ใช้คำทรงพลัง 3 คำนี้เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง

ลองนึกภาพถ้าคุณมีพลังที่จะมีอิทธิพลต่อ จิตใต้สำนึก ของผู้คน มันจะดีมากใช่มั้ย?

ในฐานะนักการตลาด คุณสามารถเข้าถึงผู้บริโภคและชักชวนให้พวกเขาคลิกผ่านและซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือพวกเขาเห็นโฆษณาออฟไลน์และต้องการรีบซื้อสิ่งที่คุณขายในทันที

ถ้าฉันบอกคุณว่าไม่ต้องขอล่ะ? คุณมีความสามารถนี้อยู่แล้ว

เรียกว่าจิตวิทยาการตลาด และเป็นเทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการกระตุ้นผู้ซื้อให้ดำเนินการ หรืออย่างน้อยก็สนับสนุนให้พวกเขาหาข้อมูลเพิ่มเติม

คำพูดทรงพลังเป็นส่วนหนึ่งของจิตวิทยาการตลาดที่คุณมักจะเห็นในโฆษณา อันที่จริงแล้ว สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่นักการตลาดหลายคนต้องไปให้ได้ ลองนึกถึงคำต่างๆ เช่น 'ฉลาด' 'สดใหม่' 'นวัตกรรม' 'ตัวหนา' และ 'ผู้บุกเบิก'

อย่างไรก็ตาม คำพูดมีพลังมากกว่านั้น: พวกเขายังมีประสิทธิภาพในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ และใครที่ไม่ต้องการลูกค้าประจำ

ในบทความนี้ ฉันจะดูคำสามคำที่อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการสนทนา

ก่อนที่เราจะพูดถึงเรื่องนั้น เรามาดูกันก่อนว่าจิตวิทยาการตลาดคืออะไร

จิตวิทยาการตลาดคืออะไร?

ในแง่ง่ายๆ จิตวิทยาการตลาดศึกษา วิธีที่ผู้คน โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และ บริการ

ครอบคลุมสาขาวิชาต่างๆ รวมถึงการโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การวิจัยตลาด และการขาย เรียกอีกอย่างว่า neuromarketing และเป้าหมายของจิตวิทยาการตลาดคือการช่วยให้นักการตลาด เข้าใจสิ่งที่ทำให้ผู้บริโภค เลือก

สิ่งนี้ทำให้นักการตลาดมีความสามารถ 'มหัศจรรย์' ในการรู้ว่าสิ่งใดที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะสะท้อนกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและช่วยให้เกิด Conversion

หากไม่มีการใช้อย่างถูกต้อง จิตวิทยาการตลาดเป็นเทคนิคที่เหลือเชื่อในการดึงดูดผู้บริโภคและดึงดูดพวกเขาให้มากพอจนพวกเขาต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม

ตอนนี้ ก่อนที่คุณจะเริ่มคิดว่าคุณต้องมีความรู้ทางวิทยาศาสตร์และอย่างลึกซึ้ง มีวิธีง่ายๆ ในการดึงดูดความสนใจของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าด้วยจิตวิทยา

คำที่ทรงพลังคืออะไร?

ฉันได้กล่าวถึงคำทรงพลังแล้ว แต่บางทีคุณอาจไม่คุ้นเคยกับมัน ดังนั้นฉันจะอธิบาย

คำพูดที่ทรงพลังส่งผลกระทบทางอารมณ์อย่างรุนแรง และนักการตลาดใช้คำเหล่านี้เพื่อโน้มน้าวพฤติกรรมการซื้อของผู้คน

มีประโยชน์หลายประการในการใช้คำที่มีประสิทธิภาพสำหรับความพยายามทางการตลาดของคุณ นี่คือบางส่วนที่สำคัญ:

1. วิธีที่เราพูดและเกี่ยวกับผู้อื่นมีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่ออารมณ์และพฤติกรรมของพวกเขา
2. ในด้านการตลาด การใช้ภาษาโน้มน้าวใจมีความสำคัญต่อการสร้างผลลัพธ์ที่ลูกค้าต้องการ
3. มี คำและวลีบางคำ ที่สามารถส่งผลในเชิงบวกหรือเชิงลบต่ออารมณ์และทัศนคติของผู้คนได้
4. การรู้ว่าควรใช้คำใดจะเป็นประโยชน์อย่างมากในการสร้างข้อความทางการตลาดที่สร้างแรงบันดาลใจและมีพลัง
5. การรู้วิธีใช้คำพูดที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยสร้างข้อความโน้มน้าวใจที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้คน

ทีนี้ มา ดูคำสามคำที่ทรงพลัง สำหรับการตลาดของคุณกัน ไหม

1. “จินตนาการ”

ทำไมถึงเป็นคำทรงพลัง :

ลองนึกภาพเป็นหนึ่งในคำที่มีผลกระทบมากที่สุดในภาษาอังกฤษ

เมื่อคุณจินตนาการถึงบางสิ่ง คุณจะนึกภาพมันในใจทันที สร้างระดับการมีส่วนร่วมที่ยากจะทำซ้ำด้วยคำอื่นๆ

มีเหตุผลที่ดีว่าทำไมคำนี้จึงใช้ได้ผลดี

'จินตนาการ' กระตุ้นอารมณ์และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อจิตใจ เมื่อผู้คนรู้สึกดีเกี่ยวกับบางสิ่ง พวกเขามีแนวโน้มที่จะดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือเพียงแค่แบ่งปันกับผู้อื่น

คุณยังสามารถใช้คำนี้เพื่อเข้าถึงอารมณ์ของผู้คนและสร้างแรงบันดาลใจให้กับพวกเขา ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพว่าสามารถเดินทางไปทั่วโลกได้ หรือลองนึกภาพว่าการมีรูปร่างดีขึ้นจะรู้สึกดีเพียงใด

เมื่อเราจินตนาการถึงบางสิ่ง เราไม่เพียงแต่มองเห็นมันในจิตใจของเราเท่านั้น แต่ยังรู้สึกถึงอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับมันด้วย นี่อาจเป็นแรงจูงใจที่ยิ่งใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการตัดสินใจซื้อ

เราทุกคนสามารถเกี่ยวข้องกับสิ่งนี้

บางทีคุณอาจเคยเห็นโฆษณารถในฝันและจินตนาการว่าตัวเองอยู่หลังพวงมาลัย หรือบางทีคุณอาจเคยเห็นโฆษณาสำหรับลอตเตอรี และคุณคิดว่าคุณถูกรางวัลแล้ว พวกเราส่วนใหญ่ได้ทำไปแล้ว เราใช้เงินไปกับการชนะรางวัลล้านเหรียญของเราไปแล้ว บ่อยครั้งก่อนที่เราจะนำตั๋วมาด้วยซ้ำ

สุดท้าย 'Imagine' เป็นหนึ่งในคำที่ทรงพลังที่สุดเพราะปฏิกิริยาของเราเกิดขึ้นทันที: มันดึงดูดความสนใจได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

แน่นอน คุณไม่จำเป็นต้องใช้คำว่า 'ภาพ' ในการทำการตลาดของคุณโดยตรง

ตัวอย่าง :

ตั้งแต่การบอกข่าวล่าสุดไปจนถึงเล่นเพลงโปรดของคุณตามต้องการ Alexa มีทักษะมากมายอยู่แล้ว แต่ลองนึกดูว่ามันสามารถอ่านใจคุณได้หรือเปล่า นั่นเป็นหลักฐานที่อยู่เบื้องหลังโฆษณา Superbowl ล่าสุด

ในนั้น นักแสดงสาว Scarlett Johansson และนักแสดงตลก Colin Jost จินตนาการว่าชีวิตจะเป็นอย่างไรถ้า Alexa รู้ว่าพวกเขากำลังคิดอะไรอยู่และพูดออกมาดังๆ

