กับดักสแปมคืออะไรและจะหลีกเลี่ยงอย่างไรให้สำเร็จ

การตลาดผ่านอีเมลสามารถประสบความสำเร็จอย่างมากหากทำอย่างถูกต้อง มีข้อผิดพลาดมากมายที่สามารถทำลายศักยภาพทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณในชั่วข้ามคืน หากคุณไม่รู้เกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ กับดักสแปมเป็นสิ่งนั้น แม้ว่าจะดูเหมือนที่อยู่อีเมลจริง แต่ก็ไม่ได้เป็นของผู้ใช้จริง

การไม่สามารถระบุกับดักสแปมสามารถ ลดอัตราการส่งอีเมล อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอื่นๆ ได้อย่างมาก นี่คือเหตุผลว่าทำไมการระบุกับดักสแปมจึงเป็นหัวข้อที่มีการค้นหามากขึ้นในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล

บทความนี้จะให้ความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นกับดักสแปม ประเภทของมัน และวิธีการหลีกเลี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ ไปกันต่อไม่เสียเวลาเปล่า

กับดักสแปมคืออะไร?

กับดักสแปมคือที่อยู่อีเมลจำลองประเภทหนึ่ง ที่สร้างขึ้นโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) หรือบริการต่อต้านสแปม มีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุผู้ส่งอีเมลที่ส่งอีเมลมากเกินไปและเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง เมื่อระบุได้แล้ว ISP และเมลเซิร์ฟเวอร์จะบล็อกอย่างถาวร

ธุรกิจ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และเซิร์ฟเวอร์อีเมลจงใจทำให้ที่อยู่เหล่านี้พร้อมใช้งานบนเว็บสาธารณะ ฟอรัม และแหล่งข้อมูลออนไลน์ ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นนักส่งสแปมหรือนักการตลาดที่ซื่อสัตย์ก็ตาม มีโอกาสที่คุณอาจตกอยู่ในกับดักสแปมหากคุณไม่มีความคิดเกี่ยวกับพวกเขา

ประเภทของกับดักสแปม

มีกับดักสแปมประเภทต่างๆ เกิดขึ้นโดยมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน สิ่งเหล่านี้อาจเป็นอันตรายต่อความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณในระดับที่แตกต่างกัน มีความคิดอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับพวกเขาจากด้านล่าง

ก. กับดักสแปมที่เก่าแก่

กับดักสแปมที่เก่าแก่คือที่อยู่อีเมลที่สร้างโดย ISP หรือบริการต่อต้านสแปม พวกเขาเรียกอีกอย่างว่ากับดักสแปมแท้ เนื่องจากตั้งแต่เริ่มต้นพวกเขาไม่เคยถูกต้องหรือเป็นของผู้ใช้จริง ที่อยู่อีเมลเหล่านี้ฝังอยู่ในรหัสของเว็บไซต์สาธารณะ

หากคุณทิ้งเว็บไซต์หรือซื้อรายชื่ออีเมลจากแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม มีโอกาสที่จะมีกับดักสแปมจำนวนมากในนั้น

ข. กับดักสแปมรีไซเคิล

กับดักสแปมที่นำกลับมาใช้ใหม่คือที่อยู่อีเมลที่ผู้ใช้จริงเคยใช้ แต่ตอนนี้พวกเขาถูกละทิ้งและนำมาใช้ใหม่เพื่อตรวจจับผู้ส่งอีเมลที่น่าสงสัย ที่อยู่ดังกล่าวมักจะมีชื่อว่า [email protected], [email protected], [email protected] เป็นต้น องค์กรจัดหาให้พนักงาน

เมื่อพนักงานออกจากงาน องค์กรต่างๆ จะคืนความเป็นเจ้าของอีเมลเหล่านี้ จากนั้นจึงนำ ID ที่ถูกละทิ้งเหล่านี้มาใช้ในเปอร์เซ็นต์ที่น้อยลงเพื่อใช้เป็นกับดักสแปม

