สิ่งที่องค์กรได้รับอย่างไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาและการโฆษณาในปี 2566 [คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ]

คำมั่นสัญญาของการส่งเสริมขาเข้าเป็นสิ่งล่อใจที่ดึงดูดธุรกิจทุกประเภท แต่น้อยคนนักที่จะตระหนักว่าความพยายามที่ปกติต้องใช้เพื่อให้ได้ผล หลังจากโพสต์เว็บไซต์จำนวนมาก พวกเขาลุกเป็นไฟและบ่นว่า “เราพยายามทำการตลาดทางอินเทอร์เน็ตด้วยเนื้อหา แต่มันไม่ได้ทำงานให้เราอย่างแท้จริง” ฉันฟังสิ่งนี้จากลูกค้าในอนาคตตลอดเวลา

และฉันเข้าใจแล้ว ผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กมีความกังขาในการสร้างการลงทุนทางการเงินที่อาจไม่ราบรื่น ดังนั้นพวกเขาจึงระมัดระวังและเตรียมพร้อมที่จะถอนตัวออกจากสัญญาณแรกว่าพวกเขากำลังทิ้งดอลลาร์

จริงอยู่ พวกเขาอาจ กำลัง สูญเสียรายได้ มีการแพร่ระบาดของบทความเกี่ยวกับการตลาดและโฆษณาที่มีใจถึง 50% ซึ่งทำให้ปรัชญาขาเข้าทั้งหมดกลายเป็นชื่อเชิงลบ

ดังนั้น เมื่อฉันฟังผู้ซื้อที่เป็นไปได้บอกว่าพวกเขาลองทำการตลาดทางอินเทอร์เน็ตด้วยเนื้อหาแล้ว แต่ไม่เห็นผลลัพธ์ ฉันจึงมีปฏิกิริยาเช่นนี้

เหตุใดความพยายามในการโฆษณาและการตลาดเนื้อหาของคุณจึงอาจพลาดเป้าหมาย

การโปรโมตเนื้อหาไม่ใช่เรื่องใหม่ กลยุทธ์มีมานานหลายทศวรรษแล้ว ในประเด็นนี้ ไม่มีองค์กรใดที่มีทักษะไม่คุ้นเคยกับบล็อก เครื่องมือค้นหาผู้เยี่ยมชมเป้าหมาย หรือโซเชียลมีเดีย

สำหรับฉันแล้ว ดูเหมือนว่าความยากก็คือ มีบุคคลจำนวนไม่น้อยที่เข้าใจวัตถุประสงค์ที่แท้จริงของการโฆษณาและการตลาดเนื้อหาเนื้อหาอย่างผิดๆ — และพวกเขาจึงมองข้ามความพยายามก่อนหน้านี้ของพวกเขาไป

ไปที่บล็อกของบริษัทส่วนใหญ่แล้วคุณจะพบเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรแบบบริการตนเอง ภาพถ่ายจากวันปลอดโปร่งที่สวนสาธารณะชุมชน ผลักดันเนื้อหาสไตล์การเปิดตัวเกี่ยวกับการส่งเสริมการขายและผู้ชนะระยะเวลาสามสิบวันของพนักงาน

หรือเต็มไปด้วยข้อมูลที่เป็นผลพลอยได้และคล้ายกับบทความเนื้อหาอื่น ๆ นับพันบนอินเทอร์เน็ต

ไม่น่าแปลกใจสำหรับฉันที่บทความรูปแบบนี้ล้มเหลวในการจัดหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

พลังงานที่ไม่ธรรมดา เอฟเฟกต์ที่ไม่ธรรมดา

ด้วยคะแนนส่วนใหญ่ในชีวิตประจำวัน ผลประโยชน์ของคุณตรงกับความพยายามของคุณ ดังคำประกาศที่ว่า “คุณได้อะไรจากสิ่งที่คุณวางไว้” จุดเดียวกันมากตรงนี้

เมื่อองค์กรต่างๆ แจ้งให้ฉันทราบเกี่ยวกับการโจมตีของพวกเขาในการโฆษณาเนื้อหาและการตลาดก่อนหน้านี้ ฉันไม่แปลกใจเลยที่มันไม่ได้ผลสำหรับพวกเขา

“เราพยายามทำการตลาดด้วยข้อมูล…”

หากคุณเป็น 1 ในองค์กรเหล่านี้ที่ "พยายาม" โฆษณาบทความเพียงเพื่อดูผลลัพธ์สุดท้ายที่ต่ำกว่ามาตรฐาน — ฉันพนันได้เลยว่าคุณได้อะไรจากสิ่งที่คุณใส่ลงไปในนั้น

