Chrome Remote Desktop คืออะไร
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-15Chrome Remote Desktop คืออะไร
Chrome Remote Desktop เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลฟรีที่พัฒนาโดย Google เป็นหนึ่งในเครื่องมือซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลที่ดีที่สุดสำหรับบุคคลหรือธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัด
Chrome Remote Desktop ทำอะไร
Chrome Remote Desktop เป็นเครื่องมือเดสก์ท็อประยะไกลที่ใช้งานง่าย ซึ่งมีการตั้งค่าที่รวดเร็วและมีข้อดีหลายประการ ซึ่งรวมถึง:
- การเชื่อมต่อเดสก์ท็อปอย่างง่าย: ผู้ใช้รายอื่นสามารถเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อปของคุณจากที่ใดก็ได้ในโลกโดยไม่ต้องตั้งค่าที่ซับซ้อน
- การแชร์หน้าจอ: ผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอและทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์บนอุปกรณ์เดียวกันโดยไม่คำนึงถึงสถานที่
- ตั้งค่าได้ง่าย: คุณเพียงแค่ต้องติดตั้งเบราว์เซอร์ Chrome เพื่อใช้ Chrome Remote Desktop และไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมขั้นสูงเพื่อทำความเข้าใจ
- ฟรีทั้งหมด: ไม่เหมือนกับเครื่องมือเดสก์ท็อประยะไกลอื่น ๆ Chrome Remote Desktop ใช้งานได้ฟรีทั้งหมด
- ใช้งานได้กับอุปกรณ์หลายเครื่อง: รองรับระบบปฏิบัติการ Windows, Mac, Linux, Android และ iOS ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์พิเศษ
หน่วยงานต่างๆ สามารถใช้ Chrome Remote Desktop ได้อย่างไร
มัน
แผนกไอทีได้รับประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกล เมื่อใช้ Chrome Remote Desktop แผนกไอทีสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของพนักงานจากระยะไกลโดยไม่จำเป็นต้องตอบสนองต่อปัญหาทางกายภาพ ซึ่งหมายความว่าแผนกไอทีไม่จำเป็นต้องอยู่ในอาคารเดียวกันหรือแม้แต่ในประเทศเดียวกับแผนกอื่นๆ ของบริษัท เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าพนักงานที่อยู่ห่างไกลยังสามารถได้รับการสนับสนุนจากแผนกไอที ไม่ว่าพวกเขาจะเดินทางเพื่อทำงานหรือทำงานจากที่บ้าน ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือไม่สามารถรีบูตเครื่องจากระยะไกลโดยใช้บริการได้
บริการลูกค้า
การบริการลูกค้าประสบความสำเร็จในการช่วยเหลือลูกค้าที่มีความขัดแย้งจำกัด Chrome Remote Desktop ติดตั้งง่าย ดังนั้นจึงใช้เวลาไม่กี่วินาทีในการตั้งค่ากับผู้ใช้เทคโนโลยีที่ไม่มีประสบการณ์ ตัวเลือกสำหรับการสนับสนุนระยะไกลให้รหัสแบบใช้ครั้งเดียวแก่ผู้ใช้ระยะไกลเพื่อเข้าถึงเดสก์ท็อปเพื่อแก้ไขปัญหา ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะรู้สึกปลอดภัย
แม้ว่าจะไม่มีแชทในตัว แต่ผู้ใช้สามารถสื่อสารทางโทรศัพท์หรือแชทสดได้ในขณะที่เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าแก้ไขปัญหา ท้ายที่สุด จุดแข็งของที่นี่คือผู้ใช้ส่วนใหญ่ติดตั้ง Chrome แล้ว ดังนั้นจึงต้องใช้เวลาสักครู่ในการเริ่มต้น
การเงิน
Chrome Remote Desktop เป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้ฟรีโดยสิ้นเชิง ซึ่งจะทำให้แผนกการเงินพอใจในทันที แม้ว่าเครื่องมือเดสก์ท็อประยะไกลแบบชำระเงินอาจไม่สูงเท่าเครื่องมือเดสก์ท็อประยะไกล แต่ก็ใช้งานได้ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะที่มีงบประมาณจำกัดในการพิจารณา
