สถิติการค้นหาด้วยเสียง เทรนด์ ข้อเท็จจริง และข้อมูล

เผยแพร่แล้ว: 2021-05-19

การค้นหาด้วยเสียงคือเมื่อคุณใช้เสียงของคุณเพื่อโต้ตอบกับอุปกรณ์ของคุณเพื่อค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการ

มักจะตรงกันข้ามกับการค้นหา (แป้นพิมพ์) แบบดั้งเดิม

การค้นหาด้วยเสียงยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่ไม่ต้องสงสัยเลย ว่าจะปฏิวัติวิธีที่เราใช้อุปกรณ์ของเราและเข้าถึงเว็บ อุปกรณ์ควบคุมด้วยเสียงต่างๆ (เช่น smartwatches, Smart TV, Amazon Echo, Google Home smart speakers) มีบทบาทสำคัญในกิจวัตรประจำวันของเราอยู่แล้ว

เพื่อให้เข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับการค้นหาด้วยเสียง มาดูสถิติล่าสุดของการค้นหาด้วยเสียง แนวโน้ม ข้อเท็จจริง และข้อมูล

สารบัญ
  1. สถิติการใช้การค้นหาด้วยเสียง
  2. สถิติการค้นหาด้วยเสียงทั่วไป
  3. เทรนด์การค้นหาด้วยเสียง
  4. แนวโน้มการใช้การค้นหาด้วยเสียง
  5. แนวโน้มตามข้อมูลประชากรของการค้นหาด้วยเสียง
  6. สถิติ SEO การค้นหาด้วยเสียง
  7. แนวโน้มอุปกรณ์ค้นหาด้วยเสียง
  8. การตั้งค่าและแนวโน้มของผู้ใช้
  9. การคาดคะเนการค้นหาด้วยเสียง
  10. บทสรุป

สถิติการใช้การค้นหาด้วยเสียง

ไปเป็นวันที่การค้นหาด้วยเสียงเป็นสิ่งที่หายากที่จะทำ ปัจจุบันเกือบ ทุกคนใช้การค้นหาด้วยเสียง ทุกวัน

การเติบโตส่วนใหญ่มาจากอุปกรณ์อัจฉริยะ (เช่น ลำโพงอัจฉริยะ) และอุปกรณ์มือถือที่มีผู้ช่วยเสียงในตัว เช่น Google Assistant และ Siri ขณะนี้ผู้คนใช้การค้นหาด้วยเสียงในรถยนต์ แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์และอุปกรณ์อื่นๆ ทุกประเภท

สถิติการค้นหาด้วยเสียงทั่วไป

มาดูสถิติการค้นหาด้วยเสียงทั่วไปกัน:

  • ในการศึกษา ผู้ใช้มากกว่า 1,000 ราย มากกว่าครึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจ ( 55% ) กล่าวว่าพวกเขาใช้การค้นหาด้วยเสียงขณะค้นหาคำตอบบนสมาร์ทโฟน
  • 52.8% ของผู้ใช้การค้นหาด้วยเสียงใช้ขณะขับรถ
  • 65% ของผู้ใช้ในกลุ่มอายุ 25-49 ปี สนทนากับอุปกรณ์ควบคุมด้วยเสียงทุกวัน
  • การค้นหาด้วยเสียงคิดเป็น 50% ของการค้นหาออนไลน์ทั้งหมด และ 30% ของการค้นหาทำโดยไม่มีหน้าจอ จำนวนการค้นหาด้วยเสียงต่อเดือนในปี 2018 นั้น มากกว่าหนึ่งพันล้าน
  • โดยทั่วไป การค้นหาด้วยเสียงถูกใช้โดยผู้ชายจำนวนมากกว่าผู้หญิงอย่างน้อยเดือนละครั้งเป็นอย่างต่ำ
  • จากการศึกษาของ Uberall พบว่าเกือบ 21% ของผู้คนใช้การค้นหาด้วยเสียงสัปดาห์ละครั้ง
คนที่ใช้ค้นหาด้วยเสียง
ที่มา: Backlinko
  • เกือบ 50% ของผู้คนค้นหาผลิตภัณฑ์โดยใช้การค้นหาด้วยเสียง
  • 85% ของผู้ซื้อซื้อสินค้าที่ Amazon แนะนำ โดยระบุว่าเป็นรายการ "ทางเลือก" (Amazon Choice เปิดตัวเพื่อลดความซับซ้อนของการค้นหาเสียงของ Amazon บนอุปกรณ์ Echo และช่วยให้ผู้บริโภคค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา)
  • การใช้การค้นหาด้วยเสียงเพิ่มขึ้นเป็น 35 เท่าระหว่างปี 2008 ถึง 2016
  • จากการสำรวจโดย HubSpot 74% ของอาสาสมัครรายงานว่าพวกเขาใช้การค้นหาด้วยเสียงภายในเดือนที่ผ่านมา
  • การค้นหาด้วยเสียงของ Google สามารถยอมรับการป้อนข้อมูลด้วยเสียงใน 15 ภาษา และแปลเป็น ภาษาต่างๆ มากกว่า 50 ภาษา

