การโฆษณาเปรียบเทียบคืออะไร? [+ ตัวอย่าง]

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-12


การโฆษณาเปรียบเทียบเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ช่วยผลักดันการรับรู้ถึงแบรนด์โดยการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนกับคู่แข่ง

เมื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง โฆษณาเปรียบเทียบสามารถโน้มน้าวใจผู้บริโภคให้ทำธุรกิจกับแบรนด์หนึ่งกับอีกแบรนด์หนึ่งได้สำเร็จ แต่กลยุทธ์นี้ต้องการการดูแลเอาใจใส่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัทต่างๆ อาจพบว่าตัวเองกำลังอยู่ในระหว่างคดีความ

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้: ชุดวางแผนแคมเปญโฆษณาฟรี

ในโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกลงไปว่าการโฆษณาเชิงเปรียบเทียบคืออะไร ยกตัวอย่างธุรกิจในชีวิตจริง อธิบายความถูกต้องตามกฎหมายของการใช้กลยุทธ์ และนำเสนอข้อดีข้อเสียที่คุณสามารถใช้เพื่อตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ด้วยครึ่งหนึ่งของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เป็นผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ ระบุว่าการโฆษณาช่วยให้พวกเขาค้นพบและค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาสนใจ การส่งข้อความถึงแบรนด์ของคุณอย่างถูกต้องจึงเป็นสิ่งสำคัญ ผ่านการส่งข้อความ เช่น การโฆษณาเชิงเปรียบเทียบ คุณสามารถสื่อสารคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับผู้ชมได้

ตั้งแต่ทศวรรษที่ 1960 และ 70 บริษัทต่างๆ ได้ใช้โฆษณาเปรียบเทียบเพื่อกล่าวถึงคู่แข่งโดยตรงหรือโดยอ้อม โฆษณาเปรียบเทียบช่วยให้ลูกค้าเปรียบเทียบระหว่างสองบริษัทได้โดยตรง เนื่องจากพวกเขาสามารถดูผลิตภัณฑ์และประเมินคุณลักษณะทั้งหมดได้ในคราวเดียว แทนที่จะต้องค้นหาข้อมูลจากหลายแหล่ง

ในขณะที่โฆษณาประเภทนี้นำเสนอโทนเสียงที่โน้มเอียงไปทางแบรนด์ที่ผลิตโฆษณา ผู้บริโภคจะได้รับข้อมูลที่เป็นความจริงเท่านั้น เนื่องจากการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จเกี่ยวกับคู่แข่งอาจไม่เกิดขึ้นเนื่องจากผลทางกฎหมาย

ไม่มีเทมเพลตที่กำหนดไว้สำหรับโฆษณาเปรียบเทียบ อาจเป็นรูปแบบดิจิทัลหรือสิ่งพิมพ์ วิดีโอหรือรูปภาพ ตลกขบขันหรือจริงจัง

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจจำนวนมากใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีผู้คนกว่า 4.65 พันล้านคนใช้โซเชียลมีเดียอย่างแข็งขัน

เหตุใดการโฆษณาเปรียบเทียบจึงมีประสิทธิภาพ (ตัวอย่างการโฆษณาเปรียบเทียบ)

ด้านล่างนี้เราจะพูดถึงตัวอย่างโฆษณาเปรียบเทียบในชีวิตจริงบางส่วนเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจหลักปฏิบัติ

ป๊อปอายส์

Popeyes เป็นร้านฟาสต์ฟู้ดสัญชาติอเมริกันที่ให้บริการไก่ทอด Chick-fil-A เป็นคู่แข่งโดยตรงในอุตสาหกรรมของพวกเขา ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องการปิดทำการในวันอาทิตย์

Popeyes ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้และสร้างโฆษณาเปรียบเทียบที่เน้นว่าร้านอาหารของพวกเขาเปิดในวันอาทิตย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่ Chick-fil-A วันหยุด วิดีโอแสดงอยู่ด้านล่าง

เหตุใดตัวอย่างนี้จึงใช้งานได้:

Popeyes ตระหนักดีว่าผู้บริโภคไม่พอใจที่ Chick-fil-A ปิดทำการในวันสุดท้ายของสัปดาห์ ด้วยการโทรหาคู่แข่งสำคัญของพวกเขา (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อปิดทำการในวันแซนด์วิชแห่งชาติ) Popeyes สามารถเน้นคุณค่าที่นำเสนอและพูดว่า 'มาทานแซนวิชไก่ทุกวันในสัปดาห์'

