สถิติการออกแบบเว็บไซต์มากกว่า 50 รายการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ UX ที่ทรงพลัง

การแสดงครั้งแรกมีความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการออกแบบเว็บ ท้ายที่สุด ผู้ใช้จะใช้เวลาเพียง 0.05 วินาที ในการตัดสินไซต์ของคุณ

หากคุณยังไม่มีเว็บไซต์ธุรกิจหรือกำลังพิจารณาออกแบบใหม่ คุณควรเข้าใจองค์ประกอบสำคัญของการออกแบบเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จก่อน

แม้ว่าการออกแบบเว็บอาจเป็นการลงทุน แต่สิ่งสำคัญคือต้องสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ในอุดมคติและเอาชนะใจลูกค้าประจำ

เพื่อช่วยคุณ เราได้รวบรวม สถิติการออกแบบเว็บไซต์ยอดนิยมเกี่ยวกับคุณลักษณะ ที่โดนใจผู้ใช้ในปัจจุบัน

ความสำคัญของการออกแบบเว็บ

การออกแบบเว็บมีความสำคัญ การออกแบบเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมไม่ใช่แค่ความสวยงาม แต่ยังนำไปสู่การมีส่วนร่วมและการซื้อของลูกค้ามากขึ้น

ตัวอย่างเช่น 94% ของการแสดงผลครั้งแรกของผู้ใช้เกี่ยวกับไซต์ของคุณเกี่ยวข้องกับการออกแบบเว็บ

นอกจากนี้ 90% ของผู้ใช้จะซื้อสินค้าต่อเนื่องจากการออกแบบ UX ที่ยอดเยี่ยม และเมื่อการลงทุน UX ถูกต้อง ก็สามารถส่งผลให้ ROI สูง ถึง 9,900%

นอกจากนี้ การออกแบบเว็บยังมีความสำคัญเนื่องจาก:

• การออกแบบเว็บที่ยอดเยี่ยมทำให้อัตราการแปลงเว็บสูงขึ้น 400%
• 73% ของธุรกิจลงทุนในการออกแบบเว็บที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง
• การออกแบบเว็บที่ไม่ดีทำให้ 70% ของธุรกิจออนไลน์ล้มเหลว
• 68% ของผู้ใช้มีความคาดหวังที่สูงขึ้นสำหรับการแสดงตนทางดิจิทัลของธุรกิจหลังโควิด-19
• ผู้ใช้ 66% ต้องการดูเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างสวยงามเมื่อรับชมเนื้อหาเพียง 15 นาที
• 50% ของผู้ใช้มองว่าการออกแบบเว็บไซต์เป็นองค์ประกอบสำคัญของแบรนด์
• ผู้ใช้ 38% หยุดการมีส่วนร่วมกับไซต์ที่ไม่น่าสนใจ

คุณสมบัติของการออกแบบเว็บที่ยอดเยี่ยม

การออกแบบเว็บที่ยอดเยี่ยมนั้นเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบที่หลากหลายซึ่งเน้นที่การใช้งาน เนื้อหา และภาพ

ดังที่คุณเห็นจากแบบสำรวจปี 2021 นี้ ข้อผิดพลาดในการออกแบบเว็บมักเกี่ยวข้องกับปัญหาด้านการใช้งาน 64.29% ของนักออกแบบเชื่อว่าการมีไซต์ที่ไม่ตอบสนองเป็นความผิดพลาดที่เลวร้ายที่สุด ในขณะที่ 48.21% คิดว่าเป็นการไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

⚡ ตรวจสอบด้วย ➜ 135+ สถิติการตลาดบนมือถือ & ข้อเท็จจริง

ในทำนองเดียวกัน 48% ของผู้ใช้เชื่อว่าบริษัทที่ไม่มีเว็บไซต์ตอบสนองไม่สนใจ

อันที่จริง ผู้ใช้ค่อนข้างกังวลเกี่ยวกับปัจจัยด้านการใช้งาน โดย 60% ของพวกเขาให้คะแนนว่าเป็นคุณลักษณะการออกแบบที่สำคัญ

สำหรับ CTAs 70% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่มี ซึ่งถือเป็นโอกาสที่พลาดไป ด้วย CTA ส่วนบุคคล แบรนด์ต่างๆ สามารถเพิ่มอัตราการแปลงเป็น 6.5%

สุดท้าย การนำทางที่ซ่อนอยู่เป็นอีกหนึ่งปัญหาด้านความสามารถในการใช้งานที่สำคัญ โดย 25.89% ของนักออกแบบกังวลเรื่องนี้ เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ เมื่อพิจารณาว่า 38% ของผู้ใช้ดูการจัดวางหน้าหรือการนำทางในการเข้าชมครั้งแรก

