Soft 404 คืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร

คุณเคยเข้าสู่หน้าเว็บแล้วเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดขนาดใหญ่ที่เป็นจุดสิ้นสุดในการอ่านของคุณหรือไม่? ในฐานะผู้ใช้ คุณจะเหลือทิศทางเพียงเล็กน้อยและปิดแท็บ ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ที่เขียนข่าวร้ายไปทั่ว แม้ว่าหน้าเหล่านี้มีจุดประสงค์ แต่อาจเป็นอันตรายต่อเว็บไซต์ของคุณหากนำไปใช้ในทางที่ผิด

ตัวอย่างของข้อผิดพลาด "ไม่พบหน้า" ที่ใช้ในบริบทที่ไม่ถูกต้องคือข้อผิดพลาดซอฟต์ 404 สิ่งเหล่านี้สามารถสร้างความหายนะให้กับการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา การเข้าชมเว็บไซต์ และแม้แต่ความน่าเชื่อถือ

ด้านล่างนี้ ฉันจะให้คำจำกัดความว่าข้อผิดพลาด soft 404 คืออะไร และครอบคลุมความแตกต่างระหว่างข้อผิดพลาด 404 แบบปกติ (หรือแบบถาวร) จากนั้นฉันจะอธิบายวิธีค้นหาข้อผิดพลาดเหล่านี้และแก้ไข

ข้อผิดพลาด Soft 404 คืออะไร?

ข้อผิดพลาด Soft 404 คือหน้าที่ส่งคืนรหัสข้อผิดพลาด "ไม่พบ" (404) แต่เนื้อหาในหน้าไม่ได้ขาดหายไปจริงๆ หน้านี้อาจว่างเปล่าหรืออาจมีเนื้อหาบางส่วนจากหน้าอื่นในไซต์ Soft 404 อาจเกิดจากการสะกดผิดใน URL ลิงก์ที่ล้าสมัย หรือปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์

เมื่อเป็นข้อผิดพลาดซอฟต์ 404 ข้อผิดพลาดจะถูกส่งไปยังผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ แต่จะไม่ส่งต่อไปยังบอทรวบรวมข้อมูลของ Google ซึ่งหมายความว่าหน้าเว็บยังคงได้รับการรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs)

soft 404 ไม่ใช่สถานะอย่างเป็นทางการ แต่เป็นสิ่งที่ Google สร้างขึ้นเพื่อแจ้งเตือนคุณ ซึ่งหมายความว่า Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ จะรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บเหล่านี้ต่อไปจนกว่าคุณจะดำเนินการ

อะไรคือความแตกต่างระหว่างข้อผิดพลาด (Hard) 404 และ Soft 404?

ความแตกต่างระหว่างข้อผิดพลาด Hard 404 และข้อผิดพลาด Soft 404 คือสถานะที่แสดงต่อเครื่องมือค้นหา

ด้วยข้อผิดพลาด 404 แบบถาวร รหัสข้อผิดพลาด 404 จะถูกส่งกลับไปยังผู้เยี่ยมชมเพจและเครื่องมือค้นหา นี่บอกทั้งคู่ว่าเพจนั้นไม่มีอยู่จริง ต่อไปนี้คือตัวอย่างข้อผิดพลาด 404 จากไซต์เสื้อผ้า ModCloth:

ด้วยข้อผิดพลาด soft 404 รหัสข้อผิดพลาด 404 จะแสดงต่อผู้เยี่ยมชม แต่จะไม่แสดงเครื่องมือค้นหา

พวกเขาจะเห็นสถานะ 200 ตกลง ซึ่งให้ไฟเขียวในการรวบรวมข้อมูลแทน ดังนั้น หากคุณเห็นข้อผิดพลาด soft 404 ใน Google Search Console แสดงว่ามีหน้าเว็บในไซต์ของคุณที่อาจส่งคืนข้อผิดพลาด 404 แม้ว่าจะมีข้อผิดพลาดอยู่จริงก็ตาม

ข้อผิดพลาด Soft 404 ส่งผลกระทบต่อการจัดอันดับเว็บไซต์ของฉันได้หรือไม่

คำตอบสั้น ๆ คือใช่; ข้อผิดพลาด soft 404 อาจส่งผลต่ออันดับเว็บไซต์ของคุณใน SERP เพื่อให้เข้าใจเหตุผล คุณต้องเข้าใจว่า Google รวบรวมข้อมูลเว็บไซต์อย่างไร

