13 เคล็ดลับในการเปลี่ยนลูกค้าของคุณให้เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-15ผู้คนพูดว่า - "รับพันธมิตรที่เหมาะสมแล้วคุณจะเห็น Conversion ของคุณเพิ่มขึ้น" พวกเขายังบอกว่ามันเป็นงานที่น่าเบื่อเล็กน้อย
แต่ฉันบอกว่ามันง่าย พันธมิตรที่เหมาะสมเหล่านั้นไม่ได้อยู่ที่อื่น แต่อยู่กับคุณ
ใช่ ลูกค้าของคุณเองคือผู้สมัครพันธมิตรที่มีแนวโน้มจะเปลี่ยนกระแสตอบรับเป็นความโปรดปรานของคุณ
มาดูวิธีการเข้าหาพวกเขา ทำให้พวกเขาเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ และเพิ่มยอดขายของคุณ
ทำไมต้องทำให้ลูกค้าเป็นพันธมิตรของคุณ?
ลูกค้าวางใจได้
คิดแบบนี้.
ลูกค้าของคุณได้ซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว และพวกเขามีความสุข
แล้วใครจะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าพวกเขาในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณและรับผลตอบแทน
ลูกค้าอาจมีการขยายงานและประสบการณ์มากมาย
จะเป็นอย่างไรหากพวกเขามีธุรกิจของตัวเอง ผู้ชมที่ต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือเกิดอะไรขึ้นถ้าพวกเขากลายเป็นผู้มีอิทธิพล? พวกเขาสามารถโปรโมตแบรนด์ของคุณโดยใช้ประสบการณ์ของตนเอง
สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้าของคุณมองเห็นได้มากขึ้นพร้อมทั้งสร้างความสัมพันธ์
ลูกค้าชอบรางวัลและเงิน
ท้ายที่สุด เงินที่ลูกค้าลงทุนในผลิตภัณฑ์ของคุณจะได้รับการกู้คืนผ่านโปรแกรมพันธมิตรที่พวกเขาเข้าร่วม และการให้สิ่งจูงใจจะทำให้วันของพวกเขาดีขึ้น
ปัง! การทำให้พวกเขาเป็นพันธมิตรของคุณเป็นขั้นตอนที่สมเหตุสมผลที่สุดที่นี่
หากคุณเป็นผู้ใช้ WooCommerce นี่คือปลั๊กอินยอดนิยมและใช้งานง่ายสำหรับ ตั้งค่าโปรแกรมพันธมิตรของคุณเอง
สิบสามวิธีที่จะทำให้ลูกค้าเป็นพันธมิตรของคุณ
ในการเปลี่ยนลูกค้าที่มีอยู่ให้เป็นพันธมิตร คุณต้องมีธุรกิจที่มั่นคงและเชื่อถือได้
สิ่งนี้ทำให้ผู้คนเป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ของคุณ ด้วยการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศและข้อเสนอที่เพียงพอ คุณสามารถจูงใจลูกค้าของคุณให้โปรโมตคุณเพื่อแลกกับความพยายามเพียงเล็กน้อยที่พวกเขาได้ลงทุนไป
มอบประสบการณ์และบริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้า
สิ่งนี้อยู่เหนือสิ่งอื่นใด หากปราศจากมัน คุณก็จะเป็นลูกดิ่ง
สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่ตามสถิติจาก CreditDonkey ลูกค้า 35.9% ในธุรกิจขนาดใหญ่และ 5.7% ของลูกค้าในธุรกิจขนาดเล็กรู้สึกผิดหวังกับบริการที่พวกเขาได้รับ
เมื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า เป็นการดีที่สุดที่ จะไม่บังคับสิ่งใด
สุภาพ มีประสิทธิภาพ และช่วยเหลือพวกเขาในทุกปัญหา รับคำติชม นำข้อเสนอแนะไปใช้ เมื่อคุณเห็นการมีส่วนร่วมที่ดีจากด้านข้างของพวกเขา – ทบทวน ยกย่อง เสนอแนวคิดเกี่ยวกับความเชื่อมโยงที่เป็นไปได้ และถามพวกเขาด้วยว่าพวกเขาจะทำอย่างไร
