Flash Sale ในอีคอมเมิร์ซคืออะไร? 6 ภาพประกอบที่เราชื่นชอบ

ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซใช้รายได้จากแฟลชเพื่อเพิ่มผลกำไร สร้างการจดจำชื่อแบรนด์ ใช้ประโยชน์จาก "ความกลัวว่าจะขาด" ของผู้บริโภค และบังคับให้ผู้ซื้อทำการซื้อโดยกระตุ้น

ดูเหมือนบงการ? ผู้บริโภคพอใจกับรางวัลของการได้โซลูชันที่ต้องการในราคาสุดคุ้มที่ไม่อาจต้านทานได้ ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซจำนวนมากใช้ระบบการกำหนดราคาทางการตลาดนี้เพื่อสร้างผลกำไรด้วยความสำเร็จอย่างมาก

ในบทความนี้ คุณจะต้องศึกษาทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการสร้างยอดขายแฟลชที่ทำกำไรได้ และดูตัวอย่างจากชื่อแบรนด์อีคอมเมิร์ซจริง

เพื่อแสดงให้เห็นถึงผลกระทบของการขายแฟลช ให้เราได้ยกตัวอย่างบุคคล สมมติว่าศิลปินที่คุณชอบเพียงเล็กน้อยกำลังเข้าร่วมในเมืองของคุณในสุดสัปดาห์นี้ แม้ว่าคุณจะชอบเพลงนั้นเพียง 1 เพลง แต่คุณก็ยังรู้สึกว่าต้องแต่งตัวและตรงไปที่สถานที่เพราะวงดนตรีที่ 10 ที่คุณชอบอยู่ในเมือง

หรือเป็นไปได้มากที่สุดว่า Trivia Night จะกลับมาอีกครั้ง และถึงกระนั้นคุณก็ยังอยากจะอยู่ที่บ้านต่อไป ยังไงก็ออกไปเพราะเพื่อน ๆ ของคุณจะอยู่ที่นั่นและคุณไม่ต้องการที่จะรู้สึกนิ่ง ออกไป. สถานการณ์เหล่านี้มีอะไรโดยทั่วไป? โฟโม ความตื่นตระหนกของการขาดออก

กำไรจากแฟลชใช้ประโยชน์จากปรากฏการณ์ทางจิตวิทยานี้เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ผ่านการรับรองและกระตุ้นการเลือก

โอกาสในการขายแฟลชที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดแห่งปีคือ Black Friday (และ Cyber ​​Monday ครั้งต่อไป) ในปี 2564 ยอดขายผลิตภัณฑ์ Black Friday/Cyber ​​Monday อยู่ที่ 14.04 พันล้านดอลลาร์และ 10.7 พันล้านดอลลาร์ตามลำดับ สำหรับบริษัทส่วนใหญ่ รายได้รวมของกลุ่มนี้เป็นช่วงการขายผลิตภัณฑ์ที่ทำรายได้ดีที่สุดในรอบปี

รายได้แฟลชไม่ได้จำกัดอยู่ที่ Black Friday และ Cyber ​​Monday เท่านั้น การขายแฟลชที่ใช้อย่างเหมาะสมจะช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก รองรับสินค้าหมดสต็อก และให้บริการลูกค้าในเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นซึ่งอาจได้รับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ขายอย่างมีประสิทธิภาพเช่นกัน เพื่อช่วยให้คุณเปิดตัวแฟลชเซลที่ทำกำไรได้ เราได้พัฒนารายการเทคนิคด่วน (และภาพประกอบอีกมากมาย) เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับกลยุทธ์ของคุณ

วิธีทำแฟลชเซลล์

1. ระบุเป้าหมายการขายของคุณ

การขายแฟลชสามารถทำได้หลายอย่างนอกเหนือจากการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์และรายได้ คุณต้องการล้างสต็อกเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับผลิตภัณฑ์ในฤดูกาลถัดไปหรือไม่? หรือบางทีคุณอาจต้องการเพิ่มผู้เข้าชมที่กำหนดเป้าหมายโดยรวมให้สูงสุดในเว็บไซต์ของคุณและสร้างกระแสมากกว่ารายการใหม่? การทำความคุ้นเคยกับเป้าหมายของการขายแฟลชเป็นสิ่งสำคัญเมื่อกำหนดกลยุทธ์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของรูปแบบการส่งเสริมการขายหรือส่วนลดที่คุณต้องการเสนอ