เพื่อป้องกันความเครียดในเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์และลดภาระงานสำหรับบอทรวบรวมข้อมูล Google ใช้สิ่งที่เรียกว่างบประมาณการรวบรวมข้อมูลเพื่อกำหนดจำนวนและความถี่ในการรวบรวมข้อมูลไซต์ งบประมาณการรวบรวมข้อมูลคือจำนวนหน้าเว็บที่ Googlebot จะรวบรวมข้อมูลในไซต์ของคุณระหว่างการเข้าชมแต่ละครั้ง งบประมาณการรวบรวมข้อมูลประกอบด้วยอัตราการรวบรวมข้อมูลและความต้องการรวบรวมข้อมูล

ตาม Google คำจำกัดความมีดังนี้:

• อัตราการรวบรวมข้อมูลคือจำนวนคำขอต่อวินาทีที่ Googlebot ทำกับไซต์ของคุณเมื่อมีการรวบรวมข้อมูล
• ความต้องการในการรวบรวมข้อมูลคือปริมาณที่ Google ต้องการรวบรวมข้อมูลไซต์ของคุณตามความนิยม ระยะเวลาที่รวบรวมข้อมูล เป็นต้น

เมื่อคุณมีข้อผิดพลาด Soft 404 จำนวนมากบนเว็บไซต์ แสดงว่าคุณใช้งบประมาณในการรวบรวมข้อมูลเป็นจำนวนมาก ซึ่งหมายความว่าเพจที่มีอยู่ของคุณจะถูกรวบรวมข้อมูลน้อยลง ซึ่งนำไปสู่การจัดอันดับที่น้อยลงและแย่ลงใน SERP

ลองคิดแบบนี้: หากไซต์ของคุณมี 100 หน้า แต่ Google กำหนดงบประมาณการรวบรวมข้อมูลของคุณไว้ที่ 70 ดังนั้น Google จะรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บของคุณเพียง 70 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น หากหน้า 10 หน้ามีข้อผิดพลาดซอฟต์ 404 มีความเสี่ยงที่หน้าบางส่วนหรือทั้งหมดจะอยู่ในงบประมาณการรวบรวมข้อมูลที่ 70 ดังนั้น คุณจะสูญเสียเครื่องมือค้นหาที่รวบรวมข้อมูลหน้าที่มีค่า

Soft 404s ทำให้เกิดปัญหาอะไรได้บ้าง

นอกเหนือจากอันดับที่ต่ำกว่าใน SERPs แล้ว ปัญหาอื่นๆ ยังเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด soft 404 ในเว็บไซต์ของคุณอีกด้วย

ตัวอย่างเช่น หาก Googlebot รวบรวมข้อมูลหน้าเว็บที่มีข้อผิดพลาด soft 404 และพบว่าเนื้อหาในหน้านั้นไม่ได้ขาดหายไปจริงๆ อาจถือว่าไซต์ของคุณแสดงข้อผิดพลาด 404 ปลอม นี่อาจทำให้ไซต์ของคุณถูกลงโทษโดย Google

หนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี เนื่องจาก URL แบบซอฟต์ 404 ยังคงปรากฏในผลการค้นหา ผู้ใช้อาจถูกนำไปยังหน้าที่ไม่มีอยู่จริง

หากผู้ใช้คลิกลิงก์ไปยังหน้าที่ส่งกลับข้อผิดพลาดซอฟต์ 404 พวกเขาอาจถือว่าหน้านั้นไม่มีอยู่จริงและออกจากไซต์ของคุณ ซึ่งอาจทำให้อัตราตีกลับของไซต์ของคุณเสียหายและทำให้ผู้ใช้ใช้เวลาน้อยลงในไซต์ของคุณ

นอกจากนี้ยังอาจมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพและการดำเนินงานของเว็บไซต์

แม้ว่าหน้าแสดงข้อผิดพลาด 404 จะไม่ใช้พื้นที่เซิร์ฟเวอร์มากเท่ากับหน้าที่มีเนื้อหา แต่ก็ยังใช้แบนด์วิดท์ หาก Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ นำการเข้าชมไปยังหน้าที่ไม่มีอยู่จริง คุณยังคงถูกเข้าชม ซึ่งอาจทำให้ความเร็วและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ช้าลง

