เทมเพลตอีเมลต้อนรับ 10 แบบเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับแคมเปญการเริ่มต้นใช้งานของคุณ

เมื่อคุณไปร้านอาหารใหม่ คุณจะรู้สึกอย่างไรหากไม่ได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นเมื่อมาถึง? อาจไม่ใช่เรื่องใหญ่สำหรับคุณและคุณจะทานอาหารต่อ แต่มีแนวโน้มว่าบรรยากาศของสถานที่จะไม่ค่อยต้อนรับคุณและมีโอกาสสูงที่ครั้งต่อไปที่คุณจะนึกถึงการไปที่อื่นที่อบอุ่นกว่า

การแสดงครั้งแรกมีความสำคัญอย่างยิ่งและสามารถสร้างหรือทำลายโอกาสได้ อีเมลฉบับแรกที่คุณจะส่งถึงผู้ใช้ของคุณหลังจากได้รับอีเมลคือหมวดหมู่การแสดงผลครั้งแรกของเว็บไซต์หรือแบรนด์ของคุณ เช่นเดียวกับหน้าแรกหรือหน้า Landing Page ของคุณ ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีเตรียมอีเมลต้อนรับที่น่าสนใจและตัวอย่างเทมเพลตอีเมลต้อนรับบางส่วนเพื่อเป็นแรงบันดาลใจให้คุณ

• อีเมลต้อนรับคืออะไร?
  • ประเภทของอีเมลต้อนรับ
• เหตุใดอีเมลต้อนรับจึงมีความสำคัญ
• วิธีเตรียมอีเมลต้อนรับที่เหมาะสม
  • แบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์
  • ปรับแต่งมัน
  • เขียนหัวเรื่องที่ดี
  • ตอกย้ำความไว้ใจ
  • จำไว้ว่ามันคือส่วนหนึ่งของการเลี้ยงดู
  • ออกแบบคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน
• 10 ตัวอย่างเทมเพลตอีเมลต้อนรับ
  • อีเบย์
  • ผ่านครั้งสุดท้าย
  • ค่ายข้อมูล
  • GitHub
  • Dropbox
  • Coursera
  • ริกบี้
  • สิบสองใต้
  • ขี้เกียจ Oaf
  • ภายใต้เกราะ
• คำพูดสุดท้าย

อีเมลต้อนรับคืออะไร?

อีเมลต้อนรับคืออีเมลที่คุณส่งไปยังลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้าหรือสมาชิกใหม่ (สำหรับบล็อก จดหมายข่าว ฯลฯ) ของเว็บไซต์ของคุณ อีเมลต้อนรับอาจเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการปฐมนิเทศหรือบำรุงเลี้ยง หรือทั้งแผนการตลาดสำหรับเว็บไซต์หรือแบรนด์ของคุณ พวกเขามีบทบาทสำคัญในการรักษาลูกค้า เนื่องจากมีอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่านสูงสุดในบรรดาแคมเปญอีเมล ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะใช้เวลาออกแบบอีเมลต้อนรับ และจำเป็นต้องเลือกเนื้อหาและการออกแบบอย่างระมัดระวัง

ประเภทของอีเมลต้อนรับ

ทั่วไป

นี่คืออีเมลที่คุณส่งเมื่อผู้ใช้ลงทะเบียนและ/หรือสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ของคุณ อีเมลนี้ใช้เพื่อต้อนรับพวกเขา และตามกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ คุณสามารถใช้เพื่อเสนอส่วนลด คูปอง และอื่นๆ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลง

สมัครสมาชิก

นี่คืออีเมลที่คุณส่งเมื่อผู้ใช้สมัครรับข้อมูลบล็อก จดหมายข่าว หรือซื้อแผนหรือหลักสูตรเพื่อต้อนรับพวกเขา หรือให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้หรือดำเนินการต่อบนเว็บไซต์ของคุณ

เหตุใดอีเมลต้อนรับจึงมีความสำคัญ

ด้วยอัตราการเปิดที่ 30.69% ทั่วโลก พวกเขาจึงยืนหยัดในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลชั้นนำ สถิติเพียงอย่างเดียวนี้แสดงให้เห็นว่าอีเมลต้อนรับมีความสำคัญเพียงใด แต่หากคุณยังไม่มั่นใจ ให้ตรวจสอบสถิติด้านล่างตามการศึกษาบางส่วน:

• ผู้คน 74% คาดหวังว่าจะได้รับอีเมลต้อนรับทันทีหลังจากที่พวกเขาสมัครรับข้อมูล แต่มีเพียง 57% ของแบรนด์ที่ส่งอีเมลต้อนรับ ดังนั้นหากคุณเริ่มส่งอีเมลเหล่านี้ คุณจะสามารถนำหน้าคู่แข่งของคุณไปถึง 43% ได้อย่างง่ายดาย
• ผู้ติดตามที่ได้รับอีเมลต้อนรับแสดงการมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้น 33%
• อีเมลต้อนรับมีอัตราการคลิก 14.4% ในขณะที่ตัวเลขนี้เป็นเพียง 2.6% โดยเฉลี่ยสำหรับแคมเปญอีเมลอื่นๆ

สถิติเหล่านี้เพียงพอที่จะโน้มน้าวนักการตลาดให้เริ่มแคมเปญอีเมลต้อนรับโดยเร็วที่สุดหากยังไม่มี

ในส่วนถัดไป คุณจะพบข้อมูลที่จำเป็นในการสร้างอีเมลต้อนรับที่มีประสิทธิภาพ

วิธีเตรียมอีเมลต้อนรับที่เหมาะสม

อีเมลต้อนรับที่มีประสิทธิภาพควรเป็นไปตามเกณฑ์บางประการที่คุณควรสังเกตเมื่อออกแบบอีเมลของคุณ แต่เช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลทั้งหมด ไม่มีวิธีที่ถูกต้องเพียงวิธีเดียว

แบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์

เนื้อหาของอีเมลควรเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ใหม่ ดังนั้นโดยพิจารณาจากธุรกิจของคุณ พยายามค้นหาข้อมูลนั้นและเพิ่มลงในอีเมลของคุณ สิ่งนี้อาจแตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัด แต่มีพื้นฐานบางอย่างที่คุณควรปฏิบัติตาม ซึ่งรวมถึง:

• เน้นความได้เปรียบของบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณเหนือผู้อื่น อีเมลต้อนรับเป็นสถานที่ที่ดีในการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ เนื่องจากใกล้จะเริ่มต้นการเดินทางของลูกค้าแล้ว อย่างที่พวกเขาพูดกันว่า “ความประทับใจแรกพบนั้นคงอยู่นานที่สุด”
• เชื่อมต่อผู้ใช้กับฟอรัมหรือช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อกระชับความสัมพันธ์
• พูดคุยเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยกล่าวถึงการรับประกันหรือการสนับสนุน เป็นต้น

ปรับแต่งมัน

มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณกับความพึงพอใจที่จะเพิ่มโอกาสของ CTR และ Conversion ที่ดีขึ้น ทำไม เพียงเพราะว่าด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ผู้ใช้จะเห็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นและจะให้ความสนใจมากขึ้น ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่การศึกษาสนับสนุนโดยแสดงอัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 139% สำหรับอีเมลส่วนบุคคล Growmatik จะช่วยคุณสร้างอีเมลส่วนบุคคลโดยใช้ตัวสร้างการลากและวางและการคลิก

เขียนหัวเรื่องที่ดี

ความจริงก็คือ หากคุณไม่มีหัวเรื่องที่น่าดึงดูด ไม่ว่าเนื้อหาอีเมลของคุณจะมีประโยชน์หรือออกแบบมาอย่างดีเพียงใด เนื้อหานั้นจะไม่ถูกคลิกและความพยายามทางการตลาดของคุณก็สูญเปล่า!

นี่คือเคล็ดลับบางประการในการเขียนหัวเรื่องที่ดี:

• สั้นๆนะ
• ใช้มุกตลก
• เขียนประโยคที่น่าสนใจ
• ปรับแต่งมัน (Growmatik ให้คุณปรับแต่งหัวเรื่องของอีเมลของคุณด้วย)
• หลีกเลี่ยงภาษาโฆษณา
• ใช้อิโมจิ
• พูดถึงข้อเสนอหรือส่วนลด
• ใช้ตัวเลข

ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่ดีของหัวเรื่อง:

• ดูตัวอย่างหลักสูตรใหม่ของเรา
• 10 ข้อผิดพลาดในพอร์ต UX ที่ควรหลีกเลี่ยง
• เหลือวันเดียวเท่านั้น ลดครึ่งวัน!
• คุณยังสามารถใช้ Growmatik ได้ฟรี
• ลด 60% + จัดส่งฟรี
• สงสัยว่าคุณสูญเสียการเชื่อมต่อหรือไม่ ...
• ตัวเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับ [ชื่อ]
• คุณตัดสินใจใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแล้วหรือยัง?

