การโฆษณาเปรียบเทียบคืออะไร? [+ ตัวอย่าง]
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-12การโฆษณาเปรียบเทียบเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ช่วยผลักดันการรับรู้ถึงแบรนด์โดยการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนกับคู่แข่ง
เมื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง โฆษณาเปรียบเทียบสามารถโน้มน้าวใจผู้บริโภคให้ทำธุรกิจกับแบรนด์หนึ่งกับอีกแบรนด์หนึ่งได้สำเร็จ แต่กลยุทธ์นี้ต้องการการดูแลเอาใจใส่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัทต่างๆ อาจพบว่าตัวเองกำลังอยู่ในระหว่างคดีความ
ในโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกลงไปว่าการโฆษณาเชิงเปรียบเทียบคืออะไร ยกตัวอย่างธุรกิจในชีวิตจริง อธิบายความถูกต้องตามกฎหมายของการใช้กลยุทธ์ และนำเสนอข้อดีข้อเสียที่คุณสามารถใช้เพื่อตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
โฆษณาเปรียบเทียบคืออะไร?
การโฆษณาเปรียบเทียบเป็นเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการจากธุรกิจของคุณว่าเหนือกว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกันจากคู่แข่ง
ในขณะที่โฆษณาประเภทนี้นำเสนอโทนเสียงที่โน้มเอียงไปทางแบรนด์ที่ผลิตโฆษณา ผู้บริโภคจะได้รับข้อมูลที่เป็นความจริงเท่านั้น เนื่องจากการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จเกี่ยวกับคู่แข่งอาจไม่เกิดขึ้นเนื่องจากผลทางกฎหมาย
ไม่มีเทมเพลตที่กำหนดไว้สำหรับโฆษณาเปรียบเทียบ อาจเป็นรูปแบบดิจิทัลหรือสิ่งพิมพ์ วิดีโอหรือรูปภาพ ตลกขบขันหรือจริงจัง
เหตุใดการโฆษณาเปรียบเทียบจึงมีประสิทธิภาพ (ตัวอย่างการโฆษณาเปรียบเทียบ)
ด้านล่างนี้เราจะพูดถึงตัวอย่างโฆษณาเปรียบเทียบในชีวิตจริงบางส่วนเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจหลักปฏิบัติ
ป๊อปอายส์
Popeyes เป็นร้านฟาสต์ฟู้ดสัญชาติอเมริกันที่ให้บริการไก่ทอด Chick-fil-A เป็นคู่แข่งโดยตรงในอุตสาหกรรมของพวกเขา ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องการปิดทำการในวันอาทิตย์
Popeyes ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้และสร้างโฆษณาเปรียบเทียบที่เน้นว่าร้านอาหารของพวกเขาเปิดในวันอาทิตย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่ Chick-fil-A วันหยุด วิดีโอแสดงอยู่ด้านล่าง
เหตุใดตัวอย่างนี้จึงใช้งานได้:
Popeyes ตระหนักดีว่าผู้บริโภคไม่พอใจที่ Chick-fil-A ปิดทำการในวันสุดท้ายของสัปดาห์ ด้วยการโทรหาคู่แข่งสำคัญของพวกเขา (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อปิดทำการในวันแซนด์วิชแห่งชาติ) Popeyes สามารถเน้นคุณค่าที่นำเสนอและพูดว่า 'มาทานแซนวิชไก่ทุกวันในสัปดาห์'
วิ่ง
Verizon ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือใช้นักแสดงคนเดิมเป็นหน้าโฆษณาเป็นเวลาเก้าปี Sprint ซึ่งเป็นคู่แข่งในอุตสาหกรรม ล่อลวงนักแสดงรายนี้ในปี 2559 และใช้การเปลี่ยนไปใช้บริการของพวกเขาเพื่อใช้วิธีการที่ไม่เหมือนใครในการโฆษณาเปรียบเทียบ
