สิ่งที่ผู้ประกอบการต้องรู้
เผยแพร่แล้ว: 2023-02-08ฉันเป็นคนติดบ้านที่ชอบความสะดวกสบายในการซื้อของออนไลน์จากที่บ้าน อย่างไรก็ตาม ปัญหาในการซื้อสินค้าออนไลน์คือฉันไม่สามารถลอง ประเมิน หรือรับรู้ความรู้สึกที่ยอดเยี่ยมสำหรับสินค้าได้จนกว่าจะมาถึงหน้าประตูของฉัน ดังนั้นก่อนที่จะเลือกรับ ฉันมักจะดูลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการของไอเท็มนั้นเพื่อรับประกันว่าเหมาะสมกับฉันจริงๆ
คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์มีบทบาทสำคัญในขั้นตอนการสร้างการตัดสินใจขั้นสุดท้ายสำหรับผู้บริโภค นอกจากนี้ยังมีความสำคัญสำหรับนักการตลาดเมื่อโฆษณาและการตลาดหรือโฆษณาและทำการตลาดผลิตภัณฑ์ อ่านเพื่อค้นพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอตทริบิวต์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ความสำคัญ และวิธีการรวมเข้ากับเทคนิคการโฆษณาและการตลาดของคุณ
ลักษณะผลิตภัณฑ์คืออะไร?
ลักษณะผลิตภัณฑ์เทียบกับรายการด้านบวก
ทำไมคุณต้องมีแอตทริบิวต์ผลิตภัณฑ์หรือบริการ
ตัวอย่างคุณสมบัติรายการ
ใช้ลักษณะรายการในระบบการตลาดและการโฆษณาของคุณ
ลักษณะรายการคืออะไร?
แอตทริบิวต์ของโซลูชันคือลักษณะและความสามารถที่อธิบายถึงสินค้าและส่งข้อมูลและข้อเท็จจริงที่ผู้บริโภคต้องการทราบในการสั่งซื้อ ลักษณะเฉพาะของสินค้าอาจเกี่ยวข้องกับรูปแบบและความสามารถในการออกแบบ ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคทางเทคโนโลยี อัตรา และองค์ประกอบที่ใช้ในการผลิต
แอตทริบิวต์ของสินค้าแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: จับต้องได้และจับต้องไม่ได้ คุณลักษณะที่จับต้องได้คือลักษณะทางกายภาพที่ประสาทสัมผัสสามารถเข้าใจได้ เช่น สี สภาพ ขนาด และพื้นผิว คุณลักษณะที่จับต้องไม่ได้คือคุณภาพที่ไม่สามารถรับรู้ได้จากการดูหรือเก็บรักษาผลิตภัณฑ์
ตัวอย่างเช่น ค้นหาวิธีการเล่นรายงาน Vitrola นี้
ลักษณะที่จับต้องได้ของโปรแกรมเล่นรายงานนี้ประกอบด้วยเฉดสีแดงและโครงสร้างย้อนยุค คุณลักษณะที่จับต้องไม่ได้คือฟังก์ชันบลูทูธและชุดซอฟต์แวร์บันทึกที่ช่วยให้ผู้ซื้อแปลงแผ่นเสียงเป็น MP3 ได้
แอตทริบิวต์โซลูชันเทียบกับกำไรจากสินค้า
ในขณะที่ลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์จะอธิบายวิธีแก้ปัญหา ประโยชน์เพิ่มเติมของผลิตภัณฑ์หรือบริการจะอธิบายถึงสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับจากผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น กลับไปที่ภาพประกอบผู้เข้าร่วมบันทึกอีกครั้ง
ดังที่ฉันได้อธิบายไปก่อนหน้านี้ แอตทริบิวต์การแก้ปัญหาของโปรแกรมเล่นไฟล์คือความสามารถทางบลูทูธ รางวัลสินค้าคือความสามารถนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสตรีมเสียงที่พวกเขาชื่นชอบมากที่สุดแบบไร้สาย
ทำไมคุณถึงต้องการคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
ซึ่งรวมถึงลักษณะเฉพาะของสินค้าจะช่วยให้ผู้ซื้อเข้าใจถึงสินค้าของคุณอย่างแท้จริงและรู้ว่าสินค้าสามารถทำอะไรให้กับพวกเขาได้บ้าง แอตทริบิวต์ยังส่งผลต่อการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของผู้ซื้อที่เป็นไปได้ และช่วยให้พวกเขาชั่งน้ำหนักทางเลือกของตนอย่างละเอียดเมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา
ลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์สามารถเพิ่มประสบการณ์ของผู้บริโภคโดยสร้างแนวทางเลือกที่สามารถจัดการได้มากขึ้น
ลักษณะเฉพาะของสินค้ายังมีความจำเป็นเนื่องจากสามารถเพิ่มการค้นพบแบรนด์ของคุณบนอินเทอร์เน็ตได้ นักการตลาดสามารถและ ควร ใส่วลีค้นหาลงในคำอธิบายแอตทริบิวต์ของสินค้า ดังนั้นผู้ที่มองหาคำเหล่านี้จึงมีแนวโน้มที่จะพบสินค้าของคุณมากที่สุด
ภาพประกอบแอตทริบิวต์สินค้า
ด้านล่างคือลักษณะผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้สองสามรายการจากธุรกิจและผู้ผลิตหลายราย
1. คุณภาพสูงสุด
