zopim

Zopim เป็นปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ที่ใช้งานได้ง่าย มีคุณลักษณะหลายอย่างที่จะช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าได้

ซึ่งรวมถึงสถิติการแชทโดยละเอียดที่แสดงจำนวนลูกค้าที่คุณโต้ตอบภายในช่วงเวลาใดๆ การให้คะแนนความพึงพอใจเพื่อให้คุณเห็นภาพรวมของความคิดเห็นของลูกค้า เวลาแชทที่แสดงให้คุณเห็นว่าลูกค้าของคุณรอนานแค่ไหนก่อนที่จะได้รับบริการ ตัวเลือกการแชทหลายภาษา และอื่นๆ อีกมากมาย คุณสมบัติที่ปรับแต่งได้เพื่อช่วยให้คุณโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมไซต์ WordPress ของคุณได้ดียิ่งขึ้น แผนการกำหนดราคา Zopim ประกอบด้วย; Lite, Basic, Advanced และ Premium (นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบปลั๊กอินตารางราคา WordPress ของเราได้)

#2. แชทสด Casengo

Casengo เป็นปลั๊กอินแชทสดที่พัฒนาขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อให้พวกเขาเข้าถึง Live Chat ได้ในราคาที่เหมาะสม เป็นปลั๊กอินที่ปรับแต่งได้ง่ายซึ่งให้ผู้ใช้เปลี่ยนรูปลักษณ์ของแชท ใช้ได้กับอุปกรณ์มือถือและคอมพิวเตอร์ ให้การสนับสนุนหลายช่องทางผ่านอีเมล แชท และโซเชียลมีเดีย รวมถึงการผสานรวมกับ Facebook อย่างเต็มรูปแบบเพื่อให้คุณ เพื่อให้ทันกับหน้าเว็บไซต์ของคุณ (นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบรายการนี้ – ปลั๊กอิน WordPress Charts และ Graphs ที่ดีที่สุด)

นอกจากนี้ ยังช่วยให้พนักงานหลายคนเข้าสู่ระบบแชทเดียวกันเพื่อการสนับสนุนลูกค้าที่ง่ายขึ้น รองรับระบบคลาวด์เพื่อให้คุณจัดการกับคำถามของลูกค้าได้จากทุกที่ Casengo เสนอระยะเวลาทดลองใช้งานฟรี 30 วันและแผนการชำระเงิน

#3. Olark – WordPress แชทสด

นับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกในปี 2552 Olark เป็นปลั๊กอินแชทสดยอดนิยมสำหรับธุรกิจและบุคคลทั่วไป ปลั๊กอินนี้มีเทมเพลตที่สวยงามกว่าตัวหนึ่งที่มีอยู่ในท้องตลาด โดยนำเสนอสีและธีมที่หลากหลาย ซึ่งรวมเข้ากับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย Olark ใช้งานง่ายและติดตั้ง และให้ผู้ใช้เริ่มแชทได้ทันทีที่มีซอฟต์แวร์ ปลั๊กอินสามารถใช้ได้กับอุปกรณ์หลายเครื่อง รวมถึงโทรศัพท์มือถือ เดสก์ท็อป และแท็บเล็ต (ตรวจสอบรายการนี้ด้วย - ปลั๊กอินตัวแก้ไข HTML 9 อันดับแรกสำหรับ WordPress)

ช่วยให้คุณสามารถดูจำนวนผู้เข้าชมไซต์ของคุณได้แบบเรียลไทม์ Olark ยังให้คะแนนการแชทแก่คุณ และช่วยให้ลูกค้าสามารถให้คำติชมแบบทันที สร้างรายงานการแชทแบบเรียลไทม์โดยละเอียดและการถอดเสียง มีแผนกช่วยเหลือสำหรับบันทึกอีเมลเมื่อคุณออฟไลน์ และใช้ Google Analytics เพื่อติดตามการแชทและจัดทำรายงานสำหรับ การใช้งานของคุณ นอกจากนี้ยังพูดได้หลายภาษาและมีตัวเลือกการแปล มีให้เลือกหลายราคา เช่น บรอนซ์ ทอง แพลตตินั่ม และอัลติเมท และมาพร้อมกับช่วงทดลองใช้งานฟรี 14 วันสำหรับแต่ละแผน (ตรวจสอบปลั๊กอินปฏิทินการจอง WordPress ที่ดีที่สุดที่รวมเข้ากับ PayPal)