ตอกย้ำความไว้ใจ

พยายามแสดงรายการที่สามารถสร้างผลในเชิงบวกต่อความไว้วางใจของผู้ใช้สำหรับธุรกิจของคุณ เช่น หลักฐานทางสังคมหรือข้อมูลติดต่อ หากคุณมีใบรับรองใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเชื่อถือหรือความปลอดภัย นี่เป็นสถานที่ที่ดีที่จะแสดงให้พวกเขาเห็น

จำไว้ว่ามันคือส่วนหนึ่งของการเลี้ยงดู

อีเมลต้อนรับของคุณควรสอดคล้องกับกลยุทธ์การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย เนื่องจากเป็นช่วงเริ่มต้นของกระบวนการ เรื่องราวที่คุณนำเสนอในอีเมลนี้ควรเกี่ยวข้องกับสื่อการเลี้ยงดูอื่นๆ หากคุณไม่มีกลยุทธ์เดียวกันในการดูแลลูกค้าเป้าหมายประเภทต่างๆ อาจเป็นการดีที่สุดที่จะมีอีเมลต้อนรับต่างๆ ตามแต่ละหมวดหมู่
คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ผ่านการแบ่งส่วน Growmatik ให้คุณแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้หลายวิธี

ออกแบบคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน

คุณต้องการให้ผู้นำของคุณทำอะไร? ในอีเมลทุกฉบับรวมถึงอีเมลต้อนรับ CTA คือการดำเนินการที่ผู้รับจำเป็นต้องดำเนินการ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ ในการมี CTA ที่แข็งแกร่ง คุณควร:

• ใช้กริยาหรือคำพูดเพื่ออธิบายสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากคลิก
• เน้นคุณค่าทางการตลาด ตัวอย่างเช่น หากคุณเสนอบริการเวอร์ชันฟรี คุณสามารถเพิ่ม "ฟรี" ในเนื้อหาของปุ่มได้
• ทำให้ข้อความสั้นและอ่านง่าย
• เลือกสีและเส้นขอบที่สวยงามสำหรับปุ่ม ขอแนะนำให้เลือกสีที่ไม่ได้ใช้ในส่วนอื่นของอีเมล เพื่อให้ผู้ใช้สังเกตเห็นได้ง่าย

ในการเชื่อมโยงห่วงโซ่การเลี้ยงดูกับอีเมลต้อนรับของคุณอย่างถูกต้อง การมี CTA ที่ชัดเจนและน่าสนใจคือกุญแจสำคัญ

10 ตัวอย่างเทมเพลตอีเมลต้อนรับ

มาดูตัวอย่างการใช้งานอีเมลต้อนรับในโลกแห่งความเป็นจริงกันเพื่อรับแนวคิดและค้นพบว่าบริษัทต่างๆ ทักทายผู้ใช้อย่างไร คุณยังสามารถออกแบบเทมเพลตอีเมลเหล่านี้ทั้งหมดด้วย Growmatik

อีเบย์

เรื่อง: ยินดีต้อนรับสู่โลกแห่งการช้อปปิ้ง [ชื่อ]! ค้นหาโปรโมชั่น ส่วนลด และการจัดส่งฟรีบน eBay

อีเมลต้อนรับของ eBay มีผลิตภัณฑ์ของตนและได้เน้นถึงประโยชน์ของแบรนด์อย่างถูกต้อง แม้ว่า eBay จะเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียง แต่คุณสามารถค้นหาการรับประกันคืนเงิน (ซึ่งจะลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ของการรับประกัน) ที่ด้านล่างของอีเมลต้อนรับ

พวกเขาปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของฉันโดยโทรหาชื่อของฉัน ซึ่งช่วยให้ฉันรู้สึกว่าอีเมลนี้เหมาะสำหรับฉัน

CTA ไม่น่าสนใจในอีเมลฉบับนี้ แต่ทุกภาพมีลิงก์ไปยัง eBay ซึ่งชดเชยการออกแบบที่ไม่ดีของ CTA ของตน
ฉันไม่แน่ใจว่าพวกเขากำลังใช้ Growmatik หรือไม่ แต่ด้วยสิ่งนี้ พวกเขาสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับฉันเมื่อสร้างเทมเพลตอีเมล

ผ่านครั้งสุดท้าย

เรื่อง: ยินดีต้อนรับสู่ LastPass!