2. เลือกโซลูชั่นที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตลาดที่ยอดเยี่ยมของคุณ

เมื่อตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์สำหรับการขายแฟลช คุณต้องการให้คอลเลกชันของคุณสอดคล้องกับผู้ชมเป้าหมายและความทะเยอทะยานของคุณ แม้ว่าการลดราคาแฟลชในสินค้าก่อนหน้าใดๆ ที่คุณต้องการกำจัดอาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจ แต่สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าสิ่งที่คุณมอบให้นั้นคุ้มค่าแก่ผู้บริโภค และกระตุ้นให้คุณให้ความสำคัญกับผู้ชมในการสมัครเข้าร่วมการขาย

3. กระตุ้นการขายล่วงหน้า

การเปิดตัวแฟลชเซลล์ก็เหมือนการออกเพลงใหม่ คุณต้องการสร้างความฮือฮาในหมู่ผู้ซื้อของคุณล่วงหน้าและทำให้พวกเขารีบไปที่เว็บไซต์ของคุณทันทีที่การขายยังคงอยู่ พิจารณาการใช้โซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมลและการโฆษณาเพื่อให้ผู้ซื้อทราบล่วงหน้าว่าดีลดีๆ กำลังจะมาถึงเร็วๆ นี้

4. ปรับปรุงถ้อยคำของคุณ

ราคาที่ต่ำกว่าของคุณต้องโดดเด่นในฟีดและกล่องจดหมายของลูกค้า และเลือกภาษาในอุดมคติสำหรับข้อเสนอของคุณ คุณสามารถสร้างหรือแยกการขายแฟลช สำหรับออบเจ็กต์ที่ต่ำกว่า 100 ดอลลาร์ ส่วนลดร้อยละเป็นที่ต้องการของลูกค้ามากกว่าการหักเงิน อย่างไรก็ตาม สำหรับสิ่งที่มีราคาประมาณ 100 ดอลลาร์ จำนวนเงินดอลลาร์ที่ตั้งค่าไว้มีแนวโน้มที่จะดึงดูดสายตา

ส่วนลด $ 5 เสื้อเชิ้ต $ 50 นั้นดูไม่น่าดึงดูดเท่ากับส่วนลด 10% ในระหว่างนี้ ส่วนลด 50 ดอลลาร์สำหรับเครื่องครัวมูลค่า 500 ดอลลาร์สหรัฐฯ ดูเหมือนจะหวานกว่าส่วนลด 10% เล็กน้อย ของขวัญทั้งสองอย่างเท่าเทียมกันเป็นสิ่งที่แน่นอน แต่วิธีที่คุณพูดมันเป็นประเด็น เมื่อวางแผนการขายแฟลช ให้พิจารณาต้นทุนและความหลากหลายของออบเจ็กต์ของคุณเมื่อตัดสินใจเลือกรายการที่ซ้ำกันสำหรับบรรทัดเรื่องและคำอธิบายภาพของคุณ

5. รักษากรอบเวลาให้เล็ก

ปัจจัย "จำกัดเวลา" ของการขายแฟลชคือสิ่งที่จุดไฟให้นักช้อปต้องได้รับปุ่มอย่างจริงจัง การขาดข้อตกลงที่ยอดเยี่ยมสามารถนำไปสู่การระคายเคืองและปวดเมื่อยที่เราทุกคนเคยไปที่นั่น การเดินทางเพื่อหลีกเลี่ยงความรู้สึกไม่สบายนั้นมักจะเต็มไปด้วยรถเข็น สิ่งนี้ถูกระบุว่าเป็นความเสียใจที่คาดว่าจะเกิดขึ้น และการกำหนดวันหมดอายุอย่างเร่งด่วนในการขายแฟลชของคุณจะส่งผลให้เกิดอารมณ์เหล่านั้นและปรับปรุงการขายผลิตภัณฑ์ โดยปกติแล้ว กรอบเวลา 24 ชั่วโมงก็เพียงพอแล้วสำหรับการซื้อของ