ค. พิมพ์ผิด กับดักสแปม

ที่อยู่อีเมลที่พิมพ์ผิดมักจะลงท้ายด้วยคำอย่างเช่น yaho, hotmeil และ gnail แทนที่จะเป็น yahoo, Hotmail และ Gmail นอกจากนี้ยังอาจรวมคำอย่างเช่น @2023.com , @thumbsup.com เป็นต้น ผู้ใช้มักจะส่งที่อยู่เหล่านี้ในรูปแบบออนไลน์เมื่อไม่จำเป็นต้องมีการยืนยัน อีเมลเหล่านี้สร้างขึ้นโดยเจตนาเพื่อประเมินแนวทางปฏิบัติของนักการตลาดผ่านอีเมล

ง. กับดักสแปมที่จอดอยู่

ที่อยู่อีเมลที่พักสร้างขึ้นโดยผู้ให้บริการโดเมนที่พักเพื่อตรวจสอบการปฏิบัติและพฤติกรรมของนักการตลาดทางอีเมล เมื่อใดก็ตามที่นักการตลาดส่งอีเมลไปยังที่อยู่เหล่านี้ พวกเขาจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นผู้ละเมิดนโยบาย เนื่องจากพวกเขาส่งอีเมลเหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอม

จากนั้น ผู้ให้บริการโดเมนขึ้นบัญชีดำที่อยู่ของผู้ส่งอีเมลจากบัญชีทางการอื่นๆ วิธีนี้ทำให้กล่องจดหมายเข้าเป็นระเบียบเรียบร้อย

อี กับดักสแปมแบบผสม

กับดักสแปมแบบผสมนั้นเป็นเพียงการผสมผสานระหว่างกับดักสแปมแบบดั้งเดิมและแบบรีไซเคิล จุดประสงค์เดียวของกับดักนี้ก็เหมือนกับข้างต้นเช่นกัน มีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุและจับผู้ส่งอีเมลเหล่านั้นที่มีส่วนร่วมในการปฏิบัติที่ผิดจรรยาบรรณ (ส่งอีเมลโดยไม่ได้รับความยินยอม)

ลักษณะพิเศษ: ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) หมายถึงบริษัทที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตแก่ผู้ใช้ มี ISP หลายแสนรายทั่วโลก แม้ว่าบริการของพวกเขาอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามภูมิภาค แต่บทบาทและเป้าหมายพื้นฐานของพวกเขาเกือบจะเหมือนกัน

พวกเขาตั้งเป้าหมายที่จะปกป้องลูกค้าจากสแปมและอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ทุกประเภท พวกเขาใช้เครื่องมือและเทคนิคจำนวนหนึ่ง (เช่น ตัวกรองสแปมและคะแนนชื่อเสียง) เพื่อบล็อกผู้ส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติที่ไม่ถูกต้อง

หมายเหตุ: คุณต้องรู้เกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ก่อนที่จะย้ายไปที่ส่วนนี้ มิฉะนั้น คุณจะจัดการกับปัญหากับดักสแปมไม่สำเร็จ

เคล็ดลับในการหลีกเลี่ยงกับดักสแปมให้สำเร็จ

สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณต้องพิจารณาก่อนเริ่มแคมเปญอีเมลคือการระบุว่ามีกับดักสแปมในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณหรือไม่ ส่วนนี้จะให้คำแนะนำที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงกับดักสแปมได้สำเร็จ

1. ใช้ซอฟต์แวร์ยืนยันอีเมล

อีเมลขยะกำลังเป็นปัญหาสำหรับนักการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน ตาม Spamlaws 45% ของอีเมลทั้งหมดในโลกเป็นสแปม ตัวเลขนี้น่ากลัวกว่าตามหน่วยงานการตลาดอื่นๆ นี่คือเหตุผลที่คุณต้องตรวจสอบความถูกต้องของทุกที่อยู่อีเมลก่อนที่จะเพิ่มลงในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

ด้วยเครื่องมือและวิธีการฟรี ทุกวันนี้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้รับรายงานการยืนยันอีเมลที่แท้จริงและเชื่อถือได้ ดีกว่าถ้าคุณใช้ซอฟต์แวร์ยืนยันอีเมลระดับพรีเมียม ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ ZeroBounce, Snovio, MailerLite, Emailable, Valimail และ RocketReach

2. หลีกเลี่ยงการซื้อรายชื่ออีเมล

การซื้อรายชื่ออีเมลสามารถช่วยให้คุณเริ่มต้นแคมเปญอีเมลได้ในชั่วข้ามคืน แต่ก็ไม่มีความแน่นอนว่ามันจะออกมาดี แต่อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์และการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ด้านล่างนี้คือเหตุผลบางประการที่อยู่เบื้องหลัง:

• ผู้ขายอาจไม่ได้อัปเดตรายชื่ออีเมลเป็นเวลานาน
• อาจรวมถึงกับดักสแปมที่เก่าแก่ รีไซเคิล และจอดไว้จำนวนมาก
• ที่อยู่อีเมลส่วนใหญ่ถูกรวบรวมโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สิ่งนี้สามารถทำลายคุณค่าแบรนด์ของคุณเนื่องจากอีเมลที่ไม่พึงประสงค์รบกวนผู้ใช้
• ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่ไม่อนุญาตให้ใช้รายชื่ออีเมลที่ซื้อมา
• การส่งอีเมลโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นการละเมิดกฎหมาย CAN-SPAM และนโยบาย GDPR

ด้วยเหตุผลทั้งหมดนี้ คุณไม่ควรซื้อรายชื่ออีเมล แต่คุณควรพึ่งพาวิถีอินทรีย์ คุณสามารถใช้แบบฟอร์มและปลั๊กอินสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้

3. หลีกเลี่ยงการขูดที่อยู่อีเมล

สิ่งนี้เรียกอีกอย่างว่าการเก็บเกี่ยวที่อยู่อีเมล มีเครื่องมืออัตโนมัติและซอฟต์แวร์บอทมากมายที่นักการตลาดใช้เพื่อคัดลอกที่อยู่อีเมล แต่เราได้กล่าวไว้เมื่อไม่นานมานี้ การทิ้งอีเมลจะเพิ่มโอกาสในการนำกลับมาใช้ใหม่ พิมพ์ผิด และวางกับดักสแปม

การทิ้งที่อยู่อีเมลยังเป็นการละเมิดกฎหมาย CAN-SPAM ดังนั้น การใช้เทคนิคนี้สามารถทำลายชื่อเสียงของคุณได้อย่างมากภายในความพยายามแคมเปญสองหรือสามครั้งของคุณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) อาจบล็อกบัญชีของคุณทันทีตลอดชีวิต

4. ใช้ Double Opt-in สำหรับการลงชื่อสมัครใช้

ในการลงชื่อสมัครใช้สองครั้ง หลังจากที่มีคนสมัครเป็นสมาชิกเว็บไซต์ อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปยังบัญชีของเขาทันที อีเมลยืนยันอาจมีลิงก์หรือรหัส เขาต้องคลิกลิงก์หรือคัดลอกรหัสไปวางที่สถานที่หรือแบบฟอร์มที่ต้องการเพื่อยืนยัน

อีเมลยืนยันช่วยให้คุณประเมินได้อย่างรวดเร็วว่าที่อยู่อีเมลที่คุณได้รับถูกต้องหรือใช้บอท หากผู้ใช้ไม่ดำเนินการยืนยันให้เสร็จสิ้น คุณอาจนับว่าบัญชีเหล่านั้นเป็นกับดักพิเศษ พิมพ์ผิด และดักซ้ำ

5. ใช้บริการการตลาดผ่านอีเมล

ประการแรก บริการการตลาดผ่านอีเมลขอให้คุณใช้กระบวนการเลือกรับสองครั้ง โดยจะตรวจจับรหัสอีเมลในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณที่สมัครรับอีเมลจากคุณ ดังนั้นโอกาสที่ผู้รับจะทำให้อีเมลของคุณเป็นสแปมมีน้อยลง

ประการที่สอง บริการการตลาดผ่านอีเมลจะตรวจสอบที่อยู่อีเมลว่าถูกต้องและใช้งานได้หรือไม่ สามารถลดอัตราตีกลับและผลกระทบด้านลบต่ออัตราการส่งอีเมลได้อย่างน่าทึ่ง ประการที่สาม บริการการตลาดผ่านอีเมลในปัจจุบันใช้รูปแบบอีเมลที่เหมาะสม

ระบบจะลบคำเรียก ข้อความที่น่าสงสัย และลิงก์ที่ไม่จำเป็นออกโดยอัตโนมัติ สุดท้าย มันทำให้มั่นใจได้ว่าอีเมลจะเข้าสู่กล่องขาเข้าของผู้รับ บริการการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยม ได้แก่ :

