Drip Marketing คืออะไร และคุณจะได้ประโยชน์จากแคมเปญ Drip อย่างไร

การตลาดผ่านอีเมลสามารถแข่งขันได้มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป นักการตลาดจะปรับตัวได้ก็ต่อเมื่อผู้ชมเริ่มมีงานยุ่งมากขึ้น ตระหนักถึงสำเนาการตลาดที่คลุมเครือมากขึ้น และต้องการประสบการณ์เฉพาะบุคคล ในบริบทนี้ การทำการตลาดแบบหยด ซึ่ง เป็นการประยุกต์ใช้หลักการที่จัดตั้งขึ้นใหม่โดยมุ่งเน้นที่มุ่งเน้น สามารถเจริญเติบโตได้

แต่การตลาดแบบหยดคืออะไรกันแน่ และมันยึดถือหลักการใด? บางทีที่สำคัญกว่านั้นคือใช้งานได้จริงและคุณจะได้รับประโยชน์อย่างไร เราได้คำตอบที่สมเหตุสมผลที่สุดแล้ว

ในบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้ –

• การตลาดแบบหยดคืออะไร
• ทำไมการตลาดแบบหยดถึงได้ผล
• คุณจะได้รับประโยชน์จากการตลาดแบบหยดได้อย่างไรและ
• วิธีการตั้งค่าแคมเปญการตลาดแบบหยดที่มีประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล

มาต่อกันที่คำถามแรก

Drip Marketing คืออะไร

การตลาดแบบหยดหมายถึง กลยุทธ์ในการป้อนเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการป้อนแบบหยดให้กับ ผู้ชมของคุณ โดยทั่วไปแต่ไม่ใช่เฉพาะอีเมลเท่านั้น อย่างที่คุณอาจเดาได้ นี่ไม่ใช่แนวคิดใหม่อีกต่อไป และไม่ใช่การคิดค้นวงล้อการตลาดขึ้นมาใหม่ พิจารณาว่า MailChimp กำหนดเช่น -

การตลาดแบบหยดเป็นเพียงการส่งอีเมลในจำนวนที่จำกัดไปยังผู้ชมของคุณโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนด ขึ้นอยู่กับการกระทำที่พวกเขาทำหรือการเปลี่ยนแปลงในสถานะของพวกเขา ธุรกิจใช้การตลาดแบบหยดเพื่อติดต่อกับผู้ชม—ในแบบที่เป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมาย—ตามการกระทำหรือวันที่ที่สำคัญ

MailChimp

ซึ่งอาจฟังดูคล้ายกับการตลาดเชิงสัมพันธ์หรืออีเมลที่กระตุ้นเหตุการณ์ อาจดูเหมือนระบบอีเมลอัตโนมัติเฉพาะทาง คล้ายกับแคมเปญอีเมลเชิงพฤติกรรม นั่นเป็นเพราะว่าโดยพื้นฐานแล้ว มันเป็น แอปพลิเคชันที่มุ่งเน้นมากกว่าสำหรับหลักการเดียวกัน นี้

สิ่งนี้ไม่และไม่ควรแตกต่างจากวิธีการอีเมลการตลาดแบบหยด เป็นหลักการเดียวกันในการนำเสนอเนื้อหาที่ตรงต่อเวลา ส่วนบุคคล และดำเนินการได้ในเวลาที่เหมาะสม "หยด" เนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อแปลงลีด

ทำไม Drip Marketing ถึงได้ผล

หากการทำบุญโดยสมาคมดูเหมือนจะไม่น่าเชื่อถืออย่างสิ้นเชิง มีหลายเหตุผลง่ายๆ หลายประการที่ทำให้การตลาดแบบหยดได้ผลด้วยตัวมันเอง การใช้หลักการที่ได้รับการทดลองและทดสอบเหล่านี้จะทำให้บรรลุสิ่งที่นักการตลาดอีเมลทุกคนควรพยายามให้ได้ เพื่อ​เป็น​ตัว​อย่าง ให้​พิจารณา​คุณลักษณะ​สาม​ประการ​ต่อ​ไป​นี้​จาก​คุณลักษณะ​ที่​อยู่​ข้าง​กัน