สิ่งนี้เกิดขึ้นกับสาเหตุทั่วไปสองสามข้อ และฉันได้ดูธุรกิจหลายสิบแห่งที่ล้มเหลวเพียงเพราะข้อผิดพลาดสองข้อที่เหมือนกันเหล่านี้

1. ไม่มีผู้ดำเนินการการตลาดบทความของคุณที่ชัดเจน หากการโปรโมตเนื้อหาเป็นสิ่งที่ผูกติดอยู่กับงานอื่น ๆ ก็มีแนวโน้มที่จะเลื่อนไปตามทาง คุณไม่สามารถตรวจสอบกับคนที่ตอนนี้มีอาชีพเต็มเวลาเพื่อสร้างและใช้เทคนิคการส่งเสริมข้อมูลทั้งหมดได้ โดยตัวมันเองนั้นเป็นตำแหน่งที่ครอบคลุมเวลา Heck มันอาจจะมากกว่างานที่ครอบคลุมเวลามาก

2. คุณเล่นได้อย่างปลอดภัย สำหรับฉันแล้ว การโปรโมตเนื้อหาคือการให้ความรู้แก่ผู้ซื้อของคุณ มันเกี่ยวกับการสร้างความเชื่อและความโปร่งใสในปัจจุบัน เพื่อให้ผู้ซื้อโอกาสของคุณสามารถได้รับข้อเท็จจริงที่พวกเขาต้องการเติบโตเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นี่หมายความว่าคุณจะต้องจัดการกับวัตถุที่มีหนาม นี่หมายความว่าคุณต้องให้ความซื่อสัตย์แทนการขาย เมื่อเราแจ้งให้ธุรกิจทราบ พวกเขาจำเป็นต้องบอกผู้ซื้อที่มีศักยภาพถึงข้อเสียและข้อบกพร่องเฉพาะของสินค้าของพวกเขา บางรายอาจกระพริบตาและตัดสินใจดำเนินการโดยไม่เป็นอันตราย ซึ่งเป็นการตัดความพยายามทั้งหมด

3. คุณไม่มีกรอบการทำงาน หากคุณไม่ได้เตรียมตัว คุณก็ไม่มีทางไปได้ไกลอย่างไม่น่าเชื่อ กรอบนำเสนอโครงสร้างและเกณฑ์มาตรฐาน หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะเกิดการคาดเดาและความไม่สอดคล้องกัน — ซึ่งอาจนำไปสู่การทำให้รุนแรงขึ้นในทันที

4. คุณจ้างเอเจนซี่ย่อยเพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรให้คุณ คำอธิบายที่ฉันเห็นว่าความคิดริเริ่มในการโฆษณาเนื้อหาส่วนใหญ่ล้มเหลวคือธุรกิจจ้างบริษัทที่เตรียมป่วยหรือฟรีแลนซ์มาทำแทน ฟังดูเหมือนเป็นแนวคิดที่เหนือกว่าในตอนเริ่มต้น แต่โดยปกติแล้วประโยชน์ที่ได้มักจะน้อยนิด คนนอกเหล่านี้สร้างเนื้อหาดัดแปลงที่ธรรมดาๆ ซ้ำๆ กันเป็นครั้งคราวซึ่งดูเหมือนกับคนอื่นๆ ในตลาดของคุณ — แต่ดูเหมือนไม่ใช่คุณ เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรไม่ตรงใจผู้ซื้อ และผู้นำบริษัทต่างเกาหัวและสงสัยว่าพวกเขาจ่ายเงินจำนวนมากและได้เงินเพียงเล็กน้อยได้อย่างไร

“…แต่มันไม่ได้ผลสำหรับเรา”

มีอะไรให้แกะที่นี่ด้วย อะไรที่คุณบ่งบอกว่ามันไม่ได้ทำงานให้คุณ? คุณมีกลยุทธ์ในการวัดความสำเร็จอย่างไร?

ความคิดริเริ่มในการโฆษณาใด ๆ จำเป็นต้องมีการคำนวณเพื่อประเมิน และการวัดผลทั้งหมดนั้นต้องการให้บริบทมีความหมาย

นี่คือเหตุผลที่ฉันพบว่าตัวเองให้บริการผู้ซื้อของเราโดยไม่ได้เรียนรู้สิ่งที่พวกเขาคิดว่าพวกเขาเข้าใจเกี่ยวกับการโฆษณาขาเข้า

Faults ผู้นำบริษัทสร้างแนวทางส่งเสริมเนื้อหาของตน

ความผิดพลาดของบุคคล: มุ่งเน้นไปที่เมตริกที่ไม่ถูกต้อง

ช่องทางขาเข้าเป็นความคิดที่โน้มน้าวใจ: หากคุณมีผู้เยี่ยมชมไซต์เพียงพอที่เว็บไซต์ของคุณ เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมนั้นจะเปลี่ยนเป็นโอกาสในการขาย และสัดส่วนของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดจะเปลี่ยนเป็นผลกำไร