วิ่ง

Verizon ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือใช้นักแสดงคนเดิมเป็นหน้าโฆษณาเป็นเวลาเก้าปี Sprint ซึ่งเป็นคู่แข่งในอุตสาหกรรม ล่อลวงนักแสดงรายนี้ในปี 2559 และใช้การเปลี่ยนไปใช้บริการของพวกเขาเพื่อใช้วิธีการที่ไม่เหมือนใครในการโฆษณาเปรียบเทียบ

เหตุใดตัวอย่างนี้จึงใช้งานได้:

โดยพื้นฐานแล้ว Sprint กล่าวว่า หากนักแสดง Verizon ที่ภักดีมายาวนานสามารถเปลี่ยนมาใช้ Sprint ได้ ทำไมคุณถึงเปลี่ยนไม่ได้ด้วย ธุรกิจวางตำแหน่งตัวเองเป็นคู่แข่งที่มีคุณสมบัติโดยกล่าวว่าบริการโทรศัพท์มือถือของพวกเขามีความครอบคลุมแตกต่างจาก Verizon 1%

โคคูนบายซีลี่

Casper เป็นแบรนด์ที่นอนที่มีชื่อเสียงที่สามารถสร้างความฮือฮาและเป็นที่รู้จักสำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัท

Cocoon โดย Sealy ซึ่งเป็นคู่แข่งโดยตรง ใช้การโฆษณาเปรียบเทียบในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายของ Casper บริษัทวางโฆษณาแบบเสียเงินใน SERP สำหรับคำว่าที่นอนแคสเปอร์ (แสดงด้านล่าง) โดยมีหัวข้อว่า “อย่าซื้อโฆษณาเกินจริง ซื้อรังไหม & ประหยัดเงินเป็นร้อย”

ตัวอย่างโฆษณาเปรียบเทียบ: sealy

เหตุใดตัวอย่างนี้จึงใช้งานได้:

Cocoon อ้างว่าคู่แข่งเป็นเพียงคู่แข่งเพราะคนซื้อเพื่อโฆษณาชื่อแบรนด์ หากผู้บริโภคที่อยากรู้อยากเห็นคลิกที่โฆษณา พวกเขาจะได้รู้ว่า Cocoon มีที่นอนที่เอื้อต่อการนอนหลับอย่างสงบสุขและราคาไม่แพง (แสดงในภาพด้านล่าง) ด้วยการพูดว่า 'เฮ้ เรากำลังมอบประสบการณ์การนอนหลับที่ดีขึ้นให้กับคุณในราคาที่ถูกลง Cocoon จึงสามารถเน้นย้ำถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ต่อผู้เข้าชมได้

ตัวอย่างโฆษณาเปรียบเทียบ: sealy

อาดิดาส

อาดิดาสเป็นแบรนด์เครื่องแต่งกายกีฬาที่มีชื่อเสียงซึ่งโดดเด่นกว่าไนกี้เท่านั้น อาดิดาสสร้างวิดีโอเปรียบเทียบ (แสดงด้านล่าง) ซึ่งมีภาพคนวิ่งในทะเลทรายโดยสวมรองเท้าไนกี้

เหตุใดตัวอย่างนี้จึงใช้งานได้:

นักวิ่งรู้ว่าภูมิประเทศกลางแจ้งนั้นท้าทายในการวิ่ง แต่สิ่งที่น่าประทับใจที่สุดในวิดีโอก็คือตากล้องที่แบกกล้องน้ำหนัก 50 ปอนด์สามารถวิ่งตามนักวิ่งได้เพราะเขาสวมรองเท้า Adidas ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแสดงคุณภาพของพวกเขา ผลิตภัณฑ์.