• เมลชิมแปนซี
• ฮับสปอต
• การตรวจสอบแคมเปญ
• หยด
• เซ็นดินบลู

6. ประเมินชื่อเสียงในการส่งอีเมลของคุณ

ชื่อเสียงในการส่งอีเมลหมายถึงคะแนนที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ใช้เพื่อประเมินความชอบธรรมและความน่าเชื่อถือของผู้ส่งอีเมล มีชุดเมตริกที่ใช้สำหรับสิ่งนั้น ตัวอย่างเช่น อัตราการตีกลับ อัตราการเปิด อัตราการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม และอื่นๆ

ชื่อเสียงในการส่งอีเมลที่ไม่ดีบ่งชี้ว่า ISP ได้ทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปมหรือบล็อกอีเมลของคุณทั้งหมด การประเมินผลหลังจากทุกแคมเปญสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่ส่งผลเสียต่อชื่อเสียงในการส่งของคุณ และวิธีปรับปรุง สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือ:

• ส่งเฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจไปยังผู้รับ
• ไม่รวมลิงก์สแปมและคำที่ทำให้เข้าใจผิด
• ให้วิธีที่ง่ายสำหรับสมาชิกที่จะยกเลิก

7. ลบอีเมลที่ตีกลับ

เมื่ออีเมลถูกส่งไปยังกล่องขาเข้าของผู้รับและส่งกลับไปยังผู้ส่ง อีเมลนั้นจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นอีเมลตีกลับ โดยทั่วไปอาจเกิดขึ้นได้จากสองสาเหตุ หนึ่ง ที่อยู่อีเมลของผู้รับไม่ถูกต้อง สอง กล่องขาเข้าของพวกเขาไม่มีที่ว่างหรือประสบปัญหาชั่วคราว

ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณต้องลบอีเมลที่ตีกลับออกจากรายชื่อผู้ติดต่อของคุณก่อนเริ่มแคมเปญถัดไป เพราะมันจะช่วยให้คุณปรับปรุงอัตราการส่งอีเมลและลดโอกาสที่จะถูกระบุว่าเป็นสแปมเมอร์

นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อรับกรีนการ์ดที่สอดคล้องกันจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) เพื่อให้คุณสามารถกดอีเมลของคุณไปยังกล่องจดหมายของผู้รับได้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลดอัตราการตีกลับของอีเมล

8. ตรวจสอบรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำ

หากรายชื่ออีเมลของคุณมีบัญชีหลายพันบัญชี เป็นเรื่องปกติที่บางบัญชีจะไม่ใช้งานเมื่อเวลาผ่านไป ส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับที่อยู่อีเมลของโดเมน ตัวอย่างเช่น [ป้องกันอีเมล], [ป้องกันอีเมล], [ป้องกันอีเมล] ฯลฯ

หากคุณไม่สามารถเข้าใจได้ ก็จะส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงและอัตราการส่งอีเมลของคุณอีกครั้ง มีสองวิธีง่ายๆ ที่คุณสามารถติดตามเพื่อตรวจสอบรายชื่ออีเมล:

• วิเคราะห์รายงานแคมเปญล่าสุดและอีเมลตีกลับอย่างจริงจัง
• ใช้เครื่องมือยืนยันอีเมล หากคุณไม่ได้ใช้งานแคมเปญเป็นเวลานาน
• ลบสมาชิกที่นอนหลับ

หวังว่าคุณจะสามารถหลีกเลี่ยงกับดักสแปมจำนวนมากที่แพร่กระจายไปทั่วได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้น

คะแนนโบนัส: วิธีปรับปรุงชื่อเสียงในการส่งอีเมลของคุณ

คุณรู้อยู่แล้วถึงความสำคัญของชื่อเสียงในการส่งอีเมล เป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดว่าอีเมลของคุณจะเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้รับหรือไม่ ด้วยวิธีการต่อไปนี้ คุณสามารถปรับปรุงชื่อเสียงในการส่งอีเมลของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1. ติดตามการตลาดตามสิทธิ์

ส่งอีเมลถึงสมาชิกที่ให้ความยินยอมเท่านั้น มันจะปรับปรุงอัตราการเปิด การแสดงผล อัตราการคลิกผ่าน ผลกระทบเชิงบวก และอื่นๆ

2. แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลสำหรับการส่งข้อความส่วนบุคคล

การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามลักษณะของผู้ซื้อสามารถช่วยคุณเขียนข้อความส่วนตัวได้ มันจะเพิ่มอัตราการเปิด ความสามารถในการอ่าน และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

3. ใช้กำหนดเวลาที่เหมาะสมสำหรับการส่งอีเมล

เวลาเปิดอีเมลมักจะแตกต่างกันไปตามเวลาและภูมิภาคของผู้ใช้ การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลสามารถช่วยคุณสร้างกำหนดการส่งอีเมลที่เหมาะสมสำหรับแต่ละกลุ่มผู้ชม

4. เพิ่มปุ่ม CTA และกราฟิกที่น่าสนใจ

หากวางแผนที่จะส่งเนื้อหาขนาดยาวและจดหมายข่าว กราฟิกที่ดึงดูดใจสามารถช่วยดึงดูดผู้ชมได้จนจบ ควบคู่ไปกับปุ่ม CTA แบบง่ายสามารถปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านได้

5. เพิ่มตัวเลือกยกเลิกการสมัคร

หลังจากช่วงเวลาหนึ่ง ผู้ใช้บางคนอาจตัดสินใจที่จะไม่รับอีเมลใดๆ จากคุณ ตัวเลือกการยกเลิกการสมัครสามารถช่วยให้พวกเขาทำได้อย่างง่ายดาย มิฉะนั้น พวกเขาอาจเพิ่มข้อความของคุณในกล่องจดหมายขยะ

ใช้ weMail – โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่ยอดเยี่ยมเพื่อเพิ่มชื่อเสียงในการส่งอีเมลของคุณ

weMail เป็นโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ มีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อเรียกใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่เน้นคอนเวอร์ชั่น ช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มการเข้าร่วมสองครั้งเพื่อเพิ่มสมาชิก แบ่งกลุ่มออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ และส่งอีเมลที่สวยงามโดยใช้เทมเพลตจดหมายข่าวที่พร้อมใช้งาน

ตรวจสอบคุณสมบัติหลักของปลั๊กอิน weMail ด้านล่าง

• เข้ากันได้กับเกตเวย์การส่งอีเมลหลักทั้งหมด
• รวมเข้ากับ WordPress ได้ง่าย
• ตัวเลือกการสร้างแบบฟอร์มหลายรายการ (แบบฟอร์มเข้าร่วม ฝังตัว และติดต่อ)
• การวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพตลอด 24 ชั่วโมง
• ง่ายต่อการนำเข้าและส่งออกรายชื่ออีเมล
• เทมเพลตจดหมายข่าวสำเร็จรูปกว่า 100 แบบ
• มีฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติและแคมเปญอีเมล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกับดักสแปมคืออะไรและวิธีหลีกเลี่ยง

จากข้อมูลของ Statista มีการส่งและรับอีเมลสแปมประมาณ 319.5 พันล้านฉบับทั่วโลกในปี 2564 เราได้พยายามครอบคลุมทุกวิธีที่เป็นไปได้ในการบันทึกความพยายามทางการตลาดของคุณจากกับดักสแปมในส่วนด้านบน เราจะตอบคำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้

สรุปประเด็นสุดท้ายเกี่ยวกับวิธีหลีกเลี่ยงกับดักสแปม!

อินเทอร์เน็ตไม่ได้เป็นเพียงสื่อกลางในการสื่อสาร แต่ละวันมีธุรกรรมเกิดขึ้นทั่วโลกหลายร้อยล้านถึงพันล้านดอลลาร์ เพื่อใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์ของตนเอง กิจกรรมของสแกมเมอร์และแฮ็กเกอร์ได้เพิ่มขึ้นอย่างมากในภาคส่วนเว็บ

นี่คือเหตุผลที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและโซลูชั่นต่อต้านสแปมคิดค้นแนวทางใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง บางทีคุณอาจเป็นเครื่องหมายที่ดี แต่เนื่องจากคุณไม่มีความรู้เกี่ยวกับนโยบายของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) คุณอาจถูกระบุว่าเป็นผู้ส่งสแปมในที่สุด

หวังว่าตอนนี้คุณรู้วิธีค้นหาที่อยู่อีเมลกับดักสแปมและช่วยไม่ให้แคมเปญของคุณล้มเหลว แจ้งให้เราทราบผ่านส่วนความคิดเห็นหากคุณชอบบทความนี้