เหตุใดตัวอย่างนี้จึงใช้งานได้:
โดยพื้นฐานแล้ว Sprint กล่าวว่า หากนักแสดง Verizon ที่ภักดีมายาวนานสามารถเปลี่ยนมาใช้ Sprint ได้ ทำไมคุณถึงเปลี่ยนไม่ได้ด้วย ธุรกิจวางตำแหน่งตัวเองเป็นคู่แข่งที่มีคุณสมบัติโดยกล่าวว่าบริการโทรศัพท์มือถือของพวกเขามีความครอบคลุมแตกต่างจาก Verizon 1%
โคคูนบายซีลี่
Casper เป็นแบรนด์ที่นอนที่มีชื่อเสียงที่สามารถสร้างความฮือฮาและเป็นที่รู้จักสำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัท
Cocoon โดย Sealy ซึ่งเป็นคู่แข่งโดยตรง ใช้การโฆษณาเปรียบเทียบในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายของ Casper บริษัทวางโฆษณาแบบเสียเงินใน SERP สำหรับคำว่าที่นอนแคสเปอร์ (แสดงด้านล่าง) โดยมีหัวข้อว่า “อย่าซื้อโฆษณาเกินจริง ซื้อรังไหม & ประหยัดเงินเป็นร้อย”
เหตุใดตัวอย่างนี้จึงใช้งานได้:
Cocoon อ้างว่าคู่แข่งเป็นเพียงคู่แข่งเพราะคนซื้อเพื่อโฆษณาชื่อแบรนด์ หากผู้บริโภคที่อยากรู้อยากเห็นคลิกที่โฆษณา พวกเขาจะได้รู้ว่า Cocoon มีที่นอนที่เอื้อต่อการนอนหลับอย่างสงบสุขและราคาไม่แพง (แสดงในภาพด้านล่าง) ด้วยการพูดว่า 'เฮ้ เรากำลังมอบประสบการณ์การนอนหลับที่ดีขึ้นให้กับคุณในราคาที่ถูกลง Cocoon จึงสามารถเน้นย้ำถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ต่อผู้เข้าชมได้
อาดิดาส
อาดิดาสเป็นแบรนด์เครื่องแต่งกายกีฬาที่มีชื่อเสียงซึ่งโดดเด่นกว่าไนกี้เท่านั้น อาดิดาสสร้างวิดีโอเปรียบเทียบ (แสดงด้านล่าง) ซึ่งมีภาพคนวิ่งในทะเลทรายโดยสวมรองเท้าไนกี้
เหตุใดตัวอย่างนี้จึงใช้งานได้:
นักวิ่งรู้ว่าภูมิประเทศกลางแจ้งนั้นท้าทายในการวิ่ง แต่สิ่งที่น่าประทับใจที่สุดในวิดีโอก็คือตากล้องที่แบกกล้องน้ำหนัก 50 ปอนด์สามารถวิ่งตามนักวิ่งได้เพราะเขาสวมรองเท้า Adidas ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแสดงคุณภาพของพวกเขา ผลิตภัณฑ์.
โครเกอร์
Kroger เป็นเครือข่ายร้านขายของชำที่นำเสนอโฆษณาเปรียบเทียบแบบเต็มหน้ากับคู่แข่งในท้องถิ่น (Publix) ในหนังสือพิมพ์ของรัฐเทนเนสซี
โฆษณาที่แสดงในภาพด้านล่างแสดงใบเสร็จแบบยาวสองใบจากร้านค้าทั้งสองแห่งที่มีความยาวเท่ากัน แต่ต้นทุนถูกกว่า และ Kroger ประหยัดเงินได้มากกว่า
เหตุใดตัวอย่างนี้จึงใช้งานได้:
เงินรางวัล
Bounty เป็นแบรนด์กระดาษเช็ดมือที่สร้างโฆษณาเปรียบเทียบ (ด้านล่าง) เพื่อแสดงประโยชน์ของการใช้กระดาษเช็ดมือของตนกับแบรนด์ทั่วไปชั้นนำ
เหตุใดตัวอย่างนี้จึงใช้งานได้:
แม้ว่าพวกเขาจะไม่ระบุชื่อคู่แข่งอย่างชัดเจน แต่พวกเขาก็ขุดคุ้ยว่าใครก็ตามที่อาจเรียกพวกเขาว่า "แบรนด์ธรรมดา" เพราะพวกเขาไม่สามารถกำจัดความยุ่งเหยิงได้เช่นเดียวกับที่ Bounty ทำได้ โดยพื้นฐานแล้ว พวกเขากำลังวางตำแหน่งตัวเองเป็นทางเลือกระดับพรีเมียมเหนือคู่แข่ง
แม้ว่าธุรกิจเหล่านี้ทั้งหมดจะใช้การโฆษณาเชิงเปรียบเทียบ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเป็นเพียงการโฆษณาเชิงเปรียบเทียบเท่านั้น แต่ละบริษัทเชื่อว่าเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด แต่พวกเขาบอกว่าโดยการเปรียบเทียบ ไม่ใช่การกล่าวอ้างที่ผิดหรือทำให้เข้าใจผิด