โครเกอร์

Kroger เป็นเครือข่ายร้านขายของชำที่นำเสนอโฆษณาเปรียบเทียบแบบเต็มหน้ากับคู่แข่งในท้องถิ่น (Publix) ในหนังสือพิมพ์ของรัฐเทนเนสซี

โฆษณาที่แสดงในภาพด้านล่างแสดงใบเสร็จแบบยาวสองใบจากร้านค้าทั้งสองแห่งที่มีความยาวเท่ากัน แต่ต้นทุนถูกกว่า และ Kroger ประหยัดเงินได้มากกว่า

ตัวอย่างการโฆษณาเปรียบเทียบ: kroger

เหตุใดตัวอย่างนี้จึงใช้งานได้:

จากการเปรียบเทียบนี้ แบรนด์กล่าวโดยพื้นฐานแล้วว่า แม้ว่าคุณจะซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกัน แต่ Kroger ก็เสนอราคาที่ถูกกว่า ประหยัด และสิทธิพิเศษเพิ่มเติมที่ผู้บริโภคไม่สามารถหาได้จาก Publix ในแง่ของยานพาหนะที่ใช้ ผู้บริโภค 82% เชื่อถือโฆษณาสิ่งพิมพ์ ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์

เงินรางวัล

Bounty เป็นแบรนด์กระดาษเช็ดมือที่สร้างโฆษณาเปรียบเทียบ (ด้านล่าง) เพื่อแสดงประโยชน์ของการใช้กระดาษเช็ดมือของตนกับแบรนด์ทั่วไปชั้นนำ

ตัวอย่างการโฆษณาเปรียบเทียบ: ค่าหัว

เหตุใดตัวอย่างนี้จึงใช้งานได้:

แม้ว่าพวกเขาจะไม่ระบุชื่อคู่แข่งอย่างชัดเจน แต่พวกเขาก็ขุดคุ้ยว่าใครก็ตามที่อาจเรียกพวกเขาว่า "แบรนด์ธรรมดา" เพราะพวกเขาไม่สามารถกำจัดความยุ่งเหยิงได้เช่นเดียวกับที่ Bounty ทำได้ โดยพื้นฐานแล้ว พวกเขากำลังวางตำแหน่งตัวเองเป็นทางเลือกระดับพรีเมียมเหนือคู่แข่ง

แม้ว่าธุรกิจเหล่านี้ทั้งหมดจะใช้การโฆษณาเชิงเปรียบเทียบ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเป็นเพียงการโฆษณาเชิงเปรียบเทียบเท่านั้น แต่ละบริษัทเชื่อว่าเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด แต่พวกเขาบอกว่าโดยการเปรียบเทียบ ไม่ใช่การกล่าวอ้างที่ผิดหรือทำให้เข้าใจผิด

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากบรรทัดดังกล่าวอาจคลุมเครือ หลายประเทศมีกฎหมายที่กำหนดว่าโฆษณาเปรียบเทียบสามารถใช้ได้และไม่สามารถใช้ได้อย่างไร

กฎหมายโฆษณาเปรียบเทียบ

ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงกฎหมายการโฆษณาเปรียบเทียบจากสามประเทศที่แตกต่างกัน และภาษาที่ชัดเจนที่พวกเขาใช้เพื่ออธิบายว่าผู้ลงโฆษณาได้รับอนุญาตให้ทำอะไรได้บ้าง

กฎหมายโฆษณาเปรียบเทียบของสหรัฐอเมริกา

คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) ของสหรัฐฯ ปกป้องผู้บริโภคจากการถูกหลอกลวง ฉ้อฉล และชักจูงโดยธุรกิจต่างๆ นอกจากนี้ยังปกป้องบริษัทจากการปฏิบัติและกิจกรรมที่ไม่เป็นธรรมของคู่แข่ง

FTC ตัดสินเรื่องการโฆษณาเปรียบเทียบและกล่าวว่า "การโฆษณาเปรียบเทียบหากเป็นความจริงและไม่หลอกลวง จะเป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญสำหรับผู้บริโภคและช่วยพวกเขาในการตัดสินใจซื้ออย่างมีเหตุผล การโฆษณาเปรียบเทียบส่งเสริมการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และนวัตกรรม และสามารถนำไปสู่การลดราคาในตลาด”

โดยสังเขป FTC สนับสนุนการโฆษณาเชิงเปรียบเทียบ เนื่องจากเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคโดยให้มุมมองที่รอบด้านเกี่ยวกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ สิ่งที่พวกเขาไม่ยอมคือการโฆษณาที่ดูหมิ่นคู่แข่งและเป็นการหลอกลวงเพื่อให้ผู้บริโภคทำธุรกิจกับบริษัทหนึ่งมากกว่าอีกบริษัทหนึ่ง บริษัทต่างๆ สามารถใช้คำตัดสินของ FTC เพื่อยื่นคำร้องได้หากรู้สึกว่าถูกทำให้เสียชื่อเสียง