การปฏิบัตินี้ทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกเหมือนเป็นเพื่อนร่วมงานของคุณ และไม่ใช่พนักงานจ้างมาทำโปรโมชั่น
เลือกลูกค้าตามมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย
ไม่ใช่ลูกค้าทุกคนที่สามารถเป็นพันธมิตรได้ ในทำนองเดียวกัน ไม่ใช่ว่าทุกผลิตภัณฑ์จะเป็นสินค้าขายดีได้
หากคุณต้องการให้โปรแกรมพันธมิตรของคุณเริ่มทำงานอย่างรวดเร็วและสร้างแรงผลักดัน คุณควรเริ่มจากลูกค้าที่ภักดีที่สุดของคุณ ไม่เพียงแต่พวกเขาจะสนใจที่จะเป็นพันธมิตรเท่านั้น พวกเขามักจะมีประสบการณ์มากที่สุดกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ
ดังนั้นลูกค้าที่มี LTV หรือ AOV ที่สูงกว่าและมีสถานะที่ดีทางออนไลน์อาจเป็นพันธมิตรที่มีศักยภาพในการโปรโมตสินค้าขายดีของคุณ
ในทำนองเดียวกัน ลูกค้า LTV โดยเฉลี่ยสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ยอดนิยมอื่นๆ ของคุณได้
เลือกลูกค้าตามความใหม่ ความถี่ในการซื้อ
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ลูกค้าเป้าหมายกลายเป็นบริษัทในเครือที่ดี หากคุณมีลูกค้ารายล่าสุด พวกเขาไม่สามารถเป็นพันธมิตรที่ดีได้ตั้งแต่เริ่มต้น คุณควรรู้จักพวกเขาก่อน พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์อะไร ฯลฯ
อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าเหล่านี้กลายเป็นผู้ซื้อบ่อยครั้ง ในระยะยาว พวกเขาสามารถเป็นพันธมิตรที่ดีได้
ต้องการลดการทำงานหนักหรือไม่? Putler ให้ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับความใหม่ ความถี่ และมูลค่าเงินของผู้ใช้ทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ และยังเกี่ยวกับ มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าและมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย
เสนอโบนัสการลงทะเบียนที่น่าดึงดูด
หากคุณต้องการลูกค้ารายล่าสุดในการสมัครโปรแกรมพันธมิตรของคุณ คุณต้องให้สิ่งที่พวกเขาไม่สามารถปฏิเสธได้ พิจารณาสิ่งต่างๆ เช่น ค่าคอมมิชชั่นอัตราคงที่ที่แข่งขันได้หรืออัตราค่าคอมมิชชันที่สูงขึ้นสำหรับการขายครั้งแรก
ทั้งหมดขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณขว้าง
ลูกค้าเป้าหมายหมายถึงข้อความเป้าหมาย – อีเมล แชท โทรศัพท์ คุณต้องปรับแต่งสำนวนการขายตามลูกค้า จากนั้นพวกเขาเท่านั้นที่จะได้รับการสนับสนุนให้สมัครเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร เช่นเดียวกับที่คุณไม่สามารถเสนอค่าคอมมิชชั่นจำนวนมากให้กับลูกค้าล่าสุดได้
เสนอโปรแกรมความภักดี / สิ่งจูงใจเชิงรุก
ลูกค้าบางรายของคุณอาจประสบปัญหาทางการเงิน บางคนอาจจะมั่นคงและไม่ต้องการเงิน แล้วจะกำหนดเป้าหมายคนเหล่านี้ได้อย่างไร?