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากบรรทัดดังกล่าวอาจคลุมเครือ หลายประเทศมีกฎหมายที่กำหนดว่าโฆษณาเปรียบเทียบสามารถใช้ได้และไม่สามารถใช้ได้อย่างไร
กฎหมายโฆษณาเปรียบเทียบ
ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงกฎหมายการโฆษณาเปรียบเทียบจากสามประเทศที่แตกต่างกัน และภาษาที่ชัดเจนที่พวกเขาใช้เพื่ออธิบายว่าผู้ลงโฆษณาได้รับอนุญาตให้ทำอะไรได้บ้าง
กฎหมายโฆษณาเปรียบเทียบของสหรัฐอเมริกา
คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) ของสหรัฐฯ ปกป้องผู้บริโภคจากการถูกหลอกลวง ฉ้อฉล และชักจูงโดยธุรกิจต่างๆ นอกจากนี้ยังปกป้องบริษัทจากการปฏิบัติและกิจกรรมที่ไม่เป็นธรรมของคู่แข่ง
โดยสังเขป FTC สนับสนุนการโฆษณาเชิงเปรียบเทียบ เนื่องจากเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคโดยให้มุมมองที่รอบด้านเกี่ยวกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ สิ่งที่พวกเขาไม่ยอมคือการโฆษณาที่ดูหมิ่นคู่แข่งและเป็นการหลอกลวงเพื่อให้ผู้บริโภคทำธุรกิจกับบริษัทหนึ่งมากกว่าอีกบริษัทหนึ่ง บริษัทต่างๆ สามารถใช้คำตัดสินของ FTC เพื่อยื่นคำร้องได้หากรู้สึกว่าถูกทำให้เสียชื่อเสียง
กฎหมายโฆษณาเปรียบเทียบของออสเตรเลีย
กฎหมายโฆษณาเปรียบเทียบของฮ่องกง
สรุปแล้ว ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของโฆษณาเปรียบเทียบ ดังนั้นคุณจะไม่พบว่าตัวเองกำลังถูกฟ้องร้อง
ข้อดีและข้อเสียของการโฆษณาเปรียบเทียบ
ความเป็นจริงของการเลือกใช้โฆษณาเปรียบเทียบนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจของคุณแต่ละคน
สมมติว่าคุณมีคู่แข่งในอุตสาหกรรมที่เป็นเจ้าของส่วนแบ่งการตลาดส่วนใหญ่ ในกรณีนั้น การโฆษณาเชิงเปรียบเทียบอาจมีประโยชน์เนื่องจากคุณแจ้งให้ตลาดเป้าหมายของคุณทราบว่ามีตัวเลือกอื่นอยู่ หากคุณเป็นธุรกิจใหม่ การโฆษณาเชิงเปรียบเทียบยังสามารถช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อีกด้วย
อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถสนับสนุนคำกล่าวอ้างของคุณว่าเหนือกว่า และโฆษณาของคุณดูเหมือนเป็นการตำหนิมากกว่าการเปรียบเทียบ คุณสามารถยืนหยัดที่จะสูญเสียธุรกิจได้ โดยรวมแล้ว ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น การตัดสินใจใช้โฆษณาเปรียบเทียบขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ
เราได้รวบรวมรายการข้อดีและข้อเสียของการโฆษณาเปรียบเทียบ ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างครอบคลุมว่าคุณควรเลือกใช้กลยุทธ์นี้หรือไม่
ข้อดี
เน้นผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน
การโฆษณาแบบเปรียบเทียบเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติเดียวที่ทำให้คุณดีกว่าคู่แข่ง คุณกำลังพูดว่า 'เฮ้ ดูสิว่ามันมีค่าแค่ไหนในการแก้จุดบอดของคุณ'