คุณภาพสูงเป็นแอตทริบิวต์รายการที่สำคัญที่จะรวมสิ่งต่างๆ เช่น ในการโฆษณาและการตลาดของคุณ เนื่องจากผู้คนต้องการสินค้าที่พวกเขาเชื่อว่าจะได้ผล การรับรองผลิตภัณฑ์ ความรู้ด้านการผลิต และการใช้ทรัพยากรที่แข็งแกร่งเป็นเพียงเทคนิคบางอย่างที่คุณสามารถแสดงคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์ได้
ภาพประกอบของแอตทริบิวต์สินค้าคุณภาพสูงสามารถดูได้ใน cat tree ที่สร้างโดย FRISCO ต้นไม้แมวได้รับการอธิบายว่าเป็น "ต้นไม้ที่มีความรับผิดชอบสูง" ทำด้วยเสาป่านศรนารายณ์ และ "มีไว้สำหรับให้แมวของคุณปีนป่าย เพลิดเพลิน งีบหลับ และข่วนตามวิธีที่พวกมันชอบ และมากเท่าที่พวกมันต้องการ"
ดีที่สุดสำหรับ: เมื่อคุณมุ่งเน้นที่ผู้บริโภคต้องการโซลูชันที่ทนทานและใช้งานได้ยาวนาน หรือความรู้ที่มีคุณภาพสำหรับผู้บริโภค
2. โครงสร้าง
การออกแบบและสไตล์หมายถึงรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น แหวนหมั้นอเมทิสต์ภายใต้ประกอบด้วยอเมทิสต์แบบลดแรงกระแทก สายสีเหลืองทอง 14K และ "เพชรทรงกลมระยิบระยับ" สำหรับ "โครงสร้างอันสง่างาม"
ดีที่สุดสำหรับ: เมื่อความสวยงาม การออกแบบ และสไตล์เป็นประโยชน์หลักสำหรับผู้บริโภคของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงวลีค้นหา ตัวอย่างเช่น คำอธิบายของแหวนมีรูปลักษณ์ที่จำเป็นสำหรับคำและวลีประเภทต่างๆ เช่น "ลดเบาะ" "อเมทิสต์" และ "สายสีเหลืองทอง"
แหล่งที่มาของภาพ
3. ราคาขาย
ป้ายราคาเป็นแอตทริบิวต์ที่ดีในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณบังเอิญเน้นความสำคัญว่าลูกค้าจะได้รับป้ายราคาในระดับที่มีประสิทธิผลมากน้อยเพียงใด ตัวอย่างเช่น Canva กล่าวถึงคุณลักษณะนี้ว่าสามารถใช้ทรัพยากรรูปแบบได้ฟรี และแสดงรายการปัจจัยทั้งหมดที่ผู้บริโภคสามารถเข้าร่วมได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม
ดีที่สุดสำหรับ: เมื่อสินค้าของคุณหาซื้อได้ในราคาขายที่ถูกกว่าคู่แข่งของคุณ หรือหากผลิตภัณฑ์ของคุณมีจำหน่ายในทางเลือกที่ราคาสบายกระเป๋า
ทรัพยากรกราฟิก
4. การตรวจสอบและความปลอดภัย
เป็นอีกครั้งที่ผู้คนต้องการความมั่นใจว่าโซลูชันของคุณเชื่อถือได้ น่าเชื่อถือ ปลอดภัยและเชื่อถือได้ วิธีเดียวในการยืนยันรายละเอียดบุคคลคือการรวมแอตทริบิวต์การยืนยันและการป้องกัน Phinest Roofing ของ Philly ซึ่งเป็นองค์กรหลังคาที่มีฐานในฟิลาเดลเฟียเป็นหลัก พิสูจน์ความน่าเชื่อถือของบริษัทโดยเน้นย้ำถึง 40 ปีที่ผ่านมาในองค์กรและจุดยืนในฐานะบริษัทหลังคาที่ได้รับการรับรอง มันยังมีลักษณะหมายเลขใบอนุญาตของบริษัทบนเว็บไซต์เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตรวจสอบได้
เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ: หากความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือเป็นประเด็นสำคัญที่คุณให้ความสำคัญกับผู้ชม
อุปทานการแสดงผล
5. ข้อความทางการตลาด
ข้อความโฆษณาและการตลาดเป็นลักษณะเฉพาะของโซลูชันที่อ้างอิงถึงประสิทธิภาพโดยรวมของผลิตภัณฑ์ของคุณ และสามารถอยู่ในประเภทของข้อมูลหรือความรู้ได้ เพื่อสร้างการเรียกร้องการโฆษณาและการตลาดที่ถูกต้องและโน้มน้าวใจ ผู้ผลิตลงทุนในทีมสำรวจและแบบสำรวจลูกค้า
กรณีของการเรียกร้องทางการตลาดคือ Lysol โปรโมตว่าสินค้าของตนฆ่าเชื้อโรคได้ 99.9%
มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับ: การแสดงว่าไอเท็มของคุณมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่ต่อสู้หรือเน้นความสำเร็จของไอเท็มอย่างไร
การจัดหากราฟิก
ใช้ลักษณะของผลิตภัณฑ์ในแนวทางการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของคุณ
ลักษณะเฉพาะของโซลูชันช่วยให้บุคคลตัดสินใจได้อย่างมั่นใจและมีความรู้เกี่ยวกับการซื้อของตน นอกจากนี้ยังนำไปสู่ประสบการณ์การทำงานของผู้บริโภคที่ง่ายและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น
สิ่งสำคัญที่สุดคือพวกเขามั่นใจในแบบจำลองของคุณและสนับสนุนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำการตลาดสินค้าของคุณกับผู้คนที่ถูกต้องในวันนี้ เพื่อให้ตลาดดีขึ้นมาก วางผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและทำให้ผู้บริโภคพึงพอใจ ประกอบด้วยแอตทริบิวต์ของสินค้าในกลยุทธ์ของคุณ