1. การตลาดแบบหยดเป็นแบบองค์รวม

อย่างแรก มันเป็นแบบองค์รวม ไม่จำเป็นต้องมีการสร้างช่องทางของคุณใหม่ และไม่มีอยู่นอกช่องทางนั้น แทน Drip Marketing ใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าเดียวกันและเพิ่มแคมเปญเดียวกันกับที่คุณมักจะพึ่งพา เริ่มต้นด้วยการแบ่งกลุ่มผู้ชม ดำเนินการคัดลอกการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และยึดตัวเองเข้ากับการเดินทางของลูกค้า

ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้ CRM – อาจเป็น HubSpot, Zoho หรือผู้นำในครัวเรือนอื่นๆ หรือบางที MoversTech CRM หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมการย้ายที่ตั้งหรือ CRM เฉพาะทางอุตสาหกรรมอื่นๆ ไม่ว่าในกรณีใด คุณน่าจะใช้ CRM เพื่อ:

• รวบรวมข้อมูลลูกค้าและใช้เพื่อปรับแต่งการเดินทางของพวกเขา
• แบ่งกลุ่มผู้ชมเพื่อการเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลเพื่อปรับปรุงอัตราการเปิดหรืออัตราการคลิกของคุณกับกลุ่มเฉพาะ

ในทางกลับกัน การเข้าถึงการตลาดของคุณอาจพยายามดูเหมือนภาพประกอบต่อไปนี้ของ Pardot เกี่ยวกับการตลาดแบบหยด:

Alt-tag: ภาพประกอบของการตลาดแบบหยดโดย Perdot

การตลาดแบบหยดจะไม่ขัดจังหวะกระบวนการดังกล่าว หากมีสิ่งใด จะเป็นหัวหอกพวกเขาโดยใช้ข้อมูลลูกค้าในอดีต ข้อมูลการโต้ตอบ และพฤติกรรมปัจจุบันเพื่อแจ้งอีเมลขาออก เป็นสิ่งที่คุณเคยทำมาก่อน เฉพาะกับระบบอัตโนมัติที่เน้นเลเซอร์เท่านั้นที่พยายามปรับปรุงการดำเนินงานของคุณ

2. มันน่าดึงดูด

ประการที่สอง มันมีส่วนร่วม; ไม่ใช่อีเมลเย็น ๆ ที่ขาดบริบทที่ขัดขวางวันของโอกาสในการขาย แต่เป็นอีเมล ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางของพวกเขา เมื่อต้องใช้จุดติดต่อ 8 จุดในการขาย และจุดติดต่อเหล่านั้นต้องการความเกี่ยวข้อง การตลาดแบบหยดจะตอบสนองความต้องการที่แท้จริงนี้

เห็นได้ชัดว่าการสู้รบที่เกี่ยวข้องประเภทนี้ได้ผลตอบแทนตามที่ Marketo พบว่า:

“ที่ Marketo เราพบว่าแคมเปญการดูแลลูกค้าเป้าหมายที่ใช้การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมมี อัตราการเปิดที่สูงขึ้น 57% อัตราการคลิกเพื่อเปิดดีขึ้น 59% และอัตราการคลิกโดยรวมสูงขึ้น 147% การวิจัยจาก Gareth Herschel ที่ Gartner พบว่าแคมเปญที่ทริกเกอร์จากเหตุการณ์ […] ทำงานได้ดีกว่าแคมเปญแบทช์แบบดั้งเดิมถึงห้าเท่า ยิ่งไป กว่านั้น การวิจัยของ Forrester เมื่อเร็วๆ นี้พบว่า […] ผู้ปฏิบัติงานที่เป็นผู้ใหญ่ [ของการตลาดเชิงพฤติกรรม] มีรายได้เพิ่มขึ้นเร็วกว่าที่วางแผนไว้ (53% เทียบกับ 41%)”

ประสิทธิภาพประเภทนี้ไม่มีกาลเวลาเช่นกัน เนื่องจาก MarketingSherpa แสดงให้เห็นด้วยว่า:

ดังนั้น การตลาดแบบหยดจึงไม่เสี่ยง หลักการได้แสดงให้เห็นถึงความถูกต้องครั้งแล้วครั้งเล่าดังที่แสดงไว้