LastPass เป็นส่วนขยายเบราว์เซอร์ตัวจัดการรหัสผ่านที่เก็บรหัสผ่านที่เข้ารหัสทางออนไลน์ พวกเขาเน้นถึงประโยชน์ของการใช้บริการด้วยโทนการตลาดที่จุดเริ่มต้นของอีเมลต้อนรับ CTA ได้รับการออกแบบอย่างสวยงาม และเพิ่มลิงก์ไปยังหน้าคู่มือและหน้าช่วยเหลือของเว็บไซต์เพื่อกระชับความสัมพันธ์กับผู้ใช้

จะดีกว่าถ้าพวกเขาปรับแต่งอีเมลนี้โดยระบุชื่อฉันเป็นต้น

ค่ายข้อมูล

เรื่อง: ยินดีต้อนรับสู่ DataCamp!

นี่เป็นตัวอย่างการดูแลที่ดีสำหรับอีเมลต้อนรับ ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายปุ่มเริ่มการเรียนรู้และไปที่เว็บไซต์ของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย (เริ่มต้นการเดินทางในฐานะลูกค้า) นอกจากลิงก์โซเชียลแล้ว คุณยังค้นหาลิงก์เพื่อดาวน์โหลดแอปของพวกเขาได้หากคุณเปิด บนสมาร์ทโฟนของคุณ ซึ่งเป็นข้อดี คุณยังมีปุ่มยกเลิกการสมัครเพื่อยกเลิกเพื่อหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปม

ฉันไม่เห็นการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณใดๆ ในอีเมลต้อนรับนี้ การเพิ่มจะทำให้อีเมลนี้สมบูรณ์แบบ

GitHub

เรื่อง: ยินดีต้อนรับสู่ GitHub [ชื่อผู้ใช้]!

GitHub มีลิงก์ที่มีประโยชน์มากมายสำหรับผู้ใช้ในอีเมลต้อนรับ เพื่อปรับปรุงความเหนียวของแอปพลิเคชันและดูแลฉันอย่างถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้น
พวกเขายังเตรียมตัวเลือกการเลือกไม่ใช้ด้วยปุ่มการตั้งค่าอีเมล แต่ไม่มีลิงก์ไปยังโซเชียลมีเดียและไม่มี CTA ที่ชัดเจนไปยังเว็บไซต์ของตน

Dropbox

เรื่อง: [ชื่อ] เอกสาร Dropbox Paper ฉบับแรกของคุณพร้อมแล้ว!

พวกเขาปรับเปลี่ยนทั้งหัวเรื่องและเนื้อหาอีเมลซึ่งเป็นข้อดี CTA เป็นลิงก์ที่สังเกตเห็นได้ง่ายและมีประโยชน์ และลิงก์ดาวน์โหลดถูกเพิ่มในอีเมลต้อนรับนี้อย่างถูกต้อง

Coursera

หัวข้อ: อย่าสูญเสียโมเมนตัม!

นี่เป็นอีเมลต้อนรับประเภทการสมัครรับข้อมูลที่ฉันได้รับเมื่อเข้าร่วมหลักสูตรใน Coursera และพวกเขายินดีต้อนรับฉัน เป็นส่วนตัวและมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์และลิงก์ที่ฉันอาจต้องการ ลิงก์ดาวน์โหลดสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังถูกเพิ่มควบคู่ไปกับลิงก์โซเชียลมีเดียเพื่อให้ฉันติดต่อกับพวกเขาได้

ริกบี้

เรื่อง: ยินดีต้อนรับ + ​​จัดส่งฟรี

ทีมการตลาดของ Rigby รู้วิธีดูแลลูกค้าเป้าหมายและพวกเขาดำเนินการอย่างถูกต้องในอีเมลต้อนรับนี้ คุณจะพบลิงก์ไปยังหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ และลิงก์โซเชียลมีเดียพร้อมข้อเสนอการจัดส่งฟรีที่ตอนต้นของอีเมล

แต่สี CTA จะเหมือนกับสีส่วนหัวและส่วนท้าย ซึ่งไม่แนะนำ และพวกเขาสามารถเพิ่มหลักฐานทางสังคมจากลูกค้าที่พึงพอใจเพื่อเสริมสร้างความไว้วางใจ

สิบสองใต้

เรื่อง: ขอบคุณสำหรับการลงทะเบียน!