สถิติเนื้อหา

ผู้เยี่ยมชมไซต์กำลังมองหาเนื้อหาบางประเภท จากการศึกษาล่าสุดเกี่ยวกับความชอบของผู้ใช้ในปี 2015 ผู้ใช้ 86% ต้องการดูผลิตภัณฑ์/บริการของบริษัท, 64% ต้องการติดต่อบริษัท และ 52% สนใจในส่วน "เกี่ยวกับเรา"

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้ 51% รู้สึกหงุดหงิดกับการขาดข้อมูลติดต่ออย่างละเอียดบนเว็บไซต์

ธุรกิจควรเน้นที่เนื้อหาส่วนบุคคลด้วย:

• 69% ของนักการตลาดเชื่อว่าเนื้อหาส่วนบุคคลมีความสำคัญ
• โดยรวมแล้ว 82% ของผู้ใช้จะไว้วางใจแบรนด์มากขึ้นด้วยเนื้อหาที่กำหนดเอง
• 34% จะทำการซื้อโดยไม่ได้วางแผนหลังจากได้รับเนื้อหาส่วนบุคคล

⚡ ตรวจสอบด้วย ➜ สถิติการตลาดเนื้อหา ข้อเท็จจริงและแนวโน้ม

สุดท้าย ต้องจัดรูปแบบข้อความให้เหมาะสมเพื่อให้ใช้งานได้สูง

70% ของผู้ใช้ดูเนื้อหาที่จัดรูปแบบด้วยหัวข้อย่อยและเว็บไซต์ที่มีข้อความที่สแกนได้จะได้รับคะแนนการใช้งานที่สูงขึ้น 47%

ปัญหาอื่นๆ เช่น การใช้การจัดประเภทที่ไม่ดี เกี่ยวข้องกับ 19.94% ของนักออกแบบเว็บไซต์

สถิติภาพ

ภาพยังเป็นส่วนสำคัญของการออกแบบเว็บที่ยอดเยี่ยม จากการสำรวจองค์ประกอบภาพ 40% ของผู้ใช้ให้ความสำคัญกับภาพ สี 39% และวิดีโอ 21%

รูปภาพและวิดีโอมีความสำคัญเป็นพิเศษ ตัวอย่างเช่น:

• 42.56% ของนักออกแบบเว็บไซต์กังวลเกี่ยวกับการใช้ภาพที่ไม่ดีและ
• 85% ของผู้ใช้ระบุว่ารูปภาพผลิตภัณฑ์มีความสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อ
• นอกจากนี้ยังเป็นความจริงที่ผู้ใช้ใช้เวลาบนหน้าเว็บที่มีวิดีโอเพิ่มขึ้น 88% ซึ่งหมายความว่ารูปภาพผลิตภัณฑ์ที่มีขนาดใหญ่ขึ้นสามารถเพิ่มยอดขายได้มากกว่า 9%

⚡ ตรวจสอบด้วย ➜ 100+ สถิติการตลาดวิดีโอ

นอกจากนี้ สียังส่งผลดีต่อผู้ใช้อีกด้วย

22% ของผู้ใช้กำลังมองหาสีที่สะดุดตาในการเข้าชมครั้งแรก และปุ่มซื้อสีแดงสามารถเพิ่มยอดขาย/การแปลงได้ถึง 34%

อย่างไรก็ตาม ช่องว่างก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน 20.54% ของนักออกแบบเว็บไซต์เชื่อว่าการใช้ช่องว่างที่ไม่ดีเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปในการออกแบบ

ประสิทธิภาพของไซต์สำหรับ UX

นอกจากคุณสมบัติเด่นแล้ว การออกแบบเว็บควรจัดการกับปัญหาประสบการณ์ผู้ใช้ที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น:

• 88.5% ของผู้ใช้จะออกจากไซต์ที่โหลดช้า
• 73.1% จะออกเนื่องจากไซต์ไม่ตอบสนอง
• ลาออก 61.5% เนื่องจากการนำทางไม่ดี

ปัญหาด้านประสิทธิภาพและการออกแบบของไซต์เหล่านี้ควรคำนึงถึงเป็นอันดับแรก

ท้ายที่สุดแล้ว 89% ของผู้ใช้จะมุ่งหน้าไปยังคู่แข่งหลังจากประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี และ 85% ยินดีที่จะจ่ายเพิ่มเพื่อ UX ที่ดีขึ้น คุณลักษณะบางอย่างมีความร้ายแรงอย่างยิ่ง โดยที่ตัวเลื่อนแบบหมุนได้รับการคลิกจากผู้เข้าชมเพียง 1%