3. เป็นหัวหอกในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

สุดท้าย จากการรวมกันของปัจจัยข้างต้น การทำให้ แชมป์การตลาดแบบหยดเป็นแบบส่วนตัว เช่นเดียวกับกลวิธีทางการตลาดอื่นๆ บัญชีสำหรับผู้รับของคุณ สิ่งที่พวกเขาทำและใส่ใจ และการเดินทางของพวกเขาได้มาจากที่ใด เหล่านี้เป็นคำถามที่แคมเปญอีเมลส่วนบุคคลควรตอบและการตลาดแบบหยดก็เจริญรุ่งเรืองเช่นกัน

คุณคงไม่ต้องคอยย้ำเตือนถึงคุณค่าของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เนื่องจากนักการตลาดส่วนใหญ่ยอมรับมัน ผู้ชมก็เช่นกัน ดังที่ Jared Ritchey ยืนยันด้วยความกระชับและความแม่นยำในสัดส่วนที่เท่ากัน:

“ผู้บริโภคชอบรับข้อความและข้อเสนอที่ปรับให้เข้ากับความต้องการและความสนใจของพวกเขา […]เมื่ออีเมลของคุณได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะดำเนินการและมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณมากขึ้น”

ไม่น่าประหลาดใจที่ไม่มีใครรู้ ข้อมูลสนับสนุนการอ้างสิทธิ์นี้เช่นกัน:

นี่คือ เป้าหมายที่ชัดเจนของการตลาดแบบหยด โดยไม่มีการพูดเกินจริง เพื่อปรับแต่งอีเมลสำหรับผู้รับแต่ละคน ดังนั้นจึงมีเหตุผลเพียงอย่างเดียวที่หลักการเหล่านี้ได้มุ่งเน้นไปที่รูปแบบขั้นสูงของการทำงานอัตโนมัติของอีเมลขั้นสูงนี้

คุณจะได้รับประโยชน์จากการตลาดแบบหยดได้อย่างไร

คุณสมบัติเหล่านี้อาจทำให้การตลาดแบบหยดได้ผลสำหรับผู้ชม แต่คุณอาจสงสัยว่ามันทำงานให้คุณได้อย่างไร นั่นคือ วิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้ - ในแง่เจาะจงและกระชับ ในขณะที่เป็นพื้นฐาน ส่วนนี้ควรครอบคลุมถึงข้อกังวลเชิงตรรกะนั้น

1. ประหยัดเวลาด้วยระบบอัตโนมัติ

เริ่มแรก การตลาดแบบหยดใช้ระบบอัตโนมัติตามคำจำกัดความ มิฉะนั้นจะไม่สามารถทำงานในขนาดใหญ่ได้ ในส่วนถัดไปจะอธิบายให้ชัดเจน ขึ้นอยู่กับระบบอัตโนมัติขั้นสูง ซับซ้อน และตรงเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ในเรื่องนี้การตลาดแบบหยดมาพร้อมกับข้อดีด้านประสิทธิภาพของระบบอัตโนมัติ จำเป็นต้องมีการทำงานเบื้องต้น เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมด และความพยายามบางอย่างในการตั้งค่าด้วยตนเอง

แต่เมื่อมันเริ่มขึ้นแล้ว เราไม่สามารถพูดเกินจริงได้ว่าเวลาที่จะช่วยประหยัด ได้ การเผยแพร่ตามเหตุการณ์และที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางโดยอัตโนมัติสามารถช่วยให้นักการตลาดมีอิสระที่จะมุ่งเน้นไปที่งานที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น

2. หล่อเลี้ยงผู้นำอย่างมีประสิทธิภาพ

ประการที่สอง การตลาดแบบหยดทำให้การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ การรวมระบบอัตโนมัติและอีเมลที่ทริกเกอร์เข้ากับสำเนาส่วนบุคคลอย่างลึกซึ้ง จะช่วยปรับปรุงการได้ มาซึ่งลูกค้าเป้าหมาย เช่นเดียวกับกลยุทธ์อื่นๆ ที่สามารถทำได้

MakeWebBetter ทำให้สิ่งนี้เป็นเรื่องง่ายและมีเหตุผล:

“ระบบอัตโนมัติถือกำเนิดขึ้นเพื่อเป็นประโยชน์ต่อวัฒนธรรมการตลาดผ่านอีเมลทั้งหมด ซึ่งรวมเอาเส้นทางของ – 'ข้อความที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม' เมื่อคุณสร้างแคมเปญที่เชื่อมโยงผู้ชมที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้จะปรับปรุง Conversion ของคุณด้วยความสูงที่เพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน”