วิธีค้นหา (และแก้ไข) ข้อผิดพลาด Soft 404

เนื่องจากข้อผิดพลาด soft 404 ไม่ใช่สถานะที่เป็นทางการ ข้อผิดพลาดเหล่านี้จึงไม่ชัดเจนสำหรับเจ้าของเว็บไซต์

นี่คือที่มาของเครื่องมืออย่าง Google Search Console Google กล่าวว่า Search Console “ช่วยคุณวัดการเข้าชมและประสิทธิภาพการค้นหาของไซต์ แก้ไขปัญหา และทำให้ไซต์ของคุณโดดเด่นในผลการค้นหาของ Google”

ปัญหาหนึ่งที่ Search Console ช่วยคุณแก้ไขได้คือข้อผิดพลาดซอฟต์ 404

1. ค้นหาข้อผิดพลาด Soft 404 ใน Google Search Console

หากต้องการใช้ Google Search Console ให้ลงชื่อสมัครใช้บัญชีและเชื่อมต่อโดเมนของคุณ เป็นกระบวนการง่ายๆ ที่ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีก็เสร็จสมบูรณ์

เมื่อเชื่อมต่อและ Search Console มีเวลารวบรวมข้อมูลแล้ว คุณจะพบข้อผิดพลาด soft 404 ใน Google Search Console ภายใต้ความครอบคลุม:

สามารถแสดงได้สองวิธี: เป็นข้อผิดพลาดหรือเป็นข้อยกเว้น (ดังที่แสดงด้านบน)

soft 404 ที่ปรากฏขึ้นพร้อมสถานะข้อผิดพลาดใน Google Search Console คือสิ่งที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายเป็นอันดับแรก ควรจัดการกับผู้ที่มีสถานะยกเว้น แต่ Google ได้หยุดรวบรวมข้อมูลหน้าเหล่านั้นด้วยเหตุผลใดก็ตาม

หากคุณไม่พบข้อผิดพลาด soft 404 ใน Google Search Console คุณสามารถใช้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลเช่น Screaming Frog เพื่อรวบรวมข้อมูลไซต์ของคุณและค้นหาหน้าเว็บที่แสดงข้อผิดพลาด 404 เพียงไปที่แท็บ "รหัสตอบกลับ" และมองหาหน้าเว็บใดๆ ที่แสดงข้อผิดพลาด 404

2. หากไม่มีหน้านี้: ตั้งค่าข้อผิดพลาด 404 หรือ 410 ที่เหมาะสม

หากข้อผิดพลาด soft 404 ที่คุณได้รับเป็นจริง ให้ตั้งค่าข้อผิดพลาด 404 (ไม่พบ) หรือ 410 (ลบเนื้อหา) ที่เหมาะสมบนเซิร์ฟเวอร์ สิ่งนี้ทำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และบอทรวบรวมข้อมูลเห็นข้อผิดพลาดที่ถูกต้อง

มีความแตกต่างระหว่างรหัสข้อผิดพลาด 404 และ 410 เมื่อพูดถึงเครื่องมือค้นหาหรือไม่?

ตามที่ John Mueller ของ Google ไม่ใช่จริงๆ รหัสข้อผิดพลาดทั้งสองนี้บอกให้ Google หยุดสร้างดัชนี URL ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่คุณต้องการในทั้งสองกรณี

ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ส่วนใหญ่มีหน้าข้อผิดพลาด 404 และ 410 ในตัว เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากหน้า 404 ของคุณ เราขอแนะนำให้เพิ่มบล็อกโพสต์ที่เกี่ยวข้องสักสองสามรายการหรือจัดเตรียมฟีเจอร์หรือเครื่องมือค้นหา

ตัวอย่างเช่น บนเว็บไซต์ของฉัน ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์ SEO ของเว็บไซต์ได้จากหน้า 404 ของฉัน:

หาก CMS ของคุณไม่มี คุณจะต้องกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์และออกแบบเพจด้วยตัวเองหรือขอความช่วยเหลือจากนักพัฒนาเว็บไซต์

แม้ว่าหน้าข้อผิดพลาด 404 ส่วนบุคคลอาจใช้เวลาและเงิน แต่ก็เป็นโอกาสที่ดีในการสร้างแบรนด์