ผู้ชายและผู้หญิงคิดว่าการเข้าชมที่มากขึ้นจะเท่ากับรายได้ที่มากขึ้น

ไม่โดยอัตโนมัติ แม้ว่าการเข้าชมแบบออร์แกนิกจะมีความสำคัญ แต่ก็อาจเป็นตัวชี้วัดความเปล่าประโยชน์ที่ทำให้คุณเสียสมาธิจากวัตถุประสงค์ที่สำคัญที่สุด

จินตนาการสิ่งนี้:

• ข้อ A จะได้รับสถานที่ท่องเที่ยว 10,000 แห่งในแต่ละช่วงระยะเวลา 30 วัน และให้ผู้บริโภค 10 ราย
• รายงาน B จะได้รับสถานที่ท่องเที่ยว 2,000 แห่งทุกเดือนและมอบให้กับผู้ซื้อ 20 ราย
• ข้อ C ได้รับการมองเห็น 500 ครั้งต่อระยะเวลา 30 วันและส่งมอบให้กับผู้บริโภค 50 ราย

ตามปกติแล้ว ผู้ให้บริการจะไล่ตามข้อ A โดยทุ่มความพยายามให้กับข้อมูลที่มีการดูแลจำนวนมากซึ่งไม่ได้สรุปการเปลี่ยนผู้คนให้เป็นผู้บริโภค

ซึ่งผ่านการรับรองทำให้เรามีโอกาสผิดพลาดครั้งที่สอง

การกำกับดูแลที่สอง: การไม่ได้รับผลกำไรที่เกี่ยวข้อง

วิธีการขาเข้าไม่ได้เป็นเพียงการตลาดทางอินเทอร์เน็ต ในความเป็นจริง หากคุณจำกัดแค่การตลาดและการโฆษณา คุณตัดผลประโยชน์ของคุณ Inbound เป็นเรื่องเกี่ยวกับการขายผลิตภัณฑ์พอ ๆ กับที่เกี่ยวกับการตลาดทางอินเทอร์เน็ต

คุณเห็นไหมว่าหากคุณไม่มีพนักงานขายที่เกี่ยวข้องกับการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่มีเนื้อหา คุณจะมีโอกาสสร้างไลบรารีของเนื้อหาประเภทโพสต์ A ได้มากขึ้น นักการตลาดชอบที่จะคุยโวเกี่ยวกับความสำเร็จ และอะไรจะส่งเสริมได้มากไปกว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หลายพันคน

ทีมรายได้จะจัดหาทีมการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้ง เนื่องจากตัวแทนฝ่ายขายของคุณฟังจากลูกค้าจริงในแต่ละวันทำงาน พวกเขาจึงทราบคำถามที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณกำลังถามจริงๆ พวกเขารู้ว่าเหตุใดข้อ C จึงเป็นการตัดสินใจลงทุนเวลาของทีมคุณที่เหนือกว่า

สัญญาของการโฆษณาวัสดุ

ฉันเข้าใจว่าบริษัทต่างๆ เริ่มต้นจากการตลาดทางอินเทอร์เน็ตด้วยเนื้อหาด้วยเหตุผลหลายประการ แต่ในเงื่อนไขส่วนใหญ่ เป้าหมายคือการเดินทางเพื่อผลกำไร การจดจำรูปแบบนั้นยอดเยี่ยม แต่สำหรับบริษัทส่วนใหญ่ที่ฉันร่วมงานด้วย ปัญหาจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อตีความเป็นยอดขายรวมที่อีกจุดหนึ่งของกระบวนการ

เมื่อฉันฟังผู้นำองค์กรธุรกิจบอกฉันว่าบทความการตลาดทางอินเทอร์เน็ตไม่ได้ผลสำหรับพวกเขา มักจะเป็นเพราะข้อเท็จจริงง่ายๆ ที่พวกเขาลงเอยด้วยการไล่ตามเมตริกของการจดจำรูปแบบ (การเข้าชมตามธรรมชาติ การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย ฯลฯ) — และพวกเขา อาจกำลังแสดงกับหน่วยงานที่ต่ำกว่ามาตรฐานหรือทำงานอย่างหนักที่ไม่สอดคล้องกัน

ไม่ใช่เรื่องน่าตกใจที่ผลลัพธ์ไม่ได้เกิดขึ้นจริง

เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง เราต้องการทำความคุ้นเคยกับวัตถุประสงค์ที่แท้จริงที่สำคัญ สอนพนักงานของเราเพื่อความเป็นเลิศ และเตรียมพร้อมสำหรับการตัดสินใจระยะยาว

อะไรก็ตามที่น้อยกว่ามากจะสร้างความสำเร็จย่อยได้