แม้ว่าคุณจะไม่ทำให้ผู้ฟังของคุณสนใจ แต่พวกเขาก็ยังรับรู้ถึงข้อกำหนดเฉพาะ ประโยชน์ และคุณลักษณะต่างๆ โดยตรง
คุณจะสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
การตลาดเชิงเปรียบเทียบสามารถช่วยให้คุณสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังใหม่กับอุตสาหกรรมนี้หรือเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ยืนหยัดต่อสู้กับคู่แข่งได้
การกล่าวถึงชื่อของพวกเขาจะทำให้คุณได้สัมผัสกับส่วนแบ่งการตลาดของพวกเขาและผู้ชมใหม่ทั้งหมดที่อาจพร้อมที่จะเปลี่ยนมาใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
คุณจะได้รับผู้ติดตามใหม่และดึงดูดลูกค้าใหม่
การโฆษณาแบบเปรียบเทียบสามารถช่วยให้คุณมีผู้ติดตามรายใหม่และดึงดูดลูกค้ารายใหม่ โดยหลักแล้วเมื่อโฆษณาเหล่านี้กระจายอยู่ทั่วไปและวางในพื้นที่การเข้าชมของผู้บริโภคที่มีปริมาณมาก
คุณจะสอนผู้บริโภคเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญ
เนื่องจากโฆษณาเปรียบเทียบเน้นที่คุณลักษณะหรือประสบการณ์เฉพาะที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณจึงแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับปัจจัยที่พวกเขาควรคำนึงถึงเมื่อทำการตัดสินใจซื้อ
คุณกำลังแสดงให้พวกเขา 'ดูที่ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์นี้' แทนที่จะใช้ชื่อแบรนด์เพื่อความคุ้มค่า
ข้อเสีย
คุณอาจสูญเสียความซื่อสัตย์และดูแย่ในสายตาผู้ฟัง
สมมติว่าโฆษณาของคุณไม่สอดคล้องกับกฎการโฆษณาเปรียบเทียบในประเทศของคุณ และเป็นการเหยียดหยามคู่แข่งของคุณ ในกรณีนั้น โฆษณาของคุณอาจส่งผลเสียต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ
สามารถสร้างความสับสนในชื่อแบรนด์ได้
เช่นเดียวกับที่โฆษณาเปรียบเทียบสามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ โฆษณาเหล่านี้ก็อาจทำให้เกิดความสับสนได้เช่นกัน
การกล่าวถึงคู่แข่งหลายรายในโฆษณาเดียวกันอาจทำให้ผู้บริโภคสับสนว่าธุรกิจใดมีฟีเจอร์ที่พวกเขาต้องการ หรือบริษัทใดเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา
คุณสามารถเผชิญกับการดำเนินการทางกฎหมาย
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น หลายประเทศมีกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคและธุรกิจอื่นๆ จากโฆษณาเปรียบเทียบ
คุณต้องผลิตโฆษณาด้วยความเอาใจใส่และเอาใจใส่สูงสุด มิฉะนั้น คุณอาจถูกดำเนินคดีทางกฎหมายจากคู่แข่งของคุณ หากคุณเป็นแบรนด์ชื่อดัง สื่อสิ่งพิมพ์มักจะรายงานเกี่ยวกับแบรนด์ดังกล่าว ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของคุณด้วย
การโฆษณาเชิงเปรียบเทียบสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้
หากคุณเลือกที่จะใช้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจ โปรดคำนึงถึงกฎหมายการโฆษณาเปรียบเทียบในประเทศของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ประโยชน์แก่ผู้บริโภค และคุณไม่ได้เพียงแค่ดูหมิ่นคู่แข่งของคุณและอ้างสิทธิ์ที่เหนือกว่า