กฎหมายโฆษณาเปรียบเทียบของออสเตรเลีย

คณะกรรมการการแข่งขันและผู้บริโภคของออสเตรเลียกล่าวว่า "ธุรกิจต่างๆ อาจใช้โฆษณาเชิงเปรียบเทียบเพื่อส่งเสริมความเหนือกว่าของผลิตภัณฑ์ของตนโดยตรง" เช่นเดียวกับกฎหมายของสหรัฐอเมริกา ธุรกิจต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการโฆษณาทั่วไปที่จะไม่หลอกลวงหรือทำให้เข้าใจผิดเพื่อพยายามดึงดูดผู้บริโภคให้ทำธุรกิจกับพวกเขา

กฎหมายโฆษณาเปรียบเทียบของฮ่องกง

ฮ่องกงไม่มีกฎหมายเฉพาะที่มีวัตถุประสงค์เพื่อจำกัดการโฆษณาเปรียบเทียบ ถึงกระนั้น กฎหมายคำอธิบายการค้าห้ามคำอธิบายการค้าที่เป็นเท็จและการโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดหรือข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ และสมาคมตัวแทนโฆษณาที่ได้รับการรับรองแห่งฮ่องกงมีอำนาจในการสอบสวนกรณีการละเมิด

สรุปแล้ว ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของโฆษณาเปรียบเทียบ ดังนั้นคุณจะไม่พบว่าตัวเองกำลังถูกฟ้องร้อง

ข้อดีและข้อเสียของการโฆษณาเปรียบเทียบ

ความเป็นจริงของการเลือกใช้โฆษณาเปรียบเทียบนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจของคุณแต่ละคน

สมมติว่าคุณมีคู่แข่งในอุตสาหกรรมที่เป็นเจ้าของส่วนแบ่งการตลาดส่วนใหญ่ ในกรณีนั้น การโฆษณาเชิงเปรียบเทียบอาจมีประโยชน์เนื่องจากคุณแจ้งให้ตลาดเป้าหมายของคุณทราบว่ามีตัวเลือกอื่นอยู่ หากคุณเป็นธุรกิจใหม่ การโฆษณาเชิงเปรียบเทียบยังสามารถช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อีกด้วย

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถสนับสนุนคำกล่าวอ้างของคุณว่าเหนือกว่า และโฆษณาของคุณดูเหมือนเป็นการตำหนิมากกว่าการเปรียบเทียบ คุณสามารถยืนหยัดที่จะสูญเสียธุรกิจได้ โดยรวมแล้ว ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น การตัดสินใจใช้โฆษณาเปรียบเทียบขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ

เราได้รวบรวมรายการข้อดีและข้อเสียของการโฆษณาเปรียบเทียบ ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างครอบคลุมว่าคุณควรเลือกใช้กลยุทธ์นี้หรือไม่

ข้อดี

เน้นผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน

การโฆษณาแบบเปรียบเทียบเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติเดียวที่ทำให้คุณดีกว่าคู่แข่ง คุณกำลังพูดว่า 'เฮ้ ดูสิว่ามันมีค่าแค่ไหนในการแก้จุดบอดของคุณ'

แม้ว่าคุณจะไม่ทำให้ผู้ฟังของคุณสนใจ แต่พวกเขาก็ยังรับรู้ถึงข้อกำหนดเฉพาะ ประโยชน์ และคุณลักษณะต่างๆ โดยตรง

คุณจะสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

การตลาดเชิงเปรียบเทียบสามารถช่วยให้คุณสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังใหม่กับอุตสาหกรรมนี้หรือเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ยืนหยัดต่อสู้กับคู่แข่งได้

การกล่าวถึงชื่อของพวกเขาจะทำให้คุณได้สัมผัสกับส่วนแบ่งการตลาดของพวกเขาและผู้ชมใหม่ทั้งหมดที่อาจพร้อมที่จะเปลี่ยนมาใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