6. ตรวจสอบสต็อกของคุณ

การขายแฟลชที่ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องมีการเตรียมความพร้อมที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณมีตัวเลขสินค้าคงคลังที่จะตอบสนองผลรวมของคำสั่งซื้อที่คุณคาดการณ์ไว้ การนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการเร็วเกินไปในการขายแฟลชของคุณอาจทำให้ผู้บริโภคสูญเสียประสบการณ์จริงที่สร้างความเสียหายกับโมเดลของคุณ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าคุณมีสินค้าอยู่ในมือเพื่อส่งเนื้อหาอสังหาริมทรัพย์ให้กับผู้ซื้อจำนวนมากในขณะที่ยังคงรักษาบรรยากาศแห่งความพิเศษไว้

7. รวมกันเพื่อการขนส่งและการจัดหา

ลูกค้าออนไลน์คาดว่าสินค้าจะจัดส่งโดยเร็วที่สุด — ในวันทำการถัดไปหรือวันที่แน่นอนหากทำได้ เมื่อพัฒนาแฟลชเซลล์ของคุณ ให้คิดในแง่บวกว่าคุณพร้อมที่จะตอบสนองและจัดส่งคำสั่งซื้อที่คาดการณ์ไว้ทั้งหมดของคุณอย่างทันท่วงที

ผู้ซื้อยังมีโอกาสมากขึ้นที่จะลงทุนอย่างเต็มที่หากมีการจัดส่งฟรีและการจัดส่งทั้งหมด และอาจเพิ่มคำสั่งซื้อเพื่อให้เป็นไปตามขั้นต่ำสำหรับการจัดส่งฟรี หากคุณสามารถจ่ายได้ ลองนึกถึงการขนส่งฟรีทั้งหมดเป็นส่วนประกอบในข้อเสนอแฟลชเซลล์ของคุณ แม้ว่าคุณจำเป็นต้องโทรกลับการลดราคาหรือใช้รถเข็นอย่างน้อยที่สุดเพื่อทำให้เกิดการลดราคา การจัดส่งโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายสามารถส่งผลต่อการลงทุนของลูกค้าของคุณในการตัดสินใจ

ภาพประกอบของกำไรแฟลชที่ยอดเยี่ยม

1. Abercrombie & Fitch

นี่คืออินสแตนซ์การขายแฟลชแบบเรียนที่ทำเครื่องหมายทุกช่อง Abercrombie & Fitch นำเสนอส่วนลดสองเท่า: ส่วนลด 50% ของสินค้าที่เคยลดราคา ข้อตกลงดังกล่าวมีความมั่นใจว่าจะทำให้ผู้ซื้อรู้สึกตื่นเต้น และระยะเวลาที่จำกัดก็ผลักดันให้ลูกค้าทดลองใช้ตอนนี้และป้องกันไม่ให้ความเสียใจที่จะเกิดขึ้นหากขาดข้อตกลงประเภทนี้

2. สตาร์บัคส์

การขายแฟลชของคุณไม่จำเป็นต้องลดราคาเป็นตัวเงินโดยตรง สตาร์บัคส์มอบข้อตกลงในจินตนาการที่ผู้บริโภคได้รับดาว 2 เท่าโดยได้รับจากระบบความภักดีเป็นเวลาหนึ่งวันทำการเท่านั้น ตรงข้ามกับการขายแฟลชที่เน้นเฉพาะสินค้าที่แม่นยำ บุคคลนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อกระตุ้นผู้เข้าชมและยอดขายผลิตภัณฑ์ทั่วกระดาน หากคุณมีวิธีการสร้างความภักดีหรือผลประโยชน์สำหรับผู้ซื้อของคุณ ลองนึกถึงการเสนอตัวเลือกประเภทการขายแฟลชที่ทำงานร่วมกับรายละเอียดและรางวัลเป็นสิ่งจูงใจ

3. บังโคลน

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ถ้อยคำของปัญหาการขายแฟลชของคุณ Fender ใช้ประโยชน์จากความเป็นจริงที่มูลค่าดอลลาร์ที่ต่ำเป็นที่น่าสนใจที่สุดสำหรับสิ่งที่เกิน 100 ดอลลาร์โดยการจัดหากีตาร์ 50 ดอลลาร์เมื่อเทียบกับหุ้น เช่นเดียวกับการลดราคาแฟลชที่ดีอื่นๆ เป็นข้อเสนอแบบจำกัดเวลาเท่านั้น