นอกจากนี้ 42% ของผู้ใช้ยังรู้สึกรำคาญกับโฆษณาแอนิเมชั่นมากพอที่จะออกจากเว็บไซต์

เพื่อให้แน่ใจว่า สิ่งสำคัญที่สุดของประสิทธิภาพของไซต์คือเวลาในการโหลด

ผู้ใช้ 83% คาดหวังว่าไซต์จะโหลดได้ภายใน 3 วินาทีหรือน้อยกว่า และสูญเสีย รายได้ 2.6 พันล้านดอลลาร์ ทุกปีเนื่องจากไซต์ที่โหลดช้า สิ่งนี้สมเหตุสมผลเมื่อพิจารณาว่าการละทิ้งตะกร้าสินค้าเพิ่มขึ้นเป็นเกือบ 30% โดยใช้เวลาในการโหลดช้า

⚡ ที่เกี่ยวข้อง ➜ ตัวสร้างหน้า WooCommerce อันดับต้น ๆ สำหรับการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่รวดเร็วทันใจ

อันที่จริง การเพิ่มความเร็วไซต์ของคุณจาก 8 เป็น 2 วินาทีสามารถเพิ่ม Conversion ได้ถึง 74%

ประสบการณ์ผู้ใช้มือถือ

ประสบการณ์ผู้ใช้มือถือมีความสำคัญเนื่องจาก 51.77% ของการเข้าชมเว็บทั้งหมดในปัจจุบันมาจากมือถือ

การออกแบบมือถือที่ตอบสนองได้ดีสามารถสร้างลูกค้าได้มากขึ้นเช่นกัน เนื่องจากผู้ใช้ 73.1% ต้องการไซต์ที่ตอบสนองต่อมือถือ

ในทำนองเดียวกัน 90% ของผู้ใช้คิดว่าไซต์บนมือถือควรดีพอๆ กับหรือดีกว่าไซต์เดสก์ท็อป

อันที่จริง ผู้ใช้ 74% มีแนวโน้มที่จะกลับมามากกว่า และ 67% มีแนวโน้มที่จะซื้อบนเว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือ หากไซต์ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ใช้ก็มีแนวโน้มที่จะออกจากไซต์มากขึ้น ห้า เท่า

แนวโน้มอุตสาหกรรมการออกแบบเว็บ

อุตสาหกรรมการออกแบบเว็บมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบัน ตลาดบริการออกแบบเว็บไซต์มีมูลค่าประมาณ 40.8 พันล้านดอลลาร์

การจ้างงานด้านการออกแบบเติบโตขึ้นพร้อมกับมัน ในสหรัฐอเมริกา ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าจะมีนักพัฒนาเว็บและนักออกแบบดิจิทัล 205,000 คนภายในปี 2030

⚡ ตรวจสอบด้วย ➜ Fiverr vs Freelancer.com: จะหา Freelancer Talent อันดับต้นๆ ได้ที่ไหน?

สำหรับเทรนด์การออกแบบ เทรนด์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบันเรียกว่า “ดีไซน์เรียบๆ” ซึ่งเป็นสไตล์มินิมอล แบบสำรวจการออกแบบเว็บแสดงให้เห็นว่า 88.5% ของนักออกแบบพูดถึงเทรนด์นี้ ในขณะที่ 61.5% อ้างถึงการพิมพ์ที่สื่อความหมาย และรูปแบบกริดที่เสียหาย 38.5%

สุดท้าย Takeaway

การออกแบบเว็บจะมีความสำคัญเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน เนื่องจากธุรกิจต่างๆ หันมาใช้ดิจิทัลมากขึ้น เมื่อเวลาผ่านไป ผู้ใช้ต้องการ UX เนื้อหา และภาพที่ดียิ่งขึ้นไปอีก เพื่อที่จะไว้วางใจแบรนด์ออนไลน์

หากธุรกิจของคุณยังไม่มีการออกแบบเว็บไซต์ที่ดี จำเป็นต้องคิดใหม่เกี่ยวกับไซต์ของคุณตั้งแต่วันนี้

ตามสถิติการออกแบบเว็บเหล่านี้ ผู้ใช้จะคงอยู่นานขึ้น มีส่วนร่วม และซื้อบนไซต์ที่มี UX ชั้นนำ

คุณเป็นแฟนสถิติหรือไม่? สำรวจเนื้อหาที่น่าสนใจเกี่ยวกับสถิติอินเทอร์เน็ต แนวโน้ม ข้อเท็จจริง และอื่นๆ ในบล็อกของเรา