แผนกการเงินยังสามารถได้รับประโยชน์จากฟังก์ชันแชร์หน้าจอของ Chrome Remote Desktop เมื่อต้องรับมือกับสถานการณ์บางอย่าง และจำเป็นต้องหารือเกี่ยวกับปัญหากับพนักงาน สิ่งนี้พิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งหากสองแผนกตั้งอยู่ห่างไกลจากกัน นอกจากนี้ สำหรับผู้ปฏิบัติงานด้านการเงินระยะไกล การเข้าถึงระบบงานจากระยะไกลได้จะเป็นประโยชน์เมื่อการรักษาความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนดังกล่าว
HR
บ่อยครั้งที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลอาจต้องหารือเกี่ยวกับปัญหากับพนักงานหรือแผนกอื่นๆ แม้ว่าการทำเช่นนี้โดยไม่มีสิ่งกระตุ้นเป็นพิเศษก็สามารถทำได้ แต่การแชร์หน้าจอของตัวเองจะสะดวกกว่ามาก ด้วยการใช้ Chrome Remote Desktop เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถแชร์สไลด์และการนำเสนอต่างๆ เพื่อเสนอราคาเพื่อจัดทำแผนสำหรับงบประมาณพนักงานของบริษัท ตลอดจนหารือเกี่ยวกับ rotas และสิ่งที่คล้ายกันได้อย่างง่ายดาย
เช่นเดียวกับแผนกการเงิน พวกเขายังสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่มีความละเอียดอ่อนที่จัดเก็บไว้ในเครื่องทำงานระยะไกล ในขณะที่รู้ว่าพวกเขาได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ด้วยการเข้ารหัส
การตลาด
ฝ่ายการตลาดมักจะทำงานร่วมกันเป็นจำนวนมากเพื่อไปยังผลิตภัณฑ์สุดท้าย เมื่อใช้ Chrome Remote Desktop ผู้ใช้สามารถทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขเอกสารในแบบเรียลไทม์หรือแชร์หน้าจอและพูดคุยถึงลักษณะผลิตภัณฑ์หรือการออกแบบ
แม้ว่า Chrome Remote Desktop จะไม่มีการจัดการแบบหลายเซสชัน แต่ก็เหมาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานสองคนที่จะมองดูร่วมกัน โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบงานของตนได้ทุกเมื่อที่แรงบันดาลใจคว้าพวกเขาและพวกเขาต้องการเพิ่มการสนับสนุน
คุณลักษณะและประโยชน์ของ Chrome Remote Desktop
แจกฟรี
ประโยชน์สูงสุดของ Chrome Remote Desktop คือใช้งานได้ฟรีทั้งหมด ผู้ใช้ทั้งหมดที่ต้องทำคือติดตั้งเบราว์เซอร์ Chrome ของ Google ในแต่ละระบบที่ต้องการเชื่อมต่อ ไม่จำเป็นต้องสมัครใช้บริการใดๆ หรือซื้อการติดตั้งแบบครั้งเดียวด้วย ด้วยเหตุนี้ จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัดสำหรับซอฟต์แวร์ แต่ยังต้องการผลประโยชน์
ต้องมีการฝึกอบรมที่ จำกัด
Chrome Remote Desktop ใช้งานง่ายมาก เมื่อระบบได้ติดตั้ง Chrome แล้ว ทุกคนสามารถเริ่มใช้งานได้ภายในไม่กี่วินาที เนื่องจากใช้งานง่ายมาก จึงไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมพนักงานอย่างละเอียดถี่ถ้วนถึงวิธีใช้งาน เป็นเครื่องมือชนิดที่หยิบขึ้นมาได้ตามต้องการ
ซึ่งส่งผลดีต่องบประมาณการฝึกอบรมที่จำกัด เช่นเดียวกับธุรกิจที่พนักงานโดยทั่วไปรู้วิธีใช้คอมพิวเตอร์ในระดับพื้นฐาน
ทำงานบนระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน
Chrome Remote Desktop ทำงานบน Windows, Mac, Linux และ Chrome OS นอกจากนี้ยังทำงานผ่าน Android และ iOS ดังนั้นจึงใช้งานได้ง่ายในหลายระบบ ไม่จำเป็นต้องใช้ระบบปฏิบัติการเฉพาะ หรือกังวลเกี่ยวกับปัญหาความเข้ากันไม่ได้
มันค่อนข้างยืดหยุ่น และต้องใช้ Chrome เป็นส่วนใหญ่ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่จำเป็นต้องอัปเดตอุปกรณ์ทำงานเป็นระบบปฏิบัติการเฉพาะ ประหยัดเงินและเวลาในการฝึกอบรม
ทำงานได้แม้ผู้ใช้โฮสต์จะออกจากระบบ
