CTR ของอีเมลคืออะไร? วิธีประมาณการและเพิ่มประสิทธิภาพ

แคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพมีความสามารถในการสนับสนุนชื่อแบรนด์ของคุณ โต้ตอบกับผู้ซื้อที่มีอยู่และที่คาดหวัง และดำเนินการกับพวกเขา

อย่างน้อยที่สุด ข้อความอีเมลจะทำให้คุณเป็นแนวหน้าและเป็นศูนย์กลางในความคิดของผู้ฟัง เมื่อพิจารณาว่าอีเมลเป็นหนึ่งในช่องทางติดต่อส่วนบุคคลที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณมีตัวเลือกที่ใหญ่กว่าในการทำให้อีเมลของคุณมีความหมายและมีประสิทธิภาพ

การตลาดและการโฆษณาทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการยอมรับอย่างต่อเนื่องด้วยการลดค่าใช้จ่ายและประโยชน์ใช้สอย ตามรายงานของ Litmus นักการตลาดสี่ในห้าคนยอมเลิกใช้โซเชียลมีเดียมากกว่าการตลาดทางอินเทอร์เน็ตทางอีเมล แต่คุณจะประเมินผลลัพธ์สำหรับกลยุทธ์การโฆษณาทางอีเมลอย่างไร

ผู้ประกอบการด้านจดหมายอิเล็กทรอนิกส์แบบเมตริกที่สำคัญสามารถใช้เพื่อค้นหาว่ากลยุทธ์อีเมลของพวกเขาดำเนินการได้อย่างสมบูรณ์แบบเพียงใดคืออัตราการคลิกผ่าน (CTR) เพียงอย่างเดียว

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้สมัครรับอีเมลของคุณจะไม่คลิกลิงก์โดยไม่ได้ตั้งใจ ไม่ คุณต้องการให้พวกเขาได้รับการเคลื่อนไหวโดยเจตนาจากข้อความอีเมลของคุณ

คุณอาจต้องการให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หรือ (ถ้าคุณเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไร) เพื่อบริจาคให้กับคุณ บางทีคุณอาจต้องการให้พวกเขาตัวบ่งชี้สำหรับโปรแกรมล่าสุดของคุณ หรือแม้แต่พิจารณาการสำรวจเพื่อให้คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของพวกเขา ปัญหาคือว่าในอีเมลแต่ละฉบับที่คุณส่งจะมีรูปแบบคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มักเกี่ยวข้องกับผู้รับในการคลิกลิงก์และไปที่หน้าเว็บเพื่อดำเนินการตามที่ต้องการ

การคลิกลิงก์ย้อนกลับในอีเมลของคุณและไปที่อื่นนั้นมีส่วนทำให้เกิด CTR ของคุณ เช่นเดียวกับ fork out-fork-for every-simply click (PPC) การตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่คุณแยกออกทุกครั้งที่ลิงก์ของคุณถูกคลิกจากการแสดงโฆษณา

สูตร CTR

เมื่อคุณทราบแล้วว่าจำนวนคลิกผ่านคืออะไร และเหตุใดจึงจำเป็นต่อความพยายามในการโปรโมตของคุณ คุณจะแก้ไขได้อย่างไร

วิธีคำนวณ CTR ของอีเมล

สำหรับอีเมล ระบบ CTR มีดังนี้:

CTR = จำนวนผู้ชายและผู้หญิงที่คลิกลิงก์ / จำนวนอีเมลที่ส่งอย่างมีประสิทธิผล x 100

สมมติว่าคุณส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ไปยังรายชื่อ 110 คนและ 100 คนถูกส่งไปยังผู้รับอย่างมีประสิทธิผล จากคนเหล่านั้น ผู้รับ 100 คน 35 คนคลิก CTA ของคุณและถูกส่งไปยังหน้าใหม่ เมื่อใช้ข้อมูลนี้ คุณจะกำหนด CTR ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

CTR = 35 คนคลิกไฮเปอร์ลิงก์ / 100 อีเมลที่จัดส่ง x 100 = 35%

วิธีประมาณ CTR สำหรับ PPC

นี่คือวิธีที่คุณจะใช้ในการคำนวณระดับการคลิกผ่านอย่างง่ายของแคมเปญการตลาด PPC:

CTR = จำนวนบุคคลที่คลิกโฆษณา / จำนวนการแสดงผลโฆษณา x 100

เมื่อใช้ระบบนี้ หากผู้ชายและผู้หญิง 200 คนเห็นโฆษณาของคุณ และมีคนคลิกโฆษณา 20 คน คุณก็จะกำลังไล่ตาม CTR ที่ 10%

ค่าธรรมเนียมเพียงคลิกผ่านที่ดีมากคืออะไร?