โปรแกรมความภักดีหรือรางวัล
สิ่งสำคัญในที่นี้คือการสนับสนุนให้ลูกค้าบอกต่อเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อแลกกับรางวัลสุดหล่อ
สำหรับลูกค้าที่มีความมั่นคง คุณสามารถให้สิทธิ์พวกเขาในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ในอนาคต บัตรของขวัญ ฯลฯ ก่อนใครก็ได้
สำหรับลูกค้าที่เริ่มต้น รหัสโปรโมชั่นหรือค่าคอมมิชชั่นเพิ่มเติมจากจำนวนผู้อ้างอิงที่ชำระเงินแล้วจะใช้งานได้
แสดงให้ลูกค้าเห็นในอนาคต
ไม่ใช่ว่าบริษัทในเครือที่เป็นเป้าหมายทั้งหมดจะยังคงอยู่ บางคนอาจจากไป คุณรู้ไหมว่าทำไม? นั่นเป็นเพราะขาดโอกาสในอนาคต
พันธมิตรต้องการผูกมัดกับแบรนด์ แนวคิด ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอความหวัง ทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น เพื่อให้พวกเขาสามารถโปรโมตได้ดีขึ้น เนื่องจากบริษัทในเครือส่วนใหญ่ได้รับมอบหมายให้เลื่อนตำแหน่งเล็กน้อย พวกเขาไม่เห็นโอกาสในการก้าวหน้าและลาออกหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง
ดังนั้น เพื่อให้การเปลี่ยนจากลูกค้าเป็นพันธมิตรได้ดีที่สุด คุณต้องพูดตามตรงในทันที จูงใจพันธมิตรของคุณให้เขียนรีวิว แนวคิด และความคิดเห็นแก่คุณ แชร์เกี่ยวกับแผนในอนาคตของคุณ แนวคิดและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ฯลฯ วิสัยทัศน์นั้นจำเป็น
ทำให้กระบวนการนี้ง่ายและชัดเจน
บอกแผนการตลาดของคุณแก่บริษัทในเครือ สอนพวกเขาว่าต้องทำอะไร และพร้อมช่วยเหลือพวกเขาหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินมีความชัดเจนล่วงหน้า ถามเสมอว่าคุณสามารถทำอะไรให้บริษัทในเครือของคุณได้บ้าง ไม่ใช่ในทางกลับกัน
มีความยืดหยุ่น
พันธมิตรทุกคนแตกต่างกัน บางคนจะทำงานในจังหวะที่แตกต่างจากคนอื่น ๆ ในขณะที่ยังคงให้ผลลัพธ์เหมือนเดิม จากสถานการณ์ดังกล่าว คุณควรให้อิสระแก่บริษัทในเครือเพื่อใช้อำนาจของตนให้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถจัดหาครีเอทีฟโฆษณาและทรัพยากรที่ช่วยให้งานของพวกเขาง่ายขึ้น
ส่งบันทึกขอบคุณ
โน้ตขอบคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมและเป็นส่วนตัวมากในการเซอร์ไพรส์ลูกค้าของคุณ พวกเขาแสดงให้คุณเห็นถึงความใส่ใจในธุรกิจของพวกเขา – และคุณไม่ใช่แค่บริษัทที่ไร้ตัวตนและกระหายเงิน
ไม่เคยจำกัดรายได้ของพวกเขา
เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น รายได้ก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลเสียต่อ ROI ทั้งหมดของคุณ การมีบริษัทในเครือที่มีมายาวนาน เชื่อถือได้ และมีเสถียรภาพเป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินงานในขนาดที่ใหญ่ขึ้น
มีเพจพันธมิตรโดยเฉพาะ
หน้า Affiliate เฉพาะทำให้ทุกอย่างตรงไปตรงมา โปร่งใส และเข้าใจง่ายสำหรับผู้เป็นพันธมิตรที่คาดหวัง ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าปัจจุบันหรืออย่างอื่น