แม้ว่าผู้ใช้โฮสต์จะออกจากระบบและไม่ได้ใช้งาน Chrome อยู่ ผู้ใช้ระยะไกลก็สามารถเชื่อมต่อได้ นั่นหมายถึงการเข้าถึงระบบอย่างถาวร โดยให้ผู้ใช้ทราบรหัสผ่าน: สิ่งที่น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับพนักงานที่ทำงานผ่านระบบที่บ้านและคอมพิวเตอร์ในที่ทำงาน การเข้าสู่ระบบจากระยะไกลเมื่อจำเป็น
ซึ่งหมายความว่าการตั้งค่าทำได้ง่ายกว่าและซับซ้อนน้อยกว่าที่คาดไว้ ซึ่งสะดวกมาก
บริการที่วางใจได้
Chrome Remote Desktop มีความน่าเชื่อถือสูงเพราะขับเคลื่อนโดย Google มันใช้เทคโนโลยีเว็บเปิดล่าสุดเช่น WebRTC ดังนั้นจึงปลอดภัยมาก บวกกับวิธีที่คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อถึงกันทำให้ไม่มีอะไรผิดพลาดได้มากนัก เฉพาะในกรณีที่ระบบปิดอยู่จะมีปัญหาใดๆ
มิเช่นนั้น การเชื่อมต่อกับระบบจากระยะไกลโดยใช้ซอฟต์แวร์มักทำได้ง่ายอยู่เสมอ
Chrome Remote Desktop ราคาเท่าไหร่?
Chrome Remote Desktop ใช้งานได้ฟรีทั้งหมด จุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของมันคือไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพื่อใช้งาน สิ่งที่คุณต้องทำคือมีบัญชี Google อยู่แล้ว จากที่นั่น คุณเพียงลงชื่อเข้าใช้ Chrome Remote Desktop เพื่อเริ่มใช้งาน
สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ อาจใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการเริ่มต้น ผู้ใช้สมาร์ทโฟนจะต้องดาวน์โหลดแอปเพื่อใช้งาน ดังนั้นโปรดระวังค่าใช้จ่ายการใช้ข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่ควรมีความสำคัญ
สิ่งสำคัญคือต้องระวังแอปที่ชั่วร้ายที่เรียกว่า Chrome Remote Desktop ที่พยายามเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้สำหรับสิทธิ์นี้ เข้าใช้อย่างเป็นทางการเท่านั้นเพื่อให้แน่ใจว่าฟรีทั้งหมด ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของ Chrome Remote Desktop ที่ให้บริการฟรีคือไม่มีคุณลักษณะบางอย่าง เช่น การแชทในตัว การถ่ายโอนไฟล์แบบลากและวาง และการสนับสนุนหลายจอภาพ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Chrome Remote Desktop
ฉันจะใช้ Chrome Remote Desktop ได้อย่างไร
การใช้ Chrome Remote Desktop นั้นง่ายมาก ไปที่เว็บไซต์เพื่อลงชื่อเข้าใช้และเริ่มต้น จากที่นั่น คุณสามารถทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มต้นได้ มีข้อจำกัดบางอย่าง เช่น คำสั่งปุ่มบางอย่างที่ใช้ไม่ได้ ดังนั้นคุณอาจต้องใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
Google Chrome Remote Desktop ปลอดภัยหรือไม่
ใช่ Chrome Remote Desktop มีความปลอดภัยสูง สร้างขึ้นบนโครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัยของ Google โดยใช้เทคโนโลยีเว็บเปิดล่าสุด เช่น WebRTC นอกจากนี้ยังต้องใช้ PIN ทุกครั้งที่มีคนพยายามเข้าถึงอุปกรณ์จากระยะไกล PIN ต้องมีความยาวอย่างน้อยหกอักขระ
คุณลักษณะการสนับสนุนระยะไกลให้รหัสการเข้าถึงแบบใช้ครั้งเดียวแก่ผู้ใช้ ซึ่งจะหมดอายุหลังจากการเชื่อมต่อครั้งแรก นอกจากนี้ ระบบจะถามผู้ใช้ว่าต้องการแชร์หน้าจอต่อทุกๆ 30 นาทีหรือไม่ เพื่อความอุ่นใจยิ่งขึ้น
คุณสามารถใช้ Chrome Remote Desktop โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ได้หรือไม่
ใช่. โดยไปที่ https://remotedesktop.google.com/headless บนอุปกรณ์ที่คุณไม่คิดจะใช้ คุณสามารถตั้งค่าการเข้าถึงเครื่องระยะไกล ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ
ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่จะสะดวกสำหรับผู้ที่ไม่แน่ใจเกี่ยวกับการใช้รายละเอียด Google ของตน
Remote Desktop ดีกว่า TeamViewer หรือไม่
ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการจากซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลของคุณ ทั้งสองมีลักษณะคล้ายกัน แต่ TeamViewer ได้รับการออกแบบสำหรับการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์มากกว่า ซึ่งหมายความว่าเป็นการดีกว่าสำหรับการแชร์ไฟล์และการสื่อสารภายในแอป อย่างไรก็ตาม ไม่ฟรี ซึ่งอาจทำให้ธุรกิจที่มีงบประมาณไม่เอื้ออำนวยได้ นอกจากนี้ยังต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วกว่าเพื่อให้ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ
ในทางกลับกัน Chrome Remote Desktop ไม่มีฟังก์ชันการแชร์ไฟล์ ซึ่งอาจเป็นตัวทำลายข้อตกลงสำหรับบางคน นอกจากนี้ยังไม่มีฟังก์ชันแชทในตัว ไม่มีการพิมพ์จากระยะไกล และไม่มีความสามารถในการรีบูตเครื่องระยะไกลและเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม เหมาะสำหรับงานอื่นๆ ส่วนใหญ่
Chrome Remote Desktop สามารถปลุกจากโหมดสลีปได้หรือไม่
ไม่ มันทำไม่ได้ นั่นเป็นหนึ่งในข้อเสียเปรียบหลักเมื่อเทียบกับซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลอื่นๆ เป็นไปไม่ได้ที่จะปลุกคอมพิวเตอร์ที่หลับอยู่โดยใช้ Chrome Remote Desktop ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่คุณต้องการเชื่อมต่อเปิดอยู่
โดยทั่วไปสามารถปรับได้ในการตั้งค่าการประหยัดพลังงานในระบบของคุณ แต่คุณจะต้องดำเนินการนี้ก่อนใช้งานจากระยะไกล
เมนูหลัก
- Chrome Remote Desktop มีราคาถูก: เนื่องจากใช้งานได้ฟรี จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัด และนำเสนอสิ่งจำเป็นส่วนใหญ่จากซอฟต์แวร์ดังกล่าว
- ใช้งานง่าย: ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการตั้งค่า หมายความว่าไม่จำเป็นต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการฝึกอบรมพนักงานเพื่อใช้งาน ซึ่งจะพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ทั่วทั้งกระดาน
- มีข้อ จำกัด เล็กน้อย: Chrome Remote Desktop ครอบคลุมพื้นฐานทั้งหมด แต่ไม่มีการถ่ายโอนไฟล์แบบลากและวางหรือการแชทในตัวซึ่งจำกัดเครื่องมือการทำงานร่วมกัน
- เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสนับสนุน: ด้วยตัวเลือก PIN แบบใช้ครั้งเดียว จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับวัตถุประสงค์ในการสนับสนุนในระยะสั้น
- บางบริษัทอาจต้องการมากกว่านี้: ธุรกิจบางแห่งอาจต้องการใช้จ่ายเงินกับโซลูชันที่รอบรู้มากกว่าหลังจากลองใช้ Chrome Remote Desktop
อ่านเพิ่มเติมบนเดสก์ท็อประยะไกล
สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าเครื่องมือซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลตัวใดที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด หากคุณเลือกใช้ Microsoft ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เรียนรู้วิธีการใช้ Microsoft Remote Desktop Connection เรายังได้ตรวจสอบแพลตฟอร์ม RemotePC จาก IDrive ซึ่งเป็นหนึ่งในบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ดีที่สุด
นอกจากนี้ การเรียนรู้วิธีทำให้การทำงานระยะไกลปลอดภัยยิ่งขึ้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจจำนวนมาก การทำความเข้าใจความเสี่ยงของการโจมตีเดสก์ท็อประยะไกลก็สมเหตุสมผลเช่นกัน