นี่ไม่ใช่แค่การยืนยันแบบไร้เหตุผลโดยใช้คำศัพท์เท่านั้น ดังที่แสดงข้อมูล:

3. ปรับแต่งการขยายงาน

วิธีที่การตลาดแบบหยดบรรลุผลลัพธ์เหล่านี้คือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามที่เน้นโดยหลากหลาย ในบริบทนี้ ในการใช้ภาพประกอบของ HubSpot ข้างต้น เป็นการก้าวไปไกลกว่า "ส่วนบุคคล" มันไม่ได้เป็นเพียงบัญชีสำหรับ "ใคร" ที่ได้รับสำเนา แต่ จะเคลื่อนเข้าสู่ "เวลา" และ "ตามการกระทำ" แทน "เมื่อ" การเข้าถึงเกิดขึ้น และ "ทำไม" การกระทำของผู้รับจึงทำให้มันมีความเกี่ยวข้อง

สิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบสำคัญของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวกับการเข้าถึงอีเมล ด้วยอีเมลมากกว่า 149,513 ฉบับที่ส่งในแต่ละนาที ผู้รับจำเป็นต้องรู้ว่าเหตุใดอีเมลทางการตลาดจึงเกี่ยวข้องกับการกระทำและประสบการณ์ เหตุใดจึงให้ความสำคัญกับพวกเขาเป็นการส่วนตัว และสิ่งที่พวกเขาจะได้รับจากการโต้ตอบ เหล่านี้คือการตลาดแบบหยดกล่องที่ตั้งใจจะทำเครื่องหมาย ทำให้ได้ลูกค้าเป้าหมายและ Conversion มากขึ้น

4. เพิ่มการรักษาลูกค้า

ผลลัพธ์ที่เป็นธรรมชาติของการเข้าถึงส่วนบุคคลและเนื้อหาที่ลดลงอย่างต่อเนื่องคือการรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ในที่สุดการรักษาลูกค้าจะขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นตัวเอก แต่ ความถี่ในการสื่อสารและความเกี่ยวข้องก็มีความสำคัญเช่น กัน ในเรื่องนี้ การตลาดแบบหยดช่วยให้แน่ใจว่าลีดของคุณยังคงตระหนักถึงข้อเสนอและคุณค่าของพวกเขาเป็นอย่างดี คุณค่าของการรักษาลูกค้าไม่ควรมองข้าม Shaumik Saha ของ LinkedIn ทำให้ดีที่สุด:

“ความจริงที่ว่าการรักษาลูกค้าเป็นกลยุทธ์ที่คุ้มค่ากว่ามากเมื่อเปรียบเทียบกับการได้มาซึ่งลูกค้าเชิงรุก ไม่ควรเป็นเกมง่ายๆ เนื่องจากความแตกต่างของเวลาและทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการทั้งสองอย่าง สิ่งที่สำคัญกว่าคือ การตระหนักว่าการรักษาลูกค้าที่ดีเป็นสิ่งสำคัญในการเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืน ”

ดังนั้น การมุ่งเน้นไปที่การบำรุงเลี้ยงลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสมและการรักษาลูกค้าเป้าหมายให้คงเส้นคงวาสามารถสร้างผลกำไรได้มากกว่ารายการลูกค้าเป้าหมายเสริม อินโฟกราฟิกที่มีประโยชน์ของ Shaumik เกี่ยวกับเรื่องนี้ให้ความน่าเชื่อถือเพิ่มเติมกับแนวคิดที่จัดตั้งขึ้นนี้:

5. ทิ้งลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ได้ใช้งาน

สุดท้าย การตลาดแบบหยดยังช่วยกำจัดลีดที่ไม่ได้ใช้งาน ซึ่งทำให้แคมเปญอุดตันโดยไม่จำเป็น ตามที่แสดงภาพของ Perdot ด้านบน มีจุดที่การหยดต้องจบลง – เมื่อลีดไม่เกี่ยวข้องกับอีเมลที่คุณส่ง