คุณจะได้รับผู้ติดตามใหม่และดึงดูดลูกค้าใหม่

การโฆษณาแบบเปรียบเทียบสามารถช่วยให้คุณมีผู้ติดตามรายใหม่และดึงดูดลูกค้ารายใหม่ โดยหลักแล้วเมื่อโฆษณาเหล่านี้กระจายอยู่ทั่วไปและวางในพื้นที่การเข้าชมของผู้บริโภคที่มีปริมาณมาก

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจจำนวนมากในสหรัฐอเมริกาสร้างโฆษณาเชิงเปรียบเทียบที่ตลกขบขันเพื่อแบ่งปันในช่วงซูเปอร์โบวล์ เพราะพวกเขารู้ว่างานนี้มีผู้ชมจำนวนมาก ในปี 2022 เพียงปีเดียว มีผู้ชมมากกว่า 208 ล้านคน

คุณจะสอนผู้บริโภคเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญ

เนื่องจากโฆษณาเปรียบเทียบเน้นที่คุณลักษณะหรือประสบการณ์เฉพาะที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณจึงแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับปัจจัยที่พวกเขาควรคำนึงถึงเมื่อทำการตัดสินใจซื้อ

คุณกำลังแสดงให้พวกเขา 'ดูที่ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์นี้' แทนที่จะใช้ชื่อแบรนด์เพื่อความคุ้มค่า

ข้อเสีย

คุณอาจสูญเสียความซื่อสัตย์และดูแย่ในสายตาผู้ฟัง

สมมติว่าโฆษณาของคุณไม่สอดคล้องกับกฎการโฆษณาเปรียบเทียบในประเทศของคุณ และเป็นการเหยียดหยามคู่แข่งของคุณ ในกรณีนั้น โฆษณาของคุณอาจส่งผลเสียต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ

นอกจากนี้ แม้ว่าคุณจะปฏิบัติตามกฎหมาย แต่บางคนก็ไม่ชอบโฆษณาที่ทำให้สองบริษัทขัดแย้งกัน เป็นการดีที่สุดที่จะทำความเข้าใจผู้ชมเป้าหมายของคุณก่อน ซึ่งเป็นสิ่งที่นักการตลาดน้อยกว่า 40% เข้าใจ แต่ก็เป็นส่วนสำคัญในการผลิตโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ

สามารถสร้างความสับสนในชื่อแบรนด์ได้

เช่นเดียวกับที่โฆษณาเปรียบเทียบสามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ โฆษณาเหล่านี้ก็อาจทำให้เกิดความสับสนได้เช่นกัน

การกล่าวถึงคู่แข่งหลายรายในโฆษณาเดียวกันอาจทำให้ผู้บริโภคสับสนว่าธุรกิจใดมีฟีเจอร์ที่พวกเขาต้องการ หรือบริษัทใดเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา

คุณสามารถเผชิญกับการดำเนินการทางกฎหมาย

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น หลายประเทศมีกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคและธุรกิจอื่นๆ จากโฆษณาเปรียบเทียบ

คุณต้องผลิตโฆษณาด้วยความเอาใจใส่และเอาใจใส่สูงสุด มิฉะนั้น คุณอาจถูกดำเนินคดีทางกฎหมายจากคู่แข่งของคุณ หากคุณเป็นแบรนด์ชื่อดัง สื่อสิ่งพิมพ์มักจะรายงานเกี่ยวกับแบรนด์ดังกล่าว ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของคุณด้วย

การโฆษณาเชิงเปรียบเทียบสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้

หากคุณเลือกที่จะใช้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจ โปรดคำนึงถึงกฎหมายการโฆษณาเปรียบเทียบในประเทศของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ประโยชน์แก่ผู้บริโภค และคุณไม่ได้เพียงแค่ดูหมิ่นคู่แข่งของคุณและอ้างสิทธิ์ที่เหนือกว่า

หากดำเนินการสำเร็จ คุณสามารถยืนหยัดในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์อย่างมีนัยสำคัญ ผลักดันรายได้ หรือแม้กระทั่งจับส่วนแบ่งการตลาดในอุตสาหกรรมของคุณให้สูงขึ้น และวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้นำอุตสาหกรรม
ปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณด้วย SEO ทางเทคนิคที่มีประสิทธิภาพ เริ่มต้นด้วยการดำเนินการตรวจสอบนี้