เทรนด์การค้นหาด้วยเสียง

ผู้คนในปัจจุบันชอบที่จะมีอุปกรณ์ลำโพงอัจฉริยะหลายตัวในบ้าน เนื่องจากการค้นหาด้วยเสียงไม่เพียงแต่ง่ายและรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังสะดวกกว่ามากอีกด้วย ด้วยเหตุนี้ในโลกแฮนด์ฟรีนี้ อุปกรณ์ที่มีการจดจำเสียงจึงได้รับความนิยมอย่างสูง

  1. 24% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกามีอุปกรณ์ลำโพงอัจฉริยะอย่างน้อยหนึ่งเครื่องในบ้าน
  2. 47% ของผู้ใช้มีอุปกรณ์ลำโพงอัจฉริยะหนึ่งตัว
  3. 24% ของผู้ใช้มีอุปกรณ์ลำโพงอัจฉริยะสองตัว
  4. 29% ของผู้ใช้มีอุปกรณ์ลำโพงอัจฉริยะสามตัว
  5. ผู้ใช้มากกว่า 50% ที่ใช้ผู้ช่วยเสียงในสมาร์ทโฟนกล่าวว่าพวกเขาเปิดใช้งานการค้นหาด้วยเสียงบนสมาร์ทโฟนตลอดเวลา
ผู้ใช้ที่ใช้ Voice Assistant บนสมาร์ทโฟน
ที่มา: สื่อสาธารณะแห่งชาติ
  1. บุคคล 28% กังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลในอุปกรณ์ลำโพงอัจฉริยะ

ความไว้วางใจยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญในการนำการค้นหาด้วยเสียงมาใช้ หลายคนสงสัยอยู่เสมอเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลสำคัญของพวกเขา

ปัญหาเกี่ยวกับการค้นหาด้วยเสียง
ที่มา: PWC

นี่เป็นข้อกังวลที่บริษัทต้องเผชิญเพื่อให้ผู้คนสนใจอุปกรณ์อัจฉริยะมากขึ้น

แนวโน้มการใช้การค้นหาด้วยเสียง

  • 20% ของผู้ใช้อุปกรณ์สมาร์ทโฟนและลำโพงอัจฉริยะใช้ระบบสั่งงานด้วยเสียงหลายครั้งต่อวัน
  • ในขณะที่ผู้บริโภค มากกว่า 90% กล่าวว่าพวกเขาพอใจกับระบบสั่งงานด้วยเสียง แต่ผู้ใช้ เพียง 38% เท่านั้น ที่พึงพอใจกับระบบสั่งงานด้วยเสียงบนสมาร์ทโฟน
  • 44% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขามองหาความสามารถในการค้นหาด้วยเสียงเมื่อซื้ออุปกรณ์อัจฉริยะ (เช่น ทีวี หลอดไฟ ระบบเตือนภัย หรือกริ่งประตู)
แนวโน้มการใช้การค้นหาด้วยเสียง
ที่มา: PWC