4. Oculus

การขายแฟลช Oculus ของ Meta ทำให้เกิดการรับรู้ถึงความเร่งด่วนโดยแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าการลดราคากำลังจะหมดอายุ การดำเนินการนี้เป็นการดำเนินการเดียวที่มากกว่าการระบุเนื้อหาเวลาของข้อเสนอ และในวิธีการที่กำหนดเองจะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าขณะนี้เป็นเวลาที่จะเลือกประโยชน์ของส่วนลดนี้ ฉันไม่เคยรู้เรื่องของคุณเลย แต่ฉันไม่อยากเสียใจจริงๆ ที่ยอมให้ดีลนี้เลื่อนผ่านไป!

5. DoorDash

DashMart ของ DoorDash นำเสนอการขายแฟลชแบบดั้งเดิม: ต้นทุนต่ำตามสัดส่วนพร้อมวันหมดอายุ สิ่งที่ทำให้การขายแฟลชนี้โดดเด่นคือการออกแบบที่สะอาดและกระชับ วันหมดอายุของข้อตกลงอยู่ที่ทางเข้าและตรงกลาง จับคู่กับข้อเสนอและกราฟิกที่สะดุดตาและตรงไปตรงมา การขายแฟลชนี้ยังเน้นไปที่คุณสมบัติเฉพาะของ DashMart ไม่ใช่แค่คำสั่งซื้อทั้งหมด หากคุณมีผลิตภัณฑ์หรือผู้ให้บริการรายใหม่ คุณอาจต้องการพิจารณาการดำเนินการขายแฟลชใน 1 รายการนั้นที่เสนอเพื่อสร้างการรับรู้และสร้างผู้เยี่ยมชม

6. นอร์ดสตรอม แร็ค

ยอดขายรวมแฟลชไม่เพียงแต่จะเพิ่มรายได้เท่านั้น แต่ยังช่วยล้างสินค้าคงคลังได้อีกด้วย Nordstrom Rack ใช้กลยุทธ์การขายแฟลชเพื่อสร้างที่เพิ่มเติมในคลังสินค้า และคุณก็สามารถทำได้เช่นกัน Nordstrom มอบส่วนลดร้อยละสำหรับสินค้าลดล้างสต๊อกที่วางจำหน่ายในขณะนี้ ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นสำหรับลูกค้าเป็นสองเท่า เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลสำหรับพวกเขาที่จะประเมินการลดราคาสองเท่านี้โดยลดสูงสุดถึง 75% เพื่อขับเคลื่อนข้อเสนอที่อยู่อาศัย สีแดงเข้มของแบนเนอร์ของพวกเขา ประกอบกับลักษณะเวลาที่น้อยที่สุดของข้อตกลง ช่วยเพิ่มโอกาสสูงสุดที่ลูกค้าจะได้รับจาก FOMO ที่อาจรู้สึกได้หากพวกเขาขาดคำสั่งซื้อ

การขายผลิตภัณฑ์แฟลช ให้ราคา & เพิ่มรายได้

นอกเหนือจากรายได้ที่เพิ่มขึ้นแล้ว รายได้จากแฟลชยังช่วยสนับสนุนธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณให้ขจัดสต็อกส่วนเกินและทำให้สต็อกปัจจุบันของคุณมีเสถียรภาพ สิ่งสำคัญที่สุดคือ โดยทั่วไป รายได้จากแฟลชจะดึงดูดผู้ชมจำนวนมากมาที่ไซต์ของคุณ และจูงใจให้ผู้ดูลงทุนในสินค้าที่ไม่ได้ขายด้วยเช่นกัน ใช้รายได้จากแฟลชเป็นระยะ และทั้งผลกำไรและฐานลูกค้าของคุณจะเพิ่มขึ้นเป็นตัวเลขที่ไม่เคยมีมาก่อน

ประกาศจากบรรณาธิการ: เผยแพร่นี้พิมพ์ครั้งแรกในเดือนเมษายน 2018 และได้รับการปรับปรุงเพื่อความครอบคลุม