การทำเช่นนี้ยังคงไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับนักการตลาดจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่พยายามสร้างรายการ บางคนยังคงหวังว่าในที่สุด (หรือมุ่งเน้นมากขึ้น) การเผยแพร่ออกไปอาจผลักดันให้นำไปสู่กระบวนการขายต่อไป แม้ว่าการละทิ้งโอกาสในการขายเร็วเกินไปอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นอันตราย แต่ การตลาดแบบหยดช่วยระบุสายการละทิ้งที่แน่นอน กำหนดเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับจุดสิ้นสุดของนักการตลาด ซึ่งประกอบด้วยการดำเนินการที่ต้องการเฉพาะซึ่งลูกค้าเป้าหมายควรปฏิบัติตาม สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีเกณฑ์ที่ชัดเจนมากขึ้นสำหรับการล้างรายการ การรักษารายการและแคมเปญในท้ายที่สุด

การตั้งค่าแคมเปญ Drip Marketing ด้วย weMail

เมื่อกล่าวถึงพื้นฐานของการตลาดแบบหยดแล้ว ส่วนนี้สามารถสรุป วิธีที่คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญของคุณ อย่ากลัวว่ากระบวนการยังดูซับซ้อนเกินไปหรือความพยายามที่น่ากลัวเกินไป เป็นเรื่องง่ายด้วยพื้นฐานเบื้องต้นบางอย่างโดยใช้เครื่องมือข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่และระบบอีเมลอัตโนมัติขั้นสูงของ weMail

1. ระบุผู้ชมของคุณ

อันดับแรก เช่นเดียวกับแคมเปญทั้งหมดที่ต้องมีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ คุณควร ระบุให้แน่ชัดว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมาย ไปที่ใคร ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ เป้าหมายทางธุรกิจ และปัจจัยอื่นๆ เฉพาะสำหรับคุณ ให้พิจารณาเกณฑ์การแบ่งกลุ่มเช่น:

• ข้อมูลประชากร จิตวิทยา และพฤติกรรม เป็นการแบ่งกลุ่มผู้ชมประเภทหลัก
• ตามเส้นทาง; ที่แต่ละส่วนพบตัวเองในเส้นทางของลูกค้า
• อิงจากการดำเนินการ ขึ้นอยู่กับการกระทำที่ต้องการหรือมีค่ามากที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
• ทางภูมิศาสตร์ หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายผู้ชมในท้องถิ่น
• ตำแหน่งงาน ขนาดบริษัท และเกณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน หากคุณกำลังมีส่วนร่วมในการตลาดแบบ B2B

แน่นอนว่าการแบ่งส่วนงานเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างมาก ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการเฉพาะของแต่ละธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ข้างต้นควรเป็นจุดเริ่มต้นที่เพียงพอของมูลค่าสากล ด้วย CRM, แผนที่ความร้อนของเว็บไซต์ และเครื่องมือรวบรวมข้อมูลลูกค้าอื่นๆ อยู่ในมือ ส่วนนี้ไม่น่าจะท้าทาย จากนั้น ตัวเลือกรายการของ weMail จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มเฉพาะด้วยทริกเกอร์เฉพาะ ตามที่ขั้นตอน #4 จะกล่าวถึง

2. ตั้งเป้าหมายของคุณ

แต่ก่อนที่คุณจะทำ คุณต้องร่างโครงร่าง ให้ชัดเจนว่าแคมเปญการตลาดแบบหยดของคุณตั้งใจจะทำอะไรให้สำเร็จ เป้าหมายทั่วไป เช่น “การปรับปรุงการขยายงาน” ไม่สอดคล้องกับเป้าหมาย SMART และไม่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างมีความหมาย บางทีสิ่งสำคัญที่สุดคือพวกเขาไม่ได้ให้ตัวชี้วัดเฉพาะแก่คุณในการวัดความสำเร็จด้วย

ดังนั้น สำหรับขั้นตอนนี้ คุณอาจทบทวนรายการและประสิทธิภาพการทำงานของคุณอีกครั้ง และถามคำถามเช่น:

• กลุ่มเป้าหมายใดไม่ทำงานตามที่ต้องการ
• ส่วนใดของการเดินทางของลูกค้าที่ดูเหมือนจะทำให้ลูกค้าเป้าหมายรั่วไหล
• การดำเนินการใดที่ผู้นำอาจต้องมีการติดตามเพื่อกระตุ้นพวกเขา