ผลลัพธ์ไม่ได้ดีไปทั้งหมด โดยที่ Alexa เผลอบอกผู้คนหลากหลายสิ่งที่คุณไม่ต้องการให้พวกเขารู้โดยไม่ได้ตั้งใจ

นอกจากช่วงเวลาที่ตลกขบขันแล้ว โฆษณายังแสดงให้เราเห็นว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้คำพูดที่ทรงพลังจริง ๆ สำหรับการตลาดของคุณ แค่เพียงคำแนะนำก็เพียงพอแล้ว

2. “คุณ”

ทำไมถึงเป็นคำทรงพลัง :

คุณ เป็น ตัวยึดตำแหน่งสำหรับชื่อของคุณ

ฉันรู้— มัน ชัดเจนอยู่แล้ว บางทีคำสามคำที่ดึงดูดใจที่สุดในการขาย ก็ คือ คุณ เป็น อิสระ และ รับประกัน

มันอาจจะไม่ใช่คำพูดที่ทรงพลังที่สุดที่ผุดขึ้นมาในความคิดของคุณ แต่ลองคิดดู

'คุณ' หมายถึง . ของคุณ ชื่อ. ปรับโฆษณาของคุณให้เป็นแบบส่วนตัว ซึ่งเป็นสาเหตุที่นักการตลาดมักใช้ในหัวข้อข่าวและตลอดทั้งข้อความ

'คุณ' ทำให้ผู้คนรู้สึกสำคัญ ได้ยิน และมองเห็น เมื่อนำไปใช้ในการโฆษณา ก็สามารถซึมซับความรู้สึกเหล่านั้นและสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าได้ เมื่อลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขากำลังถูกพูดคุยโดยตรง พวกเขามักจะตอบสนองในทางบวก

อันที่จริง 'คุณ' เป็นคำที่ทรงพลังมากจนนักเขียนคำโฆษณาส่วนใหญ่ใช้คำนี้ในการโฆษณา

คุณรู้ไหมว่าทำไม? เพราะใช่แล้ว คุณเดาได้เลยว่าผู้โฆษณากำลังพูดกับคุณโดยตรง ผู้บริโภค

เหตุผลที่คำที่อ้างถึงเรานั้น ทรงพลังมากนั้น เป็นผลกระทบทางจิตวิทยาที่ เรียกว่า Fundamental Attribution Error ซึ่งเป็นอคติทางปัญญาประเภทหนึ่ง โดยพื้นฐานแล้ว ในขณะที่เราวิจารณ์ คน อื่น โดยธรรมชาติ จิตใจที่วิพากษ์วิจารณ์ของเราจะหยุดพักเมื่อเราประเมินตนเอง

และคาดเดาอะไร? ไม่มี อะไรกระตุ้นเราเท่ากับความสนใจ ความปรารถนา ความทะเยอทะยาน เป้าหมาย ความใฝ่ฝัน และอารมณ์ของเรา สำหรับทั้งชีวิตของเรา นั่นคือทั้งหมดที่เรา มี ; ตราบ ใดที่สำเนาของคุณระบุถึงสิ่งเหล่านั้นสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ก็รับประกันได้ว่าจะพกติดตัวไปด้วยในวิปัสสนาที่วิปัสสนาอย่างบ้าคลั่ง

ตัวอย่าง :

ดูว่า MailChimp ใช้คำ คุณและคุณอย่างไรในสำเนาของ เว็บไซต์

ทั่วทั้งไซต์ MailChimp สะกดว่า:

• ทำไม คุณ ควรใช้ผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น MailChimp แบ่งวิธีที่ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่ดีขึ้น โฮสต์ของคุณลักษณะ และความสามารถทางการตลาดแบบบูรณาการ เป็นเหตุผลที่ผู้บริโภคต้องการสมัครรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ของตน
• ประโยชน์ของการใช้ผลิตภัณฑ์สำหรับ ธุรกิจ ของคุณ ตัวอย่างเช่น MailChimp เน้นย้ำถึงการผสานรวมแอพมากกว่า 300 รายการ คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และการสนับสนุนที่ได้รับรางวัลเป็นจุดขาย