นี่คือหน้า Landing Page โปรแกรมพันธมิตรของเรา เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรของเราและเริ่มทำเงิน
มีโปรแกรมพันธมิตรง่ายๆ
สิ่งที่ซับซ้อนมักจะเป็นสัญญาณลบ ไม่ว่าคุณจะจ่ายเงินให้กับบริษัทในเครือของคุณเป็นจำนวนเงินเท่าใด
ดังนั้นการมีโปรแกรมพันธมิตรของคุณเองจะทำให้คุณได้เปรียบอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน:
- การเปิดรับระดับไฮเอนด์และการส่งเสริมการขายที่มากขึ้น
- ลดต้นทุน
- ควบคุมทั้งหมด
- ปรับแต่งโปรแกรมตามความต้องการของคุณ
- ตรงไปตรงมาและเชื่อถือได้
- การตลาดที่สม่ำเสมอในขณะเดินทาง
ใช้ WooCommerce? นี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการตั้งค่าโปรแกรมพันธมิตรของคุณเอง
ด้วยโปรแกรมพันธมิตรของคุณเอง คุณสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นและเพลิดเพลินกับผลกำไรที่มากขึ้นและมากขึ้นในระหว่างการเดินทาง
ปลั๊กอิน Affiliate for WooCommerce ทำให้ง่ายต่อการตั้งค่าโปรแกรมพันธมิตรของคุณเอง
มันเรียบง่าย ปราศจากศัพท์แสง และไม่มีความยุ่งยาก ต่างจากปลั๊กอินอื่นๆ เป็นหนึ่งในปลั๊กอินขายดีบน WooCommerce.com
คุณสมบัติทรงพลังที่คุณต้องการ
- อินเทอร์เฟซหน้าจอเดียว
- ใช้คูปองเพื่อติดตามผู้อ้างอิง
- พันธมิตรการจ่ายเงินได้อย่างง่ายดายโดยใช้ PayPal
- พันธมิตร ลิงค์ เข้าชมไม่จำกัด
- สร้างแคมเปญการตลาดแบบพันธมิตรได้ไม่จำกัด – เพิ่มรูปภาพ แบนเนอร์ การเลื่อนอีเมล วิดีโอ อะไรก็ได้ที่คุณต้องการ พันธมิตรของคุณสามารถใช้พวกเขาเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น
- รายงานแบบเรียลไทม์ แม่นยำ และขั้นสูง
- ประสิทธิภาพระดับพันธมิตร
- กำหนดอัตราค่าคอมมิชชั่นพันธมิตรที่แตกต่างกันสำหรับผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
- พันธมิตรสามารถสร้างลิงค์และติดตามค่าคอมมิชชั่นได้เอง
- เปลี่ยนลูกค้าของคุณ (หรือผู้ใช้ WordPress รายอื่น) ให้เป็น Affiliate โดยอัตโนมัติ
รับพันธมิตรสำหรับปลั๊กอิน WooCommerce
วิธีส่งเสริมให้ผู้ใช้ (ที่ไม่ใช่ลูกค้า) มาเป็น Affiliate ของคุณมากขึ้น
ไม่ใช่แค่ลูกค้าเท่านั้น แต่คนอื่นๆ ที่หาเลี้ยงชีพโดยอาศัยค่าคอมมิชชั่นล้วนๆ ก็สามารถเป็นพันธมิตรของคุณได้ นี่คือแนวคิดบางประการที่จะได้รับ:
- การติดต่อและปากต่อปาก
- เว็บไซต์คูปองและดีล
- สื่อสังคม
- ผ่านอินฟลูเอนเซอร์
- ฟอรั่ม, แพลตฟอร์มการจ้างงาน
- ชื่อโดเมนและการวิจัย
- โปรแกรมพันธมิตรของคุณเอง – หน้า Landing Page การขายผลิตภัณฑ์ การตลาด
ไขลาน
ไม่ใช่ลูกค้าทุกคนที่จะเป็นพันธมิตร ดังนั้นอย่าใช้เวลามากเกินไปในการผลักดันพวกเขา คนที่ต้องการมีส่วนร่วมมักจะทำให้ตัวเองเป็นที่รู้จัก
นอกจากนี้ กระบวนการอาจช้าแต่คุ้มค่ากับความพยายาม แต่ให้แน่ใจว่าคุณเก็บไว้ในวง ติดต่อกับพวกเขา ให้รางวัลพวกเขา ช่วยเหลือพวกเขา และไม่ทิ้งก้อนหินไว้เพื่อมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับพวกเขา
คุณคิดว่าแฮ็คตัวไหนมีประโยชน์มากที่สุด? เราพลาดบางอย่างไปหรือเปล่า? แบ่งปันความคิดของคุณในช่องด้านล่าง