แนวโน้มตามข้อมูลประชากรของการค้นหาด้วยเสียง

  • คนในกลุ่มอายุระหว่าง 18-24 ปีกำลังเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีค้นหาด้วยเสียง เร็วกว่ากลุ่มอายุที่ มากขึ้น
  • ผู้ที่อยู่ในกลุ่มอายุ 25-49 ปี ถือเป็น ผู้บริโภคจำนวนมากในการค้นหาด้วยเสียง
  • เมื่อเทียบกับก่อนการระบาดของ COVID-19 ปัจจุบัน 50% ของผู้ใช้ในกลุ่มอายุ 18-34 ใช้ลำโพงอัจฉริยะเพื่อฟังข่าวสารและข้อมูล

เห็นได้ชัดว่าเยาวชนในปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะเข้าสู่โลกดิจิทัลมากกว่าผู้สูงอายุ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงหันมาใช้การค้นหาด้วยเสียงเร็วขึ้น

นอกจากนี้ยังอาจส่งผลให้เกิดน้ำตกแบบหนึ่งต่อกลุ่มวัยสูงอายุที่กระตุ้นให้พวกเขาเข้าใจเทคโนโลยีและการใช้งาน

สถิติ SEO การค้นหาด้วยเสียง

หากคุณเป็นคนที่ทำงานด้านการตลาดดิจิทัล คุณอาจสงสัยว่าจะใช้ประโยชน์จากการค้นหาด้วยเสียงที่เพิ่มขึ้นได้อย่างไร

ต่อไปนี้เป็นสถิติของการค้นหาด้วยเสียงที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นนี้ได้ดีขึ้น...

  • หลังจากตรวจสอบผลการค้นหา 10,000 รายการของหน้าแรกของ Google แล้ว Brian Dean พบว่าหน้าที่ค้นหาโดยใช้การค้นหาด้วยเสียงมักใช้ เวลาในการโหลด 4.6 วินาที
  • 70.4% ของหน้าผลการค้นหาด้วยเสียงมีความปลอดภัย HTTPS
HTTPS ในหน้าผลการค้นหาด้วยเสียง
ที่มา: Backlinko
  • ผลการค้นหาด้วยเสียงโดยทั่วไปใน Google มักมี 29 คำเท่านั้น ซึ่งหมายความว่า Google ชอบคำตอบที่สั้นและกระชับสำหรับข้อความค้นหาด้วยเสียง
  • 36.4% ของผลลัพธ์คือหน้าที่ใช้ Schema (ข้อมูลที่มีโครงสร้าง)
  • ประมาณ 10% ของคำค้นหาโดยการค้นหาด้วยเสียงเริ่มต้นจากคำถามพื้นฐานของ 5W (อะไร ใคร ที่ไหน เมื่อไร ทำไม และอย่างไร) ในขณะที่สำหรับข้อความค้นหาที่แสดงผ่านข้อความ มีเพียง 3.7%
  • เว็บไซต์ที่มีการจัดอันดับโดเมนและลิงก์สูง (เมตริกสองรายการที่พัฒนาโดย Ahrefs เพื่อประเมินอำนาจโดยรวมของเว็บไซต์) มักจะได้รับการจัดอันดับที่ด้านบนสุดในบริบทของการค้นหาด้วยเสียง
  • เนื้อหาที่มีการแชร์สูงบนโซเชียลมีเดียได้รับการจัดอันดับอย่างดีในการค้นหาด้วยเสียงบน Google ผลการค้นหาโดยเฉลี่ยมี 44 ทวีต และ 1,199 แชร์ บน Facebook
ส่วนแบ่งทางสังคมโดยเฉลี่ยของผลการค้นหาด้วยเสียง
ที่มา: Backlinko
  • ผลการค้นหาด้วยเสียงโดยเฉลี่ยนั้นเข้าใจง่ายและเขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ปกติแล้วจะเขียนในระดับการอ่านของเกรด 9
  • มีเพียง 13% ของการค้นหา Google ทั้งหมดที่ทำโดยใช้การค้นหาด้วยเสียงตามที่ Econsultancy พบ
  • 40.7% ของผลการค้นหาด้วยเสียงใน Google ให้เครดิตกับ Featured Snippet (เราได้ทดสอบและยืนยันสิ่งนี้ด้วย)
  • หน้าผลลัพธ์โดยเฉลี่ยบน Google โดยใช้การค้นหาด้วยเสียงมีประมาณ 2,312 คำ
หน้าผลลัพธ์โดยเฉลี่ยสำหรับการค้นหาด้วยเสียงใน Google
ที่มา: Backlinko
  • เกือบ 75% ของผลลัพธ์ที่ใช้การค้นหาด้วยเสียงได้รับการจัดอันดับให้อยู่ใน 3 อันดับแรกสำหรับข้อความค้นหานั้นๆ
  • ทันตแพทย์สร้างกลุ่มอุตสาหกรรมชั้นนำที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับการค้นหาด้วยเสียง
  • กลุ่มที่เพิ่มประสิทธิภาพน้อยที่สุดคือหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค
  • คำค้นหาเฉลี่ยในการค้นหาด้วยเสียงประกอบด้วย 4.2 คำ ในขณะที่สำหรับการค้นหาข้อความ จะมี 3.2 คำ
  • การค้นหาด้วยเสียงบนมือถือ เมื่อเทียบกับการค้นหาข้อความ มี แนวโน้มที่จะอิงตามสถานที่มากกว่า 3 เท่า
  • 20% ของการค้นหาบนโทรศัพท์มือถือทำผ่านการค้นหาด้วยเสียง
  • ผู้ช่วยเสมือน Cortana ทำ 25% ของการค้นหาเดสก์ท็อปบน Microsoft Windows 10