จากนั้น สัญญาว่าจะรักษา คุณ :

• รับทราบ กระตุ้น และนำหน้าการแข่งขัน

จากนั้น MailChimp ก็เสร็จสิ้นโดยบอกผู้มีแนวโน้มว่า 'พวกเขา ช่วย คุณ ได้'

ดูว่ามันทำงานอย่างไร? มันจะไม่ดึงดูดให้คุณลงทะเบียนและเริ่มใช้ประโยชน์จากทุกสิ่งที่ผลิตภัณฑ์นำเสนอใช่หรือไม่ ลองนึกดูว่าคุณจะทำแบบเดียวกันได้อย่างไรในสำเนาของคุณ

3. “เพราะ”

ทำไมถึงเป็นคำทรงพลัง :

มีสาเหตุหลายประการที่ 'เพราะ' เป็นคำที่มีพลัง แต่มีสามประการที่โดดเด่นเป็นพิเศษ เหตุผลแรกคือมันเป็นตัวกระตุ้นทางจิตวิทยา เมื่อมีคนได้ยินหรือเห็นคำว่า 'เพราะ' สมองของพวกเขาจะเริ่มมองหาเหตุผลทันที เมื่อพวกเขาพบแล้ว คุณจะโน้มน้าวพวกเขาด้วยสิ่งที่คุณพูดมากขึ้น

เหตุผลที่สองคือมันรัดกุม 'เพราะ' เป็นคำที่สมบูรณ์แบบสำหรับใช้สื่อสารข้อความของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

เหตุผลที่สามคือความเก่งกาจ คุณสามารถใช้ 'เพราะ' ทั้งในการตั้งค่าที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ กับผู้ใหญ่และเด็ก เป็นคำที่ทุกคนเข้าใจและนำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

มีมากกว่านั้นแม้ว่า ต่อไปนี้คือเหตุผลอีกสองสามข้อที่ 'เพราะ' เป็นคำที่ทรงพลัง

1. เพราะเป็นตัวเชื่อมเชิงตรรกะ

   คำว่า เพราะ ช่วยทำให้การโต้แย้งของคุณหรือชี้ให้เห็นถึงความน่าเชื่อมากขึ้นโดยการเชื่อมโยงเหตุผลของคุณอย่างชัดเจนและรัดกุม เมื่อมีคนเข้าใจว่าทำไมคุณถึงทำบางสิ่ง พวกเขามักจะอยู่ข้างคุณ

2. เพราะเป็นอารมณ์

   ในทางจิตวิทยา เรามักจะตอบสนองต่อสิ่งต่าง ๆ ที่มาพร้อมกับอารมณ์ที่รุนแรงมากขึ้น 'เพราะ' กระตุ้นความรู้สึกมั่นใจและมั่นใจ ซึ่งสามารถโน้มน้าวใจได้มากเมื่อพยายามชักชวนให้ใครซักคนทำบางสิ่ง

3. เพราะเป็นโรคติดต่อ

   เมื่อเราได้ยินคนอื่นใช้ เพราะ อย่างมีประสิทธิภาพ มันจะส่งผลต่อพฤติกรรมและคำพูดของเราโดยไม่รู้ตัว

คุณคงเคยได้ยินคำว่า "เหตุผลทำไม" โฆษณา—วลีที่ฉันเชื่อว่ามาจาก John E Kennedy แม้ว่าฉันจะเรียนรู้จาก Drayton Bird ในฐานะมนุษย์ เรากระหายในระเบียบ เราต้องการทราบ ว่าเหตุใดจึง เป็นเช่นนั้น และ เหตุใดจึงเกิดขึ้น และเรากระหายมัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในชีวิตของเราเอง

เหตุผล ความสัมพันธ์ของเหตุและผล เหล่านี้ ถูกห่อหุ้มไว้ในคำ ว่า เพราะ เมื่อผู้เฝ้าประตูจิตใจของเรา ซึ่งเป็น "ปัจจัยสำคัญ" ได้ยินคำนั้น จะถือว่าเป็นสัญญาณให้ผู้พูด (หรือผู้เขียน) ผ่านไปยังจิตไร้สำนึก