พวกเขาทำงานได้ดีทำให้ผู้ใช้มั่นใจเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์โดยระบุการรับประกัน นโยบายการคืนสินค้า และการจัดส่งฟรี (ในสหรัฐอเมริกา) ในอีเมลต้อนรับ CTA ได้รับการออกแบบมาอย่างดีเนื่องจากมีความเปรียบต่างที่ดีกับสีหลักของอีเมลและโลโก้ และยังมีการเพิ่มลิงก์โซเชียลมีเดียเพื่อกระชับความสัมพันธ์ สิ่งสำคัญที่ขาดหายไปในอีเมลนี้คือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ขี้เกียจ Oaf

เรื่อง: ขอบคุณสำหรับการลงทะเบียน! นี่คือส่วนลด 10% สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกของคุณ

พวกเขาทำงานได้ดีในการเลี้ยงดูลีดโดยให้ลิงก์แยกไปยังหมวดหมู่บุรุษสตรีและ oafworld โซเชียลมีเดียและลิงก์ดาวน์โหลดแอปของพวกเขาถูกเพิ่มอย่างเหมาะสมเพื่อกระชับความสัมพันธ์ CTA นั้นสามารถแยกแยะได้ แต่ความคิดที่ดีที่สุดในการเพิ่มการแปลงในอีเมลต้อนรับนี้คือรหัสคูปอง ซึ่งพวกเขาระบุไว้ในเนื้อหาและหัวเรื่อง

คุณสามารถเพิ่มคูปองในอีเมลของคุณผ่าน Growmatik ได้อย่างง่ายดาย

ภายใต้เกราะ

หัวข้อ: อะไรทำให้เราแตกต่าง?

คุณสามารถตระหนักได้จากหัวเรื่องที่ต้องการเน้นย้ำถึงความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง พวกเขาจัดการสิ่งนี้ด้วยรูปภาพที่น่าดึงดูดในเนื้อหาอีเมล คุณยังสามารถค้นหาลิงก์โซเชียลมีเดียได้ที่ด้านล่างของอีเมล แต่การออกแบบที่ดีไม่ใช่ทุกอย่าง
มีข้อผิดพลาดบางประการในอีเมลต้อนรับนี้ เช่น ไม่มี CTA หรือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ พวกเขาล้มเหลวในการดูแลด้วยอีเมลต้อนรับและผู้ใช้ไม่สามารถไปที่ใดก็ได้ยกเว้นบัญชีโซเชียลมีเดียซึ่งไม่เพียงพอสำหรับอีเมลต้อนรับที่ดี

คำพูดสุดท้าย

เราพยายามอธิบายองค์ประกอบสำคัญของเทมเพลตอีเมลต้อนรับที่ดีให้คุณทราบด้วยตัวอย่างจริงบางส่วนเพื่อแสดงสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ
ไม่มีวิธีใดที่ดีในการสร้างและออกแบบอีเมลต้อนรับที่ดี แต่เพียงเพื่อสรุป จำไว้ว่า:

• เพิ่มลิงค์และข้อมูลที่เป็นประโยชน์
• กระตุ้นให้ผู้ใช้เดินทางต่อในเส้นทางของลูกค้าด้วยข้อเสนอหรือส่วนลด
• ปรับแต่งอีเมลหรือหัวเรื่องของคุณ
• พยายามเสริมสร้างความไว้วางใจ
• ต้องมี CTA ที่น่าสนใจ

อย่าลืมว่าขั้นตอนแรกของความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับลีดมีความสำคัญเพียงใด และอย่าพลาดโอกาสในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ Growmatik สามารถช่วยให้คุณทำสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นมาเริ่มสร้างอีเมลต้อนรับที่ยอดเยี่ยมกันเถอะ!