เมื่อตอบคำถามเหล่านี้แล้ว คุณอาจกำหนดเป้าหมายที่เจาะจงมากขึ้นได้ เช่น การเพิ่มอัตราการรักษาลูกค้าไว้สำหรับกลุ่ม X บางทีการเพิ่มการแปลงสำหรับผลิตภัณฑ์ Y นั้นเหมาะสมสำหรับคุณมากกว่า หรือบางทีคุณอาจต้องการโอกาสในการขายเพิ่มเติมสำหรับแคมเปญ Z ในทุกกรณี การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณ ปรับแต่งระบบอัตโนมัติของ weMail ให้เป็นประโยชน์ได้อย่างมาก

ในขณะเดียวกัน การแบ่งส่วนอ่อนไหว เวลาในการส่งมีความสำคัญเสมอ หากคุณต้องการทบทวนอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับเวลาการส่งที่เหมาะสมในระดับสากล วิดีโอต่อไปนี้จะช่วยคุณ:

3. ประดิษฐ์ข้อความของคุณ

เมื่อคำนึงถึงเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายของคุณแล้ว ตอนนี้คุณสามารถเริ่มสร้างข้อความของคุณได้ นี่เป็นกระบวนการที่เป็นส่วนตัวมาก ดังนั้นส่วนนี้จึงไม่สามารถแนะนำมือของคุณได้ อย่างไรก็ตาม สามารถเตือนคุณ ถึงพื้นฐานของอีเมลที่น่าดึงดูด ในรายการหัวข้อย่อยสั้นๆ ที่ย่อยได้ คุณอาจคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น:

• การรับรู้; ใช้หลักการ BIMI ชื่อผู้ส่งที่รู้จัก และหัวเรื่องที่เกี่ยวข้องโดยตรง เพื่อให้ผู้รับเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคุณเป็นใครในทันที และเหตุใดอีเมลจึงสมควรได้รับเวลา
• ความสั้นและคุณค่า ทำให้เนื้อหาอีเมลสั้นและตรงประเด็น ผู้ชมมีงานยุ่งมากเกินไป ดังนั้นพวกเขาจะให้ความสำคัญกับการสื่อสารที่รัดกุม เว้นแต่ข้อมูลการแบ่งส่วนของคุณจะแนะนำเป็นอย่างอื่น
• ความเกี่ยวข้อง; รักษาอีเมลของคุณให้สอดคล้องกับเป้าหมายและความสนใจและการกระทำของผู้ชมของคุณเสมอ การตลาดแบบหยดเติบโตตามความเกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณทั่วทั้งกระดาน

หลักการเดียวกันนี้ควรนำไปใช้กับรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับงานฝีมือของคุณ สำหรับการประหยัดข้อความ วิดีโอต่อไปนี้จะช่วยคุณในการเริ่มต้นในเรื่องนี้:

4. เริ่มส่ง

เมื่อครอบคลุมพื้นฐานทั้งหมดของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติด้วย weMail ได้ สำหรับกระบวนการที่ซับซ้อนเช่นนี้ การตั้งค่าของ weMail นั้นง่ายอย่างที่ควรจะเป็น ขั้นแรก เมื่อคุณไปที่ส่วนการทำงานอัตโนมัติของแดชบอร์ด WordPress คุณเพียงแค่คลิก "สร้างใหม่" ที่นั่น คุณจะพบกับตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้าดังต่อไปนี้:

“แท็กที่เพิ่ม” เป็นตัวเลือกขั้นสูงสุด ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเปิดใช้งานระบบอัตโนมัติสำหรับสมาชิกที่ติดแท็กโดยเฉพาะได้ด้วยตนเอง แม้จะเพิกเฉยต่อตัวเลือกทั้งหมด คุณจะยังคงมีทริกเกอร์ระบบอัตโนมัติที่ใช้กันทั่วไปและมีประสิทธิภาพมากที่สุดสี่ตัวสำหรับการตลาดแบบหยด:

• การซื้อผลิตภัณฑ์ เพื่อติดตามการซื้อในทันที เช่น อีเมลออนบอร์ด
• ข้อความต้อนรับ สำหรับอีเมลต้อนรับ เมื่อสมาชิกเข้าร่วมรายการ
• กิจกรรมทางการตลาด ผูกสัมพันธ์กับแคมเปญการตลาดอย่างต่อเนื่อง
• วันครบรอบสำหรับอีเมลกิจกรรมพิเศษเพื่อส่งเสริมความภักดีของลูกค้าต่อไป

จากตรงนั้น คุณสามารถตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติของคุณ - ดังที่แสดงไว้ในขั้นตอนที่ #1 ที่นั่น คุณจะมี 4 ตัวเลือก:

• ชื่อระบบอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถติดตามการทำงานอัตโนมัติแต่ละรายการได้
• ทริกเกอร์ ซึ่งคุณสามารถตั้งค่าทริกเกอร์อีเมลที่ต้องการได้
• รายการ ซึ่งคุณเลือกรายการที่ระบบอัตโนมัตินำไปใช้กับ
• การตั้งค่า ซึ่งคุณสามารถทำซ้ำเวิร์กโฟลว์สำหรับสมาชิกที่เข้าร่วมรายการอีกครั้ง

สุดท้าย เมื่อคุณสร้างการทำงานอัตโนมัติ คุณจะเห็นหน้าต่อไปนี้:

ที่นี่ คุณสามารถนำการวางแผนทั้งหมดของคุณไปปฏิบัติ โดยเพิ่มขั้นตอนไปยังลำดับตามต้องการ ตัวเลือกหลักของคุณที่นี่คือ:

• ความล่าช้า ซึ่งคุณสามารถตั้งค่าความล่าช้าในการขยายงานสำหรับแต่ละกลุ่มได้
• เมล ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งอีเมลที่สร้างขึ้นมาอย่างดีสำหรับแต่ละแคมเปญได้
• การดำเนินการ ซึ่งคุณสามารถตั้งค่าการดำเนินการแบบกำหนดเองสำหรับแต่ละการเดินทางได้ เช่น การแท็กสมาชิกหรือเพิ่มไปยังรายการอื่น

เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ "ฉบับร่าง" เปลี่ยนเป็น "ใช้งานอยู่" เท่านี้ก็เป็นอันเสร็จเรียบร้อย!

#5 ตรวจสอบ ประเมินใหม่ และปรับ

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ยังไม่เสร็จสิ้นคือขั้นตอนสุดท้ายของการตรวจสอบและปรับเปลี่ยน เมื่อระบบอัตโนมัติของคุณเริ่มทำงาน ความขยันหมั่นเพียรอย่างสม่ำเสมอจำเป็นเสมอเพื่อ ให้แน่ใจว่าคุณบรรลุเป้าหมาย การควบคุมดูแลง่ายๆ ในส่วนของคุณ การเปลี่ยนแปลงในแนวโน้มของผู้ชม หรือปัจจัยอื่นๆ จำนวนมากอาจต้องมีการปรับเปลี่ยน แต่ข้อเท็จจริงทางการตลาดที่หลีกเลี่ยงไม่ได้นี้คือเหตุผลที่คุณกำหนด เป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้ ข้างต้น

โชคดีที่คุณสามารถเห็นได้ข้างต้น weMail เสนอรายงานฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของระบบอัตโนมัติทุกรายการ ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ คุณสามารถ ปรับการทำงานอัตโนมัติของคุณได้อย่างรวดเร็ว และทำให้แคมเปญของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายและผู้ชมของคุณ การปรับแต่งง่ายๆ ในแต่ละขั้นตอนภายในเวิร์กโฟลว์ของคุณอาจใช้เพียงเพื่อกลับสู่เส้นทางเดิม

Drip Marketing คือการปรับแต่งระบบอีเมลอัตโนมัติ

โดยสรุป การตลาดแบบหยดมีความทับซ้อนกันอย่างมากในหลักการกับกลยุทธ์อีเมลที่สร้างขึ้น โดยใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติเพื่อส่งอีเมลที่ตรงต่อเวลา เป็นส่วนตัว และมีความเกี่ยวข้องเพื่อตอบสนองต่อการกระทำของผู้รับ

เช่นเดียวกับอีเมลเชิงพฤติกรรม มันพยายามที่จะสนับสนุนการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและความเกี่ยวข้องตามการดำเนินการในทันที แต่ในลักษณะนี้ มันมุ่งเน้นอย่างชัดเจนใน การรักษา "หยด" ของการขยายงานที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยจับ บำรุงเลี้ยง และเปลี่ยนผู้มุ่งหวังในท้ายที่สุดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดแบบหยด ประโยชน์ของการตลาด หรือวิธีตั้งค่าแคมเปญของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ โปรดแจ้งให้เราทราบในเวลาไม่นาน การตลาดแบบหยดไม่จำเป็นต้องทำให้งงงวยหรือสับสน – และด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา มันจะไม่เป็นเช่นนั้น