หากคุณนึกย้อนกลับไปในวัยเด็กของคุณหรือดูวิธีที่เด็ก ๆ เจรจากับพ่อแม่ของพวกเขา คุณจะเห็นได้ทันทีว่าวิธีนี้ ใช้ได้ผลจริงอย่าง ที่แลงเกอร์แสดง บางทีสถานการณ์แบบนี้อาจฟังดูคุ้นเคย:

“แม่ครับ ผมขอขนมปังกรอบหน่อยได้ไหมครับ”

“ไม่ ที่รัก ไม่ใช่ตอนนี้”

“แต่แม่ ฉันชอบกินบิสกิต”

“ฉันรู้นะที่รัก แต่ตอนนี้ฉันไม่ได้บอกแล้ว”

“แต่แม่ ทำไม? ”

"เพราะฉันกล่าวว่าดังนั้น."

นั่นเป็น เหตุผลที่ แท้จริง หรือไม่? ไม่มันไม่ใช่! มันเป็นแค่การย้ำในสิ่งที่เด็กรู้อยู่แล้วใช่ไหม? แต่ ณ จุดนี้ เด็กส่วนใหญ่ยอมรับว่าถึงเวลาต้องยอมแพ้ และนั่นคือสิ่งที่ “ถูกโปรแกรม” ไว้กับเรา แม้แต่ในวัยผู้ใหญ่ ทำให้คำว่า “เพราะ” มีพลังมาก

ตัวอย่าง :

ใครไม่เคยได้ยิน สโลแกน 'เพราะคุณคู่ควร' ของ L'oreal บ้าง? ไม่สามารถมีผู้คนจำนวนมากในหมวดหมู่นั้น

สโลแกนของลอรีอัลมีอายุมากกว่า 50 ปี นับตั้งแต่ ก่อตั้งโดยนักเขียนคำโฆษณารุ่นเยาว์ Ilon Specht สโลแกนก็ทำให้โลกต้องตกตะลึง และคุณสามารถเห็นมันได้ใน 40 ภาษา

ดังที่ลอรีอัลกล่าวไว้ สโลแกนดังก้องอยู่ในทุกวันนี้และส่งเสริมการเห็นคุณค่าในตนเองและความเชื่อ

ซื้อกลับบ้าน? ลองนึกดูว่าคุณจะสร้างสโลแกนของคุณให้ไร้กาลเวลาและมีความหมายได้อย่างไรเมื่อใช้คำพูดที่ทรงพลัง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Power Words

บทสรุปของ Power Words

นี่ไม่ใช่คำที่ทรงพลังเท่านั้น มีคนอื่น. แต่ทั้งสามสิ่งนี้ทรงพลัง และมีค่ามาก สำหรับเราในฐานะนักการตลาด และ พนักงานขาย

จินตนาการ. คุณ. เพราะ.

นอกจากนี้ยังง่ายต่อการคัดลอก วิดีโอ และแม้แต่การนำเสนอการขายแบบเห็นหน้ากัน

คุณต้องการเริ่มใช้คำสำคัญในสำเนาของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ แต่สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนที่สุดคือการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

ด้วยการฝึกฝน คุณสามารถเริ่มใช้คำเหล่านี้เพื่อสร้างสื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและปรับปรุงผลกำไรของคุณได้

คุณใช้คำนำพาในสำเนาของคุณหรือไม่? อันไหนได้ผลดีที่สุด?

ดูว่าเอเจนซี่ของฉันสามารถกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจำนวน มหาศาล ได้อย่างไร

• SEO – ปลดล็อกการเข้าชม SEO จำนวนมาก เห็นผลจริง.
• การตลาดเนื้อหา – ทีมงานของเราสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่จะแบ่งปัน รับลิงก์ และดึงดูดการเข้าชม
• สื่อแบบชำระเงิน – กลยุทธ์การจ่ายเงินที่มีประสิทธิภาพพร้อม ROI ที่ชัดเจน

โทรจอง