แนวโน้มอุปกรณ์ค้นหาด้วยเสียง

การรับรู้โดยรวมของอุปกรณ์ควบคุมด้วยเสียงอยู่ในระดับสูงในขณะนี้ การค้นหาด้วยเสียงได้เข้าสู่สหรัฐอเมริกาจนถึงจุดที่มีผู้ใช้เพียงไม่กี่กลุ่มที่ยังไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีนี้

  • มีเพียง 10% ของแต่ละคนยังไม่คุ้นเคยกับอุปกรณ์ควบคุมด้วยเสียง
  • 24% ของแต่ละคนเป็นเจ้าของทีวีและรีโมททีวีพร้อมระบบสั่งงานด้วยเสียง
แนวโน้มอุปกรณ์ค้นหาด้วยเสียง
ที่มา: สื่อสาธารณะแห่งชาติ
  • 23% ของแต่ละคนมีรถยนต์ที่มีความสามารถในการค้นหาด้วยเสียง
  • 21% ของแต่ละคนมีคอมพิวเตอร์พร้อมคุณสมบัติการค้นหาด้วยเสียง
  • 19% ของแต่ละคนเป็นเจ้าของแท็บเล็ตพร้อมฟีเจอร์ค้นหาด้วยเสียง
  • 9% ของแต่ละคนมีอุปกรณ์ในครัวเรือนพร้อมคุณสมบัติการค้นหาด้วยเสียง

การตั้งค่าและแนวโน้มของผู้ใช้

  • 61% ของผู้ใช้แจ้งว่าการค้นหาด้วยเสียงมีประโยชน์สำหรับพวกเขาเป็นหลัก ในขณะที่การมองเห็นหรือมือของพวกเขาหมกมุ่นอยู่กับงานบางอย่าง
  • 52% ของผู้ใช้เก็บผู้ช่วยเสมือนไว้ในห้องนั่งเล่น 25% เก็บไว้ในห้องนอน และ 22% เก็บไว้ในห้องครัว
  • 24% ของผู้คนในสหรัฐอเมริกามีอุปกรณ์ลำโพงอัจฉริยะที่ควบคุมด้วยเสียงที่บ้าน
  • เจ้าของอุปกรณ์ลำโพงอัจฉริยะมักจะของานที่แตกต่างกันประมาณ 11 งานต่อสัปดาห์

การคาดคะเนการค้นหาด้วยเสียง

มาดูคำทำนายสำหรับการค้นหาด้วยเสียงกัน...