CTR ที่เหมาะสมสำหรับองค์กรของคุณจะขึ้นอยู่กับเขตข้อมูล เงินทุน วัตถุประสงค์ของแคมเปญทางการตลาด และมิติข้อมูลผู้ดู ให้เราค้นหาสิ่งที่การสำรวจได้พูด

CTR ทั่วไป

จากข้อมูลของ MailChimp การคลิกอีเมลปกติซึ่งเป็นผลมาจากการเรียกเก็บเงินจากทุกอุตสาหกรรมคือ 2.91% อุตสาหกรรมที่มีการคลิกมากที่สุดโดยใช้ต้นทุน ได้แก่ รัฐบาลกลาง (3.99%), สื่อและสำนักพิมพ์ (4.62%), บ้านและสวนหลังบ้าน (3.03%) และงานอดิเรก (5.01%)

สำหรับ PPC เพียงคลิกผ่านค่าธรรมเนียม ค่าปกติทั่วทั้งอุตสาหกรรมจะอยู่ที่ประมาณ 2%

ปรับปรุงการคลิกของคุณโดยง่ายโดยใช้ค่าธรรมเนียม

หลังจากที่คุณได้คำนวณ CTR ของคุณและเปรียบเทียบกับมาตรฐานของตลาดแล้ว คุณอาจต้องการเลือกขั้นตอนเพื่อปรับปรุง CTR และสร้างกลยุทธ์อีเมลและ PPC ที่เฟื่องฟูเป็นพิเศษ มีความเสี่ยงเล็กน้อยที่คุณจะได้รับคำแนะนำจากลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลส่วนใหญ่ของคุณมาจากการทดสอบ

ขั้นแรก ค้นหากลยุทธ์อีเมลที่ล้าสมัยของคุณ รวบรวมพวกเขาออกเป็นสองประเภท: กลุ่มที่ทำได้ดี (มี CTR ที่ค่อนข้างมาก) และกลุ่มที่สังเกตเห็นผลลัพธ์ที่ดีเพียงเล็กน้อย (CTR ที่ค่อนข้างต่ำ) เพียงใช้เวลาในการประเมินข้อความเหล่านี้และสังเกตความแตกต่างหรือรูปแบบที่มีนัยสำคัญ

คุณจะต้องการดู:

• สำเนาโฆษณา: สั้นกว่านี้ได้ไหม สง่าเสริม? ซับซ้อนน้อยกว่าที่จะเข้าใจ? ความตั้งใจที่จะใช้ภาษาที่สะท้อนกับผู้ชมของคุณซึ่งอาจเบี่ยงเบนไปจากศัพท์แสงของภาค
• เลย์เอาต์: อีเมลของคุณน่าดึงดูดและน่าดึงดูดใจหรือไม่? เป็นที่แน่ชัดว่าผู้อ่านควรดำเนินการอย่างไรในอนาคต
• Phone-to-Motion: CTA ของคุณแตกต่างกันอย่างไร? ทดลองกับตำแหน่งและภาษาเพื่อดูว่าสิ่งใดที่เหมาะกับผู้ดูของคุณ นอกจากนี้ ให้คำนึงถึงการจำกัด CTA และไฮเปอร์ลิงก์หนึ่งหรือสองลิงก์ต่ออีเมล เมื่อเสนอทางเลือกมากเกินไป ผู้ชมอาจสับสนหรือสับสนได้

คุณจะต้องดำเนินการตามสติปัญญาของผู้ชมด้วย เพียงเพราะว่าคุณได้ออกแบบอีเมลหรือโฆษณาที่โดดเด่น ไม่ได้แปลว่ามันน่าสนใจสำหรับบุคคลที่คุณต้องการชักชวน

ผู้ให้บริการสนับสนุนทางอีเมลที่ยอดเยี่ยมจะเสนอการทดสอบ A/B แก่คุณ เพื่อให้คุณสามารถนำเสนอรูปแบบเฉพาะหนึ่งไปยังระยะบุคคลของผู้ดู รูปแบบที่สองไปยังอีกกลุ่มหนึ่ง จากนั้นจึงประเมิน CTR เพื่อดูว่าบุคคลใดดำเนินการได้ดีกว่า .

ไม่ว่าคุณจะใช้จ่ายเพียงแค่คลิกหรือใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยสำหรับการสมัครรับข้อมูลรายเดือนแบบปกติกับบริษัทผู้ให้บริการอีเมล คุณยังคงทุ่มเทเวลาและทุ่มเทความพยายามและทำงานหนักเพื่อเข้าถึงผู้ดูของคุณและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นผู้ซื้อ คุณต้องการผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ คุณต้องการให้ความพยายามทางการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของคุณได้รับผลตอบแทน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาและแคมเปญอีเมลของคุณมีองค์ประกอบและออกแบบอย่างเหมาะสม และไปถึงผู้ดูที่เหมาะสม จะช่วยคุณสร้างและรักษาฐานผู้ซื้อที่คุณต้องการ ในการที่จะคิดออกว่า คุณจะต้องทำความคุ้นเคยกับราคาในปัจจุบันของคุณ และปรับปรุงเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อพัฒนาผลลัพธ์ที่ดีที่สุด