3. หากมีหน้าอยู่: ปรับปรุงเนื้อหาและจัดทำดัชนีใหม่

Google เก่งในการค้นหาข้อผิดพลาด soft 404 แต่ก็ไม่สมบูรณ์แบบ อาจรายงานเพจอย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นซอฟต์ 404 แม้ว่าจะมีเนื้อหาอยู่ในเพจก็ตาม

ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อเนื้อหาสั้นหรือไม่เกี่ยวข้อง

สมมติว่าหน้านี้มีความจำเป็น คุณจะต้องเพิ่มเนื้อหาจำนวนมากเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ถูกเข้าใจผิดว่าเป็นซอฟต์ 404 ซึ่งไม่ได้หมายถึงการใช้ปุยหรือฟิลเลอร์ แต่เป็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพของเว็บไซต์ของคุณ

หากหน้าเว็บของคุณต้องการขนาดใหญ่ ให้พิจารณาเพิ่มรูปภาพ แผนภูมิและไดอะแกรม และเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่คุณสามารถสำรองด้วยข้อมูลอ้างอิงภายนอก สิ่งเหล่านี้ให้ความน่าเชื่อถือแก่เว็บไซต์ของคุณ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งหากหน้านั้นส่งคืนข้อผิดพลาด soft 404 การค้นหาข้อผิดพลาด 404 อาจเป็นประโยชน์สำหรับทั้งส่วนหลังและส่วนหน้าของเว็บไซต์และประสบการณ์ของผู้ใช้

4. หากเพจถูกย้าย: ตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทาง 301

เมื่อรวมหน้าเนื้อหาหรือย้ายเนื้อหา สิ่งสำคัญคือต้องตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทางให้เร็วที่สุด มิฉะนั้น ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอาจถูกนำไปที่หน้า 404

หากสิ่งนี้ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดซอฟต์ 404 คุณยินดีที่จะทราบว่าการแก้ไขนั้นง่ายมาก คุณเพียงแค่ต้องตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทาง 301 แบบถาวรไปยังหน้าที่ใหม่กว่าบนเว็บไซต์ของคุณ

CMS ส่วนใหญ่มีเครื่องมือเปลี่ยนเส้นทางในตัว เพียงป้อน URL เก่าและ URL ใหม่ จากนั้นทราฟฟิกจะถูกเปลี่ยนเส้นทางโดยอัตโนมัติ คู่มือนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทางบน WordPress

เมื่อตั้งค่าแล้ว การเปลี่ยนเส้นทางจะถูกส่งไปยังซอฟต์แวร์รวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหา เพื่อให้พวกเขารวบรวมข้อมูลหน้าที่ถูกต้อง

คำถามที่พบบ่อย

บทสรุป

เมื่อหน้าเว็บถูกลบออกจากเว็บไซต์ของคุณ มีวิธีที่เหมาะสมในการส่งสัญญาณการลบนี้ไปยังทั้งผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และบอทรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหา

วิธีการทั่วไปคือการตั้งค่าหน้าข้อผิดพลาด 404 หากกำหนดค่าไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาด 404 อาจไม่ได้รับการสื่อสารไปยังบอทรวบรวมข้อมูล ดังนั้น ข้อผิดพลาดซอฟต์ 404 จึงเกิดขึ้น

แม้ว่าข้อผิดพลาดซอฟต์ 404 อาจทำให้เกิดปัญหากับการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาและประสบการณ์ของผู้ใช้ แต่ก็ง่ายต่อการค้นหาและแก้ไข

คุณอาจตั้งค่า 404 ถาวร ตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทาง 301 หรือปรับปรุงเนื้อหาของหน้าและจัดทำดัชนีใหม่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ การแก้ไขเหล่านี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แต่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์อย่างมาก

คุณตรวจสอบ ข้อผิดพลาด soft 404 ครั้งสุดท้ายเมื่อ ใด

ดูว่าเอเจน ซี่ ของฉันสามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร

• SEO – ปลดล็อกทราฟฟิก SEO จำนวนมหาศาล เห็นผลจริง.
• การตลาดเนื้อหา – ทีมของเราสร้างเนื้อหาที่ยิ่งใหญ่ที่จะแบ่งปัน รับลิงก์ และดึงดูดการเข้าชม
• สื่อแบบชำระเงิน – กลยุทธ์แบบชำระเงินที่มีประสิทธิภาพพร้อม ROI ที่ชัดเจน

จองโทร