  • 55% ของครัวเรือนในสหรัฐฯ คาดว่าจะซื้ออุปกรณ์ลำโพงอัจฉริยะอย่างน้อยหนึ่งเครื่องในปี 2565 (เทียบกับ 13% ในปี 2560)
  • การซื้อด้วยเสียงคาดว่าจะเป็นช่องทางที่มี มูลค่า 40 พันล้านดอลลาร์ ภายในปี 2565 (เทียบกับ 2 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2560)
  • ตลาดลำโพงดิจิทัลคาดว่าจะมีมูลค่ามากกว่า 35 พันล้านดอลลาร์ ภายในปี 2568
  • ภายในปี 2564 ตลาดการค้นหาด้วยเสียงคาดว่าจะขยายไปถึงผู้ช่วยเสียงดิจิทัลกว่า 5.11 พันล้าน เครื่องและ อุปกรณ์มากกว่า 8 พันล้านเครื่อง ภายในปี 2566
  • 61% ของคนในกลุ่มอายุ 25-64 ปีกล่าวว่าพวกเขามักจะใช้อุปกรณ์ค้นหาด้วยเสียงมากขึ้นอีกในอนาคต
  • 71% ของเจ้าของอุปกรณ์สวมใส่กล่าวว่าพวกเขาคิดว่าพวกเขาจะใช้งานอุปกรณ์ของตนมากขึ้นในอนาคต
การคาดคะเนการค้นหาด้วยเสียง
ที่มา: PWC

บทสรุป

การค้นหาด้วยเสียงเป็นเทรนด์ที่กำลังจะเกิดขึ้นซึ่งจะเป็นปัจจัยสำคัญในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าในการที่ผู้คนค้นหาเนื้อหาทางออนไลน์ แม้ว่าจะไม่สามารถแทนที่การค้นหาแบบเดิมในเร็วๆ นี้ แต่เทคโนโลยีเสียงมีข้อดีหลายประการสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการทำงานหลายอย่างพร้อมกันในขณะที่ทำงานหรือระหว่างเดินทาง

ด้วยการค้นหาด้วยเสียงที่เพิ่มขึ้น นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจจึงจำเป็นต้องเข้าใจและปรับตัวตามวิธีที่ลูกค้าค้นหาและสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

ตอนนี้ คุณคิดอย่างไรกับการค้นหาด้วยเสียง คุณได้ลองแล้วหรือยัง และประสบการณ์ของคุณเป็นอย่างไร? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

คุณยังสามารถอ่านโพสต์ของเราเกี่ยวกับสถิติ WordPress, สถิติการตลาดวิดีโอ, สถิติการตลาดบนมือถือ และสถิติทางอินเทอร์เน็ต เพื่อค้นหาทุกสิ่งเกี่ยวกับแนวโน้มและข้อมูลดิจิทัลล่าสุด


อ่านเพิ่มเติม:

  • สถิติการตลาดเนื้อหา
  • สถิติการตลาดวิดีโอ
  • สถิติอินเทอร์เน็ต
  • สถิติการตลาดบนมือถือ

แหล่งที่มา
  • https://www.perficient.com/insights/research-hub/voice-usage-trends
  • https://www.socialmediatoday.com/news/106-fascinating-voice-search-facts-infographic/527108/
  • https://www.pwc.com/us/en/services/consulting/library/consumer-intelligence-series/voice-assistants.html
  • https://www.searchenginewatch.com/2019/04/18/voice-search-study-uberall/
  • https://www.nationalpublicmedia.com/uploads/2020/04/The-Smart-Audio-Report_Spring-2020.pdf
  • https://voicebot.ai/2019/02/14/juniper-estimates-3-25-billion-voice-assistants-are-in-use-today-google-has-about-30-of-them/
  • https://www.prnewswire.com/news-releases/voice-shopping-set-to-jump-to-40-billion-by-2022-rising-from-2-billion-today-300605596.html
  • https://www.thinkwithgoogle.com/advertising-channels/emerging-technology/voice-assistance-consumer-experience/
  • https://searchengineland.com/google-reveals-20-percent-queries-voice-queries-249917
  • https://www.bruceclay.com/blog/learn-how-to-optimize-for-voice-search-now/
  • https://backlinko.com/voice-search-seo-study
  • https://econsultancy.com/the-future-of-voice-search-2020-and-beyond/
  • https://blog.hubspot.com/news-trends/artificial-intelligence-is-here
  • https://www.kleinerperkins.com/perspectives/2016-internet-trends-report
  • https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-predicts-a-virtual-world-of-exponential-change/
  • https://www.statista.com/statistics/1233939/smart-speaker-penetration-us/