#4. การสนับสนุน ClickDesk Live

ClickDesk Live Support ให้บริการแชทที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ ซึ่งช่วยให้คุณโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณโดยใช้คุณสมบัติที่หลากหลาย ClickDesk รวมคุณสมบัติหลายอย่างไว้ในอินเทอร์เฟซเดียว ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องติดตั้งแยกกัน คุณสมบัติของปลั๊กอินนี้รวมถึง: แชทสด แชทด้วยเสียง แถบเครื่องมือโซเชียล และ Help Desk คุณลักษณะเหล่านี้ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถโต้ตอบกับคุณได้หลายวิธี พวกเขาสามารถพูดคุยกับคุณหรือตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของคุณโดยตรงผ่าน Skype ถามคำถามผ่านการแชทสดหรือส่งอีเมลที่คุณสามารถจัดการได้ในภายหลังผ่านโปรแกรมช่วยเหลือ (ตรวจสอบรายการนี้ - ปลั๊กอินความคิดเห็น WordPress ที่ดีที่สุด)

ClickDesk ยังให้คุณดูจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้ตลอดเวลา โทรหาผู้คนผ่านอุปกรณ์มือถือ จัดการประชุมทางโทรศัพท์ บันทึกการโทรเหล่านี้ ส่งและรับไฟล์ และแม้แต่แปลการสื่อสารจากบุคคลในประเทศต่างๆ ผ่านการคลิกเพื่อ ตัวเลือกการแปล คุณยังสามารถปรับแต่ง ClickDesk ให้เหมาะสมกับข้อกำหนดของคุณได้ ราคาเริ่มต้นที่ $13.99 ต่อเดือน ทำให้เป็นหนึ่งในปลั๊กอินแชทสดที่มีราคาไม่แพงมากในตลาด

#5. คอม 100

Comm 100 เป็นอีกหนึ่งปลั๊กอินแชทสดชั้นนำและเป็นที่นิยม มีคุณลักษณะมากมายที่จะช่วยคุณปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า มีตัวเลือกที่ปรับแต่งได้จำนวนมากซึ่งช่วยให้คุณเลือกจากเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าหรืออัปโหลดรูปภาพจากไฟล์ของคุณเอง (ตรวจสอบรายการปลั๊กอินฟอรัม WordPress ที่ดีที่สุดด้วย)

Comm 100 มุ่งเน้นไปที่ความน่าเชื่อถือ ดังนั้นจึงโฮสต์แอปพลิเคชันแชทของพวกเขาบนเซิร์ฟเวอร์ด้วยเวลาที่พิสูจน์ได้ 100% ปลั๊กอินนี้สามารถใช้ได้ทั้งบนแพลตฟอร์มมือถือและเดสก์ท็อป ซึ่งช่วยให้เข้าถึงได้ง่ายในขณะเดินทาง แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $29 ดอลลาร์ โดยมีระยะเวลาทดลองใช้งานฟรี 15 วันสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ

บทสรุป

แชทสดจะยังคงเป็นโหมดสำคัญในการสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมไซต์ WordPress ของคุณโดยมุ่งเป้าไปที่การแปลงยอดขายและสร้างความมั่นใจในความภักดีของผู้เข้าชม ด้วยการใช้ปลั๊กอินแชทสดที่ดีที่สุดในตลาด คุณสามารถบรรลุเป้าหมายเหล่านี้และมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการเข้าชมที่เพียงพอเพื่อให้คุณดำเนินการต่อไปได้เป็นเวลานาน (นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบรายการ – ตัวแก้ไข HTML WYGIWYS ที่ดีที่สุดฟรี ).

ในหลาย ๆ วิธีในการดึงดูดผู้อ่านที่มีศักยภาพและรักษาผู้เยี่ยมชมที่มีอยู่ การสื่อสารออนไลน์ถือได้ว่าเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ท้ายที่สุด การติดต่อกับผู้เยี่ยมชมออนไลน์อย่างแน่นหนาสามารถทราบได้อย่างชัดเจนว่าพวกเขาดูเว็บไซต์ของคุณอย่างไรและสิ่งที่พวกเขาต้องการมากที่สุดจากเนื้อหาของคุณ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เว็บมาสเตอร์จำนวนมากจึงหันไปใช้ส่วนความคิดเห็น แต่ตอนนี้ คุณยังสามารถเริ่มแชทสดได้ทันที ซึ่งผู้คนสามารถสื่อสารกับคุณได้ตลอดเวลาอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ปลั๊กอิน WordPress Live Chat ยอดนิยมสำหรับการสื่อสารออนไลน์ – รีวิววิดีโอ